要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《计算机网络下医院管理论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!摘要：随着信息时代的进步，信息化技术已被广泛运用至各行各业，也给医院的改革与管控带来了新的发展机会。对医院来说，无论是管控工作，还是运营工作，均逐渐从以往的工作模式朝着信息化智能模式发展，使得整体的工作效果与效率得到了显著的提高。可是，随着医院工作信息化的不断深入，自然而然地也暴露出一些互联网安全问题，互联网安全管控渐渐成为医院工作的重要课题。
计算机网络下医院管理论文 篇1：
计算机网络环境下的医院退费管理
计算机网络系统建设是医院的一项重要基本建设，是医院利用计算机网络工具实施新的管理方法和工作流程的一种重大变革。计算机网络已成为现代化医院运行必备的硬件环境。我国医院信息化建设最早就是从医院财务收费管理开始的，截止目前大多数医院业务收费已实现了计算机网络化管理，并且在有效规范业务收费、减少医患纠纷、树立医院良好形象等方面取得了成效。同时，相应地给医院的财务内部控制带来了更为严峻的考验。由于大多数记账人员为非专业人员，素质参差不齐，财务收费人员计算机应用水平不高，因此，对于计算机收费过程中退费环节的管理提出了更高的要求。
一、存在的主要问题
1.收费部门庞杂分散且各自为政，难以集权控制。
计算机网络环境下，各临床、医技等业务部门作为独立的收费管理主体，记账退账全权负责。这相当于集裁判员与运动员于一身，极易产生游离于制度之外的越轨行为，且做法隐蔽，一旦发生势必给医院经济造成难以估量的损失。业务科室记账人员由于责任心不强或操作失误，往往导致费用错收或漏收；个别人员出于人情或为科室利益考虑，故意错收或漏收费用，甚至无款退费。大部分医院尤其是大型医院分科较细，涉及的记账部门与人员非常多，每天产生的费用记录多达几千条甚至上万条，监管部门要想做到及时的跟踪管理，也是不现实的。这在某种意义上等于变相地放纵违规行为的发生。
2.出现退费原因多样化，对医院造成不利影响。
在网络账务运营过程中出现退费的原因呈多样化：有的是患者已经交费，在诊疗过程中要更改诊疗项目出现退费；有的是部分记账、收费人员责任心不强，输入错误信息出现退费；有的是计算机收费价格不符出现退费。大多数情况是记账收费数据冲红，而真正涉及现金退费的情况少之又少。同时，由于发生退费的原因多样化，记账复核环节不完善，致使许多情况下都是患者先发现错误。因此，给患者造成了不好的印象，总认为是医院收费有问题、不合理，故意“宰”患者，导致一些不必要的纠纷，这虽然只是个别现象，但也给医院的收费信誉带来了负面影响。
3.重结果轻过程，导致收费漏洞。
实行计算机网络管理后，财务科人员每天只审核门诊、住院收费日结报表逻辑是否平衡，与现金总额是否一致，而放松了应有的收费内控管理，从而导致经济收费漏洞。尤其是门诊收费人员，或利用门诊发票管理不严从中获利，或与相关科室人员合作想尽办法“退费”捞取好处，直接损害医院的整体利益。
4.盲目依赖软件，淡化人的管理。
计算机软件在优化工作流程、提高医院管理整体水平中发挥的重要作用毋庸置疑，已得到医院管理层的充分肯定。但是任何事物都要辩证地看，对计算机软件在管理中发挥的能量应做理性分析。软件再优秀，充其量也是一种辅助工具，如果没有科学的管理体系支持，它只是形同虚设，最终的结果与最初的期望甚至恰恰相反。将费用管理权无原则地交给记账部门，就是盲目依赖软件，过高估计了软件在管理中的作用，而忽视了“人”在管理中的主体地位，势必会给医院业务收费工作带来诸多问题，使一些本不该发生或可预防的事情，倒成了一些人从中牟利的可乘之机，严重时极有可能会造成重大经济问题。
二、加强退费管理环节的对策
1.加强收费人员的职业道德教育和法制教育。
计算机网络管理系统毕竟是以人为主导地位的“人——机”管理系统，所有的操作都是通过人来完成的。通过职业道德教育、提高职工的职业道德水准、自觉履行好工作职责、严格按照操作流程和规章制度办事，可有效减少收费违规行为的发生。要不断加强业务培训，提升每一个记账收费人员的计算机操作能力，尽量减少输入性错误，并树立积极、正确的经营意识，严格遵守退费制度，同时，医院应制定严格的惩罚措施，对违法违纪的收费人员给予行政和经济上的处罚，情节严重者移交司法机关处理，决不能放纵姑息。
2.加强医院收费内部审计工作。
医院审计人员要重点对退费手续是否齐全、录入费用的合理性、出院病人欠费是否手续完备、发票作废是否符合规范、只出院不结算病人是否有领导审批手续等环节进行审计。对检查、治疗、手术、化验费用显著低于同等病例甚至为零的这部分住院病人费用，要联合医护部门共同进行审计。信息科要为审计部门提供技术服务，编制相应软件模块，搭建网络审计平台，为医院审计工作提供最大化支持。
3.加强退费登记管理。
医院应制定严格和完善的退费管理制度，结合自身工作实际，分别制定相应的退费审批权限：审查时应由医务、财务、审计人员共同参与，对有悖医疗常理或手续不全的退费行为，要追究相关责任人的责任，并按照有关规定给予处罚。对住院病人应设置记账封顶线，欠费病人强行记账的权限应分配给科主任或护士长统一管理，一旦因科室管理措施不力而导致病人欠费逃跑出院，由科室责任人或科室负责承担所造成的医院经济损失。
4.完善财务机制，强化管理职能。
财务科应完善发票领发机制，加强票据管理，减少空白发票流通环节，防止空白发票流失，以免造成发票管理的漏洞。加强收费票据审核工作，发票存根必须由财务科收回。财务科设专人负责票据存根的审核工作，重点审核票据是否连号、是否跳号使用、发票作废手续是否齐全等。首先加大财务部门的监审力度。由于财务人员专业知识全面、业务素质高，应将所有科室的记账退费权限收归财务部门，以便于集中管理，并在财务科、门诊收费处和住院收费处各设置1人专职负责（主要是负责人）、分片管理。其次由财务专职稽核人员负责核实查对，及时更正错误，杜绝恶意退费，减少由人为因素造成的经济损失。
随着医院信息化建设进程的不断推进，计算机网络环境下的业务退费对传统的退费模式管理提出了新的挑战。医疗业务退费的多部门化，造成了财务控制权力的分散；业务收费环节的复杂化，导致难以及时跟踪监督管理。计算机网络环境下的业务退费管理是个综合、系统的问题，很多医院推行的管理模式还处于起始阶段并存在这样或那样的一些问题，亟待日后实践中的进一步研究与探索。医院管理者应积极应对新形势下业务退费管理工作，针对可能存在的漏洞和隐患，多部门积极协调配合，共同认真研究，深入调研，制定出切实可行的有效管理方案，确保计算机网络环境下的医院退费工作安全、有序、高效地运行。
（作者单位：南昌县人民医院核算办）
作者：陈 华
计算机网络下医院管理论文 篇2：
信息技术背景下医院计算机网络安全管理研究
摘要：随着信息时代的进步，信息化技术已被广泛运用至各行各业，也给医院的改革与管控带来了新的发展机会。对医院来说，无论是管控工作，还是运营工作，均逐渐从以往的工作模式朝着信息化智能模式发展，使得整体的工作效果与效率得到了显著的提高。可是，随着医院工作信息化的不断深入，自然而然地也暴露出一些互联网安全问题，互联网安全管控渐渐成为医院工作的重要课题。
关键词：信息化;医院;计算机网络;安全管理
引言
近年来我国医疗卫生体制改革在信息化建设的背景下持续推进，“互联网+”的现代化模式为医院转型升级提供了新思路。在医院的信息化建设中计算机网络安全与管理占据着重要地位，文章研究目的是通过明确计算机网络安全管理与维护的重要意义，分析当前医院在推进信息化建设中存在的问题，并提出通过加强计算机网络安全管理与维护提升医院信息化发展水平。
1医院计算机应用网络安全管理的意义
在医院的日常运营中，计算机管理和控制的作用十分显著，比如患者的个人信息会储藏在计算机网络的局域网中，如果计算机在这里出现安全事故，医院的各项临床工作会变得极度混乱，甚至瘫痪，患者的个人信息也面临着泄露的风险，患者的隐私权将受到侵犯并引起不必要的医疗纠纷。因此维护医院相关数据信息的完整和安全，就要确保医院计算机系统工作的连续性。
2医院计算机网络安全管理与维护存在的问题
2.1计算机安全管理与维护重视程度低
在医院利用现代技术进行信息化建设的过程中，仍存在对计算机网络安全管理与维护重视程度低的问题。为推动医院信息化建设快速发展，首先要为其提供一个安全可靠的运行环境。目前部分医院在进行信息化建设规划时，忽视了计算机网络安全的重要意义，没有开展专业的计算机安全管理与日常维护工作，使得计算机系统的运行具有不确定性。除此之外，医院在计算机网络安全管理与维护工作中的资金、人力投入不足，对信息系统的数据储存没有设置相关保护措施，同时缺乏专业技术团队对计算机系统进行定期的排查和维护，这导致计算机系统运行不稳定从而限制医院的信息化建设发展。
2.2信息化系统存在的安全隐患
计算机系统在运行过程中易受到病毒攻击，导致各类安全问题，现阶段医院的信息化系统建设中也存在该安全隐患。计算机内部应用程序在操作过程中不稳定会导致整个信息系统出现安全问题，从而可能导致医院科室工作数据和患者诊疗信息的丢失和泄露。在信息技术快速更迭的背景下，医院的安全管理系统升级不及时，致使计算机系统在运行过程中持续面临安全威胁。若不加强计算机网络安全管理与维护工作，医院系统复杂的数据结构会成为病毒攻击的突破点，加剧医院信息化系统安全漏洞问题，从而降低了医院信息化服务的水平和患者的满足度与信任度。
3信息技术背景下医院计算机网络的安全管控措施
3.1提高设施挑选的效果
对于医院暴露的计算机安全管控问题与隐患，必须要提高计算机网络信息设施类型挑选的效果，这是解决计算机系统安全问题的有效方法。在医院信息化构建工作中，想要确保计算机网络安全，必须对计算机网络设施的高度关注，其有效的升级策略主要为下述几点内容，第一，互联网信号传输路线必须具备单独性，一方面，如此能够确保计算机系统的稳定性，使得医院全部的信息化工作落实规范化，另一方面，能够确保医院的整体工作体系成为一个单独的体系，不会遭到外界原因的影响。第二，在光纤网络挑选中，必须最大程度上挑选一些屏蔽双绞线，其主要目标就是以免信息信号传递受到影响，确保医院的各种信息可以顺利传递。第三，对于医院信息设施的核心机房，务必配备高端、高规格的设施，同時配备专业化的工作人员落实管控，在计算机的电源供给中，医院必须搭配备用电源，确保核心计算机设施可以稳定运转。
3.2完善医院信息化硬件设施
为使医院信息化系统建设发挥最大效用，要进一步完善硬件设备设施来保证其正常运行。首先要对医院内的现代化信息设备进行更新升级，根据当下的技术发展水平更换使用效率更高的医疗信息设备和系统。其次，要优化医院网络线路的设计，去除老旧电线更换高质量、耐久性强的线路材料，在布线过程中避免出现网线、电线并行等问题。最后要定期进行计算机网络维护，排查计算机系统的安全隐患，防患于未然以此降低医院信息安全事故的发生可能性。
3.3提升工作人员的计算机应用能力
除提升计算机系统的自身性能外，还要加强对医院工作人员的信息化应用能力的培养，首先要对医护人员进行计算机及信息系统的基础知识与应用技巧培训，规范其使用过程，强调计算机网络安全管理注意事项，避免因人为原因出现计算机系统安全问题。其次，要提升医护工作人员的计算机网络安全管理与维护意识，使得工作人员养成定期查看系统安全的习惯，在使用过程中察觉到信息系统异常时能够及时联系维护人员进行修复，以提升计算机系统的运行质量和使用寿命。
3.4升级信息管理系统
信息安全管理工作开展时，应积极升级维护信息安全的系统及软件，同时以相关工作流程为依据，封存一些数据，为数据安全性提供保障。此外，针对计算机网络系统的访问者来说，应注意身份保密设置方式的积极应用，使各种数据信息的安全性水平有效提升。设定密码的过程中，可选择KPI管理方式进行应用，使密钥升级管理力度有效加强;而在管理数据和隐私安全的过程中，应做好隐私数据有效隔离工作，一般可选择访问权限设定及加密技术等方式进行综合应用，使网络信息安全管理效率及水平有效提升。与此同时，注意网络系统安全检测及程序扫描的定期开展，确保系统始终处于正常、安全运行状态中。
3.5增强信息加密技术
医院开展医疗业务的过程中，往往会获取大量患者信息，这些信息对于医院和患者来说都十分重要，要保障这些重要信息的安全性，医院需要积极应用信息加密技术。具体应用的加密技术是线路加密或端对端加密，通过上述加密技术的应用，能够有效加密线路中的信息流。对需要保密的线路来说，可选择密钥加密的安全保护措施进行应用。一般来说，专用加密软件往往是端对端加密应用的主要软件，其主要是加密发送的文件，从密文角度来加密明文，在有效包封信息的情况下，向针对性收件人进行传送，对于收件人来说，通过密钥的解锁即可将密文转化为明文，为信息资料的调阅及利用等提供安全保障。
结语
医院计算机网络安全管控直接关系着医院各类工作的稳定性。因此，在医院具体的日常运转与管控工作中，医院管控工作人员必须提高计算机网络安全思想，从系统、设施、工作人员等方面增强管控，同时增强对计算机网络安全管控的资金投入，从各个角度落实好维护策略，借此综合提升计算机网络管控系统的安全水准，从而给医院落实各类工作的安全性以及稳定性带来保证。
参考文献
[1]张婉.信息技术背景下医院计算机网络安全管理探究[J].信息与电脑（理论版），2020，32（17）：186-188.
[2]杨帆.如何强化医院信息系统网络安全管理[J].中国新通信，2019（21）：166-166.
[3]张磊.保障医院计算机网络安全思路和实践[J].工程技术与管理（英文），2017（02）：158-159.
作者：刘莉 段均波 赵文煊 苏勇
计算机网络下医院管理论文 篇3：
信息化建设在医院管理中的应用研究
摘 要：信息技术在医疗卫生事业中的地位愈加重要，医院管理中的信息化建设可以有效推动医院的信息化水平管理，提高医院在市场竞争中的竞争力。信息技术的引入极大改变了医院管理的工作方式和系统模式，推动了我国医疗卫生事业的重大发展，在未来也将发挥出重要作用。医院在信息系统的引入中也要重视结合实际，解决医疗系统信息化中遇到的问题。
关键词：医院管理 信息化建设 信息技术
在医院管理系统的信息化建设中，大部分医院都在努力实践医院管理的信息化，提高医院信息化管理水平，但在实际操作中，部分医院仍然存在着许多问题，导致医院信息管理的进程进展缓慢，影响到医院信息化管理水平的提升，也影响到医院的竞争力。
1 医院管理信息化建设的必要性
1.1 提升医院管理水平的现实需要
医院管理信息化建设可以提高医院日常管理和运行水平，实现医院信息日常管理的现代化和信息化，满足人们对于现代医疗卫生服务的需求，提升医护队伍的工作质量和服务水平，实现无纸化办公，降低医院运行成本，同时也可以形成较为完善的医患信息档案，切实提高医院的服务管理水平[1]。
1.2 符合信息技术和时代发展潮流的需要
信息化时代的到来，深刻改变了人们的生活，信息技术深入到人们生活的方方面面，医院管理也逐步实现了信息化改革。医院管理信息化系统可以优化诊疗程序，方便患者就医，减轻医务工作者的工作量和工作压力。信息化时代，信息技术带来了更加方便和更加快速的工作方式，以及更加集成化的信息处理模式，大大改变了人们的生活方式，在此背景下，医院要跟上时代发展步伐，提高信息化管理系统的应用水平，提高医院管理系统的运作水平，从而做到与社会接轨，与时俱进。
2 医院管理信息化建设中的问题
2.1 医院管理体制对信息化建设的阻碍
信息技术的发展使得医院的管理活动和工作模式都在发生改变，医院的服务水平在不断提升，运行效率也在不断提高，但是受多种因素影响，传统的管理模式对于信息化管理建设活动仍然在产生影响，随着信息技术的深入使用，管理水平反而在降低，一定程度上造成了管理体制的混乱，医院管理者无法从自身管理活动出发，以现有的技术体系为框架，进行医院信息化体系的建设，导致信息化平台工作效率反而在降低。
2.2 信息管理标准不统一
在医院信息化建设中要保证信息化建设的质量和水平，需要管理人员和技术工作者不断完善信息化标准体系，但是在实际实施中，部分医院在运行过程中，医生没有按照信息化系统所要求的程序进行操作，不同诊室之间信息数据交互困难，医院信息化系统的实用性在不断降低，很大程度上阻碍了我国医院管理信息化体系的发展，也对部门之间的合作造成了阻碍，对于医院的日常管理有很大的破坏作用[2]。
2.3 信息化建设缺乏总体规划
部分医院在建设信息化系统时，只想着跟上社会发展的潮流，而没有与自身的发展目标和发展实际结合起来，信息化建设系统最终没有为患者和医疗服务，而成为一个面子工程，没有发挥自身实际的效果，部分医院的信息化管理系统缺乏总体明确的规划。
2.4 没有选择适当的信息化管理软件
在医院信息化管理系统的建设中，一定要选择适当的管理软件，与医院的管理理念和管理实际相结合，部分医院在选择系统软件时一般会选择比较先进的系统软件，而没有选择符合医院自身需要和自身实际的软件，导致软件与医院的需求不相容，不仅阻碍了医院信息化系统的建设，也导致了不必要的资源浪费。
2.5 缺乏专业的信息化管理团队
在医院信息化管理系统的建设过程中，专业的信息管理团队不仅要精通医学，还要精通信息技术和管理方面的知识[3]。医院在医疗信息化人才方面缺乏相关的培养机制，信息技术不断更新换代，医院也缺乏对于信息管理团队的继续教育工作，缺乏对于前沿科技的学习和知识的更新换代。
3 医院管理中信息化建设的措施
3.1 重视信息化建设的理念宣传，改变传统观念
医院在信息化建设过程中，一定要从长远出发，明确信息化建设在医院管理体系中的意义，提升医疗现代化水平。针对信息化建设过程中遇到的问题，医院要改变传统观念，落实宣传与教育工作，使得医疗工作者和管理者明确医疗信息建设的重要意义。可以借助现代化的信息系统，通过计算机技术来设置专门的板块，来介绍医院的特色、简介、专家信息和药品信息等等，使患者进一步了解医院的信息，拉近医患之间的距离，提供患者的信任度，从而扩大医院的声誉，充分发挥现代化信息系统的作用，提高医疗技术人员综合素质和信息素质，共同促进医疗信息化建设的发展。
3.2 优化医疗信息化建设管理团队，提高医疗管理水平
信息化管理系统可以实现对于人才的有效配置、资源的合理使用和信息的管理整合，在医疗信息化系统的建设过程中，专业化的医疗信息化建设管理团队可以保障医疗信息化建设的水平。在信息化系统建设过程中，要引进高素质信息化管理人才，并加强对在岗医务人员的信息化业务素质的培养。
3.3 扩充医疗信息资源渠道，提高信息利用率
医疗信息和信息技术在不断更新中，医务工作者要实现医疗水平和服务质量的增长，既要不断扩充医疗信息渠道，获得源源不断的最新医疗信息。信息技术和信息化系统的应用，可以有效拓宽医疗信息渠道，而且也可以及时向外联系，遇到疑难杂症时向其他医疗机构求助等等。提高医疗信息利用率，做到对医疗信息的收集和分析，将医疗信息进行储存和利用，医务工作者可以根据患者的诊疗信息进行有效诊断，提高诊疗过程的效率。
3.4 完善医院集成化信息平台建设
建立统一的医院集成化信息平台，整合区域信息资源，实现数据共享和标准的统一。各部门对于信息化系统的应用，应提供统一的医疗信息化标准服务，消除应用系统与数据中心之间的隔阂，并为临床信息系统提供系统集成服务，确保各临床信息的整合和交互协作，以数字化的形式提高医疗业务水平。强化医院各部门之间的沟通，使医院各部门与其它医疗机构之间的信息联系更加便捷，为区域医疗机构数据交流奠定基础，将不同系统之间的数据进行连接，将各种数据有效整合在一起，采用信息传输和交换标准进行信息集成，并对相关统一标准进行一定程度的补充和本地化，满足医疗业务的需要。
3.5 完善结构化电子病历
结构化的电子病历可以使临床医疗工作更加安全高效，提高了病历书写质量，可以对病例进行结构化分析，并保存在数据库中，从而使病历的质量越来越高，也可以使病人的病历资料更加安全和长久保存。
3.6 更新现代医院管理观念，真正做到以病人为中心
传统的医疗管理以费用管理为主线，从患者在就诊过程中产生的费用的管理出发，而信息化的管理系统要以病人为中心，从病人出发，根据病人在医院接受服务所产生的整个过程出发，实现对于病人的诊疗信息的管理，同时实现信息的共享和联系，在此基础上进行信息的挖掘和分析，提高医院的信息管理水平。
4 结语
医院要在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得良好的声誉，就要加快管理模式的改革，适应信息时代的发展。在医院管理的信息化建设中，拓宽信息来源渠道，结合实际引进先进的医疗信息系统，加快信息传递速度，完善信息收集和分析，实现管理工作方式的创新，实现医院管理系统的信息化建设。
参考文献
[1] 刁保平.信息化建设在医院管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2016（25）.
[2] 郝颖.计算机网络技术在医院信息化建设中的应用[J]. 现代商贸工业，2017（28）：143-144.
[3] 王俊廷.信息化技术在医院管理中的应用研究[J].電脑迷，2018，103（8）：44.
作者：郭丛庆