第一篇：优秀销售人员特质
《优秀销售人员的特质》
1，自信
自信就是那种受打击后能马上恢复的能力，转过身就忘了。他不会让消极的东西停留在脑海里，他时刻保持在积极的状态中。
2，悟性
悟性是理解别人的能力，在别人没有说之前就了解别人想要什么。做任何事情都要有一种利他思想，一种察言观色的能力。
3，影响力
影响力就是把自己的思想放到别人的大脑里，敢于开口要求的能力。 4，取悦力
取悦力就是让别人喜欢你的能力。在很快的时间里产生亲和力，让客户觉得你很幽默。
5，恒定性
恒定性就是咬定青山不放松。只要是选择的事情，就一定要坚持走下去。销售行业中永远都是剩者为王，伟大的销售员是熬出来的。销售人员与销售人员之间是一种意志力的竞争。
第二篇：【顶级销售人员的6个人格特质】
1、主动积极，永不放弃，提高成功机率。
2、同理心，察觉客户没说出口的需求。
3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发。
4、守纪律，做好简单的小事，累积成卓越。
5、听多于说，先听后说，提出对的问题。
6、说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
1. 简单的事重复做，你就是专家;重复的事你用心做，你就是赢家。2.只要你按时到达目
的地，很少有人在乎你开的是奔驰还是手扶拖拉机。3.智者受赞美句句反思，愚者受批评时句句反驳;4. 不一定选择正确的，而应选择你不后悔的;5.按本色做人，按角色办事，按特色定位。
2. 【失败人生的五5种思维】1我不想做。懒散和懈怠是生活毒药也是失败人生的基因;2
我没想到。成功者总是留意任何情况下的每一种可能;3我尽力了。尽力不等于尽心竭力;4这不可能。如果相信美妙，美妙生活就在眼前;如果自我设限，限制就会无处不在;5没人帮我。成功者本身都是一个巨大磁场。
3. “我只是打工的”、“跟我说没用”、“我们的规定就是这样”，是不是常常听到这样的话?
或许你也说过。这些是一线员工推卸责任的话，但升值加薪的往往不是说这些话的人，而是那些意识里不为老板工作，只为自己工作的人。
4. 机会比薪水更重要：好工作不见得薪水高，却能让你进步，你会在工作中被逼得不断学
习。就算在原单位没机会，出去也会大家抢。相反，薪水高学不到东西，不能算好工作。因为它八成没变化，十年后的你跟今天没差异。它非但不能给你前途，单位自己也可能被淘汰。所以月薪加上学习的价值，才是真正的薪资。
5. 【客户最喜欢的销售人员】
1、换位思考，善于理解别人;
2、创新，时常能给出好的建
议;
3、诚实可靠;
4、经常主动关心和帮助别人;
5、专业的知识。【客户最讨厌的销售人员】
1、话多;
2、欺骗夸张;
3、不负责任;
4、没主意;
5、没耐性。
6. 【心计学之几招帮你赢取上司最佳印象】1. 从不以“这不是我份内的工作”为由拒绝任
务或逃避责任;2. 面对艰巨任务时淡定;3.口头紧 ;4.立刻动手 ;5. 听从上司的临时指派;6. 拿着解决方案汇报工作;7. 要以无欲的心态做事;8. 善于在关键时候作出果断决定;9. 专业及相关信息丰富。
7. 养成让自己进步的10个习惯】1永远不说不可能;2凡事第一反应找方法，不是找借口;
3养成记录习惯，不太依赖脑袋;4每天出门照镜子，给自己自信的微笑;5每天自我反省;6用心倾听，不打断别人的话，作个倾听高手;7节俭定期存钱;8遵守诚信，说到做到;9时刻微笑待人处事;10开会坐前排。
8. 【给爸爸妈妈的忠告】
1、成长比成功重要——输得起的孩子最成功;
2、经历比名次重
要——过分溺爱造就无能;
3、付出比给予重要——给孩子爱你的机会;
4、对话比对抗重要——别跟孩子“较劲”;
5、激励比指责重要——欣赏孩子，告诉他“你能行。”
9. 实用商业心理学)：【养成让自己进步的10个习惯】1永远不说不可能。2凡事第一反应
找方法，不是找借口。3养成记录习惯，不太依赖脑袋。4每天出门照镜子，给自己自信的微笑。5每天自我反省。6用心倾听，不打断别人的话，作个倾听高手。7节俭定期存钱。8遵守诚信，说到做到。9时刻微笑待人处事。10开会坐前排。
10. 尖脸择衣服--在领型选择上，比起其它脸型的人更容易得多。圆领、方领、立领 都可以，
但以大翻领为最佳。这种领可以通过领型外翻加宽的形式，弥补脸颊稍 窄的不足。色彩上选择适应深、中、浅色均可。帽子戴圆形的最好。头发宜长过 腮帮，而侧分的头发显得蓬松，使脸型变得柔和。
11. 【2月暴瘦30斤的健康食谱】早餐：苹果1个+牛奶燕麦1碗;午餐：水果沙拉1份(每
次选取4种水果，切块酸奶扳匀);晚餐：加绿茶粉的酸奶1杯,强力清肠刮油;小运动：①睡前把腿呈90度搭在墙上,下半身肥胖很适用②上楼时，踮起脚尖让大腿和屁股用力
如何穿衣搭配?
12. 好可爱的洞洞鞋，小清新的变色透明糖果色，夏季清新装备必备额~~~~~~~~
13. 可爱个性双肩背包书包休闲后背包包，大方不失灵活的气息，烘托出阳光四射的青春激
情
14. 新生代活性丝绸 桑蚕丝女装衬衫 真丝短袖印花衬衣 经典奢华品质~~~~
15. 各位肤色偏深的同学，美容编辑教你5招显肤白：1用遮瑕膏盖掉瑕疵，让肤色均匀;2
慎用纯裸色色系唇膏;3选择彩度高的颜色如荧光色;4在浓烈的颜色中加点灰，显得更高雅;5妆容点少而精，用线条代替色彩烘托五官。恩，选对颜色，很重要!
16.
1、人有一分修养，便有一分气质;
2、人有一分器量，便有一分人缘;
3、人有一分虚
心，便有一分智慧;
4、人有一分经验，便有一分事业;
5、人有一分磨难，便有一分本领;
6、人有一分付出，便有一分收获。------深圳零售协会蔡培英
17.
1、超过别人一点点，别人就会嫉妒你;超过别人一大截，别人就会羡慕你。
2、让人听
你容易，叫人服你很难。
3、做好第一次并不难，难的是做好每一次。
4、无过是一种假想，思过是一种成熟，改过是一种美德。------深圳零售协会蔡培英
18. @做人-之道：佛说，生命中的许多东西是可遇不可求，刻意强求的得不到，而不曾被期
待的往往会不期而至。 因此，要拥有一颗安闲自在的心，一切随缘，顺其自然，不怨怒，不躁进，不过度，不强求，不悲观，不刻板，不慌乱，不忘形，不以物喜，不以己悲。随缘不是听天由命，而是以豁达的心态面对生活。 @于丹人生哲学
19. 真正有气质的人必须具有一分柔情，二分优雅，三分浪漫，四分智慧。柔情来自于关爱，
来自于善解人意;优雅来自于从容，来自于自信，来自于内秀外美的和谐统一;浪漫来自于纯真，来自于热忱，来自于骨子里的万种风情;智慧来自于阅读，来自于体悟，来自于对生活不倦的追求
20. 【宝宝做错事,低声教育更有效】1低声调可以使人理智一些、情绪平和一些，也可使孩
子抵触的心理防线有所松弛，利于沟通。2低声批评孩子，不仅可以集中对方的听力，而且也可以先发制人，不让孩子使用高声调。3低声调可以赶走愤怒。父母是孩子人生中任教时间最长的老师，大人的言行对孩子的影响最大!
第三篇：优秀营销人员的特质有哪些？如何进行鉴别？
面对变化莫测、纷繁复杂的市场，如何才能在销售市场上占领一席之地，是摆在每一个营销人员面前必须应对的问题。因此，营销人员不仅要能让顾客高高兴兴到店消费，而且还要能让顾客当作我们的义务销售员。
在销售领域，营销人员素质的高低、能力的大小，关乎一个公司的存亡。面对变化莫测、纷繁复杂的市场，如何才能在销售市场上占领一席之地，是摆在每一个营销人员面前必须应对的问题。因此，营销人员不仅要能让顾客高高兴兴到店消费，而且还要能让顾客当作我们的义务销售员，将其同一层次的左邻右舍、亲朋好友带到我们的销费网络中来。进而使我们的消费领域、市场份额得到有效的扩张。
换言之，营销人员有责任让公司用较小的成本，赢得最大的利润，让公司的销售业绩稳步增长。总之，要想成为一名优秀的营销人员。不仅要有良好的心里素质，还要有较高的文化修养，更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。因此，笔者认为，一个优秀的营销人员应具备以下基本特质。
1、把销售作为人生的目标
人的一生有很多次可供选择的机会，能否选择到适合自己的目标，事关人生的前途与命运，事关人生的沉浮与幸福。既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当，就要把销售员这个行当做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。这就须要每一个销售人员要把销售作为一项事业来经营。脚踏实地，不畏强手。树立“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的精神，敢于拼博，敢于争先，敢于挑战极限。不断否定自我，不断塑造自我，在破中立，在立中成长，在成长中成熟，在成熟中成功。只有在销售实践中不断完善自我，充实自己。在工作中，谦虚谨慎，步步为营。就一定能把销售工作做好。
2、把销售作为人生的乐事
作为社会中的一员，每一个人对事物的认识都有他的立场、观点。当然，这些与其所处的环境、社会背景有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系。作为营销人员在工作和生活中要培养良好的心态，把营销工作作为一件乐事来做。而不是把其作为一项上级派下的任务来完，完不成就变成了心里负担，久而久之，就身陷畏难境地，甚至卸任。其实，在我们身边，每一天都会发生许多令我们兴奋的事情。如：当客户驾驶着在你手上购得的爱车畅游在灯光迤旎的夜景中与你不期而遇，对你说一声„谢谢‟的时候。当你的大作被编辑采用，世人竞相朗读的时候;当你嘹亮的歌声被一阵高过一阵的掌声、欢闹声打断时，你能抑制内心莫名的激动?而你之所以能赢得人们对你的尊重和对你取得的成绩的肯定。是因为你热爱此项事业，把其作为一种精神寄托去寻求、去追求。并把所有的不愉快抛之脑后，全身心的投入这项工作中来。销售工作莫不如此，只有具备了积极的心态，有了奉献事业的决心，虽苦犹甜，其乐无穷，还惧工作之难?
3、视销售为生命
销售工作没有固定的模式可寻，世界上许多著名企业就销售的模式各不相同。各自都有自己的销售模式。都是在具体的实践中总结出符合本单位实际的销售网络。作为销售网络中的一个环结，销售人员不仅要熟悉所代理产品的性能、特点、性价比、以及与竞争产品的优劣点、竞卖点等，更要了解所销售的产品在服务过程中的难点。要找出相对的应对办法。要虚心向售后的技术人员学习维修
理论，掌握一定的维修知识。不断丰富自身的销售技能，开阔自身的销售视野。在日常工作中要养成积累销售经验的好习惯，要善于分析与总结工作中的突出问题与案例。严格要求自己，不放过一个可能销费的顾客，努力使其成为自己忠实用户。日积月累，形成适合自己性格的销售风格。
4、销售员有敏锐的洞察力和判断力
随着信息时代的迅猛发展，人民的生活水平不断提高，市场更是瞬息万变。给销售工作带来了巨大影响。如何在销售环节中使自己销售的产品有更广阔市场空间和利润空间。对销售行业来说，既使挑战，又是机遇。因此，销售人员必须具有敏锐的市场洞察利和正确的判断力。要善于捕捉市场中细微变化，对市场信息收集反映要快、要及时、要准确、要有分析、有论证。判断要准确、科学。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要紧紧结合市场变化的实际，有针对的改变销售策略，调整销售方式，转变销售理念。市场手段要灵活、独到、可行，目标要清晰、明了。
5、营销人员不仅推销产品，还有服务
现代销售网络更注重服务品质的较量，同一起跑线的产品，售前、售中、售后的服务背后隐藏着更多的杀机，稍不留神就可能陷入对方的陷阱。因此，服务也要胜人一筹，棋高一招。每一次成功推销都是一次服务的较量，拼的就是服务的品质和人员素质。
6、要有背水一战的超前意识
商场如战场，来不得半点水份。在固有的销费群体中，你占的比例大，对方占的比例就小。反之，你占 的比例小，对方占的比例就大。在争夺市场的战略上，要敢打敢拼，背水一战，不能给自己留余地，更不能给对手留退路。身置险境而后生，要将全部精力用在市场的博击上，摈弃愚腐的思想和懦弱的行为，来赢得市场上的胜利。
如果你还不知道你是否拥有销售员特质或者说能不能成为优秀销售员，你可以做今天的测试，仅仅是一个测试。这其中包括了优秀销售员所具备的21种特质，看看自己又具备多少种呢?(重要提示：对于那些模棱两可的、介于“是”与“不是”之 间的选项，即销售员所说的“正在努力中”的选项，你在回答时最好选择“不是”，除非你已经真正具备了这些特质。)
1、我已经写下了设定的目标。
2、我拥有良好的自律能力。
3、我属于自我激励型的人。
4、我希望获得更多的知识。
5、我希望建立客户关系。
6、我充满自信。
7、我喜欢自己。
8、我关爱他人。
9、我喜欢挑战。
10、我渴望胜利。
11、我能以积极的心态接受拒绝。
12、我能够处理细节问题。
13、我为人忠诚。
14、我充满热情。
15、我遵纪守法。
16、我善于倾听。
17、我具有良好的感知力。
18、我擅长沟通。
19、我工作努力。
20、我希望经济上无忧无虑。
21、我坚持不懈。
感觉怎么样?如果你的回答中包括了15个以上的“是”，那么说明你已经具备了销售员的特质， 但前提是你的回答必须是真实可靠的;果“是”在10到14之间，那么说明你向两极发展的可能性都存在(如果你在知识、热情、自信、感知力、自我激励和坚持 方面回答了“是”，那么做一个优秀销售员的可能性会更大一些);如果“是”在10个以下，那么即便从事这行有助于世界和平、消除疾病或开发宇宙空间，那你 最好也不要去做。
请注意：在以上所表述的选项中，没有一项涉及如何成交或克服拒绝。如果你具备以上特质，那么便可以轻松地掌握并运用销售这门科学。你所要做的就是相信自己，全身心地投入并实践自己的诺言。
第四篇：销售精英的六大特质
销售精英的特质一：
了解客户的业务?
一流的销售人才懂得驱动客户业务发展的关键所在。他们了解客户在全球、市场和执行中面临的种种挑战。他们永远与影响客户成功的各种趋势保持一致步伐。
这些销售人员懂得从股票分析师的角度对客户业务进行分析。他们知道哪些东西不仅对客户来说很重要，对客户的客户也同样重要。通过融合对客户业务的深刻体会，一流的销售人员可以为客户企业带来多种不同的价值。
诺基亚公司销售及市场营销高级副总裁肖特尔(Greg Shortell)曾这样说过，“现在的销售人员必须和客户一样，具备其产品和解决方案所针对的环境下的所有知识。他们需要具备了解并能够准确介绍技术发展路线图的能力，需要能够向客户叙说哪些是驱动其业务发展的关键因素，以及他们将如何帮助客户满足这些需求，需要具备进行业务谈判、预测现金流以及借助ROI之类的报表进行财务分析的能力。”顶级销售精英能够做到：
利用年度报表、行业财务比率、新闻报道、新闻发布会、服饰分析报告和公司提供给分析师的各种报告，来探究客户公司的战略核心。
通过大量阅读各种商业出版物和商业杂志来调研行业发展趋势。
研究客户公司的价值链。充分了解客户公司的供应商、各种能创造商业价值的活动、库存和分销流程，以及销售战略。
参观客户工厂，直接调节客户的运营模式。
掌握客户的购买周期。客户的采购决策因何而做出?他们如何对备选方案进行收集和评估?决定权掌握在谁手上?谁负责采购项目?他们评估成功的标准是什么? 销售精英特质二：
对客户的经营成果满怀热情
今天，一流的销售人员会本能地认为，销售其实就是帮助客户实现业务增长。对客户的经营成果充满兴趣的销售人员凭直觉就能意识到这一点。这些销售人员拥有一颗炽热的心。他们真诚地希望看到客户成功，而客户也能感受到他们的这种心情。
优秀的销售人员能清楚的表达其产品将如何帮助客户创造竞争优势。他们能够为客户带来无形收益并帮助其显著节省成本。他们通过量化收益(这有助于帮助客户减少预算上的约束)，进而指出客户面临的问题，减少对方对变革的抗拒。总之，他们能够将客户眼球吸引到成效上来，而非一味关注成本。
他们通过这种方法为客户公司创造价值。他们在与客户谈话时尽量绕开价钱这个问题，最后也就不需要为客户打折。由于这些销售人员把重点放在了提高客户的业务成果上，也就可以适度避免过多的关注自己所面对的竞争对手。
顶级销售精英能够做到：
1 /
4 评论客户的目标业务成功和所面临的业务挑战。
清楚客户评估成功的标准。
打造一个长长的增值业务名单(产品、服务等)。
介绍各个业务如何为客户创造价值。
站在客户的角度，为之描述这些业务的价值。
展示公司实力如何影响客户的成功。
表现出对客户成功的浓厚兴趣。
销售精英特质三：
在客户公司建立关系网
卓越的销售人员会与每个大客户树立起牢固的关系。他们不会仅依赖某一个可靠的接口人。相反，他们会向各个层级以及各个部门的员工(从经理到小时工)进行推销。这些高效人才具有生意头脑，在与不同客户公司内的不同人物洽谈业务时都显得非常自信。
他们通过与多个接口人大交道，全面了解从单个产品到高度战略化解决方案，客户对之的兴趣和需求。然后，他们会向不同级别的不同职员了解信息，以便更好地了解客户的全盘采购计划。这样做，他们不仅可以掌握到客户公司所有职能部门的共同需求，还可以了解到不同接口人所在部门的特殊担忧。他们还懂得通过与多个接口人沟通来确定各种潜在威胁。
世界上最优秀的销售人才都知道，在客户公司找到支持者，是促进业务开发的重要途径之一。顶级销售人员借助他们的内部支持者，来精心策划在客户公司内的营销网络。这些出色的销售人才知道永远不能把一切都看成是当然，他们会改变意志不坚定者的立场，中立并同化敌对的思想。优秀的销售人才明白在搭建业务关系时，诚信至关重要。他们直觉地意识到，诚信是建立在言行一致的基础上的。于是他们始终如一地遵守向客户许下的承诺，以便赢得客户的信任。
这要求销售人员做到“如实推销产品，不能有任何虚夸”，以为CIO如是说。“不要试图通过你们的产品来打动我，我需要你们为我解决业务挑战，”一家保险公司的高管也是这样说的。
顶级销售精英能够做到：
充分利用客户公司各个职能与层级的人员。
想办法与关键人物建立关系。致力于成为客户的战略思想合作伙伴，为他们出谋划策。
为客户公司的关键人物提供信息，满足他们的需求，以促使其成为内部支持者。 与周围的人保持沟通，从闲谈中获取有用信息。
将成功归功于内部支持者。
遵守承诺，有言必有行。
销售精英特质四：
全方位发展个人才干
为了有效实现个人能力的全方位发展，顶级销售人员会对自身公司的各项业务进行全面了解。他们会不断拓展个人的产品知识，并从大量客户的成功故事中学以致用。通过了解公司各方面的实力，他们掌握到每种产品的毛利大概是多少。他们坚持不懈地学习，不仅仅是在工作后的第一年中。随着能力的提高，他们逐渐明白每个产品，每项服务和每项业务将如何为客户创造价值。
在不断加深个人产品知识的同时，这些销售人员还了解到如何在公司内部找到主题专家，与他们进行各种高技术含量的对话。优秀的销售人员会在公司内部与其他同事建立有益的工作关系，并且明白在销售周期的初始阶段，获取各种见解和专门知识是有百益而无一害的事情。
顶级销售精英能够做到：
对所掌握的产品知识的用途和需求进行自我评估。制定并实施个人学习计划。抓住培训机会，与主题专家一起共事，参加产品展示等。
探索新技术将如何促进公司实力的增强。
掌握如何在产品及服务的功效与为客户创造价值之间搭建桥梁。
了解自身公司及竞争对手公司的定价策略。
找到主题专家，从那里直接获得知识，并通过其协助抓住销售机遇，增强业务反应能力。
从其他销售人员那里了解其客户通过使用公司不同产品和服务获取价值的故事，从中吸取经验。
销售精英特质五：
擅长战略销售
优秀的销售人员懂得进行战略销售。他们了解客户的目标，也明确自身公司的目标。他妈呢对整块蛋糕的大小了如指掌，即客户的采购总计划中与公司产品重叠的地方。他们不会过度关注竞争，但一定会密切留意竞争对手的行动。
这些销售人员开发了各种简单成文的客户战术，其中记录了主要目标和销售成功所需采取的关键战术。他们懂得在采取特定行动之前，全面考虑所有其他备选方案。他们知道如何围绕客户的购买周期来打造自己的销售战略，以免过度专注于个人的销售圈。
他们根据自己之前订下的目标跟进自己的绩效表现，与经理、同事和其他销售相关人员对成功和失败进行分析。通过不断学习，他们能够快速发现机遇，转变思想，定期更新销售战略。
在利用销售自动化系统作为战略规划工具方面，卓越的销售人员驾轻就熟，而不仅仅是利用会议计划辅助工具或数据库资源。他们知道哪些信息真正有用，以及如何获取这些信息。他们积极探索各种途径，以满足客户需求并为之增值。他们懂得最大程度地利用一切可用资
源。
联合包裹的海斯(Dale Hayes)曾这样说过，“我们的销售人员必须懂得利用系统来实时收集、分析信息，并与客户和同事共享信息。”
顶级销售精英能够做到：
优先考虑最能为公司带来价值的客户。
针对高优先级客户制定客户战略计划。
与经理和其他人员分享自己的计划并获取反馈。
根据需要调整计划以确保成功。
时刻考虑如何发展长期客户关系。
销售精英特质六：
将自己视为变革的推动者
出色的销售人员知道她们呢可以通过帮助客户实现变革来创造价值。他们知道通过做出改变，客户将能够更好地实现其目标并战胜挑战。她们呢将提供变革要用到的产品和服务。他们通过利用所销售的产品和服务，帮助客户加速见效时间。要想让客户做出改变，你必须想办法改变其观念和决策过程。
专业的销售人员还明白，实现变革取决于两种关键类型的沟通：展示和洽谈。他们知道，有效的变革管理需要交互沟通和双方协商。他们不会将客户逼上绝境，让客户别无选择。相反，他们以咨询家的身份出现，帮助客户从多个方案中进行挑选。他们时刻保持积极、乐观的心态，对自己、产品和公司都有极大的信心，并将之视为实现客户公司业务成果改善方案的一部分、
Avery Dimension的切萨姆(Rick Cheatham)说过：“在现代社会，坦诚和礼貌非常重要。当你以诚恳的态度与客户打交道时，效果是截然不同的。你越是坦诚，客户也就越能敞开心扉。如果你把自己藏得很深，客户也不会与你靠得太近。”
顶级销售精英能够做到：
了解客户公司将实施的主要组织变革。
了解客户的兴趣在哪儿。
通过关键提问探寻其他解决方案。
通过组织会议促进交互讨论。
精心准备客户会议。
及时跟进。
第五篇：优秀员工必备特质
一， 对公司的产品具有寻根究底的好奇心，以强烈的探究欲去弄清
它的真相，并力求创造改进，使产品更为实用可靠。
二， 从内心产生对公司、对产品的兴趣和热爱，像热爱自己的恋人
一样朝思之，暮想之。
三， 全心全意地投入自己所热爱的工作，不仅把工作当成一种职业
来做，更要把工作当作一种事业来奉献。
四， 打破一劳永逸的梦想，树立不断进取的心态。善于捕捉新动向，
主动了解新知识，不断地自我更新。
五， 用传教士般的热情和执着去感染、去打动你身边的每一个人，
包括你的同事、上司和客户。
六， 设身处地为客户着想，站在客户的立场上、利益上去考虑和看
待问题，并帮助客户去解决问题。
七， 具备强烈的服务意识，以“为客户提供更好的服务”作为自己
工作价值的提升标准。
八， 时刻倾听客户的声音，不仅要懂得如何了解客户的需求，更要
懂得如何更好地满足客户的需求。
九， 把产品是否贴近客户的需要放在第一位，不断想办法去研究和
改进产品，更好地满足和贴近客户。
十， 跟随公司的目标，把自己的努力融入到公司的发展目标中去，
并帮助老板实现他的目标。
十一， 在工作中养成积极主动的习惯，主动去做老板没有交待的
事，以实际行动把任何事都做得圆圆满满。
十二， 不把奖金和薪水作为惟一的目标和工作动力，在工作中获
得经验和知识，才更利于自己的成长。
十三， 树立团队合作精神，能与同事友好合作，把自己独特的优
势淋漓尽致地在工作中展现出来。
十四， 要与公司同舟共济、荣辱与共，要全心全意为公司工作，
要把帮助老板取得成功看成自己的使命。
十五， 以高度的洞察力把握时代的脉搏，把握企业的发展方向，
比未来快一步，走在时代的前面。
十六， 不安于现状，积极进取，主动提高自身的技能，使自己变
得有价值，成为企业和老板真正需要的人。
十七， 把工作当作学习的殿堂，以不断的学习来提高自己的实际
工作能力，为自己打造无人替代的个人品牌。
十八， 能够掌握推动公司不断向前发展的新知识、新技能，给自
己的职业发展补充新鲜血液。
十九， 摒弃墨守成规的工作方式，打破常规，突破传统的思维的
束缚，站在创新的立场上，去思考各种问题。
二十， 不是被动地等待机会的到来，而是寻找机会、把握时机、
征服机会，利用一切机遇去成就自己。
二十一， 有机会时，就抓住机会;没有机会时，就以行动去创造机
会。把每一件工作做好，以此来创造成功的机遇。
二十二， 积极尝试新的、没做过的事。敢于把冒险精神投入到工作
中去，敢于以冒险来换取成功的机遇。
二十三， 乐意接受并且十分珍惜公司提供的不同工作机会，并以此
来锻炼自己、提升自己各方面的能力。
二十四， 醒目地亮出自己，善于抓住时机，在关键时候表现自己的
才华和长处，为自己的成功加分。
二十五， 尽量地学习公司业务运作的经济原理，学习经营管理之道，
让自己成为既懂技术，又懂管理、懂市场的复合型人才。 二十六， 把目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上，把为公司创
造财富当作神圣的天职、光荣的使命。
二十七， 具有主人翁意识，视工作为事业，事事为企业着想，自觉
为企业的发展贡献自己的全部智慧和力量。
二十八， 视自己为老板，把公司当做是自己开的，以老板的心态去
对待公司，尽职尽责地去做好你所从事的工作。
二十九， 积极收集本行业的发展现状、趋势，行业生存条件等方面
的资料;密切关注本行业和相关行业的发展动向。
三十， 增加对竞争的认识，要有一种比竞争对手做得更好的意识，
在脑海里扎下竞争求胜的根，敢于竞争，善于竞争。
三十一， 密切注意公司的竞争对手的发展，对竞争对手的产品的好
坏和经营都能努力了解。知己知彼，才能百战不殆。
三十二， 时刻关注竞争对手，从对手处学会更聪明的做法，避免他
们的错误，才能超越对手，战胜对手。
三十三， 工作中要学会思考，学会用脑子工作，善于发现问题，分
析问题并妥善解决问题。
三十四， 不管做什么事情，一旦有了好的想法、好的主意，就立即
采取行动。马上就做!
三十五， 具有时间观念，认真计划每一天，有效利用每一分钟，准
时去做每一件事。做到工作有计划、有重点、高效率。
三十六， 与时间赛跑，做什么事都要讲究速度。比别人做得更快，
比别人做得更好，才能在竞争中赢得成功的机会。
三十七， 向老板提出合理化建议是一个员工应有的责任，只要自己
认为是对公司有帮助的建议，就大胆地提出来。
三十八， 把忠诚视为做人之本。忠诚于公司，忠诚于老板，忠诚于
自己的工作，与公司荣辱与共、同舟共济。
三十九， 诚实做事，坦荡做人。诚实能使人了解你、接纳你、帮助
你、支持你，使你的事业获得成功。
四十， 在与人交往及工作中，珍视自己的信用，将守信当作自己
工作和处世的准绳。做一个值得别人信任的可靠之人。
四十一， 不论从事什么样的工作，都能全身心地投入到工作中去，
都能任劳任怨、勤勤恳恳地工作。
四十二， 在工作和生活中提高成本意识，养成为公司节约每一分钱
的习惯。处处维护公司利益，让“节俭”成为一种自觉的行动。 四十三， 对工作倾注全部的热情，把工作当作一种乐趣，以饱满的
激情，去行动、去奋斗、去成功。
四十四， 将敬业意识深植于脑海之中，敬重并重视自己的工作，将
工作当成需用生命去做的事，并对此付出全身心的努力。 四十五， 哪怕你是一名普通的员工，做着最普通的工作，只要你担
当起了你的责任，你就是老板最需要的员工。
优秀员工的十大准则 第一， 对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心是极为重要的一点。如果你对这些产品没什么兴趣，你将很快落伍，并被淘汰出局。真的会很快!
第二， 在与你的客户交谈如何使用产品时，你需要以极大的兴趣和传教士般的热情和执着打动客户，了解他们欣赏什么，不喜欢什么。你也必须清醒地知道你公司的产品有哪些不足，或哪里可以改进。
第三， 当你了解了客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。成功取决于你对产品、技术和客户需求的了解与关注。
第四， 作为一个独立的员工，你必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力。这种自发的动机是需要培训的，但是是值得花精力去考虑的。当然，管理手段是可触发主观能动性。如果你做产品销售，销售指标的完成是检验工作表现一个重要手段。完成指标对销售人员是一件多么兴奋的事啊!但是，若完成销售指标和最大幅度的提高下月奖金及薪水是你惟一的工作动力，你也许会慢慢脱离团队，并错失成功发展的良机。
第五， 在对于周遭事物具有高度洞察力的同时，你必须掌握某种专业知识和技能。特别是一些大公司，他们要求员工迅速掌握专业技术。没有人能保证他目前拥有的技能仍适用于将来的工作，所以，好学精神是非常关键的。
第六， 你必须能非常灵活地利用那些有利于你发展的机会。 第七， 一个好的员工会尽量学习了解公司业务运作的经济原
理，为什么公司的业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能盈利?员工必须了解导致本行业中企业盈利或亏损的原因，才能对自己所从事的工作的价值有更深入的理解。当然，员工必须学以致用，并将精力放到最可能改进之处。
第八， 好的员工应关注竞争对手的动态。我更欣赏那些随时注
意整个市场动态的员工，他们会分析我们的竞争对手的可借鉴之处，并注意总结，避免重犯竞争对手的错误。
第九， 好的员工善于动脑子。分析问题，但并不局限于分析。
他们知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机。好的员工会合理、高效地利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。
第十， 不要忽略了一些必须具备的美德，如诚实、正直和刻苦，
这些都是很重要的。