第一篇：如何做好一个管理者
如何做好一个管理者
有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”，但我要说，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原则，能够最大限度地用人所长，应该来讲不太难。
找准自己的定位
管理者应该扮演的角色是什么?我们首先想到的可能是监督者。不错，这是管理者要扮演的许多角色中的一种，但绝对不是唯一的一种。
在一次培训课上，我记录了学员建议的管理者角色：管理者是船长、家长、朋友、指挥家、将军、队长、教练……我想，这些都是对的，也都是很形象的比喻。在这些角色之外，我想特别提出我们作为管理者的另外一个角色：管理者应该是榜样。
许多次，我们被高层管理者请去当管理顾问的时候，要我们解决的问题是：下面的人不诚实，下面的人不听指挥，下面的人没有创新意识，下面的人素质太差。很多次，我们发现，下面问题的根源在上面，在我们这些当领导的人没有扮演好我们应该扮演的角色——榜样。
在易中——西门子VDO流动大学的开学典礼上，我的朋友——VDO的老总阚雷博士在黑板上写下了CEO三个英文字母，然后问大家它的意义。所有的人都说：CEO等于首席执行官。阚博士说：“对，但首席执行官的E的意义是EDUCATION，是教育，是培训!”
我相信，他是对的，教育、培训我们的员工、下属是我们作为管理者义不容辞的任务，我们也因此必须学会扮演首席教育官的角色。
在这么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是对的，什么是错的呢?我相信，我们扮演的角色并无对错之分，只有合适与否之分。当我们的产品出现质量问题的时候，我们必须是严格的监督者;当我们面临大风大浪时，我们必须是能给员工信心的船长、舵手;当我们面对激烈的竞争时，我们必须是英勇善战的将军;当我们面对需要我们扶持成长的下属时，我们必须是优秀的教练和导师。
但通常，许多的管理者只善于演好一个角色，不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的销售人员(球星)，但当你把他提拔起来做销售经理(队长)的时候，他可能表现极差。作为管理者，我们必须学会转换自己的角色;作为管理者，我们必须帮助我们的下属学会转换角色。
把握好管理的原则
管理的首要原则是什么?毫无疑问，是结果导向。
用Malik教授的话说，管理是一种追求和取得成果的职业。管理质量的体现是效果，是做一件事情的结果。我们检验一个人、一个企业管理好坏的试金石是我们是否完成了任务、实现了目标，就像军队里是否打了胜仗一样。
结果导向的原则意味着，结果比过程更重要;优秀的管理者善于管头，而不太管脚。
这一点，经常引起相当大的争议。许多培训大师们教导管理者，要关注细节，要管好过程，只有这样才能得出好结果。
我相信，这是一个绝对的错误。关注过程的前提，是关注结果：只有当我们在做正确的事情的时候，才值得我们花精力在过程上。
我相信，这个错误的根源在于，这些培训师若把一个局部的经验(例如提高一个车间的劳动生产率)上升为一个统一的管理原则。局部的改善(或效率的提升)对一些市场成熟的企业及行业确实是必要的，但我们作为管理者，应该首先关注结果，其次才是流程。
现实中，我们天天都能见到非结果导向在企业及管理者的大脑中兴风作浪，让我们迷失管理的方向：
大部分管理者注重的是投入，而不是产出(结果)。如果你问一个管理者，他做出了什么成绩来，他通常告诉你的不是他的销售提高了多少，产量提高了多少，而是他花了多少时间在客户那里，他多么勤奋地管理着车间。
很多的管理者说，我没有功劳，也有苦劳。似乎只要有苦劳就应该得到多的报酬;而事实上许多企业的激励机制也并不是在鼓励人们创造“功劳”。
许多人在追求快乐，而非做企业的成果。但任何工作不可能只是带来快乐，没有乏味、枯燥的一面。一个人工作上的快乐往往是自己做出了业绩、完成了一项任务时的快感，而不是反过来，快乐让人完成任务。
优秀的管理者知道：只有实实在在的结果、实实在在的业绩、实实在在的解决问题才是根本的，而你花多少时间、用了多少心血、吃了多少苦头、多么早地介入等等，都是次要的。作为管理者，我们要问一个人首要的问题永远是：你的业绩呢?
端正处事的方式
管理者以什么样的方式为人处事?信任!
即使在中国，我也这么说。没有信任，管理就只剩下赤裸裸的监督。一有机会，你管的事情就会出轨的。
为什么是信任?博弈论是这么说的：面对一个陌生人，你如何开局(两个选择：信任他或不信任他)对你自己最有利?答案是：信任对方对你自己最有利。
为什么?如果你不信任对方，博弈的结果肯定是两败俱伤。如果你先信任他，再根据他的反应决定自己进一步的行动，那么最大的可能是双方形成一个共赢的局面。
我知道你要说：现实中可没有这么简单。人心险恶，信任别人意味着自己吃亏。我已经有过多少次这样的经验。
确实，我们每个人都有过信任别人而遭受损失的经历。但问题是，作为管理者，如果我们没有能力在自己的周围建立起一个信任的绿洲，我们一方面活得极没有生活质量，更重要的是我们无法有效地完成我们作为管理者的任务。
作为管理者，我们如何建立信任?
我想，我们要学会一些基本的做人的准则：
例如我们要勇于为我们的下属承担责任。在外人和上级面前，下属的错误就是我的错误。如果你的上司是这么做的，你肯定觉得他值得信赖;如果他不这么做，你肯定觉得这个人不可信。
例如我们的成功都是下属的成功;不要说“我的成就”，而是要说“我们的成就”。
例如要诚实。51%的500强企业都把诚实放在企业价值观的首位，没有诚实，无信任可言(当然我们知道，许多企业把诚实放在最前面，却做不到)。
例如要言行一致，说话算数。让别人对我们失去信任的最好的方法是说一套，做一套(而太多的管理者就是这么做的)。
最后，我们要学会不让别人利用我们的信任。当我向管理者强调信任的重要性时，许多人说，我不是不想信任别人，但如果他滥用我对他的信任怎么办?
惩罚他。让他知道失信的后果。除此之外，我们没有更好的办法。
管理的道理通常就是这么简单。我们大部分人的问题是，我们忘记了使用我们与生俱来的Common Sense(常人的判断力)，而是听任复杂的管理理论让我们无所适从。
选用合适的人
管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是我们每一个普通人，每一个不完美，每一个充满这样那样缺点的人，都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说：“如果一个组织需要天才或超人管理的话，那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式：在一个由普通人组成的领导集体领导下能够正常地运行。”
换句话说，管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是，如何让普通人发挥不同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。
如果我们放弃那些盘踞在我们大脑中的错误观念，自己来判断一下我们周围的成功(以及失败的)管理者，我们就会发现一个企业家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我经常举的一个例子是我中学同学里最成功的企业家不是考分最高、学习成绩最好的几位，而是当时最不受教师喜欢、重视的几位。
同样，一个人是外向型还是内向型的，对成功也不是关键。我见过一些外向、善于言辞、善于沟通的成功的管理者，也见过不少外向而失败的管理者。同样，我也见过不少内向却有极大领导力和号召力的管理者。
很多人把个人魅力当作成功管理者的前提条件。但如果我们睁开眼看看周围，我们会发现一大批毫不起眼的、毫无魅力可言的、却极其成功的企业家、管理者。照“第五级管理”研究者的说法，恰恰是后一类人更容易取得成就，因为他们具备了取得成功的两个基本心理素质：一方面他们是极其谦虚的人，另一方面他们又是极其坚定、坚持之人。
所以，我们不应去寻找天才，不应去关心这些人是谁，他们的特质、性格、秉性如何，而是关心他们如何做事情，他们做事情的时候遵循什么样的标准。
把事情做正确
那么，有效管理者的标准是什么?如果拿产品的质量标准作一个比较，我们更严格的问题是：管理的质量标准是什么?
我们大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。经济学家给它的定义是“相同的投入取得最大的产出”或者“用最少的投入取得相同的产出”。换句我们常人能弄明白的话就是：“把事情做正确。”
如何把事情做正确?我们通常通过关注做事情的过程，关注每一个细节。如果我们处处都把好关，那么产出自然是最高的。
但就管理而言，这是一个错误的质量标准，至少不是最重要的质量标准。为什么这么说?因为这样一个标准让管理者把眼光放在细节，而不是管理的更为本质的目的：效果(effectiveness)。
效果是什么?就是我们做一件事情的结果，就是我们做的事情在多大程度上实现了预定的目标，就是我们在做正确的事情。
让我们看一则寓言：阿拉伯国家有一个传说中像阿凡提一样的机智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和当地的大富翁一起在市场上卖驴。大富翁的价格是500元一头，Nasrudin是80元一头(有点像无敌价格)。一段时间下来，大富翁根本卖不出去，财富缩水了许多。N.却变得越来越富有。大富翁不得已，设宴招待N，想把他灌醉后套出N.的秘密。
机会终于来了。大富翁问喝得有些不知南北的N.：“我让农民免费给我的驴子提供粮草，也不付他们工钱，但我的成本还是降不下来，不得已每头驴卖500元。你怎么能做到每头驴卖80元还能够赚钱?”N.回答他：“你偷了农民的草料以及时间;我做得比你简单：我直接偷了驴子来卖。”
我们自然不应该学N.去偷驴。但要知道两者的区别在于：N.在做“正确”的事情。大富翁在试图把事情做正确。
第二篇：如何做好一个管理者
如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士率，冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一个管理者呢?显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：
一、过硬的专业能力
基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织 中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、优良的品德素质
1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、
勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、相适应的文化素质
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、有一定的文化政治理论知力
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
四、有强烈的事业心和责任
事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这
就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态 度是 产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种心”
1、尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展
2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、有良好的自身形象
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教
育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、遵纪守法，严于律己的形象。
3、身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、有胜任本职的管理能力
管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：
1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。
2、发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”
八、团队建设能力：
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。好管理者如何建设一个团队呢?
1、充满激情。激情可以感染组织的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的管理者如何可以组建一个有激情的团队呢?
2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、领导力
基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非
行政赐于的管理能力，之间的区别在于：第
一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。第
二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。第
三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、与上司相处的能力
授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。第
一、让上司知道你每天都有干什么。这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。第
二、征询他的意见获得支持。有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。再有，成为一名管理者的人中，我认为做好管理的自身条件是心态问题，并且是一大堆心态组合，甚至是“系统心态”的问题。我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的;事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌!相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。也就是说，还是在自己那里下功夫。如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。| 管理就是让别人去做事，，，所以，管人，育人，留人达到团结一 心，，即企业的目标和员工目标高度统一 是管理者的最高境界也是首要解决的问题! 正因为如此，人力资源开发-人事经理在企业中占有越来越重要的位置!而且，，越来越多的企业开始注重以人为本和设立首席知识官正是企业 管理有制度管理回归人本管理的标志!所以，管人是领导者的第一要务!明显地解决问题的方法就是不断地接受新的培训。
第三篇：如何做好一个班级管理者
作为一个班级的管理者，犹如企业里的最高决策人。如何使自己的企业效益达到最高，是企业最高决策者要做的事情。一个企业的最高决策者，要使他的员工能够各自发挥所长，必须要正确的了解各个员工的性格和能力。同样，作一个好的班级管理者，也应该把自己的“员工”的性格特点掌握清楚，能够做到有的放矢，把握重心。一个自卑、缺乏自信、没有远大目标的学生，难以适应未来社会。而承认差异，尊重学生，相信学生，鼓励学生，无疑会增强学生的自信心，减少自卑心理。激励教育正是基于此提出的。通过激励教育，可以克服学生自卑和怯懦，增强其自信心;通过激励教育，可以维护学生的自尊，使学生学会自爱;通过激励教育，可以挖掘学生的潜力，人尽其才，使不同层次的学生都能享受成功的喜悦。几年来，在班级管理中，我都十分注意实施激励教育，收到了较好的效果。下面谈谈一些做法和体会。
一、目标激励
心理学认为：合理、正确、具体的目标方向是激发人们的积极性，提高学习和工作效率的最基本、最有效的途径。因而，在班级管理中，我十分注意向学生提出努力的目标。
1.拟定班级管理的总目标。一个班集体只有有了一个明确的目标才会有凝聚力，才会使全体同学朝着共同的方向前进。我在每接一届新的初一年级时，都会根据初一学生的特点，提出班级管理的总目标。目标主要围绕建立良好班风，培养良好习惯制定。目标有梯度，有激励，学生易产生积极性。日积月累，长期坚持，良好的习惯和严谨的学风便培养起来了，学习成绩自然就提高了。
2.向学生提出个人的努力的目标。人只有有了明确的目标，才会有前进的动力，才会不断进取。反之，就会丧失斗志，不思进取。我针对班级每个学生的情况，帮助他们制定目标，这个目标一定是学生经过努力能够实现的。我班的王钦同学思维活跃，接受能力强，但不从严要求自己，纪律散慢，因而成绩和他的智力极不相符。为此，我找他进行了一次谈心，分析他成绩和智力不相符的原因，要求他首先克服纪律散慢的坏习惯，他答应了，果然在此后的一段时间里他从严要求自己，克服了纪律散慢的现象。这个时候，我又找他进行谈心，指出纪律是取得进步的保证，并向他指出了下一个目标：在各科测验中争取进入前十名。由于有了明确的目标，所以他有了前进的动力，期中考试果然成绩进步很大。实践证明，学生有了明确的目标，就会有前进的动力。
二、自信心的激励
自信可以将一个人推向成功，而建立自信必须有两个条件：第一，相信自己有能力;第二，感觉到被别人所欣赏，生活在被欣赏的环境中。在多年的工作实践中，我深深体会到后者对学生的影响更大，因为每一个学生都渴望被别人承认，被别人接受„„也就是被人欣赏。如果这种需要得不到满足，他们的自信心马上就会动摇。因此，在工作中我十分注意创设一个欣赏、信任学生的环境。我的做法是：第一，做家长的思想工作。在第一次家长会议上，我向家长提出要求：和子女相处时，采取欣赏的态度，只说鼓励话，不说泄气话，更不说抱怨挖苦的话。让子女认识到，在初中这个新的起点上，父母正关注着自己。当然，并不是说子女有了什么缺点也宽容他(她)甚至放任不管。对子女的缺点要及时指出，但要注意教育语言，多用“只要„„就„„”的鼓励式的语言(如：只要你多看课外书，你的阅读和写作能力就会提高)，不用“只有„„才„„”的警告式语言(如：只有接受别人的意见，才会有进步)。第二，在对待学生上，我学魏书生的做法，让有错误的同学写“病例说明书”，要求他们依次写出疾病名称(如：上课讲话)、病情表现、发病时间、发病原因、治疗方法和疗程(即多少时间内改正)。这种方法能唤醒有错误的学生的自主意识，让他自我调控，自我评价，既尊重了学生，又让学生感受到老师是信任他(她)的。第三，向学生提出：“重在行动”的口号。引导学生通过行动上的努力，体会到成功的喜悦，使他们的自信心进一步激发出来。
三、榜样激励
榜样的力量是无穷的，它能激发学生不断完善自己，努力进取，不断向上。因而在班级管理中我十分注意运用榜样激励的手段。
1.结合现实生活，引导学生学习生活中优秀人物的品质，以他们为榜样。
2.树立班中学习的榜样。班集体是学生学习生活的主阵地，因而在班中树立学生学习的榜样，学生更能直接地感受到这些榜样的力量，便于学习。这些榜样既有各方面表现良好、全面发展堪称楷模的，也有某方面表现突出，值得其他同学学习的。在实践中我深深地体会到：一个班集体，只有学有榜样，才有凝聚力，才能不断前进，良好的班风才会形成。
3.引导学生挖掘自己的潜能，创造条件，使自己的某一方面成为同学学习的榜样。初中的学生可塑性很大，因而在班级管理中我十分注意引导学生发现自己的闪光点，激励他们创造条件成为同学学习的榜样。这种做法既使不同层次的学生都享受到成功的喜悦，又能在班中形成一种“比、学、赶、帮”的风气。
总之，要培养学生良好的学习习惯，首先教师和家长要引导学生辩清是非。由于学生年龄小，往往分不清习惯的好坏。因此，教师和家长，要经常引导学生分清哪些是好习惯，哪些是不良习惯，懂得该做什么，不该做什么，引导学生丢掉学习上的依赖思想，养成自主学习和自我评价的好习惯;引导学生克服课堂上注意力不集中的坏习惯，养成全神贯注的好习惯;引导学生丢掉粗心大意的坏习惯，养成认真仔细的好习惯。
第四篇：如何做好一个油库管理者
能源是人类赖以生存、国民经济快速发展的重要物质基础,是关系到国民经济命脉和国家安全的重要战略物资,在我国现代化建设中具有举足轻重的作用。能源的有效开发和利用需要企业来运作，作为国有大型能源企业的一名基层管理者，我就如何做好油库管理工作发表一下自己的观点。
一、油库的作用及油库管理的定义
油库是油品收、发、存的场所。油库作为各地区的油品储存地，在空间上为客户提供了极大的便利，将炼厂的成品油分配到全疆各地，解决了油品销售的空间问题，创造了空间价值。
油库管理就是要保证油库的设备能够安全、稳定、长周期、满负荷的运行，同时要集思广益不断优化油库的工作。 油库是一个团队，不论下属是能力强的还是能力弱的，是主动性强的还是主动性差的，都得用。人无完人，玉无足玉，谁都会有缺点，油库主任要做的就是发现不同人的特点，并根据不同人的特点运用不同的管理风格，在确保安全运行的基础上，使油库员工各尽其职为企业实现效益最大化。
二、油库管理者应具备的基本素质
(一)做好油库管理工作，必须具备良好的心理素质。
首先要品行端正，为人正直，心胸豁达，包容心强，不为身边人做错了事斤斤计较，不为小事念念不忘，要能站在对方的角度思考问题;其次要责任心强，勇于担当，能为自己做的事负责，思维要敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行力，要学会聆听，能知人善任，充分发挥下属的潜力;最后要善于沟通，使员工能真实的理解公
司的方针、政策，自己要能为公司领导分担压力，能出色完成领导交给的任务，让领导觉得把工作交给我放心，不用费心思去考虑。
(二)最忌讳说的话和办的事
优秀管理者要有理智，不能动辄激情万丈，要么垂头丧气，要能坚持自己的主见，但不能固执，不能重复的犯同一个错误。作为管理者要能以身作则，给别人树立一个榜样，做到言必行，行必果。做事顾全大局。
1、遇到问题不能躲避，要积极主动面对去解决，决不能拖，避免说“这事不归我管”、“你去找谁去办吧”“小事别管它”。
2、别人遇到不懂的问题请教你，是对你的佩服和尊敬，不能显出不耐烦来，不能说“这问题你还不懂”、“真笨”、“一会再说”、“我都重复多少遍了你还不会，你还能干什么”。
3、上司交给你一项任务时，想征求一下你的意见，不能说“爱干成啥样就是啥样吧”、“我也不知道效果如何”“他们爱怎么想怎么想，干不了拉倒”、“我管不了那么多” 。
4、当客户出现激动情绪时，比如对我们有意见不要油了，不能说“爱要不要，不要拉倒，还不缺你这一个”、“这事我不管”、“你找公司吧”、“你怎么这么多事”。
三、油库管理应着重抓的几项工作
(一)人员管理
做好油库管理首先要管好油库的人员，每个人都有自己的思想，有思想就会有想法，要想实现企业发展，个人受益;要想让大家心服口服，愿意服从领导、服从指挥，油库管理者需要从以下几个方面来赢得员工的拥护和支持。
1、人和人是平等的，要想别人尊重你必须学会先尊重别人，一个问候，一个微笑，一个短信，一个电话等等，对别人怎样别人也会怎样对待自己，要以心换心，这样员工才会心甘情愿地拥护你、尊重你，不要在下属面前摆出一副盛气凌人的样子，否则，只会失去同事的拥戴，变得越来越孤立。
2、油库管理者所做的决策和方案，必须经过实践得出结论是对的，达到了预期的效果，大家才会佩服你，跟随你的下属才能得到真真正正的实惠。
3、做事要细腻，假如员工有了困难我们能及时出手相助或能帮助自己的下属解围，设身处地的站在员工的位臵考虑问题，有些事情就很容易得以解决，有时我们一句发自内心的问候都会在其心理留下很深的印象。
4、作为管理者不是全才，也有出错的时候，知错能改，并及时纠正，大家会觉得你这个人踏实。如果偏离了方向，能及时、理智调整自己，重新回到正轨，能把握全局，做任何事能从多角度考虑，遇事不急，分析原因，然后想办法解决，大家才会从心底里佩服你，支持你。
5、当发生矛盾时，作为油库管理者，一定要先处理好外部矛盾，即首先保证客户满意，然后再处理内部矛盾，分出轻重缓急，一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力，让他们轻装上阵。
6、当自己的下属提出问题时，首先让其先拿出至少3种方案，并反复论证哪一个更合适，最后加以引导并提出自己的建议，这样下属才能提高更快。
7、要学会聆听，一个优秀的油库管理者其实就是一个好的聆听者，谈话是一门艺术，听人谈话更是一门学问，我
们一定要善于倾听下属的心声，油库管理者比下属见识多、阅历广这是不言而喻的，因此没有必要刻意去强调这一点，如果总是在员工面前显示自己的优点，反而是一种不智之举，当你在为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜之时，你可知道，你已经超越了管理者的限度，必将在同事中失去信任和支持。
8、要懂得激励员工，让他们始终都拥有充沛的精力和旺盛的热情，尽最大能力为公司的发展发挥自己的智慧和才干。在增加员工收入方面油库管理者虽然无法满足，但我们可以让员工受到精神奖励，如提职、榜样、被尊重、被信任、经常赞赏、改善工作环境、减少员工抱怨等等。
9、要有很强的团队意识，要把所有员工的力量凝聚起来，使每个员工都树立以公司的整体利益为重，不因个人利益而损害公司利益的观念。
10、要能知人善任，了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位臵上，给其充分展示自己才华的空间，让其自由自主的做事情，我们会发现他们做出的成绩常常好的让你吃惊，不要追求全才的人，世上没有，只有团队才能战胜全才的人，也不要苛求每一个人都像自己一样，在一个优秀的管理者眼里，每个人都能用，只是摆放的位臵不同，避其缺点，发挥其优点。
(二)油库安全数质量、设备管理
1、安全责任大于天。安全是企业永恒的主题，没有安全企业就没有效益。事故是最大的浪费，隐患是导致事故的罪魁祸首。安全工作人人有责，安全工作不能只靠几个人去抓，要提高全体员工的安全意识，做到人人抓安全，人人管安全。要按照公司要求完善HSE体系和安全管理机构，严格
遵守安全制度，强三基，反三违。要严肃处理未遂事故，杜绝习惯性违章，对事故的处理严格执行“四不放过”原则。油库的安全工作主要防静电、防初期火电、防火禁令、防盗油、防违章操作，要制定各种应急预案，定期进行演练，不断完善。
2、质量重于泰山。油品质量管理方面严格履行“每一滴油都是承诺”，严格执行规章制度，规范操作规程，涉及到敏感油样时要做到2人操作，坚决杜绝人为原因影响质检结果的事件发生。
3、严抓计量管理。要确定损耗控制环节，加强控制监管。进一步完善损耗内部控制，在确定了目标，明确了控制环节后，必须制定相应的措施加以防范，以便在发生损失时明确责任。要建立明确的岗位责任，权责分明，奖惩结合。针对油库安全数质量、设备管理方面公司要有完整的规章制度和操作规程，油库方面要做的就是强有力的执行，在监督制度执行的环节中必须要求油库管理者有精湛的业务素质和扎实的专业技能，能给各个职能班组的实际工作指明思路，把握方向。油库管理者可能不是业务高手，但他必须熟悉这些业务和熟悉自己属下做的这些工作。
新疆公司目前处于起步阶段，这就需要大家共同摸索着前进。实践是检验真理的唯一标准。我们学习别人先进管理技术的同时，再结合我们的实际情况开展工作，在稳步前进中求发展。机遇与挑战并存，让我们大家一起努力，创造美好未来!
第五篇：如何做好一个中层管理者
我觉得现代企业经营的成功与否的关键是企业的管理。当企业高层在制定好战略目标之后，就需要有一支优秀的团队具体实施企业的战略目标。而能够担负这种承上启下重担的人就是企业的中层管理者。那么在企业管理系统中，如何做好一个中层管理者呢?我认为作为一名合格的中层管理者首先要有经营管理的思想、认清自己的角色、摆正自己位置，积极的配合公司中每个部门的工作。由于中层管理者在企业的管理系统中担负着承上启下、上传下达的桥梁和纽带作用。
一、 必须认清自我角色、摆正位置。
思想上要与高层管理者保持高度的思想统一，认真领会高层制定的战略目标和意图，树立完成目标的信心;另一方面要及时做到对下属员工的宣传教育工作，使下属员工的思想都能认同公司“做中国最负责任教育企业”的公司文化。同时，中层管理者要根据企业领导的意志科学制定适合本部门能够完成的小目标，层层分解到人，使部门员工人人都能完成自己手头上的工作。为了保证目标任务的完成，要充分运用好奖惩机制，通过这样的方法来提升部门内的竞争氛围，达到奖勤罚懒之目的。
二、加强部门之间团结协作，互相沟通，互相促进，互相提高。 现代企业管理是多部门管理合作的结果，企业的快速发展主要看企业战略目标在各部门之间执行情况，如果各部门都为了各自利益势必会影响企业实现总体战略的目标。作为企业中层管理者在具体的管理工作中要重视加强与部门间的信息沟通和交流，树立团结协作的精神，抛弃自我思想和病态的权利观，积极主动配合各部门的工作，使之形成一个有机的工作整体，达到在学生面前工作热情主动、态度严谨有序、解疑有理有椐。积极健康的企业形象。
三、要吃苦耐劳、树立模范带头作用
企业中层管理者大都是部门负责人，是贯彻企业战略目标的具体执行人。企业的战略目标实现是通过市场化行为而实现的。在落实具体的计划中，企业中层管理者要做到身先士卒，吃苦耐劳，率先垂范，培养下属员工积极的工作热情和端正的工作态度，通过实战使他们学习到必备的工作技能，提升整个团队的业务水平。其它部门中层管理者也是同样如此，要发挥好先锋模范作用，强化服务意识，打造一只能吃苦耐劳，技术精湛的团队。
四、 积极发挥参谋作用，为高层决策提供科学建议。
企业中层管理者在工作中都管理着具体的事务，在落实企业战略目标中可能会出现与实际情况不符情形，这时作为企业战略具体执行者，要不断反思高层领导的意图，同时也要消除团队内有可能出现的不和谐的声音，着力维护高层领导形象，并且要认真的找出与实际操作中不符的原因，并形成有理有据的报告供高层领导参考，切不可与普通员工一般私底下评头论足，破坏领导形象，继而影响团队的凝聚力。
要有主人翁的思想，把企业当成自己家来建设，在工作中善于发现有利于企业发展好点子、好想法、好机遇，及时与高层管理者汇报，做好领导的参谋，为领导决策提供科学有力的依据。
五、 要加强学习，不断提高自身修养，综合提高自身管理、协调能力。
为了能使工作做到得心应手，就必须不断提高自我学习能力，吸收新知识、接受新观念、掌握新技能不断创造新的管理和教学方法，努力提高学生的技术水平。同时，作为企业中层管理者还肩负着组织、管理、协调职能，除充分掌握本部门业务技能，还得加强这方面能力的提高，不断消除个体不利因素，养成宽宏大度，谦卑谨让的良好修养，对上要尊重有加，对下要关怀备至，努力营造一种既严肃又热情;即原则又变通的工作氛围，使工作内容变得更加丰富多彩、快乐和谐。