第一篇：如何激励你的员工
别忘了激励你的员工
糖酒快讯2009-06-02 14:2
4调查显示，逐年走高的员工流动率已经成为困扰企业发展的最大问题，这已经使得很多企业不得不花费大量的时间、金钱在员工的重复招聘上。人才流失所带来的损失，已经远远不是更高的招聘和再培训成本那样简单，它甚至已经成为企业失败的原因之一。虽然很多管理者已经意识到了是企业的激励机制出了问题，他们也试图通过提高福利报酬来达到降低员工流动率的目的，但效果依旧有限。如何对员工进行有效激励，从而使得员工快乐的为企业工作成为了困扰整个管理界的共同难题。
一种观念：抛弃狭隘的激励意识
知识成就涵养，意识决定境界。很多管理者一谈到激励，往往会想到金钱、福利待遇，他们理所当然的认为，只要给与员工充足的金钱(薪酬待遇)，员工便会按照管理者既定的路线前进。而实际上，根据一项关于员工为什么留在公司里的权威调查显示，使得员工决定留在的公司的几项因素中-----成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升，金钱排在最后。管理大师赫茨伯格(Frederick Herzberg)在其经典文章《再想一次：你如何激励员工》(One More Time: How Do You Motivate Employees)中也指出，每一个人都会在工作中寻求满足自己特定的基本需要，从而不会引起自己的不满。这些基本需要被称为保健因素，赫茨伯格经过研究发现前面五项因素才是真正驱动员工获取成功的动力所在。金钱的激励只能使员工没有不满意，而非金钱的激励才能使员工满意。
我们不是金钱的奴隶，请不要总是用薪酬待遇来压迫我们，一位在外资企业工作的白领说，我们需要获得更多的自由时间，需要更多的尊重、工作挑战，相对于金钱方面的激励，我们更在乎认同、尊重。而我们的很多管理者并没有注意到这一点，他们在进行员工激励的时候，更在乎自己的想法，而非员工的想法;他们不懂得针对不同的员工需求进行针对性激励，而是采取统一式的金钱激励，进而把员工和管理者的关系变成了简单的雇佣与被雇佣的关系，管理与被管理的关系，而非合作者的关系，结果花费了很多的金钱、时间，却仍然没有阻止不断流失的人才。
事实是，很少有人仅仅是为了钱在工作。当然，我们都需要钱，也肯定会把这个因素纳入接受或寻找新工
作的考量范围内。但是，当涉及去激励员工、创造一个人人都认为离职的想法很可笑的氛围这一问题时，就需要一些更有力的东西了，而大多数公司都忽视了这一点。
一种做法：关注员工的个性需求
如果我们给激励下一个定义的话，激励就是通过适当的方法激发员工的热情和积极性，引导规范员工按组织的要求做事，从而有效地实现组织目标和员工的个人目标。员工的个体的情况不同，决定了我们的单纯的金钱激励不得不更改一下，尝试根据员工的不同时段的不同需求采用不同的激励办法。"经理人必须真正地降低物质奖励的必要性，而不是把它们当作诱饵。如果物质奖励只在大幅提高的情况下才产生激励的效果，那么采用物质奖励就会适得其反。物质奖励的大幅增加虽然可以获得所期待的激励效果，但付出的代价实在太大，以至于超过激励所带来的回报。"杜拉克在其重要著作《管理:任务、责任、实践(Management: Tasks,
Responsibilities, Practices)中指出。
在我们对在经营上取得巨大成功的公司的研究中发现，在进行员工激励的过程中，他们在除了关注员工福利待遇外，更加关注员工的个性化需求。他们更乐意把企业的愿景与员工一同分享，在激励员工的过程中，我们更加注重通过培训使得员工能够更快的成长;他们更乐意通过分配员工具有挑战性的工作，使得员工获得满足感。在他们的公司中到处充满了人性化的管理氛围，人们在那里做的每一种工作都会受到足够的尊重，人们在这里是合作伙伴的关系而非简单的雇佣与被雇佣的关系，人们在那里可以快乐、轻松的做自己的工作。而那些业绩平庸的企业之所以无效率、无生气，往往擅自加大了金钱(物质)激励的重要性，而忽视了精神激励、员工成长等方面，归根到底是由于它们的员工激励体系、奖罚制度出了毛病。而这些毛病的发生，都是因为我们的经理人没有真正认识到激励的真正意义。
在对员工工作状况调查研究过程中，我们发现，如果你让人们谈论自己的工作，他们通常都会用一个使用过上千遍的套话或是宣传语来回答你，除非他们做的，是其真正热爱的。但是如果你让别人谈谈自己的梦想，多数时候都能发现有一种很明显的热忱和能量在里面。
而作为职业经理人，如果能把企业员工作为一项重要资产来经营的话，他的眼界就会宽很多，他就会想方设法多了解一下员工各个时段的需求，多了解一下员工的梦想，并把员工的梦想同工作有效挂钩，让公司、工作成为员工实现梦想的一个平台，并据此展开激励的，效果自然不可同日而语。
一种结果：成就竞争力团队
幸运的是，越来越多的管理者已经意识到了金钱激励所带来的局限性，并开始着手开展针对员工不同需求采取不同的激励方式------物质激励(金钱)、精神激励、物质+精神激励、工作设计激励和管理程序激励。激励方法的变革开始赢得员工的赞叹，员工以及组织的绩效都在不断的提升。
麦当劳的激励机制用得很充分，每天，麦当劳都会按照具体情况为每个人不同岗位的制定目标，一旦达成目标，就可以获得公司内部的积分奖励，他通过春游、职业发展、抽奖、聚会、带薪休假(兼职员工每年工作超过1440小时会获得一周)、竞赛、轮换等方式对员工进行激励;百度公司在创业初期，通过给予员工一定的公司期权千分比(也就像当于公司的纯利润的千份之几)作为激进奖金，从而让员工从意识上真正转变过来，把公司变成自己的公司一样去努力，去拓展;美国Admiral Janitorial公司通过公司内部的梦想经理人，帮助员工寻求、实现梦想，推动了员工大跨步成长，同时也成就了公司的卓越。而美国派克鱼市则是通过一句打造“举世闻名的派克鱼市”，并让工作过程充满乐趣打造出了一个举世闻名的派克鱼市„„
从管理员工到把员工作为一项重要资产来悉心经营，职业经理人在思想的上的转变、提升，将有效改善员工激励所存在的问题，而激励问题的改善则从根源上解决了企业员工流动率过高的现状，为企业的发展打造了一直忠诚、有很强战斗力的队伍。
第二篇：如何激励员工
1、描绘未来——目标激励
①“共同的愿景”
企业的“共同愿景”并不是一个人所能完成，也不是一个老板自己完成，而是要依靠企业里的每一个员工的努力工作所完成。首先，作为管理者应该让员工知道企业存在的价值，更要知道企业所在行业的发展趋势以及企业自身在行业内部的发展趋势问题。
②个人未来
帮助员工设立自己的职业发展目标，并与企业的发展相联系。让员工感受到自己在公司不仅能得到能力方面的提升，还有不断晋升的机会，拥有展现自己价值的平台。向员工讲解公司下一阶段的发展目标，以及公司选拔人才的渠道和机制，重点讲解优秀员工及优秀干部的选拔方式以及相应的待遇。
2、收入及奖惩——物质激励
①能者多得，给核心员工加薪。对那些由普工升为技术工或工作能力提升的员工给予适当技术补贴，让所有员工有一颗积极学习的欲望。
②多劳多得。对于完成工作又快又好，且努力付出的员工给予相应的奖励，让所有员工看到，付出就有回报!
3、优秀员工及优秀干部——榜样激励
确保公平公正的进行优秀员工评选，让所有的获选人员名至实归。并对优秀员工进行宣传、赞扬，让优秀员工向所有员工分享经验，鼓励全体员工向优秀员工学习。
4、授业解惑——培训激励
部门科长及班组长要加强对新进的员工进行上岗培训，让其尽快的掌握工作技能、熟悉岗位要求。同时对员工技术、能力进行要求，对待员工的提问、请教要知无不言，细心传授;对表现突出，有上进心的员工进行重点培养，让其有足够的提升空间。
培训员工要有耐心，让员工感受到你不仅仅是要求他去做事，更是在引导他去掌握一门技能。
5、关心员工——情感激励
关心员工的生活，了解员工的思想动态，关注员工的工作状态，让员工感受到干部的关心、公司的关怀。乐于与员工交流，倾听他们的想法和建议，让员工感受到被理解、被尊重。
6、合理分工、适当放权——信任激励
①科长或主管可以让班组长及员工参与讨论部门工作的一些安排、决策，让员工感受到被信任，从而产生责任感与成就感。如参与优秀员工的提名、投票等。
②科长可以适当的安排一些工作给组长、某一班组或员工，交代工作要求，给与一定的时间及空间，让其发挥所长完成任务。如科长或主管可以将新员工培训工作交给班组长，或是采用老员工带新员工的形式，提高干部及老员工的荣誉感，并加强了员工相互之间的交流与互助。
第三篇：企业如何激励员工
员工激励一直是企业重视的问题, 尤其是小型企业对人员管理较困难, 需要激励员工来持续组织战力, 因此此文可做为参考
一、给下属描绘“共同的愿景”
企业的“共同愿景”并不是一个人所能完成，也不是一个老板自己完成，而是要依靠企业里的每一个员工的努力工作所完成。首先，作为领导应该让员工知道企业存在的价值，更要知道企业所在行业的发展趋势以及企业自身在行业内部的发展趋势问题，其二，应以大家庭方式向员工描述企业的“共同愿景”，其三，建立良好的沟通渠道，统一员工思想与方向。
二、創造“企業文化”
同时导入企业特殊文化, 这一个文化就是企业大家庭的观念, 心在一起, 企业就不断前进, 反之, 为了工作而工作, 就无法乐在工作, 当然绩效就相对的差, 还要花很多的管理成本去检视绩效, 所以利用领导力去创造企业文化, 是一个很好的方式, 多办一些员工活动, 对员工家庭, 个人关心, 有时给一些额外奖励, 明确惩处怠惰员工, 这些都是企业文化的塑造方式.三、用“行动”去昭示部下
作为领导，当然不可能不“说”，却更忌讳不“做”。其示范作用各有不同：
①说了，不做，负作用最大;
②不说，不做，负作用次之;
③不说，做了，有积极作用;
④边说，边做，有很好的示范作用;
⑤做了，再说，示范作用次之。
这五种行为中，应提倡第④种的“边说，边做”，其积极作用最大。做的过程对领导者来
说是一个了解真实状况的过程，对被领导者来说是一个被感召的过程，在这一过程中的“说”更有目的性，更具指导性。中国谚语也有“一个行动抵一万句口号”，这些朴素的真理值得企业领导铭记。
四、善用“影响”的方式
影响方式是一种“肯定”的思维，它肯定人的主观能动性，强调以人为本，承认个性都会有意识地追求自身价值。作为领导者，其主要任务就是运用组织的目标与自身的人格魅力去感召他们，启发他们，让下属产生自我感知，发挥工作的能动力，从而产生巨大的行动能量。
五、授权后的信任
授权以后不信任下属的突出表现是授权以后再横加干涉，下属觉得无所适从，只好静坐观望，领导反过来又认为下属无主动性，要推动，因而愈加有干涉的理由，下属愈发感到寸步难行，由此形成恶性循环。
●企业领导者如果能够认识到授权以后的充分信任不仅对下属极有好处，同时对领导者自身也利多弊少的话，他就会积极主动地去充分放权。
●授权以后的充分信任等于给了下属一个平台、一种机会，给了其受尊重的感觉，让其有一个广阔的施展抱负的空间。
●授权以后的充分信任对于领导者自身也有莫大的好处：把事情简单化，有充裕的时间去思考重大决策问题。
由此可知，人的感情因素是领导者万万不可忽略的，只有信任他人者才会被信任。
六、“公正”处事的威力
* 公正意味着秩序上的公正。如对员工的奖惩要特别强调有据可依，不搞无中生有的奖罚就是一个突出的例子。
* 公正意味着制度面前人人平等。公正的立足点是制度管人，而不是人管人。
* 公正强调让事实说话，让数字说话，注意精确、有效。
* 公正是对企业领导人品格的一种考验。它首先要求领导人品行的端正。
七、沟通的实质性效果
① 沟通的过程是争取支持的过程。如卸下领导的身份进行友善的沟通能得到员工跟随与支持; ② 沟通过程是汲取智慧的过程。如好的方法、主意、决策雏形等都可以由沟通中得到;
③ 沟通是激励下属最好的却往往是最廉价的方式。领导者认真地聆听、询问，虽然不可能解决所有问题，但你给下属的感觉是肯定的——我很重要，我的部门很重要。
由此可见，沟通过程中纯语言的功用是十分次要的，领导者应更多地重视从意识深层去解剖自己，再转化为相应的为下属所欢迎的沟通方式。
八、重赏重罚
此是人员管理的重点, 千万不要齐头式的平等, 这样会让企业越走越窄, 走入衰退的命运, 而要立足点的平等, 因人而异的管理才是用人之道, 因为组织是企业经营的骨干, 组织的绩效来自制度, 制度来自流程与计划, 计划来自企业方针策略, 奖惩制度宜订立足式, 即个人奖力往上与绩效挂勾, 绩效越好奖得越多, 而不是表现不好扣款, 这样是齐头式的奖惩, 容易进入乡愿管理.九、主管只做20% 的工作
主管要激励员工, 反而要把工作执掌明确划分, 员工反而愉快工作, 请参阅小型渠道商内部管理建议, 在此不重复
但主要要思考的工作重点, 你的时间要80% 花在20% 的重点工作上, 千万不要大小都做, 这样你将失去思考的时间, 也纵容员工散漫, 造成组织松散, 也突显你的培训工作不足, 所以划分执掌, 检验每人的应具备能力, 加以培训是主管的做的事, 主管的时间基本分成几项:
1. 获取讯息思索策略, 千万不要脱节市场.
2. 检视员工能力与绩效, 进行培训与沟通.
3. 发现经营面的管理失误, 例如库存, 未收款, 客户依存度, 推广绩效等, 矫正后再行動,千万不要做管理面的细部工作, 例如对帳, 这是中级主管要做的事.
也就是老祖宗所说的传道, 授业, 解惑, 用在现代管理, 真的很贴切
1. 传道: 道非常道, 長遠的思想, 不是现在能看的叫非常道, 就是领导者的中长期计划与方针, 这是战略面, 由上而下謂之传, 战略需要上下一通, 主管需要将公司的方针让所有员工认同与接受挑战, 所以要不断的沟通与说明.
2. 授业: 此为战术面, "业"者指操作系统, 也就是管理面的流程与制度, 主管授权干部管理,重心在检视各部门执行绩效, 针对部门别策略给予指导,让系统正常运作, 而不是花太多时间在部门的作业上.
3. 解惑: 此为战技面, 针对执行的缺失提出矫正, 模擬演练, 此为重点培训的一部份.
一般主管要问, 我用多少人是合理, 我有足够的钱请人吗? 建议从以下规划:
1. 你目前的营业额, 总毛利, 各项主要经营产业毛利率, 不同产业毛利率将机动调整人力.
2. 你的总费用率, 再分析固定费用与变动费用, 包括所有细项费用, 摊提, 利息等.
3. 简单的说毛利率高于费用率你就有利润, 反之你就亏损, 这样你就明白你目前赚的钱, 固定费用里面的人事费用应占多少, 以及变动费用里面的奖励应该给多少.
4. 同时你应该检视每一个人的工作频度, 一天, 一周, 一个月实际工作小时, 由员工自己提报做什么事, 不要笼统, 你再检视, 这样由上而下, 由下而上, 你用人就很清楚.
第四篇：如何激励边缘员工
虽然企业的核心员工对公司的发展至关重要，但我们也不能忽视公司的边缘员工，边缘员工对于公司的发展也起着很重要的作用，所以，激励边缘员工也就变得十分重要了。激励方法主要有;
① 为边缘员工的发展和自我提升提供机会。边缘员工大多文化水平较低，处于不被重视的地位，但边缘员工也有上进心，给予边缘员工和核心员工同等的发展机会，会让边缘员工觉得自身获得了公司的重视，能让员工提高自身的市场价值，看到晋升的希望，会提高其归属感，促使其努力工作，回报公司。所以，公司要为边缘员工提供发展平台，例如，为边缘员工提供免费学习培训的机会，提高其自身技能和知识水平，这样能激发其工作的热情和积极性。
② 满足其社会需要、尊重需要和自我实现需要。尊重边缘员工的地位，公司管理中，不仅要满足员工的生理需要，还要满足员工的社会需要、尊重需要和自我实现需要。要在细微实处体现对边缘员工的尊重，即使其公司地位低，但也要体现对于边缘员工的尊重，例如，在对公司优秀工作人员进行表彰时，要着重强调边缘员工的重要贡献，让边缘员工觉得，他们是被需要的，自身的工作是有价值的，他们的工作为公司的发展做出了巨大贡献，并且自己的贡献也得到了公司的认可，这样可大大提升边缘员工的积极性。 ③ 给予边缘员工一定的自主权及权利。给予边缘员工一定的自主权，会让员工觉得，自身是被公司所信任的，这样也会激发其工作的热情和积极性。
④ 给予边缘员工和管理者接触的机会。让管理者和边缘员工在一起，意味着：管理者时间宝贵，这样的行为说明了公司对于边缘员工的重视和认可，此外，可以聆听员工的心声，回答员工的问题，让边缘员工觉得自身有发言权，这样可大大提升其归属感。
第五篇：企业如何有效激励员工
【课程名称】企业如何有效激励员工
【所属体系】人力资源类
【主讲专家】张锡民
★课程提纲
——通过本课程，您能学到什么?
第一讲以激励机制为核心的人力资源管理模式
1.引言
2. 破解中国企业十大管理难题
3.案例与启示
4. 现代高绩效激励式人力资源管理模式
第二讲加强对激励理论的认识和学习
1. 马斯洛需要层次论模型
2. 激励――保健双因素理论
3. 公平理论
4. 弗鲁姆的期望理论
5. 斯金纳的强化理论
6. 激励的实用人性内因模型
第三讲员工激励的特点及思维方法
1.员工激励的特点
2.“三位一体”思维方法
3.了解员工需求的具体方法
4.制定有效激励政策的方法
第四讲员工激励的原则
1. 员工激励的一般原则
2. 员工激励的高级原则
第五讲企业激励机制的要领
1.中小企业的激励机制要领
2.大型企业(集团)激励机制要领
第六讲领导激励部属的注意事项
1. 引言
2. 要注意给下属描绘“共同的愿景”
3. 要注意用“行动”去昭示部下
4. 要注意善用“引导而非控制”的方式
5. 要注意授权以后的信任下
6. 要注意“公正”第一的威力
7. 要注意对部下进行有效沟通
第七讲员工激励的操作技巧
1.引言
2.员工气质与激励
3.人才类别与激励
4.引爆员工潜力的实用法则
5.如何处理员工的抱怨
6.激励员工士气的十五大技巧
第八讲员工激励的误区
1.引言
2.员工激励的八大误区
第九讲建立企业完整的有效激励平台
1.引言
2.12个有效激励平台方案
第十讲高级经营管理人员的激励模式
1.经营管理层激励的必要性
2.企业年薪制设计
3.股票期权的基本模式
4.MBO的基本模式
★讲师简介
张锡民
☆ 北京时代光华教育发展有限公司
特聘高级培训师
☆ 企业管理硕士、南京理工大学MBA
培养客座教授，北方交通大学企业管
理咨询协会客座教授，多家企管顾问
公司高级管理顾问及高级培训讲师
☆ 北京南洋林德企业顾问公司董事、
副总裁、高级管理顾问、高级培训讲
师，为上百家企业提供过人力资源管
理、经理人职业技能、营销管理、战
略管理等方面的咨询及培训。。
第1讲以激励机制为核心的人力资源管理模式
【本讲重点】
激励机制为企业管理难题之首
激励机制是深化企业生命力的根本保障
高绩效激励式人力资源管理模式
激励机制为企业管理难题之首
《世界经理人文摘》于2002年面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次
调查，调查的题目是“中国企业的十大管理难题”。
这三个难题都跟企业的人力资源管理有关，都属于企业激励机制方面的问题。因此，如何建立有效的激励机制，已经成为当前困扰企业的最大问题。
【案例】
英国有一家著名的长寿公司俱乐部，申请加入该俱乐部的企业寿命必须要超过300年。这家俱乐部成员的惟一共同点，就是这些企业都能跟随时代造就出符合时代要求的激励机制，从而使企业具有高度的敏感性。这种敏感性包括对外部市场变化的高度敏感，对企业内部管理的高度敏感，对企业发展技术的高度敏感，内部控制的高度敏感和对人才吸引的高度敏感。正是企业的高度敏感性塑造了企业的百年老店。
企业的敏感性来自哪里?就来自激励制度带来的企业活力。一家企业如何采取全新的激励机制雇佣优秀的员工，发挥他们的优势呢?世界著名的经理人韦尔奇给出的答案是：要搞好一家企业，关键是要给20%表现优秀的员工不断地加薪，而不断地淘汰企业里表现较差的10%的员工。只要企业的最高决策层能做到这一点，企业肯定就能办好。
1.提高企业经理人的自身素质
有些企业经理人，本身的素质较差，分不清哪些员工是优秀员工，哪些员工是一般的或者比较差的员工。识才之眼需要功力和经验的积累。因此经理人本身的素质亟待提高。企业领导识人要识人本质，要看透员工的优势和劣势，要有洞察力，并且要敢于驾驭人才。
2.建立科学的绩效考评体系
为了分清优秀员工和较差的员工，科学的办法还是要建立科学的绩效考评体系，这对企业领导人来讲更是比较职业化的问题。中国有些大中型企业已经颇有成效，但是大部分企业在绩效考评体系和科学的薪酬体系方面还做得很不够。一定要把绩效考评、待遇薪酬和员工的利益紧密联系起来，这是激励机制中的核心内容。
3.领导要敢于用人
韦尔奇上面所说的对员工的管理方法，实质上是一个动态的过程。因此现在已经有了一定成效的企业并不能就此罢手。绩效考评、薪酬改革是个永恒的话题，要不断地修正这种体系。企业管理惟一的目的就是用好人才，淘汰庸才，运用的好坏关键是要看企业领导人的素质和气魄。对于中国来讲，主要领导人的素质和气魄的提高是至关重要的。
【自检】
如果你是企业的决策者，评定人才优劣的标准是什么?请按其表现为下列员工提
出改进的方案。
(1)小王：听领导的话，领导让做什么就做什么。
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(2)小赵：有新奇想法，但是工作不够踏实。
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(3)小宋：工作效率低，主要由于不适合现在的工作。
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(4)小李：整天想着出去赚钱，工作没有积极性。
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见参考答案1-
1激励机制是深化企业生命力的根本保障
1.激励机制是企业人力资源管理的核心
企业应当尽快适应时代的发展，建立适合自己企业发展特点的激励机制。
民营企业老板张总最近实在是苦恼。他给每位员工每个月开支6-000元钱，算是当地的高工资了。可是员工还是发牢骚，工作热情也不高。这是怎么回事呢?
这家企业确实是在有些方面没有做好，虽然6-000元钱在当地是很高的工资，但是始终只是一个静态的数字。6-000元钱一次发完和渐次发下去的效果是大不相同的。如果把6-000元钱工资和绩效挂起钩来，员工的积极性就会高涨起来。因此，激励机制的关键是科学的薪酬管理方式如何与绩效挂钩。
2.激励机制需要领导人带领完善和创新
从企业的发展史来讲，激励机制一直是不断地完善和创新。从最早的计件工资到现在对高级管理层的股票期权，以及MBO管理者收购。这些激励方式实质上都属于有效激励的范畴。激励机制的完善主要靠领导人的气魄和决心。
【案例】
联想公司刚创业的时候，工作人员懒散，管理较松懈。老总柳传志下定决心要改变这种状况，于是就颁布了一个制度，谁开会迟到，不仅要罚款还要罚站5分钟。罚款大家并不在乎，但是罚站还是挺丢面子的。这个制度的实行很严格，连高层领导—副总裁、总裁这一级别的都被罚站过，甚至柳传志本人也被罚站过。正是企业领导人这种下决心要把事情干好的气魄，把联想的管理搞上去了。有记者在采访柳传志的时候问道：联想的核心竞争力是什么?柳传志回答说：我们联想的核心竞争力就是我们科学的管理体系。
高绩效激励式人力资源管理模式
1.对人的管理
首先在人力资源管理上要认清管理的本质，归根结底是对人的管理。
企业决策层的领导风格和对员工人性的假设，决定了这家企业的人力资源管理模式，而企业的人力资源管理模式决定了员工的心态。员工的心态又决定了企业的命运，决定了企业
是长盛还是衰败。如果采取的人力资源管理模式是以自我为中心的非理性的家族式管理，这种管理就会导致一种自闭的、自危的后果。如果员工是这种表现，企业最终将导致失败。反之，如果企业的主要领导认为员工是一个活的主体，是能够激发的，是有自尊的，是能够在为了自己利益的同时，也为公司利益、为国家利益做出贡献的，这时候主要领导人建立的人力资源管理模式就是以人为中心的、理性化的团队管理模式。强调团队精神，又使员工的整体心理表现是开放的、愉悦的，从而具有创新精神，给企业带来最终的繁荣。
图1-1企业决策决定企业命运的过程
【案例】
日本的两家大企业—松下电器和八百半百货有着两种不同的命运。八百半公司发展鼎盛的时候，还是家族式的非理性化的管理。后来因为决策层的腐败，员工没有得到激励，以至于企业陷入危机，最终跨掉。而松下电器，自20世纪六七十年代就强调尊重人，强调团队精神，强调建立学习型组织。现在倡导的所谓学习型组织这些概念，实际上跟松下电器这种公司的前期创新是分不开的。因此，松下电器很快就变成一家世界性的股份公司，虽然松下家族占的股份不足5%，但是它打造了一家百年老店式的世界型的跨国企业。
2.以人为本
管理专家研究发现，世界经济在20世纪下半叶有了长足的发展，管理方式也随之发生了重大的变化。
企业竞争越来越激烈，市场秩序日益规范，企业领导人面临的管理对象的自主性越来越高。员工都是现实的人，都想要做企业命运的主宰，所以企业发展要和员工的职业生涯很好地结合起来，这样才能把企业管好。
在这种现实背景下，企业要解决自身的生存问题、发展问题、效益问题，关键就在用人制度上。同时，在分配制度上怎样进行战略设计，怎样以绩效评估为主，要深层次地进行挖掘。现代人力资源管理的理论和内涵是了解人性，尊重人性，以人为本。
3.高绩效激励式人力资源管理模式
高绩效激励式人力资源管理模式的出发点是要最大限度激活企业内个人的工作积极性和创造性，要最大限度地发挥这些团体的集体智慧，这是管理的目标。
高绩效激励式人力资源管理模式分三个层次：
◆激活员工
给员工以动力和压力，大的压力一定要与大的动力相配合。因为没有压力企业也无法发展，企业靠员工的压力产生绩效来发展。但是如果没有动力，员工也不会去承受压力。要注意的是被激活的员工要有必要的规章制度来约束他们。所谓“必要”，就是在条件不成熟的时候，可以先不设置有关规章制度。激活员工的工作热情，有动力，有压力，并且有一定的规范是最重要的。
◆目标绩效薪酬模块的应用
在既有压力又有动力的情况下，要在激励体系中加入科学的目标管理、绩效管理和薪酬管理模块。确定员工的工作目标，不断提醒并激励员工向目标迈进;建立科学的绩效管理体
系，对员工的工作考评要本着公正、公平和公开的原则;把薪酬和员工绩效挂钩，多劳多得。
◆人员的培训开发
企业工作效率的提高，最重要的还是员工自身素质的开发。所以经理人必须注重对员工的培训，挖掘他们的潜力和热情，提高他们的技能。
图1-2高绩效激励式人力资源管理模式
如果时间和精力有限，对于这个模式的实施有个简便的做法。具体说来：第一个层次是职位分析，第二个层次是绩效考评，第三个层次是薪酬管理。由于这三个英文单词的第一个字母都是P，所以人们称做“3P模式”。一家企业至少要把这三个层次先做好，然后再按人力资源科学的模型去努力做全其他的工作。
【自检】
请参照上述做法，并依据实际情况在各个层次中补充两个可以采取的具体方法。
职位分析：(1)充分了解该职位在公司运作中的效用和功能。
(2)_______________________________________
(3)_______________________________________
绩效考评：(1)统计该员工本月工作量，并评定其效率。
(2)_______________________________________
(3)_______________________________________
薪酬管理：(1)宣传竞争机制，根据工作量发放奖金。
(2)_______________________________________
(3)_______________________________________
【本讲小结】
本讲讲述了激励机制问题是企业管理的难点，企业激励机制是深化企业生命力的根本保障。科学的高绩效激励式人力资源管理模式分为三个渐进的层次：压力动力并重，激活员工热情、目标绩效薪酬模式的应用和注重员工的培训开发。
高绩效激励式人力资源管理模式的开发和利用需要与企业领导人素质的提高相配合。
【心得体会】
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