论文题目：综合档案馆档案信息移动服务研究 ——基于地方档案馆微信应用的调研与统计
摘要：综合档案馆档案信息移动服务需要借助各种移动设备,利用无线网络或3G/4G/5G移动数据网络传递档案信息,是移动互联网快速发展下综合档案馆的创新服务模式。而微信作为用户基数大、利用率高的信息移动平台之一,综合档案馆应利用其优势通过微信公众平台为用户提供档案信息服务,这不仅顺应了档案信息化时代发展需要,拓展了档案信息移动服务的方式,也更好地满足了用户对档案信息资源越来越多样化的需求。微信信息移动服务平台已成为综合档案馆开展档案信息服务工作的重要途径,档案信息移动服务不仅具有利用方便、方式灵活、资源融通、交流多元等的特点,而且转变了传统综合档案馆单一被动的档案服务模式,丰富了档案信息内容,简化了复杂的程序化查档流程。文章以地方综合档案馆微信公众平台为研究对象,采用网络调查法对地方综合档案馆微信公众平台的开设情况、功能设置情况及服务效果情况进行调研统计,从而分析出我国地方综合档案馆微信公众平台信息服务的现状。通过现状分析,目前综合档案馆在微信公众平台上虽取得了一些成绩,如建设标准更加规范、内容形式更加多样、文化传播更加便捷。但微信公众平台档案信息移动服务还存在服务内容单薄、服务功能单一,交互效果不佳、服务质量不高,资源整合力度不够、信息共享不足,对用户需求研究不足、缺乏个性化服务,区域发展不均衡、网络技术不成熟,安全问题凸显、服务保障不够的问题。可见,强化综合档案馆档案信息移动服务极为迫切,着力注重丰富服务内容、创新服务功能,注重用户交互体验、提高服务质量,促进区域协同发展、改善网络技术条件,增强安全意识、提高服务保障。
关键词：地方综合档案馆;移动服务;档案信息服务;微信
学科专业：档案学
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 研究述评
1.3 研究思路和方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究的创新点
第2章 微信公众平台与档案信息移动服务的理论概述
2.1 微信公众平台
2.1.1 微信公众号
2.1.2 微信小程序
2.1.3 区别与联系
2.2 档案信息移动服务
2.2.1 档案信息移动服务的内涵
2.2.2 档案信息移动服务的内容构成
2.2.3 档案信息移动服务的主要平台
2.2.4 档案信息移动服务的主要特点
2.3 综合档案馆档案信息移动服务的现实依据
2.3.1 由静态馆转为动态馆为移动服务提供了服务空间
2.3.2 由纸质化转为数字化为移动服务提供了服务媒介
2.3.3 由复杂化转为便捷化为移动服务优化了服务流程
第3章 综合档案馆档案信息移动服务现状调查分析
3.1 综合档案馆微信公众平台信息服务现状分析
3.1.1 总体调研情况分析
3.1.2 具体开设情况分析
3.1.3 服务功能情况分析
3.1.4 服务效果情况分析
3.2 综合档案馆档案信息移动服务取得的成效
3.2.1 建设标准更加规范
3.2.2 内容形式更加多样
3.2.3 文化传播更加便捷
3.3 综合档案馆档案信息移动服务存在的问题
3.3.1 服务内容单薄,服务功能单一
3.3.2 交互效果不佳,服务质量不高
3.3.3 资源整合力度不够,信息共享不足
3.3.4 对用户需求研究不足,缺乏个性化服务
3.3.5 区域发展不均衡,网络技术不成熟
3.3.6 安全问题凸显,服务保障不够
第4章 综合档案馆档案信息移动服务的发展策略
4.1 丰富服务内容,创新服务功能
4.1.1 加强档案数字资源建设
4.1.2 整合共享档案信息资源
4.1.3 拓宽档案信息检索功能
4.2 注重用户交互体验,提高服务质量
4.2.1 强化交互功能,建立反馈机制
4.2.2 分析用户需求,提供个性化服务
4.2.3 增加体验项目,建设档案科普平台
4.3 促进区域协同发展,改善网络技术条件
4.3.1 注重区域协同发展
4.3.2 改善网络技术条件
4.4 增强安全意识,提高服务保障
4.4.1 增强网络信息安全意识
4.4.2 制定应急预防措施
第5章 总结与展望
参考文献
致谢