一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于《局志愿服务活动方案》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：局志愿服务活动方案
XX局“优质服务年”活动实施方案
为认真落实《中共XX委办公室、XX人民政府办公室〈开展“优质服务年”活动实施方案〉的通知》(XXX[XX]XX号)的精神，进一步转变机关作风，提高行政效能和服务质量，优化发展环境，更好地服务重大项目建设，实现经济赶超式发展，充分发挥粮食部门的职能，特制定如下实施方案：
一、指导思想
以科学发展观为指导，以加强行政效能建设为重点，努力提升机关单位服务经济发展、服务重大项目、服务企业、服务群众的效率和水平，努力把市直机关单位建设成“廉洁、勤政、务实、高效”的服务型机关，为实现赶超式发展创造良好的软环境。
二、活动内容
具体做到“五个到位”：
(一)措施承诺公开到位。服务内容要做到“全面上网、重点上墙、具体上《办事须知》”。
(二)“一站式”服务到位。按照行政审批“两集中、两到位”改革的要求，切实做到“四个落实到位”。即：行政审批事项集中进厅受理办结落实到位、成立行政服务科落实到位、按规定配备窗口(行政服务科)工作人员落实到位、单位授予窗口首席代表行政审批权限落实到位。其中：《XXX
许可证》的发放不得超过5个工作日。
(三)优秀服务到位。各单位干部职工对于企业和群众要求办理的事项和服务，都要做到“马上办”、不过夜。对待企业和群众办事，努力做到“三声”、“三到”。即：来有迎声、问有答声、去有送声，眼到、口到、意到。通过优质服务，真正实现“三个满意”，即：让投资者满意、让企业满意、让群众满意。全力营造“四个零”良好服务氛围，即：“零关系”办事、“零利益”服务、招商引资项目“零障碍”入驻、“零干扰”企业生产经营活动。广泛开展优质服务示范创建活动。
(四)亲商安商措施落实到位。认真执行领导干部联系企业制度。局领导要做到每月不少于两次到所联系企业了解企业生产生活中遇到的难题，以及优化发展环境中存在的问题。对企业负责人反映的问题，要认真帮助协调处理或向有关部门反映，当好企业发展的“保姆”。做到主动、超前、预约、及时服务，全面落实保护政策和优惠措施，给客商以细心呵护，实心帮助，全心服务，切实保护企业和投资者权益。
(五)规范招标交易要到位。严格做到招标投标交易“应进必进”。各单位要严格执行《XX市人民政府印发〈关于进一步健全和规范招投标市场的若干规定(试行)〉的通知》(XXX号)的各项规定，凡是政府投资项目、政府采购、国
有集体产权转让、国有土地转让等招投标交易必须全部进入市招投标交易中心完成。
三、方法步骤
(一)宣传动员(6月上旬)。各单位要召开“优质服务年”活动动员大会，进行动员部署，利用多种形式开展宣传教育活动，紧紧围绕“服务发展、服务企业、服务投资者、服务群众，让企业满意、投资者满意、群众满意”，组织本单位干部职工认真开展以“让我的优质服务使投资者和群众满意”为主题的大讨论活动，提高干部职工的思想认识，增强做好优质服务的责任感和主动性。
(二)自查自纠(6月中下旬)。各单位要结合实际，集中安排一定时间，组织干部职工认真开展以“五查、五看”为主要内容的自查自纠，查纠在为企业和群众服务方面存在的突出问题。“五查、五看”即：查作风，看有没有不务实、不廉洁、不公道、不检点的行为;查态度，看有没有冷漠生硬、野蛮粗暴和不诚信、不友好的情况;查看为，看有没有利用岗位和职权向企业群众乱收费、乱罚款、乱摊派、乱执法、“吃、拿、卡、要”的行为;查效率，看有没有推诿扯皮、拖延不办或超时办结的现象;查实绩，看有没有在服务中企业、投资者、群众不满意的事。各单位要根据自查中反映出来的问题，深入进行调查研究，采取多种形式广泛征求企业和群众对有关服务的意见，在此基础上制定出整改方案
认真加以整改，并结合实际制定本部门优质服务的具体措施向社会作出公开承诺。
(三)组织实施(贯穿整个活动中)。各单位要结合本职工作实际，集中一段时间开展为企业和群众服务办实事活动。凡是明确了联系企业的局领导，都要安排时间深入企业开展服务调研活动，征求企业客商对单位服务的意见，了解单位在服务中存在的问题。
(四)总结表彰(年底)。市局对各单位的活动开展情况进行综合考核，认真总结优质服务年活动的典型和经验。在此基础上，由市局表彰一批优质服务、优化发展环境工作先进单位和个人。
四、组织领导
为保证“优质服务年”活动认真开展，市局成立“优质服务年”活动小组。
组长：XXX
常务副组长：XXX
副组长：XXX
成员：XXX
下设办公室，设市局行管科，办公室主任：XXX副主任：XXX 办公室设在一个工作组：
(一)综合材料组，组长：XXX
主要职责：①起草“优质服务年”实施方案，各阶段工作安
排，领导讲话及有关综合性材料;②负责领导小组及办公室会议的准备、记录、会议纪要的起草等工作;③收集、了解各单位好的做法和经验，及时向领导小组提供参考意见、建议;④组织便民措施、行为规范、政务公开和办事窗口的工作标准的贯彻落实;⑤参与考核评比工作;⑥领导小组交办的其他工作。
(二)宣传报道组，组长：XXX
主要职责：①搞好“优质服务年”活动的宣传;②负责与新闻媒体的联系和协调工作;③负责新闻稿件的撰写、审查;④组织对外宣传咨询活动;⑤负责宣传资料的起草、分发、归档;⑥负责典型事例的宣传报送工作;⑦参与考核评比工作;⑧领导小组交办的其他工作。
(三)检查督导组，组长：XXX
主要职责：①负责做好局领导的检查督导配合工作;②负责接待社会各界来信来访，接听投诉电话，管理征求意见箱;③负责联系征求意见工作，对社会各界提出的意见、建议和投诉，提出督查建议，报经局领导批准后，分别交有关单位进行调查处理并督办落实;④负责监督检查各单位开展“优质服务年”活动的情况;⑤领导小组交办的其他事项。
五、有关要求
(一)强化组织领导。各单位要在6月10日前将领导小组、活动实施方案、自查自纠情况及整改方案报市局。
(二)强化舆论监督。各单位要积极宣传优质服务、优化环境的好典型、好作法，对影响和破坏发展的典型案例公开曝光、跟踪报道、督促整改。
(三)强化督促检查。市局双优工作领导小组要切实加强对各部门“优质服务年”活动的督促检查，对措施不力，敷衍应付的单位予以通报。
(四)强化测评考核。要严格实行优质服务、优化环境评议评价和考核制度。在年底前，由市局双优工作领导小组负责组织一次“优质服务、优化环境”评议评价活动，对各单位优质服务年活动进行综合考核。在评议评价和综合考核的基础上，评选出市局“优质服务、优化环境”工作先进单位和个人。
(五)强化责任追究。对不按“优质服务年”活动要求将各项工作落实到位，在服务中发生违反市委、市政府有关优化环境、优质服务等有关规定的单位及个人，由市局监察室会同有关单位予以查处，造成严重影响的，按《XX市委、人民政府印发〈关于进一步优化经济发展环境的若干规定〉的通知》(XX号)的要求和相关法规严肃追究有关责任人员和领导的责任。
第二篇：聊城市国土资源局东昌府分局“学雷锋”志愿服务活动实施方案
聊城市国土资源局东昌府分局
“学雷锋”志愿服务活动实施方案
为进一步贯彻落实党的十七届六中全会精神和中共中央办公厅《关于深入开展学雷锋活动的意见》精神，全面贯彻执行区委、区政府《关于在全区开展“1314学雷锋”志愿服务活动的实施意见》，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，增强公民的社会责任意识，形成良好的道德风尚，分局计划利用三年时间，深入开展学雷锋活动，结合我局工作实际，现制定如下实施方案。
一、活动意义
时代需要雷锋精神，人们呼唤雷锋精神。雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模，雷锋精神是中华民族精神的重要内容，是中华民族宝贵的精神财富，哺育和激励了一代又一代人成长。雷锋精神顺应了社会进步的时代潮流，彰显了我们党的先进本色，是社会主义核心价值体系的生动诠释。近半个世纪以来，雷锋精神在广大干部群众中广为传扬，全社会涌现出一大批先进集体和模范人物。在新的历史条件下，大力弘扬雷锋精神，广泛开展学雷锋活动，对于弘扬民族精神和时代精神，促进社会主义核心价值体系建设，形成全民族奋发向上的精神力量;对于凝聚全区国土资源系
统干部职工的意志和力量，推进科学发展、实现进位赶超，建设开放繁荣秀美幸福新东昌，具有十分重要的意义。
二、指导思想
以党的十七届六中全会精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高公民素质、提升社会文明程度为着力点，以“塑聊城形象，建人文东昌”为目标，通过实施“1314学雷锋”志愿服务活动，在全局形成“我学雷锋我自豪，我做好事我快乐”的良好社会人文环境，从而更好地促进我局各项工作全面推进。
三、系列活动
1、切实做好学雷锋活动的舆论宣传和开展学雷锋活动。各科室、国土所要发挥宣传主体的作用，加强对学雷锋活动的宣传。大力宣传学雷锋活动的重要意义，宣传雷锋事迹、雷锋精神和雷锋式模范人物，及时开展和推动各科室学雷锋活动，宣传为国土资源作出贡献的先进典型和雷锋精神的时代意义。
2、抓好“塑聊城形象，建人文东昌”大讨论活动。通过大讨论活动进一步凝聚人心，引领本单位干部职工拼搏奋进，展示发展中东昌府区新的城市形象和城市文明。
3、继续抓好“使命、正气、厚德”主题教育活动，集中整治影响发展环境的干部作风突出问题，做到学习先进，
修炼党性，提升境界，转变作风，投身工作，为党的十八大胜利召开营造良好的社会环境。
4、组织各科室、国土所广大干部职工前往爱国主义教育基地开展学雷锋实践活动，充分发挥爱国主义教育基地在建设社会主义核心价值体系方面的宣传教育功能。
5、积极开展“学雷锋见行动、面对面心贴心、实打实为群众、帮一把暖人心”服务社会活动。深入开展尊老爱幼、助残助学、结对扶贫、勤俭持家、邻里团结等系列传统美德教育活动。
四、有关要求
1、高度重视，加强领导。各科室、国土所要把学雷锋活动摆上重要日程，建立科室负责人负责，全员广泛参与的工作机制，加强统筹协调，加强工作指导，加强督促检查，做到措施到位、责任到位、保障到位，确保学雷锋活动有力有效开展。
2、创新形式，拓展内容。各科室、国土所要结合自身特点、业务特色、群众特征，提出学雷锋活动的具体要求和工作措施。要突出重点、区分对象，注重融合、协调推进，加强分类指导，强化学雷锋活动的特色。要适应时代的发展变化，在总结和继承长期以来学雷锋活动好做法好经验的基础上，积极拓展活动内容，不断赋予学雷锋活动以新的时代
内涵;积极创新活动载体，不断赋予学雷锋活动以新的形式;积极打造活动特色，不断赋予学雷锋活动以新的吸引力。
3、加强督查，务求实效。要把学雷锋活动作为“争先进位年”活动的重要载体，各科室、国土所要积极行动，结合实际，研究制定具体实施方案，指派专人负责，并及时向分局领导反馈活动情况。
第三篇：局敬老爱老志愿服务活动总结
历城区民政局敬老爱老志愿服务活动总结 今年以来，….局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，以讲文明树新风为主题，认真贯彻落实区老龄工作会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作和广大老年人的物质文化需求，以关爱高龄、独居、贫困老年人为重点，大力加强老龄宣传工作，完善政策，创新机制，强化措施，狠抓落实，广泛开展敬老爱老志愿服务活动，为我区的老龄工作做出了积极的贡献。
一、加强老龄工作宣传，进一步营造尊老敬老的浓厚氛围 老龄工作涉及到政治、经济、文化、伦理道德等方方面面，关系到千家万户。区局按照爱老奉献、老年精神文化生活、老年医疗保健、贫困老人救助、结对帮扶、走访慰问送温暖活动六个方面的内容，认真履行老龄工作成员单位的职责，通过学习相关知识，大力宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》和《老年人权益保障条例》，大力宣传老龄工作的方针政策。增强广大青少年敬老、爱老、助老的道德意识，倡导青少年树立尊老爱幼的良好道德风尚，营造良好的舆论氛围，进一步贯彻老龄工作的大政方针政策，实施《公民道德建设实施纲要》，积极落实“六个老有”的目标，建立和完善政府、社会、家庭和个人相结合，适应社会主义市场经济要求的养老保障体系。
二、积极开展老少共建和谐社会活动
在“老人节”来临之际，围绕讲文明树新风活动主题，组织开展敬老爱老“六个一”志愿服务活动并举办孝老爱亲报告会，向老人们送去了节日的问候和关怀。一是开展一次家政服务。组织志愿者到孤寡老人、空巢老人家中以及各街镇敬老院，帮助清洁室内卫生，陪老人谈心聊天。二是开展一次节日慰问。组织志愿者到敬老院，为老人送去节日慰问品，与老人一起包水饺，开展联欢活动。三是开展一次医疗义诊。组织医疗卫生志愿者深入城乡基层社区和敬老院，为老年人提供健康体检、保健咨询和常见病治疗，开展大病医疗救助工程，为患病的老年人提供医疗救助。四是开展一次心理辅导。组织心理专家义务为我区部分老人进行心理辅导和心理咨询，预防心理疾患的发生。10月13日，我局组织退休老干部到森林参观旅游，召开座谈会并合影留念，期间我局老干部工作受到老同志的一致好评。六是开展一次文娱活动。积极发动组织社区志愿者依托社区文艺小团体，开展形式多样的节日民俗活动和文化娱乐活动，活跃老年人的节日生活。
以“讲文明树新风、扬孝德促和谐”为主题，在局二楼会议室召开孝老爱亲道德模范报告会，广泛宣传孝老爱亲先进事迹，与广大干部群众交流孝老心得。
三、实施“舒心工程”，健全完善养老服务体系
围绕“欢度晚年、幸福养老”的目标，不断推进社会福利服务社会化，搞好社区养老、居家养老，大力发展敬老助老志愿服务队伍，开展邻里互助、社会认助等活动，倡导、鼓励低龄老年人为高龄老年人提供志愿服务，形成社区志愿助老服务的长效机制，鼓励社会力量兴办社会福利机构，实现多元化养老。通过不懈的努力，
2逐渐形成以养老机构为载体、以社区为依托、以老年人为重点的社会福利养老服务体系。
努力在全社会营造尊老、爱老、关心支持老龄工作和老龄事业的良好环境，是我们义不容辞的责任，在今后的工作中，我们将继续敬老爱老、孝老爱亲，为进一步形成全社会关爱老人，为老人服务的良好社会风尚，贡献一份力量。
第四篇：人社局开展党员志愿服务活动情况总结
区人社局根据区创先办“创先争优”活动的统一部署，深入贯彻落实科学发展观，从实际出发，以“服务群众，奉献社会，创建和谐文明高明”的活动宗旨，广泛动员全体党员积极参与志愿服务活动。在全体党员干部的共同努力下，我局党员志愿服务工作取得了良好的效果，现就有关情况总结如下：
一、统一意思，加强领导
我局党组高度重视“创先争优”活动的各项活动，为开展好本次党员志愿服务活动，专门组织局属各党支部负责人召开了专题会议，研究部署活动的安排。同时成立了活动领导小组，制定了活动计划，落实责任目标，务求从思想上和行动上保持高度一致。
二、创新载体，积极开展志愿服务
为了志愿服务活动的顺利有序进行，确保成效，我局各党以党支部为单位，成立志愿服务队，根据局党委的统一部署和结合各单位职能开展活动。
(一)结合创建全国文明城市活动，积极参加我区志愿服务。我局全体党员在局领导班子的带领下，积极响应团区委“争当志愿者，创文齐给力”的号召，积极填写我区青年志愿者申请表，加入我区义务工作者行列，在为我区创文出力的同时为我局“创先争优”活动搭建一个新平台。
(二)结合本职工作实际，开展志愿服务。一是利用周末时间，开展送法进社区活动。3月7日，我局组织内设机构党员支援者，分别到社区就劳动保障、社会保险、培训就业、社会救济等政策法规开展现场咨询活动，派发各类宣传册子2000多份，接受群众咨询300多人。二是结合我区居家养老服务工作，组织党员志愿者慰问孤老人员，向老人提供提供生活照料、精神慰藉和医疗保健。三是结合老区扶贫工作，组织党员志愿者两次20人次到扶贫挂钩村开展生产生活扶困工作。
三、下阶段工作计划
一是以便民利民为主题的社区志愿者活动，积极参加法制宣传、文明劝导等公益活动。
二是以帮困助弱为主题的帮困结对活动，积极参加慈善捐赠和宣传，组织党员志愿者参加扶贫、助老、济困、救孤活动。
三是充分发挥党员志愿者的作用，积极参加和我区经济、社会、政治、文明建设的各项工作。
二〇一一年三月十四日
第五篇：区市场监管局开展志愿服务月活动总结
区市场监管局开展“学雷锋 践行社会主义核心价值观”主题志愿服务月活动总结
为大力弘扬志愿服务精神，普及志愿服务理念，引导干部职工培育和践行社会主义核心价值观，推动学雷锋活动深入持续开展，区市场监管局积极响应区文明委号召，于2015年3月组织开展了“学雷锋 践行社会主义核心价值观”主题志愿服务月活动。现总结如下：
一、 高度重视，精心组织部署。
区市场监管局高度重视开展此次“学雷锋 践行社会主义核心价值观”主题志愿服务月活动，及时将区文明委《关于“学雷锋 践行社会主义核心价值观”主题志愿服务月活动的通知》转发到基层各所队，把开展志愿服务月活动纳入区市场监管局2015年文明创建工作目标之中，要求广大干部职工深入进行思想动员，落实工作责任，着力推动学雷锋常态化，全面实践社会主体核心价值观。
二、立足职能，弘扬志愿精神。
一是结合“3.15”国际消费者权益日活动，组织开展了“携手共治 畅享消费”为主题的宣传活动，努力营造良好的消费环境。广泛动员辖区内沿街有LED显示屏的60多户企业和商户参与活动中，不间断地滚动播放纪念3·15活动宣传口号。3月13日、15日，我局分别在 广场设置大型宣传咨询服务台，并精选白酒、化妆品等涉及民生的假冒商品和正品进行展示，消费维权志愿者现场宣传消费维权法律法规，为消费者提供咨询服务、解疑释惑，向消费者介绍识真辨假知识，现场受理解决消费者投诉，共发放资料1000余份，受理投诉咨询500余人次。二是开辟“学雷锋绿色通道”，注册登记窗口部门认真开展便民利民服务活动，完善了登记注册窗口服务制度，在权限内简化审批步骤，做好注册登记、政策解答、咨询服务等工作，树立文明窗口形象，展现行业风采，打造优质市场监管志愿服务品牌。三是倡议辖区经营者文明诚信经营、积极回馈社会，乐于奉献。3月14日，辖区内经营户池州市**连锁店积极奉献爱心，向儿童福利院捐赠价值人民币30000元奶粉。
三、落实行动，开展志愿服务。
3月11日，区市场监管局党员自备手套、火钳等工具，来到百荷社区永胜巷和芙蓉园小区，对巷内旮旯、死角内的垃圾进行耐心细致地拔除清理，开展“清白”志愿服务活动，力争为居民创造整洁、优美的生活环境，受到社区居民的赞扬。3月28日，组织党员干部走进池烟柳园社区开展了结对帮扶活动，参加该社区举办的 “春雨志愿者服务活动”，分别与生活困难且单亲家庭的5岁小女孩佳佳和70多岁的“空巢”老人朱大爷结对，并送上米、油、棉被、衣服等生活用品。
四、加大宣传，积极营造氛围。 我局在开展多种形式的志愿服务活动的同时，及时进行宣传报道，努力扩大社会影响力，通过区局网站等媒体发布活动动态，适时展示活动情况，深入宣传“学雷锋 践行社会主义核心价值观”主题志愿服务月活动。2015年3月，我局还积极组织女职工参加全区庆三八节女子登山比赛，并通过稳定发挥，在区直单位组脱颖而出，获得区直单位团体第二名，并取得1个个人二等奖，2个个人三等奖的好成绩。通过这些活动的开展，既丰富了干部职工的精神生活，又陶冶了干部职工的思想情操，更营造了一个积极向上的文明氛围。
今后，我局将继续把雷锋精神纳入精神文明建设全过程，继续广泛开展形式多样、造福社会的志愿服务活动，高扬志愿者旗帜，传承雷锋精神，传播文明风尚，汇聚精神力量，全面实践社会主义核心价值观，积极推动我局文明创建工作健康快速发展，展示市场监管部门良好形象。
区市场监管局
2015年4月8日