八大立场十大原则

2022-07-02

第一篇:八大立场十大原则

保护肝脏八大原则

一、避免病毒感染

避免病毒感染,尤其是肝炎病毒感染,是预防肝脏疾病的最有效的措施。目前知道有许多病毒均可以引起肝脏病变,例如肝炎病毒、巨细胞病毒、黄热病病毒、风疹病毒、柯萨奇病毒、单纯疱疹病毒等。但是这些病毒除了肝炎病毒外,主要引起肝脏以外的临床表现,如风疹病毒主要引起风疹,单纯疱疹病毒主要引起疱疹,肝脏炎症只是在少见的情况下发生,故对肝脏的影响不大。所以对肝脏来说,其主要致病病毒是肝炎病毒。

肝炎病毒分为甲、乙、丙、丁、戊等不同类型,感染不同类型的病毒就会患不同类型的肝炎。我国最为常见的肝炎病毒以甲型、乙型和丙型为多见。甲型肝炎主要经粪-口途径传播,故对甲肝的预防应提高个人卫生水平,加强饮食、饮水及环境卫生管理,搞好粪便和污水的无害化处理。一旦发现病人,及时隔离传染源,隔离期为3周。采用甲肝疫苗进行主动免疫也是降低甲肝发病率的有效措施,常用的甲肝病毒灭活疫苗及减毒活疫苗,一般在流行季节或流行地区可进行预防接种。此外,甲型肝炎预后通常良好,但慢性肝病者发生重度或暴发性甲肝的危险性增高.所以有主张对慢性乙型肝炎病毒感染者进行灭活甲肝疫苗接种,有较好的预防甲肝作用,且副作用很少。

我国乙型肝炎的传播因素主要为家庭传播(包括母婴传播,兄弟姐妹间的传播及其家庭成员间的传播)和医源性传播(主要指治疗性注射、输血和预防注射等,容易发生在不正规的医院或诊所)。因此杜绝家庭传播和医源性传播是最有效的预防乙型肝炎传播的手段,例如推广应用一次性注射器,注意医疗器械的消毒,强献血员和血制品管理,防止输血后肝炎的发生,杜绝毒品等。对预防乙型肝炎病毒而言,最好的方法是在未曾感染前(HBsAg阴性)使用乙肝疫苗进行预防接种,一旦有了抗体(HBsAb阳性)就有了免疫力。如果你的表面抗体是阴性,建立你立即注射乙肝疫苗;如果你有可能受到乙肝病毒的感染,如不慎输入乙肝患者的血液,用过乙肝患者用过的注射器等等,可以采取注射乙肝免疫球蛋白的方法进行保护(详见《乙肝阳转阴》第七章第七节)。

丙型病毒性肝炎其传播途径与乙肝相同,因此预防措施基本同乙肝,但最终控制将取决于疫苗预防,丙型肝炎病毒基因的分子克隆为疫苗制备提供了可能性。

二、饮酒伤肝

酒,在我国有着悠久的历史,已经融入我国的饮食文化之中。“无酒不成席”,以至“酒逢知己千杯少”,有人“酒壮英雄胆”,亦有人“对酒当歌”,酒后出好诗,酒后出好拳(如醉拳)为人所乐道。但喜欢豪饮的人,千万别忘记了这句警世之言:“饮酒伤肝”。临床所见,饮酒过量引起的肝病确实不少。饮酒后,绝大部分乙醇要经由肝脏代谢,在短时间内喝下大量的酒,肝细胞被大量破坏而发生坏死,会引起急性酒精性肝炎;若长期大量的饮酒,即使没有发生急性肝炎,那也会不断地引起肝细胞的反复破坏出现慢性肝炎或脂肪代谢障碍使脂肪堆积而形成脂肪肝。长年累月,在酒精的刺激下,肝脏中的纤维会逐渐的增生,变成肝纤维化,并逐渐形成酒精性肝硬化。一项研究结果表明,饮酒量每天30克,持续10天者就有可能发生脂肪肝。超过180克持续10天者则有可能由酒精

性脂肪肝发展成为酒性肝硬化。健康人每天摄入乙醇100~200克,连续10~20天,不论其饮食是否有足量的蛋白质,均可发生脂肪肝。

对患有慢性肝病的人来说,肝脏本来就已经不堪重负,再饮酒无疑只会雪上加霜,加速疾病的发展。所以对肝病患者,禁酒是铁的纪律。对经常饮酒的人来说,少饮是保护肝脏的重要措施,少饮一杯酒,胜服三天药。

在本套丛书的《养肝护肝饮食方案》第八章第五节中专门列有“护肝解酒类”食疗方剂,可供选用。

三、用药谨慎

用药谨慎的原则是指不乱用药,不滥服药。近年来,随着药物种类的不断增加,新品种的广泛使用, 药物性肝损伤的发生率有所增高,因而预防也就成为重点。

肝脏是药物代谢的重要器官,大多数药物均要在肝脏内经过生物转化而被机体清除。临床上许多药物可以引起肝细胞损害,即使是一些对肝脏损害很少的药物,使用过量也会伤肝。有的人为了使肝病尽快好转,不在医师的指导下用药,而是只要一听说哪种药物好就吃什么药,有的把3天的药1天服完,有的1次服用10多种药物,以致服用过多、过量、过乱的药物。乱服药,滥服药不但不会加快病情的好转,反而会加重肝脏的负担,如果是服用了对肝脏有损害的药物,后果更难预计。此外,肝脏疾病往往伴有胃肠道功能障碍,乱服药,滥服药会使胃肠道功能雪上加霜。所以服用什么药物,服用多大剂量,一定要在医师指导下决定,否则适得其反。

以下是一些常见的对肝脏有毒副作用的药物和使用注意:

1.某些毒性较大的药物,如抗肿瘤药物,往往具有肝脏毒性作用,使用时应尽量避免二种以上同时使用。

2.年老体弱、经常饮酒或有肝炎病史、慢性疾病的患者,慎用对肝脏有损伤作用的药物。

3.对以往有药物过敏史或过敏体质的病人,用药时要特别注意。

4.一旦在用药过程中发现肝功能异常或出现黄疸,应立即停用该药物。

5.需要长期服用药物尤其是可能会损害肝功能的药物的病人,应定期进行肝功能检查。并可以同时服用护肝药物以减轻损害。

6.对容易引起肝脏损肝的药物应谨慎使用或最好不用,尤其是肝脏功能不好者。据统计,能引起不同程度肝脏损害的药物至少有200种以上,常见的有:

(1)解热镇痛药及抗风湿药:如对乙酰胺基酚、保泰松、吲哚美辛、水杨酸、别嘌呤醇等。

(2)麻醉药:如氟烷、氯仿、甲氧氟烷、三氟乙基乙烯醚等。

(3)抗结核药:如异烟肼、利福平等。

(4)内分泌激素药:如口服避孕药、甲睾酮和蛋白同化激素、抗甲状腺药物等。

(5)抗肿瘤药物:如6-巯基嘌呤、硫唑嘌呤、甲氨蝶呤、5-氟尿嘧啶等。

(6)神经安定药:如氯丙嗪、三氟拉嗪、地西泮(安定)等。

(7)某些抗生素:青霉素类(天然型青霉素比合成型青霉素如阿莫西林、氨苄西林、哌拉西林等引起肝功能障碍少见)和头孢菌素对肝功能的影响较少,主要通过变态反应引起肝功能障碍,临床不多见。如果出现用药后发热、皮肤发红等过敏现象,应立即检查肝功。如有异常,立即改用其他抗菌药。

四环素类 静脉注射超过1.5克,相当一部分患者可出现肝功能障碍,特别是肾功能障碍患者更为危险。少量长期口服四环素可引起肝功能障碍,并有持续黄疸,多发生在用药5周以内(长期使用四环素治疗青春痘要注意)。用药1年以上有引起自身免疫性肝炎的危险。另外,据世界卫生组织报道,因使用米诺环素(二甲胺四环素)可有6%的人出现肝功能障碍,多发生在用药后3周到数月。红霉素类 发生肝功能障碍比较少见,如发生,多在用药后数日至20日前后。喹诺酮类 极个别引起严重肝功能障碍,多发生在用药早期。

氨基糖苷类抗生素引起肝功能障碍者少见,个别情况如阿米卡星、庆大霉素、卡那霉素和妥布霉素有引起肝功能障碍的报道。

(8)某些中草药:近年发现某些中草药本身或使用不当也会产生药物性肝损害情况。根据较近的文献报道,常见的对肝脏损伤的中草药有:黄药子、苦楝(川楝)、苍耳子、菊三

七、鱼胆、艾叶、五倍子、石榴皮、望江南子、蜈蚣粉等;某些复方制剂及某些中草药提取物如青黛丸、雷公藤多甙片等也有肝功能损害的报道。

四、有病早治

所谓的有病早治,包括二个方面含义:

1.肝脏病变防微杜渐

慢性肝炎病人如果转氨酶长期反复异常,要警惕肝硬化的可能,应及时检查肝功能、肝纤维化指标,阻断其向肝硬化发展的环节。急性肝炎在病变过程中若黄疸加深(皮肤巩膜由桔黄色变金黄色,尿色变深黄菜油色),大便颜色变浅或灰白色,发热,这与大量肝细胞坏死有关,不及时治疗,极容易向肝坏死发展(重症肝炎)。如果患者表现为先有逐渐加重的睡眠障碍(表现为夜间兴奋、多梦,白天萎靡、嗜睡),有的患者精神抑郁,表情淡漠,对问话答非所问或不回答,拒绝治疗;有的患者平时少言,突然变得多语。患者兴奋和抑郁常交替出现,常被误认为是闹情绪或病情好转;有的患者在病房内来回走动,出现尿失禁或随地大小便;有的似精神病患者,语无伦次,不合乎逻辑,有的记忆力减退,健忘,反应迟钝,不会做简单的数学运算,书写能力丧失;有的表现肌无力,手发抖,持物不稳,端碗不平。患者的这些异常表现很可能为肝昏迷的早期征象,多在近日内进入肝昏迷,要高度警惕,立即采取综合性抢救措施,控制病情发展。

2.肝外脏器的病变及时治疗。就像一个典故所说“城门失火,殃及鱼池”,许多脏器的病常常可以引起肝脏病变,例如内分泌系统疾病的高脂血症、糖尿病、脑垂体前叶功能亢进症、甲状腺功能亢进症等均可以引起脂肪肝或肝炎;胆石症可以引起肝炎,肾病综合征、出血热可并发肝脏损害,类风湿性关节炎可引起肝脏肿大和(或)肝功能异常等。如果原来肝脏已经有病,那么肝外脏器的病变就会更加重已有的肝脏病变。

五、克服不良的饮食习惯

不良的饮食习惯可以引起某些肝病,例如高脂高糖饮食或长期营养不良,均可以导致脂肪肝。原因在于高脂高糖饮食容易使体内脂肪过多,导致在肝脏内的沉积;而饥饿或消化吸收障碍、低蛋白饮食、食物中缺乏去脂物质、缺乏维生素均可以导致肝脏内脂肪代谢障碍而产生脂肪肝。经常食用油腻饮食可诱发肝内胆管结石或胆囊结石,原因之一是胆汁中胆盐与胆固醇的正常比例发生改变,胆固醇增加而胆盐减少,胆固醇极易沉淀而形成结石。暴饮暴食会造成肝胆、肠胃、胰腺等脏器的过重负担,会加重肝脏或胆囊的病变,还会发生急性胃肠炎、急性胃扩张、急性胃穿孔、急性胰腺炎等病变。

对绝大多数人来说,平衡饮食的原则是非常重要的。包括以下几方面内容:

1.以粮食(谷类、豆类、甘薯)作为膳食的主体,并强调粗细搭配。

2.提倡多吃新鲜蔬菜和水果,特别是深色叶菜类以及胡萝卜和番茄等富含维生素和微量元素的食物。

3.控制肉类等动物性食物和油脂的摄入。对鱼、虾等水产的营养价值较高,具有多方面公认的保健作用的食物可适当多食。

4.糖、食盐的摄入应适当控制。

5.肝病患者不饮酒,正常人少饮酒。

6.不过饥、过饱。

7.不扁食;不吃霉变、腐败、污染食物;避免吃烧焦、烤糊、烟熏、酸菜类食品。

饮食养肝、护肝的详细内容,请参考本套丛书的《养肝护肝饮食方案》一书。

六、警惕环境、食品污染所致的损害

长期食用含有防腐剂的饮料,会引起肝脏损害。食物中如添加工业色素,有癌变的危险。此外,包装材料、印刷油墨和重金属、农药残留等污染食品,因而引起肝脏损害的事例也很多。微生物和细菌侵入食品会产生毒性,继而会引起肝脏损害和肝癌,已经得到专家的证实。一项关于我国肝癌高发区的调查表明,肝癌的发生与该地区黄曲霉素的污染和水质污染有关。

七、乐观的情绪

人生在世,烦恼总是不断,尤其是患上乙肝之后,婚姻、家庭、交友、工作、前途无一不是时时在折磨自己。这一切应了古人一句话:不如意事常八九,可与语人无二三。如何对待生活中的这些烦恼?我们不妨学学著名爱国诗人、书法家于右人先生。在于老先生家的客厅中有这么一副对联:不思八九,常想一二。此联真可谓深愔养生之道。患上乙肝,身体虽然被病毒感染,但我们的心境应保持快乐的净土,多想想那些愉快的事情,多品味一下生活的乐趣,不要被悲观、绝望所窒息,超越烦恼,面对现实,从容对待,科学调理,这是乙肝康复的重要前提。

情绪与肝脏疾病密切相关。中医认为肝主疏泄,调畅气机。而气机通畅,气血畅达又依赖于人的精神状态的舒畅开朗,故肝与情志活动关系尤为密切,中医讲的“肝喜条达”理论,就是说积极乐观,舒畅开朗的情绪是肝脏正常的前提。在病理情况下,由于情志致病,都会导致气机紊乱,影响血液运行,因此情志过度均可伤及肝之疏泄功能。现代医学认为,当人情绪低落时,人体的免疫力就下降,使人容易得病,而暴怒、抑郁会使人处于不平静状态,使肾上腺素分泌异常而损害机体的主要器官肝脏,从而导致诱发肝脏疾病或使原有的肝脏疾病加重,乃至迅速恶化。在肝脏疾病的恢复阶段,如果情绪失常,亦可出项肠蠕动增快,导致腹泻,就会使口服药物不能在肠道很好吸收。情绪抑郁使血液流动淤滞,影响肝细胞的再生及肝脏的代偿能力,不利肝病的恢复。因此正如一首歌曲所唱的“心中有个太阳”,让希望时刻在你心中,保持一种平静、多几分快乐。

八、防止疲劳伤肝

我们在临床上常见这种情况,头天晚上通宵达旦忙的人,检查肝功能时转氨酶往往会不同程度的升高。什么原因?过劳容易损伤肝脏功能的缘故。古人很早就认识到“肝主筋”,为罢(通疲)极之本。人在卧床休息时,肝血流量明显增加,有利于肝脏的新陈代谢或受损肝组织的修复。

过度疲劳,会使肝脏缺氧、缺血的情况加重,容易使原来已经受损的肝细胞因缺血、缺氧而坏死;另外,在疲劳状态下,人体的免疫机能会明显下降,乙肝病毒就会乘虚而快速繁殖,使病情加重。

临床上还发现,许多乙肝病毒携带者的发病也与过度疲劳有关。感染了乙肝病毒,自己往往不知道,病毒长期在体内处于“潜伏”状态,直到遇上适宜的机会才会发作,所谓“适宜”的机会,往往是患者处于高度疲劳、酗酒过度或伤风感冒等导致机体免疫功能下降情况下。

第二篇:质量管理八大原则

a. 以顾客为关注焦点

组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。

b. 领导作用

领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

c. 全员参与

各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。 d. 过程方法

将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。 e. 管理的系统方法

识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。 f. 持续改进

组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

g. 基于事实的决策方法

有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

h. 互利的供方关系

组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

这八项质量管理原则形成了 GB/T19000 族质量管理体系标准的基础。

第三篇:仓库管理十大原则

仓库管理及物料控制的建议

仓库管理:

一、先进先出原则

二、锁定库位原则。某物料固定摆在某库位(比如纸箱必须按客户摆放)。

三、专料专用原则,不得随意挪用对应订单的物料。

四、库存的ABC管理原则: 将物料分为A、B、C三类。

A类物料,根据生产计划下单采购,不可提前采购,对其中货值较高的物料要做到经常清点,做好防盗工作。

B类物料货值较低,例如标准件等,用安全库存量管理其库存数。

C类物料属零星采购性质,有需要方可申购采买,入库即通知使用部门领用,基本上要做到“零库存”。

五、"六不入"原则:

①有送货单而没有实物的,不能办入库手续;

②有实物而没有送货单原件的,不能办入库手续;

③来料与送货单数量、规格、型号不同的,不能办入库手续;

④来料检验不通过的,且没有领导签字同意使用的,不能办入库手续;

⑤没办入库而先领用的,不能办入库手续;

⑥送货单不是原件的,不能办入库手续。

六、"五不发"原则:

①没有领料单,或领料单是无效的,不能发放物料;

②手续不符合要求的,不能发放物料;

③质量不合格的物料,除非有领导批示同意使用,否则不能发放物料;

④规格不对的物料,不能发放;

⑤未办理入库手续的物料,不能发放。

七、一次出库原则:

物料出库必须准确、及时及一次性完成,生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置,不能再堆放在仓库的范围,以免造成混乱和差错。(我建议,仓库和车间最好不要混在一起,一个我感觉现场很难搞好,二个对以后工厂的扩大会带来一定的负面影响,在车间最好做个周转的小仓库,建议线圈、定子、半成品最好仓库做在一楼).

八、门禁原则:

①除仓管人员和搬运人员因工作需要,其他人员未经批准,一律不得进入仓库;

②严禁任何人在进出仓库时私自携带物料;

九、"日事日毕、日清日高"原则:

①每个仓管员在每日工作结束时,进行当天的相关账物的自我确认和核查,确保账目的平衡,找出不足、及时改进,第二天才能进步和提高。

②每日对所管的物料库位至少巡查1~2次,保证在库物料的品质、安全和6S状态达标,确保物料有正确标识,该退的要退给供应商或放入退货区,以免产生呆滞。

③仓管员当日的单据当日必须当日入账。

十、以旧换新原则:对有规定的物料,严格按照"退旧才能换新、领新必先退旧"原则办理。 十

一、新厂一楼的周转仓库最好生产在调拨物料时按计划调拨,目前一楼仓库几乎要堵死,老厂金工车间整理后空间较大,把周转的物料暂时停放到老厂,生产时再调拨)

物料控制:

目前我做了一个定额领料表,请你看一下!

第四篇:合理用药十大原则

综合新华社北京12月10日电 国家卫生计生委新闻发言人姚宏文10日说,用药要遵循“能不用就不用,能少用就不多用;能口服不肌注,能肌注不输液”的原则。这是国家卫生计生委等部门联合制定的合理用药十大核心信息之一。

据介绍,合理用药十大核心信息还包括处方药要严格遵医嘱,切勿擅自使用。特别是抗菌药物和激素类药物,不能自行调整用量或停用;任何药物都有不良反应,非处方药长期、大量使用也会导致不良后果;孕期及哺乳期妇女用药要注意禁忌。儿童、老人和有肝脏、肾脏等方面疾病的患者,用药应当谨慎,用药后要注意观察;从事驾驶、高空作业等特殊职业者要注意药物对工作的影响;接种疫苗是预防一些传染病最有效、最经济的措施,国家免费提供一类疫苗;保健食品不能替代药品等等。

我国城乡居民用药行为不规范现象普遍存在。2012年全国居民健康素养监测数据显示,包括合理用药在内的基本医疗素养仅为9.56%,能够正确阅读药品说明书的居民比例约为15%。在全国合理用药网络知识竞赛中,只有6.3%的网友能够全部答对从试题库随机抽取的10道合理用药常识题。

中国科协发布的一项调查显示,86.7%的被调查者曾有自我药疗经历。在服药过程中,69.7%的人曾随意增减疗程或自行更换药物。在孩子生病后,近30%的家长自作主张给孩子服用减量的成人药品或抗生素,有时还是多品种联合用药。

此外,针对社会关注的社会抚养费征收,姚宏文表示,国家卫生计生委将加大监督检查力度,指导基层依法做好社会抚养费的征缴公开工作,严肃查处违规违纪行为。姚宏文在回应张艺谋、陈婷涉嫌违法生育问题时说,在法律法规面前人人平等,任何人都不享有生育特权。

社会抚养费支出管理办法明确规定,社会抚养费及滞纳金应当全部上缴国库,按照国务院财政部门的规定纳入地方财政预算管理。今年7月至今,已经有24个省份陆续公开了2012社会抚养费征缴总额,共计200多亿元。

第五篇:十大面试应答原则

十大面试应答原则(上)

1、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察?”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈,可以适当拔高,但是必须遵循实事求是的原则,不能脱离现实,过于美化自己。

【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题有什么认识?结合你自己的情况谈谈这个问题。

【参考思路】(1)这话听起来有一定的道理,毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平,能够更大程度地激励人,发挥自身潜能,努力工作。(2)关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解,工作环境不仅限于办公条件,交通、通讯工具,还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利,还应包括荣誉奖励、激励晋升等。(3)所以,考虑工作环境和待遇问题时,不仅要看硬环境,还要看软环境,不仅要看物质待遇,还要看精神鼓励。(4)最后,我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准,选择工作时还要考虑自身价值的实现,此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。

2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目,可以运用哲学上的一分为二看问题的观点,首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着,从不同的侧面来阐述;最后,结合实际工作谈自己的感受。

【例题2】拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。谈谈你的看法。

【参考思路】对于本题我是这样理解的:(1)拿破仑和孙中山都是一代伟人,都是一个时代的象征,他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的,他们的话更值得我们去深思。(2)这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们,告诉年轻人应该有一个崇高的理想,敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们,青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的,并不矛盾。(3)从两位伟人的至理名言中,我体会到:作为一名当代青年人,应该为自己树立一个远大目标,为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任,如果我能有幸进入公务员队伍,我将牢记孙中山的话,不应该为了当官而当官,因为无论是手中的权力还是头顶上的光环,这一切都是人民群众所赋予的,我应该踏踏实实地为人民做事,为人民谋利益,这样才能成为一个合格的公务员。

3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?”。第一步,可以给这种观点、现象定性,表明自己立场;第二步,阐述这种现象产生的原因,以及如何杜绝它的产生。

【例题3】现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?

【参考思路】(1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风,以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为,说明某些领导人物的思想已被腐化,其服务理念已严重扭曲,完全背离了中央提倡节约俭朴,艰困奋斗和建设节约型社会的精神,讲了排场,失了民心,应给予严厉的惩治,遏制这种不正之风的蔓延。(2)从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出,要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,旗帜鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员,要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风,从自身做起,从现在做起,从身边的小事做起,努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员,更应以史为鉴,在反腐问题上保持清醒的认识,树立正确的人生观和价值观,利益观、地位观与权力观,牢记为人民服务的宗旨,勤政为民,廉洁奉公。严格遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众监督,防微杜渐,保持清正廉洁,积极与腐败现象作斗争。

4、沉着冷静原则。这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?”

回答压力性试题时,要体现沉着冷静原则,遇事不慌乱,回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。

【例题4】一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?

【参考思路】(1)我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事,并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,不相干的人是不能看到的,否则将构成犯罪。(2)追查机密文件被何人传阅过,有什么人接触过机密文件,保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告,并请示处理意见。(3)对照本单位机密文件管理制度,深刻检讨自己的工作过失,请求领导给予相应的处分。(4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动,努力提高大家对保密工作重要性的认识,建立健全保密工作制度。

5、自我批评原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?”第一,出现问题先从自己身上找原因;第二,结合具体问题具体分析。

【例题5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?

【参考思路】(1)在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生。(2)如果领导的能力比我低,我也不会因此而轻视他。既然他是领导,那一定有他成为领导的原因,无论怎么样,尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时,自己还是应该在岗位上兢兢业业地干,那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的,是金子总会有发光的时候。(3)如果领导能力比我强,那我更应该敬重他,把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习,取其之长、补已之短。平日做个有心人,从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”,有一个能力比自己强的领导,我一定成长得更快。

6、汇报沟通原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?”

消除人与人之间产生的误解,一个最有效的方式就是沟通,回答此类问题时注意这个细节。

【例题6】假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?

【参考思路】(1)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。(2)要认识到,和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间,和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵,吵架是不能解决问题的。(3)和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。真诚的对待他,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。(4)要谦虚谨慎,自己可能比较年轻,资历浅,工作经验少,要本着请教学习的态度和他交流,不能恃才傲物。要善于发现别人的优点,不苛求别人。(5)分析为何他老是和你产生分歧,如果是脾气性格上差别导致分歧,在平时工作之余要多和这位同事沟通,生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处,共同促进工作效率的提高。

7、轻重缓急原则。这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂,有时候许多事情会相互冲突,根据轻重缓急的需要来处理事情,也是从事公务员工作所应具备的基本素质。

【例题7】一天早上你刚上班,有三件事,让你马上去做,你怎样处理?(1)你的领导让你马上写一个工作方案,下午开会就用,并且你对这个工作方案,认为还有不妥之处。(2)群众上访,牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释,但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了,组织部马上找你去做群众谈话。

【参考思路】生活中,我们会经常遇到这种同时都很重要,同时都急着需要解决的事情。这时,我们首先要冷静地思考,沉着应对,千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事,我是这样来处理的。(1)我首先处理的是群众上访的问题,因为群众来上访,必定是带着情绪来的,如果不能及时地解释或处理好的话,往往会造成事态的进一步恶化,甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以,我马上要把不了解的情况弄清楚,及时给上访的群众一个合理的解释,让群众满意。(2)当然,在解决群众上访的事情前,我要及时向组织部的领导解释清楚,如果有时间的话,我会当面去解释的,可让他们先找别人谈话,或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重,理解并支持我的。(3)处理好这两件事后,我会再处理工作方案的事。它下午才用,我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然,对于方案中我认为不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法,因为自己认为不妥,并不代表着它确实不妥,毕竟每个人看问题的角度不同,所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光,要远远高于自己,所以,要全面分析自己的观点及看法。其次,如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处,可向有经验的同事请教,参考一下他们的看法。最后,经过反复的论证,证明领导的方案有不妥之处,可向领导委婉提出,我相信领导会接受建议的。综上所述,我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时,一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察,沉着应对”。

8、精心组织原则。这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分:活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。

【例题8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动,你将如何组织?

【参考思路】(1)确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查,确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。(2)进行人员分组和负责地区分配,根据前期掌握的资料,清查活动开始,按方案进行灵活行动。(3)对此活动进行工作总结,并写出详细的工作报告。

9、团结合作原则。这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中,比较注重强调“团结合作、大局意识”,这一点非常重要。

【例题9】工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

【参考思路】出现这种情况,我表示遗憾。具体来说,我会这样做:(1)不管怎样,要以全局为重,以工作为重,在工作中要坚决服从领导的指挥,密切配合同事的工作。(2)努力调整好自己的情绪和精神状态,不能因此而导致工作出错,更不能因此而造成新的关系紧张。(3)认真查找原因。我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。(4)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。我相信,他们会看见我的努力,我们的相处会很融洽!

10、自圆其说原则。这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案,只要回答能首尾一致即可。

【例题10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。

【参考思路】随着中国加入WTO,公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员,他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作,他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮,在课堂上通过有趣的自由口语问答活动,调动大家练习口语的积极性,并在听说中,帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习,小黄的英语在部门中已经小有名气了。

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