第一篇：秘书学综合练习题
《秘书学》综合练习题
《秘书学》综合练习题(2012年12月)
(一)选择题：
1、秘书学的对象，即秘书学的学科对象，是A、秘书机构 C、秘书工作 D、秘书管理
2、
A、事务性B、文牍性C、秘密性D、辅助性
3、的出现是秘书活动产生的前提条件。
A、政党的出现B、社会管理组织C、阶级的出现D、国家的产生
4、的出现是秘书活动产生的必要条件。
A、文字和公文B、文件和公文C、网络D、电脑
5、就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。
B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书
6、
A、公务秘书C、通用秘书D、集体秘书
7、就是在我国党政机关办公厅(室)担任秘书工作的公职人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书
8、就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书
9、秘书的文字工作包括两项主要内容，即文稿的
A、登记和分送B、拟办和批办C、承办和催办
10、信息的搜集、加工、传递和存贮工作就是
B、文书工作C、协调工作D、督查工作
11、经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄密的工作就是。
A、印信工作B、通讯工作C、机要工作D、督查工作
12、通常认为，秘书机构是
A、辅助机构和办事机构B、辅助机构和职能机构C、辅助机构和协调机构D、协调机构和统辖机构
13、我国将国家秘密的等级分为绝密、机密、秘密三级，其中机密是
A、最重要的国家秘密B、重要的国家秘密 C、一般的国家秘密 D、为期一年的国家秘密
14、从全体调查对象中随机地抽取部分样本进行调查，并以结果推断总体的一般情况的调查方法被称为C。A、典型调查法B、普遍调查发C、抽样调查法D、直接调查法
15、能表达某种意思，用于处理公共事务，其体式由国家统一规定的文书被称为
A、文书C、文件D、档案
16、在文书的制发阶段，
A、拟稿B、签发D、用印
17、商务谈判的主体是。
A、参与谈判的当事人B、参与谈判的经理C、参与谈判的秘书D、谈判的内容和议题
18、信访工作由几个要素构成。
A、信访人、受理者、信访方式、信访意愿、信访结果
B、信访人、行政机关、信访方式、信访意愿、信访结果
C、信访人、受理者、信访方式、信访意愿
D、信访人、信访组织者、信访方式、信访意愿、信访结果
19、办理信访的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的。
A、共同办理B、相互协商C、越级上访
20、在接待活动中，“教授先生”是。
A、人称称谓C、职业称谓D、职务称谓
21、一级组织的印章须经过
A、本单位党委B、本单位行政C、上级主管机关D、无需批准
22、对于值班期间所发生的重要情况和所获得的重要信息，秘书人员要。
A、及时登记B、及时报告C、事后报告D、自行处置
23、以下哪个不属于党政秘书工作：
A、人大机关B、司法机关C、政协机关
24、企业秘书按主要职能可以分为五种类型，主要协助企业领导者处理日常事务的工作人员是。
A、参谋型秘书B、秀才型秘书D、公关型秘书
25、涉外秘书需要了解中外思维方式、价值观的差异，外国企业首脑看待下属，因民族不同而各异，如
A、美国人B、德国人C、日本人D、英国人
26、以下哪种提法不准确：
A、私人秘书是指为私营企业所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
B、私人秘书是指为民办企业所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
C、私人秘书是指为个人或家庭所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
D、私人秘书是指为个别高级别党政官员提供秘书性服务的社会职业人员。
(二)名词解释：
1、秘书人员：泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的各类秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
2、秘书方法 : 是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时采用的途径、方法、手段和程序等的总称。
3、秘书技术：秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。主要有秘书工作方法、秘书办公手段和秘书办公场所等内容。
4、秘书(广义)：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。
5、秘书业务：指秘书人员或秘书机构的专业工作。主要内容有文字工作、文书工作、信息工作、协调工作、督查工作、信访工作、接待工作、会议工作、值班工作等。
6、机要工作：就是经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄露的工作。
7、辅助决策 ：秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各种辅助行为。
8、协调关系 ：秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
9、典型调查法：就是有意识地选择某个或几个具有代表性的单位或个人，进行深入细致的调查，从中得出具有普遍意义的结论和规律。
10、文书：指能表达某种意思，用于处理各种事务，并具有一定体式的书面材料。
11、公文：能表达某种意思，用于处理公共事务，其体式有国家统一规定的文书。
12、文件：指具有法规性、指导性和知照性，并印有固定版头的那一部分公文。
13、信访：指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向行政机关和其他社会组织反映情况，提出意见、建议和要求，依法应当有有关行政机关或组织处理的活动。
14、政务：指行政管理中涉及全局性、长远性的高层次公务活动，如行政决策、行政指挥、行政监督、行政立法等。
15、事务：制行政管理中除政务以外的、具体的、一般的日常公务活动，如办文、办会、值班、接待、印信管理等。
16、值班工作制度:是值班人员共同遵守的行为准则，是保证值班工作顺利进行和圆满完成任务的措施和保障，主要包括岗位责任制度、请示报告制度、交接班制度、保密制度等。
17、党政秘书工作(广义)：既包括中国共产党各级领导机关的秘书工作，又包括国家机关中的秘书工作。而国家机关秘书工作又包括各级政府机关、各级人大机关、各级人民法院和人民检察院以及各级政协机关的秘书工作。
18、私人秘书 ：指为私营企业、民办机构、个人或家庭所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
* 秘书业务：秘书业务指秘书人员或秘书机构的专业工作。主要内容有文字工作、文书工作、信息工作、协调工作、督查工作、信访工作、接待工作、会议工作、值班工作等。
* 值班工作制度是值班人员共同遵守的行为准则，是保证值班工作顺利进行和圆满完成任务的措施和保障，主要包括岗位责任制度、请示报告制度、交接班制度、保密制度等。
三、简答题(需稍加阐述)
1、秘书学的学科性质有哪些主要特征?P18
(1)知识的综合性(2)理论的应用性(3)学科的群体性
2、秘书学特有的研究方法有哪些?P19
(1)事实累积法(2)经验分析法(3)案例研究法(4)试验证实法
3、秘书活动产生的条件有哪些?P23
(1)社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。
(2)文字和公文的出现是秘书活动产生的必要条件。
4、简述秘书工作的作用。P63
秘书工作是领导工作和机关工作的组成部分，其作用发挥得如何，对于保证领导工作和机关工作的有效运转，具有十分重要的意义。作用有：第一，参谋助手作用;案 第二，沟通协调作用;第三，督促检查作用。
5、简述秘书工作的趋势。P69
(1)延展化趋势(2)智能化趋势(3)高效化趋势(4)社会化趋势
6、简述文书工作的基本原则。P174
(1)准确无误(2)及时迅速(3)安全保密(4)集中统一(5)党政分开
7、简述接待工作的一般要求。P228
(1)热情大方(2)细致周到(3)确保安全(4)俭省节约(5)内外有别
8、简述事务处理的基本特点。P241(1)广泛性(2)重复性(3)只能性
9、简述涉外秘书工作的特点。P306(需稍加阐述)
涉外秘书工作有广义和狭义之分。广义的涉外秘书工作，指我国的外事、外贸、海关等部门和“三资”企业以及其他涉外单位的秘书工作。
狭义的涉外秘书工作，是指在我国境内具有外资成分或由外籍人员管理的机构、实体、组织内的秘书工作，或以境外人员为服务对象的秘书工作。
10、涉外秘书工作的特点是：
第一，跨国性;第二，商务性;第三，单一性;第四，双语性;第五，女性化。
四、论述题(每小题18分，共36分)(需展开阐述)
1、受辅助性的规定，秘书活动还具有哪些重要特征?P7
(1)文牍性。秘书活动与文书工作有着天然的、永久的联系。
(2)秘密性。秘书工作就是机要工作，其诸多内容忌为人知。
(3)事务性。处理繁杂而琐碎的事务，是秘书活动的主要内容和重要特征。
(4)受动性。秘书活动受制于领导活动。
(5)随机性。秘书的工作任务往往带有不确定性和不可知性。
(6)补偿性。秘书活动对于领导过冬是拾遗补缺，充当左右手。
(7)潜隐性。秘书活动始终融与领导活动与组织活动之中。
2、秘书的类型有哪些?P51
(1)按职业性质，可分为公务秘书和私人秘书。(2)按业务范围，可分为通用秘书和行业秘书。
(3)按工作岗位，可分为综合秘书和专项秘书。(4)按辅助对象。可分为集体秘书和个人秘书。
3、秘书工作的原则有哪些?如何坚持秘书工作的各项原则。P71
(1)准确原则。是秘书工作的质量要求。(2)及时原则。是秘书工作的效率要求。
(3)严谨原则。是秘书工作的作风要求。(4)同步原则。是秘书工作的态势要求。
(5)保密工作。是秘书工作的纪律要求。
4、怎样才能建构和优化秘书的知识结构，实现秘书知识体系的最佳整体效应?P138
(1)秘书的知识结构要有中心性。(2)秘书的知识结构要有宽阔性。
(3)秘书的知识结构要有层次性。(4)秘书的知识结构要有动态性。
5、信访工作的基本方针是什么?信访工作的原则有哪些?P 216
信访工作应遵循的基本方针是：联系群众，广开言路，满足群众的正当要求。
原则：(1)调查研究、实事求是的原则 (2)按政策、法规办事的原则(3)思想疏导的原则
(4)分级负责、归口办理的原则(5)及时、就地依法解决问题的原则
6、谈谈你对改进会风的思考。P196
(1)树立正确的会议观念，倡导务实精神和负责精神。
(2)建立健全会议的法规制度，破除形式注意，离戒官场习气，注重会议成效，实现会议工作的科学化、规范化和制度化。(3)变革会议的方式和手段。
7、领导者事务活动安排的原则是什么? P260
(1)统筹兼顾，有急有缓 (2)围绕中心。突出重点(3)力戒排场，求真务实
8、谈谈你对党政秘书人员的素质要求的理解。P284
(1)政治可靠(2)作风优良(3)纪律严明(4)知识广博(5)业务熟练
第二篇：秘书写作综合练习
一、填空题
1.行政机关的公文，是行政机关在行政管理过程中形成的具有 和 的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。
2.公文的法定作者指 成立并能以自己的名义行使 和担负 的机关或组织。
3.下行文指具有隶属关系的 机关发给 机关的公文。 4.请示适用于向上级机关请求 、 。
5.请示应当 ;一般只写一个 ，需要同时送其他机关的，应当用 形式，但不得抄送其 机关。
6.报告不得夹带 。
7.一般不得越级 和 。
8.通报适用于 ， ，传达重要精神或者情况。
9.通知适用于 的公文，转发上级机关和 不 的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位 或者执行的事项， 人员。
10.函适用于 机关之间 工作，询问和 问题; 请求 和答复审批事项
11.计划的特点是 、具有可行性、 。 12.简报的特点可以用四个字概括：“ ”。 13.简报的报头包括 、期号、 、编者、时间。
14.常用的调查方法有：• 、典型调查法、 和实地观察法、• 15.会议记录由两部分构成，第一部分记录会议的 ;第二部分记录 。
16.常用的调查方法有：• 普遍调查法 、典型调查法、 抽样调查法 和实地观察法。
17.演讲稿的开头常用的方式有：• 幽默式 、直入式、 提问式 、引用式、抒情式。
18.会议记录由两部分构成，第一部分记录会议的 组织情况 ;第二部分记录 记录会议记录 。
19.规章制度的正文结构有两种形式：(1)是章条式 、(2)是 条款式 。
二、选择题
1.下列词语表示“征询”的有： 。
A.是否可行、妥否、当否、是否同意 B.蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意 C.敬希、烦请、恳请、希望、要求 D.可行、不可行、希望、妥否
2.下列词语表示“期请”的有： 。
A.是否可行、妥否、当否、是否同意 B.蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意 C.敬希、烦请、恳请、希望、要求 D.可行、不可行、希望、妥否 3.指令性的公文是指 。
A.命令和决定 B.函 C.公告 D.通告 4.向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用 。
A.公告 B.通告 C.通报 D.决定 5.向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关询问时用 。 A.报告 B.决定 C.总结 D.请示 6.不相隶属机关之间请求批准，用 。
A.请示 B.报告 C.函 D.批复 7.受双重领导的机关向上级机关行文，应当这样处理 。 A.写明主送机关和抄送机关 B.主送一个上级机关 C.报送两个上级机关 D.主送并抄送两个上级机关 8.联合行文的机关应该是 。
A.两个以上的机关 B.两个以上的同级机关 C.上下级机关 D.不相隶属的两个机关
9.公文标题中除法规、 名称加书名号外，一般不用标点符号。 A.规章 B.指令 C.公告 D.决定
10.公文的紧急程度分为 。
A.特急 B.急件 C.火急 D.加急
11.发文字号应当包括机关代字和 。
2 A.年份 B.序号 C.简称 D.全称
12.公文在以下情况 可以联合行文。
A.同级政府 B.同级政府各部门 C.各级政府D.政府与同级党委 13.《××省卫生系统1999年工作总结》属于 。 A.文件式标题 B.文章式标题 C.双标题 D.单标题
14.总结的文章式标题，可以是 。
A.概括主要内容 B.概括基本观点 C.时限和内容 D.单位名称
15.常用的调查报告有 。
A.经验调查报告 B.情况调查报告 C.问题调查报告 D.专题调查报告
16.调查报告的结尾形式有 。
A.总结全篇主要观点 B.指出问题，提出建议
C.指出发展远景 D.预测未来
三、运用应用文专用词语填空：
1.××省××局： ×字〔1983〕第073号请示 ，经与××部研究 如下：……
2. 部领导指示精神，•我局会同××司××办公室抽调×名同志组成了“××事件调查组”……
3.《××××办法》 厂务委员会讨论通过，现发给你们，望结合本单位具体情况 执行。
4.……以上意见，如 ， 批转各部属院校。 5.……为了……的需要，特 如下指令。
6. 局大力协助，•我校×××研究所各项筹建工作已基本告一段落。 7.×××来函 ，关于××一事，我部完全同意 你 局意见…… 特此 。
8.……以大力协作 。
9.以上所请 ，以迅即 为盼。
10. 生是 我校××系××专业××级学员……
11. 该厂此类错误做法，上级有关部门曾多次行文， 其有关领导迅即查清问题，限期纠正错误。
3 12. 悉 总公司成立，谨表 。 13.以上命令 施行，不得 。
14.以上通令，应使全体公民 ，切实 执行。 15.随函附送《××××情况统计资料》一份，请 。
16. 国务院领导同志的指示精神，•我们 有关部门，对农村电网改造工作进行了研究。
17. 进一步提高我省企业管理干部的管理素质，决定对在岗企业管理干部有计划地进行培训。 征得四川省行政管理学院同意， 委托 院举办企业管理专业班……
18.以上请示，望予 ，并列入一九九一年招生计划。
19. 防止计算机2000年问题， 国务院批准， 现 将有关问题通知如下。
20. 省人民政府领导同志的指示， 将国务院办公厅《关于公文处理等几个具体问题的通知》 给你们。
四、给下面标题填写文种
1.××部关于几起重大火灾的 。
2.国务院办公厅关于发布《行政机关公文处理办法》的 。 3.×××大学关于报送××省教育厅今年招生工作情况的 。 4.××省财政厅关于要求解决××县广播、电视设备问题的 。 5.××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的 。
6.××研究所关于要求改变拨款待遇的 。
五、根据以下内容提示，拟写公文标题
1.××大学就××系学生×××擅离学校，违反学校纪律，给予警告处分一事发出文件，使全校师生周知。
2.某省人民政府发文要求所属单位认真贯彻执行国务院关于调整纺织品价格的规定，以便保持市场的稳定。
3.某县工业局为请求购置防暑设备的经费，特向该县财政局制发文件。 4.某省财政厅对本省农业厅申请批准拨款购置办公设备的来文制发复文，批
4 准对方的请求。
5.国家××××局就当前农村基层土地管理人员队伍的现状和存在的问题向国务院行文汇报，并对如何进一步加强这支队伍的建设提出了具体的建议。
6.××大学为了整顿学校的教学秩序特发文作出具体规定，要求全校师生周知并遵守。
六、分析下面的公文标题有哪些错误，并修改之。
1.沈阳市汽车局关于违反财经纪律的通报 2.对王金寿旷工三天的处分决定
3.对《唐山市机械公司关于公司所属各工厂开展节能运动的指示》的转发 4.安阳卷烟厂关于两个卷烟组的工人盗窃香烟的处理 5.北京铁路局关于北京机务段申请增加柴油机车的答复 6.关于批复河北省地市行政区重新划分申请的函 7.关于召开全区中小学书记、校长会议的《通知》
×××关于召开全区中小学书记、校长会议的通知 8.××局关于走私贩私的指示
9.××处妥善处理毕业生遗留问题的报告
10.××食品厂关于提高产品质量，造福人类，加强成品检验工作的通知 11.××市税务局关于建筑税纳税问题的布告 12.××省××厅严格控制会议费规定的通知 13.××关于固定资产折旧出售的请示报告 14.××处关于申请拨二○○×年差旅费的请示 15.农业部关于加强农业技术推广工作的指示
七、下列语句不合乎公文用语的要求，请评改： 1.××局：
根据当前经济建设形势发展的需要，我们粮食局急需专业技术人才，才能进一步加强企业管理，提高经济效益，以适应“四化”建设的需要。
〖评改〗①“急需专业技术人才”的理由不充分;②啰嗦，用语循环，不合乎文件语言简明的要求;拟改为：“我局为提高经济效益，需改造旧设备，故急
5 需专业技术人才××名。”
2.此请示请速研究，尽快函告是否同意。
〖评改〗不合乎“请示”用语的要求，语气缺乏对上级的尊重;拟改为：“以上请示妥否，请批复”。
3.……为严肃校纪，经校长办公会议研究决定，给予开除学籍处分，并通报全校。
〖评改〗“给予开除学籍处分”不合乎语法要求，“给予”后面缺少必要的宾语。拟改为：“……为严肃校纪，经校长办公会议研究，决定给予×××开除学籍的处分，并通报全校，以警效尤。”
4.……保证九年制义务教育战略任务的顺利实现。
〖评改〗有语法错误，偏正不搭配，“…任务…实现”。拟改为：“……保证九年制义务教育战略任务顺利完成。”
5.截止目前原有纳税单位和个人绝大部分已按规定申请登记……
〖评改〗①有语法错误，“截止”与“目前”不搭配;②语句有歧义，“绝大部分”是修饰“纳税单位”，还是修饰“个人”的?抑或修饰这两者?拟改为：“到目前为止，无论原有纳税单位还是个人，绝大部分都已按规定申请登记……” 6.经××省二轻局批准，××省工艺美术工业公司决定，对××工艺美术大楼试行资产经营责任制。
〖评改〗语序混乱。拟改为：“《××省工艺美术工业公司关于××工艺美术大楼试行资产经营责任制的决定》已经××省二轻局审核批准，从即日起，××省工艺美术工业公司可在××工艺美术大楼试行资产经营责任制。”或“经××省二轻局批准，××省工艺美术工业公司将对××工艺美术大楼试行资产经营责任制。”
7.经鉴定合同公证后予以公布。
〖评改〗陈述不明，签订“合同”可以公证，鉴定“合同”可以证明真伪。但“合同”没有必要“公布”。“鉴定”，是否为“签订”?拟改为：“该合同可在公证的条件下签订”或“经审核该合同符合《合同法》有关规定，同意签订并公证。”
8.限李增良自公告之日起一年内与本院联系。
〖评改〗状语中“公告之日”前缺少限制语。根据公文要求时间要具体，“一
6 年内”不确切。拟改为：“限李增良自本院公告之日(××××年×月×日)至××××年×月×日内与本院联系。
9.出席会议的代表，一定要选派熟悉情况能够解决问题，又能代表本单位签订合同的业务骨干参加。
〖评改〗句式杂糅，“代表…要派…参加”与“代表…要选…业务骨干”并存，并且第一个句式，受事主语“代表”与“参加”不搭配。定语“熟悉情况…代表本单位…”过长，宜用括号内的注释方法。拟改为：“一定要派业务骨干(即熟悉情况、能够解决问题、能代表本单位签订合同者)参加本次会议。”或者“出席会议的代表，一定要选业务骨干(即熟悉情况、能够解决问题、能代表本单位签订合同的人)。”
10.区房管局不给办理搬迁手续，以至影响搬迁工作无法进行。
〖评改〗句式杂糅，“影响…工作”与“工作无法进行”杂糅。拟改为：“区房管局不给办理搬迁手续，以至搬迁工作无法进行。” 11.以上所述意见妥当不妥当，请你们一定批复。
〖评改〗应用公文习惯用语;语气缺乏对上级机关的尊重。拟改为：“以上意见妥否，请批复。”
12.为了严肃财经纪律和调资政策，市政府决定将该公司多发工资部分退回，建工局有关人事对此进行认真的检查。
〖评改〗缺少必要句子成分，“退回”前应有主语。“有关人事”，有别字，“事”可能是“士”。如是“有关人士”，则范围涉及多宽?应改为“责任当事人”。如文件是直接下发当事单位的，称谓应用“你”，而不能用“该”。拟改为：“为了严肃财经纪律和调资政策，市政府决定，你公司须将多发的部分工资收回，建工局责任当事人要认真进行检查。”
13.对肇事者应严肃处理，以教育大家，否则，其歪风坏习将继续蔓延，后果不堪设想。
〖评改〗应用文件习惯用语。“歪风坏习”为自造词语。拟改为：“对肇事者应严肃处理，以教育群众(或：以警效尤)，刹住歪风邪气。”
14.出席这次大会的有各委、办、厅、局的负责人，各单位的领导干部、教授、副教授、工程师、工程技术人员、高等院校教师、工人代表和青年。
〖评改〗该语句划分子项越级、交叉。拟改为：“出席这次大会的有政府各
7 级领导同志，各单位的领导同志，各企业和高校的代表。”
15.根据国务院(1991)××号文件和××市人民政府(1991)××号文件，批准同意你院《关于提高挂号费收费标准的请示》的报告。自今年11月1日开始起该院门诊挂号费从人民币两角提高到人民币五角。
〖评改〗该段文字引述文件未按照《办法》“先引述文件标题，后引述发文字号”的规定处理;发文字号的格式也有错误。复函应先写来函标题和发文字号;语句前后称谓不一致;引述来文将“请示”与“报告”混用;语句啰嗦、不准确。拟改为：“你院《关于提高挂号费收费标准的请示》(×字〔1991〕×号)已收到。根据《国务院关于××××的××》(×字〔1991〕×号)的精神，与《××市人民政府关于××的××》(×字〔1991〕×号)的规定，我们批准你院自1991年11月1日开始起，门诊挂号费从人民币两角提高为人民币五角。”
一、填空题
1.行政机关的公文，是行政机关在行政管理过程中形成的具有 法定效力 和规范体式 的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。
2.公文的法定作者指 依法 成立并能以自己的名义行使 职权 和担负 义务 的机关或组织。
3.下行文指具有隶属关系的 上级 机关发给 下级 机关的公文。 4.请示适用于向上级机关请求 指示 、 批准 。
5.请示应当 一文一事 ;一般只写一个 主送机关 ，需要同时送其他机关的，应当用 抄送 形式，但不得抄送其 下级 机关。 6.报告不得夹带 请示 。
7.一般不得越级 请示 和 报告 。
8.通报适用于 表彰先进 ， 批评错误 ，传达重要精神或者情况。 9.通知适用于 批转下级机关 的公文，转发上级机关和 不相隶属机关 的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位 周知 或者 执行 的事项， 任免 人员。
10.函适用于 不相隶属 机关之间 商洽 工作，询问和 答复 问题; 请求 和答复审批事项。
11.计划的特点是 具有预见性 、具有可行性、 具有指导性 。
8 12.简报的特点可以用四个字概括：“ 快 、 新 、 实 、 短 ”。 13.简报的报头包括 名称 、期号、 机密 、编者、时间。
14.写工作总结既不能 搞浮夸 、也不能将总结写成“ 检讨书 ”，而应当采用实事求是的态度。
15.调查报告具有 真实性 、典型性、理论性和 时效性 特点。
16.常用的调查方法有：• 普遍调查法 、典型调查法、 抽样调查法 和实地观察法。
17.演讲稿的开头常用的方式有：• 幽默式 、直入式、 提问式 、引用式、抒情式。
18.会议记录由两部分构成，第一部分记录会议的 组织情况 ;第二部分记录 记录会议记录 。
19.规章制度的正文结构有两种形式：(1)是章条式 (2)是 条款式 。
二、1. A 。 2. C 。 3. A 。4. A 。5.A 。 6. C 。 7.A 。 8.B 。 9. A。10. AB 11. AB
12. ABD 。13. AD。14. AB 。15. ABC。16.ABC。 三运用应用文专用词语填空： 1. 已收到 研究 2. 据 会同 3. 经 参照
4.……以上意见，如 无不妥 ， 请 批转各部属院校。 5.……为了……的需要，特 颁发 如下指令。 6. 承蒙贵 局大力协助。
7.×××来函 已收悉 ，关于××一事，我部完全同意 你 局意见…… 特此 函复 。
8.……以大力协作 为盼 。
9.以上所请 如无不妥 ，以迅即 批复 为盼。 10. 该 生 是 我校××系××专业××级学员……
11. 针对 该厂此类错误做法，上级有关部门曾多次行文， 责令 其有关领导迅即查清问题，限期纠正错误。
12. 获 悉 贵 总公司成立，谨表 贺忱 。
9 13.以上命令 着即 施行，不得 有违 。
14.以上通令，应使全体公民 知晓 ，切实 遵照 执行。 15.随函附送《××××情况统计资料》一份，请 查收 。
16. 根据 国务院领导同志的指示精神，•我们 会同 有关部门，对农村电网改造工作进行了研究。
17. 为了 进一步提高我省企业管理干部的管理素质，决定对在岗企业管理干部有计划地进行培训。 经 征得四川省行政管理学院同意， 拟 委托 该 院举办企业管理专业班……
18.以上请示，望予 批准 ，并列入一九九一年招生计划。
19. 为了 防止计算机2000年问题， 经 国务院批准， 现 将有关问题通知如下。 20. 遵照 省人民政府领导同志的指示， 现 将国务院办公厅《关于公文处理等几个具体问题的通知》 转发 给你们。
四 1.通报 。 2.通知 。 3.报告 。4.请示。 5.函 。 6.请示 。 五1.〖标题〗××大学关于予以××系学生×××警告处分的通报
2.〖标题〗××省人民政府关于认真贯彻执行国务院调整纺织品价格的规定的通知
3.〖标题〗××县工业局关于申请购置防暑设备经费的函
4.〖 标题〗××省财政厅同意本省农业厅申请购置办公设备经费的函 5〖标题〗国家××××局关于加强农村基层土地管理人员队伍的建设的意见 6.〖标题〗××大学关于整顿学校教学秩序的暂行规定
六1.沈阳市汽车局关于违反财经纪律的通报
〖评改〗该标题介词“关于”的后面缺动词主语，不知是“谁”违反财经纪律，造成事由不明。拟改为：沈阳市汽车局关于×××违反财经纪律的通报 2.对王金寿旷工三天的处分决定
〖评改〗缺少引入的介词“关于”，缺少必要动词。拟改为：关于给予王金寿××处分的决定
3.对《唐山市机械公司关于公司所属各工厂开展节能运动的指示》的转发 〖评改〗标题格式不正确，缺少文种，除了法规文件，一般不加书名号。拟改为：
10 关于转发唐山市机械公司所属各工厂开展节能运动指示的通知
注：根据2000年新颁发的《国家行政机关公文处理办法》，指示这个文种，可改为“意见”。
4.安阳卷烟厂关于两个卷烟组的工人盗窃香烟的处理
〖评改〗标题格式不对，缺少文种，且事由歧义。事由中，若是两个工人的事，则改为“卷烟组两个工人”，或直接写他们的名字;若是两个组的事，则应直接写两个组的名称。文种宜用“通报”。该标题拟改为：
安阳卷烟厂关于处理卷烟组的工人盗窃香烟的通报 5.北京铁路局关于北京机务段申请增加柴油机车的答复 〖评改〗文种不正确。拟改为：
北京铁路局关于北京机务段申请增加柴油机车的批复 6.关于批复河北省地市行政区重新划分申请的函 〖评改〗文种、格式不正确。缺发文机关。拟改为：
×××关于河北省省政府请示重新划分地市行政区域的批复 7.关于召开全区中小学书记、校长会议的《通知》 〖评改〗标题中一般不准书写书名号。缺发文机关。拟改为：
×××关于召开全区中小学书记、校长会议的通知 8.××局关于走私贩私的指示
〖评改〗事由欠明。是“谁”走私贩私，指示的态度不明确。拟改为：
××局关于严禁走私贩私的指示
注：根据2000年新颁发的《国家行政机关公文处理办法》，指示这个文种，可改为“意见”。
9.××处妥善处理毕业生遗留问题的报告 〖评改〗格式不正确，补上介词“关于”。拟改为：
××处关于妥善处理毕业生遗留问题的报告
10.××食品厂关于提高产品质量，造福人类，加强成品检验工作的通知 〖评改〗事由啰嗦。可删去“提高……人类”。拟改为：
××食品厂关于加强成品检验工作的通知 11.××市税务局关于建筑税纳税问题的布告 〖评改〗事由不明。文种应改为“通告”。拟改为：
11 ××市税务局关于建筑税纳税问题的通告 12.××省××厅严格控制会议费规定的通知
〖评改〗事由语句不搭配。格式不对，缺少介词。拟改为：
××省××厅关于要严格控制会议费用的通知 13.××关于固定资产折旧出售的请示报告
〖评改〗文种不正确。“请示”和“报告”不能合用。删去“报告”。拟改为：
××关于固定资产折旧出售的请示
14.××处关于申请拨二○○×年差旅费的请示
〖评改〗事由用语不准确。可改为“请求批给……差旅费的请示”。或删去“拨”。拟改为：
××处关于申请二○○×年差旅费的请示 15.农业部关于加强农业技术推广工作的指示
〖评改〗事由对象不明。即关于什么单位或什么地区以及什么项目的农业技术没有说明。拟改为：
农业部关于加强××地区的农业××技术推广工作的指示
注：根据2000年新颁发的《国家行政机关公文处理办法》，指示这个文种，可改为“意见”。
第三篇：秘书学练习题
一、判断题
1.秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。( × ) 2.广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。( × )
3.秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。( × ) 4.各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。( × )
5.各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。( ∨ )
6.在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。( ∨ )
7.对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。( ×
)
8.档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。( × ) 9.案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。( ∨ ) 10.按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。( × ) 11.秘书机构属于决策机构。( × )
12.会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。( × )
13.在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。( ∨ ) 14.在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。( × ) 15.文书管理没有必要坚持党政分开的原则。( × )
16.按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。( × )
17.所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。( × )
18.口头访问不能作为社会调查的基本方法。( × ) 19.知识是信息，信息也是知识。( × ) 20.信息普遍存在于现实世界。( ∨ )
22.管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。( × ) 23.负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。( × ) 24.谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。( ∨ ) 25.秘书的办事能力是一种最基本的能力。( ∨ )
26.秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。( ∨ ) 27.秘书工作的辅助性指的就是其主导性。( × ) 28.秘书机构的工作可以脱离领导而独立存在。( × )
29.秘书人员处理事务时可以自作主张，不必根据领导的指示精神。( × ) 30.秘书工作具有被动性。( ∨ )
31.准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。( ∨ ) 32.文书、公文、文件的内涵和外延都是一样的。( × ) 33.女性化不是涉外秘书工作的特点。( × ) 34.信访人单指向有关组织反映情况的个人。( × )
35.在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。 ( ∨
) 35.按照会议的规模分，有中央、省市、县级会议。( ×
) 37.在现代社会中，信息是进行科学决策的基础。( ∨ ) 38.协调就是沟通信息，解决矛盾。( ∨ ) 39.督查工作是落实领导决策的重要手段。( ∨ )
40.列入督查的事项一般由领导授权、批示，交秘书部门协助办理。(
× )
41.对于督查事项，秘书部门一般不参加具体办案，主要依靠下级组织和群众。( ∨ )
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二、简答题
1.档案管理包括哪些内容?(p.270) 2.简述督查工作的原则(p.228) 3.秘书应具备哪些能力?(p.23)
4.秘书信息工作的基本要求是什么?(p.189) 5.信访工作应该坚持哪些原则?(p.240) 6.简述会议善后工作的主要内容(p.155) 7.什么是档案?档案有什么作用?(p.268) 8.公文有什么作用?(p.290)
9.对于治理“文山”“会海”有何措施?(p.160) 10.试列举社会调查的基本方法(p.178) 11.简述信息的主要特征(p.184)
三、设计题
1.北京某企业欲与国外某企业合作，共同生产国内紧缺的产品。外企代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案? 【接待方案举例】：
1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。
2、会场(或分会场)的选择和预定，会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。
3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。
4、礼品策划、设计、样品提供和制作。
5、设备：会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。
6、翻译：各类外语语种的口译、笔译服务。(视具体情况而定)
7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。
8、提供会议所需各类信息。
9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。
10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单，根据要求进行调整，协助选择和推荐不同的用餐地点。
12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。
13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线，并根据参会人员的喜好，协助安排各种休闲活动。 2.和秘书和别人交谈时，如何做一个忠实的听众?(p.30)
3.星星宾馆是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在8月15日上午9：00至12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年的产品发展和销售计划，地点就在宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题?
【要点】
1、会议时间。
2、会议地点。
3、参加人员。
4、会议主题。
5、会场设施。
6、差旅、餐饮。 4.某单位需要对在职秘书进行培训，请你对该单位的秘书培训工作提出几点建议。
【要点】
1、培训内容要具有针对性，能满足岗位工作的需要、能帮助解决工作问题等。
2、培训方式要形式多样，可以分为知识讲座、案例讨论、场景模拟、团队互动等。
3、把握好培训的时机，可以提高培训后的效果。
4、培训规模，规模是指每次参与培训的人数，培训规模将对培训方式、培训地点(环境)、培训成本等均会产生影响。
5、培训师，培训师是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响。
6、培训地点与环境，应该综合多反面的因素选择好地点与环境。
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第 页 5.某个下雨天，某公司召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车接送来宾，为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作?(p.155) 6.P.137 7.P.36 8.P154 9.P.197
四、案例分析题 1.夹缝中的葛秘书
阳光公司陈副总经理因一项对外业务工作，与李总经理又争执了起来。后来，陈经理在与葛秘书外出乘车中，埋怨李总经理主观武断，不尊重他人意见，导致决策失误，给公司经营造成了损失。葛秘书知道总经理与副总经理因工作意见不同，有些分歧。总经理是一位有能力、有魄力、办事雷厉风行的人。但不太注意工作方法，伤了不少人，对此，职员颇有意见。副总经理考虑问题周到，群众关系好，也关心别人，但决断能力差些。从心底里讲，葛秘书的个人感情更倾向副总经理。今天，副总经理谈起他与总经理的分歧，分明是想得到秘书对他的支持和同情。 葛秘书此时应如何办? 【要点】作为秘书应该把握原则，提高自己处理这类事件的能力。 第一，正确定位，即秘书应清醒地把握自己所处的角色地位。
第二，正确判断，就是秘书要快速而正确地判断领导人之间矛盾的类型。领导人之间的矛盾和分歧一般有认识上的矛盾、工作方法和领导风格上的矛盾、利益上的矛盾和情感上的矛盾等多种。
第三，妥善处理，就是秘书应该把握原则，灵活处理，合理化解。处理领导人之间的矛盾，秘书应以利于领导之间的团结为目标，保持中立和不介入的原则，采用沟通、折中、回避等方法来妥善解决。 葛秘书可以保持沉默，对副总经理的话不表态，或转移话题，谈其他方面; 葛秘书也可以耐心解释，说好话不说闲话，以弥合领导间的裂痕。
2.阅读下列材料，完成文后的问题
据说，某市中级人民法院审理了一起经济合同纠纷案。其焦点是厂方与买方对合同中“货到后付款”的“后”字理解不同。厂方认为买方收到货后应立即付款。买方认为：没有规定后到什么时候，可以无期限。正巧买方因三角债困扰无力偿还，调解无效，不了了之。最后该厂停产倒闭，大呼上当。 从秘书的角度谈谈本文给你的启示。
【要点】第一秘书工作要认真细致;第二，语言用词要准确等
3.请以《政府机关秘书的一天》为例，分析行政秘书应具备的素质
九月中旬的一个周末，王秘书为张书记加班写完了讲话稿。星期一上午上班时，他感到十分轻松。但张书记认为还需要做些增删修改，并嘱咐下午下班之前再交他审读一遍。王秘书立即进行修改。
八点半，李主任找到王秘书，说刚接到市里电话，要求星期三上午下班之前要报送一个关于小康区建设的综合性汇报材料。王秘书马上查阅有关资料，打电话询问有关领导落实各项数据、材料等。着手写作时已近十点了。
王秘书正要将写好的提纲交区长审查，区长却刚好放下话筒，对王秘书说：“我们需要一道去某某镇看看合资企业的情况，现在就走。”他们先后视察了两家合资企业，每到一处都需要认真做记录。
午餐后，王秘书将自己锁在办公室里，先就区长视察情况写了一篇通讯稿，下午交报社刊发。然后，王秘书接着修改张书记的那份讲话稿，一直写到下午两点半才改好，将它交给张书记。王秘书将稿子送给报社刊发后，终于可以坐下来写那篇综合性汇报材料了。累了喝上一大口浓茶，饿了就冲一碗方便面，通宵未眠，直到完成初稿。
那一天，从早上七点四十分进办公室，至次日清晨三点钟放下笔，期间大约十九个小时，王秘书都处于紧张的工作状态。 【要点】行政秘书应具备的素质就是热爱工作;自尊自重;克己奉公;谦虚谨慎;平等待人;严守机密;提高警觉等职业道
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第 页 德
4.阅读下列案例，分析、评价小王在会议前后所做的信息工作
某公司要召开2008年度总结大会，作为大会工作人员的小王主要负责会议文件材料工作。会前小王进行会议筹备有关信息的搜集，为会议议题的确定及大会会议材料的形成做好准备。年度大会的工作报告非常重要，包括一定时期的工作总结、体会或者经验，对目前情况的分析和下一步工作的思路、要求及具体措施等内容。为此，小王有针对性地、广泛搜集一段时间以来各方面工作的进展情况。例如，有哪些成绩、经验，出现了哪些问题，哪些问题有相当的普遍性，哪些问题亟需研究解决等。通过广泛、深入、细致的了解，获得了大量可靠的信息，并从中选择出有价值的信息为报告的准备提供参考。会议期间小王认真做好会议记录，力求会议记录准确、完整，忠实发言人的原意，并进行会议发言录音和录像。为了使会议信息尽快传递给与会者，她及时编写会议简报，确保与会者掌握会议情况和主要信息，使会议达到良好的效果。会后小王认真编写会议纪要，作为与会代表贯彻执行的依据，推动会议精神的贯彻落实。她还搜集会议期间所有文件材料，及时整理有关会议文件，为会议文件的归档打下基础。小王在大会期间的表现赢得了大家的一致好评。 【要点】从信息的收集、信息的整理、信息的传递、信息的利用、储存四个角度来讲
5.阅读下列案例，请你分析、评价局长在接人待物方面的具体做法 小王调来给局长当秘书的第一天。
上班后首先敲门进来的是一位处长，是来向局长汇报工作的。按照秘书工作的职责，小王为来人倒了一杯茶水，放到沙发前的茶几上。局长见了，坐在皮椅上向小王摆了摆手，示意让小王将茶水放到他办公桌上。然后指着对面那把木椅对处长说：“坐下谈。”处长遵从地坐到木椅上，先是一句开场白：“按照局里的指示„„”便开始汇报工作。局长昂首挺胸，严肃、认真地听着。
处长正说着，忽然办公室门开了，从外边大步走进一个人。是谁这样没礼貌，不敲门就走进局长的办公室?小王正纳闷儿，只见局长迅速从皮椅上站起来，满脸笑容地迎上前去。原来是主管副部长。局长回头向处长说了一声：“你先回去，以后再说吧!”处长轻手轻脚地退了出去。小王按照刚才的办法又倒了一杯茶水，刚要放到局长的办公桌上，局长伸手将水杯接过，走到沙发前，弯腰将水杯放到茶几上。请部长在沙发上坐定后，局长把处长刚才坐的那把木椅拉到茶几旁自己坐下，然后掏出一支中华牌香烟给部长点上。
部长一边喝着茶、吸着烟，一边对局里的人事安排做出指示。局长连连点头称是。
中午部长走后，局长的一个朋友来访，小王马上倒水，依刚才部长的样子，将茶水放到茶几上，并把局长办公桌前那把木椅搬到茶几旁。局长让他的朋友坐在沙发上，随手又把小王搬过来的木椅搬回原处，然后与朋友并肩坐在沙发上，亲密地交谈起来。
【要点】领导他坐在沙发上，自己拉把椅子坐在对面，表示对上级的尊重。朋友是平等的关系，并肩而坐才显得亲密。对待下级，让他坐办公桌前的椅子，你与他是上下级关系，可以一定距离。
这些位置，倘若弄错了，就会出现意想不到的麻烦。比如与部长并肩坐在沙发上，等于把二人的地位拉平了，他心里可能不舒服
6.阅读下文，从秘书工作的研究方法的角度分析其使用的方法、进谏的方法以及运用此种进谏方法的好处
梁惠王问孟子怎样才能“王”天下。孟子陈述自己的政见时，先说“王道”之始。再谈怎样才能“王”天下，指出“黎民不饥不寒”，五十者能“衣帛”，七十者能“食肉”，办教育，申孝悌，白发者不负重物走路，这样而“不王者，未之有也。 ”然后又从反面论述：如果猪狗吃人食而不制止，饿死人也不救济，还说死人不是国王之错，而是因为年景不好，这样当然不能王天下了。最后得出结论：行王道，则“天下之民至焉”。正反对照，侃侃而谈，充分论述了自己的政治主张。 【要点】用了定量分析、定性分析和典型分析的方法。
先正面后反面论说，可以成为正反相应法，或者比较与求异参谋法的综合运用。一正一反逻辑性强，有说服力，一正一反让人知其正，也知其反
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第四篇：秘书学专业综合实践总结
本学期的专业综合实践，令我们获益匪浅，我个人认为是对我们这三年大学学习的温故和知新，更为我们的将来走上工作岗位奠定了框架基础。
专业综合实践课顾名思义侧重于实践环节，所以在课程教授的时候，老师加大了实践和操作的课程比重，也得到了同学们的赞许。这门课分为两部分，简单点就是理论与实践。课程前期是理论的教授，主要是训练我们在大一学过的公文写作，这是公认的在我们专业重要的但是学的不扎实的专业内容，在上课的时候，老师调动了同学们的积极性，给我们了极大的自由发挥的空间，同学们在课上大胆发言，毫无拘束，赢得了老师的赞许，也让我们得到了很好的思考和锻炼，我们都挺感激老师的，因为老师对我们的表现给予了极大的耐心，没有因为我们专业知识的缺乏感到失落。最令我们关心的还是我们毕业的就业情况。在课程中我们把就业分为三块主要是考研，公务员，就业。在经过几个月的琢磨下，我们确定了我们未来的奋斗目标，然后，老师就指导我们怎么去实现他，在确定目标的过程中，老师给予我们了相当大的勇气，鼓励我们考研，给我们那些即将放弃考研的同学加了一把劲，在考研的路途中，老师组织了考研，公务员的专题经验讲座，面对面的和我们的学长学姐交流，传授给我们学习经验，，给我们极大的鼓舞。在就业方面，老师给我们充分的展示自我的机会，上台 展示我们的计划安排，描绘我们未来的就业蓝图。
这门课程在同学们的要求下，对实践环节寄予了更多的课程安排，老师拿出了大部分时间用在了实践环节上，这是同学们所希望看到的。我们的实践地点主要在文法学院的实验楼上，在实践中我们主要涉及了秘书工作的程序，秘书人员的素质训练，秘书技能的培训，各种仪器的使用也是我们实践的内容，在实践中，我们都很开心放松，完全是自由的，一扫上课时的枯燥，给我们耳目一新的感觉。在实践中，同学们积极加入各种角色设定的活动中，例如有扮演文秘的，领导的，打字员的，等等，在这中活动中不仅能为我们学习带来乐趣，而且能为我们在以后职场中的人与人的交流带来经验。在即将结课的时候，我们班进行了非你莫属的模拟演练，同学们都展示了自己的个性和风采，赢得了老师和同学们的好评，我觉得对我们以后的就业面试还是有帮助的。
通过我们的专业综合实践的学习，我觉得作为一个合格的文秘工作者要对公文的写作要熟练掌握，如果学好了，这就是我们专业的法宝，如果学不好，我们这个专业就没有优势了。其次专业综合实践是锻炼的我们的实践能力，我们一定要懂得去动手去实践，决不能一味的去熟悉书本知识而不去应用。通过我们实践我发现我们的公文水平还是有待提高的，如果我们真的要从事这们职业，那我们得下把功夫了。咱们专业综合实践对我们考研的同学提供了一个互相交流学习的机会，在课堂上，老师对我们关于考研信息的告知也是比较多的，希望我们能够很好的提取我们所需要的考研信息，为我所用。最后还是感谢老师给我们的指导和鼓励，每次上课都是老师在等我们，希望在下一届学生中改掉我们的不良习惯，而我们也要在即将毕业来临时不管是考研考公务员还是就业都能令我们满意，充分肯定我们的学习。
整个学习过程还算比较理想，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。以前对文秘的认识仅仅停留在表面，只是看人做，听人讲怎么做，未能亲身感受，具体处理一些工作时还不能领会其精髓。但是通过这次实践，我加深了对文秘教育专业的了解，丰富了我的实践经验，让我体会到了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义。对我们而言，社会和单位才是最好的大学，理论联系实际，理论与实践相结合，才能真正有所收获。
第五篇： 秘书学概论复习题
一、单项选择题
1.秘书学研究的对象是(b)
A.秘书工作及其制度
B.秘书工作及其规律 C.秘书沿革及其机构
D.秘书机构及其人员
2.把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是(c) A.按行业分 B.按层次分 C.按工种(岗位)分
D.按“型”划分 3.秘书协调工作主要是(d)
A.技术问题的协调
B.财务预算的协调 C.经济计划的协调
D.无人专管事情的协调
4.秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的(c)
A.服务原则
B.求实原则 C.效率原则
D.管理原则 5.秘书工作的本质属性是(c)
A.主动性
B.被动性 C.辅助性
D.服务性 6.秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理(c) A.最先发生的事
B.最先下达的任务 C.急事要事
D.重要但不紧迫的事
7.秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有(a)
A.潜隐性的特点
B.直接性的特点 C.公开性的特点
D.被动性的特点
8.秘书合理的知识结构应当是(c)
A.文字型人才
B.管理型人才 C.通才型人才
D.办事型人才 9.养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于(b) A.殷商时期
B.春秋战国 C.唐代
D.明清 10.文书成为传达政令的重要工具始于(b)
A.黄帝时期
B.夏代 C.春秋时期
D.秦汉 11.我国20世纪80年代初期诞生了( c )
A.幕僚学 B.文书学 C.秘书学 D.档案学
12.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是( b )
A.按行业分 B.按工种分 C.按“型”划分 D.按层次分
13.秘书在工作中不越权不越位，这符合(
a )
A.组织的权责分配规范 B.国家的法律规范
C.组织的运行规范 D.组织的纪律规范
14.秘书部门的基本功能是( d )
A.服务辅助领导 B.综合协调矛盾
C.参谋建议决策 D.办文、办事、办会
15. 秘书部门工作运转的特点是( )
A.被动性 B.潜隐性 C.交叉性 D.超前性
16.秘书部门的基本职能不包括(
a )
A.决策管理 B.综合协调 C.信息管理 D.后勤保障
17.秘书工作不能独立存在、自成体系，这一客观现象体现了秘书工作( b ) A.位置的政治性 B.地位的从属性
C.内容的综合性 D.方式的被动性
18.秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名，体现了秘书工作( d )
A.范围的赋予性 B.方式的被动性
C.作用的辅助性 D.效果的潜隐性
19.我国秘书信息报送的原则是( b )
A.及时、全面、完整 B.准确、及时、对路
C.及时、准确、全面 D.准确、全面、对路
20.下列秘书事务中，属于对领导工作拓展延伸的是( c )
A.分办拟办 B.管理印章 C.督办查办 D.会务筹备
21.领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的( c )
A.代劳方法 B.铺垫方法 C.协调方法 D.督查方法
22.秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议，这种参谋方法属于( c )
A.补充完整法 B.诊断参谋法 C.拾遗补阙法 D.效果评估法
23.秘书遇到政策性问题应向( a )
A.主管领导请示 B.正职领导请示 C.上级机关请示 D.所有领导请示
24.在我国市场经济条件下，私有企业秘书与董事长的关系属于( a )
A.社会主义制度下的雇佣关系 B.封建性的人身依附关系
C.完全的雇佣关系 D.完全的人身依附关系
25.决策中信息反馈系统的任务是( d )
A.参谋咨询 B.促进决断 C.奖优罚劣 D.修正决策
26.秘书与对方有较大争执时，不要急于否定对方，应采取的正确交往方法是( c )
A.感情投资 B.求同存异 C.换位思考 D.善于自制
27.秘书工作通过“主辅配合”领导，能够( c )
A.弱化领导工作效能 B.减弱领导决策作用
C.强化领导工作效能 D.强化领导决策职权
28、决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是( d )
A.秘书学是新兴学科 B.秘书学是政治性很强的学科
C.秘书学是辩证性很强的学科 D.秘书工作内容的全方位性和广泛性
29、秘书产生的前提是出现了语言文字和( a )
A.领导工作 B.秘书机构C.秘书活动 D.秘书官职
/30、西周时期跟随在天子左右封国朝拜、递送国书的是( d )
A.左史 B.右史C.太史 D.御史
31、我国唐代中枢官制实行的是( a )
A.三省六部制 B.三公九卿制C.六部六科制 D.内阁制 /
32、近距离直接综合辅助领导决策与管理的工作人员是( b )
A.文书 B.秘书C.警卫 D.事务长 /
33、秘书部门的主要作用是事务助手和( a )
A.智谋助手 B.专项职能助手C.文书处理助手 D.监督执行助手 /
34、秘书部门的领导体制是( c )
A.上级领导管理 B.上级秘书部门管理
C.本级领导管理 D.本级领导与上级秘书部门双重管理 /
35、决策和管理的主体是( d )
A.组织环境 B.基层员工C.秘书 D.领导
36、保证领导决策能够贯彻落实的主要工作是( c )
A.信息工作 B.调研工作C.督促检查工作 D.综合协调工作 /
37、秘书参谋作用赖以存在的物质条件是( b )
A.参谋场 B.参谋方向C.参谋效能 D.参谋途径 /
38、秘书辅助领导制定决策，首先应( a )
A.集思广益，拟制方案 B.发现问题，确定目标
C.分析评估，优选方案 D.实施方案，反馈调节 /
39、现代秘书部门管理的核心要素是( a )
A.人事管理 B.资产管理C.信息管理 D.时间管理 /40、属于秘书协调工作的是( d )
A.人事问题 B.经济计划C.物资调配 D.公务安排 /
41、秘书调查研究工作首先应该( d )
A.选择调查对象 B.选定调查人员C.制定调研方案 D.确定调研目的
42、.秘书授权协调处理一般事务应( d )
A.加强请示报告 B.请领导亲自主持
C.对领导参谋提醒 D.积极主动，大胆负责
/
43、秘书做好会后落实催办工作属于秘书的( b )
A.前期铺垫工作 B.拓展延伸工作
C.补偿代劳工作 D.拾遗补缺工作
/
44、秘书与新闻媒介关系处理的不当行为是( a )
A.互惠互利，以利相待 B.友好热情，以礼相待
C.一视同仁，平等对待 D.事实求是，以诚相待 45.我国古代秘书萌芽时期约在( b ) A.黄帝 时期
B.夏代
C.商代 D.周朝 46.我国最早的中枢秘书机构是(
d
) A.中书省 B.秘书省C.国子监 D.太史僚
47.秘书事务工作的“三办”是指(
d
) A.办文、办事、办信
B.办文、办事、办信息 C.办文、办事、办协调
D.办文、办事、办会 48.秘书同领导在角色地位上是(
c )
A.同志关系 B.平行关系C.从属关系D.主仆关系 49.一般办公室主任的基本任务是(
c
) A.参与政务，掌管事务
B.参与政务，搞好服务 C.掌管事务，搞好服务
D.辅助决策，搞好服务 50.秘书口语表达能力的主要要求是(
d
) A.能言善辩 B.快速详尽C.长于概括D.准确得体 51.协调方法是秘书(
b
) A.基本领导方法 B.专项业务工作方法C.沟通变通方法 D.督促检查方法 52.我国最早的秘书人员是(
a
) A.巫和史B.秘书监C.尚书 D.中书监
53、“秘书”的涵义，有一个(
c
)的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
54、秘书学，从学科大类来说，属于( a )范畴。
A.社会科学
B.人文科学
C.管理科学
D.综合科学/
55、( b )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.东周
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初
56、秘书机构的设置，必须遵循( b )、精简、高效的特点。
A.创新
B.适应
C.求实
D.综合 /
57、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( c )与工作的被动性两个方面。
A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性
58、智能结构即( d )和能力的综合反映。
A.智力
B.智商C.知力D.知识 /
59、协调工作的内容主要是( c )协调、关系协调和事务协调。
A.组织
B.领导
C.政策
D.法律 /60、秘书部门目标管理制度中的“三定’’是指 ( c )
①定编 ②定员 ③定管理体制 ④定岗 ⑤定责 ⑥定经费
A.②③④ B.①④⑥ C.②④⑤ D.③④⑤
61、秘书工作古已有之，源远流长。在我国，已有(
b
)的历史。
A.五千年
B.四千年
C.三千年
D.二千八百年 /6
2、秘书学的特定研究对象是(
c
)，它要研究秘书工作所特有的矛盾及其规律性。
A.秘书人员
B.秘书机构
C.秘书工作
D.秘书历史 /6
3、学士型名士型秘书群的涌现是在(
c
)
A.秦汉
B.魏晋南北朝
C.唐朝
D.宋代
/6
4、清朝后期，浙江绍兴一带为培养(
d
)(俗称师爷)的幕馆应时而生。
A.幕僚
B.政客
C.秘书
D.幕客
/6
5、在秘书机构内，一般来说，比较合理的年龄结构，应拉开档次，呈(
d
)结构。
A.平行
B.菱形
C.排比式
D.梯形式
二、填空题
1.秘书学具有政治性、综合性与应用性的特点。 2.最早的秘书人员称为“___史____”。
3.秘书部门是介于单位领导层和职能层之间的__中介层_____。 4.虽然机关、团体及企事业单位的秘书工作各有侧重，不尽一致，但就总体而言，秘书工作一般包括___十项____具体任务。
5.以个性特征与能力划分，秘书可分为_参谋______型秘书、秀才型秘书，公关型秘书和办事型秘书。
6.__情感_____是人的喜怒哀乐等心理状态。 7.智能结构即__知识和能力_____的综合反映。
8.人际关系一般具有三个特点：第一是个体性，第二是_____情感__性，第三是对应性。 9.___专项调查____，是指专门就某一项目、某一问题或某一事件进行的调查。
10.按__信息载体_____分，可分成语言信息与非语言信息。 11.公文撰拟，即公文写作，是公文办理的__基本环节_____。
12.在协调过程中，既要讲政策、讲原则，也要讲灵活、讲___感情____。 13.做好督查工作，一是有利于保证__决策_____顺利、有效的实施。
14.会议的作用，主要包括：__决策指挥_____作用、组织协调作用、动员教育作用和信息交流作用。
15.根据会议的进程，一般把会务工作分为会前准备工作、会间__调度_____和会后整理服务工作 三个阶段。
三、问答题
1、我国秘书学产生的时代背景如何? P1
2、简述秘书学的研究对象，基本内容和学科性质。
秘书学的研究对象：秘书工作和秘书活动的特性与规律 研究内容和范围
(1)广义上：秘书学是一个由秘书学理论、秘书实务、秘书历史、秘书实用技术和秘书教育五部分构成的庞大理论体系。
(2)狭义上：秘书学就是上述广义秘书学中的秘书学基础理论，它是秘书学的基本理论框架体系，是广义秘书学的灵魂。理论秘书学的基本框架，包括秘书职业、秘书机构(秘书管理)、秘书职能、秘书职能环境等主要方面。 学科性质：综合性、政治性、应用性
3、秘书的含义，类别和层次。
秘书定义：秘书是指身处领导机构或领导者身边，以处理信息和综合服务的方式辅助领导者实施管理的工作人员。
从组织内部分工看秘书的分类:P18 从其所在行业特征看秘书分分类：P19 从职业高低看秘书的分类：P20
4、秘书的职业特征是什么?
从属性、辅助性、服务性、被动性、全面性、机密性。
5、秘书职业的发展现状怎样?影响中国秘书职业化发展的因素有哪些? P3
6、我国古代秘书的称谓有哪些?P16
7、秘书机构的设置必须遵守的原则有哪些? P30-31规范化原则、科学化原则
8、秘书机构的设置类型有哪些? P33-34
9、秘书工作机构的地位和性质是什么?
广义的秘书机构是指处于社会组织内的综合枢纽地位、直接隶属于组织领导、全面辅助领导机构的办公部门、
特点：
(一)附属性
(二)综合性
(三)辅助性
10、秘书工作机构的组织模式是什么? 组织形式：
(一)综理制
(二)分理制
11、为什么是要提高秘书机构的工作效率，首先要精简机构?P31 精简是党和国家在机构设置方面的根本原则。社会各类组织设置秘书机构必须遵循精简的原则。在人员编制上要保持人员的精干，定员、定编，裁减冗员，不滥社虚职和副职。在机构层级的划分上，要尽量简化层次。
12、秘书人员怎样进行自我管理?
13、秘书的精神素养包括哪些内容?如何提高秘书的精神素养?
14、秘书的知识结构由哪几部分构成?基础知识、专业知识和相关知识。
15、秘书的能力素养的具体内容是什么?P60
(一)情感品质
(二)意志品质
(三)性格品质
(四)秘书的气质 秘书应该具备哪些心理素质和性格特征?P63 工作负责、谦虚随和、冷静沉着、幽默开朗
16、秘书应具备的职业道德有哪些?P55-56
(一)忠于职守，服务领导
(二)埋头苦干，甘居幕后
(三)谦虚谨慎，办事公道
(四)遵纪守法，廉洁奉公
(五)诚实守信，严守秘密
17、秘书的基本职能有哪些?P38-39
(一)信息管理职能
(二)综合协调职能
(三)督促检查职能
(四)参谋辅助职能
(五)后勤保障职能
(六)“不管部”职能
18、为什么说参谋是秘书的深层职能?P49
19、督查工作要坚持的重要原则是什么?P47 一是实事求是。二是注重实效。三是归口管理。四是讲求方法和策略。 20、秘书参谋的原则是什么?P51 1.明确角色定位，不失职不越权
2.明确参谋定位，谋而不断
3.立足规劝层面，谏而有度
四、名词解释
秘书
秘书机构
秘书职能
综理制
分理制
协调 沟通
秘书定义：秘书是指身处领导机构或领导者身边，以处理信息和综合服务的方式辅助领导者实施管理的工作人员。
秘书机构，又称秘书部门，是指在各级各类社会组织中为领导机构和领导者处理综合事务、辅助管理的综合性机构。
广义;指处于社会组织内的综合枢纽地位、直接隶属于组织领导、全面辅助领导机构的办公部门。 狭义：指各级办公厅、办公室中专门辅助社会组织及其负责人办理秘书业务的部门。
秘书职能，是在秘书机构、秘书职位功能的框架内，领导根据组织目标与管理工作的需要而明确赋予秘书机构或秘书职位的具体职责权限。
综理制：综理制条件下的秘书机构，是以组织和领导机构运转的整体需要为原则而设立的一个统一的办公机构。 分理制：分理制条件下的秘书机构，是一种职能分工型模式，是为适应现代管理日趋复杂、分工渐细而又需各部门相互协调而形成的秘书机构组织形式，这种形式能充分发挥职能部门专业管理的作用。