商业银行合规文化体会

2023-04-10

第一篇:商业银行合规文化体会

银行合规文化心得体会

在岗一分钟,合规六十秒

歌德曾经说过:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地”。这就是告诉我们,万事都要有节制,而节制就是我们今天所学习的规矩,遵规守距,即要合规。

“设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆”。合规是企业之魂,是风险管理的要求,对我们农行而言,就是要使我们所有经营活动符合相应的法律法规和监管规定。合规是一扇屏障,是那些遵纪守法人员的家,他们的利益在合规的屏障下得到保护;合规更是一条粗大的锁链,它紧紧地锁住违规人员的心,使他们无法在这个社会中胡作非为。合规文化建设,就是要告诫我们,无论哪一个网点,哪一个岗位,哪一名员工,无论何时何地都不能没有法纪的约束,无论何时何地都不能脱离制度的规范。合规绝不单单是职能部门或者监管人员的事情,它贯穿于农行的各个流程、各个工作环节。临柜人员在办理日常业务时,需要合规;信贷人员在发放贷款时,需要合规;保卫人员在押送款箱时,需要合规;监管人员在监督工作时,亦需要合规。它其实与每个员工都息息相关,每个员工都有责任去合规。

明代以法制治理政务的大学士张居正曾讲“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效”。“合规”二字,说出口很容易,写出来也不难,难就难在如何将合规真正融入到我们的行为方式并持之以恒。入行至今,我一直在基层前台工作。一张三尺柜台,一面七寸荧屏,一支黑色的笔,一组办公用章,简简单单的几组用具,甚至没有一个随手可及的水杯,组成了我工作时间全部的内容。这三年我学习到了很多知识和业务技能,但印象最深的还是工作要合规。然而作为一名综合柜员,加强合规操作意识,并不是一句简单的挂在嘴边的空话。只有将合规真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,对每一个细节都不能疏忽,比如:离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的密码及个人名章,不得提供给他人使用,密码要严格保密,要经常修改,“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”,“一日二碰库”、“大额换人复核”等等。作为一名年轻的前台柜员,有一段时间,我曾觉得繁琐的条文,严格的规定,苛刻的要求在束缚着我们的业务操作,甚至在制约着我们业务的发展。一次柜员抽屉不上锁又能如何?做不到一日二碰库不也可以做到账实相符吗?但细细想来,真的是这样吗?各项规章制度的建立,难道都是凭空想象出来的吗?那一定是经历了无数经验教训总结出来的。记得有一次一位客户要求办理密码解锁,在核对身份证和本人以及联网核查后,我认为应该是本人无误,就开始操作解锁交易,准备给客户解锁,在让客户输入密码后,身旁的同事提醒,你怎么没有询问客户问题我才想起,我遗忘了密码解锁的重要一步。随后我例行按照要求询问了客户几个关于该银行年卡账户的问题,然而客户却支支吾吾回答不出,再三询问下才知,这张卡是该客户姐姐的,被她输错密码锁住。虽然最后业务没有办理成功,然而这件事却给了我教训,我第一次真切地感受了“合规”就在我身边,它渗透在每一个数字,每一张传票,每一个抉择之中。在实际工作中,合规与不合规,有时可能仅仅一步之遥,乃至于只是心中一个闪念。用过了期的身份证给客户挂失;因为客户是你的熟人或朋友而大开方便之门;你有没有为营销业务而走捷径、逆程序。这些看似小小的疏忽或失误,给我们今后工作带来的隐患却是不堪设想的。违规不论大小都是必须杜绝的,违规和案件常常发生于小的疏忽或失误,也许就是这0.1%的违规,却使99.9%的合规努力毁于一旦!

细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业。中国农业银行正致力于建设“面向‘三农’、城乡联动、融入国际、服务多元”的一流商业银行,增强合规经营管理意识,培育良好合规文化,促进农行事业的健康发展,提高防控金融风险的能力,有着很强的现实性和必要性。

我们每一位员工更要带头主动合规,自觉履行自身的合规责任,从“我”做起,自觉树立四种意识。一是合规办事意识。行成于思而毁于随,要正确把握自己,必须时刻紧绷合规之弦,固守合规底线不动摇,做到工作一分钟,合规六十钞,绝不因为事情小而放松合规标准,坚决剔除凭感觉办事、凭习惯办事的陋习,严守合规底线,防止迷失方向;二是责任意识。应本着对工作负责、对同事负责、对自己负责的原则,认真执行各项规章制度,自觉做到知行合一,言行一致,保证言与行、决与断都能经得起事后的合规检查;三是监督意识。首先要自觉养成自重、自省、自警的习惯,始终保持足够警醒,能够人前和人后保持一致,,同时同事之间互相不要盲目信任,领导和员工的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题上一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯错误,才能监督别人不犯错误;四是保密意识:树立保密工作无小事的原则,要做好对外的保密工作,更要做好为客户保密的工作。

勿以善小而不为,勿以恶小而为之。合规文化建设任重而道远,只有起点,没有终点,我们要从现在做起,说合规话,办合规事,做合规人,把爱岗敬业当成习惯,把合规操作常留心间,“在岗一分钟,合规六十秒”。做平凡岗位上的专家,做合规文化的践行者。

第二篇:银行合规文化心得体会

心得体会

此次会议学习,我的主要感受如下:

一、爱岗敬业、无私奉献。

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要求我们广大的员工严格执行。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线员工而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。

明职责、细制度、严操作,有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位,辅之定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次会议学习,我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理、员工行为管理的风控意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,积极规范操作行为和消除风险隐患,为农行建设贡献自己的一份力量。

第三篇:银行合规文化心得体会

通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农信社特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农信社信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农信社员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农信社改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了业务能力。下面,就这次学习的收获,我谈几点我的见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农信社应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在农信社这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农信社的改革与发展有何建设性意见。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。

第四篇:银行合规文化活动心得体会

合规经营 严防风险 严控案件

百日活动心得体会

根据省市行的文件要求,XX支行自2012年5月2日起展开了为期一百天的“合规经营、严防风险、严控案件”百日活动。通过这次学习活动,使我认识到了违规就是风险,防范风险案件就是保障企业健康发展的重要基石,我们在日常工作中一定要做到“违规必究、违规即究、违规严究”。我对本次学习活动的体会如下:

(一)应该更新观念,加强业务学习。

在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要改变原有的观念,树立新的适合行情的服务理念,创造个性化服务,以多层次的服务吸引客户才能竞争中立于不败之地。这就要求我们树立强烈的市场意识,善于拓展优质市场,善于挖掘优质客户,对高端客户更要做到优质服务。

(二)应该摆正位置,树立服务理念。

作为银行的前台业务部门,我们应把以客户为中心的理念贯穿于我们工作的始终。风险防范与控制,实际上是人的因素在起作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食之母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能体现。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理,风险与收益平衡,内控优先等先进理念,让全体员工了解资产质量与经济增加值,与薪酬分配的关系,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中。

(三)应该重视风险,提升防范意识。

银行是风险集中的部门。作为银行的员工,我们要着实提高风险

管理水平与技能。从我行自身来看,要改变以盲目追求规模和数量的

增长,重规模、轻效益、重发展、轻风险、重投入、轻产出,要把各

种成本制约的理解贯穿到各经营行管理层,每天业务都要讲成本管

理,追求效益的最大化。我们每一名员工,都要加强内部控制,增强

自我约束和自我发展能力,为全面提升银行的核心竞争力提供有效保

障。

(四)应该全面发展,均衡业务经营。

随着资本市场的发展,企业的融资渠道逐渐拓宽,真正优质的商

业银行应该在为客户提供资金融通的同时,也能够为客户提供中间业

务,因此,协调资产、负债和中间业务的发展既是市场经济法则对商

业银行的要求,也是商业银行经营规则的内在要求。

综上,银行在重视发展的同时,也要全力推进以员工为主体的核

心,面向业务,面向管理,面向操作,及时消除基础管理工作存在的

隐患,增强员工防范风险的能力,为我行的经营能够持续健康地发展

创造良好的条件。

第五篇:银行柜员合规文化演讲心得体会

在银行工作,时间不觉已过了四年整。几年来,我也深知只有把风险降至最低点,银行的各项工作才能更好地开展。因此,合规是关乎银行发展过程中关健的一环。合规,对于业务操作岗位的我,尤为重要。以下是我对合规教育活动的几点体会:

一、对人,对已,对工作,有责任心。

作为临柜人员,每天上班,不论自己心情状态如何,都要首先告诫自己,认真投入工作当中,按照规程办好每一笔业务,并认真做好六个方面的工作:

第一,要求自己在办理业务时一定要认真,细心,做到一次过,尽量避免重复审查凭证;第二,统筹合理的.安排自己的时间,不做无用功以便提高工作效率;第三,在办理业务时同事间要相互提醒,发现有任何不合规的问题时,一定要及时指出;第四,对于特殊的业务一定要在办理时格外小心审核,合规操作;第五,每日现金、重空一定要认真清点;第六,登记簿绝不流于形势,一定要做到帐实相符。现在,正值中行it蓝图上线的特殊时期,正值我高新区支行升为管辖行的转型时期,合规操作,对中行的发展有着至关重要的作用。我们每个人都要明确在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么,自觉规范、约束自身的行为。这不仅是对客户负责,对单位负责,最终是对自己负责。

二、心正,行正。

由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,因此首先须保持一颗正直的心,不妄生邪念。在职业上,讲求道与德。俗语说:一失足成千古恨。如果不慎走错路,就会迷失了方向,何谈职业理想,何谈社会贡献,只能使自己陷于万劫不覆的深渊。

三、加强业务学习,提升合规意识。

合规操作,必先熟知银行的各项规章制度及实际工作中的各项规范。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,话说“车行千里始有道”,因此,作为一线员工,不仅要提升自己的业务能力,同时也要学习如何规范操作,各项制度不能放松。

可能有人会说“有些制度不过形式罢了”。其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是经历了许许多多续血的教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才能更好地保护自已、单位和广大客户的利益。合规,对于银行来说,是一个永恒的话题。同时合规文化的建设也需要全体员工“从我做起”。

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