如何树立良好的形象

2022-10-12

第一篇:如何树立良好的形象

如何树立外经部门的良好形象

提高服务水平树立外经部门良好形象

当前,全区正在开展规范执法大讨论活动,这既是贯彻落实科学发展观,坚持以人文本、执法为民理念的具体体现,也是进一步增强做好依法行政工作、解决依法行政工作中存在问题的迫切需要,是努力创造良好的法治环境、促进全区经济社会又好又快发展的最终目标。而提高执法人员素质,加强执法队伍形象建设,是新时期各执法部门工作的必然要求和现实需要。只有不断加强执法队伍形象建设,才能造就出一批适应新形势、新任务、新要求的合格的执法队伍,才能更好地促进全区经济社会健康快速发展。下面结合我在外经局执法岗位上工作的经历,谈以下几个方面的认识:

一、端正执法思想是树立良好执法形象的前提

以民为本是执法部门履行党的宗旨,落实“三个代表”重要思想的具体行动,也是是否实践“三个代表”重要思想的标志。在外经局行政执法中,主要负责外商投资企业的核准、备案、立项,审核外商投资企业的合同、章程、分支机构及合同、章程的变更。这些工作,繁琐复杂,有些项目只有区区几万美元,但都切实关系着广大外商投资者的利益,也关系着政府的形象。我们一直秉承 “宁愿我们吃亏,决不让外商受气”的口号,用周到真诚的服务吸引了麦德龙、百

安居、家乐福等世界500强企业到我区投资。因此我们开展行政执法工作必须以广大投资商的利益为出发点,做到执法为民。

二、提高执法队伍素质是树立良好执法形象的关键 执法水平的高低,关键在于执法者素质的高低。外经局是雁塔区对外开发的第一窗口,执法人员在广大投资商中起着第一形象人的作用,而我们的服务合不合格、到不到位直接关系着区政府的形象。而国家有关外经外贸的政策法规不断更新调整,因此,我们要不断加强业务知识的学习,提高服务水平,使自己成为一名思想过硬、业务精湛、作风优良、纪律严明、公正执法的行政执法人员。我们一直坚持“只要外商来投资,一切手续我们办”的原则,在广大投资商中树立了良好的形象,从2003年以来,我区在外资企业投诉案件中始终做到“零投诉”。

三、创新执法模式是树立良好执法形象的重要途径 一是由于在外资企业的核准审批中,流程比较多,涉及到政府多个部门,而各个执法部门都有自己具体的职能,审批工作中衔接上难免有撞车、碰头现象发生,加之每名工作人员自身素质参差不齐,只要有一个部门工作中出现失误,就有可能对整个审批过程不满,其他部门付出的努力也将白费。因此,我们必须形成统一执法的大格局,做到各执法部门的有序和统一协调。二是以帮扶为主,寓执法于服务之中。

外资企业的报批程序比较繁琐,要求提交的资料很多,也涉及到很多部门,因此我们要把帮扶作为行政执法的根本目的,帮助投资商办理相关手续和协调有关部门,尽早使企业开工落户;并且充分运用信息化等先进手段,建立网上服务、移动服务、热线服务、一站式服务、一条龙服务,不断改进服务方式,通过提供优质服务来实现良好的执法效果。

四、树立良好执法形象亦有赖监督机制的有效运转 一是要强化管理,规范执法行为。我们外经局执法人员在执法工作中,始终热情服务,文明执法;在执法工作中不吃、拿、卡、要,不谋私利、不接受企业或投资商的宴请和赠送,多次受到投资商的好评,实际利用外资工作一直走在全市的第一排。二是要加大执法监察检查力度。通过开展调查问卷,定期走访相关部门、企业、行政相对人,对执法人员廉洁自律和执行规章制度等情况进行监察检查,及时纠正偏差。三是建立行政执法评议考核制度。对严格执法、执法水平较高、服务水平好的要予以奖励,对不适应执法工作的执法人员应坚决调离执法岗位。通过激励、竞争,促使执法人员争先学习执法业务,不断提高执法水平。

实践证明,只有树立优质文明的服务意识,去自觉提高服务水平,才能促进执法部门的各项工作,才能树立执法部门的良好形象,才能建设法治政府,构建社会主义和谐社会。

第二篇:浅谈如何树立良好的党员形象

增强党员意识,树立党员形象,做合格党员

所谓党员意识,从根本上讲就是共产党员的先进性意识,是党员行使权利、履行义务的内在要求,是党员理想信念和政治觉悟的具体表现。不同的历史时期,党员意识的表现形式也各不相同。战争年代,党员意识就是大喊一声“跟我上”,冲锋在前,不怕流血牺牲,别人可以后退,但党员不能;和平时期,党员意识就是吃苦在前、享受在后,扎实工作、默默奉献,别人可以发牢骚,但党员不行;危急关头,党员意识就是挺身而出,把生的希望留给群众、把死的威胁留给自己,群众可以怕死,但党员不可以。

共产党员的光荣称号,是通过每个党员和干部的具体形象体现出来的。共产党员的自身形象是作为其内在素质的外在表现,一个人一旦成为共产党员,既是党的人,也是党的形象的代表。形象好,就能使群众对党产生亲切感、敬重感、信赖感,而产生强大的感召力、吸引力和凝聚力,这不仅是个人成长进步的需要,也关系到党的形象,关系到构建和谐社会的成功与否。

树立良好的形象,必须具有很强的党的观念和党员意识。党的观念和党员意识,是共产党员保持先进性的基础和前提。这个观念和意识强不强,直接影响着党员先进性作用的发挥。党员要有党的意识,这是一个起码的要求,无论职务高低、党龄长短,都不能例外。近来,一些党员干部之所以经不起考验,在作风纪律和一些大是大非问题上产生这样那样的问题,其根源就是在这个基本问题上出了毛病,忘记了自己共产党员的特殊身份,淡漠了共产党员的光荣称号。许多事实证明,党员有了强烈的党员意识,就会珍惜党员称号,履行党员义务,自觉用党员的标准和条件约束规范自己,真正发挥先锋模范作用。

树立良好良好的形象,必须用最新理论实现最优武装。不断进行理论创新,用先进的理论加强思想武装,是共产党人始终保持先进性的先决条件。“作为共产党人,放松了学习,思想落后于形势,就会丧失先进性。”进入学习是进入工作的前提,学习理解是实现武装的基础。党员干部必须牢固树立“终身学习”的思想,不但要努力学习新理论、新知识、新技能,提高自身能力素质,还要结合自身工作实际,在实践中学习,不断创新。

树立良好的形象,必须把心思凝聚到党的事业上来。选择了党就是选择了奋斗和奉献。党员干部无论在什么岗位、做什么工作,都为党的事业开拓进取、无私奉献。在新形势下,共产党人的先进性表现在哪里?就是表现自觉发扬“五种革命精神”,带领群众创造一流业绩,树立勇于探索、求实创新的形象。党员干部要适应时代发展潮流,敢于打破思维定势,坚持改革求发展,创新找出路,不断解决本行业、本业务面临的新情况、新问题,努力为本职工作注入新的活力。具体地说,就是要有“奉献为本,牺牲为荣”的崇高追求,以“燃烧自己,照亮别人”自勉;就是要有“亏了我一个,幸福贫困人”的思想境界,以“人民幸福我幸福,人民满意我高兴”自慰;就是要有“出污泥而不染”的高尚品格。

树立良好形象,必须勤奋实干,创一流业绩。党员先进性能否得到保持,必须踏踏实实地做事,用自己的心血和汗水为党的事业添砖加瓦。必须端正工作指导思想,想问题、做决策、办事情,坚持从实际出发,按照客观规律办事,努力使主观和客观相统一。必须防止“说功硬,做功差”的不良作风,以埋头苦干的精神,扎扎实实地解决工作中遇到的各种矛盾和问题,实干求作为,以实绩赢人心。

树立良好形象,必须培养高尚的思想道德情操。这是党员干部赢得人心、成就事业的精神优势,当今的社会思潮日益复杂化,能否保持清醒头脑,划清是非、善恶、美丑、荣辱的界限,关键在于是否有高尚的思想道德情操。道德好比一棵树,形象就是树荫,而树才是真正的实体。党员干部应该加强党性锻炼,牢记为人民服务的宗旨,牢记“责任重于泰山”的重托,要群众做到的,自己首先做好;不利于群众的事坚决不做。要不断强化“群众利益无小事”的观念,真正做到想群众所想,急群众所急,解群众之难,真心实意为群众服务。“党员就是服务”,服务的关键在于做,如果光说不做,即使讲得再好也白搭。好的形象还体现在关键时刻能冲在前,重大问题上过得硬。树立良好的形象,必须保持清正廉洁。一个光彩夺目的共产党人的形象,就是一面具有强大感召力的旗帜。我们不能把自己的作用看轻了,应该以自己的光引发别人的光,以自己的火点燃别人的火。有的党员腰杆子直不起来,原因就是表率作用差。尤其是党员干部,不能说一套做一套,一边讲廉洁,一边搞腐败;一边讲树立革命人生观,一边追求低级趣味;一边讲为人民服务,一边搞以权谋私。这样,势必出现“台上你讲,台下讲你”的不正常现象。共产党员就是要从点滴入手增强党员先进性,做到:不为功名官职所累,不为人情关系所扰,不为金钱美色所迷,不为矛盾困难所阻。惟此才能真正成为群众的榜样。

因此,作为一名有正义感和责任感的党员干部,应该力戒虚假和浮夸,在日常工作生活中,以实实在在的言行,树立良好的形象,增强党的凝聚力。

兰字中心学校

2016-5-19

第三篇:教师应该如何树立良好的师德形象

教师应该如何树立良好的师德形象 教师的品德和素养是教师发展的一个重要前提。“十年树木,百 年树人”, 踏上三尺讲台, 也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。 怎样才能做一名好教师呢?我认为:良好师德的养成,对教师树立高 尚的人格形象, 对教书育人, 对成为一名好教师, 其重要性不言而喻。

一、树立良好的师德形象,应该有一种忘我无私的精神。教师良 好的思想品行将是教师最伟大人格力量的体现。 记得有一名初三毕业 班的女教师,她的体质很差,医院给她开假条让她在家休息,她把假 条偷偷藏起来,仍然坚持上课。以至几次晕倒在讲台上。学生看着她 苍白的脸色、 虚弱的样子, 都感动得落泪。 而她却充满深情地说: “我 的身体可以调养,而你们将面临人生第一个转折点。我怎么可以置你 们的前途于不顾呢?”多么朴实而又多么无私啊! 她不但为自己树立 了良好的形象,也为所有教师树立了榜样。在她的感召下,学生更加 努力,老师们更是无偿地加班加点,那届初三,我校考取重点高中的 人数居全县第一位。赢得了社会的一致好评。作为一名教师,她默默 无闻地奉献着自己的青春,甘为人梯,像“春蚕”吐尽青丝,像“蜡 烛”化成灰烬,把毕生献给自己的事业,献给自己的学生。这样忘我 的老师能不是好老师吗?这样无私的老师能不被学生和家长尊敬 吗?

二、树立良好的师德形象,还应该是“学为人师,行为世范。”

1、 学为人师——工欲善其事, 必先利其器。 苏霍姆林斯基在 《给 教师的建议》中谈到:“教师所知道的东西,就应当比他在课堂上讲 的东西多十倍、多二十倍,以便能够应付自如地掌握教材。到了课堂 上,能从大量的事实中挑出最重要的东西来讲。”这正是一碗水与一 桶水的道理。 比如作为中学语文教师, 要使学生理解文中优美的意境、 真挚的情感,就得用妙趣横生的形象讲解吸引学生,就必须具备高超 的理论水平和教学技巧,为学生营造一个诱人的求知氛围。尤其现在 是信息时代,学生了解信息的渠道有多种多样。因而,问题也千差万 别,层出不穷。教师面对的是崭新的教育环境,是思维活跃的教育对 象。因此教师既要注重总结经验,多方搜集资料信息,又要熟谙教育 心理学知识,勤于向长者求教。惟其学而不厌,才能诲人不倦。所谓 “三人行,必有我师焉。 ”学生也会看在眼里,记在心间的,并予以 效仿的。起到了潜移默化的作用。

2、行为世范——桃李不言,下自成蹊。跨上讲台,你就成了学 生们眼里的百科全书,成了他们心中的太阳。教师工作的“示范性

” 和学生所特有的“向师性”, 使教师在学生心目中占有非常重要的位 置。所以,教师要求学生努力学习,自己首先就应该刻苦钻研业务; 要求学生开动脑筋,自己首先就应该勤于思考;要求学生一丝不苟,

自己首先就应该兢兢业业。所谓:“其身正,不令而行;其身不正, 虽令不从。”教师的人格言行在教育中对学生起着潜移默化的作用。 所以加里宁说:“教师必须好好检点自己,他的一举一动都处在最严 格的监督之下,世界上任何人也没有受着这样严格的监督。” 比如:学校禁止学生吸烟。而有些教师公然把烟头扔在楼道;一 些教师还偶有课上吸烟的习惯。更有甚者,一些教师语言粗俗、素质 低下,有时对学生骂骂咧咧。学生怎能不效仿呢?再有一些女教师穿 着打扮过于前卫。作为教师既不雅观,又潜移默化地在学生中起到了 一种引导时尚的作用。尤其是初高中及中职类学校,青春涌动的学生 怎能不暗中效仿呢?因此,教师需要从小事做起,从自我做起,率先 垂范,作出表率,以高尚的人格感染人,以丰富的学识引导人,以整 洁的仪表影响人。 只有这样, 才能保证教书育人的实效, 学生才会“亲 其师,信其道”,进而“乐其业”。古人云:“士不可以不弘毅。” 而我却要说,师不可以不德高。没有高尚的品德,岂能安贫乐道?没 有高尚的品德,岂能“化作春泥更护花”?

三、树立良好的师德形象,更应该关爱每位学生。热爱一个学生 就等于塑造一个学生,而厌弃一个学生无异于毁掉一个学生。前苏联 著名教育学家苏霍姆林斯基就曾花10年时间, 将一名有偷窃习惯的学 生培养成一名成功的农庄主席。每一位学生都渴望得到老师的爱,尤 其是那些性格孤僻,个性鲜明的学生,更需要老师的真诚相待、热情 鼓励、耐心帮助,用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”。对待他 们要“多一点和风细雨,少一点急风暴雨” ,让他们在愉快的情感体 验中接受教育。 也许老师不经意的关爱, 就可以间接拯救学生的一生。 记得我教初三时,有这样一位女生:性格孤僻,班里很少有同学 接近她。同学们都称她“神经病”。据他们说,她六年级时,因为家 里没答应她的什么要求,她居然一个人离家出走。家里人都急坏了, 也没有找到她。最后还是她自己回来的。但是初中以来,她的学习还 算不错,头脑聪明。尤其是语文,功底很好。如果努力学习,就可以 考一个不错的高中。所以,我经常鼓励她,让她好好学习,将来考取 一中或二中。而她总是耍脾气,不按老师说的去做,我就经常找她聊 天, 开导她、 激励她。 其他老

老师说我白费力气, 将来肯定受累不讨好。 因为,这个学生很怪的,不一定什么时候就翻脸。但我不相信,始终 坚持不懈的用我的热情感染她。 慢慢地, 她好了许多, 并且主动做 《中 考总复习》 ,质量也很高。而且我发现在她冷酷的背后,其实也是很 脆弱的。我们师生之间的关系越来越融洽了,她的学习也突飞猛进。 为此,我还得到学校的好评!可是接近中考的一天,她又“犯病”了: 怎么也不肯学习,而且当着全班同学对我出言不逊。当时我那不争气 的泪水夺眶而出,所有的委屈、不满都化作泪水溢满我的面颊,我跑

出教室。 同学们赶紧追到办公室解劝我。 而她却幸灾乐祸没事儿一样。 同学们都要去质问她,怎么会如此没有良心,还敢骂老师,我拦住了 冲动的学生们。几天后我找到她,想要问一问原因,而她表现出来的 那种挥之不去的“高傲、满不在乎”冰得我的心凉凉的。但“教师是 无私的”这句话却始终鼓励着我去开导她,询问她,观察她。最后她 还是没有告诉我原因。此后,她总是默默地一声不响。同学们更是疏 远她、冷淡她,我看在眼里,急在心中。所以,课上我总是用热情的 眼神去激励她、安慰她,而她总是冷若冰霜。家长说,她就那样了, 别再费心了。可是,我总觉得很可惜。因为就她的聪明,努力之后可 以考取不错的高中。所以,我一直没有放弃。每天我都用热情洋溢的 笑容去融化她那一脸冰霜,用真挚的眼神去鼓舞偶尔失魂落魄的她。 希望有一天她能再次向我抱以阳光般的微笑。但始终没能如我所愿。 然而,我的感觉告诉我:她在暗暗努力,也许是为了关爱她的我,或 是为了她自己。不管她是怎样想的,只要她知道努力学习就行了。所 有的复习资料,不知道她什么时候都作完了。基础知识越来越扎实, 难理解的题目她都能解答。其他老师也反映她像变了一个人。唯一不 变的就是那阴沉沉的脸。但这我已经很满足了。后来,她考上了二中 (这已经是很好的结局了)那年元旦,我收到她给我的贺卡和一封发 自肺腑的忏悔信。面对“不要再遇到我这样调皮的学生”的祝愿,我 感慨万千。那次,我又哭了,泪水中有辛酸、惆怅、失落、无奈,但 更多的是幸福! 天底下还有比得到莘莘学子发自肺腑的感激和赞美更 叫人快乐的吗?一缕眷恋的柔情,一股燃烧的热情萦绕着、激荡着我 的心! 也许, 教育过程中由学生带来的酸甜苦辣在每一位教师的心里, 都有一本说不完的故事,学生哪怕是道一声“老师好”,或者留下一 个微笑,园丁们也会感到莫大的欣慰。这种甜美的感受并不在于毕业 生的

回报,而在于教书育人本身所蕴含的无穷乐趣,以及桃李芬芳时 的满足感与成就感。记得雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的 事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊 的。”教师就像那默默奉献的绿叶,时时刻刻衬托着鲜花的娇艳。三 尺讲台,使教师照亮了别人,也升华了自我。 十几年的从教生涯如历史的炊烟一晃飘过。我在其中也收获颇 丰。我崇拜讲台的高尚圣洁,在这里,你会生出一种无言的神圣与庄 严;我景慕讲台的淡泊宁静,在这里,你会有一种摆脱了世俗喧闹的 踏实与坦然;我感谢讲台的养育与磨炼,在这里,你会有一种自我升 华的愉悦。 小小的三尺讲台使我认识到: 师者为师亦为范, 学高为师, 德高为范。走上讲台,教书育人;走下讲台,为人师表。因此,师德 需要培养,更需要的是——每位教师的自我修养!百年大计,教育为 本,教育大计,教师为本。作为一名人民教师,当正心、修养、厉志、

笃行;精其业,美其德,爱其生。不断加强师德修养,让我们以良好 的师德,完成党和人民赋予我们的神圣使命,共同撑起教育的蓝天!

第四篇:如何树立劳动保障部门的良好形象

劳动和社会保障工作事关广大人民群众的切身利益,党中央、国务院高度重视。多次召开会议进行专题研究,出台了一系列政策和法律法规,促进了劳动保障事业的健康、稳定发展。各级党委、政府都把劳动和社会保障工作作为解决老百姓最直接、最关心、最现实的问题的重要突破点来抓,落实政策,完善措施,强力推进,维护了党和政府的形象,密切了同人民群众的血肉联系,得到了人民群众的赞成和拥护。

在当前就业形势非常严峻,就业方式和用工形式日益多元化的今天,劳动和社会保障部门以“三个代表”重要思想为指导,树立和贯彻科学发展观,从维护人民群众根本利益的大局出发,从政治的高度和全局的角度,带着深厚感情和高度的责任感、使命感,脚踏实地,锐意进取,扎实做好各项工作,取得了一定的成绩,以实际行动树立了劳动保障部门的良好形象。

形象问题至关重要。一个单位、一个部门的形象,是经过不懈努力和真抓实干塑造的结果,是工作作风、服务态度、服务效率、工作环境的综合体现,是人民群众从实际出发作出的客观评价,也是关系一个单位能否健康发展的重要因素。因此,劳动保障部门必须高度重视形象问题,狠抓形象建设,从一点一滴做起,以全力创建优美环境、优良作风、优质服务“三优”文明服务窗口为抓手,努力提高人民群众的亲近感、归属感、安全感、信任感,大力改善和维护机关形象,推行微笑服务、快乐服务、高效服务、诚信服务、零缺陷服务,以此赢得人民群众的信任和认可,使人民群众真正得到实惠,利益得到切实保障。

树立劳动和社会保障部门的良好形象,非一朝一夕之功,不能一蹴而就,应从以下几个方面着手,做出持续不懈努力,逐步推进,方能取得实效,进而促进劳动保障工作的全面发展。

一、从实行首问负责制改进服务态度入手,树立良好形象。首问责任是指各级劳动保障系统机关的工作人员对行政管理相对人和外来办事人员首次询问问题负有解答指导直至办事者和群众满意的责任。这要求首问责任人要热情礼貌,使用文明办公用语,切实为办事人着想,不得推诿扯皮,充分体现劳动保障部门工作人员良好的职业道德和精神风貌。每位工作人员必须熟悉劳动保障业务和工作流程,牢固树立全心全意为人民服务的思想,清楚细致地向办事人员和群众解答劳动保障方面的政策和问题,加强业务学习,提高依法行政水平和业务技能,不断提高办事效率。对办事人有“特、急、紧、难”问题时,要积极主动向本单位主管领导请示汇报,力求简化办事程序,减少办事环节,急事急办,特事特办,为服务对象提供最快捷的服务。

二、从提高自身素质转变工作作风入手,树立良好形象。每位工作人员的形象都代表着劳动保障部门的形象,因此要求每位工作人员树立责任意识、大局意识、发展意识和奉献意识,努力提高自身修养和综合素质,突出服务主题,增强服务观念,提高服务水平,高标准、严要求地做好各项工作。始终保持艰苦奋斗的作风,始终保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,始终保持务实、创新、开拓、高效的作风,克己自律,清正廉洁,依法办事,干净干事。树立社会主义荣辱观,牢记“八荣八耻”,一言一行,一举一动,都要严格要求自己,任何时候,任何地方都要牢记执政为民的宗旨,把群众的利益和安危冷暖放在心上,把群众利益作为第一选择,把群众需求作为第一考虑,把群众高兴作为第一标准。

三、从坚持以人为本提供优质服务入手,树立良好形象。当直接面对办事人员时,每一个工作人员已经不仅仅是代表个人,而是代表整个单位,代表劳动保障部门。木桶原理告诉我们,一个木桶的盛水量只取决于最短的那一块木板。同理,劳动保障部门的形象掌握在每一个工作人员手中。如果每一个工作人员都能设身处地地为服务对象着想,并尽可能超出他们的期望,即使是一些极其细小的困难,我们也为之想到并及时解决,那便会使顾客产生感激。由此而生的满意会让他们把劳动保障部门的美名传播出去,从而形成良好的社会影响,其无形资产是不可估量的。然而做到这一点并不容易,这要求我们每个工作人员转变观念,根据服务对象的不同需求,从细微处着手,以高度的责任心,不断拓宽工作思路,创新工作方式,丰富服务内容,为服务对象提供人本化、个性化的服务。真正的全身心的融入工作,勤于动脑,并积极献计献策。另外做每件事都要力争达到最理想的效果,坚定信心,持之以恒。要么不做,要做就要做好。所以只有经过全体工作人员的共同努力,才能树立起劳动保障部门的良好形象,并使之长盛不衰。

四、从规范职工行为优化服务环境入手,树立良好形象。劳动保障部门要致力于建设优秀的干部职工队伍,夯实支撑劳动保障事业发展的基础。通过深入调查研究和综合分析,提炼出一流劳动保障干部职工队伍必须具备的基本素质:熟悉劳动保障政策和法律法规,善于学习,有创新能力,具备团队精神,有精益求精的工作态度,自觉遵纪守法。围绕提升干部职工队伍的整体素质,应坚持“以制化人”,用制度和管理来规范职工的行为。按照管理规范化、标准化的要求,建立健全覆盖劳动和社会保障所有工作的管理制度和岗位工作标准,保证劳动保障系统运行高效率、高质量。编印工作人员行为规范手册,规定文明服务用语,并颁布实施监督、奖惩条例实施细则。完善服务承诺制,广泛开展“服务作风零距离、服务质量零缺陷、服务纪律零违纪”为目标的优质服务竞赛和“练内功、强素质、亮窗口、树形象,争当岗位明星”活动,对统一着装、挂牌上岗、文明用语、热情服务等都要制定严格的标准和奖惩规定,使服务工作的各个环节都有章可循,达到了规范化要求。

同时,我们要大力加强基础设施建设,不断优化服务环境。建设高标准的劳动力市场,将劳动保障有关业务全部纳入市场,实行“一站式”办公。设立触摸屏,服务对象只需要轻轻一按,就可详细查询求职、招聘、政策法规、最新动态等信息。公布投诉电话、意见反馈箱,将收费项目和收费标准、各项业务办理程序公示上墙,设立岗位监督台,柜台上摆放着《劳动力市场服务手册》,配置沙发、雨伞、报刊、矿泉水等,使服务对象一进门就享受到温馨的服务。这些“个性化”、“一站式”服务手段的运用,会进一步密切劳动保障部门与社会各界和广大人民群众的联系,为劳动保障部门创造良好的发展环境。

五、开展创建活动,树立“四优”形象。通过调查问卷,我们总结归纳了新时期劳动保障部门的“四优”形象,即有创新能力、团队精神、精益求精的工作态度、铁的纪律和突出业绩的优秀干部形象;以服务对象为先的优质服务形象;礼貌热情为先、文明周到服务、遵纪守法的优良秩序形象;清洁明亮、文化氛围浓厚的优质环境形象。其中,最具代表性和说服力的是以服务对象为先的优质服务形象。广泛开展了以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象创建活动,深化服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域,打造服务品牌。以“始于服务对象的要求,终于服务对象的满意”为目标,不断深化服务内涵。推行“首问负责制”和“全面代理制”,让服务对象真正享受到“方便、快捷”的服务。由此真正树立起劳动保障部门的良好形象。

第五篇:如何树立良好形象

如何树立司法警察良好形象

人民法院司法警察是人民警察队伍中一个重要的、独立的警种,是人民法院直接领导和管理的一支准军事化的司法力量。司法警察肩负着人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送达、执行死刑等多种职能,并参与对判决、裁定财产的查封、扣押、拘传、拘留等民事强制措施的实施,对打击刑事犯罪、保证人民法院依法审判起着十分重要的、不可替代的作用。司法警察工作的特殊性决定了司法警察在与当事人、旁听公民以及社会公众交往中时间上的短暂性、对象上的不稳定性和认识上的不完整性。这种一带而过接触形成的第一印象往往就是全部印象和终极印象,恰恰这一印象又与司法警察乃至人民法院整体形象紧密相关,因此司法警察的良好形象显得尤为重要。

形象是指能够引起人的思想或情感活动的具体形状或姿态。它是外显的,可以感观与体认的。在人民群众的眼里,人民法院的工作人员是正义与公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人员双重角色,其形象在外部所表现出来的能够引起人们的思想或情感活动的一切言行都倍受人民群众的关注,这些形象构成了司法警察的公正形象。它不仅仅是一种个人的外部形象,而是个人内在素质的反映。由于司法警察在法院审判活动中担负着特殊的职责,公民同样把司法警察看作是法律正义的象征。因此,树立良好的司法警察形象,同样也是树立法院司法公正形象。它是法院审判机关教育管理水平、执法水平和服务水平的综合反映;是司法警察价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。

司法警察的总体形象,大致通过六个方面来表现:

警容 仪态形象:警容是展现在社会公众面前的第一印象。它是司法警察在值勤中仪表美的集中反映。警容仪态是体现了法警的仪表着装、言谈举止、精神风貌的综合反映。它最容易为社会公众所感受,最容易影响人。警容严整,着装规范,举止端庄,语言文明,精神饱满,是树立司法警察良好警容仪态形象的基本要求。

公正执法形象:它是法警执法意识、执法方式、执法质量、执法水平、执法艺术的综合反映。司法警察形象部分地代表了法院形象,其执法水平的高低,执

法态度的好坏,都将直接影响司法警察在公众心目中的地位,影响着法院的形象。坚持司法为民、司法公正,严格公正执法,规范执法,是树立司法警察良好公正执法形象的基本要求。

思想品德形象:良好的司法警察形象,是高尚思想外化的重要体现。司法警察要有高尚的敬业精神、强烈的履行职责意识、优秀的职业品德、扎实的专业知识。还应具有建立在法律良知基础上的正义感和责任心,要学会调整自已的心态,面对现实,排除心理障碍,正确地认识自已,评价自已,以降低不切实际的自我期望值。高远的思想境界,高尚的思想意识,高品位的思想素质,高标准的思想道德,是树立司法警察良好思想品德形象的基本要求。

廉洁自律形象:为了维护司法公正,司法警察应当像法官一样清正廉洁,在行使职务活动中必须正确运用手中的权力,自觉抵制来自各方面的干扰和腐蚀,做到政治坚定、作风严谨、刚正不阿、两袖清风、一尘不染。

服务意识形象:它是法警服务品质、服务水平、服务效率、服务作风的综合反映。坚持廉洁、务实、高效、便民、利民的原则,做到礼貌待人、规范服务、优质服务是良好的服务形象的基本要求。

社会效益形象:即公众形象,是法警的警容仪表、公正执法、思想品德、廉洁自律、服务意识作用的

结果和综合反映。社会效益形象是指司法警察执行法律的有效结果和成果,是司法警察履行工作职责的实绩,这是司法警察工作优劣的直接反映。也是法警履行职责的最终价值和所产生的社会影响。 坚持公开、公平、公正的原则,严格执法,热情服务的思想是树立司法警察良好公众形象的基本要求。

塑造良好的司法警察形象,不仅是法院审判机关执法的需要,而且也是体现党和政府紧密联系群众优良作风的需要。在认真贯彻党的十六大和十六届三中全会精神的重要时期,人民法院的地位和作用给司法警察工作带来了新的发展机遇和挑战,司法警察如何以新的形象和姿态迎接挑战,在服务中树立形象,在创新中求得发展,努力提高警务保障能力和服务水平,这是摆在我们面前值得思考的一大课题。笔者认为,应从以下几个方面下功夫。

一、坚持政治建警,是提高法警队伍整体素质的需要。法警工作是为审判工作服务的,法警队伍建设是伴随着审判工作的发展而壮大起来的。随着人民法院

审判工作改革的不断深化,对司法警察的素质要求越来越高。建设一支政治合格、作风顽强、纪律严明、技能过硬、装备精良的高素质法警队伍,是今后一个时期人民法院司法警察工作努力奋斗的目标。首先要坚持政治建警,就是要把提高司法警察队伍的政治素质放在首位。要以“三个代表”重要思想武装司法警察的头脑,大力加强思想政治工作,树立正确的理想、信念和人生观,价值观、增强专政意识、服务意识、大局意识、文明执法和廉政勤政意识,忠实履行党和人民赋予的神圣职责,坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀和市场经济带来的负面影响,也就是说要做到政治合格。其次要切实抓好业务技能培训,进行规范化的教育培训,拓宽知识面,夯实文化功底,在学习和训练中提高司法警察的综合素质,增长才干,在服务和保障工作中展示新风貌,树立新形象。

二、强化规范管理,是发挥司法警察职能作用的需要。良好的形象,要靠制度规范、约束、制约,进一步建章立制,规范管理,是我们做好司法警察工作的根本保障。人民法院的司法改革对警务保障工作不断提出新的要求,作为一支队伍必须坚持严格管理,规范管理,进一步健全和完善适应时代要求和审判工作特点的各项规章制度。首先要狠抓制度的落实,以制度管人,真正做到有法必依,有章必循。特别是要加强值庭、押解、看管、安全检查规则的落实,把握好警务保障中各环节的衔接,用合理、科学、有效的制度进一步规范好司法警察的职务行为,切实提高文明执法的水平和工作效率。其次要严格贯彻公安部的《五条禁令》和省法院的《六条禁令》,严肃查处各种违禁行为。第三要建立考核机制,强化动态管理,明确岗位职责,在司法警察队伍中建立晋升机制和内部奖励机制,制定具体的奖励考核方法,实行有效的奖惩制度,从而激发工作热情,提升工作质量,增强司法警察竞争和危机意识,使法警队伍始终充满生机和活力。

三、提高职业道德素质,是树立司法警察良好形象的需要。司法警察的职业道德形象是人民法院队伍形象、司法形象的一个重要方面。进一步提高职业道德素质,改进工作作风,牢固树立司法警察的良好职业形象,对于维护司法权威,提高司法的社会公信力,有着十分重要的意义。司法警察在警务工作中必须做到警容严整,举止规范,这是形象之表;业务熟练,技能过硬,这是形象之基;文明服务,优质高效,这是形象之本;思想过硬,品德高尚,这是形象之魂;严肃执法,公正公平,这是形象之威。只有坚持内外兼修,全面提高综合素质,真正

做到内强素质,外展风采,才能更好地适应新时期人民法院工作发展的需要,在审判和执行工作中发挥其应有的作用。

四、强化服务意识,是坚持为审判工作服务宗旨的需要。司法警察作为人民法院的一支准军事性质的司法力量,其基本职能就是服务审判工作,保障人民法院正常的工作秩序。因此,司法警察首先必须树立服务审判作为指导思想来抓,把服务审判作为出发点和落脚点,坚持司法为民的根本宗旨,拓展服务领域, 创造性地开展工作,严肃执法,热情服务,树立警务工作无小事的意识,克服消极被动、无所作为的思想,以主人翁的姿态,以崭新的思维方式,主动做好各项警务保障工作。其次要建立同各业务部门的工作联系制度,主动协调好各种关系,积极配合业务庭工作,为审判工作提供优质服务和便利条件。第三要转变警务工作作风,提高文明执法能力,坚决杜绝态度粗暴,冷、硬、横、推等不良作风现象,使人民群众反感。要以规范值勤的实际行动树立起司法警察公正、廉洁、文明的良好形象。

五、坚持与时俱进,是推动法警工作创新发展的动力。 随着我国改革开放的不断深入,人民法院司法警察工作正适应新时期新任务工作的需要,循序渐进地开展了各项改革,司法警察队伍正朝着正规化的方向发展。在这种形势下,司法警察崭新形象就要坚持解放思想,与时俱进,开拓创新,就要以改革的思想、创新的理念来指导新的实践。 树立符合时代要求的新理念,形成工作作风上求真务实,精神状态上昂扬奋进,职业态度上敬业奉献,行为准则上严谨规范的良好氛围,不断提高司法警察的素质和工作水平。

总之,司法警察形象建设的目标就是提高全体司法警察的思想道德、科学文化素质和身体心理素质,树立新时期司法警察的良好形象。司法警察形象建设是一项长期而艰巨的任务,人民法院各级领导必须高度认识加强形象建设的重要性和紧迫性。当前,司法警察工作要按照省法院法警队伍建设第四个《三年规划》确定的目标,围绕开展“司法公正树形象”教育活动,积极探索转变形象的长效机制,适时进行理念创新、制度创新、文化创新,把队伍真正建设成为让党放心、让人民满意的高素质队伍。

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