总结是记录某个时期的学习或工作情况，通过系统性分析的方式，编写出详细的书面报告，通过这份报告的内容，可让我们更加了解工作情况。那如何写出科学合理的总结呢？以下是小编整理的《学生会办公室年终总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：学生会办公室年终总结
办公室年终工作总结：学生会办公室年终总结
【编辑寄语】以下是为大家整理的关于办公室年终工作总结：学生会办公室年终总结的文章，欢迎大家前来参考查阅!! 办公室工作总结
2019近尾声，在公司已经有一年的时间，也是一个过度的阶段。 由学校步入社会，由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人，要必须清楚自己的责任，首先代表着自己要为自己负责，要为家庭、社会负责，甚至于为全人类负责，其次要为自己的行为和选择承担后果，处于任何一个位置，就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。
作为一个成年人，一个道德健全的成年人，都应该有承担责任的意识。而具有责任心的意识，并不代表就有能力承担。所以必须增加和提高自身的能力。能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟，应该是最直接的方式了。
成长是个循序渐进的过程，一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题：要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人，更认真地做事。
办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可是也是一个企业不可或缺的部门。
办公室的岗位责任主要有：负责公司的行政管理和日常事务，
沟通内外关系，保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络，树立良好的公司形象。各类证书的年检工作，各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作，其实是比较琐碎的。锻炼了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任劳任怨的工作态度是必须具备的，应该具有服务意识。 通过这一年的工作，我认为多少是有些成长的，虽然对于自己的期望来说，这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致，做事的方式不够雷厉风行。 作为公司的一些状况，比如最现实的资金问题，以及人员的工作能力等问题，这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么，所以总要根据外界的变化使自己去适应。如果社会进步稍快一些，自己的节奏跟不上变化，后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置，总要有危机感，只有不断的提高自己的能力，不断接受各种新的信息，才可能跟得上时代的变化。
一个人的内在涵养，人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩，能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作能力有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的原因所导致的。
我认为要改变这状况，解决最现实的问题，应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识，要有承担困难的勇气，做为一个企业，凝聚力是最重要的。并通过每个人自己的能力一点一滴的
改变。总会有些成果的，并且会往更好的方向发展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懒惰，安于现状的心理，提高做事的效率，为公司的发展尽自己的一份力量。
我所能做的最现实的，首先是做好自己该做的事情，尽到自己的岗位责任。在这个基础上，影响身边的人，互相监督，共同进步。
不放弃自己的理想和愿望，为自己拥有更好的将来，作好每一件小事，无论是工作上还是生活上，都要清楚自己的责任，开始成为一个真正的社会上的人。努力更深入社会，接纳别人，并试图让别人接纳自己。
更积极，更入世,对生活更富有热情。
10年已经成为过去。回顾这一年的工作，从学生过渡到完全的社会人，也是成人社会的起点，这期间有成长，也有收获。当然还有不尽人意之处，通过总结找出原因，使以后的工作更加尽善尽美。
10年工作总结如下：
一、10年初、由于刚到公司不久，还在磨合的状态下。每天的工作内容基本是遵循办公室的岗位职责和一些日常事务。熟悉公司的工作性质和内容，学习《公司文化》，以及《管理制度》等公司内部文件。
二、参与打印、修改了公司起草的《电力行业标准》。
三、负责了《营业执照》的年检工作。
四、办理了《安全生产许可证》申请延期的工作。
第二篇：数统院团委学生会办公室——年终总结及工作计划
2011团委学生会办公室年终总结
数学与统计学院现有学生359人，其中3人作为交换生到武汉大学学习一年。团委学生会干部16人，干事6人，实习干事9人，共设部门13个和由4人组成的主席团。2011年，我院团委学生会的工作在校团委的正确指引下，在我院学工领导以及班主任的大力支持下，各方面工作正常有序进行。
办公室是团委学生会的重要组成部分，担负着协调团委、学生会各部门的工作，各类文件、规章制度的起草、制定、监督，各类档案、办公室财产的管理，工作计划、工作总结等各类重要任务。现就2011工作总结如下：
(一)一个重心不稳
没有着重务实的作风，没有充分摆正踏实的态度，没有坚持协助举办深入学生实际的活动。
(二)两个组织性不明
团委学生会作为院系联系学生的重要基层组织，应是一批具有高度凝聚力和组织性的团队，这样才能进一步提高学生干部的榜样作用，提高学生干部的工作能力和效率。
1、没有协调好各部门间的互补和各工作任务间的配合;
2、没有及时健全团委学生会的相关制度。
(三)三条纪律性不强
纪律是一个团队决策、意志得以贯彻执行的可靠保证，更是维护一个团队团结和提高一个团队形象的重要因素，应充分认识制定纪
律的必要性和遵守纪律的重要性。
1、干部考核不到位;
2、财务报销混乱;
3、值班流于形式。
(四)四项基本成果
1、与各班协调使迎新工作圆满成功
2011迎新工作在院领导的科学指导下、在院团委学生会各成员的积极配合及广大师生的共同努力下，由办公室安排，经过充分准备，我院的迎新工作圆满成功。
2、配合院部、各部门较成功举办各种活动
1) 科技学术活动
科技学术活动是以拓宽知识、开发智力、培养能力、发挥特长为主要目的，兼有针对性和计划性的大学生活动，活动有利于大学生树立创新意识、培养创新精神、提高创新能力，促进大学生对基础知识、专业知识的学习，促进学生扩大知识面，追踪学术的最新成果，提高学生群体性的研究型学习能力。
5月29日我院成功举办“数学建模讲座”，特邀湖北省数学建模专家组成员、武汉大学博士生导师高成修教授，湖北省数学建模专家组成员、华中师范大学教授赵东方教授，为数学建模爱好者揭开了数学建模神秘的面纱。另外，分别于10月21日和12月2日，邀请清华大学博士生导师雍稳安教授和湖北大学博士生导师曾祥勇院长为我院学生讲座，以鼓励全院学生学会应用数学方法，从各种事物中抽象出事物的本质来解决碰到的实际问题。我院也积极组织学生参加全国大学生数学建模网络挑战赛，有八支队伍参赛，获得三个二等奖和五个优秀奖;组织学生参加全国大学生数学建模竞赛，并获得省级一等奖和二等奖各一个。
2) 青年志愿者活动
开展青年志愿服务以及相关爱心公益活动是为唤醒大学生的感恩意识。通过多渠道宣传和教育学生，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，服务学校、服务社会、服务他人，从而带动更多青年大学生参与志愿服务。也是一种以人性唤起人性的生命教育。有利于提升大学生感恩母校和他人的意识，增强回报社会的责任感。
3月26日，我院和生物医学工程学院、五官医学院及临床医学院在学校的倡导开展了一起以节能环保为主题的志愿者活动，为社会的环境做一份应有的贡献。于4月全体学生代表参观了钱瑛故居和何功伟烈士陵园，活动的开展，让学生们的思想得到了洗礼，进一步坚定大学生志愿者和广大团员青年的理想信念。并于
11、12月份积极组织献血、情暖寒冬活动，这个活动非常有意义，学生积极反应，为需要的同学献出了我们的一份爱心。更加突出的是，我院主动提出并成功举办了以“爱护公共财产——你我共同努力”为主题的社会实践活动，将学校教室所有的损坏公物(桌椅，灯，电扇等)都检查出来并及时申报维修，给学
生提供更优越的学习环境，并号召全校同学加强对公共财产及设备的爱护意识。
3) 校园文化活动
校园文化是指学校这个特殊场所具有的特定的精神环境和文化氛围，对于整个校园的生存和发展都具有指导意义，是校园建设的无形资产，与学校的办学质量连接在一起的，是学校重要的可持续发展要素之一。
我院积极开展各种建设校园文化、提升学生综合素质的活动。积极开展了考研交流会、大学生涯讲座、就业讲座、“记录军训心得”、“学长学姐帮帮学”等各种交流活动，积极开展棋艺比赛、朗诵赛、英语演讲比赛、普通话水平测试、英语四六级和计算机二级等赛事;积极响应学校号召，分别于3月、5月、10月和11月开展了“徜徉书海”活动、“珍爱生命”主题班会、第二届书法书画比赛和大学生素质拓展活动，以提升学生的综合素质。还有各种体育活动，“毕业杯”排球赛、篮球赛，“新生杯”篮球赛，大运会等的成功举办，有效的增进了师生间的情谊，增强了学生的体质，提高了教学质量。特别是10月22日成功举办了以“我的青春，我的style”为主题的联谊晚会，极大的展现了我们院对新生的欢迎和良好风貌，增进了师生、各年级和各班之间的情谊。
3、与体育部合作整理出大运会的相关材料
包括本届大运会的竞赛规程、各项目安排表、成绩册和本院的部署、安排表等，有效的为下一届提供了范本。
4、进一步完善了会议制度
经过征询各方意见，结合我院情况。进一步改革我院例会制度，完善会议时间、流程的规范性。
实践证明，以王老师、陈老师为核心的集体是一个团结的集体，是一个有组织、有纪律、有能力的团队;实践也将继续证明，在领导的关心下，我们各方面的能力将有质的提升。
数学与统计学院团委学生会办公室2012年2月
2012年团委学生会办公室工作计划
为加强活动举办的合理性、可行性和贴近学生;把握相关宣传的感染力、时效性和大学生思想的引领;养成学习思考的习惯，注意基本的礼仪和修养，建立学生干部个人魅力，保持学生干部的榜样行。坚持“全心全意为同学服务”的宗旨，坚持务实求新的原则，更加成熟的进行各项工作，特制定如下计划：
(一)整体计划
1、出色完成院领导、老师交办的各项任务，落实各项安排;
2、充分、成熟参与并配合主席团的各项工作;
3、协调好个部门间、各活动间的配合问题;
4、进一步完善各项制度，保证其可行性、合理化;
5、充分吸取教训，坚持考核、报销、值班、财产管理的长效性;
6、切实完成新院干的筛选和培养，确保新老学生干部的成熟交接;
7、进一步加强本院官网的维护和微博的建设，全面、有效宣传我院;
8、正确引导学生干部的创新意识和学习意识。
(二)具体安排
2月份
1)
2)
3)
4)
5) 学生开学，组织学生报到注册 如期举行例会 制定出“数学与统计学院2012年春院干值班表(临时)” 监督学生干部值班 收集整理好“数学与统计学院
10、11级院干信息表”和“数学与统计学院
10、11级班干信息表”
6) 起草《数学与统计学院团委学生会干部考核条例(草案)》
7) 确定并制定“数学与统计学院团委学生会会议稿(流程范例)”
8) 规范经费报销，制定出“数学与统计学院经费报销信息表(采购单、报销单、财务报表)”
10) 积极参与并配合主席团工作
11) 全力支持各部门活动
3月份
1) 如期举行例会
2) 监督学生干部值班
3) 制定并确定新干事培养方案，进一步选拔合适干事
4) 2011年终总结和制定2012年工作计划
5) 整理、归档各部门年终总结和工作计划
6) 整理汇编出《数学与统计学院团委学生会干部管理条例》
7) 监督各部门及时整理归档本部门活动策划和总结
8) 女生节活动，“学雷锋”活动，感恩电话活动
9) 团日活动及社会实践活动
10) 落实领导、老师交办的工作
11) 积极参与并配合主席团工作
12) 全力支持各部门活动
4月份
1) 如期举行例会
2) 监督学生干部值班
3) 进一步培养并逐步确定新一届学生干部名单，进行学生干部培训
4) 做好院系网站的维护
5) 整理值班室
6) 高校间干部交流
7) 校内数学建模竞赛
8) 足球联赛
9) 数学建模协会知识竞答活动
10) 考研交流会
11) 团日活动及社会实践活动
12) 落实领导、老师交办的工作
13) 积极参与并配合主席团工作
14) 全力支持各部门活动
5月份
1)
2)
3)
4)
5)
6) 如期举行例会 监督学生干部值班 确定新一届学生干部名单 “毕业杯”联赛 棋艺比赛 团日活动及社会实践活动
8) 积极参与并配合主席团工作
9) 全力支持各部门活动
6月份
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
如期举行例会 监督学生干部值班 筹备暑期社会实践工作 大学生心理健康和安全教育宣传 社会实践活动报告团 团日活动及社会实践活动 落实领导、老师交办的工作 积极参与并配合主席团工作 全力支持各部门活动
我们将一如既往的保持这份热情与激情，责任感与荣誉感，携手将学生工作做得更好，更成熟的服务于院系、服务于同学。
数学与统计学院团委学生会办公室2012年2月
第三篇：办公室年终工作总结_单位办公室年终工作总结（5篇）
办公室年终工作总结篇一
时光荏苒，2016年已经过去了，回首过去的一年，凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。2016年度我在上级部门的指导下，配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作，不断提高自身素养
人常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的十七大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率
我能处处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。
三、认真履行职责，积极开展工作办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运转。
文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在2016年的迎接市级示范中学评估中，我写出的《做优质量，做精管理，做显特色，做强学校》汇报材料，得到了校领导及上级领导的肯定。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检，接待热情细致周到，获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备，注重细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分，会中严肃认真，会后执行有力度。2016年尤其抓好了教代会的筹备工作，由于准备充分，教代会开得非常成功。
档案整理求精细。2016年，学校以市级示范中学迎检为契机，加强了学校的档案整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清楚。通过暑假两个月的加班，学校档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中，教育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传，二是制作了光盘《凤凰展翅飞--新邵五中发展纪实》，三是制作了图文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒体上发表了几篇宣传报道，如《宁建国：情系新邵五中》《退伍军人情牵母校忙军训》等，获得了社会的好评。当然，上由于自己还担任了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则，认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩：
1.高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2.高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3.成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方案的修改。
4.做好了职评工作，职评参评老师人人过关。
5.县双十佳我校两人入选。
我因工作出色，2016年度也考核为优秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。
担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。
办公室年终工作总结篇二
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，勤奋努力，工作踏实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。回顾一年来的成绩，主要有以下几点：
一是素质进一步提高。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中全会决定等篇章，并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫，学习工作化，工作学习化，有效地提高了理论水平和思想政治素质，思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。走出去，请进来，联系实际，深入调查，认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。同时，积极撰写有关调研材料，为领导决策起到了参谋助手作用。
三是恪守为民之志。把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，自始自终耐心细致，诚恳待人，切实为领导分忧，为百姓解难，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己，自醒、自警、自励、自重，做到“八个坚持、八个反对”，生活上从严要求自己，思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时，按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，树立了良好的政府公务员形象。
三、存在的不足
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少，给领导具体指导造成盲点。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。
四、今后的努力方向
1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。
在工作中，我尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。 办公室年终工作总结篇三
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。
近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。
一、强化服务意识，实现思想认识的新突破。
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：
服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。
服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。
服务是形象。办公室是人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念，实现工作方式的新突破。
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。
一是由注重日常事务服务向服务大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。
二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。
三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破。
办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：
第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。
一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进上，对下涵盖到的县域发展、稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。
二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。××××年，我办上报信息××××多条，被国、省、市、办采用×××余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。
三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，经验及时推广。
第二，高效办事 kickover，当好“管家”。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。
在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。
在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。
第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写×篇以上的调研文章，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年，我办每年集中开展的调研课题在××个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在××篇以上，每年都有××个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四，督查落实，当好“钦差”。按照“有作为，有力度，有权威”的“三有”目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。
一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。
二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。
三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。
四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破，做活服务文章关键在人。
为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在中励炼成长;在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到×个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
办公室年终工作总结篇四
在200x年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：
一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。 二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。 今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在 “一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实;
②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。
③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声;
⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩;
二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉;
三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第
一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手;
二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。 通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：
①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;
②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;
③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
办公室年终工作总结篇五
一年来，办公室在领导和同事们的支持和帮助下，在全体人员的共同努力下，围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先创优，下面将办公室的工作情况向大家做简要汇报。
一、政治思想
把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器，不断武装头脑，坚持在工作中学习，在工作中提高，在工作中增强业务素质。学习了十八大、十八届三中全会等文件精神。全市安全工作会议精神、全区安全工作会议精神。
二、工作情况
办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决.因此，年初，对办公室人员分工进行了明确，要求大家在职责范围内大胆负责，主动工作，这样既调动了大家的积极性，也提高了工作效率，保证了办公室工作的正常有序开展。
(一)在后勤服务方面：
1、搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线，组织全站固定资产的登记。更换办公桌椅，布置会议室，配备了投影仪、音响等办公会议设备。对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都有布置、有值班、有检查;为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
2、严格进行车辆管理。一年来，办公室对单位车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行严格管理，并认真执行派车审批制度，达到了有效使用车辆和有力控制费用的目的。
3、认真办理办公用品登记发放工作，定期组织各部门提出采购计划，及时回收利用废旧物资，有效控制了办公成本。
(二)在完善制度方面：完善了各种规章制度，修订了《安全监管执法文书(式样)》《关于煤矿安全监管执法文书制度及自由裁量权制度的通知》《煤矿安全生产隐患分级分类标准(试行)》 等一系列管理制度，使本站步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
(三)在站内证件方面：完成了本年度的组织机构代码证书、法人证书的变更与年检;完成了全站人员的继续教育工作。完成了全站人员的司法考试工作。
(四)在收发文、档案整理方面：
在收文方面：我室具体工作人员认真做好文件的登记、传阅、督办，归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时登记和传阅，一年来，登记收文285多件，督办落实280多件。在发文方面：严格了发文规范，尽可能地监督了发文的程序和质量，同时确保了文件底稿的归档率，截止12月末，转发文34件，拟发文52件，在归档方面：今年12月份，整理了20xx年度的档案并归档。
在文件材料的起草方面：较好地完成了本职工作任务及领导交办的事项，我室较好的完成率半年总结、年终总结的起草工作，起草了多份工作汇报提纲、调研报告。为使本站各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。健全了档案管理制度，严格按照上级规定整理文件、资料，收到上级文件后先进行登记，经请示领导批阅后，及时装订、存档，真正做到了手续程序化。
(五)在数据统计方面：畅通本单位数据收集、整理渠道。及时采集、核实、更新、上报本单位的统计资料，要求各科室及时收集整理有关各煤矿的最新数据、信息。
(六)印章、证照管理工作方面：
严格按照相关规定执行印章、证照使用审批制度，对印章、证照的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章、证照使用的合法性和安全性
四、不足之处与今后努力的方向。
办公室是本部门对外的窗口,是个协调性很强的部门，工作涉及方方面面，琐碎而繁杂。要做好办公室工作一定要做到“两心”，“三度”，“四强化”。
“两心”，就是干工作要细心、办事情要有耐心。
“三度”就是来人接待要有风度，说话办事要有尺度，待人接物要大度。
“四强化”就是强化与机关各部门间的联系，强化与本系统各单位的联系，强化上下级间的联系。强化领导与下属的沟通。我们做到了这些，也收到了良好的效果。
第四篇：公司办公室年终总结
公司办公室年终总结汇报材料
2017年，在公司董事会和公司的正确领导下，在基层单位和机关各部门的大力支持配合下，公司办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作，密切配合，较好地完成了公司及领导交办的各项工作。
一、2017年工作总结
(一)企业文化创建工作
1、制定《2017年企业文化建设活动实施方案》，确定了2017年企业文化建设年活动的基本思路和具体措施。
2、开展“挖潜降耗，全员创效”劳动竞赛活动，从单位、班组、个人三个层面开展全方位的竞赛评比，调动每一位干部员工的工作积极性，并将竞赛活动与公司先进评选相结合，形成了争先创优的良好局面。
3、以形势任务教育和执行力建设为主题，定期开展机关人员学习活动。
4、开展2017年技术创新成果评选活动。组织各单位和有关部门对申报的22条技术创新成果进行了评选，进一步调动了广大干部员工技术创新的积极性，提升了员工创新意识和创新能力。
5、围绕公司成立**周年开展了“文化引路，安全同行”主题知识竞赛活动、文艺演出、书画摄影手工作品展等一系列厂庆活动;组织三八节活动、篮球比赛、K歌大赛、拔河跳绳比赛、书画摄影手工作品展、安全知识竞赛等活动。
6、开展节日走访慰问、福利发放等送温暖活动。
(二)督查工作
1、逐步完善基础工作，充分发挥督查职能作用。 一是与各单位、各部门结合编制下发了《2017工作运行计划》，制定了工作运行大表;二是做好公司工作例会会议纪要，及时传达领导讲话和重要工作安排部署，并在工作例会上定期督查通报，促进各项重点工作的开展。
2、改进督查机制，提高督查工作运行质量。
采取实时督查为主，以运行大表为辅的办法，增强了督查的时效性和准确性。同时，将督查与综合管理考核相结合，进一步明确责任，强化落实。
(三)企业宣传
外部宣传方面：制作、打印各种资质材料、宣传幻灯片70余套;对公司新版宣传手册的内容进行重新归纳梳理，并制作了公司新版宣传PPT和相关业务专用宣传PPT。
内部宣传方面：采取简报与微信公众号推送相结合的方式，充分利用公众号时效性强、传播性广的特点，及时发布相关报道，取得了较好的效果。结合公司的宣传重点，对公司宣传栏进行了及时换版。
(四)机关管理
一是对机关各部门工作人员的岗位责任制和工作标准进行了梳理汇总，并制定下发了《机关问责制度(试行)》。二是加强机关日常管理。1-11月，共整理机关主任和工作人员的工作汇报44次，整理核对考勤表11次，统计月出勤情况11次;整理网络监控44次，并将结果在机关学习会议及大屏幕上进行了通报。
(五)办公室常规工作
1、文秘工作。制定文件、董事会、股东会决议**余份;整理会议纪要、工作总结、典型材料、上报材料**余篇。
2、成本控制及物资采购管理。制定本部门全年预算指标，坚持月度成本分析，严格三项费用的审核把关，确保了支出的科学合理使用。
3、办公室日常性工作。做好公章使用、电话接听、文件传阅、传真、报纸收发、复印、接待等日常性工作，并严格执行登记制度。公章使用**余次，借用**余次，均进行了严格审核把关。完成了公司日常会议的组织安排，承担各类接待任务**余次。坚持周末及节假日值班制度，确保了工作的主动性。
4、档案管理工作。与各单位和部门结合，完成档案交接，并将各部门的资料进行统计造册，按种类、按秘密等级分类存档，严格借阅。
5、党建工作。
6、工会、团委工作。上报五小成果3个;组织部分员工加入“小海豚志愿者”;组织开展五四青年节“一学一做”活动、“双十佳”评选活动、走基层访万家活动、2017年金秋助学活动、女工维权答题活动、青年调查问卷活动、“一团一品”活动;上报困难帮扶职工6人，收缴工会会费165人次。
7、其他工作。
公司办公室运行大表中的各项工作均按期完成。
二、工作中存在的问题和不足
1、企业文化建设工作有待进一步加强。目前在企业文化建设工作方面从内容到形式上仍比较单一，缺乏创新，缺少个性。部分干部和员工没有认识到企业文化的内涵和对企业发展的积极作用，只停留在表面工作上，不能贯彻到公司的各项工作中，企业文化建设工作机制有待于进一步创新和完善。
2、督查机制需进一步健全。督查工作缺乏有效的控制手段和考核措施，督查力度不够，处于被动局面。
3、机关管理有待进一步加强。今年，针对机关管理中存在的部分问题，对机关管理办法进行了补充完善，进一步加强了对机关工作人员的管理。但是在机关中仍个别存在责任意识不强、缺乏交流沟通、纪律松散、工作扯皮、执行力差等问题。
4、办公室工作总体质量有待提高。办公室工作琐碎，工作的统筹协调性、时效性离公司的要求还有差距。工作人员的业务素质、工作能力、创新能力、服务意识和工作主动性不强，工作作风仍比较粗放。
三、2018年工作总体思路和措施 2018年工作思路：
以公司“十三五”发展规划为指导，紧紧围绕公司转型升级和管理改革的工作思路，进一步强化枢纽作用，前移服务阵地，充分发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，努力转变工作作风，改进工作方式，为公司整体工作的顺利推进发挥积极的职能作用。
(一)深入推进企业文化建设工作
1、确定2018年企业文化建设方案，不断挖掘企业文化体系体系内涵，健全和完善激烈约束机制和各类文化宣传载体，打造“领导带头、全员参与”的企业文化建设理念，使企业文化更加贴近员工、贴近工作，用广大员工的共同行动推进企业文化的落地和提升。
2、继续开展全员参与、全面覆盖、形式多样的劳动竞赛活动，在总结经验的基础上不断完善活动机制，将竞赛活动进一步与各路先进的评选结合，创建“比学赶帮超”的良好氛围和长效机制。
3、做好基层调研工作。加强与基层单位沟通交流，及时了解基层员工的需求，掌握员工的思想动态。同时，建立公司的内部公开电子信箱，公司所有员工都可以通过这一平台提出对公司的意见建议，使上下沟通的渠道更加通畅。
4、继续开展以技术创新、合理化建议为主要内容的意见建议征集活动，调动广大干部员工技术创新的积极性，促进全体员工创新意识和创新能力培养，为公司竞争力的提升提供有力支持。
5、开展公司第三届技术比武活动。在前两届技术比武活动的经验基础上，不断创新完善活动机制，通过比武活动激发全体员工学业务、比技能、强素质、练本领的积极性和主动性，努力营造钻研技术、勤奋好学的良好氛围。
6、开展学习型企业建设活动。重点围绕形势任务教育和公司制度宣贯，定期组织机关人员学习，并对基层的学习情况进行定期检查。同时，加强与基层的交流学习，建立公司的学习资料库，达到资源共享，互相促进的目的。
7、组织开展好以厂庆活动为主的系列文体活动和文艺演出活动，加大公司与员工的互动力度，增强员工的凝聚力。
8、做好节日走访慰问、福利发放、员工查体等一系列送温暖活动。
(二)督查工作
1、以公司《问责制度》的全面推行为契机，将督查工作和《问责制度》相结合，使其更具有可操作性和约束力，真正成为改进工作作风、推进工作提速，强化工作落实的有效手段。
2、进一步强化专项督查和重点督查。对公司会议和公司领导交办的事项继续实行专项督查，完善督查内容，定期落实工作进展情况并通报。建立整改反馈制度，对于不能按期、按要求完成的工作，以《限期整改通知单》的形式进行重点督查，因工作不力给公司造成损失的，将按照公司《问责制度》对相关责任人进行问责处罚。
3、强化过程督查，对各项工作的运行情况进行及时跟踪，切实起到督查工作的督促作用。
(三)企业宣传工作
1、外部宣传方面。一是结合公司业务的变化，对公司新版宣传册进行设计、印刷;二是补充完善公司VI展示(包括名片风格、PPT风格、邮件签名、公务礼品、信封、信笺、资料袋等)，同一公司对外宣传的风格，提升品牌影响力;三是做好公司网站和微信公众号的维护和内容更新工作。
2、内部宣传方面。一是加大公司企业文化硬件设施建设，在各厂区办公楼、车间等处制作张贴企业文化宣传标语和宣传挂画;二是做好公司简报、宣传栏的编制。制定更有效的激励措施，鼓励各单位通讯员在踊跃投稿的同时加强文字修养，不断提高写作水平，提升公司简报和宣传栏质量。
(四)成本控制
1、招待费方面。 严格执行****文件的要求，对招待费的使用进行严格把关，每月进行成本分析总结，确保招待费的使用的可控在控。
2、劳保费方面。2018年，继续采取公开招标的方法，进一步扩大招标范围，广泛征求基层单位的意见建议，在压缩采购成本的同时提高劳保用品的质量。
3、办公费方面。一是加大对供货市场的考察力度，货比三家，精挑细选，确保采购的办公用品质优价廉。二是对电脑耗材等消耗性物资继续采用以旧换新的办法，有效控制耗材数量。三是针对公司部分电脑老化严重需更换的现象，采用升级配置的方法提升性能，如增加固态硬盘、内存升级等，以节约办公成本。
4、通讯费方面严格按照定额进行控制。
(六)办公室常规工作
1、做好文秘工作。
2、加强成本控制及物资采购管理。
3、做好会议等的组织和会务工作。
4、做好公章使用、电话接听、文件传阅、传真、报纸收发、复印、接待等方面的日常性工作。
5、做好党、团、计生、工会工作。
6、做好档案管理工作。
公司办公室
2017年**月**日
第五篇：医院办公室年终总结
的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上吸取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待办公室所从事的工作。特别是2011年，在深化医院管理年活动中、“三好一满意”和“创建区级文明单位”及“科学发展观”活动中充分发挥了办公室组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，一年来，我院办公室审核发出的各种文件有50多个，完成各类工作计划、工作总结及各种会议材料、领导讲话等10余篇，较为圆满的完成了任务。关于办事，认真落实做好医院月工作计划安排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
(二)、规范工作程序，不断创新工作机制。其他同志对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉，要履行好办公室服务职能，必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用，一年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有密切协作的工作机制，并组织全体人员认真学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不
对人的管理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室人员，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不