第一篇：电子行业调研提纲
快递行业调研提纲
调研提纲
一、调研目的
此次调研以武汉市汽车生产行业的一些龙头企业作为调研对象，通过对它们的实地考察和对相关部门负责人的访谈，了解企业目前物流发展现状，了解这些汽车生产企业在其物流发展中遇到的瓶颈问题，从而总结目前湖北省武汉市汽车行业物流发展现状和发展中遇到的一些困难，为有关政府部门制定武汉市中长期物流战略发展规划提供一定的支持和依据。
二、调研对象
武汉市汽车生产行业的一些龙头企业，比如神龙汽车有限公司、东风本田汽车(武汉)有限公司、东风汽车有限公司、东风电动车辆有限公司等4个整车生产企业所形成的全国汽车工业的重要生产基地作为我们此次调研的主要对象。
主要对调研企业的采购部、生产部、销售部以及财务部进行重点调研，以获取相关资料和数据。
三、调研时间
12月4日至12月10日
四、调研内容
通过对武汉市汽车行业的一些龙头企业进行实地的考察与访谈，我们主要想了解一下内容：
1. 企业自身背景。企业名称，性质(国有、民营、外资、其他)，企业员工总数，注册资本，拥有网点数，年完成货运量等。
2. 企业物流模式。弄清被到调研企业物流的模式，是自营式物流还是外包式物流，或者是部分外包的模式。
如果是自营式物流，需要了解企业自营式物流的投入与产出情况，明确企业自身物流所处的发展阶段，找出企业自营物流的核心竞争能力以及影响企业物流发展的一些瓶颈因素。具体内容如下：
(1)企业目前能够完成物流活动中那些环节：仓储、配送、运输、总体供应链解决方案、保险、保管、存货管理、流通加工与包装、其他业务等。
(2)目前企业物流发展中遇到的瓶颈因素有哪些，主要包括物流基础设施不足、信息系统建设跟不上、公共技术标准不配套、政策性障碍问题严重、其他
等，以及各因素所占的权重情况。并对各方面因素展开详细调研，例如在调研企业物流基础设施的时候，应调研到企业仓房数量，规模，仓库的装卸、搬运设备的自动化水平，仓库的规划布局是否科学、合理，托盘、货架、集装箱等工具的标准化程度等。在调研企业物流信息系统的方面要考察是否具有先进的订单管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、财务管理系统、货物跟踪查询系统、全球定位系统、条形码技术、ERP、DSS、EDI以及企业内部局域网和企业网站的建设和投入使用的效率等情况。
(3)企业是否有入驻公共物流园区，如果没有入驻，要考察清楚没有入驻的原因，比如本企业发展不具规模、地理位置不符合企业要求、交通运输衔接不便、场地租金太贵、配套设施太差、迁入费用昂贵、服务功能不全、增值服务不足以及管理水平落后等原因。
如果企业采用的全部外包的物流模式，除了要了解其物流服务提供商的上述情况以外，还需要对其物流合作伙伴进行进一步的调研，需要对企业与其物流服务提供商之间的合作伙伴关系进行考察，需要研究物流服务提供商的服务质量、服务成本等效益指标。
3. 以调研企业作为核心企业，考察以其为核心的供应链上下游企业之间的供应链管理情况。比如考察是否实现了JIT供应、JIT生产/精益生产，是否实现了零库存管理，是否实现了在满足顾客服务需求，保证服务质量与企业成本最小化，效益最大化之间的有效平衡，是否实现了供应链的整体最优化目标。
4. 企业对政府物流公共信息平台的需求有哪些，比如相关政策、法规等信息查询、市场运行(运价等)信息的发布、运输(货源、运力)信息发布、在线交易功能、企业信息化解决方案、通用软件下载、物流运输企业信用认证查询、与海关、工商等政府联网的物流服务平台、金融、保险、货物跟踪等增值服务、企业宣传功能以及其他需求等，并对上述需求的程度大小进行排序。
5. 目前企业最需要政府加以统一的相关标准，并按照重要程度进行排序，比如：多式联运衔接标准、运单标准、车辆标准(牵引车挂车标准)、信息标准等其他标准。
6. 企业迫切需要政府消除的政策障碍，比如消除区域行政壁垒(异地设点歧视)、打破企业歧视(国有、民营、内资、外资)、税收政策调整、物流用地调
整等。
第二篇：UFIDA电子行业调研提纲(Word)
ABC公司业务与管理信息化调研提纲
业务与管理信息化调研提纲
(适用于电子产品组装、配套生产企业) 总体部分 企业特征
1. 企业类型、企业规模、主要产品、所属行业、行业地位 2. 企业的核心业务，企业的赢利模式，供应链关系及特点 3. 企业的组织架构
企业发展
1. 企业发展战略/目标
2. 企业面临的竞争环境、竞争压力
企业信息化的动因
1. 企业业信息化的动因; 2. 高层领导的期望和要求
企业总体业务流程(现状)
企业IT现状、企业员工素质评价
1、电脑办公应用程度
2、网络状况、外网连接方式
3、服务器分布状况
4、现有软件应用系统
产品设计部分
行业管理难题
1.物料基本资料的分类、编码;
2.产品结构复杂，设计变更频繁，难以追溯历史文件; 3.新产品试制问题(设计与试生产);
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ABC公司业务与管理信息化调研提纲
4.设计数据与制造数据的同步管理、维护、更新问题;
总体部分
1. 目前物料基础资料维护的部门、编码;
2. 新产品设计的周期、设计开发的过程;是否有可选件和替代物料情况? 3.请提供一个典型产品的完整产品结构树 4. 请描述设计变更的内容;
5. 设计变更后如何与生产衔接，设计变更给生产带来的难题;
销售部分 行业管理难点
1、供应需求波动大，销售预测偏差大，给计划工作带来困扰;
2、订单数量多，追踪困难;
3、订单变更频繁，销售与生产脱节，无法快速处理订单变更;
4、接单时无法迅速对交付能力及交付期作出准确的判断;
5、如果是为客户做配套生产，则可能有寄售业务，寄售是按照客户上线或下线消耗进行结算，由于不能及时掌握异地寄售库存的收、发、存情况，与上游客户缺乏协同，信息沟通不畅，不能及时准确的完成对帐和销售结算，给企业的销售管理带来困扰。
总体部分
1. 主要客户有哪些;
2. 客户目前是如何管理的，以后会如何改进。 3. 接单时如何判断订单能否按时交付; 4. 接单时如何进行销售报价; 5. 订单处理流程;如何处理订单变更; 6. 如何跟踪订单进程;
7. 是否进行销售预测，预测的依据是什么，预测周期多长，预测准确程度如何; 8. 产品销售计划是如何制订的，执行情况如何;
9. 目前本公司交货周期是多长时间，国内同行业是否有更短的交货周期，是否知道国际先进厂商的交货周期，在缩短交货周期上您是否有改进意见; 10. 11. 12. 目前合格品准时交货率能达到多少，交货脱期的主要原因有哪些; 销售退货是如何处理的;
目前在满足客户需求、交货方面存在的主要问题及对策。
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ABC公司业务与管理信息化调研提纲
计划部分 行业管理难点
1、需求来源复杂，不能及时获取客户的需求，客户的需求变化大，企业预测偏差大，给计划的制订/执行带来困扰;
2、不同特点的物料补货策略不清晰，物料的超储与短缺并存，生产计划编制后可执行性差;
3、缺乏有效的手段来获得关键部件动态库存状况(在途、冻结、计划量等)，导致生产计划可执行性差，甚至影响交货;
4、缺乏有效的手段来获得产能负荷状况，导致生产计划无法顺利执行，影响交货的及时性;
总体部分
1. 计划有哪几种?计划周期多长?制订计划需要多长时间?在什么时间进行? 2. 请描述企业生产计划制定与下达流程;计划的时距和频率? 3. 主生产计划的需求来源有哪些?如何平衡预测与订单? 4. 不同物料的需求计划是如何制订的? 5. 目前计划执行情况如何?调整的频度有多大?
采购部分 行业管理难点
1. 物料的采购策略不明，采购成本难以控制，经常依靠过量采购来维系准时供货，库存积压严重;
2. 采购进度难以控制：(1)国内采购(2)国外采购; 3. 供应商难以实行配额管理; 4. 供应商缺乏科学的评估和考核
5. VMI难管理：(1)VMI消耗(2)VMI库存(3)VMI对帐(4)VMI结算
总体部分
1. 请介绍公司采购组织结构和职能;
2. 物料的的采购策略(集中/分散、面向库存/订单等); 3. 主要采购的原材料有哪些;
4. 采购需求如何获得，有没有采购预测和计划，如何掌握物料存货情况?
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ABC公司业务与管理信息化调研提纲
5. 采购计划时间跨度多长(分国外采购、国内采购)?
6. 采购物料的按时到货率情况，物料不能按时到货的主要原因有哪些? 7. 紧急采购的现象是否频繁?紧急采购的主要原因有哪些? 8. 目前企业的采购批量和频度是否合适?
9. 目前原材料库存积压是否严重，有多少呆滞物料?物料呆滞的主要原因有哪些?有无呆滞物料的处理预案? 10. 如何选择供应商?具体的标准和方法有哪些?
11. 目前采购工作的难点有哪些?您对目前采购优化的建议?
生产部分 行业管理难点
1. 如何严格按生产所需备、领料(包括委外)，杜绝生产用料浪费; 2. 由于生产不稳定及生产变更频繁，如何控制生产进度、委外进度; 3. 应对频繁的生产变更中工序管理和在制品管理成了车间管理的难点; 4. 对生产中不良品的管理;
物料清单
1. 物料有没有明确分类?分类原则是什么?物料分哪几类?(如：采购件、半成品、成品等)?有哪些主要产成品(品种，系列)? 2. 企业有没有明确的物料清单?目前物料有无统一的编码?其规则如何?有无可以相互替代的物料? 3. 工艺路线能否被严格执行?若不能严格执行，主要原因是什么?您是否有改进意见? 4. 请详细描述一个主要产品的物料清单和工艺路线。
5. 设计变更是否频繁?变更的主要原因是什么?设计与生产衔接的主要问题有哪些? 6. 技术部门是否已经采用CAD/CAPP/PDM软件?若已经采用，应用效果如何?是否考虑与ERP软件的集成应用?
生产管理
1. 车间生产作业计划是如何排定的?如何优化排产(多生产线、单线)? 2. 车间生产作业进度是如何控制的?
3. 车间生产作业计划是否变更频繁，如何处理? 4. 有委外加工作业吗?如何管理委外作业?
5. 车间生产领发料是如何进行的?车间如何管理生产用料?
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ABC公司业务与管理信息化调研提纲
6. 车间在制品是如何管理的?有哪些管理难点?
7. 作业人员管理：实行计件工资吗?计件工资是如何核算的?
8. 是否推行过5S管理、JIT、TQC、TOC等管理模式?若推行过，效果如何?
库存部分 行业管理难点
1.整个库存管理停留在日常业务处理层次，在减少库存呆滞、成本控制、提高响应速度方面没有、也做不到更多的主动服务; 2.物料批次、序列号的跟踪管理难; 3.帐物不符;
4.对异地库存(中转库)难以实现及时有效的管理，容易形成呆滞料; 5.物料品种多，出入库作业繁琐，容易生产差错。
总体部分
1. 存货是如何分类管理的?目前有几类仓库?分别由哪些部门管理?地理位置在哪里? 2. 生产领料、备料是如何进行的? 3. 对VMI物料是如何管理的? 4. 对中转库是如何管理的?
5. 目前是否有库存积压现象?库存积压的主要原因是什么? 6.重要部件的批次、序列号是如何管理的?是否有条码管理?
质量部分 行业管理难点
1. 成品、重要部件的质量追踪难; 2. 生产不稳定，质量波动大;
3. 业务流程不规范，作业缺乏标准化：
-产品试制 -生产过程 -首检执行 -物料管理 -供应商管理
总体部分
1. 目前产品、零部件生产件合格率是多少?目标是多少?
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ABC公司业务与管理信息化调研提纲
2. 质量检验有哪些环节、哪些方法?(原材料检验、在制品过程检验、成品检验、销售退货检验); 3. 首件检验执行情况; 5.目前提高产品质量的举措。
成本部分 行业管理难题
1、设计与生产的衔接导致的成本问题： (1)呆滞料; (2)用料错误。
2、企业成本核算不能真实的反映实际成本水平： (1)BOM物料清单不准确; (2)产品工时定额不准;
(3)料单填写不规范，使得材料成本的分配不准确，与实际相差甚远; (4)因为选配件型号、材质不同造成成本计算不能精确到具体产品。
3、成本结果事后发生，难于控制;
总体部分目前采用何种成本核算方法?
2. 成本核算能否核算到半成品、加工工序? 3. 如何控制生产成本(料、工、费);
4. 对车间、工段、班组是如何进行成本考核的; 5. 接单前如何进行成本分析; 6. 目前降低成本的举措。
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第三篇：物流物流行业调研报告提纲及调研方案
物流物流行业调研报告提纲
一.调研目的
为有关政府部门制定西安市中长期物流战略发展规划提供一定的支持和依据。
二.调研对象
西安市物流生产行业的一些龙头企业
三.调研时间
10月8日—10月20日
四.调研内容
1. 企业自身北京 2. 企业物流模式
(1) 企业目前能够完成物流活动中那些环节。 (2) 目前企业物流发展中遇到的瓶颈因素有哪些。 (3) 企业是否有入驻公共物流园区。
3. 以调研企业作为核心企业，考察以其为核心的供应链上下游企业之间的供应链管理情况。
4. 企业对政府物流公共信息平台的需求有哪些。 5. 目前企业最需要政府加以统一的相关标准。 6. 企业迫切需要政府消除的政策障碍。
五.调查方法
1.问卷调查：传统的纸质问卷和现代化的网络问卷相结合。
2.访谈调查：进入企业对企业人员进行深度访谈。
调研方案
一、 调研目的
此次调研以西安市物流快递行业的一些龙头企业作为调研对象，通过对它们的实地考察和对相关部门负责人的访谈，了解企业目前物流发展现状，了解这些物流企业在其物流发展中遇到的瓶颈问题，从而总结目前陕西省西安市物流发展现状和发展中遇到的一些困难，为有关政府部门制定西安市中长期物流战略发展规划提供一定的支持和依据。
二、调研对象
西安市物流快递的一些龙头企业，比如中通快递公司，申通快递公司，总部位于西大街的圆通物流公司，以及顺通快递公司等几家物流业的龙头企业作为我们此次调研的主要对象。
主要对调研企业的采购部、生产部、销售部以及财务部进行重点调研，以获取相关资料和数据。
三、调研时间
10月8日—10月20日
四、调研内容
通过对西安市物流行业的一些龙头企业进行实地的考察与访谈，我们主要想了解一下内容：
1. 企业自身背景。企业名称，性质(国有、民营、外资、其他)，企业员工总数，注册资本，拥有网点数，年完成货运量等。
2. 企业物流模式。弄清被到调研企业物流的模式，是自营式物流还是外包式物流，或者是部分外包的模式。
如果是自营式物流，需要了解企业自营式物流的投入与产出情况，明确企业自身物流所处的发展阶段，找出企业自营物流的核心竞争能力以及影响企业物流发展的一些瓶颈因素。具体内容如下：
(1)企业目前能够完成物流活动中那些环节：仓储、配送、运输、总体供应链解决方案、保险、保管、存货管理、流通加工与包装、其他业务等。
(2)目前企业物流发展中遇到的瓶颈因素有哪些，主要包括物流基础设施不足、信息系统建设跟不上、公共技术标准不配套、政策性障碍问题严重、其他等，以及各因素所占的权重情况。并对各方面因素展开详细调研，例如在调研企业物流基础设施的时候，应调研到企业仓房数量，规模，仓库的装卸、搬运设备的自动化水平，仓库的规划布局是否科学、合理，托盘、货架、集装箱等工具的标准化程度等。在调研企业物流信息系统的方面要考察是否具有先进的订单管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、财务管理系统、货物跟踪查询系统、全球定位系统、条形码技术、ERP、DSS、EDI以及企业内部局域网和企业网站的建设和投入使用的效率等情况。
(3)企业是否有入驻公共物流园区，如果没有入驻，要考察清楚没有入驻的原因，比如本企业发展不具规模、地理位置不符合企业要求、交通运输衔接不便、场地租金太贵、配套设施太差、迁入费用昂贵、服务功能不全、增值服务不足以及管理水平落后等原因。
如果企业采用的全部外包的物流模式，除了要了解其物流服务提供商的上述情况以外，还需要对其物流合作伙伴进行进一步的调研，需要对企业与其物流服务提供商之间的合作伙伴关系进行考察，需要研究物流服务提供商的服务质量、服务成本等效益指标。
3. 以调研企业作为核心企业，考察以其为核心的供应链上下游企业之间的供应链管理情况。比如考察是否实现了JIT供应、JIT生产/精益生产，是否实现了零库存管理，是否实现了在满足顾客服务需求，保证服务质量与企业成本最小化，效益最大化之间的有效平衡，是否实现了供应链的整体最优化目标。
4. 企业对政府物流公共信息平台的需求有哪些，比如相关政策、法规等信息查询、市场运行(运价等)信息的发布、运输(货源、运力)信息发布、在线交易功能、企业信息化解决方案、通用软件下载、物流运输企业信用认证查询、与海关、工商等政府联网的物流服务平台、金融、保险、货物跟踪等增值服务、企业宣传功能以及其他需求等，并对上述需求的程度大小进行排序。
5. 目前企业最需要政府加以统一的相关标准，并按照重要程度进行排序，比如：多式联运衔接标准、运单标准、车辆标准(牵引车挂车标准)、信息标准等其他标准。
6. 企业迫切需要政府消除的政策障碍，比如消除区域行政壁垒(异地设点歧视)、打破企业歧视(国有、民营、内资、外资)、税收政策调整、物流用地调整等。
五.调查方法
1.问卷调查：传统的纸质问卷和现代化的网络问卷相结合。 2.访谈调查：进入企业对企业人员进行深度访谈。
第四篇：酒店行业培训提纲
餐饮服务员培训的内容
一、 理论知识的培训
1，餐饮服务员的礼貌礼节的知识：仪容仪表、服务用语的使用、服务动作。
2，中餐菜肴知识：餐饮服务员要清楚的知道中餐各大菜系的一般知识。例如，中餐菜系的流派和分布，风味，品种，代表菜肴品种，基本烹饪方法以及本酒店所经营菜肴所属的流派，特点，代表菜，特色菜和本酒店所经营菜肴的制作方法和口味，特点。
3，酒水饮料知识：服务员要掌握酒店所经营所有酒水的品名，规格包装，产地，度数，香型以及所有饮料的品名，规格包装，产地，保质期和常规的饮用方法。掌握几个主要酒水饮料品种的分类，鉴别的知识;掌握主要酒水的的酿造方法等知识;几种常有鲜榨果汁的制作方法和疗效;掌握酒水服务时应具备的操作知识;更高一步的要求则是服务员要掌握国内外各种常用酒品，饮料的名称，产地，度数，规格包装，香型等，以及鉴别和操作知识。 4，饮食卫生知识：要掌握国家相应的有关知识，饮食安全的政策和法规。食品安全制度和餐饮服务人员的个人卫生要求等方面的知识。
二、实操技能培训内容
1，礼貌礼节：在这一方面要着重训练服务员如何按照规定去着装。在酒店里，言谈举止的规范是什么，应该怎么做。如：培训服务员使用敬语时，要告诉他们在什么样的情况下使用欢迎语，问候语，应答语，道歉语，致谢语以及电话用语等。 在训练服务员举止行为时应着重训练服务员站立的姿势、走路的姿势，服务员开餐时应有的姿势，接待和迎客、送客时应有的姿势。哪些是在酒店内不允许有的举止行为等。在进行实际训练时，要严格把关，从动作上认真纠正服务员做的不正确的地方，直至正确标准为止。 2，托盘：托托盘是餐饮服务员的基本功之一。训练服员会使用各种托盘。训练托托盘的重点应放在服务员托着装有物品的托盘走路的姿态，拿托盘为客人服务时应有的举动，轻托，重托，装盘，理盘的具体方法和步骤。应训练服务员会用左右手托托盘，以适应不同的服务场合。
3，铺台，摆台：铺台、摆台工作是酒店服务员日常工作中很重要的一部分。铺台是指在摆台前把台裙、防水布、台布按要求铺在餐桌上。这部分重在练习，告诉服务员具体的要求和铺台标准后，通过示范练习后，组织学员练习，重点要练习手姿和站姿。摆台是指根据餐别，按其要求摆好不同形式的餐台，摆台是实际操作训练中的重要组成部分。训练前由教员摆好样台，然后进行讲解。讲解的内容包括各种餐具摆放的具体位置，餐具之间的距离，摆餐具的先后顺序，摆台时托托盘的托姿势、站姿，拿餐具时的手姿，摆台操作时应注意的问题以及讲解摆台的标准、时间上的具体要求等。然后可以让参加培训的服务员亲自实习，教员边检查边给与纠正，直到每个服务员做的符合规范为止。
4，叠餐巾花：餐巾折花是每一位服务员必须掌握的基本功之一。训练服务员折花主要以现场教授为主。教员在教授具体折法之前要先把基本要领告诉学员，并要注意做示范，服务员掌握了基本要领后自己先练习，教员然后具体讲解一到几种折法，让学员跟着教员试着折。教员边示范便把折花的具体要求、标准告诉学员，并及时纠正学员折花时不正确的操作动作。如：折口布时要在干净的托盘或餐盘中，而不是在桌面或不干净的地方。
5，酒水服务：实际操作训练内容很多。包括识别各种酒杯的用途;包括为客人斟酒的具体服务动作;包括开启各种酒水、饮品的方法和注意事项;包括白酒、黄酒、葡萄酒、香槟酒、白兰地酒等不同酒水服务时应有的服务步骤等。
6，菜肴服务：所谓菜肴服务实际操作训练分为中餐和西餐两大部分。中餐菜肴服务又可分为让菜、上菜和分菜等三种方法。西餐菜肴服务可分为法式上菜、英式上菜、美式上菜和俄式上菜方法。训练服务员掌握菜肴服务方法时，要先讲清楚几种上菜方法的具体做法，接着介绍几种方法的共同之处。菜肴服务方法最主要的训练任务是教会学员熟练地使用刀、叉、分羹夹菜的技巧，教会进行菜肴服务时应具备的服务用具和具体要求;如中餐分菜应用长柄勺、筷子、叉子，分鱼用的刀子，叉等。菜肴服务是服务员应该站的位置，菜肴服务的顺序等等。
客房服务员培训内容
第一章
一、客房种类及其特征
1、客房的各种类型与功能
2、设施设备的配备
3、客房用品的品种、数量与布置
二、客房部的组织机构及其任务
1、客房部的组织机构与岗位设置
2、客房部的基本任务
三、客房服务员岗位职责和素质要求
1、客房服务员岗位职责
2、客房服务员素质要求 第二章 客房清洁服务
一、客房清洁
1、清洁工作的一般原则
2、客房清洁的操作程序与质量要求
3、客房清洁的注意事项
二、计划清洁
1、计划清洁的概念
2、计划清洁的项目与操作要求
三、清洁用具
1、清洁剂的种类与功能
2、清洁工具的使用与保管 第三章 客房服务礼节
一、仪表仪容仪态
二、常用礼貌用语
三、基本服务礼仪
包括宾客迎宾、入住登记、引领、退房、查房等环节中使用到的礼仪礼节。 第四章 客房服务程序
1、宾客入住登记程序
2、引领程序(大厅、走廊、电梯、楼梯等)
3、楼层服务员引领入住程序
4、宾客入住期间递送物品程序
5、退房时查房程序 第五章 客房安全知识
一、饭店安全管理
1、钥匙管理
2、宾客财务的保管
3、对公安机关通缉、通报的处理
4、对宾客遗留物品的处理
二、消防知识
1、消防要求
2、防火灭火的主要措施
3、火灾报警系统
4、火灾发生时应注意的问题
第五篇：汇报提纲(调研)
尊敬的各位领导：
今年以来在公司领导的正确领导下，金品源煤矿全体干部职工按照公司确定的工作方针和部署，凝心聚力，扎实工作，抓生产、保安全，抓质量、促发展，抓管理、增效益，较好完成了各项指标和任务。
1、1-11月份生产原煤11.3263万吨.系统总进尺2890米，煤掘进尺完成1087.2米，半煤岩进尺70.5米;开拓进尺完成688.3米，恢复进尺1044米。共设棚子5212架。
2、一通三防做了大量工作，打注水钻孔1200个，孔深达7800米，打地质钻孔及超前钻探孔32个，孔深800米。注卤水30吨，副井消火注粉煤灰290吨。铺设管路1800米，使我矿消防火工作有了突破效果。
3、安全工作主要抓班前教育和安全培训，使职工高度重视安全工作，将各种隐患消灭于萌芽之中。
4、2012年工作目标
听了陈总的重要讲话，工作有了正确目标和方向，感觉压力非常大，要把压力变成动力，带领全矿干部职工加倍努力工作，扎实苦干，坚决完成23万，力争25万我们以“一通三防”为重点，以质量标准为基础。
1、抓安全培训，不培训不能上岗，抓安全带帽，落实责任，以小班为安全联保对象，到矿长以上干部实行包保，每个矿长保一个连队，要做到奖罚分明，使职工真正意识到安全工作的重要性，不安全坚决不生产。
2、抓质量标准化建设，以质量标准化为基础，质量不合格推倒重来。每旬一次，全矿队长以上干部质量标准化检查，发现不合格工程，从班长、队长到包保矿长进行罚款，达标连队给予奖励。
新年即将来临之际，让我们在公司的正确领导下，我将带领全矿干部职工和公司保持一致，克服不足，迎接挑战，脚踏实地的工作作风，把安全工作基层，把安全培训落实到人，坚决完成公司下达各项生产指标和任务，为十金源矿业发展和强大而努力奋斗。祝大家在新的一年里，身体健康，平平安安，万事如意。
金品源煤矿
2011年12月25日