随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《暑期社会实验报告小段》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一篇：暑期社会实验报告小段
大豆养殖实验暑期社会实践报告
今年暑假,一个偶然的机会，我参加了由我们乡镇人员承包的大豆杂交实验工作，这一工程是由中国农业科学院生物技术研究所主抓的，虽然短短七天的时间，却让我觉得很辛苦，但我从中锻炼了自己，感受到做学问的不易，并且学到了很多课堂上学不到的东西。
一、参与初衷：
(1)大豆杂交技术不是我所学的专业，但是由于它与农业、农村、农民靠的比较近，能使我们大学生更好地了解“三农”，我个人来自农村，虽然对于农村、农民比较了解，但由于年龄的原因，却不是很深入，凭借此次机会，能使我更好地了解它们。
(2)由于大豆杂交要在田地里进行，在暑假这个气温比较高的时期，对于我们大学生，尤其是我们这些经常在外上学的大学生来说，借此机会能让我们再次体验一下干农活的过程，锻炼我们的意志，增强我们吃苦耐劳的精神。
(3)社会实践很多时候并不是和我们的专业对口，开展社会实践活动是为了让我们更好的了解社会，了解生活，也鉴于此，所以我参加了这次仅仅七天时间的大豆杂交项目，以此作为我个人的社会实践项目
二、感受：
通过这次实践，我有以下几点感受
i) 在炎热的天气中干农活，需要的不仅是体力，更要有毅力。一个人的意志坚不坚，通过农活能够很好的测验出来，没干过农活的人可能刚开始干还可以，感觉很有意思，但是连续让你干几个小时，你就会感觉到厌烦、无聊，心情有刚开始的好奇就会变成抱怨、不满，所以干农活不仅能够考验一个人的意志力，更能磨练一个人的意志力和忍耐力。
ii) 体会父母的艰辛。在家时间父母总是不让干活，我知道九层以上的家庭都是这样，我平时在家也是这样，但我总是硬要干，我知道，父母嘴上不让干，如果你陪着父母一块儿去干活，父母的心里会很高兴。干农活很辛苦，这是毋庸置疑的，体会了农活的艰辛，很容易就能体会到父母的艰辛，体会到父母为什么总是不舍得给自己买衣服等等，也会使得我们在大学花钱会收敛许多，“可怜天下父母心”，理解万岁!
iii) 激励自己更好地学习、生活。吃过了农村的苦，你就会感觉自己吃的苦不算什么，就会感觉自己的努力还很不够，而且差的很远，就会使得我们来到学校，会更加努力地学习，会更加珍惜求学的美好时光，古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”，感受了农活，也就能感受“劳其筋骨，饿其体肤”的道理，会使我们更好的珍惜现在，加倍努力。
iv) 做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性，并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。
三、建议
暑期社会实践活动是大学生迈向社会的桥梁，它有助于大学生认识社会，了解社会，适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力，锻炼自己的交际能力，加深对社会的全面认识。但是，在实践中,我们是要真正走进基层,体会基层农民的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习.既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达.虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验.因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人.在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富.我们要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富.怀着一颗感恩的心服务农民,用心体会实践经历,那麽我们将不断走向成熟,走向成功.
第二篇：暑期社会实践活动之秭归实验中学支教活动总结
骄阳下的爱心之旅
——记湖北第二师范学院外国语学院 暑期“爱心支教”社会实践活动
假期来临，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷„„
虽然骄阳似火，我还是毅然踏上了由我外国语学院组织的暑期“三下乡”爱心之旅活动之赴宜昌市秭归实验中学义务支教。想通过此次爱心支教活动，亲身体验社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，去播撒希望的种子，传递爱心的接力棒，散发青春的光芒!
一、爱心之旅——我们在途中
未来对于我们来说总是太遥远而又飘忽不定，就连离我们很近的明天，我们也无法预知将会发生什么，所以我们只能为即将到来的日子做好最充分的准备!
由陈晨、门昊和我作为此次活动的“先遣部队”去秭归县进行实地考察，摸清具体情况，并协调好与秭归实验中学校方的工作，为活动的顺利开展做好铺垫;由李诗学姐、张雪菁、曾璇和余春湖准备前期的策划及问卷调查的设计，为活动的顺利进行提供充足的书面素材。此外，我们所有人一起为后期要上的课程做了充分准备与整理。
7月1号，由我们“先遣部队”前去做好活动开展的前期工作。没有想到，此行非常顺利。这次活动不仅得到了秭归实验中学校方领导的大力支持，而且还得到了秭归县教育局局长、卫生局局长以及工商局局长大力赞扬和支持，并且还给我们提供了十分宝贵的指导意见及应该注意的问题。
我相信，队友们都和我一样，一定会全力以赴，绝不辜负校方领导对我们的期望，不辜负学生及家长的期望，把此次活动开展好，用爱心和奉献创造一个温馨的家园!
学校校牌
与校方领导进行协商
秭归县工商局局长、卫生局局长与我们的友情合影
二、爱心之旅——我们在一起
2012年7月2日，再一次与我的队友相聚在一起，为了同一个目标，我们一起前往此次社会实践目的地——宜昌市秭归县。在接下来的几天里，我们这群来自不同地区、不同城市的青年志愿者，为了同一个梦想我们相处在一起。我们一起吃饭，一起备课，一起上课„„在这短短的几天时间里，我与队友之间建立了更加深厚的感情!我们互帮互助，一起克服遇到的种种困难，每天虽然有点累，但是我们很开心。
相聚秭归实验中学
集体备课
在为期六天的爱心支教中，我们就像哥哥姐姐一样，关心和照顾同学们。在上课期间，我与队友们认真上好每一节课，认真、详细地讲解着每一个知识点。在课间，我们走下讲台，走进同学们，与他们交流、沟通，并开展了丰富多彩的课间活动：和他们一起做一些小游戏，打羽毛球、篮球;进一步讲解在课堂上没有弄懂的知识点;一对一的进行作业辅导„„
丰富多彩的课间活动
三、爱心之旅——我们的课堂
此次活动我们准备了十分丰富而精彩的课程，包括英语口语课、英语音标课、英语对话训练、中英文写作课、普通话和数学课，以及兴趣辅导课等。每次上课前我们都做了十分充分的准备，集体备课、写讲义。在课堂上，我们认真仔细地讲解着每一个知识点。课下，我们及时反思自己的不足及如何改进。总之，当我站在讲台上，我感觉自己确实是一个老师，是传道、授业、解惑的人，是教育的传承者，所以我必须认真教，不能有丝毫差错。
在英语音标课上，门昊认真细致的讲授者每一个音标;口语课上，张雪菁更是用她那流利的口语征服了每一位同学;普通话课上，陈晨用他那幽默而诙谐的言语道出了普通话的重要性;英语词汇课上，曾璇用她那丰富的词汇吸引了孩子们;数学课上，同学们喜欢上了余春湖讲授的勾股定理„„
在上英语写作课前，我都会深呼吸几下，面带笑容的走上讲台。课堂上，我首先认真地讲解了英语写作中常见的问题及怎样避免，接着又接着详细讲解了英语写作中几种常见的写作类型及写作格式以及应该注意的问题。然后进行了现场练笔及当堂点评，最后我又给他们布置了练笔。
同学们非常优秀，也很聪明。因此上起课来十分配合，课堂气氛非常融洽，同学们学习兴致也十分高昂，学起来也比较快，很快就掌握了我所教授的知识点。他们对知识的追求和开朗的性格深深感染了我，在他们朝气蓬勃的阳光之气中，我汲取了极大的力量。
在这几天里，每一天我都过得十分充实。因为对人来说，最大的欢乐，最大的幸福就是把自己的知识奉献给他人!
“老师们”课堂上的风采集锦
Mr Door老师在音标课上
波波老师在英文写作课和单词游戏课上
雪菁老师在口语和Topic课上
诗诗学姐在音标课上
陈晨老师在普通话和中文写作课上
小璇老师在英文对话和英语词汇课上
春虎老师在数学课上
同学们在课堂上的积极表现
四、爱心之旅——我们的记忆
知音是贴切的默契，知己是完美的深交，而朋友是生生世世的牵挂。距离拉不开那思念的手，时间化不开那浓浓的情，记忆模糊不了那美好的时光，那值得我珍藏的记忆!
在这短短的几天时间里，我似乎完全忘却了自己是一个“外人”，自己已经完全融入其中，与大家打成一片，与同学们建立了深厚的友谊，而且使我真正懂得了团队的力量!这不仅是一次社会实践活动，还是一次人生难得的经历，更是人生中宝贵的财富!
在这几天时间里，我学到和收获了许多，令我感动的也有许多，我会把它一一珍藏在我记忆的小匣子里慢慢品味。与此同时，我也看到了自己的不足与缺陷：知识储备不足，上课声音有点小等。我会以此为借鉴，不断的锻炼自己各方面的能力，努力提高自己的综合实践力，为下次这样的活动做好最充分的准备! 友谊天长地久，纵使岁月如梭，时光飞逝，纵使相隔万水千山，纵使音容笑貌已变，我依旧记得那令我感动的曾经，那骄阳下的你们，那值得我值得我珍藏的记忆!
那些值得珍藏的记忆和灿烂的笑容
第三篇：暑期社会实践报告——暑期社会实践活动
每年的六月底七月初，对于广大青年大学生而言是一个激情燃烧、奉献社会的极佳时期，暑期社会实践报告——暑期社会实践活动。在学院的精心部署下，我有幸与其余十一名同学一道赴新乡太阳村给那里的孩子送去温暖、送去关爱、送去真情。
新乡市太阳村创办于2004年8月，是由热心儿童救助人士利用非国有资产、从事非营利性儿童救助活动的社会组织。宗旨是弘扬人道主义精神，为因父母服刑而无人抚养的未成年孩子提供一个生活环境使之和其他孩子一样，在祖国的同一片蓝天下健康、幸福成长，解除其父母服刑改造的后顾之忧。新乡市太阳村现位于新乡县郎公庙镇固军南。
2012年6月25日上午10时，学校举行了“高举团旗跟党走，建功中原经济区”大学生暑期社会实践启动仪式。在“高举团旗，永跟党走，家国天下，信念弥坚;崇德励志，无私奉献，博学敬业，建功中原”的庄严嘹亮宣誓声中启动仪式圆满落幕。紧接着，由带队老师的带领，在实践队队长的组织下，我们乘火车向新乡太阳村驶去。尽管此前已经做好了相关的准备工作，在火车上我们仍然集思广益，共同思考细节问题，以期使准备工作更加完善、开展活动更加顺利。我们下午6时到达新乡火车站，然后坐公交在太阳村附近的郎公庙镇做了简单的休整，并召开了会议，安排第二天的具体工作，同时进行了详细的分工。
当置身太阳村时，我们会不自觉的萌生许多的感慨、感动、感恩、庆幸、热情、博爱。自6月26日至7月5日，回首这些天的分分秒秒，感性的认知经过理性的思考之后，经过认真挖掘，从不同层面去反思总结，得到了许多理论和实践上的宝贵财富。
一、感性认识如果不经过实践的检验，必然对我们看待事物、行事方式产生重大影响，甚至妨碍我们认清事情的真相。
在去太阳村之前，我们曾派两名实践队员进行了踩点，并与太阳村负责人员进行了相关的洽谈，但是由于客观原因他们当时并没有见到太阳村的孩子。因此，在正式到达太阳村之前，我们是没有接触到太阳村的孩子们的。在进行活动的工作期间，我们多次举行讨论会，就太阳村孩子的特殊性进行了分析探讨，当时我们都认为那里的孩子在某种程度上不可避免的会受到父母或者社会等其他因素的影响，对他们的幼小心灵而言，有些东西他们是不能承受的，些许的心理阴影和性格偏执等情况肯定会出现。如何与太阳村的孩子们进行有效的沟通，使我们谈论的重点，因为在没有进行实际准确调查的情况下，我们在意识中把那里的孩子定位为不正常、不易沟通、不好接触。但是，当我们真正到了那里后，我们才会发现我们当初的想法和顾虑是有点可笑的。
到郎公庙镇的第二天，也就是6月26日早上七点，我们简单的吃过早饭就步行到达太阳村，从整体上看，虽然地处较偏僻，但是太阳村的建筑设计、房子的颜色，给人的感觉就是儿童的乐园。我们进入太阳村的院子里后，就听到孩子们在活动大厅复习功课，大声朗读，当看到我们时，有的探出头，有的直接跑出来拿着暑假作业用稚嫩的声音问我们问题，丝毫没有胆怯，有的只是亲切和喜悦。在太阳村负责人简单介绍太阳村孩子们的相关情况后，我们按照事先的安排，先给孩子们辅导功课，慢慢的进行接触和沟通，社会实践报告《暑期社会实践报告——暑期社会实践活动》。 短短的两个多小时时间，当中午我们开会总结的时候，都发现这里的孩子并不是想象中的所谓的不正常，他们只是孩子，他们的心灵和大多数孩子一样，也是纯净圣灵的。在之后的几天里，我们和孩子们同吃同住同劳动，对此有了更深的体会。
通过这件事，我认识到对任何事情，如果没有亲自实践、亲身体验，妄下结论是不正确的，对于追求真理追求进步的青年大学生而言更是不应该的。我们应该在实践的基础上扎实的做好每一件事情，用实践证明了的理论知识去武装自己、锻炼自己。
二、对弱势群体进行关爱，为促进社会和谐做出应有贡献是每个公民的责任和义务，只有社会各界共同努力，社会才会稳定有序运行。
太阳村是非营利性的慈善机构。孩子们的伙食费、服装被褥费、医疗费、生活设施费、员工工资、未被代养代教孩子的资助费来源于民政局、社会团体、企业、中外商会、慈善爱心人士等。并且，各地大学生利用节假日来太阳村对孩子们进行功课辅导、心理辅导、义务劳动等。可以说太阳村，是由社会各界爱心团体、爱心人士功同搭建的，这些孩子们的健康成长，关乎孩子本身的未来，关乎孩子父母的牵挂、服罪改过，关乎社会的和谐稳定。
孩子们是无辜的，我们不能因其父母的过失而通过有色眼镜看待他们，更不能把其父母的罪责转嫁到孩子们身上。在没有人能够抚养他们的情况下，如果社会各界不去关注关怀，那这些孩子将会成为街头流浪人员。将心比心，展现大爱是中华民族的传统美德，太阳村的出现正是这种精神的最好诠释。服刑人员在服刑期间可能会心灰意冷、万念具焚，或者不服罪接受改造，或者不配合破案，或者失去生的希望，或者担心子女失去牵挂等。但是，太阳村机构与监狱建立合作机制，帮助服刑人员代养代教其子女，使他们解除后顾之忧，潜心改造，认真学习，争取早日立功，与子女团聚。从整体上看，太阳村机构对于维护社会稳定，促进社会发展做出重大贡献，更重要的是，能够体现社会关爱弱势群体，展现人间温情，发扬传统美德。
三、珍惜现有生活，遵纪守法，做良好公民，对自己负责，对家庭负责。
6月28日下午我们队员被分为三队分别赴新乡女子监狱、豫北监狱、新乡第二监狱和服刑人员子女一起参与例行的服刑人员与子女会见活动。我和另外一名队员去的是新乡女子监狱，进入会见室之前，需要经过严格的登记和检查，然后依次进入会见室，孩子们坐在桌子前等待自己母亲与自己见面。
我们在旁边观察到，有的母亲抱着自己的孩子，有的面对面，有的并排坐着，但是她们的共同点是眼睛都是湿润的，有的甚至流出泪花。短短的三十分钟探视时间，让我们体会到时间和现实的残酷。我想她们在监狱里应该是悔恨和无奈的，看着她们，真的和平常人没有什么两样，走上违法犯罪的道路只能用一时冲动失去理智去理解和解释。每当监狱工作人员到她们跟前，她们都恭敬的站起来，一副驯服的样子。但是这是不是需要我们认真的去反思呢?
经验教训的获得难道必须要失去自由?在法治社会里，我们完全可以通过正当的、合法的途径进行合理的活动。有的甚至杀死与自己朝夕相处的另一半，有什么深仇大恨至于剥夺别人的生命?遵纪守法不是儿戏，一时冲动酿造悲剧。对自己负责是本身，对子女和家庭负责是义务，对社会负责是公民获得权利的前提。
四、理论必须联系实际，学习书本知识重要，学习书本外的知识更加重要，细节决定不了成败，但一定能够决定事情完成的效果。
虽然我们做出了大量的准备工作，每天召开两次会议，不断的总结完善，但是事实证明，我们还是有很多方面需要提高的。比如，筹备一场活动，不仅仅是拿出粗略的方案，细化方案、落实到具体的事情上并且注重执行力、可行性是至关重要的;在团队活动中，保持沟通畅通、统一行动、遵守纪律、不搞特殊化是个人必须遵守的，更是团队合作能力、战斗力、创造力的基本保证。
总之，假期社会实践活动是大学生的第二课堂，每个大学生都应该珍惜机会、积极参与，在实际的参与中感知社会，明白在中国的大地上有千千万万的事物，中华大地是博大的、丰富的，她的内涵需要我们去挖掘、去吸收。同时社会实践也是大学生了解中国国情的方式之一，对于吸收、消化、运用科学文化知识有着不可小觑的作用，对于摆脱书生气、植根现实土壤有巨大的促进作用。
过去的其实都没有过去，今天的一切都是历史的延续。历史是辆含泪带血呼啸前行的火车头，巨大的惯性作用力不是哪个人的善良愿望可以轻易改变的，改变和创造历史需要不断的注入新的合力。大学生是民族的希望、祖国的未来，在推动现代化建设进程中，只要积极进取追求进步，就一定能够成为改变和创造历史的新的合力!
第四篇：暑期社会考察报告
河北工业大学城市学院管理系
暑期社会考察报告
班学姓
级 ： 号 ： 名 ：
管理c105 107449 王磊
唐山市米立坊快餐店
企业名称 ：
河北工业大学城市学院管理系
2011年8 月23日
自7月20日至8月20日，我在唐山市米立坊快餐店进行了为期一个月的暑期实践打工活动，从初来乍到的不适应到业务渐渐熟练，期间经历了不少“艰辛”，而这些艰辛，也让我渐渐明了了作为人生活在这社会上的要肩负起的重担，让我不再轻言无所谓，也让我不再脑海一片空白。
初到快餐店，整齐的桌椅，干净的地面，温馨的音乐，与其他快餐店铺一般;墙壁用了橘黄色衬托着深棕色，也与其他快餐一般，充满着青春与活力。快餐店一层共分：前厅(客人消费饮食的区域)，水吧(配各种甜品及饮品的区域)，操作间(部分材料的加工区)，洗碗间(洗涮餐具的区域)，后厨(备餐出餐的区域)，前台及卫生区域这七大区域。而前厅又分为A(进门坐席)，B(前厅中央)及C(前厅根部)这三个区域，而最开始，我就负责这B区域，每天的主要任务就是收走客人用过的餐具，清理服务过的桌椅，因为餐厅是叫号取餐的模式，所以我只有在客人要求情况下才会为客人送餐及其他关于餐饮的服务。
应聘的时候，老板白白胖胖，和蔼可亲，充满亲和力。他夸赞咱阳光，还是大学生，条件要多好有多好。当时我心里就美滋滋，我懂得，这夸人要夸的恰到好处，要夸的顺其自然，于是对自己说“学着点儿”。上班时间有三种，早班，晚班和跳班。早班从早上6点到下午2点，晚班从中午12点到晚上9点，跳班从早上9点到下午2点，然后又从下午5点到晚上9点。员工早餐时间为5：30，午餐时间为10：30，晚餐时间为4：30。为了熟悉工作，我开始上了一周的跳班，然后就上了早班。跳班最辛苦，因为上班时间正好是午餐和晚餐的用餐高峰期，每天都浑身酸痛的回家。但也收获了很多东西。
店面位于小区的门口，经营的对象主要是小区的居民以及周围的上班族。餐厅经营状况还算是不错，每天都会有三百五十上下的顾客来，早晨一百五，午间和晚上大概能有二百位顾客。因为楼上有一个学习班的缘故，每天都会有家长带着孩子在里用餐，当然同时就少不了有家长在这里等待着孩子放学，叽叽喳喳，略显嘈杂。
餐厅的管理的状况是典型的个体私人的管理模式，服务生共有五人，除了我以外，其余四人皆是同村的妇女，年龄在四十岁以上。我们五人中我与其他两名阿姨值早班(早六点到下午两点)，剩下两名阿姨值晚班(中午十二点到晚上九点)，阿姨们因为要同时负责卫生区的卫生，所以我就担负起了前厅最大的区域B区。而阿姨们就负责卫生区和前厅根部的C区。我们合力每天都把这里打扫的干干净净。因为我们的餐厅就是比较西式，有着比较严格的卫生保洁制度，宗旨就是让每一位来到这里的顾客留下美好的用餐经验。
前台就是收银的地方，有一位三十岁大姐和一位十八岁的小妹在那里交换早晚班，除了他俩及餐厅主管，经理，其他人不得进入。
后厨是个重中之重的区域，正所谓病从口入，厨房的卫生质量直接关系到顾客的消费质量与餐厅在客人之中的口碑，口碑好，生意当然越来越好。所以每隔三天经理都会来这里检查卫生，指导一番。
洗碗间也当然是重中之重，与厨房同样的道理经理同样会每三天来一次小型检查，其余的地方和这两个地方每半个月会有一次全面检查，为的就是保持大家一丝不苟的精神状态，保证餐厅的服务质量。
总之，追求餐品的质量为了让顾客感受到来到这家餐厅是物超所值的，因为物超所值不仅表现在美味的产品上，还在于消费者在合理的价格之内，享受到的是值得信赖的品质，亲切礼貌的服务和舒适卫生的用餐环境。
每天晚上打烊关门的时候，经理或者主管都会到收银台去进行点帐，总结一天的营业额，如果和电脑里的数据对不上，营业额如果少于电脑总结出的数据，就会有收银台的负责人承担责任。在服务方面，前台应该尽量让顾客感受到亲切，舒适，迅速，要尽量满足顾客的要求。收银员必须严格按照收银规范来操作，不得有半点马虎。由于人手不够，前台也担任着接待员的任务，会帮助顾客点餐，然后由我们为顾客领位，我们尽量让我们的快餐服务使顾客感受到亲切，舒适，迅速，并且满足顾客的要求。
作为一个餐饮服务业，打交道最多的就是人，人多了，各种各样的问题与矛盾也就凸显而出，不止一次，顾客与我们的职员发生过嘴角上的冲突，毕竟每天都在不断地重复着同样的事情，任谁都会有些不满情绪。我感觉这方面经理做的很不错，经理并不急着从员工发脾气，而是先哄着顾客，平复顾客的激动情绪，然后再去后面去做员工的疏导工作，这点值得我们学习。对于这方面，我专门在网络上搜索了一番，在各种留言中都可以总结出以下方法来解决：
首先，对于从事服务业的我们，即使我们不认为自己做错了，但顾客永远是最重要的。
A.有些抱怨是餐厅内任何一位员工都能处理的，例如：
1).餐点不正确;
2).包装不正确;
3).产品质量有问题;
4).服务态度;
5).桌椅不干净等。
B.必需由餐厅经理，值班经理解决的问题：
1).食物中毒，或食品安全引起的疾病;
2).食品污染;
3).食品中有异物;
4).突发事件，伤害或受伤;
5).员工处理后，未能使顾客满意的抱怨;
6).顾客要求公司，管理部门出面解决的抱怨;
通过这次的搜索还学到了很多周边的东西，感觉自己在这方面的问题解决方面领会了不少，真的是收益颇多。
在工作的后半段时光里，我负责了水吧的支货任务，因此能每天在接近闭餐的时段能出入仓库，了解到了一些仓库管理的知识，卫生局的人来过两次，起初有点乱的仓库在那之后就变的井井有条，杂而不乱。例如洗涤灵和消毒液之类的物品会放在一边的货架上，这样的化学药品会和调味剂冷饮原浆等分开来放置。存放的货物也不会过多或者过少，防止囤积过多，以防不必要的损失而且仓库的开放时间也是固定的，只有中午闭餐和晚上闭餐的时候才会开启仓库来为各个部门区域提供存货。每次来货，我都看到管理员大姐会仔细清点，而每次我们取货，大姐也都是把取货单保存的好好的，仔细对照着给我们取货，经过两个星期的交流，我和仓管大姐越来越熟悉，临结束打工生涯的时候，我特地向仓管大姐借了下仓管手册看了看，觉得颇有感悟。
仓管大姐的手册由于时间问题，我只记下了出库入库的内容要求，主要内容就是以下的内容：
入库
1. 所有物料，无论是新购入、退货、领后收回，均应由仓管部门检验后方准物品入库
2. 办理入库手续时，对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的，应通知采购主办处理。
3. 仓管员於物料入库时发现问题，未及时於次一个工作日内报告处理的，该物料视为合格。
4. 仓库管理员对所有入库物品及时入帐，对在存仓库物品造册登记。
出货
1. 凡持经主管签批的领用单、领料单经确认后，方可领料出库。仓库管理员对所有库物品及时入帐。
2. 仓管部门对领用要求，於规定的时间内发货或调拨。如缺货或不足，则应回复预定或供货的日期。
3. 供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后，均应在一式多联领料单据上签字，各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。
4. 领料人於物料出库时发现问题，未及时当场处理的，该物料视为合格。
5. 坚持原则，不徇私情，严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管理员态度和蔼，热情主动服务。
6. 对非常设仓管员的仓库可规定特定时间领用物品。对紧急事项可即时领用。
基本上我们取货的时候就是照着手册上进行的，入库出库井然有序，浑然不乱，真的很佩服仓管大姐的管理能力，和优秀的记忆力。
通过这为期一个月的社会实践，我觉得自己成长了许多。虽然有些时候会发生一些错误，但所得到的收获更多，最重要的就是得到了一份自信。我相信在以后进入社会就业的过程中，这一份自信和自如将会永远地伴随着我，这将成为引导我步入社会的一个先决因素，可以说通过这样的社会实践，使我在面对以后的就业时多了一个竞争优势。我学会了如何在团队地协作下解决一个问题，我学会了在团队中各司其职，尽忠职守，互相配合，对于我们这些独生子女来说，学会合作，学会配合，这将成为我们成长轨迹上一次巨大的突破。我想我们的社会实践活动就是这样一座桥梁，它引导我们的学生去更多地认识和接触社会，帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会，由书桌走向办公台的转换，避免了大学生在初入社会时所发生不知所措，真正地把大学生的教育与社会的就业相结合，培养符合社会需求的高素质人才。
社会实践锻炼了我，也培养了我，通过社会实践这样一种形式，使我在各方面都得到了充分地成长。社会实践是一个窗口，通过这个窗口，帮助我们大学生认识了社会，也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生，终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。
第五篇：暑期社会实践暑期支教实践报告
关爱留守儿童 托起明天的太阳
——2011年暑期社会实践
报告
学院：化学与材料科学学院 专业：化学类 年级：2010级 班级：化学1班 姓名：史琳婷 学号：2010010011 实践单位：河北省宁晋县小柳庄小学 实践时间：2011年8月8日——201年8月13日
时光如流水，总在我们不经意间静静地流逝。不知不觉在大学已度过了光，
迎来了我上大学的第一个暑假。大学生活正式步入了正轨，我意识到自己应该充分利用假期，来锻炼自己。把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析总结，从而提高自身的能力。我想一个大学生之所以有别于中生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天，
社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸, 也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。同时大学生社会实践活动是适应新世纪社会发展要求,培养全面发展型人的需要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教育，升华思想的有效途径。实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学小学各年级课件教案习题汇总不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，到一些在学校里学不到的东西因为环境的不同，接触的人与事不我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.同时，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。于是，我决定今年暑假利用假期时间和同学一起做一项有意义的社会实践活动。实践内容：我常常会想到这样一个特殊的群体：学校里一群天真可爱的孩子，他们看上去和天下所有的孩子没什么区别，
但实际上又有些不同。他们的日常生活中，没有父母的陪伴。他们的父母为了生计走进大城市打工，用勤劳和智慧获取家庭收入，为经济发展和社会稳定作出了不可忽视的贡献，而自己留在农村与爷爷奶奶或者亲戚住在一起。没错，他们就是在当今社会中越来越庞大的———留守儿童。
他们的心灵缺少雨露的滋润，他们的生活失去了阳光的照耀，久而久之，这些儿童就成为问题学生，不是成绩落后，就是调皮捣蛋。面对这些即将长成的幼苗，是辛勤培育，还是放任不管?答案非常明显，辛勤培育，他们就能长成参天大树，成为国之栋梁，放任不管，他们或枯萎而死，或成为农家的灶中薪炭。如何选择，
关系到孩子的未来，关系到民族的兴衰，我们决不能等闲视之。我们要用爱去呵护他们。为此，
2011年8月8日至8月13日我们进行了为期五天的“关爱农村留守儿童”支教之旅，由于支教所在学校修缮方面的原因，我们不得不把旅程缩短了。不过这段回忆并有因此而减质，一切都是很美好的回忆。寻找接收单位的艰辛之路准备暑期实践活动的时候正是期末考试期间，我们不仅要准备考试，还要联系实践的相关事宜。随着各科考试的开始，我们小队的准备工作也在紧锣密鼓的进行中。去哪里找留守儿童集中的学校作为实践单位?这对我们大一的几个学生来说真是个问题。开始我们团队的一个成员说他们村有一个专门在寒暑假接收留守儿童的机构，我们放假之前也没有和对方联系，想着放假回去了再联系。结果她因为打工不能按时参加我们小队的活动，但实践工作不能再拖了，我们只好另外找地方。我们尝试了好几次，都被当地村委和学校以集中留守儿童有难度为由拒绝了。如果把对象换成一群普通的孩子，那就好找了。大家都灰心丧气了，是不是实践开展不了，我们之前的准备都白费
了?或者我们要改变对象?可是这样的话，我们实践的意义何在?经过讨论之后，大家一致认为：实践的宗旨不能变，宁愿花更多的时间去找接收单位，也不能偷换对象。后来在朋友的介绍下，我们找到了目的地，解决了主要矛盾。所谓“山重水复疑路，柳暗花明又一村”，只要坚定信念往前走，总会看到那一村。
教学回忆 去小柳庄小学之前，我们和学校的老师进行了沟通，简单了解了
学校和部分孩子的情况，学校老师很热情，也很支持我们的工作。我们看着计划表，准备自己负责的课程，想象着给孩子们上课的情景，心中充满了期待。可是上课时却遇到了种种难题，这其中的酸甜苦辣，回味无穷。孩子们会问你奇奇怪怪的问题;他们很“冲动”，总是打断你的话，但他们说的却是另外一回事;他们很活跃，课上总想站起来或是在教室里走动;带着他们做游戏时，他们满院子的跑，我们满院子的追〃可能是因为我们看上去像大姐姐，不严厉，也可能
是熟悉了，所以后来他们很随意，不大遵守纪律。开始只有九个孩子上课，后来越来越多，甚至有的孩子不去上辅导班而跑来这里。孩子们从初次见面的不敢靠近，到与我们互相嬉戏打闹，诉说心里话，再到临别的依依不舍，这个过程记录着我们之间的情谊。见面会上，第一次做老师让我们心情很紧张，也很激动，开始的时候以为小孩子都是很难对付的，但他们在我们面前的表现打消了我们的顾虑，很多学生都很有礼貌，也很听指挥。英语课上，小孩梦龙说：这些我都会，不用写了。”可真正让他读的时候他就不会了。美术课上，教孩子们画各种动物，并让他们为自己的画设计一个主题。 小孩烨琛画得很像，但他只是简单的把动物罗列在纸上，并不和谐，不是一个完整的故事。小孩硕硕一边画一边讲他的故事，很新奇很有创意。音乐课上，我们和孩子们唱着熟悉的儿歌，感受着他们的纯真可爱，同时也回忆着自己的快乐童年。心理课上，孩子们给爸爸妈妈写信，有的孩子抑制不住心中的想念哭红了双眼。国学课上，小孩佩
维给大家讲了嫦娥奔月的故事。科学课上，小孩雅静和大家分享了很多生活常识。小孩思航很爱读书，讲了很多其他小朋友不知道的海洋知识。体育课上，我们教孩子们打乒乓球。劳动课上，小孩梦龙“无视”我们的存在，召集大家拔草，还给每个人分配了任务，组织能力很强。学校条件很差，没有电扇，三十多度的高温让人不停地冒汗，就这样孩子们也不抱怨不烦躁，他们一手拿着书扇风，一手拿着笔写字，下课了也不停。小孩子涵，因为没有背下来一首诗，放学了也不肯走，直到背下来了才高兴的回家了。最后的文艺汇演，孩子们又是唱又是跳，还讲笑话、背唐诗、猜谜语，都很卖力演出，而很多同学都是第一次上台，他们从容自如没有太多的紧张胆怯，我们相信这场汇演将带给他们更多的自信〃还有很多很多镜头，我们都深深地记住了。虽然时间很短，但是我们之间的情谊很真诚，也很单纯。就是这种真诚和单纯，让我们在最短的时间内领会到了很多。每一个问题的 发生都催促着我们马上解决，因为我们时间是很短暂的，我们想不带遗憾地离开。每天放学后我们就分享发生在小孩身上的趣事，或者讨论他们的问题。从而，我们了解每个小孩的进程很快。这让我明白，我们这一小队，分工合作的配合是非常重要的。
同一大背景，不同的孩子小孩亮亮：在他很小的时候他父亲就去世了，
母亲带着他们兄弟三个艰辛地过日子。他智力稍差、自卑、胆小、笨拙，但是他乖巧。别的小朋友在一起玩的时候，他总是一个人躲起来，
后来在我们的鼓励和开导下，他开始和大家一起玩了，也敢大声说话了小孩梦龙：他是个留守儿童，父母在他八岁的时候去了甘肃，留他和奶奶。一个十岁的孩子每天早上自己做饭，自己洗衣服。他很懂事，每天都按时上学、回家，从不让奶奶担心。他是这群孩子里最
活跃的一个，你总能注意到他，他是孩子中的“大哥”，大家听他的话。小孩浩浩：他也是个留守儿童，和姑姑住在一起。他和梦龙不同，梦龙活泼开朗，而他很内向，总是不敢抬头，很少说话，问他一句他答一句。他告诉我们他已经两年没见到父母了，经常偷偷的哭。同是困境儿童，他们背后都有着悲伤的故事，有着阴暗的背景。他们性格各异，烂漫天真，但是内心都有着一道伤。我们过来上课不仅仅是为了教会他们知识，更多的是要了解他们，开解他们，触动他 们。虽然弥补不了父母对他们的爱，但是我们会尽力让他们感觉到开
心的。我们没有伪装，有的只是真诚的对待，开心的玩乐。感谢背后的支持能够开展这次有意义的活动，我们真的很感谢校方的支持。小学的王校长，责任心很强。因为学校条件很差，没有电扇，没有水，天气又很热，他怕我们和孩子中暑，每天都给我们送水，还准备了防中暑的药。特别要感谢的是李老师，她让我们住在她家里，每天给我们 做饭，对我们的生活处处关心，在教课方面上给了我们很多的指导。 我们小队很感谢这些支持者给我们的帮助。 实践体会：
虽然5天的时间很短，但是我却在这短短的时间里，体会作为一名教师的不易。第一，从事教学工作需要“专(钻)心”：我为这次实践的顺利进行，我投入了大量的精力准备。虽然说对于一年级的知识不在话下，但我还是丝毫不敢马虎，我上网查询了有关经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展这次的实践活动。第二，从事教学工作需要“耐心”：面对一群年龄都不足10岁的小学生，他们对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路。五天的实践体验在我们心里已是沉甸甸的回忆，这段不可磨灭的回忆.丰富了我们的大学生活，更是为我们的人生旅程增添了绚丽的色彩，这次支教活动也让孩子们开阔了的视野，接触了很多之前从来没有接触过的新鲜事物，特别是在我们支教的老师身上学到了很多东西，感受到了爱。我们还有很多很多知识要教给他们，所以我们还会回去的。我们想用我们的知识、坚持、执着，甚至我们的全部去换孩子们一个收获的微笑，只要他们愿意，我们就去做他们的指路灯，直到永远〃