第一篇：调度室工作程序范文
调度室工作标准
一、 职责：
在主管领导的领导下全面具体负责生产组织、协调工作，对生产进行计划、控制，行使生产指挥权。
二、 工作内容：
1. 根据公司的《合同投产通知书》，编制生产作业计划，接到
技术科的生产图纸、工艺卡，将生产进度和车间日进度工时完成计划下达到各车间。
2. 深入现场及时掌握生产进度和各工序衔接情况，协调各部门
处理生产过程中出现的各种问题，使问题及时得到妥善解决。
3. 认真贯彻执行公司的规章制度和相关标准，搞好现场服务与
调度，监督产品质量控制和安全生产的执行情况。 4. 深入客户，了解客户需求，确保产品满足客户要求。 5. 建立台账，做好产品、成本、销售等信息的统计工作。 6. 坚持实事求是的原则，开好调度例会。按时参加公司的各种
会议，严格履行会议决定。
7. 端正工作态度和工作作风，积极、热情对待客户，周到服务。
处理问题时要积极主动，不拖拉，不扯皮，严把质量关、进度关。
8. 除做好本职工作外，还要搞好部门间的横向联系，协作和衔
接，共同完成各项工作任务。
9. 认真搞好办公现场管理，创造优美工作环境，培养良好工作
习惯，加强企业形象和文化理念的建设。
10 . 认真完成上级领导交办的其它各项工作。
第二篇：调度室工作总结
调度中心上半年工作总结
2012年上半年，调度中心在公司党政正确领导下，全体人员认真学习公司各项管理制度，按时参加政治学习和业务培训，不断提高自身素质和调度组织协调能力，发扬团结拼搏、无私奉献、不怕困难、不断创新精神，充分发挥调度职能，精心组织、周密安排、科学调度协调，圆满完成上半年的各项工作任务，具体汇报如下。
1、调度中心每天做好调度综合台账统计、组织协调好各施工单位的正常施工。为了确保施工队伍的正常施工进度，调度中心每班安排一名专职调度员在副井底车场现场协调车皮供应，同时做好提升运输安全监督工作。
2、牢固树立党的安全生产方针政策，坚持不移地把安全放到“高于一切、有雨一切、重于一切、决定一切”的位置，科学合理的组织安全生产。每周组织两次“三六”工作法检查，共检查现场问题隐患146条，对检查出的问题及隐患及时进行监督、检查，有效促进矿井的安全发展。
3、严格落实冬季、夏季“三防”会议精神，加强冬季、夏季“三防”工作落实，加大冬季、夏季“三防”巡查力度，提前编制和修改冬季、夏季“三防”工作预案，为此公司专门成立冬季、夏季“三防”领导小组，每天安排专职人员对公司范围内的涵洞、排水沟、重点岗位、重要场所进行排查，每旬公司组织一次大范围的专项检查，为公司安全发展提供了坚实的保障。
4、组织协调好公司领导的跟班工作，确保每个班都有一名副总工以上的领导现场跟班协调，同时对1801切眼扩刷及安装设备期间成立专门的专盯小组，制定倒排周期计划，在现场负责组织协调、监督和督导，把好安全关，确保工作面的扩刷及安装设备顺利进行。
5、积极做好“三位一体、手指口述”安全确认工作，对安全隐患问题及时跟踪督导，确保“三位一体、手指口述”安全确认工作有序推进，同时配合通防部门对人员定位卡、人员、矿灯、自救器进行检查，做到公司规定“四统一”。
6、对井下各掘进迎头掘进、放炮、支护、喷浆等工作中出现的问题积极组织调度协调，在保证安全质量的前提下，加快施工进度，上半年已安全掘进进尺1644.4米。
调度中心
2012年6月9日
调度中心下半年工作计划
2012年下半年，调度中心在公司党政领导的统一部署下，严格落实“双代会”精神，牢固树立“安全第一”思想，科学调度、统一思想、坚定信念、排除干扰、努力拼搏，为确保“七一”安全顺利联合试运转做好以下几点工作：
一、加强队伍建设，执行好、督促好、落实好、协调好公司 领导安排的各项安全生产工作任务。确保各项工作安全健康有序进行。
二、加大反骄放松工作力度，抓超前、严防范、提警界、找差距、严制度、严考核，以实际行动推动公司安全管理创水平，质量文明生产上阶。
三、加强对火工品的管理调度。对每班领取、退库的炸药、雷管进行严格核实登记，确保火工品安全。
四、进一步加大推行“三位一体”安全确认制度力度。做好“三位一体”安全确认登记、归档工作，严格考核，确保 “三位一体”安全确认工作稳步推进。
五、组织落实本单位的政治学习、安全培训、业务学习。
六、督促、督导协调好公司各单位安全质量标准化及“
三、六”工作法现场协调会的落实。
七、加强夏季、冬季“三防”工作落实，做好夏季、冬季“三防”收尾和开头工作，提前做好冬季“三防”重点工作计划。
八、加大调度协调力度，积极组织协调好各单位安全生产，重点组织协调1801首采工作面调试，1803运顺顺槽，1803回风顺槽、8煤集运巷、南回大巷施工。
九、积极组织完成公司领导交办的各项工作任务。
调度中心
2012年6月9日
第三篇：调度室工作保密制度
根据《保密法》和上级有关文件规定，为防止文件、资料、数据失密、泄密事件的发生,特制定本制度。
调度工作人员保密守则：
1、对矿井的机密资料、数据、记录要妥善保管，做到不该说的机密绝对不说,不该问的机密绝对不问,不在非保密记录本上记录机密,不在私人通讯中涉及机密。
2、严格保守调度电话、明码电报、传真电文、计算机网络传递的机密,不得随意外传。
3、不私存机密文件、报表、图纸、调度数据、资料，做到专人保管，建立严格借阅登记手续。
4、要时刻提高警惕，严格执行保密纪律。 复印文件、资料保密制度：
1、复印机设专人负责使用保管，管理人员要树立严格的保密意识，做到工作认真负责，责任性强。
2、不得擅自复印重要文件资料，若确需复印，需经处室领导批准，复印时作废件要当时销毁。
3、凡未经批准，不符合复印审批手续的文件、资料，管理人员有权拒绝复印。
4、根据领导批示，严格控制复印份数，不得多印。复印件要按原密级管理。
计算机保密与安全管理制度：
1、计算机要设专人管理，未经管理人员允许，不得随便操作。密码要严格执行专用制，不得泄漏或外传。
2、对信息载体(软盘、光盘、磁带等)及计算机处理的报表、资料要专人妥善保管，使用借阅要严格登记手续。
3、遵守网络规则，确保网络信息安全，不得利用网络窃取机密，传播有害国家、社会、企业利益的网络信息。
4、建立健全计算机病毒预防机制，发现异常情况要及时报告。定期进行病毒检测，确保计算机网络安全。
第四篇：调度室工作职责
一、认真贯彻、执行“安全生产法”和国家相关法律法规，执行宏圣公司的安全规定，确保安全生产;
二、负责协调指挥、调度运盛公司各生产运行公司、相关单位部门生产经营的有序进行，根据运盛公司的方针目标和经营计划进行科学管理，合理调配、考核，及时掌握运盛公司生产经营动态，确保运盛公司生产经营正常进行;
三、做好信息的上传下达工作，及时传达上级领导精神，认真落实、协调生产，遇到特殊情况及时按程序进行汇报;
四、协助领导主持召开生产调度会，检查各分公司、部门方针目标的落实、执行情况，做好逐日生产任务的相关报表、台账，为运盛公司提供准确的生产经营信息;
五、配合运盛公司领导，协调主持好每年的“春运”、“雨季三防”、“冬季三防”等的布置、检查、落实工作，确保“春运安全”、“安全渡汛”，认真配合搞好重、特大自然灾害、事故的应急措施，协调运盛公司各部门做好应急抢险工作;
六、在各分公司、部门的配合下加强运盛公司调度指挥系统的职能，充分发挥调度室的作用，确保“政令畅通、准确无误”。
调度室管理制度
一、
调度室环境卫生由当班人负责清扫，保持办公室及卫生区清洁。
二、
调度室电视机、电话、电脑及其他电器设备由专人管理，定期除尘保养，严格限制外人使用调度室电话，保持信息渠道畅通。
三、
调度室负责人和值班人员要严格控制办公耗材，定时定点定人收集废纸、废电池、废灯管，并交由专管部门处理。
四、
调度室出召开会议外，严格限制他人进入，爱护室内物品，定时清洗沙发罩，办公用品要摆放整齐。
五、 调度室公共财产要由专人负责，损坏公共财物要照价赔偿。
调度室值班制度
一、
调度室实行24小时值班制度，值班时间为当日8时至次日8时，值班人员每日7时45分至8时在调度室交接班。
二、
值班人员要随时掌握、了解运盛公司各单位、部门的生产经营状况，负责生产调度工作，及时向领导汇报生产运行中发现的问题，做到信息的及时上传下达;确保生产正常进行。遇到特殊情况按照工整程序向上级领导汇报，并妥善处理。
三、
准确整理各种经营数据，填写调度台帐和调度日志时字迹要工整清晰，在调度会上要做好汇报，做好调度会会议记录。
四、
接听电话要用文明用语，禁止讲粗话、脏话，确保调度室电话通讯畅通。
五、
值班人员对当班未处理的遗留工作及注意事项，要认真填写记录，并向下一班交代清楚。
六、
值班人员负责向上级调度室汇报生产经营情况，并确保所汇报情况、数据准确无误。
七、
值班人员负责当日调度室内安全、卫生等工作。
八、
完成公司领导、上级主管部门交办的其他临时性工作。
每日汇报情况
一、每日早6：30分前向宏圣公司调度汇报昨日总量，运盛拉运总量(包括方兴)，凤矿车队总量，晨光车队总量，金台车队总量。再汇报各矿点拉运量。下午汇报昨日运盛总量(包括方兴)和出车台数(油车和加气车各多少台)。汇报电话3664791
二、每日早6：30分前向宏圣公司(董事长)手机13903561073，副总手机18903566168以短信方式汇报出省的量，如未出省，也汇报原因。
三、每日早6：30分前向运销处汇报昨日全天各拉运矿点的原发数。汇报电话3663932
四、晚8：00分向宏圣安全部汇报全天运盛公司的安全情况.汇报电话：3664333
五、每日上午11：00、下午4：00、晚8：00、3次向各拉运矿点了解各矿拉运量和拉运情况，了解掌握后登记在台帐上并用短信方式向董事长、分管经理、生产副经理、调度主任、生产运行部汇报各点拉运量，下午4：00向集团公司生产处、公路科与短信汇报各矿点拉运量。
六、如发现情况，及时向调度主任和分管领导汇报。
调度会会议制度
为了严肃调度会纪律、提高调度会质量，特制定以下制度：
一、参加会议人员：中心领导、各部室正职、考核办领导、事故科当日值班领导、行车公司经理。
二、时间：每天早上7：45分准时开会。
三、调度室通报当日生产运量和昨天任务的完成情况。
四、值班人员汇报值班情况。
中心领导、安检、协调、修理厂、行车公司、机关部室汇报有关工作和需要解决的问题，传达有关文件精神。
董事长、总经理、总支书记布置安排工作。
五、有事不能参加会议的，中心领导向董事长请假，其他人员向调度室主任请假。
六、有下列情况的对有关人员进行企业扣款： 迟到早退一次扣款50元。 旷会一次扣款100元。
手机不打到震动上，会议期间响铃一次扣款50元。
事故汇报制度
1、各行车公司发生各类事故、突发事件，必须在一小时内及时向运盛公司调度室报告。 事故报告内容：事故发生的单位、时间、地点、简要经过、伤亡人数、伤害程度、初步原因、已采取的措施等。
2、当班调度员接到发生事故的报告后，必须立即向当日值班长、安全副总经理、调度室主任报告，接受指示并将有关情况及时做好记录。
3、根据值班长指示，立即向公司有关领导报告，通知公司领导及有关部室负责人，必要时启动相关应急预案。
4、按照《宏圣公司事故报告和调查处理规定》的要求，将事故情况及时向宏圣调度指挥中心和安全管理部汇报。
突发事件汇报制度
一、.发生突发事件后，立即向主管经理汇报，同时责成相关职能部门立即赶赴现场采取专门措施或启动应急预案，防止事态进一步扩大
二、发生突发事件，调度室应立即采取有效措施，避免事态扩大，最大限度降低事件对公司生产造成的损失。
三、在降低突发事件可能造成损失的前提下，保护好突发事故现场，便于事后对问题的分析和解决，并做好事件处理记录和相应报告
四、调度室组织成立应急领导小组，处理应急情况和突发案件。
五、遇到突发事件，第一时间启动应急预案，同时报主管领导及上级领导。处理过程中要及时向领导报告工作进度，以及遇到的问题，取得领导的支持和帮助。
六、切实做好各项应急保障工作。提高突发事件预警和预防能力，必须做好隐患排查、应急预案、应急物资等应急保障工作。要切实加大隐患排查力度，及时落实相关整改措施，建立健全隐患排查和整改的基本信息加强应急处置能力
七、形成突发应对合力。要加强整体联动，突发公共事件一旦发生，相关部门要按照应急预案要求，立即进入应急状态，发挥各自作用，形成应对合力。
第五篇：调度室季度工作总结及工作打算
一季度调度室结合我矿各项生产计划认真组织和指挥生产调度，在时间紧，任务重，人员少的情况下顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面的工作：
1、多次组织召开调度会、生产协调会，及时解决生产中出现的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力、车辆等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。
2、认真组织召开专题、调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。
3、及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替和采掘出勤率等进行专题调度，对生产完成情况编制日报表。
4、按“双基”要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等共40余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和牌版，调度资料定期归档保管。
5、了解和掌握生产准备工作情况，帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作，保证采掘衔接计划的实现。特别是3105工作面和3107工作面的开采和接续问题进行重点组织协调。
6、及时组织相关单位、人员对生产中出现的事故进行分析处理，出台分析报告。有效的促进了生产环节的理顺。
7、快速、高效地完成了调度室整体搬迁，确保投产验收顺利进行。
8、每周五组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。 调度室为了进一步做好二季度的各项工作，更好地服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划：
1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。
2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力、车辆等统一调度，为顺利完成3105工作面回撤和3107工作面安装发挥积极作用。
3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。
4、进一步加强调度室“双基”建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。
5、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。
6、继续加强调度室软件和硬件建设，组织实现标准化调度室。