演讲稿分为多种写作格式，有的演讲稿是以工作总结的方式，有的演讲稿是以主题的方式。你知道如何写出主题明确的演讲稿吗？以下是小编收集整理的《客户信任银行演讲》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：客户信任银行演讲
银行业务“十大标兵” 先进事迹材料：用真情赢得客户的信任
同志于上年起担任省行公司业务部客户经理，主要负责交通运输、电力能源等行业及城市基础设施领域公司类客户营销、调查及贷后管理工作。参加工作以来，严格以中共党员的标准要求自己，严守行规行纪，坚持以农行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟。始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为自己的人生信条，注重细节，不惧困难，在平凡的工作岗位做出了不平凡的成绩。
一、真情营销，优化客户基础
股改之后，吉林农行处于业务恢复和发展期，客户基础薄弱成为吉林农行发展的巨大障碍。由于吉林省地区客户资源有限，如何在激烈的市场竞争中抢占鳌头，赢得先机，是我行发展中一重大难题。营销客户、抢占信贷市场份额是前台部门客户经理的一项艰巨的任务。同志在巨大的压力面前，不畏困难，振奋精神，迎难而上，用一颗诚恳的心和一种锲而不舍的精神敲开了一个又一个心灵的大门，攻下了一座又一座坚固的城堡，赢得了客户的信任，优化了我行的客户基础，取得了良好的业绩。
吉林省电力公司、吉林省交通厅和长吉城际铁路有限责任公司由于自身经营管理规范，经济效益优良，各方面资质较好，融资能力较强，一直是各家商业银行必争的对象。其中吉林省交通厅和长吉城际铁路有限责任公司，由于与我行合作经历较少，对我行的业务开展还不甚了解，要想取得它们的信任，显得更加困难。同志没有惧怕困难，而是深入了解、仔细研究这两个客户的实际需求，并分别针对两个客户的实际情况，认真的制定服务方案，力求从细微之处体现真诚，打动客户。在与客户从陌生到建立深厚友谊的过程中，他把客户的需求当作自己的事情认真对待，时时为客户着想，尽最大努力使客户满意。虽然也有在客户门前苦苦等待几个小时的经历，但是同志坚信，只要用真心、真情去打动客户，就会无往而不胜。
今年年7月，在奥运会纪念币发行期间，吉林省交通厅一位领导托他买一套纪念币，由于发行量有限，必须排队购买，他只好自己顶着酷暑，排着长队去购买。排了整整三个小时队才买到一套纪念币并送了过去，这位领导非常感动。
同年，由于金融危机的影响，吉林省电力公司的经济收益显著下降，这为公司的授信工作带来了不利影响。如果授信工作不能顺利开展，那么就意味着我行可能会失去一个优良的客户。在相关领导的大力支持下，同志不辞辛苦地往返于长春与北京，到总行大客户部汇报情况，并与总行工作人员认真分析国家供电市场的走势，提出为省电公司授信的重要性。在得到总行和相关领导的同意和支持后，制定了符合实际的授信方案，为企业的资金运转提供了有效的保障，使企业能够正常运营。真正做到了为客户着想，替客户排忧解难。
正是通过真诚待客、真心付出，同志与省内大部分优质企业建立了良好的客户关系，大家视他为朋友、家人，愿意来农行办理业务，愿意与农行人交往。有效的感情投入，为扎实、有效地开展公司业务奠定了坚实的基础。 同时在营销过程中，同志能够细致分析，针对不同的客户制定不同的营销方案，并锁定高端客户。他主动到国家开发银行寻求银团贷款合作项目，主动到吉林省交通运输厅了解项目审批情况。在他的努力下，农行第一时间知道了长平高速四变八工程、长春至双辽高速公路工程、吉图珲高铁工程、、、等项目的审批情况，并且马上与客户联系沟通，了解客户的需求，制定金融服务方案。经过不懈的努力，我行最终赢得了客户的信任，大规模的信贷业务得以顺利开展。
截止目前，同志完成调查的项目已审批授信额度达到174亿元，介入调查的中铁建十三局授信达到50亿元，出具了有条件贷款承诺函3份，合计承诺贷款额度14.8亿元。
今年，在省行领导的带动下，同志参与了与吉林省交通投资公司银企合作协议及吉草高速公路项目银团贷款合同的签约工作。为我行优化客户基础、提高信贷资金质量、增加经济收益起到积极的促进作用。
二、把握机遇，促进信贷投放
今年，在“保增长、促内需、调结构”的政策背景下，吉林省政府加快投资步伐，各金融机构纷纷加大信贷投放力度，金融同业竞争空前激烈。同志在领导的带领下，牢牢抓住交通运输、能源电力、基础设施等热点投资领域的信贷投放，全年指导各行累计投放贷款38亿元。在铁路、公路两大热点投资领域主要对吉林省交通运输厅大广高速公路项目、营松高速公路项目、吉草高速公路项目投放贷款21亿元;对长吉城际铁路项目、陶舒铁路项目、京哈铁路项目投放贷款8亿元。
为促进全行信贷投放，同志主动帮助协调内蒙古分行共同营销大唐呼伦贝尔化肥项目，为全行增加信贷投放2亿元;同时，针对国电吉林江南热电项目融资方案调整的情况，积极探索银赁通业务实施方案，为项目提供融资23亿元，已发放贷款5.8亿元。同时，同志还积极维护中电投里程协和、泰合风力发电、吉林省电力公司等既有客户，实现投放1.2亿元。
三、精心组织，提高营销合力
针对吉林省地区发展不平衡的问题，在领导的安排下，同志仔细研究如何平衡各地区发展，提出开展省内系统内联合贷款业务，起草了吉林分行系统内联合贷款实施方案，并指导经营行对营松高速公路项目开办省内系统内联合贷款。从项目立项到可行性评估，再到具体的业务操作，他都亲自全程参与。为了使业务的顺利开展，他不辞劳苦，加班加点，积极与客户及承办行进行沟通，协调并梳理各方面的关系，经过努力，系统内联合贷款业务最终得以顺利进行。省内系统内联合贷款业务的开展，使资源的配置更加合理化，有效支持了资源匮乏地区的可持续发展，为吉林省农行的均衡发展起到至关重要的作用。
四、细致调查管理，加强风险防范
对客户的贷前调查是客户经理的主要工作。同志始终坚持实地调查与间接调查相结合，对客户的生产经营状况进行全面分析。对优质客户给予肯定和支持，而对不符合我行贷款准入条件的客户坚决退出，真正做到了尽职调查，真实反映客户情况，为授信工作提供了有效的依据。今年，对所辖总、省行重点管理客户制定了详细的贷后管理方案，并按期进行客户回访，力争第一时间了解企业信息，掌握企业动态，并及时进行贷后定期检查，充分利用风险预警机制，发现异常风险情况及时预警，督促经营行客户部门进行处理。有效地防范了信贷风险，确保了我行信贷资金的安全。全年累计收回贷款31.8亿元，所经手调查发放的贷款未出现不良，较好完成了贷前调查和贷后管理工作。为适应营销工作需要，有效控制风险，同志主动学习业务新制度、新办法、新产品，不断探索业务办理的新思路、新方法，自身素质也不断提高。一年来，在处理高速公路项目、江南热电项目、长吉高铁项目、中电投集团里程协合风电项目、泰合风电项目过程中，通过自身不断完善的业务水平，调整产品结构、期限结构和价格结构，有效地维护了客户关系，保证了我行客户资源的稳定。
第二篇：如何让客户信任你
大多数销售员都会遇到一个问题，怎样让客户信任你。客户面对新商品的时候，都有这样的心态：这个东西的价值与重要性到底如何?
也就是说，他们对任何东西都要做一番机械式的分析才会认同。
说来这都是不信任的结果。正如俗话所说的：”百闻不如一见”，在推销活动中，”实物表演”就成为击垮这种疑心的有力方法。实物表演(或是实物展示)能足以证明你说的话有相当程度的真实性。你必须会”演示”。它还有下面的好处：
※你提供的利益会显得更为突出。
※使准顾客把商品”拥为己有”的欲望更加坚固。
※准顾客被煽起了购买欲望后，自然而然地付诸行动后购买。
可是，千万不要误以为，只要把实物展现在准顾客面前，就能达到前面所说的目的。
要使”实物表演”有效，你就必须会”演示”戏剧性的演出。
换句话说，它缺不得”引人注意的手腕。”为了达到这个目的，你需要五个热心的伙伴。这五个伙伴就是：眼睛; 耳朵; 手; 鼻子; 舌头。
卓有成效的”实物表演”，要善于抓住人的心理,不失时机的赞美别人几句,让客户信任你。另外很重要的一点就是与客户作朋友，这一点在什么是销售中介绍的很详细。
第三篇： 如何赢得客户的信任
1、专业水准。无论客户是什么身份，什么背景，在您从事的领域他肯定没有您专业，那么，表现的更专业一点吧。严谨的工作作风，专业的建议都是赢得客户的基础。
2、为对方着想。没有人会对一个自私自利的人信任的，您只有真正为对方的利益着想，才能得到尊重。
3、适当地说“不!”态度温和，原则坚定。您如果答应了客户所有的要求，他一定知道您肯定是大多数都做不到。反之，如果对其中
1、2个问题说不，他就知道，其他99%的问题您都能够解决。
4、保持联系。不能人走茶凉。有人买卖做完了，客户也就画句号了，这样是永远没有发展的。春节一个短信、生日一句祝福，这些小温情一定会让您的客户成为您永久的资源的。
5、注意形象。华丽留给宴会，休闲让给假期。工作时请注意，您不是漂亮的女人，也不是帅气的美男，您是工作者。得体的装扮，优雅的谈吐，会让您的客户对您信心大增的。
一：自信+专业
“自信等于成功的一半”，自信心对营销人员非常重要，它直接展示你的精神面貌，无形中向客户传递了你的信心。试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心，要让客户信任和接受你是很难的。所以在和客户交往中一定要树立这样的信念：自己是优秀的，相信自己能取得最终成功的;我们公司是优秀的，相信我们的产品和服务也是能让客户赞许和受益的。以这样的信念和客户交往，你的言谈举止将处处加深客户对你的信心。
但我们也应该认识到营销人员必须具备自信的同时，一味强调自信心显然又是不够的，因为自信的表现和发挥需要一定的基础――“专业”。也就是说当你和客户交往中，你对交流内容的理解应该力求有“专家”的认识深度，这样让客户在和你沟通中每次都有所收获，进而拉进距离提升信任度。另一方面自身专业素养的不断提高，也将有助于自信心的进一步强化，形成良性循环。而我们的自信缺失了“专业”，往往就会给客户留下“华而不实”的印象，逐渐产生逆反和排斥心理。
所以我们不仅要自信，更要专业。
二：坦诚细微不足，体现真实自我
“金无赤足，人无完人”是至理名言，而现实中的理财人员往往有悖于此，面对客户经常造就“超人”形象，及至掩饰自身的不足，对客户提出的问题和建议几乎全部应承，很少说“不行”或“不能”的言语。从表象来看，似乎你的完美将给客户留下信任。但殊不知人毕竟还是现实的，都会有或大或小的毛病，不可能做到面面俱美，你的“完美”宣言恰恰在宣告你的“不真实”。
美国著名的心理学家纳特?史坦芬格做过这样一个实验：要求四名前来求职的人，要一边做自我情况报告的录音，一边用小型的煮炉煮牛奶。
第一位求职者声称：自己学习成绩优秀，而且有出色的社会活动能力。他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。
第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几，但他在报告的最后说，他不小心碰翻了煮炉，牛奶也煮煳了。
第三位的情况和前面两位不同。他说自己的学业很糟糕，而且社会组织活动能力不怎么样，但他的牛奶煮得相当棒。
第四位的自我报告和第三位相似，并且牛奶也煮得差劲。
史坦芬格认为，所有求职者都可以归于上述四类人之中，第一类人：十分完美，毫无欠缺;第二类人：非常完美，略有欠缺;第三类人：欠缺，有小长处;第四类人：毫无长处。
表面上看来，似乎第一类人成功的几率应该更大，但现实的天平却倾向于第二类人。所以，一个营销人员想要赢得客户的信任，大可不必去极力掩饰自我，而应适当承认细微不足，使人觉得亲近，更容易被人接受。
三：帮客户买，让客户选
现实工作中，许多营销人员都会在阐述自身优势时，强调自身是客户的唯一或上佳选择，这在一定程度上表达了必胜信心，但同时也会给客户附加了压力。因为在这样的氛围下，你“先入为主”的结论往往使客户不能和你做轻松沟通，提出选择的建议。因此丧失进一步沟通的机会，彼此不欢而散。
所以当我们详尽阐述自身优势后，不妨不要单方面急迫下结论，而是建议客户多方面了解其他信息，并申明相信客户经过客观评价后会有做出正确选择的。这样的沟通方式能让客户感觉到他是拥有主动选择权利的，和你的沟通是轻松的，体会到我们所做的一切是帮助他更多的了解信息，并能自主做出购买决策。从而让我们有机会和客户拥有更多的沟通机会，最终建立紧密和信任的关系。
四：成功案例，强化信心保证
许多企业的销售资料中都有明显篇幅介绍公司的典型客户，理财人员应该积极的借助企业的成功案例，消除客户的疑虑，赢得客户的信任。在借用成功案例时，不应只是了解客户名称。而应详尽熟悉客户的资料，包括公司背景，产品使用情况，联系部门，相关人员，联络电话及其他说明等等。如单纯告知案例名称而不清楚具体细节的情况是会给客户留下诸多疑问的。比如1：怀疑你所介绍的案例不一定确实，2：所介绍的案例不一定是成功案例。所以细致介绍成功案例，准确答复客户询问非常重要，用好成功案例能为你建立客户信任发挥关键作用――“事实胜于雄辩”。
知己知彼，百战不殆。促销人员必须知道并可灵活应用的知识
一、你的产品是什么，有什么优势的地方
目的：你的产品是干什么用的，能给你的顾客带来什么好的地方，促进他们沟通。或者你的产品和其他同类的产品有什么优势的地方。
三、你的顾客是谁?
目的：说白点吧，叫做对人说人话，你的顾客是谁，他们是什么消费习惯和购买习惯?这个叫做消费者特性，当你了解你的顾客，尤其是他们的心理的时候，你就知道该怎么推荐了。 客户分析的要素：
1、 客户当时的心情
愉悦、平静、烦躁、痛苦
不同的状态采用不同的出击时机及方式。
2、 知识层次及经济实力 知识层次决定说话的方式
经济实力决定推荐的产品价格和数量
3、 对产品的认知认同度 不了解这类产品
了解认同这类产品但不了解我们的品牌 怀疑产品的功效及安全 不认同这类产品 反感这类产品
4、 客户的消费观
感性消费：从众消费、喜欢新鲜事物，喜欢贪小便宜，凭感觉消费，消费金额可超过自己的消费支付力
理性消费：必须综合了解产品是否安全有效，并满足自己的需要了，才会确定购买意向。消费金额控制在自己消费习惯及能力范畴内 “变态”消费：抠门，总想以最低的价格买最大化的产品。
5、 理财产品在客户心目中的地位 不同的理财产品有不同的。是针对不同需求的人群而设计的，所以要了解针对人群的特点。了解不同理财产品的基本特点，(优点及缺点，常见的问题)才能与你的客户有共同语言。 客户性格： A、平易近人型 B、大大咧咧，随意型 C、孤芳自赏，不可一世型 D、外冷内热型 E、冷漠不易接近型 F、谨小慎微型
判断出客户的性格特征，才能选取最好的接近方式。
四、赢得顾客的信任怎么做
顾客的信任来自你的亲和力，产品的质量，企业的形象，产品给他们带来的好处，你的服务态度。。 所以我们要做的是：
1、 通过细致贴心的服务给你服务与看到你服务的客户留下良好的第一印象。为接近客户得到客户初步信任做准备。
要求：形象、精神面貌、标准动作，礼仪(语言、微笑、举止)，捕捉客户潜在需求并最快满足他需求的能力
2、 能够为客户(客户认可的)提供理财专业意见。
要求：充分了解客户资金的现状，客户的认知水平。提供客户需要的专业意见。 客户认可了你的专业能力，才更可能信任你推荐的产品。
3、 充分了解理财产品，清楚简洁的用客户愿意听的方式推荐产品。
一个优秀的推销员赢得客户的办法：
1、多了解你的客户的信息，
2、保持与你的客户的联系，就算不能成交，大家可以成为很好的朋友，当他哪天有需要你的产品的时第一时间会想到你。
3、赢得客户的信任，你必须作足自己应该做的功课，从你个人来说，这样你会更自信，因为你很了解你的产品，你的企业，你的顾客需要和顾客的心理。
4、重新认识自己，要懂得自我欣赏，一个推荐员要懂得对自己好点，要让自己的生活健康，多参加一些运动，从你能改变的东西开始改变，比如你的仪态，服装打扮等，给自己一些自信。有空可以多照镜子练习一下你的“演技”。
5、要懂得去总结经验，因为这个你个人的人生的财富。很多时候业务不单单是个人的问题，中国的环境复杂，有可能是客户的问题，你做了100%，但是还是没搞定，有时候原因不在你，但是还是没有结果，这个时候你要懂得去提前预知这些影响你成交的障碍点。下次不会碰到了。或者去避免。
6、长期以往，坚持下来，当你成交一个单子的时候，要懂得去释放自己，做业务的都有压力，要懂得去享受你的成就感觉。
第四篇：银行客户经理演讲稿
如何成为一名合格的客户经理
大家都知道，现在银行业的竞争越来越激烈，各家商业银行积极拓展金融服务空间，争夺优质客户资源。而客户经理以其具有的综合性、服务性、专业性等特点，在业务拓展中发挥着极其重要的作用。近几年，农村信用社不断适应市场变化、创新业务品种、积极拓展业务空间，建立优秀的客户经理团队已成为日趋紧迫的需求。
客户经理是指面对面与客户营销金融产品和服务的银行专职从业人员，为客户提供个性化、专业化和合理化的金融服务，具体从事客户关系管理、营销服务方案策划与实施、市场营销、评估评价等活动。客户经理作为银行金融产品的营销人员，直接面对客户，同客户打交道，应该站在比较高的高度了解的客户需求，我们需要掌握全面的银行知识与技能，满足客户提出的个性化要求。
一、有强烈的事业心和高度的责任感
客户经理队伍作为银行业务营销的重要渠道，是银行和客户之间重要的桥梁和纽带，一言一行都代表着银行的形象。因此在为客户提供高效优质服务的同时，还必须在与客户接触中改进服务质量，提升服务效率，捕捉信息、反馈信息，发现和挖掘新需求、新服务，并以此来不断营造服务优势，提升同业竞争力。我们应该清楚的认识到客户经理的责任特别重大，没有强烈的事业心，高度的责任感，根本无法胜任这一工作。
二、有过硬的业务素质
俗话说“打铁还要自身硬”，客户经理除了自身应具备过硬的专业
1 知识，还要熟练掌握农村信用社的各项业务，同时必须对相关行业特点、宏观经济形势有比较正确认识。一是必须具有丰富的经济、金融等相关专业知识。只有掌握了丰富的经济金融理论知识，才能把经济理论充分运用到具体的业务活动中去，才能在业务营销中有的放矢，各项营销策划才具有针对性、专业性;也才能在工作中不断提高自己，进而更好开展工作。二是必须精通信用社的各项业务产品。包括应该熟悉信用社目前正在办理的业务和准备开办的业务产品、每种业务产品的规定、具体操作程序等。合格的客户经理应该成为银行业务上的多面手，从一个客户经理身上就可以了解到银行所有业务的情况。三要十分清楚信用社市场定位、信贷投向、所扶持行业目前的发展水平、发展趋势等;要及时掌握国家宏观政策变化情况和宏观经济变化趋势。这样才能在选择客户上才能做到有的放矢，才能与客户进行深度的沟通、合作，才能与信用社整体发展趋势同步。
三、有灵活多变的服务技巧
银行业发展到今天，营利已不单纯是银行的最终目的，而“以客户为中心”，将正确的服务和产品营销给正确的客户才是最终的目标。目前银行业竞争激烈，对于优质客户的争夺显得十分关键。如何拓展市场、留住客户、建立与客户之间的长期合作关系，关键在于与客户之间建立起一种深层次的相互信任的关系，这就要求客在客观上要求客户经理等业务人员针对不同客户的不同需求，善于应变，用灵活多变的营销方法和服务技巧，使客户不但知道信用社能办哪些业务，而且坚信我们的服务是最好的，进而双方建立起一种能相互沟通的感情
2 关系，使得客户能成为农村信用社的义务宣传员，使农村信用社的客户群体不断壮大，进而使整体业务步入良性循环。
通过对客户的深度了解与认识，根据客户的需要进行量体裁衣式的个性化设计。一个成功的信贷项目决不仅是单一授信产品提供，而应当是一个方案，实现银行信贷产品嵌入客户的产业链，与客户经营需要的完整对接，必须使客户感觉得到了现实的利益，满足其需要，愿意使用银行的产品;而银行清楚信贷资金用途、授信准确的风险程度。同时，在营销过程中，不能总是等待客户主动向银行提出需求，应当启发客户的潜在需求，使客户了解到通过接受银行新产品和服务方案可以获得其还没有意识到的收益，解决尚未解决的困难。
四、有敏锐捕捉和分析市场信息能力
企业情况千变万化，公司的财务状况可能会因为市场突变而突然恶化。这就要求我们客户经理要有市场前瞻性，捕捉市场信息，把握市场脉搏，正确地作出分析评价，控制风险。如当前国际原油的价格波动，黄金价格的不稳定，有色金属的价格持续上扬，国家对房地产信贷政策的变化等等这些信息，都对我们选择正确的贷款投放方向，选择优质客户起到很好的作用。同时，还要了解银行同业正在经营、在试办的业务，这有利于客户经理及时掌握同业的发展情况，反过来促使银行的业务发展和业务创新，增强银行的市场竞争力，促进各项业务稳健均衡快速发展。
我相信，通过我们客户经理的不懈努力信用社的明天一定会更好。
第五篇：银行客户经理竞聘演讲
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
ⅩⅩ年过去了，我在各位领导的培养帮助下、各位同事们的关心支持下，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。但说到客户经理的岗位，更多的是感受到一份责任，对XXX支行的一份责任，对成都银行的一份责任。 第
一、对客户经理岗位的认识
客户经理制是改变了过去银行员工在银行，等待客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。所以，客户经理必须要具备专业的业务知识，良好的沟通能力以及出色的营销技巧，并且能够为客户提供优质高效贴心的服务。它是一份非常具有挑战性的工作，而我喜欢挑战，喜欢去面对这广阔工作领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。
第二、自身的任职优势
正如我刚才所说，客户经理必须具备专业的业务知识，首先我从入行以来，银行的每一个岗位都留下过我工作的身影，对银行的各项业务流程相当了解，这些不同岗位的工作经验有利于我向客户解答各种疑问和介绍我行产品特点;其次当我担任客户经理一职以来，共参加总部对专门针对客户经理岗位进行的专业培训共20余次，使我的专业知识和技能又有了长足的进步，并通过了公司业务条线的上岗资格考核，取得了《上岗资格证书》。通过这些培训和学习更有利于向客户提供高效贴心的服务，并提高了对信贷风险的把控能力，在工作中展现了我成都银行的专业性。
没错，除了专业的知识以外。客户经理还应该具备最重要的一个素质就是有良好的沟通能力。而这我认为是我自己最大的优势之一，这可能是由我性格外向所决定的，善于和客户沟通，在不同的环境中，无论男女老少，都能找到合适的话题和切入点，很快的就能和客户建立良好的关系，所以无论是企业的老总还是经办员和我都有相当融洽的关系，我认为只要和客户的关系到位了，客户的忠诚度就会大大的提升，这样对我行的综合回报也会跟着起来。
除了以上两点，我还有一颗热情好学的心和较高的政治思想觉悟，时刻提醒自己要不断的学习，不断的进步，不断的向党组织靠拢。
第三、如果有幸应聘成功后的设想
首先就是在ⅩⅩ年里加强自我学习，提高政治修养，再一次的提升业务水平。
由于近年来我国货币政策由适度宽松转向稳健，国家对房地产的打压以及对政府融资平台公司的严控，还有我行受存款规模的限制。导致我行贷款额度，一收再收，放款条件对客户的要求也越来越高，借此金融环境变化之时，我计划在ⅩⅩ年里，首先从自己所管辖的16户贷款客户开始，优化贷款结构，对某些综合回报少，风险较高的客户，适时的降低贷款额度;对一些高风险的客户更是要择机退出，并加强所有贷款客户的贷后检查，严控信贷风险的发生，保障我行的信贷资产安全。
与此同时还要加大与瀚华担保和昊鑫担保公司的合作，不能还像以前只与XX担保和XX担保公司等少数几家担保公司发生业务往来。凡是对所有贷款客户都要从企业本身的经营发展状况出发，不能盲目看见担保公司就上。但是我们也不能畏首畏尾，因为风险与机遇和回报是共存的，只要我们从专业的角度出发，用经验去加以判断，以合法合规的贷后管理措施去规避这些风险的出现。 相信我们会做的更好。
在新客户的挖掘上，要利用多个平台，一是从几家合作关系较好的担保公司得到推荐的单位，二是科技园区招商引资的新企业以及园区组织的融资座谈会，三是从现有客户中挖掘其上下游客户，四是对园区企业的上门拜访，五是通过在会计师事务所从新企业的验资开始就为企业服务、开展业务。
相信我们在ⅩⅩ年的工作中一定会做的很好，XXX支行的前景是光明的。