论文题目：PR民营医院信息化精益管理研究
摘要：随着医院综合改革的不断深入,国家对各级医院在异地结算、疾病诊断分组、阳光采购、分级诊疗等方面的信息处理能力都提出了更高的要求。无论是强化医疗监管,还是优化患者服务体验,都离不开信息化的鼎力支持。在信息技术与医学领域不断融合发展的今天,信息化已成为现代医院临床诊疗过程中不可分割的一部分,极大地促进了健康中国战略中医疗信息化部分的发展。然而,在取得相关发展的同时,医院信息化管理水平相对滞后的问题被逐渐暴露出来,粗犷的管理模式使得信息化在医院实际应用中产生了一系列不合理的资源浪费问题,造成医院运营风险频增,经营成本增加,这在新兴社会办医的民营医院中表现得尤为突出,已严重影响到民营医院的生存状态。因此,如何使用科学的管理理论,强化民营医院的信息化管理,已成为当今众多民营医院着重探索的研究热点。本文选择PR民营医院信息化作为研究对象,尝试运用现代先进的精益管理理念,提高其自身的信息化管理水平。在总结国内外学者对精益管理相关研究的基础上,首先通过SPSS等工具对PR民营医院问卷调查所获取的数据进行分析,探讨目前存在的信息化问题;然后针对问题科学规划,从顶层总体设计到具体落地实施,有序开展信息化精益管理,并将实施前后效果进行分析对比;最后使用德尔菲法、层次分析法和持续改善等精益管理方法,对信息化精益管理实施过程中出现的信息化精益管理的绩效考核、外包信息服务供应商的选择评价、以及如何持续改善等问题进行研究,为PR民营医院带来一套行之有效的信息化精益管理方案。
关键词：精益管理;民营医院信息化;层次分析法
学科专业：工商管理硕士（专业学位）
摘要
Abstract
第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究目的和意义
一、研究目的
二、研究意义
第三节 国内外研究现状
一、国外研究现状
二、国内研究现状
三、研究评述
第四节 研究内容、技术路线与研究方法
一、研究内容
二、技术路线
三、研究方法
第五节 论文创新之处
第二章 相关概念及理论基础
第一节 医院信息化的相关概念
一、医院信息化的概念
二、医院信息化的发展优势
三、医院信息化相关的评价方法
第二节 精益管理的相关理论基础
一、精益管理的内涵
二、精益管理的分析理论
三、精益管理思想在医院信息化发展中的适用性
第三章 PR民营医院信息化管理现状及问题分析
第一节 PR民营医院信息化管理现状
一、PR民营医院简介
二、PR民营医院信息化水平简介
第二节 PR民营医院信息化管理存在的问题
一、PR民营医院信息化管理情况的问卷设计及调查
二、PR民营医院信息化问卷统计分析
三、PR民营医院信息管理存在的问题
第三节 PR民营医院对信息化实施精益管理的必要性
第四章 信息化精益管理在PR民营医院的应用
第一节 PR民营医院信息化精益管理的体系构建
一、总体战略规划
二、总体架构设计
三、具体运行实施
第二节 PR民营医院信息化精益管理实践探索分析
一、PR民营医院实施信息化精益管理前后对比分析
二、PR民营医院构建实施信息化精益管理体系的优势
第三节 信息化精益管理在PR民营医院的应用障碍分析
一、信息化精益管理的绩效考核指标体系不完善
二、外包信息服务供应商的选择评价体系不健全
三、缺乏对于持续改善的管理
第五章 信息化精益管理在PR民营医院的运行对策分析
第一节 建立信息化精益管理的绩效考核指标体系
一、绩效考核制定要求
二、应用层次分析法与德尔菲法构建绩效考核体系
第二节 完善外包信息服务供应商的选择评价体系
一、外包信息服务供应商的选择评价指标筛选
二、外包信息服务供应商评价指标的评分规则
第三节 建立信息化精益管理的持续改善机制
一、持续改善管理机制
二、职工继续教育
三、成立信息化精益管理委员会
第六章 结论与展望
第一节 研究结论
第二节 研究展望
参考文献
致谢