第一篇：社区工作期末复习重点
《社区工作实务》期末复习提纲
一、简答题
1.简述社区具有的基本特征有哪些?
答：社区具有以下五个基本特征：
(1)社区是一个社会实体。社区不仅包括一定数量和质量的人口，而且包括由这些人所构成的社会群体和社会组织;不仅包括人们的经济生活，而且包括政治、文化生活;不仅包括经济关系，而且包括血缘、地缘等其他社会关系;不仅包括一定的地域，而且包括人们赖以进行社会活动的生产资料和生活资料。
(2)社区具有多重功能。由于社区建设内容的多样性和社区居民需求的层次性，社区具有经济、政治、文化、社会管理和社会整合等多重功能。
(3)社区是居民参与社会生活的基本场所，社区是居民群众生活、工作的基本场所。
(4)社区是以聚落作为物质载体。社区的房屋建筑以及其他生活设施，构成了城市社区的聚落形式，是社区的重要物质载体。
(5)社区是发展变化的。社区是人类活动的产物，是随着社会的发展而发展的，生产力发展是推动社区发展的最终决定性因素。
2.简述社区有哪些功能?
答：社区的功能是多方面的，主要包括：
(1)政治功能。主要表现为社区大都发挥着贯彻执行党和政府的方针政策，维护居民的合法权益，建立和发展各类社会组织，推进基层民主和法治建设等作用。
(2)经济功能。主要表现为社区组织、机构和群体发挥着指导生产经营活动，或者提供产前、产中和产后服务等作用。
(3)文化功能。主要表现为社区担负着发展教育事业、组织开展文化娱乐和体育活动、组织开展群众性精神文明创建活动等功能。
(4)社会管理和社会整合功能。主要表现为社区担负着维护辖区治安秩序，调解民间纠纷，办理社区公共事务和公益事业等项职能。
3.简述社区建设的基本原则。
答：社区建设应遵从以下基本原则：
(1)加强党的领导。在社区政治、经济、文化各个领域中，充分发挥党对各项改革和建设的领导作用。在党组织的统一领导下，按照责权统
一、管理有序的要求，明确分工，统一步调，落实社区建设的各项任务。
(2)推进基层民主。把坚持党的领导、 发扬人民民主和严格依法办事统一起来，贯彻依法治国方略，加强社区自治组织建设，依法保障社区居民委员会行使自治职能。
(3)提高服务质量。把服务社区居民、提高居民生活质量作为根本出发点和归宿， 以社区居民需要为第一信号，解决好影响社区居民生产生活的主要问题，不断满足社区居民的需求，密切党群干群关系。
(4)立足各地实际。实事求是，因地制宜，循序渐进，注重实效，突出特色。
尊重和支持基层大胆实践，认真总结群众创造的新经验、新做法，坚决反对官僚主义、形式主义。
(5)实行共驻共建。社区内的机关、团体、部队、企事业单位主动关心，协调配合，积极参与，最大限度地实现社区资源共享，营造共驻社区、共建社区的良好氛围。
4.简述社区建设的主要内容。
答：在推进社区建设过程中，应根据当地经济和社会发展的水平与现有工作基础，从实际出发，分类指导，不断丰富内容。
(1)拓展社区服务。社区服务主要是开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。
(2)发展社区卫生。加强社区卫生服务站建设， 积极开展以疾病预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等为主要内容的社区卫生服务，改善社区居民的卫生条件。
(3)繁荣社区文化。充分利用街道文化站、社区服务站、社区广场等现有文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐等活动，倡导科学文明健康的生活方式。
(4)美化社区环境。大力整治社区环境，净化、绿化、美化社区。努力搞好社区环境卫生，建设干净、整洁的美好社区。
(5)加强社区治安。建立社会治安综合治理网络，设立社区警务室，健全社会治安防范体系，实行群防群治;组织开展经常性、群众性的法制教育和法律咨询、民事调解工作消除各种社会不稳定因素。
5. 简述社区治理的功能。
答：(1)有助于社区经济的发展。社区经济的发展可以创造就业机会，拓展就业渠道，减少不安定因素。而要发展社区经济，就离不开社区管理机构的领导、支持、协调和服务，离不开社区治理所创造的良好社区环境，离不开社区资源的充分利用，否则社区经济的发展将寸步难行。
(2)有助于社区文化的繁荣。社区治理有利于调动政府、民间组织和社区民众对社区文化的参与，从而推动产生社区认同感和归属感。
(3)有助于社区环境的美化。社区环境需要政府、企业、民间组织、社区民众共同参与，社区治理为多个主体参与其中奠定了基础。
(4)有助于社区治安的改善。社区治理有助于消除不稳定因素，预防违法犯罪现象。
6. 简述居民自治的主要内容。
答：(1)完善民主选举制度。规范社区民主选举程序，扩大社区居民委员会直接选举覆盖面。通过法律程序，把办事公道、廉洁奉公、遵纪守法、热心为居民服务的人选入社区居民委员会。
(2)完善民主决策制度。健全社区党组织领导下的“两委”联席会和议事协商会制度，坚持社区居民会议制度，保障社区居民的决策权。
(3)完善民主管理制度。深入开展以自我管理、自我教育、自我服务为主要目
标的民主管理实践，保障社区居民的知情权。
(4)完善民主监督制度。健全社区党务、政务、财务、事务“四公开”制度，保障社区居民的监督权。
(5)完善日常工作制度。健全社区居民委员会与驻社区单位协商议事制度，建立健全社区党组织与社区居民委员会联席会议制度，确保社区居民委员会工作有效运转。
7. 简述社区教育的功能与定位。
答：(1)从现代教育的视角看， 社区教育是一个满足社区发展和居民教育需要而建立起来的教育体系， 直接反映了教育社会化和社会教育化的要求， 应该具有全员、 全程、 全方位、 多形式、 多层次的特点，因此，社区教育的定位和价值追求主要体现在 “三民” 上，即民众教育、民生教育和民权教育。
(2)社区教育的功能，从宏观上来看， 良好的社区教育能够促进社会文明、 构建和谐社会， 能够促进教育公平、 扩大就业渠道， 能够促进社区建设， 推动社会、 经济、 文化的可持续发展。从微观上来看，社区教育的功能体现在启发功能、 沟通功能、 塑造功能和辐射功能等方面。
第二篇：2014春社区工作期末复习资料(答案)
2014春社区工作课程期末复习资料
一、单选题
1、关于社区类型的划分，最常见、最通用的划分法是(A)。 A、地域型社区划分法
B、功能型社区划分法 C、文化划分法
D、社会变迁划分法
2、中国古代的民间社会救济和社会救助具有强烈的(B)特征。 A、自主性 B、自发性 C、自然性 D、自动性
3、( D )是社区工作最基本的社会功能。P11 A、 社会福利 B、社会保障 C、社会行动 D、社会服务
4、(A)将伦理分为两种：一是适用于所有人的伦理;另一种则适用于特定团体的伦理。 A、迪尔凯姆
B、科伊尔 C、奥尔波特
D、纽斯泰特
5、在社区工作的行为守则中，要注重( A )的发展目标。 A、以人为中心 B、以社区为中心
C、以社区工作者为中心 D、以社区工作价值为中心
6、下列社区工作的专业价值观特点中体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径的是( D )。
A、集体取向 B、互助取向 C、制度取向 D、民主取向
7、社区睦邻运动发生在19世纪80年代，它的发起人是英国牧师( A)。 A、巴涅特
B、索里 C、汤恩比
D、哥尔亭
8、开创世界性社区发展运动的先河，颇具特色的中国早期社区工作是( A ) A、乡村建设运动 B、社区发展运动 C、社区照顾 D、社区矫治
9、滕尼斯在提出社区这一概念时其含义不包括下列哪一项?(C) A、人口 B、情感联系 C、地域 D、组织
10、关于社区工作中服务对象的自决权问题，下列说法错误的是(D)。
A、在社会工作的整个过程中，服务对象对于是否需要接受社区工作者的服务始终有自决权 B、服务对象的自决并不意味着社区工作者完全没有权利去干预工作对象的决定
C、社区工作者有必要随时根据工作对象的决定去调整自己的服务方案，以便更有效地提供各种服务
D、在任何情况下社区工作者都没有权利去干预工作对象的决定
11、在社会策划模式下，关于社区服务机构下列说法错误的是( A )。 A、所有的服务机构都有共同的服务理念和使命
B、澄清规划机构的服务理念可以鼓励社区工作者对机构的认同 C、澄清规划机构的服务理念可以指引社区工作者工作的方向 D、澄清规划机构的服务理念可以确定社区工作者的服务范围
12、下列属于任务目标的是(A)。
A、安置无家可归者 B、发掘及培育社区领袖参与社区事务 C、提升居民的社会意识 D、加强居民的归属感
13、下列属于社会冲突理论的代表人物是( C )。 A、帕森斯 B、帕克
1 C、达伦多夫 D、霍曼斯
14、社会行动的本质是(D)。 A、推翻整个社会制度
B、社区工作者以理性方法从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略 C、强调当地居民的民主参与
D、在现存的建制下，改变不公平的政策，实现有限度的社会改革
15、沃伦的社会行动策略不包括下列( D ) A、合作式 B、运动式 C、竞争式 D、自由式
16、(C)是社区行动的先决条件。
A、居民民主参与
B、设计工作步骤
C、社区自主决策
D、地方领导人才的选拔与训练
17、下列属于社会交换理论的代表人物有(D)。 A、帕森斯 B、帕克 C、达伦多夫 D、霍曼斯
18、美国心理学家( B )将需求划分为五级：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。
A、罗杰斯
B、马斯洛
C、班杜拉
D、沙利文
19、社区照顾起源于第二次世界大战后的(C)运动。 A、欧美教会活动
B、睦邻组织
C、反院舍化
D、基督教青年会
20、社区工作三大模式不包括(A)。
A、社区整合
B、社区发展
C、社会策划
D、社会行动
21、专门机构模式和社区发展协会模式相比较而言，下列说法错误的是( C )。
A、专门机构模式就是在一个专门服务机构内，由社区工作者组织成立一个社区工作队，形成一个服务网络，对特定的服务对象进行服务和照顾
B、社区发展协会模式就是在社区范围内，由社区工作者连接各有关专门服务机构和人员，成立社区发展协会，由该协会协调有关方面形成覆盖整个社区的照顾网络
C、专门机构模式在经费、人力、物力、设施、场地等方面的要求较高，所以专门机构模式的服务不够专业，效果也不如社区发展协会模式好
D、社区发展协会模式的特点是，不受专业机构的限制，可以利用现有的社区组织和有关协会来推动社区照顾服务，普及性较高
22、关于社区发展的工作过程，下列说法正确的是( D )。 A、每一个社区工作者都要介入所有阶段的工作 B、社区工作者不可以打乱工作过程的顺序
C、在实践工作中，只有做完了上一阶段的工作才能进入下一阶段工作 D、有些工作会贯穿始终，如收集资料和建立联系
23、下列有关院舍化的说法错误的是( C )
A、生活在院舍中的人通常被社会上的其他人视为“弱者” B、接受长期院舍照顾的人丧失了自立能力，变得过分的顺从 C、生活在福利院中的人有充分的自主选择权利 D、院舍化就是把各类需要照顾的人集中在一起照顾
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24、社会策划模式下社区工作者的角色中，(A)是指工作者担当专家的角色，依赖技术理性，来调查社区问题，规划社区服务。
A、项目的规划者角色 B、项目经理的角色 C、监督实施的角色 D、专业人员的协调角色
25、关于社会策划模式的基本假设的特点说法正确的是( A ) A、居民素质较低，缺乏社区领袖 B、财力资源丰富
C、社会正在变得越来越丧失传统社区的自然联系，变成一种理性的制度化的组织关系和市场交换关系
D、个人行动是理性追求个人利益最大化的
26、关于社区教育下列说法错误的是( D )。
A、现代社区教育的基本特征在于充分利用社区资源，对社区成员实施全方位、全过程的再学习过程
B、解放式社区教育是指使基层群众从一些陈旧的、落后的思想束缚和控制中解脱出来，发挥他们各个方面的潜能和积极性
C、社区教育是在开发和利用本社区资源的基础上，以解决本社区的社会问题和促进社区发展为目的的
D、社区教育的内容和形式是多样的，具有固定的模式
27、社会行动的工作对象主要是(A)的社会群体。 A、下层
B、中层 C、中上层
D、上层
28、关于社会行动的介入方法，下列说法正确的是( C )。 A、社会行动可以从任意一个事件入手
B、社会行动中要防止将问题演化成公众关注的社会事件
C、社会行动通常要求群众组织起来，通过集体行动，使当权者感到问题的严重性 D、社会行动不宜运用冲突、对峙的手段
29、社区照顾的( B )就是努力促使需要照顾人士留在社区内，尽可能保障其过正常人的生活。
A、具体目标 B、终极目标 C、过程目标 D、基本目标
30、“个人的生活处境并非个人本身所能控制，个人、家庭、社区所面临的问题是社会不平等制度的产物，或是社会变迁中的某些负面因素的后果。”这句话描述的是社区工作专业价值观的哪一个特点?(B)
A、集体取向的人的价值和尊严 B、制度取向的社会正义 C、民主取向的社会参与 D、互助取向的助人服务
31、关于社区教育的社会工作特点，下列说法错误的是(A)。 A、社区教育是一种单纯的教育过程
B、社区教育往往是一种手段，一种社会工作方法
C、社区教育的根本任务是为了解决本社区内的社会问题 D、社区教育在本质上是一种社会工作，属于社会工作范畴
32、在介入式社区工作的初始阶段，最重要的工作方法是( B ) A、居民参与 B、同社区群众接触 C、收集社区资料 D、搞清社区需要
33、一般而言，确定社区工作者身份的标准不包括下列哪一项(D) A、工作内容或对象 B、职业身份
3 C、社会工作认证制度 D、社区工作者职业保护
34、关于我国社区工作者的构成下列说法错误的是(C)。
A、社区居委会成员及助理人员主要负责制定订社区工作的有关制度、规划，指导、检查、监督社区工作的开展
B、社区公共服务机构工作人员由社区内各服务机构的工作人员构成
C、以社区为服务对象的社区工作者的突出特点是受过与自身岗位有关的培训，具有一定的专长
D、社区内的社区工作者的主要工作是动员社会各方面力量，开展各类服务活动
35、在社区服务工作的要素中，(C)是关键，它是社区服务健康发展的基本保证。 A、需求
B、财力 C、政策法规
D、人力
36、将社区工作的目标分为分配资源和发展市民两个目标的是(C)。 B、 罗杰斯 B、罗斯曼 C、谭马士 D、法林顿
37、下面不属于我国老年人社区服务的是(D)。 A、老年公寓
B、提供以老人饭桌服务为主的小餐馆 C、老年学校 D、康复中心
38、在社区服务工作的要素中，(
A )是服务手段，它标志着社区服务的发展水平。 A、项目
B、财力 C、政策法规
D、人力
39、标志着我国社区服务走向规范化和专业化的发展轨道的是(C)。 A、民政部1986年末召开的沙州会议
B、1992年7月颁布的《中共中央、国务院关于加快发展第三产业的决定》
C、1993年8月以国家14个部委的名义联合颁布的《关于加快发展社区服务业的意见》 D、2000年底，中共中央办公厅、国务院办公厅联合转发的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》
40、中国的社区服务萌芽于( C )。
A 20世纪60年代
B20世纪70年代
C20世纪80年代初期
D20世纪90年代
二、多选题
1、满足社区需要，解决社区问题是社区工作的一个基本目标。下列说法中属于社区需要的基本存在形式的有( ABCD )。
A、感觉到的需要 B、表达了的需要 C、标准上的需要 D、比较性的需要 E、独特性的需要
2、下列关于组织理论说法正确的是( ABC )。
A、当代组织社会学的理论渊源可以追溯到韦伯对科层制的分析
B、美国社会学家A.W.古尔德纳比较了“惩罚定位”和“代表性”科层组织
C、伯恩斯和斯托克对组织的“机械”形式和“有机”形式所作的区分，产生了很大的学术影响。
D、一个社区组织可将自己作为执行特定职责的一个“中心组织”，因此它不必与其他各类“外部组织”或“作业环境”打交道 E、以上说法都正确
3、以功能型社区划分法，可把社区类型划分为(ABC)
4 A 、经济型社区 B 、文化型社区 C、旅游型社区 D 、内陆型社区 E、农村社区
4、共同构成了社区工作者的价值观基础的是(ABCDE A、尊重服务对象的价值和尊严 B、尊重服务对象发展的权利
C、社会必须提供给人们平等的机会参与公共事务
D、社区工作者自身价值观的中心是人的价值与社会责任 E、社会必须建立足够的制度保障个人的成长与发展
5、社区作为居民生活的共同体，通常包括( ABCD )。 A、地域 B、人口 C、组织结构 D、文化 E、政治
6、社区工作的价值观通过行为守则得以体现，社区工作的行为守则包括( ABCDE )。 A、注重以人为中心的发展目标 B、强调社区成员的自主参与 C、充分开展组织工作 D、尊重社区成员自主决策 E、注重协调发展
7、地域型社区可以划分为(ABC)。
A、农村社区 B、集镇社区 C、城市社区 D、高尚社区 E、文化社区
8、下列属于社区发展模式中的过程目标的是( BD )。 A、社区经济开发
B、各种社会网络的重新确立 C、社区社会发展
D、居民及团队间重建紧密的联系 E、社区科学知识教育的普及
9、下列属于社区照顾提供的具体服务的是(ABDE)。
A、家长义工计划 B、提供临终关怀服务 C、政府在社区内筹建房舍 D、为孤独老人解决心理问题 E、提供老人的护理服务
10、与社区民众接触的方法中属于群体性接触的是(AB )。 A、在社区举行文艺演出 B、在社区举办老年人保健知识讲座 C、家庭访问 D、电话探询 E、个案辅导
11、我国社区工作的工作方法包括(ABCDE )。 A、政治思想教育法 B、社会动员法
C、群众路线工作法 D、访贫问暖法
E、行政性的工作方法
12、关于社会策划，下列说法正确的是(ABC)。 A、是一种社区工作策略
B、是指具体的发展项目的策划管理
C、社区工作者以理性方法，从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略
D、根据社区需要而动员及分配资源，并在工作过程中形成计划，但在以后的工作过程中计划不能修订
5 E、以上都正确
13、社区发展具体的策略措施包括(ABCDE)。
A、以协商一致为主 B、避免冲突和竞争 C、立足社区基层群众的公共利益 D、社区组织之间的协商、妥协与合作 E、对社区精英的争取、团结和支持
14、实现社区工作专业化的途径包括(CD)。 A、建立专门的社会工作机构 B、建立专门的社会工作教育机构
C、建立社区工作者专业资格认证制度
D、大量培养专业的社会工作人才并吸引其进入社区工作岗位 E、国家重视
15、关于社会行动的含义，下列说法错误的是( BD )。
A、社会行动模式认为社会问题出现的基本原因是社会上不同利益群体之间存在着利益冲突 B、社会行动的对象是中上层群体
C、社会行动较多运用冲突对峙的策略 D、社会行动多通过制度以内的正规途径
E、社会行动的本质是在现存的建制下，实现有限度的改革
16、社区教育的可以分为(ABC)。
A、补偿式教育 B、控制式教育 C、解放式教育 D、自由式教育 E、开放式教育
17、社区工作者的基本素质要求包括(BCDE)。
A、政治素质 B、思想素质 C、职业道德素质 D、心理素质 E、身体素质
18、中国古代的民间社会救济和社会救助主要包括如下几种形式(ABCD)。 A、家族 B、同乡 C、行会 D、宗教 E、社仓乡约
19、社区服务的特点包括(ABCDE )。
A、福利性 B、群众性 C、地缘性 D、社会性 E、广泛性
20、从总体上说，我国社区服务工作的基本模式包括( ABCD )。 A、政府推动 B、街道主管 C、居委会操作 D、社会广泛参与 E、强调非政府组织的参与
三、判断题
1、社区工作的重点应该是解决个体所面对的问题，或个别居民所关心的社区事务。(×)
2、滕尼斯始终关注社会价值取向这个核心，并以人际关系状况、形成、变化为观察对象。(√)
3、社区工作的基本原则是在社区工作的价值基础上形成的。(√)
4、关于工作手法，社区工作认为：社会应提供资源和服务，以满足个人需求;社会应尽力为成员提供最大福利。(× )
5、不同于个案工作所达到的“个人增权”的目标，社区工作的价值目标是实现集体利益。(√)
6、一套完整的社区工作价值体系，包括关于服务对象的价值取向，关于社会(国家)的价值取向与关于个人(自身)的价值取向三部分。(√)
7、分配性正义指违反法律和公理的行为及其后果是否相适应，做了违法或违背道德的事情之后是否得到了相应的惩罚。(× )
8、联合国的社区发展计划最初的侧重点在于发展中国家的城市地区。(×)
9、社区分析是调查收集开展社区工作所需的资料，并对这些资料做出专业性评价分析的过 6 程。(√ )
10、 控制式教育通过成人教育课程和社区工作所提供的教育机会来弥补没有受过正规教育而造成的知识短缺。(×)
11、杰克.罗斯曼等学者强调指出，社区发展是一种组织过程和教育的过程，主要是以任务目标为导向。(× )
12、社会工作者提供的社区服务，应全部是无偿服务。(×)
13、社区工作就是研究社区环境及制度如何影响人的社交功能，如何限制人的能力以及如何压制人所应有的资源及权利。(×)
14、20世纪五六十年代，美国社会学家科塞的结构功能主义发展成为社会系统理论主要流派之一。(×)
15、与社区民众接触的方法主要有两类：群体性接触和个体性接触。(√)
16、我国社区工作的过程与西方社区工作的过程在本质上有着不同的特征。(× )
17、社区照顾只是对社区中需要照顾者的关怀。(×)
18、在社区发展的初期，社区居民自信心的加强及自动自发精神的培养，比物质建设更重要。(×)
19、从事社区照顾的组织和工作者应该扮演倡导者的角色，而不是全权代理人。(√) 20、根据社会冲突理论，社区是一个持续的社会体系，具有相互依赖、共生共荣和均衡发展的特点。(×)
21、在社区发展模式中，个人行动是理性追求个人利益最大化的，所以很难培养一种集体归属感和认同感。(×)
22、社区工作通过日常的援助性工作、支持性工作，把抽象的人权转化为具体的权益。(√)
23、社区发展作为一种专门的社区工作方法，形成于20世纪中期。(√ )
24、在社会行动中，社会民主自由程度越高，群众的权力意识越强，对过激行动容忍程度就越低。(×)
25、 社区发展具体任务要根据当时当地的社区状况和社区居民的需求来选择确定。(√)P48
26、确立社区工作目标时，要注意分别确立总体目标和具体目标。(√)
27、收集社区资源通常只需要收集社区内部资源。(×)
28、社区照顾开始的动机是希望改变以往大型机构对服务对象照顾方式的负面影响，将大型机构解散，由小型的、社区型的机构取代。(√)
29、社区生活情况通常包括社区居民的生活水平、生活方式和生活习俗三个方面。(×) 30、工作情景的界定和评估是社区工作者的事情，与工作对象没有关系。(×)
31、社区为本的照顾模式下，由于有需要照顾的人士与他们的亲属在决定接受何种治疗及照顾服务反面的专业知识不足，可以由社区工作者来决定采取何种照顾模式。(×)
32、建立关怀性社区被称为社区照顾的过程目标。(√)
33、根据社会交换理论，社区内外部的关系是一种有价值资源的交换关系。(√)
34、社区工作不应单靠专业社区工作者的能力，那些存在于社区内的非专业的支持网络是可以发挥很大功效的。(√)
35、社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。(√ )
36、目前行政性的工作方法在我国社区工作中被普遍采用。(√)
37、社区工作中，各个阶段的工作不是绝对分立的，而是按照工作需要可以有交叉。(√)
38、社区服务总体目标的规划是社区服务规划的主体内容，涉及方面的多少取决于社区服务基本构成部分的多少。(× )
39、伴随着各国、各地区社区发展的实际进程，复杂性与冲突性已成为社区发展的趋势。(×)
7 40、发展社区服务，必须始终把立足点放在充分开发和利用社区内部资源上。(√)
四、简答题
1、社区工作基本价值观的内容。34
2、社区工作的具体目标。9
3、社区工作的实践原则。37
4、社区教育的特点。64
5、我国社区教育的具体内容。65
6、社区发展的策略。48
7、运用社会行动模式的原则。56
8、社会策划的基本步骤。54
9、社区照顾的模式。77
10、社区服务的基本要素120
11、社区教育的特点。64
12、社区工作的基本程序。14
五、论述题
1、社区工作过程阶段性评估的特点。111
2、社区发展模式的假设。46
3、霍曼斯提出的五个命题。41
4、社区照顾模式在我国发展的必要性。P81-85 社区照顾对于中国内地来说是一个新名词。对社区照顾的探讨，是在二十世纪八九十年代中国社会保障体制改革和社会工作专业兴起的背景下进行的。从社区照顾模式兴盛并开始影响中国内地时起，社区照顾是一种相当理想的模式，是值得中国借鉴的。 可以从以下几个方面进行论述：(1)我国的体制背景方面(2)我国的社会保障制度方面(3)社区服务的专业化进程等入手进行讨论。(参照教材81——85页内容)
第三篇：毛概 重点 期末 复习
1 1938年 毛泽东 六届六中全会 【论新阶段】最先提出 马克思主义中国化，刘少奇 七大【中国共产党章程】确定 毛思为工作指针2党的早期领导人 李大钊提出过要把马克思 列宁主义应用中国实践3 13届4中以来 党和人民的摸索 是三个代表重要思想形成实践基础4贯彻三个代表 坚持与时俱进核心在坚持党的先进性，本质在执政为民 16大写进党章 2004写进宪法5 1992南方谈话中，明确提出了三个有利于的标准 发展社会主义社会的生产力 增强社会主义国家的综合国力 提高人们的生活水平6社会主义市场经济理论在 十四大 得到确认7 2006 16届6中 提出到2020年构建和谐社会的目标和主要任务8党的建设抓党的执政能力建设和先进性建设为主线9 15大提出基本经济制度
简答
1马克思主义中国化科学内涵： 马克思主义的中国化，就是将马克思主义基本原理同中国具体实际相结合。 1就是运用马思解决中国革命、建设和改革的实际问题2就是把革命、建设和改革的实践经验和历史经验 提升为理论3是把马思植根于中国的优秀文化之中 马思中化重要意义：引导不断胜利，提供了精神支柱，开拓马思在中国发展新境界。中国进步与发展的原因：高举中国 特色社会主义伟大旗帜
2毛思：形成：是马思在中国的运用与发展，是被实践证明了中国革命的正确理论原则与 经验总结，是中国的集体结晶内容：新民主主义革命理论，社会主义革命和社会主义建设理论 ，革命军队建设和军事战略的理论，政策和策略的理论，思想政治公主和文化公主的理论，党的建设理论。历史地位和指导意义：1马思中国化第一次历史性飞跃理论成果2中国革命和建设的科学指南3中共产党和中国人民宝贵的精神财富
3邓小平理论背景：时代主题的转换是形成的背景 内容 社会主义本质理论、社会主义初级阶段理论、社会主义改革开放理论、社会主义市场经济理论 历史地位和指导意义：1对中国社会主义建设规律的科学认识2改革开放和社会主义现代化建设的科学指南3党和国家必须长期坚持的指导思想
4三个代表重要思想 背景;国际局势和世界格局的变化时代背景 内容：中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表最广大人民的根本利益。
历史地位和指导意义：1指导思想的又一次与时俱进2全面建设小康社会的根本指针3加强和改进当的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器
5科学发展观 形成：社会主义初级阶段的基本国情是提出科学发展观的根本依据，我国在新世纪的阶段特征是提出的现实基础，当代发展实践和发展理念是提出的重要借鉴
内容;科学发展，第一要义是发展，核心以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。指导意义：它是马思毛思邓小平三代及既一脉相承又与时俱进的科学理论，它是马思关于发展的世界观和方法论和集中体现，是我国经济与社会发展的重要指导方针和发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想
2社会主义市场经济体制 基本特征：1是在所有制结构上，以公有制为主体、多种所有制经济共同发展2是在分配制度上，以按劳分配为主体，多种分配方式并存3是在宏观调控上，以实现最广大人民的根本利益为出发点和归宿确立依据：1 是劳动人民当家做主的经济基础是社会化大生产的客观要求2 为了适应生产力3 符“三个有利于”标准进一步完善的原则：是要做到两个毫不动摇和一个统一毫不动摇的巩固和发展公有制经济、非公有制发展，公有制与 非公有制 发展统一
3坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一：1中共的领导是人民当家作主和依法治国的根本保证2人民当家作主是社会主义民主政治的本质和核心要求，社会主义政治文明建设的根本出发点和归宿3依法治国是党领导人民治理国家的基本方略
4培育四有青年：原因：建设中国特色社会主义文化的根本任务是以马思毛思邓理三代重思为指导，全面贯彻科学发展观着力培养有理想有道德有文化有纪律的公民切实提高全民族的思想道德素质和科学文化素质必要性是建设社会主义先进文化对公民素质提出的综合要求(理想是核心和精神支柱道德是行为的规范和理想的体现纪律是实现理想维护道德的重要保证 文化是基础是形成理想信念道德情操和纪律观念的重要条件)是提高全公民素质，促进人的全面发展的需要
4社会主义核心价值体系 基本内容：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
坚持马思的指导地位，抓住社会主义核心价体系的灵魂树立共同理想突出了社会核心价值体系的主题培育和弘扬民族精神和时代精神掌握社会主义核心价值体系的精髓树立和践行社会主义荣辱观打牢了社会主义核心价值体系的基础
5构建和谐社会 理论意义：是对人类社会发展规律认识的深化，是对马思主义关于社会主义社会建设理论的丰富和发展2是对社会主义建设规律认识的深化丰富和发展了中国特色社会主义理论3是对共产党执政规律认识的深化是党执政理念的升华实践意义：1是中国特色社会主义社会主义事业“四位一体”总体布局重要组成部分2使社会更加和谐是建设小康社会的重要目标3促进社会和谐是中国人民的根本利益所在4社会和谐是应对外部挑战的重要条件基本原则：1必须坚持以人为本2必须坚持科学发展3必须坚持改革开放4必须坚持民主法治5必须正确处理改革发展稳定的关系6必须坚持在党的领导下全社会共同发展
6处理改革发展稳定关系：改革是动力，发展是目的，稳定是前提，1保持改革发展稳定在动态中的相互协调和促进2把改革力度发展的速度和社会可以承受的程度统一3把不断改善人民生活作为改革发展稳定关系的结合点
和平统
一、一国两制构想意义：1创造性的把和平共处原则用于解决国家和平统一问题2发展了马思的国家学说3体系了坚持祖国统一维护国家主权的原则坚定性也体现了照顾历史实际和现实可能的策略灵活性4有利于争取社会主义现代化建设事业所需要的和平的国际与国内环境5为解决国际争端和历史遗留问题提供新思路
论述：1深化分配制度的改革：1正确认识先富与共富的关系2注重社会公平防止两及分化(社会保障体系包括社会保险社会求助社会福利优抚安置社会互助商业保险与慈善事业制度。现有的社会保障制度内容有：职工的基本养老保险制度基本医疗保险失业保险城市居民最低生活保障制度)
深化分配制度改革，健全社会保障体系，促进国民经济又好又快发展。
2加快推进以民生为重点的社会建设：1优先发展教育建设人力资源强国(全面贯彻党的教育方针优化教育方针优化教育结构推进教育改革创新坚持教育公益性)2实施扩大就业发展战略促进创业带动就业3深化收入分配制度改革增加城乡居民收入4加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系5建立基本医疗卫生建设6完善社会管理维护安定团结
第四篇：社区护理学复习重点
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社区护理学
1，社区：是若干社会群体（家族、氏族）或社会组织（机关、团体）聚集在某一个地域里所形成的在生活上相互关联的大集体。
2，社区卫生服务：是社区内卫生机构及相关部门根据社区内存在的主要卫生问题，合理使用社区资源和技术，为社区居民提供的基本卫生服务。
3，社区护理：是将公共卫生学与护理学的知识与技能相结合，用以促进和维护社区人群健康的一门综合性学科。（来源于公共卫生护理，20世纪70年代由美国露丝•仪思曼首次提出） 4，家庭访视：简称家访，指为了促进和维持个体和家庭的健康，在服务对象家里进行有目的的交往活动。它是开展社区护理的重要手段。
5，居家护理：是在有家属的前提下，社区护士直接到患者家中，应用护理程序，向社区中有疾病的个人即出院后的患者或长期家庭疗养的慢性病患者、残障人、精神障碍者，提供连续的、系统的基本医疗护理服务。
6，社区健康教育：是以社区为单位，以社区人群为教育对象，以促进社区居民健康为目标，有组织、有计划的健康教育活动。
其目的是发动和引导社区居民树立健康意识，关心自身、家庭和社区的健康问题，积极参与社区健康教育与健康促进规划的制订和实施，养成良好的卫生行为和生活方式，以提高自我保健能力和群体健康水平。
7，健康档案：是记录与社区居民健康有关的文件资料，它包括以问题为导向的个人患病记录、健康检查记录、各年龄阶段的保健记录及个人和家庭的一般情况记录。
8，社区救护：有称社区紧急救护或院前急救，是指对在社区内遭受各种危及生命的急危重症、意外创伤、社区灾难性事件以及突发公共卫生事件的救护，包括院前急救、对急诊患者出诊并进行初步处理和组织转运、灾害性事件和突发公共卫生事件的救护、管理以及预防。 第一章
绪论
1，构成社区的基本要素：人口要素、地域性、同质性和结构要素。
2，社区卫生服务重点人群：以妇女、老年人、慢性病患者、残疾人和弱势群体人群为重点，以解决社区主要问题、满足社区基本需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体。
2，社区护理的特点：@1以预防保健为主@2强调群体健康@3分散性及长期性服务@4综合性服务@5可及性服务@6自主性与独立性@7多学科协作性
3，社区护理由基层护理人员向社区人群提供集预防、医疗护理、康复、健康教育和计划生育技术等“六位一体”的、连续、便捷的健康服务护理。 概括起来主要内容为公共卫生服务、基本医疗保健服务和社区其他服务。
4，社区护士的职责（论述）@1，参与社区诊断工作，负责辖区内人群护理信息的收集、整理及统计分析。@2，参与对社区人群的健康教育与咨询、行为干预与筛查、建立健康档案、高危人群监测与规范管理工作。@3参与社区传染病预防与控制工作，参与预防传染病的只是培训，提供一般消毒、隔离技术等护理技术指导与咨询。@4参与完成社区儿童计划免疫任务@5，参与社区康复、精神卫生、慢性病防治与管理、营养指导工作。重点对老年患者、慢性病患者、残疾人、婴幼儿、围产期妇女提供康复及护理服务。@6承担就诊患者的护理工作。@7为临终患者提供临终关怀护理服务。@8参与计划生育技术指导的宣传教育与咨询。@9，承担诊断明确的居家患者的访视、护理工作、提供基础或专科护理服务。
5，社区护士的要求：一,应具备的条件：根据我国《护士管理办法》和《社区护理管理的指导意见》我国社区护士应具备的条件为：1取得国家护士执业资格并经注册@2通过地（市）以上行政部门规定的社区护士岗位培训，@3独立从事家庭访视护理工作的护士应具有在医疗机构从事临床护理工作5年以上的工作经验。二，应具备的素质素质1丰富的护理专业知识@2敏锐的洞察和护理评估能力@3良好的职业道德和服务态度。@4健康的身心。
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6，社区护理的工作范围：传染病的防治、社区环境卫生、慢性病的防治与管理、重点人群的健康服务、学校卫生保健、社区精神心理卫生保健、院前急救和灾害护理、临终关怀、家庭健康护理。
第二章社区护理模式及程序
1 社区的护理评估 收集资料的内容：@1社区特性@2人口群体特征@3各年龄层的健康指标@4社区居民的健康需求。
收集方法：@1与关键人物访谈 @2焦点群体法@3观察法和座谈法。
2，家庭健康评估方法：家庭健康评估主要通过家庭访视来进行，收集资料时需注意与访视家庭建立良好关系，说明访视目的和服务内容，并表示对所访视家庭的关心。
访视中要注意运用观察法和交谈法。观察法主要用于评估家庭环境和家庭成员间的相互作用，如沟通状况、家庭如何照顾患病个体等。交谈法主要通过与家庭成员的交谈，了解家庭状况和家庭成员间的关系、家庭成员的健康状况等。
3，社区护理评估方法：查阅文献法、实地考察法、参与式观察法、重点人物访谈法、社区讨论会、调查法。
第三章 家庭访视与居家护理 1，家庭访视的种类：@1预防性家访
（主要用于妇幼保健与计划免疫）@2评估性家访（常用于对家庭危机或心理问题的患者家庭以及老年、体弱或残疾人的家庭环境考察。）@3连续照顾性家访（主要用于患有慢性疾病或需要康复护理的患者）@4急诊性家访 2，社区护士的安全管理（论述）：一，自我保护原则。@1在家庭访视前尽可能用电话与家庭取得联系，询问好地址，方向及如何表达。@2穿着合适、得体或按单位规定穿制服，穿舒适的鞋子，必要时能够跑动，不要佩戴贵重的首饰。@3随身带身份证、工作证及少量零用钱，以备打电话等急用。@4家访前与该机构其他人员一道准备好行程计划，包括家访时间、走访家庭的姓名、地址、电话及交通工具。@5尽量避免去一些偏僻的场所或偏远的地方。如果一定要去，就需要有一个陪同人员。@6护士对家访有斟酌决定的自由，如果觉得不安全就可以不去。@7护理箱应放在护士的视野内，不用时盖好，以免小孩或宠物好奇玩弄。@8只在计划好的时间内进行访视，如有例外应得到机构的同意。二，处理危险情况的原则
@1保护家庭成员的安全
如果护士在认为在走访家庭中，有人可能遭遇较大的危险或正在受伤，必须立即报警。@2保护自己的安全。
护士在家访过程中遇到险情，若感觉自己存在会使情形更恶化时，当离开这个家庭；
3，家庭访视前准备：@1确定访视对象，熟悉家庭一般情况及家访目的。@2通过电话与家庭联系，约定访视时间，了解确切地址、路径，并简要了解服务对象的状况。@3确定家访计划后，护士须详细阅读服务对象的健康档案。@4.家访前物品准备，基本用物：体温计，血压计，听诊器，手电筒，量尺，剪刀，乙醇，棉球等，必需规格的注射器、针头、滴管等。@5在机构留下家访的住户名称及访视时间安排。
4，居家护理目的：@1患者得到连续性的治疗和护理，使患者在出院后仍能获得完整的照顾，增进了患者及家属的安全感。 @2患者的生活更为方便，增强其自我照顾的意识和能力，维护尊严，提高生活质量@3增进家属照顾患者的意识，使她们学会相关的护理知识和技能，并维持家庭的完整性。@4减少家庭的经济负担，防止并发症的出现，延缓疾病的恶化。@5扩展护理专业的工作领域，促进护理专业的发展。@6缩短患者住院日数，增加病床的利用率，降低患者的医疗费用。
5居家护理的对象：@1在家疗养的慢性病患者@2出院后病情已稳定但还需继续治疗或康复的患者@3重症晚期在家中的患者@4残疾人。
6，家庭病床是我国主要居家护理形式，但由于分别到各个家庭进行护理而需要大量护士， 福建中医药大学11级护理学乙班
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紧急情况抢救受限，经费支出开销较大等弊端，所以开展起来存在一定的困难。
第四章
社区健康教育与健康档案
1，社区健康教育特点：以健康为中心、具有广泛性、具有连续性
2，社区健康教育最重要的一个特点是以健康为中心，以促进健康为目标。这是社区健康教育与医院健康教育的最根本区别。
3，社区健康教育对象：健康人群、高危人群、患病人群、患者家属及照顾者。
4，社区健康教育形式：@1提供健康教育资料：发放印刷资料、播放音响资料@2设置健康教育宣传栏@3开展公众健康咨询活动@4举办形式多样的健康教育活动@5开展个体化健康教育。
5，社区健康档案管理
个人和家庭健康档案的建档方式：个别建档、普遍建档。
第八章
社区重点人群保健与护理 新生儿家庭访视：
1，新生儿家庭访视目的：访视目的是定期对新生儿进行健康检查，早发现、早诊断、早治疗，降低新生儿发病率、死亡率或减轻发病程度，同时进行科学育儿保健指导。
2，新生儿家庭访视次数：新生儿出生后28天内一般访视3--4次，即初访、周访、半月访、满月访，如发现异常情况应增加访视次数。
3，新生儿家庭访视内容：@1新生儿出生的情况@2回家后的生活情况@3体重测量和体格检查@4预防接种情况@5喂养与护理指导@6咨询与指导，如在访视中发现严重问题应立即到医院咨询。
4，孕前健康管理：通过社区健康档案，收集社区育龄妇女资料，了解社区育龄妇女相关情况，为孕妇建立保健手册，与孕妇及家庭建立联系，进行经常性保健咨询和指导，为孕妇及家庭提供连续性整体护理。
4，产前检查与产前健康教育：初次产前检查在妊娠12周之前。复查的时间为：孕12周后每4周1次，孕28周后没2周1次，孕36周后每1周1次，有异常情况随时就诊。初查的内容包括：详细询问病史，进行较全面的身体检查、产科检查及相关辅助检查；复查内容包括：询问前次检查以后有无特殊情况出现，测量体重和血压，检查有无水肿及其他异常，复查胎位，注意胎儿大小、成熟度等。社区护士集中孕妇及丈夫通过讲课、座谈、图片、看录像等方式讲解有关妊娠、胎儿发育、分娩、产后等相关知识及注意事项，给予科学指导。 5，产褥期保健与护理。产前访视：在产妇出院后3--7天、第28--30天各访视一次。高危产妇或发现异常情况时酌情增加访视次数。第一次访视内容重点：了解分娩日期、产程、产次、有无分娩异常、有无妊娠并发症，了解产妇饮食、睡眠及大小便情况。观察会阴伤口或刮宫产腹部情况，观察子宫复旧及恶露,检查乳房，询问哺乳情况，询问新生儿睡眠和大小便情况。指导产褥期卫生，防治并发症，宣传母乳喂养的好处。第2次访视内容重点：给予产妇生活护理保健指导，指导科学喂养以及避孕方法。 6，老年人社区护理服务模式（开放性论述题）：按照社区老年人护理的服务模式，可分为居家养老和机构养老两个基本组成部分。@1，居家养老
是由家庭及社区对居住在家中的老人提供支持性服务的养老形式。居家养老的优点：一是亲怀难舍，二是经济上的考虑，三是满足老人的独处，并且防止丧失原有的日常生活自理能力。居家养老社区护理目标是：使老人得到持续、周到、细致的生活照顾、健康管理和精神、心理上的关心，能使老人最大限度地保持和提高日常生活自理能力，延长独立生活的年限。@2机构养老
主要指老年公寓、养老院、日间护理院、临时拖老所，临终关怀医院等。
7，老年人的社区健康保健护理措施：@1建立健全各类老年医疗保健体系@2开展社区老年 福建中医药大学11级护理学乙班
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人健康教育@3进行健康体检@4建立老年人健康档案@5开展老年生命质量评价@6提供社区保健与护理
第十章
社区救护
1，在社区护理工作中，社区护士应该掌握基本的急救技术、具备常见急诊的判断能力和较强应急处理能力，以应对各类社区内的急危重症、意外伤害、突发性卫生事件以及社区灾难性事件等。
2，社区救护分类：社区急性事件的救护、家庭意外的救护、社区灾难性事件的救护、突发公共卫生事件的救护。
3社区救护的基本原则：一是预防为主，二是现场急救以救命为主。
4，社区救护原则：@1社区救护的基本原则@2现场救护的原则@3社区救护的管理原则。
补充：1发展社区卫生服务的意义：@1有利于优化配置卫生资源@2有利于卫生事业适应社会需求@3有利于坚持“预防为主”的积极战略@4有利于抑制医药费的不合理增长@5有利于实现“人人享有医疗保健”的目标@6有利于医学模式的转变。
第五篇：财务管理期末复习重点
1.短期偿债能力分析指标有哪些? 答：(1)流动比率 ：流动比率是企业流动资产与流动负债的比率。流动比率是衡量企业短期偿债能力的一个重要财务指标，这个比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，流动负债得到偿还的保障越大。(2)速动比率 ：速动比率是企业速动资产与流动负债的比率。流动比率在评价企业短期偿债能力时，存在一定的局限性，如果流动比率较高，但流动资产的流动性较差，则企业的短期偿债能力仍然不强。在流动资产中，存货需经过销售，才能转变为现金，若存货滞销，则其变现就成问题。 (3)现金比率 ：现金比率是企业现金类资产与流动负债的比率。现金类资产包括企业所拥有的货币资金和持有的有价证券。它是速动资产扣除应收账款后的余额，由于应收账款存在着发生坏账损失的可能，某些到期的账款也不一定能按时收回，因
答：固定股利政策是指公司在较长时间内每股支付固定股利额度股利政策。
优点：
1、固定股利政策可以向投资者传递公司的经营状况稳定的信息,。
2、有利于投资者有规律的安排股利收入和支出。
3、固定股利政策有利于股票价格的稳定。
8.作为上市公司的董事进行财务分析要关注哪些内1.短期偿债能力分析指标有哪些? 8.作为上市公司的董事进行财务分析要关注哪些内容? 答：(1)流动比率 ：流动比率是企业流动资产与流动容? 答：1.偿债能力分析，是指企业偿还到期债务的能力，负债的比率。流动比率是衡量企业短期偿债能力的一答：1.偿债能力分析，是指企业偿还到期债务的能力，分析企业资产的结构，估量所有者权益对债务资金的个重要财务指标，这个比率越高，说明企业偿还流动分析企业资产的结构，估量所有者权益对债务资金的利用程度，制定企业筹资策略。2.营运能力分析，反负债的能力越强，流动负债得到偿还的保障越大。(2)利用程度，制定企业筹资策略。2.营运能力分析，反映了企业对资产的利用和管理能力，分析企业资产的速动比率 ：速动比率是企业速动资产与流动负债的比映了企业对资产的利用和管理能力，分析企业资产的分布情况和周转使用情况，测算企业未来的资金需用率。流动比率在评价企业短期偿债能力时，存在一定分布情况和周转使用情况，测算企业未来的资金需用量。3.盈利能力分析，分析企业利润目标的完成情况的局限性，如果流动比率较高，但流动资产的流动性量。3.盈利能力分析，分析企业利润目标的完成情况和不同盈利水平的变动情况，预测企业盈利前景，较差，则企业的短期偿债能力仍然不强。在流动资产和不同盈利水平的变动情况，预测企业盈利前景，获取利润是企业的主要经营目标之一，它反映了企业中，存货需经过销售，才能转变为现金，若存货滞销，获取利润是企业的主要经营目标之一，它反映了企业的综合素质。4.财务综合分析，是指全面分析和评价则其变现就成问题。 (3)现金比率 ：现金比率是企的综合素质。4.财务综合分析，是指全面分析和评价企业各方面的财务状况，对企业风险，收益，成本和业现金类资产与流动负债的比率。现金类资产包括企企业各方面的财务状况，对企业风险，收益，成本和现金流量等进行分析和判断，为提高企业财务管理水业所拥有的货币资金和持有的有价证券。它是速动资现金流量等进行分析和判断，为提高企业财务管理水平，改善经营业绩提供信息。5.发展能力分析，无论产扣除应收账款后的余额，由于应收账款存在着发生平，改善经营业绩提供信息。5.发展能力分析，无论是企业的管理者还是投资者债权人，都十分关注企业坏账损失的可能，某些到期的账款也不一定能按时收是企业的管理者还是投资者债权人，都十分关注企业的发展能力，因为这关系到他们的切身利益。6.财务回，因此速动资产扣除应收账款后计算出来的金额，的发展能力，因为这关系到他们的切身利益。6.财务趋势分析，是指通过企业连续若干期的会计信息和财最能反映企业直接偿付流动负债的能力。(4)现金流趋势分析，是指通过企业连续若干期的会计信息和财务指标进行分析，判断企业未来发展趋势，了解企业量比率：是企业经营活动产生的现金流量净额与流动务指标进行分析，判断企业未来发展趋势，了解企业的经营活动和财务活动存在的问题，为企业未来决策负债的比值。现金流量比率是从动态角度反映本期经的经营活动和财务活动存在的问题，为企业未来决策提供依据。另外还要了解一下企业的资产负债表、利营活动产生的现金流量净额偿付流动负债的能力。 提供依据。另外还要了解一下企业的资产负债表、利润表、现金流量表。 2.固定股利政策的含义和优缺点? 润表、现金流量表。答：固定股利政策是指公司在较长时间内每股支付固 流动负债年末余额=年末流动资金余额/年末流动比率流动负债年末余额=年末流动资金余额/年末流动比率定股利额度股利政策。 年末速动资产余额=年末速动比率x年末流动负债余年末速动资产余额=年末速动比率x年末流动负债余优点：
1、固定股利政策可以向投资者传递公司的经营额 额 状况稳定的信息,。
2、有利于投资者有规律的安排股年末存货余额=年末流动资产余额-年末速动资产余额 年末存货余额=年末流动资产余额-年末速动资产余额 利收入和支出。
3、固定股利政策有利于股票价格的稳存货年平均余额=0.5(年初存货余额+年末存货余额)定。存货年平均余额=0.5(年初存货余额+年末存货余额)缺点：固定股利政策可能会给公司造成较大的财务压力，尤其是在公司的净利润下降或是现金紧张的情况下，公司为了保证股利的照常支付，容易导致现金短缺，财务状况恶化。
3.企业制定财务管理目标需要遵循的原则?
答：企业财务管理的整体目标应该和企业的总体目标保持一致。制定财务管理目标首先要遵循的两点原则就是利润最大化和股东财富最大化。以利润最大化作为财务目标可以促使企业讲求经济效益，有利于资源的合理配置和社会经济效益的提高，并使社会财富快速增长。股东财富最大化目标考虑了货币时间价值和投资风险价值;目标容易量化，便于考核与奖惩;克服了管理上的片面性和短期行为。 价值导向和风险控制原则(财务管理目标首先必须激发企业创造更多的利润和价值，但同时也必须控制经营风险酬均衡原则(是指决策者在进行财务决策时，必须对风险和报酬作出科学的权衡，使所冒的风险与所取得的报酬相匹配，达到趋利避害的目的)。利益兼顾原则(企业是由各种利益集团组成的经济联合体，财务管理的过程就是一个协调各方利益关系的过程。利益关系协调原则要求企业协调、处理好与各利益集团的关系，切实维护各方的合法权益，将按劳分配、按资分配、按知识和技能分配、按绩分配等多种分配要素有机结合起来)。兼顾适宜性和普遍性原则(既要考虑财务管理目标的可操作性，又要考虑财务管理目标的适用范围(财务管理目标既要保持绝对的稳定，以便制定企业的长期发展战略，同时又要考虑对目标的及时调整，以适应环境的变化)。
4.企业资产负债率的高低对债权人和股东的影响? 答：企业资产负债率的高低对企业的债权人、股东的影响是不同的。 从债权人角度来看，他们最关心的是其贷给企业资金的安全性。如果资产负债率过高，说明在企业的全部资产中，股东提供的资本所占比重太低，这样，企业的财务风险就主要由债权人负担，其贷款的安全也缺乏可靠的保障，所以，债权人总是希望企业的负债比率低一些。从企业股东的角度来看，其关心的主要是投资收益的高低，企业借入的资金与股东投入的资金在生产经营中可以发挥同样的作用，如果企业负债所支付的利息率低于资产报酬率，股东就可以利用举债经营取得更多的投资收益。因此，股东所关心的往往是全部资产报酬率是否超过了借款的利息率。企业股东可以通过举债经营的方式，以有限的资本、付出有限的代价而取得对企业的控制权，并且可以得到举债经营的杠杆利益。在财务分析中，资产负债率也因此被人们称作财务杠杆。 5.企业全面预算的内容?
答：全面预算由营业预算、资本预算、财务预算构成。
1、营业预算是企业日常经营业务的预算，一般包括销售或营业预算、生产预算、产品成本预算、营业成本预算、采购预算、期间费用预算等。
2、资本预算是企业长期投资和长期筹资业务的预算，主要包括长期投资预算、长期筹资预算。
3、财务预算包括企业财务状况,经营成果,现金流量的预算,属于短期预算。为便于与企业财务会计报表相比较，财务预算包括现金预算，利润预算，财务状况预算。
6.什么是企业发展能力?哪些指标能反映它?
答：企业发展能力是指企业在从事经营活动过程中所表现出的增长能力。反映企业发展能力的主要指标有1.销售增长率(是企业本年营业收入增长额与上年营业收入总额的比率)。2资产增长率(是企业本年总资产增长额与年初资产总额的比率，反映了企业本资产规模的增长情况)。3.股权资本增长率(是指企业本年股东权益增长额与年初股东权益总额的比率)。4.利润增长率(是指企业本年利润总额增长额与上年利润总额的比率)。
7.影响股利政策的公司内部因素? 答：(1)现金流量。通常情况下，企业的现金流量与资产整体流动性越好, 其支付现金股利的能力就强。(2)筹资能力。 公司如果有较强的筹资能力 ,则可考虑发放较高股利 ,并以再筹资来满足企业经营对货币资金的需求;反之 ,则要考虑保留更多的资金用于内部周转或偿还将要到期的债务。(3)投资机会。 有着良好投资机会的公司 ,需要有强大的资金支持 ,因而往往少发放股利 ,将大部分盈余用于投资，缺乏良好投资机会的公司 ,保留大量现金会造成资金的闲置,于是倾向于股利支付较高的股利。(4)资本成本。资金成本是企业选择筹资方式的基本依据。 留用利润是企业内部筹资的一种重要方式，同发行新股或举借债务相比，具有成本低的优点。(5)盈利状况。 一般地，盈利越稳定或收益越有规律的企业更易于预测和控制未来的盈利，其股利支付率通常也越高。(6)公司所处的生命周期。 我们通常把企业的生命周期划分为成长阶段、发展阶段、成熟阶段和衰退阶段。在不同的阶段, 企业的股利政策会受到不同的影响。
销售成本=存货周转率x存货年平均余额 应收账款周转率=赊销净额/应收账款平均余额 应收账款平均收账期(周转天数)=一年的天数/应收账款周转率 年末应收账款=年末速动资产-年末现金类资产 年末现金资产=年末现金比率x年末流动负债 年末流动资产=年末速动资产+年末存货 年末流动比率=年末流动资产/年末流动负债 速动比率=速动资产/流动负债=(流动资产-存货)/流动负债 资本成本率=用资费用额/(筹资额-筹资费用额) 长期借款资本成本率=长期借款年利息额(1-所得税率)/借款本金(1-借款手续费率) 长期债券资本成本率=长期债券年利息额(1-所得税率)/债券筹资额(1-债券筹资费用率) 普通股资本成本率(固定股利)=每年分派现金股利/普通股筹资净额 普通股资本成本率(固定增长股利)=每年分派现金股利/普通股筹资净额+股利固定增长率 优先股资本成本率=优先股每股年股利/优先股筹资净额 息税前利润=利润总额+支付债务利息 股利支付率=现金股利总额/净利润总额 股利支付率=每股股利/每股利润 股利报酬率=每股股利/每股价格 每年营业净现金流量=年营业收入-年付现成本-所得税=年营业收入-(年营业成本-折旧)-所得税=税前利润+折旧-所得税=税后利润+折旧=年营业收入(1-所得税税率)-年付现成本x(1-所得税税率)+折旧x所得税税率 平均报酬率=平均现金流量/初始投资额 投资回收期=初始投资额/每年净现金流量 年金现值系数=初始投资额/每年净现金流量缺点：固定股利政策可能会给公司造成较大的财务压力，尤其是在公司的净利润下降或是现金紧张的情况下，公司为了保证股利的照常支付，容易导致现金短缺，财务状况恶化。3.企业制定财务管理目标需要遵循的原则? 答：企业财务管理的整体目标应该和企业的总体目标保持一致。制定财务管理目标首先要遵循的两点原则就是利润最大化和股东财富最大化。以利润最大化作为财务目标可以促使企业讲求经济效益，有利于资源的合理配置和社会经济效益的提高，并使社会财富快速增长。股东财富最大化目标考虑了货币时间价值和投资风险价值;目标容易量化，便于考核与奖惩;克服了管理上的片面性和短期行为。 价值导向和风险控制原则(财务管理目标首先必须激发企业创造更多的利润和价值，但同时也必须控制经营风险酬均衡原则(是指决策者在进行财务决策时，必须对风险和报酬作出科学的权衡，使所冒的风险与所取得的报酬相匹配，达到趋利避害的目的)。利益兼顾原则(企业是由各种利益集团组成的经济联合体，财务管理的过程就是一个协调各方利益关系的过程。利益关系协调原则要求企业协调、处理好与各利益集团的关系，切实维护各方的合法权益，将按劳分配、按资分配、按知识和技能分配、按绩分配等多种分配要素有机结合起来)。兼顾适宜性和普遍性原则(既要考虑财务管理目标的可操作性，又要考虑财务管理目标的适用范围(财务管理目标既要保持绝对的稳定，以便制定企业的长期发展战略，同时又要考虑对目标的及时调整，以适应环境的变化)。
4.企业资产负债率的高低对债权人和股东的影响? 答：企业资产负债率的高低对企业的债权人、股东的影响是不同的。 从债权人角度来看，他们最关心的是其贷给企业资金的安全性。如果资产负债率过高，说明在企业的全部资产中，股东提供的资本所占比重太低，这样，企业的财务风险就主要由债权人负担，其贷款的安全也缺乏可靠的保障，所以，债权人总是希望企业的负债比率低一些。从企业股东的角度来看，其关心的主要是投资收益的高低，企业借入的资金与
股东投入的资金在生产经营中可以发挥同样的作用，如果企业负债所支付的利息率低于资产报酬率，股东就可以利用举债经营取得更多的投资收益。因此，股东所关心的往往是全部资产报酬率是否超过了借款的利息率。企业股东可以通过举债经营的方式，以有限的资本、付出有限的代价而取得对企业的控制权，并且可以得到举债经营的杠杆利益。在财务分析中，资产负债率也因此被人们称作财务杠杆。
5.企业全面预算的内容? 答：全面预算由营业预算、资本预算、财务预算构成。
1、营业预算是企业日常经营业务的预算，一般包括销售或营业预算、生产预算、产品成本预算、营业成本预算、采购预算、期间费用预算等。
2、资本预算是企业长期投资和长期筹资业务的预算，主要包括长期投资预算、长期筹资预算。
3、财务预算包括企业财务状况,经营成果,现金流量的预算,属于短期预算。为便于与企业财务会计报表相比较，财务预算包括现金预算，利润预算，财务状况预算。6.什么是企业发展能力?哪些指标能反映它? 答：企业发展能力是指企业在从事经营活动过程中所表现出的增长能力。反映企业发展能力的主要指标有1.销售增长率(是企业本年营业收入增长额与上年营业收入总额的比率)。2资产增长率(是企业本年总资
产增长额与年初资产总额的比率，反映了企业本资产规模的增长情况)。3.股权资本增长率(是指企业本年股东权益增长额与年初股东权益总额的比率)。4.利润增长率(是指企业本年利润总额增长额与上年利润总额的比率)。 7.影响股利政策的公司内部因素? 答：(1)现金流量。通常情况下，企业的现金流量与资产整体流动性越好, 其支付现金股利的能力就强。
(2)筹资能力。 公司如果有较强的筹资能力 ,则可考虑发放较高股利 ,并以再筹资来满足企业经营对货币资金的需求;反之 ,则要考虑保留更多的资金用于内部周转或偿还将要到期的债务。(3)投资机会。 有着良好投资机会的公司 ,需要有强大的资金支持 ,因而往往少发放股利 ,将大部分盈余用于投资，缺乏良好投资机会的公司 ,保留大量现金会造成资金的闲置,于是倾向于股利支付较高的股利。(4)资本成本。资金
成本是企业选择筹资方式的基本依据。 留用利润是企业内部筹资的一种重要方式，同发行新股或举借债务相比，具有成本低的优点。(5)盈利状况。 一般地，盈利越稳定或收益越有规律的企业更易于预测和控制未来的盈利，其股利支付率通常也越高。(6)公司所处的生命周期。 我们通常把企业的生命周期划分为成长阶段、发展阶段、成熟阶段和衰退阶段。在不同的阶段, 企业的股利政策会受到不同的影响。
销售成本=存货周转率x存货年平均余额 应收账款周转率=赊销净额/应收账款平均余额 应收账款平均收账期(周转天数)=一年的天数/应收账款周转率 年末应收账款=年末速动资产-年末现金类资产 年末现金资产=年末现金比率x年末流动负债 年末流动资产=年末速动资产+年末存货 年末流动比率=年末流动资产/年末流动负债 速动比率=速动资产/流动负债=(流动资产-存货)/流动负债 资本成本率=用资费用额/(筹资额-筹资费用额) 长期借款资本成本率=长期借款年利息额(1-所得税率)/借款本金(1-借款手续费率) 长期债券资本成本率=长期债券年利息额(1-所得税率)/债券筹资额(1-债券筹资费用率) 普通股资本成本率(固定股利)=每年分派现金股利/普通股筹资净额 普通股资本成本率(固定增长股利)=每年分派现金股利/普通股筹资净额+股利固定增长率 优先股资本成本率=优先股每股年股利/优先股筹资净额 息税前利润=利润总额+支付债务利息 股利支付率=现金股利总额/净利润总额 股利支付率=每股股利/每股利润 股利报酬率=每股股利/每股价格 每年营业净现金流量=年营业收入-年付现成本-所得税=年营业收入-(年营业成本-折旧)-所得税=税前利润+折旧-所得税=税后利润+折旧=年营业收入(1-所得税税率)-年付现成本x(1-所得税税率)+折旧x所得税税率 平均报酬率=平均现金流量/初始投资额 投资回收期=初始投资额/每年净现金流量 年金现值系数=初始投资额/每年净现金流量