第一篇：卫生院干部作风整治
卫生院集中整治干部作风突出问题活动实施方案
卫生院创建作风建设模范区暨集中整治
干部作风突出问题活动实施方案
根据XXX市委、市政府工作部署和市卫生局关于印发《XXX市卫生局创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动实施方案》(康卫纠字〔2012〕3号)的要求，为扎实推动全市卫生系统创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动的深入开展，结合我院实际，制定本实施方案。
一、指导思想和工作目标
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实赣州市第四次党代会、XXX市第五次党代会精神，大力弘扬坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献的苏区精神，争当为民造福的模范，争当改革创新的模范，争当务实拼搏的模范，争当清正廉洁的模范，争当大医精诚、救死扶伤、保障人民健康的模范，创建全市、乃至全省、全国知名的作风建设模范区，着力解决卫生系统当前干部作风中存在的各种影响发展环境的突出问题，实现全市卫生系统干部作风明显改进，服务质量明显提升，审批效率明显提高，促进医疗卫生事业健康发展，为建设开明开放、创新创业、亲民为民、科学发展模范提供健康保障。
二、整治范围
集中整治范围：医院全体医务人员。
三、活动内容
(一)创建作风建设模范区
1、开展苏区精神教育。在全院医务人员中开展“弘扬苏区精神、树立模范作风、推动苏区振兴”学习教育活动。全体医务人员，特别是党员干部要加强对党员干部的政治纪律、党性党风党纪、民主集中制教育，组织专题学习苏区历史和苏区精神，加强党性修养和党性锻炼，保持思想纯洁。把好党员入口关，确保党员质量，加强日常教育管理，严肃处
置不合格党员，严格执行党纪政纪处分决定，保持队伍纯洁。加强苏区历史和苏区精神的宣传教育。推动苏区历史和苏区精神进机关、进医院、进家庭。开展“廉政文化月”活动。加强对党员干部的理想信念教育和党性党风党纪教育，在全院营造廉荣贪耻的氛围。大力实施警示教育工程，利用警示教育基地开展警示教育。大力实施廉政文化工程，利用赣南红色资源、客家文化资源，加强廉政文化建设。
2、推进赣南苏区发展振兴。医院要主动出击，全力配合做好赣南苏区发展振兴规划编制工作;争取中央和省、市、市制定针对赣南苏区的特殊扶持政策，先行启动一批重大项目和政策试点;积极争取新一轮扶贫开发的政策、项目、资金，集中解决卫生发展和贫困地区脱贫的节点难点问题。
3、深化“送政策、送温暖、送服务”工作。落实联系群众的措施，推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖、常态化;大力推行公开承诺、民情家访、四级联动、民意测评、激励奖惩等机制，促进“送政策、送温暖、送服务”工作规范化、制度化、科学化;坚持“送政策、送温暖、送服务”工作与经济社会发展、扶贫开发相结合，提高为民造福水平。
4、深化“治庸、治懒、治散”活动。认真总结2011年干部队伍“治庸、治懒、治散”活动经验，进一步拓宽整治领域，加大治理力度，通过集中整治“庸、懒、散”、“假、浮、蛮”、“私、奢、贪”等干部作风突出问题，打造一支作风优良、素质过硬的干部队伍。
5、深入开展“治脏、治乱、治堵”活动。完善“抓领导、领导抓”的工作机制，督促全院领导干部职工、各科室转变作风，自觉遵守城市管理和交通管理规定;加大监督检查力度，督促各科室提高执行力，坚决落实整治部署，切实打好环境卫生攻坚战、公共秩序整治攻坚战、交通秩序整治攻坚战。
6、创建最优发展环境。大幅提升医院住院报账效能，大幅提高政务服务质量，大力提高依法行医水平，全面规范医疗秩序。
7、纠风治乱维护群众利益。继续治理乱收费、不合理收费等问题。纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。加强对单位招聘工作的全过程监督，严肃查处违规违纪行为。加强政风行风建设。开展检查、评比、表彰、内刊、庆典等过多过滥问题专项治理。
(二)整治干部作风突出问题
1、着力解决工作作风上的“庸、懒、散” 和“生、冷、硬”问题
(1)事业心、责任感不强，工作缺乏积极性、主动性。工作能力不强，业务不熟悉，政策执行不得力，工作落实不到位。工作标准不高，精神萎靡不振，得过且过，熬资历、等提拔。工作推诿扯皮，牢骚满腹、怨天尤人，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避。
(2)自由散漫，有令不行、有禁不止。玩心太重，沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博和以钱作赌注的娱乐活动。纪律松弛、擅离职守，工作时间随意脱岗，上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等。
(3)主动服务意识不强，该依法公开的信息不及时公开，应告知事项不一次性告知，让患者到处跑、反复跑。
(4) 服务态度差，对待患者面孔冰冷、语气生硬、态度傲慢、漫不经心，甚至百般刁难。缺乏以病人为中心的服务理念和敬业精神，对待病人不热心，解释病情不耐心，观察病情不细心、帮助病人不诚心。
2、着力解决领导作风上的“假、浮、蛮”问题
(1)欺上瞒下，弄虚作假，报喜不报忧，虚报、瞒报统计数据。不从实际出发，不按规律办事，只顾眼前政绩、不顾可持续发展。
(2)工作检查落实少，满足于听汇报、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以会议传达会议、以文件落实文件，调查研究走马观花，不解决实际问题。
(3)违反民主集中制原则，在重大问题上个人说了算，家长作风严重，搞“一言堂”、个人独断专行。
(4)不把群众利益放在首位，不注意倾听社会呼声，对基层意见、群众信访不重视，对人大代表建议和政协委员提案不认真落实、答复。
(5)依法行政意识淡薄，执法检查过多过滥，越权执法、趋利执法、随意执法、野蛮执法。
3、着力解决为政或从业不廉的“私、奢、贪”问题
(1)利用职权和职务便利，为亲属、朋友招投标药品和器械、承揽工程、承包项目或从事中介活动谋取非法利益。
(2)热衷于谋求小团体利益，搞行政权力部门化、部门权力个人化。选择性执行上级政令，对部门有利的就执行，不利的就不执行，甚至设法阻挠。利用所属行业协会、中介组织和下属单位，私设小金库、搞账外账，挤占、挪用、截留惠民资金。
(3)不比工作比享乐，讲排场、比阔气、比待遇，公务消费大手大脚、铺张浪费，超标准接待，违反规定配备和使用公务用车，豪华装修办公场所，不按规定压缩“三公”经费，公款出国境考察无实质内容。热衷于迎来送往、沉迷于吃喝玩乐。
(4)不按规定办事，违规插手工程招投标、行政审批、行政执法、资金资源分配等领域，强行指定中介服务，搞权力“寻租”、权钱交易。联络感情送红包，利用职权收红包，婚丧喜庆大操大办，借机敛财。
(5)办事服务故意刁难，设置障碍，不给好处不办事，给了好处乱办事，巧立名目吃、拿、卡、要。乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，滥评比、滥培训、滥庆典，增加群众、企业和基层负担。
(6)在治疗过程中小病大看、滥做检查、滥用高值药品耗材，开大处方，过度医疗，乱收费。实施开单提成、奖金分配与科室收入直接挂钩。收受患者或其亲属“红包”，接受医药(器材)企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等活动。
4、着力解决行政审批中的低效率问题
(1)审批项目管理不规范，特别是非行政许可审批随意性大。利用部门“红头文件”、规章等，以登记、备案、年检、监制、认定、审定以及准销证、准运证等形式，变相设置审批事项。
(2)行政审批效率低下。审批许可事项该进服务中心和办事窗口的不进入、该并联审批的项目不并联、该网上审批的事项不上网，审批许可时间长、超时限。对纳入行政服务中心办理的事项“只挂号、不看病”，搞“局外循环”审批。
5、着力解决中介机构及从业人员的乱作为问题
(1)行政机关与行业协会、中介组织脱钩不彻底、职能划分不清晰，将一些行政工作甚至行政审批、行政许可事项转移到中介机构，转化为有偿中介服务，本应由企业自主选择的中介服务变为所属中介机构强制性指定有偿服务。
(2)执业行为不规范。向服务对象和会员单位乱伸手、乱收费，增加企业成本，扰乱投资环境。执业不讲诚信，承揽业务不择手段，捏造虚假信息、出具虚假报告、提供虚假鉴证和评估。
(3)内部管理缺乏制度约束，特别是财务管理不规范，为主管部门乱收滥支提供便利。
三、时间安排和方法步骤
创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动从1月开始，12月底结束，分3个阶段进行：
(一) 学习动员阶段(1月10日—3月20日)
1、动员部署。医院于3月1日召开创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动动员大会，传达市卫生局有关活动会议精神。成立活动领导小组和办事机构，制定活动方案。
组 长：院长 副组长：副院长
成 员：班子成员
领导小组下室办公室，由办公室主任负责日常工作。
2.学习教育。以“弘扬苏区精神、树立模范作风、推动苏区振兴”为主题，充分运用多种形式组织党员、干部加强学习，统一思想认识。学习党的十七大以来关于加强作风建设的会议和文件精神，学习苏区历史和苏区精神;学习《廉政准则》、《公务员法》等法律法规、规章制度、工作纪律;学习省委省政府《决定》、市委市政府《意见》、市委市政府《意见》等文件;学习本系统(部门)正面典型。举办“廉政文化月”活动，组织领导干部带头上廉政党课、记廉政笔记;评选一批勤廉兼优模范，组织一次警示教育活动，开展一次廉政文学作品征集活动，举办一次苏区精神与廉政建设论坛。
3.开展讨论。联系工作实际和干部职工思想实际，就“整治干部作风，创建作风建设模范区”这一主题组织开展大讨论活动。活动延伸到5月底，与自查自纠阶段的相关工作结合起来。
(二)自查自纠和整改阶段(3月21日—11月31日)
1、自查自纠。
(1)查摆问题。(3月21日—4月1日)医院全体医务人员都要对照省委、省政府《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定》(赣发[2011]17号)和本《方案》指出的干部作风突出问题，落实“五查五看”：一是查工作纪律，看工作人员的工作状态是否积极向上;二是查工作责任和服务态度，看工作人员的工作态度是否热情饱满;三是查办事效率，看工作人员办事效率是否高效;四是查违纪违法，看工作人员是否清正廉洁;五是查“八小时”外干部行为，看工作人员“八小时”外的生活情趣是否健康高尚。要通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取群众、企业和基层特别是工作对象、服务对象对本地本部门及个人工作作风的意见和建议。要通过召开专题民主生活会、党员大会、剖析典型案例等
形式，组织干部互相评议，开展批评与自我批评，深入查摆问题，努力把问题找准、找全。
(2)自我整改。(4月1日-5月31日)医院全体医务人员、各科室结合各自职能，针对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，并认真整改问题。同时，要根据群众反映、民主评议及干部的现实表现，对每个工作人员提出评议意见，明确改进要求。每个工作人员要就自身存在的问题进行认真整改。
(3)公开承诺。(4月1日-5月31日)医院全体医务人员、各科室要将整改方案、服务承诺及落实情况，通过单位网站、当地媒体等向社会公开，接受基层群众和社会各界的监督。同时，每个工作人员要将个人整改意见向工作对象、服务对象进行公示，对整改问题、优化服务作出明确承诺。
2、督查整改。
(1)明查暗访。(3月21日—11月31日)医院领导小组将对各科室进行不打招呼、不定时间、不定路线的方式，开展全方位、多层次、高密度的的明察暗访，及时了解和评价活动的开展动态和成效。
(2)接受投诉、举报。(3月21日—11月31日)积极拓宽和畅通群众、企业和基层的投诉、举报渠道，鼓励和吸引社会参与，加大外部监督力度。医院全体医务人员、各科室要向社会公布市卫生局和单位干部作风问题投诉、举报电话和电子信箱(XXX市卫生局作风整治办投诉、举报电话：0797-1234567，电子邮箱：ABCDEFG@126.com)。充分利用民声通道、领导热线、领导信箱等平台，广泛收集干部作风问题的线索和信息。
(3)督促整改。对明察暗访和监督检查中发现和查实的问题，视情进行告诫谈话、公开通报，并责令限期整改到位。
(4)公开曝光。对查处的有代表性的典型案例，适时在全市卫生系统公开通报和在新闻媒体曝光。将被通报和媒体曝光的人和事纳入单位目标管理考核，并作为年终考核的依据。
3、着力提速提质提效。(3月21日—11月31日)围绕大幅提升行政审批效能，继续大幅度压缩非行政许可审批项目和审批时限;推进网上行政审批和网上政务公开工作。凡能上网审批的项目一律上网审批，能并联审批的项目一律实行并联审批;对重大产业项目和振兴赣南苏区发展重大项目实行由主要负责人牵头的联席审批制，实行特事特办。围绕大力提高依法行政水平，加强行政服务平台建设;完善各级公共资源交易平台;大力推行无偿代办制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、超时默认制、缺席默认制等服务措施;建立协调机制，强化部门之间的联系沟通，提高部门协作效率。围绕大幅提高政务服务质量，全面落实行政执法责任制、执法过错或错案责任追究制、行政执法考评制。实行执法检查预告和检查登记制度，规范对企业的检查行为。围绕全面规范市场秩序，推进中介组织专项治理整顿，规范中介组织服务行为;严厉打击扰乱市场经济秩序和生产经营秩序、损害投资创业者利益的违法行为。
4、全面检查。领导小组办公室将对医院各科室活动开展情况进行全面检查。
(三)总结提高阶段(12月1日—12月31日 )
1、完善提高。在集中解决突出问题的同时，着力深化改革，努力形成有效防范和纠正干部作风问题的制度体系。重点是巩固行政审批改革成果，大幅压缩减少非行政许可审批事项，优化行政审批流程，提高行政审批效率;完善行政服务体系，提升公共服务质量;加强风险岗位廉能管理。充分运用科技手段，加快建立集行政审批、政务公开、经济社会服务、举报投诉、公共资源交易等多种功能的网上综合政务服务平台;健全督查问责机制，完善绩效考评体系等。要注重将集中整治活动
中的好做法、好经验提炼、固化为制度，把活动的成果转化为加强干部作风建设、促进发展环境持续优化的长效机制。
2、全面总结。对活动进行全面深入总结，从主要现象、表现形式、重点领域、主要环节上认真梳理干部作风问题发生的特点和规律，从内外环境、干部思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因，从整治措施和实际成效上总结和把握创建作风建设模范区、加强干部作风建设、促进发展环境优化的内在规律和有效途径。
四、工作要求
1、加强领导，精心组织。要把集中整治活动摆上重要日程，加强领导，落实责任，精心安排，周密部署。医院成立创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动领导小组，负责组织、协调、督促、指导全市卫生系统集中整治工作，研究制定整治措施，协调解决重要问题。领导小组下设办公室，办公室由XXX负责日常工作。
2、明确分工，落实责任。领导小组要根据《决定》、《意见》和本方案的要求，各负其责、齐抓共管，形成有效合力。领导机构健全工作机制、严明工作纪律、把握工作进展。主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，抽调精干人员集中办公，确保领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。
3、动真碰硬，严肃纪律。对严重损害干部作风和发展环境的突出问题，根据情节和有关规定，采取谈话告诫、通报批评、取消考核评先资格、取消奖励工资、调整岗位、降职使用、辞职辞退、给予党纪政纪或法律处理等形式，严肃追究责任。在追究责任人责任的同时，对督促整改不力的单位主要领导和分管领导一并追究责任。对在活动中纵容姑息、压案不查、抗拒检查、拒不纠正、弄虚作假、销毁证据、打击报复投诉举报人的，按照有关规定从重处理。涉嫌违法犯罪的，移送司法机关处理。
4、突出重点，注重实效。各单位既要结合落实《决定》、《意见》精神和全市集中开展创建作风建设模范区暨集中整治活动的要求，又要结合本单位实际，突出工作重点，创造经验特色。既要把握节奏，稳步推进，讲求实效，又要注重巩固既有成果、查找薄弱环节、完善制度措施、深化活动效果，确保活动取得明显成效。
XXX卫生院 2012年3月12日
第二篇：卫生院整治干部作风自查自纠阶段“回头看”工作总结
XXX卫生院集中整治干部作风活动自查自
纠阶段“回头看”工作小结
根据市局纠风办《关于对集中整治活动自查自纠阶段工作开展“回头看”的通知》精神，我院对自查自纠阶段的工作认真开展了“回头看”，现小结如下：
一、主要工作
1、认真查摆了影响发展环境的干部作风突出问题。对照我市局指出的影响发展环境的干部作风4个方面17种突出问题，结合本院的实际，再一次开展了“五查五看”活动，深入查摆自身存在的问题。院务会成员在民主生活会上对存在的问题及原因进行再次自我批评，党员在支部党员大会上进行自我批评，其他工作人员以书面形式再次深入查找存在问题。通过开展“回头看”，再次查找出一是领导作风存在作风漂浮，虚于应付;二是工作作风存在自由散漫，态度较生硬的问题。对查找出的问题我院及时寻建立了整改台账并及时进行整改。
2、广泛征求了各方面的意见和建议。在征取意见环节，我院畅通了征求意见渠道，共发放意见征取表20份，收回20份;召开村、组干部代表座谈会1次，召开党员大会1次，通过发放意见征取表、走访群众、召开座谈会、党员大会等形式征求意见和建议，共收集到干部作风存在的突出问题4种(事业心不强，缺乏进取精神;自由散漫，缺乏组织纪律性;服务
1意识不强，服务态度差;创新意识不强，思想僵化)。
3、对存在的突出问题进行了深刻的剖析。我院抓住自查自纠这个关键环节，针对查找出的问题进行了归类整理，建立了整改台帐，对存在问题的原因逐一进行了剖析，每个干部职工对自身存在的问题进行了剖析，形成了单位及个人的有问题、有分析、有措施的剖析材料。
4、进行了认真的整改。结合我院工作实际，针对存在的问题，制定了整改方案，明确了整改期限，指定了责任人，做到了边查边改，力保整改到位。
5、干部作风得到了明显好转。开展整治活动以来，干部职工的组织纪律明显加强，无上班迟到、早退及上班玩电脑游戏、无故离岗串岗等违纪违规现象，无赌博等其它违法乱纪现象。对群众新农合住院报账、开具转诊证明、省外住院报账等工作及时，医患矛盾及时解决在院内，无越级上访事件发生;干部职工主动贴近患者为患者服务的积极性提高了。坚持每月一次集中业务学习，大大提升了干部职工的业务水平，促进了卫生事业和谐发展。
通过开展“回头看”活动，我院对干部作风存在的问题查找得更彻底，原因分析得更透彻，整改的目标更明确，措施更具体。
二、存在问题
1、事业心不强，缺乏进取精神，存在“懒”的思想;
2、还有的少数干部职工自由散漫，缺乏组织纪律性，有上班迟到、早退及上班玩电脑游戏、无故离岗串岗等现象;
3、服务意识不强，服务态度差，极少数职工对病人态度生硬，漫不经心;
4、创新意识不强，思想僵化。
三、整改措施。
1、加强党性教育和思想政治教育，切实提高转作风、提效率的自觉性。加强干部作风建设，通过学习和思想教育，提高认识，转变观念，提高素质、能力和水平。
2、加强制度管理建设，从机制入手，以制选人、以制管人、以制律人。引入选人用人竞争机制，创造一个“公开、平等、竞争、择优”的环境，使优秀的人才充实到各个重要岗位，促使干部职工在思想上有紧迫感、危机感，工作上有目标感，成就感。
3、加强业务学习教育和组织纪律观念，强化岗位责任制。加强组织纪律观念和业务学习，加大制度的执行力，规范干部工作行为，增强进取意识，培养吃苦精神，强化事业心、责任感，扶正压邪，坚决治理“懒、散、滑”，努力形成“人人有事干，事事有人管，本色做人，出色做事”的氛围，使大家工作在一个风清气正、相互信任、相互支持、充满关爱温馨的环境里，打造一支真正有凝聚力、有战斗力、团结协作的团队。确保干部职工严守组织纪律，严格规范各种医疗操作程序和言
行，切实转变工作作风，提高工作效率，化解医患矛盾。在具体操作中，将各项具体的任务分解到每个科室，落实到每个干部，切实做到工作分解到人，责任落实到人，形成各负其责、齐抓共管的工作格局。
四、下一步打算
下一步，我院将继续抓好整改提高阶段工作，坚定不移地落实“五查五看”工作，促进工作制度化，推进干部作风建设的常态化管理;进一步加强干部的思想素质教育，进一步转变观念，把压力当动力，提速、提质、提效，优化医疗发展环境，切实解决我院干部作风存在的突出问题，扎实将集中整治活动纵深推进。
XXX卫生院
二0一二年七月二十五日
第三篇：瑞昌市武蛟乡卫生院集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案
武蛟乡卫生院集中整治影响发展环境的干部作风
突出问题活动实施方案
根据瑞昌市卫生局《瑞昌市卫生系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》的通知瑞卫发[2012]17号文件精神， 2012年在全院开展影响发展环境的干部作风突出问题集中整治活动，结合本院实际，制定如下实施方案：
一、组织领导
全院集中整治工作在医院党政班子的领导下，实行分级负责。成立集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组，组长：胡茂强;副组长：张慧; 成员：张玉环、周风华、邓居春。领导小组负责组织、协调、督促、指导、考核全院集中整治工作，研究制定整治措施，协调解决重要问题。领导小组下设办公室，张慧同志兼任办公室主任，负责日常工作，确保集中整治工作扎实有序开展。
二、工作目标
以深化医药卫生体制改革为中心，切实解决当前干部工作作风中的“庸、懒、散”，领导作风中的“假、浮、蛮、拖”，为政不廉的“私、奢、赌、贪”等突出问题，实现干部作风明显改进，行政服务质量显著提升，力争创建全县最优发展环境。
三、整治范围和重点问题 集中整治的范围：全院干部职工。
集中整治的重点问题：落实市卫生局《瑞昌市卫生系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，明确的各项任务，措施和要
求，切实解决影响发展环境的干部作风5个方面、20种突出问题：
(一)着力解决工作作风上的“庸、懒、散、生、冷、硬”问题
1、 事业心、责任感不强;昏昏庸庸，碌碌无为，工作缺乏积极性、主动性;工作能力不强，业务不熟悉，政策执行不得力，工作落实不到位等问题。
2、 工作标准不高，懒于学习，懒于思考，懒于干事。精神萎靡不振，得过且过，熬资历、等提拔。工作推诿扯皮，牢骚满腹、怨天尤人，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避等问题。
3、 自由散漫，有令不行、有禁不止。 纪律松散、擅离职守，开会迟到、瞌睡，工作时间随意脱岗，上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等问题。
4、 服务意识不强，服务态度差，该依法公开的信息不及时公开，对待服务对象面孔冰冷、 语气生硬、漫不经心、态度傲慢，甚至百般刁难。缺乏以病人为中心的服务理念和敬业精神，对待病人不热心，解释病情不耐心，观察病情不细心，帮助病人不诚心。
(二)着力解决领导作风上的“假、浮、蛮、拖”问题
1、欺上瞒下，弄虚作假，报喜不报忧，虚报、瞒报统计数据， 不从实际出发，不按规律办事，热衷于形式主义，工作靠虚报，政绩靠乱吹;只顾眼前政绩，不顾可持续发展。
2、工作检查落实少，满足于听汇报、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以会议传达会议、以文件落实文件，搞调研蜻蜓点水，抓工作浮光掠影，不解决实际问题 。
3、违反民主集中制原则，在重大问题上个人说了算，家长作风严重，
搞“一言堂”，个人独断专行。公仆意识淡薄，不把群众利益放在首位，不注意倾听社会呼声，对基层意见、群众信访不重视 。
4、干事畏惧困难，遇事能拖则拖，能推则推;群众希望得到解决的事不去积极想办法落实，遇到有名利的事却抓住不放等问题。
(三)着力解决为政不廉的“私、奢、赌、贪”问题
1、 利用职权和职务便利，为亲属、朋友承揽工程、承包项目等活动，谋取非法利益 。
2、 公务消费大手大脚、铺张浪费，讲排场、比阔气、比待遇，超标准接待，违反规定配备和使用公务用车，豪华装修办公场所，不按规定压缩“三公”经费，公款出国(境)考察无实质内容等问题。
3、 热衷于迎来送往，沉迷于吃喝玩乐;沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博和以金钱作赌注的娱乐活动。
4、 热衷于谋求小团体利益，搞行政权力部门化、部门权力个人化。选择性执行上级政令，对部门有利的就执行，不利的就不执行，甚至设法阻挠。 私设小金库、搞账外账，挤占、挪用、截留惠民资金等问题。在治疗过程中小病大看、滥做检查、滥用高值药品耗材，开大处方，过度医疗，乱收费。实施开单提成、资金分配与科室收入直接挂钩。收受患者“红包”，接受医药(器材)企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等活动。
针对当前少数干部特别是少数领导干部存在的不良习气，尤其是“庸”、“懒”、“浮”、“赌”、和“贪”问题，采取有效措施，从严要求，重拳整治，严格做到以下“十个不准”。
(1)不准擅离职守或在工作时间上网聊天、看电影、炒股、玩游戏等以及从事与工作无关的活动，不能在基层和工作期间打牌。
(2)不准慢作为、不作为，或欺上瞒下，弄虚作假，对党委政府的决策部署执行不力‘落实迟缓，以致延误工作，影响发展稳定或造成不良后果。 (3)不准得过且过 敷衍塞责，对重大项目和重点任务及领导指示无正当理由不按要求和时间节点完成，影响整体工作推进或造成损失‘ (4)不准推诿扯皮，对职责范围内应该办理的工作事项顶着不办或拖延办理，不兑现承诺，影响工作进展或造成不良后果。
(5)不准在执法过程中以罚代管， 趋利执法，或到企业随意检查，重复检查，影响企业正常生产经营。
(6)不准利用职权或职务便利“吃、拿、卡、要、占”，不给好处不办事，给了好处乱办事、乱作为。
(7)不准以任何方式为配偶、子女、其他亲友和身边工作人员谋取不正当利益。
(8)不准利用职权违反规定干预、插手土地征用、工程建设项目招投标、资源开发等经济活动。
(9)不准在营利性企业中参股、拿“干股”分红，更不得为黄、赌、毒等社会丑恶现象和黑恶势力充当“保护伞”。
(10)不准参与任何形式的赌博的，一律予以免职，再按有关规定处理，领导干部参与赌博的从严处理。对在国(境)外赌博的一律从严惩处。
四、时间安排和方法步骤
集中整治活动从1月开始，12月底结束，分四个阶段进行：
(一) 学习动员阶段(1月4日—2月29日)
1、制定实施方案。
2、动员部署。召开全院集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会，贯彻落实市卫生局《瑞昌市卫生系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》文件精神，进行全面部署。各科室要广泛、深入动员，充分做好思想发动工作。
3、加强学习教育。运用多种形式，组织党员、干部了解掌握全院开展集中整治活动的部署要求，统一思想认识;学习党的十七大及十七届三中、四中、五中、六中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话关于加强党性修养、树立和弘扬优良作风、践行社会主义核心价值体系等重要精神，增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、政绩观; 学习《廉政准则》、《公务员法》、《问责规定》及有关法律法规、规章制度、工作纪律等，增强廉洁从政、依法行政意识;学习《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》等文件，运用本科室正反两方面典型进行针对性教育，增强服务发展、促进发展的政治意识、大局意识、责任意识。
4、组织开展讨论。联系工作实际和干部职工思想实际，就“整治干部作风，优化发展环境”这一主题组织开展大讨论活动。
(二)自查自纠阶段(3月1日—5月31日)
1、查摆问题。各科室及工作人员都要自觉对照《瑞昌市卫生系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》指出的干部作风突出问题，全面检查近年来优化环境、服务发展的各项工作以及思想、作风
等方面的实际情况，找准、认清各自存在的突出问题。 广泛征求和虚心听取群众特别是工作对象、服务对象、患者及其家属对本单位及个人工作作风的意见和建议。通过召开专题民主生活会、党员大会、剖析典型案例等形式，组织干部互相评议，开展批评与自我批评，深入查摆问题，努力把问题找准、议透。
2、制定整改措施。结合卫生行业实际，针对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真梳理，深刻剖析根源，研究制定整改措施，就整改问题、优化服务做出明确承诺。
3、自我整改。 要将整改措施、服务承诺及落实情况，通过宣传栏向社会公开，接受群众和社会各界的监督。同时，各科室要根据群众反映、民主评议及干部的现实表现，对每个工作人员提出评议意见，明确改进要求。每个工作人员要就自身存在的问题提出整改措施，并通过适当方式向工作对象、服务对象作出公开承诺，接受监督。
(三)督查整改阶段(6月1日—11月15日)
1、全面检查。在自查自纠基础上，医院整治领导小组办公室自上而下进行全面检查和重点抽查。
2、开展暗访。要将整改、检查、暗访、问责贯穿于整个活动的全过程。抽调经验丰富、综合素质高的干部组成若干督查组，对全院各科室进行不打招呼、不定时间、不定路线的明察暗访，保证察访的真实性、有效性。
3、接受投诉、举报。积极拓宽和畅通群众的投诉、举报渠道，鼓励和吸引社会参与，加大外部监督力度。要向社会公布干部作风问题投诉、举报电话和电子信箱。在医院内部设臵投诉、举报专栏，设立信访接待办公室，
安排专人受理群众投诉。充分利用民声通道、院长接待日热线、领导信箱等平台，广泛收集干部作风问题的线索和信息。
4、督促整改。对监督检查中发现和查实的问题，要进行谈话告诫、公开通报，并责令限期整改到位。
5、严格问责。对在自查中发现并自觉及时纠正到位的问题，对责任科室和责任人员可依法依规从轻从宽处理或免予处理。对在被查中发现的突出问题，根据问题严重程度和有关问责规定，采取谈话告诫、通报批评、取消考核评先、评优资格、取消奖励工资、调整岗位、降职使用、辞职辞退、党纪政纪法律处理等形式，严肃追究责任。涉及部门和科室的问题，追究主要领导和分管领导及科室负责人责任;涉及个人的问题，除追究本人责任外，对督促整改不力、导致整改不到位的分管领导及科室负责人一并追究责任。对在集中整治中纵容姑息、压案不查、抗拒检查、拒不纠正、弄虚作假、销毁证据、打击报复投诉举报人的，或在集中整治期间仍顶风违纪的，按照有关规定从重处理。涉嫌违法犯罪的，移送司法机关处理。
(四)总结提高阶段(11月16日—12月31日)
1、全面总结。各科室要对集中整治活动进行全面深入总结，从主要现象、表现形式、重点领域、主要环节上认真梳理影响发展环境的干部作风问题发生的特点和规律，从内外环境、干部思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因，从整治措施和实际成效上总结和把握加强干部作风建设、促进发展环境优化的内在规律和有效途径。各科室要向院领导小组办公室提交书面总结报告。工作人员个人总结报告提交办公室存档备查。
2、完善提高。干部作风建设要坚持治标与治本、立足当前与着眼长远、集中整治与完善长效机制相结合，在集中整治突出问题的同时，更加注重抓源头、打基础、管长远，着力深化改革，完善体制机制，努力形成有效防范和纠正干部作风问题的制度体系，从源头上铲除问题滋生蔓延的土壤。要注重将集中整治中的好做法、好经验提炼、固化为制度，把集中整治的成果转化为加强干部作风建设、促进发展环境持续优化的长效机制。
五、工作要求
1、落实责任分工。各科室要根据本《方案》的要求，各负其责、齐抓共管，形成有效合力。纪检监察要做好集中整治活动的组织协调，加强监督检查，严肃查处违纪违规问题;组织部门和科室要加强干部管理、教育、考核和监督;要加强舆论宣传，强化舆论监督，宣传先进典型，曝光重点问题，营造浓厚氛围，形成强大声势。医院主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，抽调精干人员集中办公，确保领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。
2、紧密联系实际。要坚持一手抓集中整治活动，一手抓卫生中心工作，以深化医药卫生体制改革、扎实推进卫生服务能力建设为动力，创造良好的卫生发展环境;以深入开展创先争优活动、“三好一满意”活动、“卫生行风大家评”活动、“平安医院”创建活动以及落实省卫生厅十项便民惠民措施为契机，大力弘扬求真务实的工作作风，不断提高服务水平。
3、坚持边整边改。各科室要本着有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就着力整治什么问题的原则，突出工作重点，体现各自特色。坚持进度服从质量，特别是问题较多、情况复杂的地方和科室，要深入自查自
纠、强化督查整改，做到发现问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不到位不放过。
4、严格实行考核。各科室要按时将各阶段的活动开展情况书面报医院集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组办公室。医院领导小组对各科室落实和开展活动情况实行量化考核。同时，实行督查通报制度，对督查、暗访中发现问题的要进行通报，通报情况纳入集中整治活动年度考核。
瑞昌市武蛟乡卫生院
二0一二年三月一日
第四篇：干部作风整治方案
吉市工商办字„2012‟ 号
关于印发《全市工商系统集中整治影响
发展环境的干部作风突出问题活动
实施方案》的通知
各县(市、区)工商行政管理局，市局机关各科(室、局)、直属事业单位：
《全市工商系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案‣已经市局研究通过，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
二〇一二年二月八日
主题词：工商管理 整治干部作风 实施方案 通知 吉安市工商行政管理局办公室 2012年2月8日印发
(共印70份)
1 全市工商系统集中整治影响发展环境的
干部作风突出问题活动实施方案
根据省局•关于印发<全省工商系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案>的通知‣(赣工商发[2012]1号)要求，结合全市工商行政管理系统实际，现就2012年在全市工商系统开展影响发展环境的干部作风突出问题集中整治活动，制定如下实施方案：
一、工作目标
通过开展集中整治，切实解决当前工商系统干部工作作风中的“庸、懒、散”，领导作风中的“假、浮、蛮”，为政不廉中的“私、奢、贪”，行政审批和行政管理中的低效率等突出问题，实现全市工商系统干部作风明显改进，行政服务质量显著提升，行政审批效率保持领先，营造更加优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、公平公正的法治和社会环境、充满活力的创新创业环境，为建设开放繁荣秀美幸福新吉安提供坚强有力的保证。
二、整治范围和重点问题
集中整治的范围：全市各级工商行政管理机关、市局机关各科(室、局)、直属事业单位。
集中整治的重点问题：落实省局•通知‣明确的各项任务、措施和要求，切实解决影响发展环境的干部作风五个方面、19种突出问题。
(一)着力解决工作作风上的“庸、懒、散”问题
2 1.在精神状态方面，着力解决事业心、责任感不强，工作缺乏积极性和主动性的问题;着力解决工作能力不强，业务不熟悉，政策执行不得力，工作落实不到位的问题;着力解决工作标准不高，精神萎靡不振，得过且过，熬资历、等提拔的问题;着力解决工作推诿扯皮，牢骚满腹、怨天尤人，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避的问题。
2.在执行纪律方面，着力解决自由散漫、有令不行、有禁不止，玩心太重，沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博或以钱作赌注的娱乐活动问题;着力解决纪律松弛、擅离职守，违反着装规定，工作时间随意脱岗，上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等问题。
3.在对待群众方面，着力解决服务意识不强，服务态度差，该依法公开的信息不及时公开，对待来办事的群众、企业和基层同志语气生硬、漫不经心、态度傲慢，甚至百般刁难，应告知事项不一次性告知，让人到处跑、反复跑的问题。
(二)着力解决领导作风上的“假、浮、蛮”问题
1.在思想作风方面，着力解决欺上瞒下，弄虚作假，报喜不报忧，虚报、瞒报统计数据，在工作指标上搞假数字、出假政绩的问题。
2.在对待政绩方面，着力解决不从实际出发，不按法律法规和政策办事，只顾眼前政绩、不顾可持续发展的问题。
3.在工作落实方面，着力解决督促检查少，满足于听汇报、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以会议传达会议、以文件落实文件，调查研究走马观花，不解决实际问题的问题。
3 4.在干部任用方面，着力解决违反选人用人规定和民主集中制原则，在重大问题上个人说了算，家长作风严重，搞“一言堂”、个人独断专行的问题。
5.在群众观点方面，着力解决不把群众利益放在首位，不注意倾听社会呼声，对基层意见、群众信访不重视，对人大代表建议和政协委员提案不认真落实、答复的问题。
6.在行使权力方面，着力解决依法行政意识淡薄，执法检查过多过滥，越权执法、趋利执法、随意执法、野蛮执法，损害群众利益，影响社会稳定的问题。
(三)着力解决为政不廉的“私、奢、贪”问题
1.在履行职务方面，着力解决利用职权和职务便利，为亲属、朋友经商办企业、承揽工程、承包项目或从事中介活动谋取非法利益的问题。
2.在处理利益方面，着力解决热衷于谋求小团体利益，搞行政权力部门化、部门权力个人化的问题;着力解决选择性执行上级政令，对部门有利的就执行，不利的就不执行，甚至设法阻挠的问题;着力解决利用所属行业协会和下属事业单位，私设小金库、搞账外账，挤占、挪用、截留专项资金的问题。
3.在执行制度方面，着力解决不比工作比享乐、比排场、比阔气、比待遇，公务消费大手大脚、铺张浪费，超标准接待，违反规定配备和使用公务用车，豪华装修办公场所，不按规定压缩“三公”经费，公款出国境考察无实质内容，热衷于迎来送往，沉迷于吃喝玩乐的问题。
4 4.在廉洁自律方面，着力解决不按规定办事，在行政许可、行政监督和行政执法中强行指定中介服务，搞权力“寻租”、权钱交易，利用职权收红包，婚丧嫁娶喜庆大操大办、借机敛财的问题。
5.在行政行为方面，着力解决办事服务故意刁难，设臵障碍，不给好处不办事，给了好处乱办事，巧立名目吃、拿、卡、要、乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，滥评比、滥培训、滥庆典，增加群众、企业和基层负担等问题。
(四)着力解决行政审批中的低效率问题
1.在行政审批项目，特别是非行政许可方面，着力解决审批不规范、审批随意性大，利用部门“红头文件”、规章等，以登记、备案、年检、认定及许可证等形式，变相设臵审批事项的问题。
2.在行政审批效率方面，着力解决审批许可事项该进服务中心和办事窗口的不进入，该并联审批的项目不并联，该网上审批的事项不上网，审批许可时间长、超时限，对纳入行政服务中心办事的事项“只挂号、不看病”，搞“厅外循环”审批的问题。
(五)着力解决中介机构及行业协会的乱作为问题
1.在行政机关与行业组织关系方面，着力解决工商机关与行业协会、中介组织脱钩不彻底、职能划分不清晰，将一些行政工作甚至行政审批、行政许可事项转移到行业协会，转化为有偿中介服务，指定中介机构为企业办理行政许可提供验资证明、审计报告的问题。
2.在执业行为方面，着力解决行业协会执业行为不规范，向服务对象和会员单位乱伸手、乱收费，增加企业成本，扰乱投资环境，
5 工商机关利用执法和办理行政许可权代协会收取会员费及赞助费等问题。
3.在内部管理方面，着力解决行业协会内部管理缺乏制度约束，特别是财务管理不规范，为主管部门乱收滥支提供便利的问题。
三、时间安排和方法步骤
集中整治活动从1月开始，12月底结束，分四个阶段进行：
(一)学习动员阶段(1月13日—2月29日)
1.动员部署。召开全市工商系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会，围绕贯彻落实省局•通知‣精神，进行全面部署。各级工商行政管理机关要广泛、深入动员，充分做好思想发动工作。成立整治活动领导和办事机构，制定活动实施方案，建立工作机制。
2.学习教育。组织全系统党员、干部学习党的十七大及十七届三中、四中、五中、六中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，进一步加强党性修养、树立和弘扬优良作风，增强党性观念和宗旨意识;学习•中共中央关于印发†中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则‡的通知‣、•公务员法‣、•中共中央办公厅、国务院办公厅印发†关于实行党政领导干部问责的暂行规定‡的通知‣及有关法律法规、规章制度、工作纪律等，增强廉洁从政、依法行政意识;学习市委、市政府关于整治干部作风一系列文件，运用本单位、本系统正反两方面典型进行针对性教育，增强服务发展、促进发展的政治意识、大局意识、责任意识。
(二)自查自纠阶段(3月1日—5月31日)
6 1.查摆问题。各级工商行政管理机关的部门、单位及工作人员都要自觉对照本方案指出的干部作风突出问题，全面检查近年来在优化环境、服务发展方面存在的工作、思想和作风等方面的情况，找准、认清各自存在的突出问题。通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取群众、企业和基层，特别是工作对象、服务对象对本部门本单位及个人工作作风的意见和建议。通过召开专题民主生活会、党员大会、剖析典型等形式，组织干部互相评议，开展批评与自我批评，深入查摆问题，努力把问题找准、议透。
2.自我整改。市局机关各科(室、局)、直属事业单位，各级工商行政管理机关要结合自身职能，针对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，研究制定整改方案，并就整改问题、优化服务作出明确承诺。要将整改措施、服务承诺及落实情况，通过单位网站、当地媒体等向社会公开，接受基层群众和社会各界的监督。同时，各部门各单位要根据群众反映、民主评议及干部的实际表现，对每个工作人员提出评议意见，明确改进要求。每个工作人员要就自身存在的问题提出整改措施，并通过适当方式向工作对象、服务对象作出公开承诺，接受监督。
(三)督查整改阶段(6月1日——11月30日)
1.全面检查。在自查自纠基础上，各级整治领导小组办公室自上而下进行全面检查和重点抽查。市局整治领导小组办公室负责组织对市局机关、各县(市、区)局机关整治情况的全面检查，并对县(市、区)局分局的整改情况进行抽查。县(市、区)级整治领导小组办公室可采取相应办法，对所辖、所属单位进行检查。全
7 系统建立绩效考评信息平台，将集中整治情况纳入绩效考核之中，以强化日常监管。
2.开展暗访。抽调经验丰富、综合素质高的干部组成若干督查组，进行不打招呼、不定时间、不定路线的明察暗访，保证察访的真实性、有效性。同时接受全市统一电子监察平台的实时监控、发展环境监测点的监督测评，以及“百千万”内设机构测评，了解和评价全系统集中整治活动的开展动态和成效。
3.接受投诉、举报。积极拓宽和畅通群众、企业和基层的投诉、举报渠道，鼓励和吸引社会参与，加大外部监督力度。各级工商行政管理机关都要向社会公布干部作风问题投诉、举报电话和电子信箱。要充分利用民声通道、领导热线、领导信箱等平台，广泛收集干部作风问题的线索和信息。
4.督促整改。对监督检查中发现和查实的问题，进行谈话告诫、公开通报，并责令限期整改到位。在全系统定期公开曝光有代表性的典型案例，做到查处一案、教育一片、规范一方。
5.严格问责。对在自查中发现并自觉及时纠正到位的问题，对责任单位和责任人员可依法依规从轻从宽处理或免予处理。对在被查中发现的突出问题，要根据问题严重程度和有关问责规定，采取谈话告诫、通报批评、取消考核评先资格、取消奖励工资、调整岗位、降职使用、辞职辞退、党纪政纪法律处理等形式，严肃追究责任。涉及部门和单位的问题，追究主要领导和分管领导责任;涉及个人的问题除追究本人责任外，对督促整改不力、导致整改不到位的单位主要领导和分管领导一并追究责任。对在集中整治中纵容姑息、压案不查、抗拒检查、拒不纠正、弄虚作假、销毁证据、打
8 击报复投诉举报人的，或在集中整治期间仍顶风违纪的，按照有关规定从重处理。涉嫌违法犯罪的，移送司法机关处理。
(四)总结提高阶段(12月1日——12月31日)
1.全面总结。全市各级工商行机关对集中整治活动进行全面深入总结，从主要现象、表现形式、重点领域、主要环节上认真梳理影响发展环境的干部作风问题发生的特点和规律，从内外环境、干部思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因，从整治措施和实际成效上总结和把握加强干部作风建设、促进发展环境优化的内在规律和有效途径。各部门、各单位要向上一级领导机关和主管部门提交书面总结报告。工作人员个人总结报告提交所在单位备查。
2.完善提高。干部作风建设坚持治标与治本、立足当前与着眼长远、集中整治与完善长效机制相结合，在集中整治突出问题的同时，更加注重抓源头、打基础、管长远，着力深化改革，完善体制机制，努力形成有效防范和纠正干部作风问题的制度体系，从源头上铲除问题滋生蔓延的土壤。重点是巩固行政审批改革成果，大幅压缩减少非行政许可审批事项，优化行政审批流程，提高行政审批效率;完善行政服务体系，提升公共服务质量;严格依法行政，规范市场秩序;加强风险岗位廉能管理，特别是对掌握人事权、执法权、审批权、监督权的领导岗位和工作岗位，着力完善权力制约和监督机制，重点加以防范;完善预决算管理，规范“三公”经费支出;充分运用科技手段，加快建立集行政审批、政务公开、经济社会服务、举报投诉、公共资源交易等多种功能的网上综合政务服务平台;健全督查问责机制，完善绩效考评体系等。要注重将集中
9 整治中的好做法、好经验提炼、固化为制度，把集中整治的成果转化为加强干部作风建设、促进发展环境持续优化的长效机制。
四、工作要求
(一)加强组织领导。为确保集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动有始有终，取得实实在在的效果，全市各级工商局机关务必将活动的组织领导工作放在首位。要建立组织机构，并在市委、市政府和局党组的领导下，实行条块结合、分级负责。市局成立“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组”，负责全市工商系统集中整治活动的组织、协调、督促、指导工作，领导小组下设办公室(设在市局监察室)。各县(市、区)局也要成立相应领导小组和办事机构，为集中整治活动开展提供组织保障。
(二)明确责任分工。全市各级工商行机关及相关职能部门要把集中整治活动摆上重要日程，落实责任，精心安排，周密部署。要根据本方案的要求，制定出本局本部门具体的实施方案或实施意见，明确集中整治的工作目标、整治范围和重点问题、时间安排和工作步骤、工作要求和工作责任，形成上下联动的工作格局。各县(市、区)局主要领导对本单位集中整治活动负总责，分管领导具体抓，形成“一把手负总责、分管领导具体负责、领导业务分工和整治分工相统
一、一级抓一级”的工作机制。各级集中整治领导小组要健全工作机制，确保领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位;纪检监察机构要做好集中整治活动的组织协调，加强监督检查，严肃查处违纪违规问题;人事部门要加强干部管理、教育、考
10 核和监督;机关党委要加强舆论宣传，强化舆论监督，宣传先进典型，曝光重点问题，营造浓厚氛围。
(三)狠抓工作落实。全市各级工商行机关要把整治活动列入2012年工商重点工作，并纳入绩效考评。要按照整治活动的四个阶段，突出重点，稳步推进，确保集中整治活动不走过场、不流于形式，力求实效。学习动员要做到计划、人员、教材、内容和时间“五落实”，并开展读书活动，撰写心得笔记，组织学习讨论，开展心得交流。要把学习教育贯穿集中整治活动的始终，并结合业务工作开展理论和业务培训、岗位练兵和技能竞赛等活动，以思想政治素质和业务能力的提升促进整治活动取得成效;要认真自查自纠，做到真自查、真自纠，不能敷衍塞责，要扎实找准本系统、本单位和本人作风方面存在的问题，并深刻分析存在问题的主观和客观原因。整改工作要本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出、就着力整治什么问题，整改措施要具体管用，整改力度要加大，做到发现问题不整改不放过，整改不到位不放过，责任追究不到位不放过。总结提高工作要注意成果的疏理和总结，要注意长效机制的建立和完善。整治活动中，要加大检查和督促力度，市局将分阶段、定期召开领导小组协调会，总结上一阶段的工作，研究解决存在的问题，部署下一阶段的工作，以促进整治活动不断取得成效。
第五篇：干部作风整治阶段总结
永修县政府办集中整治影响发展环境的干
部作风突出问题活动阶段小结
根据县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组的工作部署，我办按照办公室实施方案的要求完成了第一阶段学习动员阶段的工作任务，目前正在开展自查自纠活动。现将现阶段工作开展情况总结如下：
一、主要做法
1.统一思想到位。3月5日，及时在县政府四楼会议室召开县政府办公室“整治”活动动员大会，办公室全体机关干部职工40余人参加了会议。先后组织办公室机关所有干部职工学习相关文件，自觉把思想统一到“集中整治干部作风突出问题”活动中来。
2.组织领导到位。根据县里文件精神，按照《永修县政府办集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》文件要求，结合办公室的实际，成立干部作风整治活动领导小组，领导小组分工明确，责任明确，下设办公室，具体负责整治活动的组织协调、督促检查和调度指导等日常工作，确保组织实施落到实处。
3.学习宣传到位。活动期间，办公室采取开会、显示屏播放等多种形式对开展“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题”活动进行全面广泛动员，部署展开宣传，营造良好的舆论氛围，做到宣传到位，人人知晓，营造良好教育氛围。
二、具体成效
办公室在当前活动中取得了阶段性成效。开展活动至今，
通过学习和教育，增强了机关干部职工责任感，提升了服务
宗旨意识，进一步优化提升了局机关发展环境。
1.进一步提升了干部职工处理问题的能力。通过开展公
共机构节能降耗活动，增强了干部职工低碳环保意识，加强
了内部管理;通过开展领导干部大接访活动，及时协调解决
了城区出租车和三轮车客运秩序整顿、艾城镇高桥村村民湖
塘归属等7例热点问题，进一步提高了信访接待质量;通过
开展下村帮扶活动，选派两名干部深入涂埠镇挂点村，协调
新农村建设、防汛、“两违”整治等工作，树立了良好形象;
通过开展政务信息报送奖励活动，推行报道奖励机制，使信
息调研工作得到了进一步加强。
2.进一步加大了政务公开力度。通过政务网、信息报道、
有关会议、电子显示屏等载体，及时公开县政府重大决策、
重点工作、重点项目建设等内容，切实维护了干部群众的知
情权、参与权和监督权，有效提升了政府工作的公信度。
3.进一步改进了机关作风。通过开展集中整治活动，干
部职工的精神面貌有明显的改变，上班纪律得到了根本性的
转变;上班聊天、玩电脑游戏的杜绝了，上班迟到早退的少
了，加班加点工作的多了。在集中整治活动中，建立和健全
了一整套管理制度和管理机制，严格按制度办事，各项工作
公正透明、廉洁高效，办事效率和服务水平得到了明显提高。
三、下步打算
尽管我们做了大量工作，但在某些地方还存在一些不
足，主要表现在服务意识虽有提高，但还不完全到位，主动
跟进领导，超前服务群众方面还有欠缺，服务的效果有的还
不尽人意。
下一步我办将继续做好自查自纠阶段工作：一是根据自
身部门实际情况及特点，认真对照活动要求，认清各自存在
的突出问题。通过走访群众、问卷调查、发放征求意见表等
多种形式，广泛吸取意见和建议，不断增强干部干事创业的
本领，提高为民服务、解决实际问题的能力。二是通过树立
典型，组织干部学习，同时组织党员干部互相评议，开展互
评，深入摆查问题。三是结合摆查过程中发现的问题，研究
制定整改方案，作出明确承诺，落实整改措施，并公开接受
社会监督。
二〇一二年四月二十八日