销售入职培训项目介绍

2023-04-30

第一篇:销售入职培训项目介绍

入职培训简单自我介绍

入职培训简单自我介绍1我叫***,我的性格动若脱兔,静如处子,能够开朗的与他人交流,又能够认真严肃的对待我该完成的任务。我有责任感,并且性格直爽,也许不够圆滑,但绝对真诚。兴趣上也十分广泛,运动,电影,音乐,读书我都十分喜爱。而业余时间,除了读书和运动,我大部分时间都沉浸于网络之中。对电脑和网络的掌握十分熟练。学习、理解能力和领悟力我也十分有信心。

对于工作,我的看法就是,只要认真对待,没有不能胜任的工作!对于我一个刚刚毕业的新人,任何工作都是新的,无论是清洁工还是经理,都需要我从头学起,各个领域都有太多我不懂的知识。因此,无论我即将得到的是一份什么样的工作,我都要认真谦虚的向周围的同事学习,不懂就问,争取在最短的时间内熟悉并掌握这份工作的要领。在这一方面创造我自己的最大价值。入职培训简单自我介绍2

各位领导,各位同事:大家好~!(鞠躬)我叫XXX,来自湖南XX,我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。

我非常高兴也非常荣幸的加入到“XX”这个大家庭中来,这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台,也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。——借此,我非常感谢各位领导,谢谢您们能给我一次这么好的机会。(鞠躬)我初来乍到,还有许多方方面面的知识需要向大家学习,还望在以后的工作中大家能够多多指教!我相信,通过我们彼此之间的相互了解和认识,我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友,更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。最后,我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!谢谢大家!(鞠躬)入职培训简单自我介绍3

本人于暨南大学毕业,获得硕士研究生学位,毕业后从事过技术管理、教育工作。一次偶然的机会接触到平安,才真正认识到保险的真实内涵,认识到工作的价值。于是我毅然辞去之前的教育工作,全身心投入保险事业,以便为更多的人与家庭带来保障送去平安!

保险营销是一份传递爱心的事业,科技越发达风险事故发生的概率就越高,正所谓意外无处不在,但我们可以将这样的风险有效地转移给保险公司,让自己有个保障,同时对身边的亲人也是责任心的体现。选择保险,要考虑三个问题:第一选择一个实力较好的保险公司;第二看这份保单是否适合自己;第三就是业务员的服务。我为人很真诚,非常乐意帮助别人,必定会为我的每一位客户提供最优质、最专业的服务,看到自己的客户因我的帮助而露出笑容,说声谢谢的那一刻,自己那份快乐是无法用言语来表达的,那也是对我工作与服务的最好的回报。入职培训简单自我介绍4

我叫赵曼君,海南人,现年21岁,是海南学院文秘专业XX届应届毕业生。

对电脑操作熟悉,可以熟练的使用办公软件,普通话标准,在学校期间主修秘书学、秘书实务、秘书文档管理、秘书写作、应用文写作、秘书礼仪、计算机基础、办公自动化、商务英语、商务谈判、人力资源管理、公共关系学等课程,具有一定的专业基础知识。

我性格温和、细心,有耐心,工作积极认真负责;

善交际,具有一定的亲和力,适应能力强;

有独立的思考能力。

对于刚毕业的我觉得步入社会首先最重要的是在工作中继续学习,进一步扎实自己的专业知识,在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量,创造个人的价值,突出核心竞争力。

第二篇:新入职销售人员集中培训总结

为使新入职销售人员尽快熟悉公司基本情况,掌握销售人员应知应会的产品知识和销售技能,同时对其岗位匹配性做进一步考察,故进行本次培训。考虑到本次入职人员入职时间相近、人数较多的特点,故采取集中培训的形式。以下将就本次培训的基本情况及培训过程中的经验和问题做详细分析。

一、培训基本情况

本次培训由入职通用培训(新员工入职培训集中培训)、岗位培训、总经理座谈和项目实地考察四部分组成,采用讲授法、座谈会、项目实地观摩、情景模拟等多种培训方式相结合,培训内容涵盖:公司规章制度、企业文化、产品知识、行业特点、工程建设基本知识、销售技巧等多方面知识。

(一)课程安排(附表一:新入职销售人员培训课程安排表)

1、通用培训:即新员工入职集中培训,由人力资源部统一组织实施,主要介绍公司的规章制度、企业文化、质量管理知识、产品软件及土木工程建设基本知识,以讲授法为主。

2、岗位培训:对公司所处行业、客户需求和特点、产品知识、销售技巧、工程建设行业基本知识、地下工程专业术语与施工方法等内容做详细介绍,以授课法、座谈讨论为主。

3、总经理座谈会:从总经理的角度和视野出发,与新进销售人员交流公司多年来的从业经验,从行业、公司、客户等多个层面剖析同是销售中的经验和教训,为销售人员的后续工作指引正确的方向、方法。

4、项目实地参观:在岗位培训结束后,安排新进销售人员到实地观察项目组人员的日常工作,以进一步加深对产品的理解和消化。

(二)考核方式

本次培训考核分两次进行:

第一次为笔试,主要考核对公司的基本认识、产品知识和理解,以及销售开展思路和基本技巧。

第二次考核为演讲(PPT)+情境模拟,主要考核对公司产品知识的理解运用,口头表达能力和临场应变。

经过两次考核,从9名参训人员中初步选出6名销售储备人员,淘汰3人。

二、培训经验与问题分析

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(一)培训效果评估与反馈

通过问卷调查、访谈、考核情况等多种方式表明,本次培训模式已初显成效。经过为期2个月的培训,新进销售人员已经对公司的基本规章制度有了一定程度的了解,绝大多数人对公司产品体系形成了自己的认识和理解,通过再加工能够比较完整、正确的表述出产品体系。

对于公司来讲,相对于以往零散的“师带徒”形式,这种“集中招聘+集中培训+考核上岗”的培养模式更经济、更迅速,人才识辨、判断的准确率更高,培训效果也更加明显。对于新入职的员工来讲,在这种短期、集中的培训模式下,他们对公司、对产品的认识更全面,更容易产生企业文化认同感和归属感;同时避免了销售过程中因销售经验不足、对产品认识不足而产生的种种问题。

(二)问题与不足(附表二:培训效果调查问卷表)

1、课程设置:

1)课程设置应充分考虑到学员的接受能力,增加实例讲解、案例分析的比重。由于部门内容专业性较强,对于非专业的销售人员来讲,单纯讲理论比较难以理解。因此课程设置方面应增设与实际相结合的部分,如案例分析、实例讲解、图文并茂等形式,以助于提升培训效果。

2)培训形式应更加丰富多样,应增设销售情境模拟等课程。本次培训理论授课比例较大,销售演练比重较小,可以考虑开设与实际相结合的实战演练性课程,以更全面的判断新进人员的销售技能。

2、培训讲师:

1)讲师授课缺少详细的课程大纲和明确的授课标准,授课多凭个人发挥。以此为前提,授课内容难免出现交叉重叠,重复讲述的现象;而有些内容又成为“真空区”,无人讲授,很难保证授课达到理想效果。

2)培训讲师缺少专业的培训技巧,授课水平参差不齐。如:授课中理论与实际结合不足,个别讲师控场能力欠缺,不能充分调动学员的积极性,互动性不足。

3、培训流程:

1)考虑到公司培训成本,培训学员的急切心情,培训总周期应控制在一个半月以内。 2)培训课程安排的顺序应有所调整,理论培训与项目现场观摩交叉进行,这样有助于学员理解所学内容,提升培训效果。

4、考核方式:

2 1)考核应增加对学员基本素质的考评,如:个性/性格、人际关系处理能力、环境适应能力等。销售人员对外代表公司的形象,个人的基本素质很大程度上决定了一个人的行为方式和问题处理方式。目前的考评体系中,没有涉及性格、人际关系处理能力、环境适应等方面的测评,因此希望后续的培训中能增加相关测评项目。

2)在情境模拟的考核当中,具体场景、角色、背景材料应该更详细、更细致。

三、改进建议

1、调整课程设置,使课程设置安排更合理、授课形式更丰富,更贴近销售人员的工作实际。可以考虑增加销售模拟演练等课程。

2、加强对培训讲师的授课技能培训,提高其授课水平,更加注重理论与实际相结合,课堂氛围更活跃,互动性更强。

3、形成统一的授课标准和课程教案,最终形成培训的教案库、试题库、培训学员手册和讲师手册。

4、考核应增加基本素质的考核,如个性、人际关系处理能力、环境适应能力等,以保证所选人员的基本素质。

5、新进销售人员培训期间的管理权限应更明确,如统一由人力资源部管理,培训期间人员的所有培训安排都应经过人力资源部知晓、同意、备案后方可实行。(管理的权限、时期明确)

6、培训期间应增加用人部门的参与度,用人部门也应积极参与和配合,如地铁事业部、市政事业部、工程中心相关部门,以增加新员工与用人部门的相互了解。

人力资源部 2013.03.13

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第三篇:新员工入职礼仪:自我介绍培训

新员工入职的礼仪培训——自我介绍

公司新员工自我介绍的方法:

该介绍姓名、年龄、籍贯,主要经历。尽量简练、明了,不能罗嗦。态度要诚恳,最后说:“希望大家多关照”。

公司新员工不同场合下的自我介绍:

如果是一对一,只需“你好!我叫**,请多多关照。”即可。

如果是一对多,可以“大家好,我是XX,今后在这里和大家一起工作,希望大家多多关照。”

如果想详细点自我介绍,可以适当增加年龄,籍贯,毕业院校。比如 :“大家好,我是XX,今年**,来自**,毕业于**。今后在这里和大家一起共事,希望大家多多关照。”

简短的公司新员工自我介绍的范文:

大家好,我叫xxx,来到xx公司已经有一个星期了,对于一个新入职的员工来说,我想在今后的工作上还有很多的东西需要去学习,需要去向很多同事们、领导们去请教,在此,先谢谢大家了,我会以最快的时间去适应这个新的环境。希望自己能在今后的工作中充分发挥自己的专业特长,高效率完成公司领导安排的每一项工作,为xx公司的明天贡献自己的一份力量。谢谢。

【叶金婷老师简介】:

中国放心讲师网签约讲师

实战型培训讲师

多家银行特邀礼仪顾问

多所知名高校特聘礼仪讲师

资深客户服务、礼仪培训师

银行网点标准化建设项目督导咨询师

主讲课程:

《银行临柜人员服务技巧与礼仪规范》

《临柜人员服务技巧与礼仪规范》

《银行临柜服务六步法训练》

《大堂经理服务与营销技能》

《有效客户投诉处理技巧》

《职来职往——赢在职场礼仪》

《呈现完美——打造职场魅力女性》

《新员工入职心态》

《塑造阳光心态 规划职业生涯》

授课风格:

体验式实训、故事分享、案例分析、研讨、游戏;

理念性强、操作性强、实用性强、启发性强、互动性强。

培训中结合大量实操类的训练,为每位员工进行量化、细化的系统培训与跟进。

第四篇:电话销售岗位新员工入职培训方案

一、培训目的

1、让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气,以便能够更快的适应公司;

2、让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间,提高工作效率;

3、展现清晰的职位分析及企业对个人的期望,从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求;

4、培养新员工解决实际问题的能力,帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助新员工更快的胜任本职工作;

5、经过新员工入职培训,通过公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成较为良好的职业习惯与素养,努力高效的投入到工作中,也要让离开的伙伴因在此次培训中所学到的点点滴滴而感谢公司。

二、培训方式

1、讲授式:由培训师主讲,中间穿插部门领导客串(对于新入职员工,关于企业的某些情况介绍,公司领导说出的效果要比培训师好很多);

2、案例分享式:通过现实工作中的实际案例情况对新员工进行培训教育;

3、视听式:通过观看职场、销售、励志等相关视频、音频资料,让新员工更加充分的认识自我,发现自我,突破自我;

4、现场体悟式:现场互动,情景模拟,让新员工感同身受,强化培训效果(尤其在潜能培训环节,体悟式培训项目“赤脚走玻璃”效果非常明显)。

注:前两点用企业内训的方式去讲授,后两点则采用潜能培训和拓展培训的方式,场地均在室内。

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三、培训时间(4+3模式,4天理论,3天实战)

4天理论培训,3天实战考核,理论培训时间如下:

上午:8:30—12:00,共计3.5小时

下午:13:30—18:00,共计4.5小时,均包含当场做作业时间。

四、培训方案

共设计两套方案,第一套是理论和实战分开,把所有的培训全放在前四天,理论培训不占用后面的实战时间;第二套是根据培训总天数7而设计,除前四天的理论培训外,在后三天的实战环节里面也加入了理论培训,用以强化整个培训效果。如果你觉得此方案可行性强,可以与我联系:13349292220

方案一:

第一天:深入了解公司

上午:公司介绍,规章制度,部门分工,岗位职责及个人与公司的关系 下午:

1、各岗位职责详细介绍

2、电话销售岗位详细介绍,受挫培训,心态管理培训

第二天:深入了解岗位

上午:电话销售岗位详细介绍及话术,情景模拟电话销售

下午:

1、自我认知培训

2、潜能培训一

第三天:深入了解自己

上午:潜能培训二,感恩培训

下午:成功学培训,执行力培训

第四天:准备实战

上午:掌握专业知识重要性培训及理论考核

下午:情景实战模拟

第五天:实战考核

第六天:实战考核

第七天:实战考核

方案二:

第一天:深入了解公司

上午:公司介绍,规章制度,部门分工及简单介绍

下午:

1、各岗位职责详细介绍

2、心态管理,受挫培训

第二天:深入了解岗位

上午:电话营销岗位详细介绍及话术

下午:

1、情景模拟,电话营销受挫训练

2、自我认知培训,执行力培训

第三天:深入了解自己(第一遍观看《鹰的重生》、《因为有梦想》和《你可以做到》等励志视频,整个培训所涉及音视频素材较多,因此处素材与第七天的相关,所以特别列出说明一下)

上午:潜能培训一

下午:成功学培训一

第四天:准备实战

上午:掌握专业知识重要性培训及理论考核

下午:情景实战模拟

第五天:实战考核

第六天:

上午:实战考核

下午潜能培训二,感恩教育,激发内心深处的潜能,积极心态训练,突破自我。

第七天:

上午:实战考核

下午成功学培训二,第二遍观看《鹰的重生》、《因为有梦想》和《你可以做到》,此次新员工心里的感觉远远强于第一遍的时候,此种感觉产生的动力会使他们努力高效的投入到工作中去。

五、培训考核

1、培训效果考核:

培训结束后,进行统一的笔试、分享式、模拟场景式考核。

2、培训师考核:

结合培训效果的反映情况和新员工培训满意度问卷综合评判。

第五篇:入职介绍入职介绍入职介绍入职介绍入职介绍

入职感想

转眼间,来到班组已经一个星期了,在这段时间我不算很忙,但是我的眼睛一直在看,看着这个可能和我相处一辈子的部门,我的心一直在思考,思考人生的下一步棋。进入制动班以来,是身边的同事们不断地关心、帮助,是几位师傅传、帮、带的教导下,让稍显稚嫩的我快速地融入了班组的节奏;是师傅的鼓励,让我逐渐进步,让我感受到了自身的价值。我学习着,感悟着,努力掌握每一个知识点,一周的工作经历让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中要做出调整,需要诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力缩小差距。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。

这几天的班组实习,我看到了几位师傅还有师兄们他们对于工作一丝不苟的态度,我如果有什么不懂,他们都会耐心的指导我,生活上也非常照顾我。在这个班组里,我体会到了温暖。整个班组工作的态度和强烈的学习氛围越来越浓厚。大家互相关心、互相帮助、互相学习、共同进步,我也感受到了良好的团队合作精神。我也深刻的喜欢上了这个班组,我会努力提高自己各项能力,特别是尽快学会专业知识,为这个班组添上自己的一份力。

现在,我越来越热爱我的工作,尽管在师傅、领导的关心,师兄的帮助下,通过自己的努力,我在一点点的进步。但正所谓“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自身的素质。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们没有理由不相信:只要我们脚踏实地的工作,做好我们该做的每一件事 2号车辆段方田5182

情,成功就在眼前。我承诺,我一定会用我最大的热情投入到工作中,在制动班实现自身的价值,努力做一名优秀的维修人!

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