家庭医生签约服务小结

2023-02-22

总结是一种事后记录方式,针对于工作结束情况、项目完成情况等,将整个过程中的经验、问题进行记录,并在切实与认真分析后,整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式,写出客观的总结呢?以下是小编整理的关于《家庭医生签约服务小结》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:家庭医生签约服务小结

家庭签约服务工作小结

2018年家庭医生签约服务团队工作小结

为进一步规范实施国家基本公共卫生服务项目,推动基本公共卫生服务任务的落实,完善我团队辖区的签约服务工作,确保签约服务的数量、质量和满意度的提升。根据团队的工作计划和家庭医生签约服务的要求,我团队于2018年4月25日到新建村预防接种点开展免疫规划知识宣传、义诊、签约活动。现将工作小结如下:

1、参加工作的人员:团队长:

, 成员:

,在团队长带领下,准备好活动所需的宣传资料、手册,签约协议书,仪器、设备。

2、活动开展情况:参与活动

人,接受群众咨询

人,发放宣传资料

份,签约

户共

人,义诊

人。

3、此次活动向群众宣传预防接种知识,为群众义诊,测量血压,同时开展签约活动。

4、效果评价:通过我团队人员开展工作活动,提高了群众对公共卫生服务项目工作认识水平,让群众在今后工作中积极配合。对于家庭医生签约服务团队进村入户开展工作群众反映满意。

5、下一步工作:继续加大力度深入村屯开展公共卫生服务项目工作,加强对签约人群,特别是重点人群服务。

镇村家庭医生签约服务团队 2018年4月26日

第二篇:2018家庭签约工作小结

为进一步深化医药卫生体制改革的总体部署和要求,围绕以“我承诺、我服务”的活动主题,不断完善和加快推进家庭医生签约服务,优化签约服务内涵,提升签约服务效果,促进基层首诊、分级诊疗制度的落实,现将有关工作总结如下。

一、强化组织领导,为签约服务顺利开展夯实基础

为更好地开展家庭签约,我院加强了家庭医生签约服务工作的组织、协调等相关工作,负责统一调配家庭医生签约服务工作的监管等工作。工作中我们切实加强组织领导,不断完善家庭医生签约服务与分级诊疗制度建设等改革工作的衔接,确保各项任务落实到位。

各人员积极履行各自职责,合力推进家庭医生签约服务工作。5月9日召开了“家庭医生签约服务月”活动会议,讨论如何开展活动,开展活动的形式等。

二、强化措施落实,为签约服务平稳推进提供保障

结合实际情况,我院将制定签约优惠服务政策,吸引居民签约。深入实施“10+X”签约服务包,不断加大力度,持续提供优质医疗服务,引导病人合理就诊。同时,提供上级医院的预约工作,引导签约患者到相关科室就诊,并落实必要优惠的政策,做好上转工作。

三、强化舆论宣传,为签约服务搭载平台

(一)开展大型公共场所宣传活动。5月21日由区政府和卫计局组织大型宣传活动,活动通过开展义诊服务、组织家庭医生现场签约、发放基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务宣传材料、健康教育和咨询、宣传展板展示等形式。我院积极配合上级的活动,在辖区内结合健康教育共组织宣传11次,宣传活动现场,通过摆放宣传展板、发放宣传单页、现场咨询、义诊等方式,发放宣传材料300余份,受益群众600余人。

(二)张贴一系列宣传画。统一印制了基本公共卫生服务项目宣传海报。

(三)播放宣传电子屏。在本院的大型户外电子广告屏播放家庭医生签约相关宣传内容,取得了良好的宣传效果。

(四)悬挂宣传标语。在健康教育时悬挂“家庭医生:我承认、我服务”为主题的横幅,对家庭签约进行宣传。

四、开展签约调查:对辖区内的居民关于家庭签约进行调查问卷,随机问卷50份,从问卷中发现工作的重点和要点,及群众对签约的看法和要求。

五、参加签约培训:5月28日参加区卫计局组织的家庭签约培训,并组织本单位人员进行学习。

第三篇:家庭医生签约服务总结

为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,为贯彻落实国务院医改办等7部门《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》(国医改办发〔2016〕1号)有关精神以及区卫生与计划生育局公共卫生科的指示,我中心结合基本公共卫生服务项目工作实际,全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。

一、开展情况

(一)高度重视,积极部署

根据区卫计局公共卫生科的工作部署,结合我辖区的实际情况,成立了以齐庆玲主任为组长的工作领导小组,成员由向丽萍护士长,罗文旗党支部书记及公共卫生服务组全体医生,护士以及相关工作人员组成,同时成立5个家庭医生签约服务团队。实现了签约服务团队对辖区居委会全面覆盖,组织召开专题会议,研究部署推进家庭医生签约服务宣传活动方案。

(二)广泛宣传,深入动员

为保证服务工作顺利有序进行,我中心通过以下途经进行宣传:

1. 利用我中心的DVD播放机播放家庭医生签约服务的影像资料,利用健康教育宣传栏就诊的老年人及辖区居民进行宣传。

2. 我中心多次组织相关工作人员通过制作条幅、免费义诊等咨询活动,深入社区居民,大力宣传家庭医生签约制度,并在活动现场与广大居民进行签约,与辖区居民建立健康和谐稳固的医疗卫生合作关系。 3. 我中心组织相关工作人员,在医院一楼门诊大厅,进行宣传活动,提高居民对实行家庭医生式服务管理的知晓率,进一步扩大卫生服务团队的影响力。

(三)明确原则,分级管理

对于辖区的居民,按照健康状况和健康需求情况划分为两类:第一类为健康普通人群,第二类为重点关注的人群,包括老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、儿童、结核病患者、重性精神疾病患者、残疾人群以及贫困等特殊人群。根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

1.健康普通人群,以促进健康为目标。

1、提供健康评估及规划。根据健康档案信息,每年对居民健康状况进行一次年度评估,并根据评估结果,制定下一年度居民健康规划和目标。

2、提供健康“点对点”管理服务。及时对签约居民发放健康材料;及时告知健康教育和健康促进等活动信息;及时告知季节性、突发性公共卫生事件信息。

3、每半年召开签约居民代表座谈会一次,寻找健康危险因素并制定干预计划。

4、提供24小时电话健康咨询服务。

2.重点需关注的人群

孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等,以预防疾病促进健康为目标。

1、对签约的孕妇提供孕期指导服务。

2、对签约的产妇和新生儿进行4次上门访视并体检。

3、实施稳定血压、控制体重等健康工程,定期开展健康教育及健康干预。

对于慢性病人群,如高血压、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率为目标。

1、建立、完善家庭及个人健康档案,并在服务中及时更新。

2、提供转诊预约服务。

3、对签约居民给予1次/季度的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复咨询。

4、运用健康讲座进行健康干预。

5、提供心理咨询、心理辅导和中医心理健康服务。

6、有针对性地开展中医养生、保健指导服务。

重性精神病、残疾人、优扶对象等特殊人群,以减轻痛苦、便捷医疗为目标。在慢性病人群服务基础上开展以下服务内容:

1、健康档案实行个案管理。

2、对确有需求的进行定期上门访视,提供免费测血压血糖,开展健康管理服务。

3、开展康复训练指导,提高残疾人生活质量,使其早日回归社会。

二、取得的初步成效

1. 提高了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容,使居民提高了认识,了解了新形式。

2. 医患关系更加和谐,树立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中与入户相结合的签约方式,加深了医患之间的联系和沟通,增强了签约居民的归属感,和群众拉近了,医患关系更加和谐。

3. 增强了家庭医生服务团队的积极性和责任意识。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念,使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式,更是一种责任,他们的积极性和责任意识不断提高。

4. 促进了基层卫生服务网络建设。通过签约服务,家庭医生责任感增强,服务理念增强,服务意识增强,团队意识增强,居民对他们也更加信任了。

5. 得到居民的认可。通过集中与入户相结合的签约方式, 使他们了解到了国家的惠民政策,获得了居民的一致好评。

三、存在的问题

1. 宣传力度还不够,个别居民会出现拒绝服务的现象。 2. 部分社区居民认为我们服务团队业务水平有限,导致社区居民对家庭医生服务能力有所顾虑。

3.由于我们的团队人员数量限制,加之辖区人口数目众多,很难完全满足辖区人口的卫生服务需求。

根据区卫生与计划生育局的部署,我中心将及时总结开展家庭医生式签约服务试点的做法和初步成效,特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时,按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程,逐步向全辖区居民推广家庭医生式服务。不断深化家庭医生式服务内涵,及时调整签约服务内容,将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练、心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围,有效满足居民健康需求。

第四篇:家庭医生签约服务计划

2017年家庭医生签约服务工作计划

根据市、县、镇的工作部署,我村紧紧围绕医改“保基本,强基层,建机制”的基本原则,不断健全农村卫生服务网络,推进农村卫生工作发展,充分发挥卫生室“网底”作用,进行乡村医生签约服务工作。为进一步转变观念,推行家庭医生式服务模式,充分发挥村卫生室的网底作用,逐步建立家庭医生签约服务模式,推动基本公共卫生服务任务在农村地区的落实,结合本地实际,制定本工作方案。

一、指导思想

通过开展与辖区村民签约服务,和村民间建立相对稳定的契约关系,强化对辖区村民的健康管理,进一步促进基本公共卫生服务均等化和乡村一体化管理,强化基本公共卫生服务任务的落实,促进分级诊疗和有序就医格局的形成,加快实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,不断提升农村居民的健康保障水平。

二、签约团队

签约服务团队主要二级以上医院选派具有资质医生、基层医疗卫生机构注册全科医生(含助理全科医生和中医类别全科医生)、公共卫生医师(含助理公共卫生医师)、责任护士和乡村医生等建立“1+1+1+1”的组合签约服务团队。家庭医生团队要开展健康管理、公共卫生服务和以寻医问药、健康干预为主要内容的基本医疗服务;将一对一健康处方(经患者签字确认)等各类服务内容记入健康档案、工作表格。我村家庭医生服务团队如下:

组长:曾祥芬 县医院医师 成员:戴泽岚 卫生院医师

李晓利 县医院护士

聂治国 乡村医生

三、签约内容

签约农民享受国家规定的基本公共卫生和基本医疗服务,逐步将其他医疗服务纳入签约服务范围。

(一)基本公共卫生服务。基本公共卫生服务实行包户责任制。家庭医生要以签约居民需求为导向,以居民健康档案为基础,以65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病人、重型精神病患者等为重点服务对象,开展以下工作:一是建立农村居民健康档案,对农民健康档案进行动态管理;二是开展农村65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇健康管理服务和高血压、糖尿病、严重精神障碍患者的筛查、随访工作,为服务对象提供健康生活行为干预指导和诊疗路径指导服务;三是为行动不便的签约对象提供电话咨询、上门访视、家庭护理、家庭病床和家庭康复指导服务;四是运用适宜的中西医(药)技术,对诊断明确、病情稳定的慢性病进行规范化治疗,为慢性病、严重精神障碍患者提供每年不少于4次的健康咨询和分类指导服务。

(二)基本医疗服务。家庭医生为签约居民提供一般常见病、多发病的诊疗服务,接受居民监督打分。家庭医生的门诊日志由村卫生室统一存档,乡镇卫生院每月进行审核,并记入家庭医生考评档案,作为对乡村医生执业考核的依据。

(三)健康评估。以建立居民规范化健康档案为基础,家庭医生每年对签约居民进行1次健康状况评估,及时发现存在的健康危险因素、危害健康行为等健康问题,并根据评估结果,量体制订个性化健康方案,使居民既了解自己的健康状况,也知道如何进行预防保健。

(四)转诊服务。如遇有疑难、急重症或受条件限制,需要转上级医院诊疗的病例,乡村医生要为签约农民及时提供上级医院预约诊疗和双向转诊服务,并履行转诊手续。

鼓励家庭医生开展以健康管理为主要内容、以主动服务为主要形式的其它个性化服务。可因地制宜,提供免费、优惠、特需等类型服务。需要收费的项目应根据国家有关收费政策和标准执行,也可采取协商等形式,确定服务收费。

三、签约方式

(一)自愿签约。在充分了解乡村医生签约服务的前提下,由辖区居民自愿签订服务协议,享受签约服务。

(二)签约时限。签约服务协议原则上一年一签,期满后根据当地村民的意愿,自动续约。

(三)签约责任。家庭医生负责为签约居民提供基本医疗、基本公共卫生等各项服务。在为农民提供服务过程中,因农民隐瞒病史信息、不执行家庭医生制定的防治方案、不听从指导意见而影响到服务质量以及因病情超出家庭医生诊疗水平和能力而造成不良后果的,家庭医生不承担责任。

(四)违约责任。对于未按签约服务责任书提供相应服务或经考核不合格的家庭医生,扣发相应补助经费并取消下一年度签约资格。经整改考核合格后,可继续开展签约服务。

五、保障机制

广泛开展宣传,认真组织实施。要以宣传标语、传单、宣传栏、横幅等方式,充分告知辖区村民签约服务的形式与内容,务必做到签约服务家喻户晓,宣传活动进村入户,让更多的农民自觉接受并主动签约。

罗家寨村卫生室 2017年3月27日

第五篇:家庭医生签约服务制度

1、家庭医生签约服务团队由全科医师、护士、公共卫生医师、乡村医生组成;在村卫生室上墙公示签约团队人员信息、工作方式、工作内容。

2、按照分片负责原则,落实签约服务责任。

3、各团队根据全年承担的任务,制定详细的工作计划,建立团队月工作例会制。

4、签约服务团队每月不少于1次到村卫生室开展健康服务,每次不少于1个工作日。

5、团队工作人员进村入户时,必须着装规范,携带出诊箱和签约服务有关资料,对签约服务对象按照签约协议要求,提供相应的基本医疗和基本公共卫生服务。

6、卫计中心从服务数量和服务质量上对服务团队进行考核。

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