在充满活力和日益开放的今天，越来越多的场合需要使用制度。制度是维护公平和公正的有效手段，也是我们工作的底线要求。什么样的制度是有效的？以下是小编为您整理的《办公室职责制度范文》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：办公室职责制度范文
办公室职责制度1
办公室主任岗位职责
1、认真遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工。
2、全面负责办公室工作，落实总经理指示，督促检查经营目标的完成。
3、组织安排好公司的各类会议及各种活动。
4、草拟公司文件、合同以及规章制度，处理来往公文。
5、保管好公司的各类印章，做好用印登记。
6、协调公司各部门关系，承上启下，促进公司高效运转。
7、加强本部门员工日常管理和考核工作，每月进行讲评一次，不断提高管理水平。
8、做好公司员工思想工作和领导员工学习工作，提高员工的思想素质水平和业务水平，挺高公司员工的凝聚力。关心员工的思想、学习、生活，帮助员工解决实际困难。
9、做好公司人员招聘、人事管理以及劳动合同管理工作。
10、不断学习新知识，提高自身能力，适应公司发展。
11、认真负责、主动、积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。对因个人工作不负责、拖拉原因造成公司信誉及经济损失，应承担相应的责任。
12、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
13、做好各部门的协调工作
14、完成公司交给的其它工作。
第二篇：办公室职责制度1 (2)
医院办公室部门及岗位职责
办公室主任职责
一、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。
二、安排各种行政会议，做好会议记录，负责医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
四、领导办公室人员做好人员接待等工作，参与医院大型活动的组织、落实。
五、负责院务公开目录制定及信息的发布工作，做好印鉴保管工作，领导有关人员做好打字工作。
六、负责领导临时交办的其他工作。
七、办公室副主任协助主任做好相应工作。
办公室工作制度
一、拟定医院的工作计划，总结及各种文件等，并负责监督执行;编写大事记;主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅，催办督办、立卷归档;办理上报或下发的有关文件。
二、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析，及时反馈，为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究，向领导提供可行性方案和建议，起到参谋作用。
三、安排各种行政会议，并做好会议记录。
四、负责保管和正确使用医院公章、介绍信及法人代表的名章。
五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级指示或院长批示，并督促检查。
六、做好外勤公关、通信联络、人员接待等工作。
七、负责文件和传真等的转送、转发工作。
八、根据院长的批示，对各科室的某项工作进行协调。
九、负责医院的档案管理工作，以及打字室工作。
十、负责处理医院领导临时交办的其他工作。
办公室干事职责
一、在办公室主任领导下，负责处理办公室日常事务性工作。
二、负责上下来文收发登记、传递、立卷归档、保管、利用等工作。
三、负责有关会议的通知、安排、记录和文件、材料整理等工作，做好电话记录。
四、做好人员接待工作和医院的文件、材料分发工作。
五、完成院领导及办公室主任交办的其他各项工作。
打字员工作职责
一、严格遵守保密纪律，按要求做好打印和复印全院上传下发的各类文件、材料、表格等。工作认真细致，保证工作质量，按时完成打印任务，不拖拉、积压，随叫随到。
二、凡需打印的正式文件须经院长签发后方可打印。凡需复印的文件、材料等均须院办主任签批后才可复印。拒绝接受不符合手续的任务，不得私自接受任务。
三、爱护和保养设备、器材，节约纸张、材料，严防事故，确保安全。
四、注意节约纸张、蜡纸、油墨和其他文印用品。
五、经批准可接受个人复印文件，按规定收费。
第三篇：财政局办公室系列职责制度
办公室内勤工作职责
在主任领导下工作，主要职责是：
1、负责局内公文处理工作，对收文进行收签、拆封、登记、编号、分送、催办、清退、立卷、整理、归档、销毁等工作，对发文进行编号、登记、分类、交发等工作;
2、负责对有关综合性文件及各类汇报材料、通知的起草、打印、校对、登记、发送等工作;
3、负责局内信息的采写、修改、校对、登记、上报等工作;
4、负责局内干部人事关系的办理及对人事档案的收集、整理、归档、管理工作;
5、负责干部职工日常纪律监督、检查及年度目标考评的总结、登记工作;
6、负责机关保密工作，根据档案决定及《保密法》规定负责局内档案管理及机要文件的收发、管理、归档等工作。
7、负责群众来信来访接待工作，文明办公，微笑服务，树立窗口形象;
8、负责机关卫生、劳动、值班等日常行政管理工作;
9、负责局内会议及各类集体活动的通知、筹备、组织工作;
10、负责局内办公用品的购置、管理、发放工作;
11、负责局内报刊、杂志的征订和分发工作;
12、负责局内大、小会议室及打字室的管理工作;
13、办理领导交办的其他工作。
办公室报帐员工作职责
1、认真贯彻执行国家有关财经政策、法规及会计制度，廉洁自律、秉公办事，坚决维护财经纪律;
2、负责局机关的报帐工作，核实、计算、汇总报销票据，及时填报用款计划;
3、负责办公室会计报表的填报工作;
4、负责局工会帐目的管理、会费上缴工作;
5、负责局内干部职工的出勤、津贴费及临时工工资的审核、发放;
6、负责办理局内干部职工及新增人员工资关系及调次工作;
7、负责办理个人养老金、住房公积金的代扣手续及个人医疗保险费的收缴上卡工作;
8、负责办理离退休人员住房公积金的登记、确认、清退及调离人员住房公积金的登记、转帐工作。
财政局保密工作守则
一、不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问，不该看的秘密不看;
二、不在私人通信中涉及秘密事项，非保密本不记载秘密事项;
三、不在机要室以外的地主存放密件，不带密件到与工作无关的地方;
四、不在不利于保密的场合谈论秘密;
五、不在机要室内拍照、录音、录像;、
六、不准非机要人员进机要室;
七、不酗酒、不赌博、不和来历不明的人交朋友;
八、不与国外人员、团体、机关进行私人交往;
九、外出执行任务，密件由机要人员亲自携带。
办公室工作职责
一、 负责综合协调机关政务和内务工作;
二、 负责重要文件的起草和重要会议的组织安排工作;
三、 负责人大代表建议、政协委员提案和政策批办件的督办工作;
四、 负责机关文秘、档案、机要、信息、保密、信访等工作;
五、 负责局机关及所属单位的人事管理、计划生育、医保、离退、养老、住房公积金及日常工作;
六、 负责局机关财务、固定资产、来人接待等工作;
七、 协助领导抓好干部职工政治思想、工作纪律、廉政教育及继续教育工作;
八、 协助局领导修订、完善内部规章制度和工作纪律，抓好作风建设;
九、 带头树立“文明窗口”形象，做到热情服务，文明用语，廉洁办公;
十、 负责全局日常监督及年度目标考评工作;
十一、 完成领导交办的其他工作。
第四篇：党政办公室工作职责及管理制度
一、工作职责
1、办公室工作职责
2、乡党政办公室副主任工作职责
二、管理制度
1、会议制度
2、办会制度
3、分文处理制度
4、文件收发、传阅、管理制度
5、文印管理制度
6、文书档案管理制度
7、印鉴管理制度
8、信息报送制度
9、网站管理制度
10、保密制度
11、督查制度
12、公务接待制度
13、财务管理制度
14、办公设备管理制度
15、办公用品管理制度
16、车辆及驾驶员管理制度
17、请示报告制度
18、学习制度
19、值班制度 20、考勤制度
一、工作职责
(一)办公室工作职责
1、围绕全乡中心工作，当好参谋助手，为各党组织贯彻执行党的路线、方针、政策提供综合服务。
2、负责全乡各类文件、乡党委、政府重要会议(乡书记办公会议、乡长办公会议、乡党代会、人代会)、乡党委、政府主要领导讲话稿的起草及乡党委、乡政府日常的文书处理。
3、负责对乡级机关各党委、站所、各村委会送交乡党委、政府的各类文件的文书处理工作。
4、围绕乡党委、政府中心工作和社会热点、难点问题，做好调查研究、综合分析，为乡党委、政府决策提供参考。
5、围绕乡党委、政府总体工作部署，负责重要信息的收集、整理、综合、传递和上报工作。
6、负责承办省、州、县委、县政府重大决策和重要工作部署落实情况的督促检查以及省、州、县委、县政府领导指示、批示的查办、催办工作;负责对乡党委、政府工作报告、乡党代会报告部署的工作任务进行分解立项督办;对书记办公会、乡长办公会等会议决定的事项进行督促检查。
7、负责乡党委、政府日常工作，做好全乡重要会议的统筹、乡党委、政府有关会议的筹备及乡党委、政府领导参加的重要活动的组织、安排、协调和联系等服务工作。
8、负责乡党委、政府班子会议的召集、协调等有关事宜。
9、负责乡党委、政府办公室队伍建设，抓好乡党委、政府办公室干部职工的教育、培训、培养工作，统筹、协调、组织全乡党委、政府办公室人员培训工作。
10、负责管理全乡党政系统机要和保密工作。
11、负责乡党委、政府办公室人事、党务、后勤等事务的管理工作。
12、负责乡党委、政府大事记的记录。
13、完成上级和领导交办的其它任务。 (二)办公室副主任工作职责
1、在乡党委、政府办公室主任的领导下，主持乡党委、政府办公室全面工作，对主任负责。
2、负责协助书记、乡长抓好日常工作。
3、负责乡党委、政府办公室干部学习教育等方面的工作。
4、负责做好综合性文稿的起草、审核工作。
5、负责组织并参与乡党委、政府各类会议、各种活动的筹备工作。
6、负责抓好所分管股(室)的工作。
7、负责完成领导交办的其他工作。
二、管理制度
(一)会议制度
1、主任办公会议。会议由主任主持，与议题有关的办、室、股、班负责人出席，根据工作需要适时召开，并根据工作需要，拟发《会议纪要》。会议主要讨论研究办公室重点工作、日常工作、内部管理、干部人事安排、重大财务开支、工作奖惩，以及主任认为需要研究决定的事项。
2、办公室专题会议。会议由乡长或主任主持，根据会议内容确定参会人员，根据乡党委、政府领导交办和工作需要，可不定期召开，并根据工作需要，拟发《会议纪要》。会议主要是传达贯彻乡党委、政府指示，讨论部署乡党委、政府有关决定、决议，研究筹办乡党委、政府有关会议、活动的具体工作方案，对乡党委、政府党委会决定事项和乡党委、政府重大决策事项中要求办公室抓落实的工作进行部署、协调和督促检查，以及其他需要在会议上讨论的问题。
3、每周例会。会议由书记、乡长主持，全体干部职工和各所站负责人参会，每周星期一上午召开会议。会议主要是学习党的路线、方针、政策，学习政治理论和业务知识;办公室下设室、办、股、班负责人汇报上周工作，通报本周工作打算;主要领导或分管领导安排部署有关工作事务。
(二)办会制度
1、全乡性会议
(1)根据参会人数确定会场。
(2)根据会议规模、档次和领导要求，合理布置会场。 (3)认真执行会议签到制度(会前签到)，做好会前、会中、会后服务工作。
(4)会议通知由乡党政办负责，乡党委、政府班子领导直接通知到其本人，其他参会人员由乡党政办公室通知到所在单位办公室，由所在单位办公室通知到其本人。
(5)根据会议性质、内容，安排有关人员做好会议记录，会后根据工作需要形成会议纪要。
2、会议材料
乡党代会、人代会等大型会议，乡党委、政府领导的讲话，由办公室组织成立起草小组进行调研起草;部门性会议，乡党委、政府领导的讲话由部门负责起草，乡党政办公室组织相应的人员修订，并审核把关后，送乡党政办公室副主任、主任审核，报乡党委、政府领导审定。
(三)分文处理制度
1、公文起草
(1)一类文稿，即：乡党代会、人代会、乡党委、政府工作会等重要会议上乡党委、政府主要领导的讲话和乡党委、政府工作总结等，由乡党政办公室组织调研起草小组进行起草。
(2)二类文稿，即：乡党委、政府领导在部门工作会议上的讲话，由对口联系工作的办公室组织相关人员起草。 (3)三类文稿，即：乡党委、政府办公室的各项工作总结，需上报或下发的专项性文稿，由分管的主任、副主任组织相关室、办、股、班负责起草。
(4)起草公文主旨要明确、内容要单
一、条理要清晰、阐述要简洁。公文内容必须符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及上级机关的指示。
2、公文审核
(1)乡党委、政府文件和涉及全局性的重要文稿，由乡党政办公室主任、副主任组织人员修订，依次审核、签字后，呈乡党委、政府主要领导审定。
(2)乡党委、政府办公室的常规文件，由副主任归口组织修订，依次审核、签字后，呈主任审定。
3、公文签发
(1)乡党委、政府文件由乡党委、政府主要领导签发。 (2)领导未签的文件一律不得印发(特殊情况下要经请示领导同意后补签)。
(四)文件收发、传阅、管理制度
1、文件办理和传递做到准确、及时、有序，文件管理和保密做到严格、安全、高效。
2、签收文件
(1)认真检查文件密封是否完好，件数与文件清单是否符合，如发现文件包装严重破损，件数不符，不得签收。 (2)签收文件要求签文件全名，注明日期(急件要注明签收的具体时间)。
(3)文件拆封后，对照文件清单查对文号、份数、序号，重要文件要逐份逐页查点，若有不符，及时与发文机关联系处理。
(4)及时对文件进行分类，逐件进行收文登记。 (5)文件清登后，装订文件处理签，及时送交领导阅批，并根据领导批注的意见，迅速分送。
3、分发文件要严格按照领导批注的意见进行，分发时严格登记。
4、文件传阅要严格按照领导批注的意见办理，指定专人负责，严格传阅登记、签名、注销手续，随时掌握文件去向，避免漏传、误传和延误，坚持催阅(退)制度。
5、对收进和发出的秘密文件进行清理、清退。
(五)文印管理制度
1、文印室由乡党政办公室指定专人负责管理。
2、打印、复印文稿实行领导签批登记制度。打印或复印消耗20页(10张)以上纸张的，必须填写文件材料打印、复印登记表。
3、文印室管理人员应定期对机器进行检查、保养和维修，维护好机器设备，保持清洁。机器需要进行维修或购置耗材时，应及时向分管领导报告，经主任批准后进行维修、采购。
4、外单位及私人资料，未经允许严禁在文印室打印、复印。确需印制的，经办公室领导批准后，根据市场价收取印制费。
5、文印室收取费用价格：打印4元/页，复印0.3元/页。
6、文印室管理人员应注意节约纸张，尽量双面打印、复印文稿。
7、文印室实行成本核算制度。
8、文印管理人员必须树立保密观念，严格遵守保密制度，认真保管好密级文稿、软盘，及时销毁密级文件印制好的印刷版和作废的印刷件，不得随意将文稿中须保密的事项透露给他人。
(六)文书档案管理制度
1、专人负责做好各种档案的收集、整理、立卷和归档等管理工作。
2、每年9月底前完成上一各种档案的归档整理工作。
3、认真做好档案管理中的防盗、防火、防湿、防虫、防毒、防尘等工作。
4、档案借阅要求在办公室内查看，若需借出使用，必须进行登记，并按时归还。
5、及时收回借出的档案，要认真检查，发现损毁、涂改，应追究借阅者的责任。
(七)印鉴管理制度
1、乡党委、政府印鉴由乡党政办公室专人管理和使用。
2、使用印鉴必须经乡党委、政府领导签字或口头批准(文件用印除外)，并进行登记后方能使用。
3、印鉴不准外借或授托外单位使用。
4、不得随意携带印章外出办事，特殊情况须带印鉴外出使用，必须由办公室主任、副主任专人保管使用，并严格登记手续。
(八)信息报送制度
(1)全面反映我乡在贯彻执行党和国家的路线、方针、政策过程中的主要情况。
(2)全乡各级各部门在贯彻执行县委、县政府、乡党委、乡政府重要决策、重要工作安排过程中的主要情况和问题。 (3)各级各部门创造性开展工作取得的新进展以及改革发展中的新举措、新情况、新问题。
(4)具有倾向性、苗头性的问题和突发事件、重大事故、社情民意。
(5)一些需要引起乡党委、政府领导、上级党委机关重视的问题，以及需要向上级党委办公室和领导报送的其他信息。 (6)领导的重要活动及重要讲话。
2、信息工作要求
(1)信息工作坚持真实性、针对性、时效性、准确性的原则。
(2)突出“快、实、新、深、特”。
(3)加强信息需求和信息采用情况通报制度。每年年初向乡级机关各单位、各村委会下发信息报送要点，以及不同时期信息工作的重点和要求。每季度末通报报送信息的数量和信息采用情况。
(4)《武定信息》每月不少于3期，《武定内参信息》、《武定信息快报》根据情况适时编制并按要求积极向州委办公室信息科上报信息。
(5)强化对信息工作的考核，执行信息工作目标考核及奖惩制度。对信息考核分数较高的乡级机关各单位、各村委会信息进行表彰奖励，对考核分数较低的进行通报批评。
(九)网站管理制度
1、网站上网内容以政务信息为主，信息选择必须有利于政务公开、接受社会监督和开展网上办公，注重上网信息的时效性和准确性，并及时理新上网内容。
2、网上发布的信息应履行严格的审批程序，未经审核的信息不得上网发布。
3、上网信息必须严格执行保密审查制度，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。
(十)保密制度
1、凡属州委、州政府、县委、县政府下发和转送的秘密文件、电报、资料、刊物，一律由乡党政办公室专人负责签收、登记、编号、呈请领导签批、送阅。任何其他人员未经批准不得私自签收和拆封。
2、涉密文件必须严格按照有关规定进行传达学习，不得擅自扩大阅读和传阅范围，确因工作需要，扩大传达范围和借阅的，必须经领导批准，严格办理阅文手续，办理完毕后按规定及时清退。
3、未经许可，不得擅自对外提供涉密材料。外来查阅涉密材料必须请示办公室分管领导同意后方可查阅，并做好登记。
4、复印绝密级文件必须经产生密级的单位主管领导同意后方可复印，复印机密、秘密文件需经办公室主任批准后方可复印，复印件视为同等密级文件管理。
5、不准将密级文件、统计资料、秘密载体带入公共场所和用不符合保密规定的通讯设施和普通邮政传送。不准在普通电话中谈论国家秘密和工作秘密。
6、严格执行国家秘密集中统一销毁制度、上网信息保密审查制度。坚持做到“涉密计算机不上互联网，上互联网的计算机不涉密”。
(十一)督查制度
1、督促检查党和国家的路线、方针、政策的贯彻执行情况。
2、督促检查并反馈乡党委、政府的重大决策和有关会议决定的事项。
3、督促检查并反馈报告乡党委、政府领导批示及交办的事项。
4、定期和不定期通过电话、发文、会议等形式，通报督查工作的办理进度、质量和效果等情况。
5、年终对整个督查工作情况进行综合报告。
(十二)公务接待制度
1、公务接待严格执行审批登记制度。公务接待事先必须报经主任批准，方可接待，未报告或未经批准自行安排的，费用自理。
2、公务接待除党政办公室指定可记账的接待点外，在其他接待点接待不准记账，必须现金结帐持发票给领导签批后，到乡财务室报销。
3、接待用餐标准
(1)接待坚持“勤俭节约、热情大方”的原则。在接待中原则上只提供本地白酒，接待中一律禁止私自拿烟。 (2)严格控制陪餐人员，杜绝客少主多的情况发生。
4、接待住宿标准
(1)县级以上领导：乡标准套房或同等标准。 (2)县级以下领导：乡接待室或同等标准。
(十三)财务管理制度
1、财务管理严格实行一支笔审批制度。一切经费开支由乡长审批。
2、报销单据必须注明开支内容、单据数量、金额，并符合支出范围和规定标准，经经办人、审核人签字后，由乡长审批后报销。
3、因公出差确需借款的，必须经领导批准，在返回后的3日内凭正式发票经主任签字后，按照“多退少补”的原则到财务室核销。
4、财务人员必须认真编制收支预算、统筹安排、合理使用各项资金，必须按月、及时、准确、完整地进行财务核算，编制好会计报表。
(十四)办公设备管理制度
1、办公设备是指办公室内部配备的所有办公设备，包括：电脑、打印机、传真机、复印机及有关附属设备等。
2、办公设备要合理配置，精心管理，充分使用，做到物有所值，物尽其用，使其更好地服务于办公室各项工作。
3、办公室人员要爱护办公设备，科学使用，办公设备管理实行责任制，各办、股、室负责人是办公设备管理的第一责任人，使用者是具体责任人，要做到专人专管共用。使用者有责任和义务妥善保管、合理使用，凡因遗失或无故损坏，当事人要照价赔偿。由于工作变动不再需要原使用者保管的设备，应及时交由乡党政办，办理移交手续。
4、办公设备的购置
办公设备的购置，由各办、股、室负责人根据需要报乡党政办，经乡党政办验核，按程序报相关领导审批后，组织相应人员进行购买。达到固定资产标准的办公设备，按《固定资产管理制度》规定管理，必须认真清理，登记入账。
5、办公设备维修
办公设备已过保修期出现故障时，首先由党政办公室内部相关专业人员进行检修，故障仍无法扣除的，经乡党政领导审批后，由乡党政办或设备使用的各办、股、室负责人指派有关人员到设备厂家指定维修点进行维修或邀请相关技术员维修。
(十五)办公用品管理制度
1、办公用品是指办公室内部日常办公所需的消耗性材料，包括：笔(水笔、铅笔、圆珠笔、毛笔等各种办公用笔及其笔芯等)、纸(印刷纸、复印纸、公文纸等各种办公纸)、本(工作日记本、稿笺、文件夹、档案袋、信封等)、其他(软盘、计算器、订书机、剪刀、小刀、尺子、橡皮、胶水、大头针、曲别针、图钉、纸杯、茶叶等其他办公耗材)。
2、办公室人员要爱护办公用品，科学使用，因旧陋简。各局、办、股、室负责人是办公用品管理的第一责任人，使用者是具体责任人，要做到专人专管专用。使用者有责任和义务妥善保管、合理使用，凡因遗失或无故损坏，当事人要照价赔偿，由于工作变动不再需要原使用者保管的设备，应及时交由乡党政办，办理移交手续。
3、办公用品的购买、领用。办公用品的购买，由各办、股、室负责人根据需要报党政办副主任、经主任审批后，由乡党政办公室统一购买，未经批准，不得擅自购买，否则不予核销。办公用品的领用，由各办、股、室负责人到乡党政办统一领取分发，乡党政办应做好办公用品的购买、领用记录。 (十六)车辆及驾驶员管理制度
1、公务用车由办公室统筹安排。
2、车辆用油严格执行填写加油单制度。驾驶员根据行程所需油量填写《白路乡派车加油单》报办公室审批后，方可加油，否则，所加油料费用由加油者自理。乡内车辆用油一律在办公室指定的加油站加油。
3、车辆实行统一定点维修。需进行维修的，先由领导批准后方可维修。凡未经批准，擅自维修或不在指定地点维修的，不予核销，费用自理。
4、驾驶员必须严格遵守道路交通管理法规，按时参加安全教育学习活动，注意行车安全，杜绝交通事故的发生。
5、驾驶员责任心不强，出车前不认真检查，人为造成车辆损坏的，负责赔偿全部损失。
6、驾驶员严禁酒后驾车。酒后驾驶车辆发生交通事故的，责任人赔偿全部经济损失，并视情节轻生给予处分，构成犯罪的，移交司法机关依法处理。
7、驾驶员未经批准擅自将车辆交由他人驾驶而发生交通事故的，负责赔偿全部经济损失。
8、公车原则上不允许私用(如遇特殊情况需要使用的，须经办公室领导批准后方可用车)，因擅自公车私用出现责任事故的，责任及损失由驾驶员自负。 (十七)请示报告制度
1、乡党委、政府和乡级机关各单位、各村委会报送乡党委、政府的请示、报告一律交乡党政办处理，不得直接交乡党委、政府领导。乡党政办对请示、报告进行登记、初审后，根据请示、报告的内容及情况，送分管领导阅批。确需乡党委、政府领导批示的，由分管领导报乡党委、政府主要领导审批。
2、重大事件、重特大案件、灾害事故，严格按照规定时限要求请示、报告，做到一事一报。
3、实行逐级负责制。做到事前请示、事后汇报，严格工作程序，不越级请示报告，不越权办理事务。重要情况或重大问题，必须及时向乡党委、政府领导请示、报告。
4、请示报告要坚持实事求是，不得虚报瞒报，弄虚作假。因不坚持请示报告制度，造成工作失误或出现其他问题要追究当事人的责任。 (十八)学习制度
1、学习内容
主要包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等政治理论，党的路线方针政策和上级有关会议精神和文件，国家法律、法规、经济、科技、办公室机关业务等知识。
2、学习时间
每周日上午，由办公室组织全体干部职工和各站所负责人集中学习，其余时间个人自学。
3、学习方法
以自学为主，集中学习为辅。每周日集中学习采取领导组织学习和室、办、股、班负责人及干部职工轮流组织学习等方式进行，组织学习必须使用普通话。
4、学习纪律
集中学习时，除因事、因病、下乡、出差外，乡政府全体干部职工必须全部参加学习，如有特殊情况不能参加，必须向党政办公室请假。每周日的学习，实行会议考勤管理，由乡党政办负责点名和清点人数，记录参会情况，并将其纳入干部职工年终考核的依据之一。 (十九)值班制度
1、办公室实行24小时值班制度，正常双休日由乡党乡领导班子轮流带班，办公室干部职工轮流值班，其间：上班时间办公室干部职工全体在班，双休日和下班后专人值班。节假日办公室干部职工轮流值班。
2、值班人员必须严格遵守值班纪律，负责办公室的上情下达、下情上报工作，协调乡级机关各单位、各村委会的值班工作，接待、疏导来访客人和上访人员，完成乡党委、政府领导及办公室领导临时交办的其他工作任务。
3、值班人员要做好保密工作，不得将所掌握的机密文件和重要情况向无关人员讲述和透露。
4、值班人员必须24小时保持通讯畅通，认真履行值班职责，凡因个人原因导致工作出现重大失误，造成严重后果的，严格按公务员管理规定追究责任。 (二十)考勤制度
1、按照机关作息时间，上班必须提前10分钟到达办公室。下班不得提前离开，提前10分钟离开的，视为早退。
2、上班坚持考勤制度，由乡党政办负责监督、登记、汇总，每月初在职工例会上公布上月出勤情况，出勤情况作为干部职工考核的一项重要依据。
3、干部职工外出办事、开会、出差、下乡，向乡党政办报告，并向说明去向。若因紧急情况不能到办公室说明的，必须用电话告知。乡党政办要认真作好记录。
4、严格执行逐级请假制度，干部职工请假3天以内由分管领导审批，3天及以上由主要领导审批。
5、请假一律以假条为准(如遇特殊情况，应电话请假，事后补假条)，凡未经批准或没有假条而擅自离岗的，一律以旷工论处，扣除相应的工资，在职工例会上作书面检查，并按《中华人民共和国公务员法》规定执行。
第五篇：岗位职责(新办公室上墙制度)
总经理岗位职责
1.制定公司发展战略规划，确立公司长期、短期的工作目标。 2.制定公司组织架构，并维护其高效运作。
3.制定公司规章，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。 4.调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。
5.对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。 6.定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。
7.对公司人力资源岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。 8.对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，细分责任。 9.对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。 10时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
11.负责在公司内确立ISO9001标准化的质量体系，任命管理者代表，并批准和发布《质量手册》;确立质量方针，并确保质量方针的贯彻和实施。
12.代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立和保持公司良好的企业形象。
13.总经理主管财务，负责财务支出的审批权。
常务副总经理岗位职责
1.协助总经理开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.协助总经理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。 3.协助总经理落实公司经营、管理目标的分解和制定公司的工作计划。 4.协助总经理与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，抓好对小区的客户服务和物业管理费的催缴工作。 6.负责分管项目管理，抓好小区的环境卫生保洁和秩序管理工作。 7.指导、监督和协调各部门的日常工作。 8.负责相关业务的拓展工作，完成创收目标。 9.负责分管部门员工的素质和业务培训工作。
10分析客户服务部的经营、管理情况，制定相应的改善措施，确保目标和计划完成。 11.对直接下属的工作业绩进行评估，并依据相关制度采取相应的激励措施。 12.每月对分管部门工作情况作出总结并上报总经理。 13.当总经理外出时，受总经理委托，代理行使总经理职权。 14.完成总经理交办的工作任务。
财务管理部工作职责
1.根据《企业会计准则》和《企业财务通则》的规定、要求，结合公司的具体情况，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。
2.根据服务合同、委托协议和公司运作情况，编制财务预算，确定合理可行的管理费用。
3.组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，做到帐实相符、帐帐相符、帐表相符。
4.统一归口管理各类票据、现金、存款，监督检查有关收费项目的收支凭证和帐目，杜绝公司收益和资产的流失。
5.定期检查财务预算的执行情况，加强与部门(项目)间的协调，发现问题及时调整，确保管理费收支基本平衡。
6.及时催收应交的管理费、水费、电费、租赁费等各项应缴费用，按期上缴各种税收。 7.妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表及其他相关档案资料，负责财务管理系统的维护保管和重要资料的备份、存档。
8.参与公司重大业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为总经理室决策提供参考意见。
主办会计岗位职责
1.建立和健全公司内部各项财务管理制度。
2.编制公司财务计划、成本计划，制订全年各项收入、支出预算方案，并按规定及时、准确上报。
3.制订公司会计核算内容、范围，设置会计科目、帐簿。
4.审核编制记帐凭证，及时编报各种会计报表，做到内容真实、数字准确、帐目清晰。 5.根据服务合同，并编制合同台帐，按照合同要求做好各项费用、收入的拨付、催缴工作，确保资金及时到位。
6.对公司及各项目的各项费用报销进行原始单据的审核及预算限额控制，执行财务审批制度。
7.定期进行公司的资产、资金清盘，并不断提出制订更完善管理的改进意见。 8.监督项目各类费用的收缴和运用，抓好各种应收款项的收取工作，催收长期拖欠不清的款项，督促经办人限期整改。 9.不定期对公司项目主管、出纳人员进行岗位财务知识培训，对工作中存在的不足及时指出，更趋提高。
10.每月定期对出纳人员财务工作进行监督检查，核对各项目上报的财务月报表，汇总各项目上报的各项收费月报表。
11.指导各项目出纳做好日记帐及明细分类帐的建立和登帐工作，完善各类收费台帐，帐目清晰明了。
12.负责税收的核算和申报，并与税务、审计部门处理好工作关系。 13.参与各项目的财务管理工作，了解各项目的实际操作情况。
14.参与各项目的招投标工作，了解项目，协助项目预算成本报价的编制工作。 15.加强自我财务知识的不断积累，每月定期以书面形式向公司总经理室汇报各项目财务运作情况及其中不足和建议。 16.完成总经理室布置的其他工作。
出纳岗位职责
1.严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度，爱岗敬业。 2.及时、正确地对各管理处的票据进行清查，做到帐目清晰。 3.每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结，准确无误。
4.每月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制“银行存款余额调节表”，并报财务主办会计审核。
5.催促员工个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间长的，及时汇报，尽早收回。
6.严格把关资金的使用、申报手续关，坚持先申报后付款。
7.员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付款。 8.及时、准确按公司规定上报现金、银行存款和统计报表。
9.审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符合财务制度要求，发现问题及时汇报。
10.配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。 11.做好票据的购买、保管、使用及回收、稽核工作。
12.每月12日前编制上月公司员工工资审批表，每月18日通过银行发放工资。 13.协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。 14.协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。
品质管理部工作职责
1. 负责组织质量体系的实施、持续和改进工作; 2. 负责公司质量体系文件和资源的控制; 3. 组织实施内部质量审核工作; 4. 负责处理其他与运作质量有关的事务;
5. 每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析——预测报告，并上报领导团队;
6. 对各基础上管理方案与质量方针、质量目标是否符合，万平方米管理成本、人员配置是否合理的问题进行控制。
综合管理部工作职责
1.根据企业发展战略，组织编制、修订和执行企业中长期人力资源规划，并制订员工职业生涯规划。
2.制订、修订和监督执行人力资源管理制度和人事工作程序文件。
3.根据人力资源计划和部门编制制订招聘计划书，并制定招聘方案，组织人员实施选、训、考、用、育、留等工作。
4.公司培训计划和制度的拟订、修订与实施管理。
5.负责员工招聘、录用、转正、分配、调动、离职手续和劳动关系管理工作。 6.负责公司绩效考核，对本部门员工进行绩效管理与绩效考评工作。 7.组织制订、修改员工薪酬、福利和奖励制度。 8.负责建立健全员工人事档案工作。
9.负责公司员工各种休假的报批和手续的呈办。 10.负责公司印鉴使用管理和文书档案的管理工作。
11.负责公司固定资产、低值易耗品的申购、领用、登记管理工作。
12.负责有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。
13.按时完成公司领导交办的临时任务。
市场拓展部工作职责
1.全面负责公司向外承接物业管理项目的相关工作。
2.深入调查、收集市场信息，在进行综合分析、预测的基础上制订切实可行的物业拓展计划。
3.面向国内市场广泛宣传公司的企业公众形象，并负责相关的策划、宣传工作。 4.参与社会上的物业招投标工作，积极的与有关单位(发展商)建立良好的合作关系。 5.负责编制拟接管物业的标书、管理方案及(包含管理费用测算)。 6.准备物业管理合同文本，负责签署管理合同的相关事宜。
7.负责新物业介入的前期准备工作，协助小区(大厦)的接管验收工作。 8.完成领导交办的其他临时性工作。