随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《供应链管理调研报告》，希望对大家有所帮助。
第一篇：供应链管理调研报告
供应链管理调研报告
莲山 课件 w ww.5 Y
K J.CO
M 4
一、摘要
2 0世纪90年代以后，随着科学技术飞速进步和生产力快速发展，顾客消费水平不断提高，企业之间竞争加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化。传统的生产与经营模式陷入未有的困境。而基于“一体化”思想的供应链管理却能有效提高市场反应速度。
近十几年来，随着改革开放的不断深化和文化产品需求的不断增加我国的出版业取得了长足发展。每年出版新书均超过10万种产业化趋势正在形成。出版业的跨越式发展对图书供应链提出了越来越大的需求。因此对图书供应链上的合作关系、供应链上的库存量、物流时间、作业质量、物流费用等的要求越来越高。
作为典型的图书分销商之一的新华书店，研究其供应链的运作模式，有助于研究整个图书业的图书供应链运作情况。我们于2008年12月期间对武汉新华书店有限公司进行了专项调研。调研期间，我们通过实地走访、电话访谈等方式先后对武汉市新华书店有限公司、光谷书城、新华书店华科分店以及“乾之水”书店。调研之后，首先通过抓住供应链上每个节点的问题，然后由这些问题引出整条供应链上的问题，接着通过集体思考解决方案以及查阅相关文献得出最终的结论。
最终的研究结论为：对于运作成本高、牛鞭效应严重的图书供应链应建立以图书分销商为核心企业的供应链;建立以标准化信息为基础的信息系统，实现信息的无缝连接。
二、研究背景
2.1.图书供应链的特点
1.1图书的品种非常多，发行量大.一般年经营几十万种、年新增十几万种.有外版、本版、教材、音像、辅助物资等多种形式。单次的采购到货、发货、退货等各个环节涉及到的品种也比其他行业的物流系统多。
1.2图书包装以纸质包件和单件处理为主规格较多，标准化处理难度较大。
1.3由于图书ISBN普遍存在一码多书的情况，在账目和实物管理上很难做到真正的单品管理。因此图书的库存管理、发货、退货管理具有较大难度。
1.4具有大量的逆向物流处理。鉴于这些特性图书行业的物流在管理、流程规划、自动化信息化处理等各个方面都具有较强的行业特点和较高的难度。因此也造成了现在图书物流中存在了很多的问题。
1.5目前我国图书供应链上各结点企业的信息化普及程度较好，70%的出版社拥有了自己的图书管理信息系统。但由于企业内部的信息系统大多自主开发，导致同一供应链中结点企业的信息系统之间难以对接，即形成了信息孤岛现象。
1.6多条供应链并行交叉图书供应链中图书实物在出版社、分销商和零售店3方之间流动。各种渠道、各种出版社的供应链并行交叉在现有的销售网络中。
2.2.图书供应链的现状
从运营成本层面：根据网络调查《中国图书供应链的调查访谈》中得知，我国除了5%出版社获得利润外，其他出版社全面亏损。而从图书业大规模低效率地开展“订货会”的订货模式到大批量的退货以及频繁出现的新书脱销，我们均能窥视到图书供应链的运营成本居高不下。
从供应链库存层面：根据调研以及查阅文献得知，图书供应链中的牛鞭效应比较严重。协调失衡现象，直接导致出本社所获得的订单数远远超过读者的实际需求量，从而引出出版社生产能力的盲目放大，无效率的运输产生，库存过高等等问题。引用一组数据，2006年全国新华书店系统、出版社自办发行单位纯销售额为504.33亿元，而年末库存为524.97亿元，库存销售比为1.04，较2005年的0.98又有了增长。
从客服水平层面：根据调查显示，图书供应链上的效应速度慢，由于供应商与分销商之间缺乏有效的信息沟通，导致经常出现脱销的现象。而出现缺货的分销商向出版社发出补货订单后，出版社不能快速做出响应。分销商也会因为出版社的响应速度慢而缺失一部分终端消费者。
三.供应链现状
出版社收到原稿，通过审查和编辑等流程，确定新书的出版。再将新书目录发给武汉新华书店总店。并根据经验，历史数据预测书的销量，联系印刷厂，确定印刷册数。总店收到目录后，同样根据经验和历史数据确定订书量。通过传真向出版社下达订单，出版社确认订单后，通过第三方物流公司给武汉新华书店发货。出版社地域不同，从订单确认到到货的时间从5天至14天不等。
总店 分店、分销中心
总店确认新书订货量后，再将目录发给各个下属分店(分销中心)。分店(分销中心)收到目录后，也根据经验和历史数据确定各自订书量，但总店将根据各个分店(分销中心)的销售情况，决定是否满足分店(分销中心)的订单。书由公司的物流部负责运送到个分店。书一般在 48小时可以送到分店(分销中心)。当总店的库存不能满足分店(分销中心)要求时，总店向出版社下达补货订单。但补货订单的延迟率很高，且延迟时间无法确定。
分销中心 零售书店
零售商自己到分销中心，凭经验选择书的种类、数量，且需自己提货。
分店、分销中心 总店 出版社
总店将分店和零售商的积压书籍回收后，通过第三方物流公司，将积压书籍退回出版社。
3.5. 积压书籍的处理
A.通过第三方物流公司，将积压书籍退回出版社，但由新华书店负责产生的物流费用。
B.由书店打折处理。
3.6.存在问题
A. 虽然目前图书供应链中的核心企业是出版社，但出版社、批发商、零售商各节点企业实力相当，供应链上的各个节点都被迫参与到多条供应链中，多条供应链并行交叉，上下游之间信息失真率高，响应速度慢，运营成本高。
B.出版社可向总店要求查看本出版社的图书销售数据，或通过信息采集员，到各个书店采集销售信息，供应链上下游之间没有良好的信息沟通渠道，无法实现物流信息的快速传递和资源共享。
C.整条供应链上的各个节点都没有科学的需求预测方法。导致整条链上的需求预测都不准确，产品试销率低。
D.库存量高，库存周转率低，且库存不平衡(总店的仓库通常要有2-3个月的常备书库存，2周的新书库存)形成较严重的牛鞭效应。.
E.武汉新华书店与出版商之间是代销关系，且销售产生收入后，出版社才收到相应的货款，供应链风险分担不平衡，大部分由出版社承担，两者没有建立良好的伙伴合作关系。且整条供应链上的现金流动率低。
四、系统改进方案建议
4. 1.建立以图书分销商为核心企业的供应链
A.转移供应链的核心企业
由于图书市场性质由卖方市场转向买方市场，供应链的核心企业应该由图书出版商转向图书分销商，供应链管理的重心也应由出版管理转向图书分销的管理，图书分销渠道已成为图书供应链的核心部分。因此，中盘(同时具备吸纳上游绝大多数的出版物(M个产品)，并供应行业下游绝大多数的零售商(N个客户)的企业)是一个不得不提起的概念。中盘在供应链中是联系上下游企业的节点，强大的中盘对加强供应链协作、提高供应链效率和促进信息共享非常有益。
对于武汉新华书店有限责任公司来说，现行的供应链的上下游实力较为均衡。上游的出版商和下游的分销商(主要包括新华书店系统)，都经历了改制的过程，投入到市场的竞争中来。但从现行的风险分配角度还是可以发现，出版商较分销商承担了较大的风险，分销商渐渐的主导了供应链的运作。
B.武汉新华书店有限公司的目标
武汉新华书店公司应努力做大做强，成为现行供应链中的核心企业，整合上游出版商和下游连锁店，进而降低整个供应链的运营成本，提高整条供应链的运行效率和服务水平。
目前武汉新华书店有限责任公司，在北大门江岸经济开发区，已建成2.3万平方米的物流中心，内有电子标签播撒线、高位货架、电动叉车等先进的物流设备，还采用RF(手持无线终端)系统进行收货理货作业和出库作业。由于现行书业地域限制较大，武汉新华书店有限公司虽有较先进物流体系硬件设施，但没有达到规模化，还不具备做跨区域的强大分销商的实力，，但对于武汉新华书店公司来说成为武汉地区新华系统的核心企业还是较为可行。
C.建议：通过武汉新华书店公司的物流中心，对系统内的网络节点实行统一购销、配送和调拨的集中化管理，促进信息沟通的顺畅，使得顾客的需求能够及时的反应到出版商那里，做好信息中转枢纽的作用。
4. 2.加快信息标准化建设，实现信息资源共享
A.现行供应链对信息的要求与可采用的技术、设备信息体系是实现现代供应链管理的基础，缺乏有效信息流的供应链必然是低效率的供应链。信息要求在供应链的每一个环节上都能体现出来而且信息的交流必须是双向的。分销商需要分店以及各零售店的销售信息以便统一管理，而分店和各零售店同时也需要了解公司的库存信息;各出版商需要了解分销商的库存和每本书的销售情况，而分销商相应的也想了解出版商的库存情况。信息的交流是以标准化为基础的，而目前我国图书信息标准化依然落后，造成信息交流的困难，影响到了供应链总信息沟通的效率。
借鉴日本已经发展成熟的pOS(销售实时情报管理)体系，对每本书的销量进行实时监控，将需求信息或退货以电子文档的方式发给发行中盘物流中心，及时处理信息。可采用条码设备、输送带及同转箱、自动分拣系统、电子标签和无线扫描技术等，实现信息标准化。
B.信息标准化建设的推进过程
武汉新华书店供应链中的信息标准化仍然较为落后，订单通过多种方式传递，比如电话、传真、邮箱甚至是QQ等等。这样多种方式进行信息的沟通虽然有灵活多样的优势，但也使得信息的管理较为困难。在推进信息标准化建设的过程中，武汉新华书店公司因首先在其系统内进行，再扩展到与上游的出版商之间。其系统内的各分店、零售店，同时还包括物流部门、管理部门等，他们之间的信息沟通应以一定的标准形式进行。
C.信息系统的建设
以BS架构的管理信息系统为核心，使得在地理上分散的供应链各节点能够有效的进行信息沟通，避免库存不平衡，减少跨区调拨的情况。出版商只需通过公司提供的用户名和密码，登陆公司网站，就可以查询该社每种图书在公司分店、零售店的销量、库存，而不必亲自派人去连锁店查询。各连锁店也可上网查询总部的库存情况。总部可以监控连锁店每天的销量、每个社销售的总码洋(全部图书定价总额)等，门店营业额按照一定比例自动进入网上银行传给总部。
4.3.运用科学、合理的模型，进行需求预测
武汉新华书店系统内各节点的需求预测凭经验的问题，可通过加强的信息系统予以解决。现有的系统只有数据采集能力，没有数据处理的能力，只能凭人工统计或经验进行需求预测。因此信息系统的建设也应加强这方面模块的功能。同时，图书按销售性质可以分为畅销书和常备书，因此计算模型会有不同，将分别用报童模型和经济定货批量模型计算最佳订货量.4.4.建立起供应链上的风险共担的收入共享契约
A.目前供应链的风险分担分析
在原来的图书供应链上，出版社与分销商的风险及利润差异过大，代销的销售制度(书在到达最终消费者前，所有权属于出版社，销售产生收入后，出版社才能收到相应的货款)，使出版商被迫承担大部分风险，同时经销商(新华书店)、零售商的约束太少，激励不够。对于经销商、零售商的约束缺失，这一方面导致了零售商、经销商缺乏足够的动力采取各种措施提高销售业绩;另一方面，直接接触顾客的经销商、零售商，缺乏将最真实的市场信息收集并反馈给出版商的动力。在信息失真的同时，造成供应链上较严重的牛鞭效应。
B.摒弃代销制度,实施收入共享契约
为了降低“牛鞭效应”的影响，加强供应链成员的合作关系，之前的代售的方式将被完全摒弃，重新建立以图书的经销商武汉新华书店为主导，对其所有供应商(出版商)，实施收入共享的契约。经销商主动承担一定的风险，以此来加强、稳定与出版商的长期合作伙伴关系，减少双方的不信任。虽然使经销商承担了更大的风险，但同时使供应链各方的利益协调一致。经销商也会更加努力提高自己的销售业绩，以提高供应链的总体收益，与出版商分享合作伙伴关系带来的利润，实现双赢。
C.收入共享契约的建议细则：
1.出版商拥有图书的所有权，并决定图书价格。
2.销售收入共享的比例则由新华书店与出版商共同商定。对于每本卖出的图书，新华书店依据先前约定的比例从销售收入中扣除相应的份额，剩余部分则交给出版商。
3.积压的书籍，出版商可委托分销商全权处理(如打折、捐赠)，避免退书过程中产生的物流费用，并可回收书的残值，建立良好的公众形象。
4.5.绩效评价
实施以上这些改进措施后能够提高供应链的运作效率，提高服务水平。
A、订单周期时间有效缩短。
原来出版商的订单响应时间加上运输时间从5～7天到半个月不等，服务水平参差不齐，这主要是订单响应时间过长所致，而这与出版社内部的管理有紧密关系。在加强合作伙伴关系，推行信息标准化实现无缝连接后，出版社的订单响应能够大大加快，服务水平也能够趋向一致。
B、库存周转率大大提高
原来的情况是武汉新华书店公司仓库里，对于常备书有2-3个月的库存量，而对于新书有2周的库存量。较高的库存一部分的原因是图书的销售性质所致，另一方面原因是需求预测不准，订货批量全凭经验，导致为防止缺货提高库存量。实施改进后，连锁店与公司之间实现信息共享，公司能够有效了解到市场的需求状况，并采用较优的算法计算订货批量，从而减少库存量。而且，准确的需求预测能够了解到顾客的需求，从而提高销售收入。分母变大，分子变小，两方面的原因使得库存周转率变大。
五、结论
结合实地的调研情况、解决方案的分析以及绩效的评价。为提高整条供应链的竞争力，武汉新华书店公司应建立健全的信息系统、科学的订货系统、并且与上下游企业形成良好的合作伙伴关系，成为现行供应链中的核心企业。整合上游出版商和下游连锁店，形成以分销商新华书店为主导的供应链，进而提高整条供应链的运行效率、服务水平以及降低供应链上的库存水平。
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第二篇：供应链管理调研
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企业所在省份/直辖市：
联系人：
联系方式：
注意：
选择题只需在选择项的前面填写Y(代表肯定)
供应链管理调研问卷
一、 企业基本情况调查：
1. 企业特征：
()生产制造商;()经销商;()零售商，()其他。
2. 企业规模：
(1) 企业人数：
()200人以内;()200-400人;()400-600人;()600-1000人;()1000-1800人;()1800-3400人;()3400人以上
(2)企业主营业务收入：
()1000万以内;()1000-3000万;()3000万-7000万;()7000万-1.5亿;()1.5亿-3亿;()3亿以上
3. 企业性质：
()国有控股企业;()民营企业;()中外合资企业;
4. 企业所处行业描述：
5. 企业的主要产品描述：
二、 供应链管理详细情况调查
单选部分：
1. 贵公司是否开展过专门的供应链管理体系建设?
()是;()否
2. 贵公司是否设立了专门的供应链管理部门或供应链管理专职岗位?
()是;()否
3. 贵公司认为供应链管理对于企业的重要性如何?
()完全没必要;()有必要;()一般;()有必要;()非常有必要;()说不清
4. 贵公司认为目前企业的采购成本：
()很低;()比较低;()比较高;()很高;()没统计过
5. 贵公司认为目前企业的分销成本：
()很低;()比较低;()比较高;()很高;()没统计过
6. 贵公司的整体物流成本中，哪一项最高?
()库存;()运输;()仓储;()失销而引发的惩罚性成本;()其他(请描述)
7. 贵公司对客户订单的准时完成率是：
()低于50%;()50%-65%;()65%-80%;()80%-95%;()高于95%()没统计过
8. 贵公司觉得与供应商保持长期稳定的关系：
()没必要;()有必要
9. 贵公司是否对供应商进行了分类管理：
()是;()否
10. 贵公司制定采购计划的时间跨度是：
()少于1个月;()1~5个月;()6个月以上
11. 贵公司是否建立其了对供应链管理人才的培养机制?
()是;()否
12. 贵公司使用的实物计量单位是否统一?
()是;()否
贵公司是否使用了标准容器来承载实物(比如托盘)
()是;()否
13. 贵公司是否对销售进行定期预测?
()是;()否
是否与相关部门共享预测结果?
()是;()否
相关部门之间是否进行定期沟通?
()是;()否
14. 贵公司是否建立了企业运营KPI体系?
()是;()否
15. 贵公司认为目前企业的供应链运作效率：
()很低;()比较低;()一般;()比较高;()很高;()说不清
贵公司出现缺少生产物料或销售商品的情况：
()非常多;()比较多;()不太多;()很少
16. 贵公司与上下游企业进行协作或沟通?
()从不;()很少;()经常
17. 贵公司是否使用了管理信息系统?
()是;()否
18. 贵公司对目前应用的信息系统：
()很不满意;()不满意;()一般;()满意;()很满意
贵公司是否会在1~2年内更换信息系统
()会;()不会
19. 贵公司是否会在以后应用RFID技术?
()是;()否;()不了解RFID
20. 贵公司的员工是否参加过供应链管理方面的培训?
()是;()否
21. 贵公司否通过互联网进行过交易或营销?
()从不;()很少;()经常
多选部分(可多项选择)：
1. 贵公司认为现阶段以下哪些选项对于增加收入很重要：
()控制成本;()抢占市场;()提高准时交货率;()提高产品质量;()广告宣传;()提高客户服务质量;()保持与客户的顺畅沟通：()其他方面(请补充描述)
2. 如果贵公司使用了管理信息系统，请选择所覆盖的范围：
()财务会计;()管理会计;生产管理();()采购管理;()库存管理;()仓储管理;()运输管理;()销售管理;()人力资源管理;()质量管理;()其他方面(请补充描述)
3. 如果贵公司使用了管理信息系统，请选择所实施系统的品牌：
()自己研发;()定制外包;()用友;()金蝶;()新中大;()神州数码;()浪潮;()东软;()博科;()明基;()SAP;()QAD;()I2;()SSA;()BAAN;()富士康;()其他品牌(请列举品牌)
4. 贵公司认为今后应在哪些方面加强信息化建设：
()财务会计;()管理会计;生产管理();()采购管理;()库存管理;()仓储管理;()运输管理;()销售管理;()人力资源管理;()质量管理;()其他方面(请补充描述)
5. 贵公司认为信息系统目前存在的最大问题是：
()产品有问题;()实施不到位;()缺乏人才;()成本太高;()没见到效益;()企业无法统一认识;()领导层不支持;()企业管理基础薄弱;()其他方面(请补充描述)
6. 请在下列选项中选择您所了解的内容：
()VMI(供应商管理库存);()JIT(准时制);()CROSS-DOCKING(跨码头发货);()KANBAN(看板管理);()6SIGMA(六西格玛质量管理);()ERP(企业资源计划系统)
问答部分(请详细填写，非常感谢!)：
1. 请描述一下贵公司对供应链管理的认识(包括概念、作用、内容等)。贵公司认为供应链管理对于企业的意义体现在哪些方面?请描述，谢谢!
2. 贵公司认为自身供应链管理最需要加强的部分在哪里?请详细描述，谢谢!
3. 贵公司认为加强供应链管理的难点在哪里?请描述，谢谢!
4. 贵公司希望信息化能够给企业带来哪些方面的改善或提升?请描述，谢谢!
三、如果您对我们有任何期望与要求，或需要任何帮助，请在这里写下来，谢谢!
附件：
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。它是一个范围更广的企业结构模式，包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。
第三篇：供应链管理实验报告
供应链管理实验报告 实验课名称：
任课教师：
学号：
姓名：
日期：
一、 实验目的
二、 实验内容
三、 实验结果及分析
四、 总结和启示
第四篇：供应链管理实验报告
福建工程学院 实验名 称 实 验 报 告物流实验
专业班级会计学1005班
姓 名学 号3101503408(9号)
指 导 教 师傅成红
日 期2011-12-2 、2011-12-7
一、实验目的
通过采用华软供应链物流教学系统的实际操作，首先，让学生对软件的操作有一个熟悉和了解，最后使学生能够达到很娴熟的操作该软件程度。其次，通过学生分角色扮演原材料供应商、生产制造商、零售分销商、物流企业，模拟整个公司的采购、生产、销售、物流、服务、结算等重要角色，根据实际操作数据，分析在整个供应链环境下的模拟企业操作的过程。最后，通过模拟实践，让学生对课本上的知识有更深一步的了解， 如供应链物流活动的各个环节，以及如何有效控制管理供应链。.
二、实验任务
1.
2.
3.
4. 掌握供应链运作的基本程序 理解供应链上的各企业分别需要进行哪些业务操作;理解各项单据所包含的内容; 掌握软件功能的实验方法
三、实验仪器
计算机、华为供应链管理系统
四、实验内容及要求
1.注册账号用户名，建立自己的数据信息，等候老师分配角色。
2.老师分配角色，我在实验中是扮演生产企业管理员的角色。
3.产品销售定单确认
定单发送到生产企业后，首要由企业业务部门确定产品销售定单。之后此单据才开始正式生效。生产企业对定单进行确认后，系统数据流向生产订单管理中的“商务订单”中。
4.原材料采购
商务定单
订单通过生产企业确认后，成为正式商务订单开始生效
原材料采购信息(生成清单)
系统根据订单的产品采购数量，生成原材料采购清单。
原材料采购定单
供应商与生产商双方签定原材料合同后，正式开始执行此订单的原材料采购活动。采购定单正式执行后。系统数据流向供应商定单发货
原材料采购入库
生产商对采购的原材料进行入库分配，此时可以分配存放在生产商本企业仓库中;另外也可以分配到第三方的物流公司仓库中。原材料采购入库分配后，如果选择的是本公司仓库，系统数据则流向原材料仓库入库检验。如果选择的是物流公司仓库,系统数据流向物流公司的原材料入库。
原材料仓库检验
生产商对入库的原材料进行入库检验。
原材料仓库入库
原材料通过入库检验后正式，生产商正式开始入库存放至仓库。
5.产品生产
生产任务单
生产企业将产品分配给各个生产车间，下达生产任务进行生产。
生产领料单
各生产车间根据任务单的生产数量开始领取原材料准备生产。
原材料出库
生产车间将原材料从仓库领走，进行制造生产。
生产任务分配
给各生产流水线员工分配主要装配工作
产品完工
产品完工后，系统数据流向产品检验。
产品检验
产品生产出来要通过生产企业质检合格才能入库。如选择的是物流公司的仓库，系统数据流向物流公司的产品入库。
五、实验总结
这次实验花费四个课时的时间，让我对供应链管理各环节逐步有了一定的了解， 同时还学到了一些管理方法和实践程序的运用。通过这一次的实践，我才发现， 供应链管理环节其实是一个比较复杂的过程，我们的实践也仅仅是冰山一角
通过实习，首先我能够大致对公司企业的采购生产及销售环节有一定的了解，了解其的大致运作流程。同时对物流课上学习的供应链管理知识有了新一步的升华。
在理论层面供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各 种技术为支持，尤其以 Internet 为依托，围绕供应、生产作业、物流(主要指制 造过程)、满足需求来实施的一系列过程。主要包括计划、合作、控制从供应商 到用户的物料(零部件和成品等)和信息。供应链管理主要涉及到四个主要领域： 供应、生产计划、物流、需求。最终目标在于提高用户服务水平和降低总的交易 成本，寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突)。供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。
其次，此次物流实验，我们实验的并不顺利也并不是很成功，究其原因主要有以
下几点：
1,此次实习时间相对较短，并且两次实习时间是分开的，对我们熟悉软件的过程造成了影响。
2.我们同学是每个人扮演不同的角色，而很多人对各个角色应该做什么活动不甚了解，因为该实验四个角色是相互配合而运作，导致一个同学拉下，整个小组都无法运作的现象。整个小组的协调性不是很好。
3.关于供应链管理的理论知识掌握的不扎实，实验前又没有好好温习“供应链的管理”这节课的内容，导致很多同学实验时一脸茫然，不知所错。
所以通过实验，我悟出了些许道理，首先一定得掌握扎实的理论知识，那样才能顺利实践。知识对实践是有非常好的指导作用的。其次，各小组成员要加强协作，增强团结力。协作的强弱决定着我们做事是否成功的关键。最后，温故而知新是非常重要的，我们学过的知识一定要及时复习，要不然过不久就会忘光了。
作为扮演生产管理员的我，通过实验，是我对生产企业了解了许多，生产企业是供应链管理的核心系统，在供应链环节中起着至关重要的作用。生产企业要及时的接受原材料供应商的订单，及时确认，同时要更好的配合零售商做好产品的检验和出库工作!作为生产企业管理员要认真负责，做好自己的工作计划。一定记好自己的工作日程，以免对其他厂商的工作造成不便。
此次物流实验时间虽然短暂，实践过程过程也很曲折，但是我还是学到了很多。不经历曲折，就学不到新东西。遇到了问题，及时寻找解决的办法，就能使自己得到更快的进步!
第五篇：供应链管理实验报告
昆明理工大学 实验报告
用友ERP实验
学号：姓名：年级：学院：系别：专业：
实验日期：2010年3月11日 至 2010年6月10日报告日期：2010年6月15日
目录
一、实验目的 ..........................
2二、实验要求 ..........................
2三、实验内容 ..........................
3四、实验中易出错的地方及处理方法 .....................
3五、实验心得与体会 ............................
4一、实验目的
企业信息化的全面推进，引发了新一轮对企业信息化人才的需求。ERP(企业资源计划)系统融先进管理思想、最佳企业业务实践为一体，几乎成为企业管理软件的代名词。而作为管理与经济学院的学生，用友ERP则是我们必须学习并熟练掌握的一门知识。针对供应链管理系统实验教程，主要包括以下实验(1):系统管理：系统的学习系统管理的主要功能和操作方法，理解系统管理在用友ERP中的重要地位，掌握在系统管理中的设置用户、建立企业帐套和设置用户权限的方法，熟悉帐套的输出和引入的方法。(2)企业应用平台：理解企业应用平台在用友ERP中的作用。掌握在企业应用平台中设置系统启用、建立各项基础档案、进行数据权限设置及单据设置的方法;理解各项基础档案在系统中所起的作用及各项目的含义。(3)总账系统：系统的学习总账系统初始化、日常业务处理的主要内容和操作方法。学会掌握总账系统初始化中设置的科目、录入期初余额及设置相关分类、档案资料的方法;掌握总账系统日常业务处理中凭证处理和记账方法;熟悉出纳管理的内容和处理方法;熟悉期末业务处理的内容和方法。(4)薪资管理系统：系统学习薪资系统初始化、日常业务处理的内容主要内容和操作方法。掌握建立工资帐套、建立工资帐套的类别、建立人员类别、设置工资项目和计算公式的方法。了解工资帐套与企业帐套的区别;掌握工资数据计算、个人所得税计算的方法;掌握工资分摊和生成转账与凭证的方法，并学会查询有关帐表资料并进行统计分析的方法。(5)固定资产系统：系统学习固定资产系统初始化、日常业务处理的主要内容和操作方法。掌握输入固定资产卡片的方法、固定资产增加、减少、变动的操作方法和要求、固定资产折旧的处理过程及操作方法、了解固定资产帐套内容及作用，熟悉固定资产月末转账及月末结账的操作方法。(6)应收款管理系统：系统学习应收管理系统初始化的一般方法，学习应收款系统日常业务的主要内容和操作方法。掌握应收款系统与总账系统组合是应收款系统的基本功能和操作方法，熟悉应收款系统账簿查询的作用和基本方法。(7)应付款管理系统：系统学习应付款管理系统初始化的一些基本方法，学习应付款日常业务处理的主要内容和操作方法。
二、实验要求
(1)系统管理中增加用户，建立帐套，设置用户权限，设置备份计划，将帐套的修改为有“外币核算”的帐套，并备份帐套。(2)启用总账系统，设置部门
档案，设置客户分类，设置客户档案，设置供应商档案。(3)设置系统参数，设置会计科目，设置项目目录，设置凭证类别，输入期初余额，设置结算方式(4)建立工资帐套，基础设置，工资类别管理，设置在岗人员工资帐套的工资项目，设置人员档案，设置计算公式(4)建立固定资产子帐套，基础设置，录入原始卡片(5)设置系统参数，设置科目，坏账准备设置，帐临区间设置，设置允许修改“销售专用发票”的编号，设置本单位开户银行，录入期初余额与总账系统进行对账(6)设置系统参数，设置科目，逾期帐龄区间设置，报警级别设置，设置允许修改“采购专用发票”的编号，录入期初余额并与总账系统进行对账。
三、实验内容
1.系统管理和基础设置。这是最基础的第一步，让我们熟悉用户、账套、权限、基础档案等的设置和管理的基本流程，具体操作：①增加用户;②建立账套;③设置权限;④帐套修改;⑤启动系统;⑥基础档案设置。⑦账套输出保存。2.总账系统。 该节学习了设置系统参数、增加、修改会计科目、设置项目档案、输入期初余额、设置凭证类别、填制凭证，审核凭证等。3.固定资产系统。固定资产看似简单，其实还是有点难度的。有了工资管理的教训，现在就不会盲目勒到处找了。这一章主要了解固定资产卡片的录入及修改、增加或减少固定资产、计提折旧、批量制单等操作。4.应收和应付款管理系统。应收和应付款系统的功能较为全面， 需要花很多的时间在上面，实验的重点主要在设置基础科目、设置开户银行、处理坏账发生业务等。5.总账期末业务处理。目的是熟悉总帐管理系统银行对帐，期末结转，对帐，结帐等业务处理流程。
四、实验中易出错的地方及处理方法
(1)在系统管理中，容易混淆用户与角色，导致在添加用户时顺序颠倒。如：
① 各系统时间的设置。很多同学启用的系统时间往往到后面的实训审核凭证的时候，系统会出现"不能超前建账时间"或"不能滞后建账时间"，这一错误的根源在于启动总账系统时间时，必须大于或等于账套的启用时间。 ② 权限的设置。每一个用户(除账套主管外)的权限掌握在账套主管的手中，只有账套主管给予用户权限，用户才能行使他的职责。如果没有设置用户权限，在后面的操作中用户就不能进入账套。 ③ 单据设计。当打开单据设置时，没有出现应收款管理和应付款管理等分类，只有启动相应的系统才会有相应的单据分类，此时在系统启用中启动应付和应收，再进入单据设置就会出现应收和应付款管理。(2)业务基础设置中，在录入客户和供应商档案时容易漏录信息，导致在后续试验中出错;以及在编码是容易错误，导致无从下手。(3)财务基础设置中，设置会计科目时难以分清会计科目的性质，导致借贷不平衡。(4)采购系统初始化中，不明白系统究竟该如何设置(参照实验指导，以后步骤中会出错)，导致往后实验出错。(5)普通采购业务中，拷贝请购单容易找不到所过滤的单据;参照请购单生成其他单据时，容易找不到或者与参照不相符合。(6)受托代销中，生成凭证时容易出现借贷不平衡而无法生成凭证。(7)在销售管理中，容易出现与采购业务相类似的问题。以上都是在实验中容易出现的错误、存在的问题，而在实验中我们解决这些问题最好的方法就是仔细的看书，把书本上的知识牢牢掌握，我们对每一个环节都很清楚，我们就能解决这些问题。
五、实验心得与体会
企业的信息化是当今时代尤为热门的话题。企业如何把财务资源实现最大化;企业如何把人力资源实现最合理化管理;企业如何把业务流程实现信息化、最优化;在业务流程中如何能清楚的解决这些财务问题是企业关注的热门话题。因此，学习用友ERP是我们适应社会需求的最好的准备。用友ERP-U8是用友公司历经14年开发及服务历程、在30余万家客户应用经验基础上开发和完善起来的、面向中国市场的企业资源计划系统和全面管理解决方案。系统以企业业务流程为导向、应用价值为主体，将企业基础资源、需求链、供应链三个管理与竞争核心构筑成为三角形业务应用体系，再以业务应用为基础，构筑战略决策应用模式，从而形成金字塔式总体应用价值模型。在学习了用友ERP财务管理、用友ERP供应链管理之后我们也初步的体会到了业务流程实现信息化的优势。在本学期的实验中主要学习供应链管理，而供应链管理部分主要包括物料需求计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算等模块，主要功能在于增加预测的准确性，减少库存，提高发货供货能力;减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本;减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。同时，在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的控制，以及对库存资金占用的控制，完成对存货出入库成本的核算。使企业的管理模式更符合实际情况，制定出最佳的企业运营方案，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学性、现代化、职能化。
每做一次实验，感觉自己的收获总会不少。做实验是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实验教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。在实验的过程中，我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书
本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。 另外一点,也是在每次实验中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓“当局者迷,旁观者清”，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也是关键的。
此次实验，我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难题，但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导，问题得到了解决。 用友ERP财务管理、供应链管理的实验结束了，收获颇丰，同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不需要一个一无是处的人，所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变，总的来说我对ERP的学习是比较满意的，它使我学到了很多东西，为我以后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空!