第一篇：外勤人员岗位责任制
公司外勤岗位人员的职责是什么
智慧外勤专注提升企业销售效率，提高外勤人员的工作效率，为企业打造更高效，更具战斗力的销售团队。产品主打进销存管理，同时实现了各种终端数据上报功能，非常适用于改善和提高外勤人员管理水平的企业或部门。在各个行业，尤其在消费品行业，如酒水，饮料，食品，医疗器械，药品，家电，建材，数码产品等行业有着十分广泛的应用。
考勤巡更系统运作模式是在巡更人员的责任区内设置若干个固定的信息点，每个巡更人员配备一只巡更器，巡更人员每天巡查到信息点时进行触点记录。这样，巡更人员有没有到岗，到岗的时间、次数均被记录在巡更器上。只要定期对巡更器上的数据进行核查，就能准确地掌握该巡更人员的到岗到位情况。
1)客户管理：客户名称、类型、地址、图片在手机详细录入，客户信息快速查找，客户电话一键拨打，使员工跟进客户变得更加方便高效。销售人员间客户信息可屏蔽或共享，实现安全的客户信息管理与流转。2)拜访计划：主管领导可通过手机或电脑页面创建拜访计划安排，拜访内容要求填写后，选择相应的员工和需要拜访的客户，最终设定后进行计划派发。员工到达现场，对整个拜访环节重点信息进行总结，同时支持对客户的规模、商品信息等进行拍照，第一时间上报到主管领导，领导通过手机随时查看拜访情况，及时了解客户反馈。3)拍照上传：随时拍照，上传现场图片，客户现场、洽谈现场，记录快捷。
以上就是关于“公司外勤岗位人员的职责是什么?”的介绍。
第二篇：管理外勤、销售人员
营销队伍建设
市场竞争日趋激烈和市场的不景气常常增加业务员的挫折感，不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常，影响业务员心态和士气的主要因素是激励机制，激励力度不够、奖罚不明、奖励政策不兑现等情况都会影响业务员的士气。对于经营业绩差的企业，业务员更容易对企业的前途感到悲观失望，积极性不高，常常表现为得过且过，且凝聚力较差。
销售队伍管理的措施。
1、实施销售目标管理销售目标管理可促使业务员进行自我管理，加强自我控制，使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。销售目标应该体现循序渐进的原则，利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。所谓渐进是指制定一系列连续的目标。比如，每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标，最后在年末达到年度最终目标。日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。创造性目标就是给业务员增加压力，提高目标，促使其最大限度地发挥自己的潜能。在制定目标时，应该设定两种目标范围：现实目标;理想目标。概括而言，在制定目标时，应考虑以下问题：① 你想在年底达成什么样的成果(年终目标)?所有季度目标都应服从于年终目标。② 要取得这些成果，你面临着哪些障碍?③ 你的销售区域有哪些优势和不足?④ 如果本期(季度)目标未能顺利达成，这对实现最终目标有何影响?⑤ 在上期(季度)完成的目标之中，哪些是渐进式的?⑥ 你是如何取得这些进展的?⑦ 对于上期(季度)没有完成的目标，你是否有别的办法可以弥补?
2、加强对业务员的培训和指导以会代训、陪同拜访、联合拜访都是有效的方法。① 销售经理应尽力与业务员进行“一对一”的沟通并提供指导，应该针对业务员自身的优缺点并结合市场和客户的特点对业务员给予辅导，双方可以共同讨、拟订改善方案和行动计划。② 销售经理还需要进行追踪管理，并定期检查进展情况或制定下一步计划。③ 销售经理也可以陪同业务员进行联合拜访。在联合拜访过程中，业务员充当主角，销售经理则充当教练这一配角角色。在联合拜访后，销售经理应进一步分析、检查业务员在拜访客户行动中的表现，并指出有待改进之处。只有通过持续的改善跟进循环，你才能不断提升销售团队的整体销售能力。
3、士气提升和能力提升双管齐下应该加强企业文化建设，设计企业远景。经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策，以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。销售经理还应该注意开发业务员的潜能，使业务员的能力和业绩能获得同步成长。
4、、公正、客观地进行业绩评估，尽量将考核指标量化、标准化比如，可以制定以下目标并进行考核：① 销售目标达成率② 毛利目标达成率③ 应收帐款回收率④ 每天平均访问户数⑤ 客户数量⑥ 产品比例;等等。
5、提升销售会议效率和效果通常，对业绩评估可采取定量、定性两种方法：一种是根据企业的奖励政策进行考核，这是一种定量的方法;另一种是通过销售会议对业务员的绩效进行定性分析评估，研讨绩效未达成的真正原因，并研究、拟订改善对策。召开销售会议是销售经理需要投入大量精力来做的一项工作，任何一位优秀的销售经理都应该高度重视这项工作并致力于提高其效率和效果
管理业务员成为企业的一大难题，很多企业对业务员行动的追踪方式以电话追踪和突击检查为主，部分企业还采取行程核实和客户追踪方式。
电话追踪主要是北京万特锐做的“企效通”手机定位方式，他们有很多优点，被很大型公司认可，主要优点：
1. 定位监控基本功能：即时定位、实时定位、轨迹回放、地图服务、统计查询等;应用上述轨迹查询等功能，企业管理者可查看定位员工每天的行程路线，通过对市场业务人员每天的行程路线就可对员工每天的工作计划的执行进行精细的管理。
目前公司因业务需要外出的员工普遍存在一些问题：工作没有计划、工作过程中得过且过、能省则省、工作报表不尽真实等。
企业应用手机定位进行管理，对员工有耳提面命的警醒效果，行程路线有迹可循，员工会自我提醒，自我监督，久而久之形成了良好的职业工作习惯，工作效率和自身工作能力在无形中就得到了提高，为企业打造出一支优秀的销售团队。
2. 并可和企业OA、ERP、CRM结合，建设基于位置的各种企业信息化平台;
该功能模块也是分辨员工，查看员工工作积极与否的得力帮手。企业管理者可随时查看定位员工的历史考勤情况，也可查看某个员工某段时间内的详细考勤信息，详细考勤列表可查看所有标点过去三个月内的定位时间及位置描述信息，支持excel表格导出，非常方便企业的人员管理。
通过对员工每天的轨迹和业务报表的分析，甄别出员工销售业绩下滑或不佳的真正原因，之后对症下药，解决根本问题，提高员工的工作能力及销售业绩。帮助员工个人成长，从而提高企业核心竞争力。
3. 企业客服位置服务与支持;
4. 辅助调度管理功能：基于SMS、WAP或终端模块，实现企业命令与调度指令的发布管理。
1. 外勤人员考核：通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的监管;
例：实时监控外勤送货人员位置，判断货物运送状态(启运、在途、返回等);
2. 实时监控拜访客户员工位置与状态(停留时长)，辅助判断工作计划执行情况;
3. 客服支持：可准确有效的判断服务人员的位置，解答客户有关问题，提高客户满意度;
例：可准确回答服务人员(送货人)现在位置，预计到达时间等;
4. 辅助调度：依据位置信息，实现对企业员工的合理调度与调配;
5. 地理信息支持：方便查询所需的地理目标(周边搜索)及提供路线导航功能。 当前，销售队伍管理中最困惑的问题主要存在于两个方面：心态;销售技巧和能力。① 在心态方面，表现为：团队中业务员的工作积极性、主动性不够;业务员的心态不好，攀比风浓;业务员的凝聚力、忠诚度差，销售队伍不稳定。② 在销售技巧和能力方面，主要表现为业务员的专业知识缺乏，销售团队的销售技巧和能力亟待提高。
企效通最终的优点：
1. 它是一个尽忠职守的电子督导，相当于为各位主管每人配备了1名不知疲倦、神通广大
的督导助手，使用后，销售团队计划执行率明显提高!
2. 它能增加有效的工作时间，定时定位汇报、轨迹查询等工作形式。节省大量路途损耗时
间，平均每天增加有效工作时间3小时以上。
3. 它能让工作汇报更务实、销售汇报、销售会议不再是讲道理谈理由。主管对员工的工作
状况了然于胸，工作沟通、会议交流实实在在，直指要害。
4. 它能让人员考核更科学，人事奖惩、任免更有科学依据;提拔干部更加可靠，团队发展
更加健康。
5. 它能让差率费用更真实 ，有效堵住差率费用试用上的漏洞;增进财务部门、销售部门间
的理解、互信、合作。
6. 它能让问题发现更及时，千里之堤，溃于蚁穴。及时发现问题，把握更多先机。
7. 它能让市场策略更合理，通过工作与业绩之间的分析，能让策略制定，任务分配、资源
分配更科学。
8. 它能让执行团队更强悍，让浑水摸鱼的不能混，让随波逐流的变积极，让勤劳肯干的受
提拔。持续使用“企效通”后，执行团队将愈加强悍。
9. 它成本低廉，价格便宜，使用方便，无需更换手机和手机号码，只需员工的手机有信号
就可以进行定位管理。
10. 它可以减少公司的管理成本，可以由公司的最高管理者直接就能查看销售终端的情况，
避免层层管理所遇到的麻烦，使执行力更加有效。
第三篇：：如何有效管理外勤人员
关键字：外勤管理遇到的难题外勤管理解决办法外勤定位管理系统
企业管理者对外勤团队的管理重点主要集中在 业绩、费用、工作状况 三个方面。业绩考核是目前销售团队管理最常用手段，管理难度低，比较成熟。费用管理是企业成本控制的最大灰色区域，管理难度高，原因在于业务人员上报的费用真实性难以考核。工作状况是企业管理的空白区，大多数企业业务人员一旦外出，出勤时间、下班时间、行程、拜访客户信息等基本工作信息企业都无从知道，即使有周(月)报制度从报表中得到的信息也有大量的水分，可信度不高。
对此，北京万特瑞科技有限公司推出了定位服务平台管理(企效通)，帮助企业精细化管理外勤团队，提高团队执行能力，控制销售成本。
“企效通”在企业管理外勤人员运作中所起到的作用：
1、 随时定位企业管理者可随时定位下属员工的当前所在位置，地图给出被
定位员工所在的位置标点。鼠标移动到标点，系统给出员工名称、定位时间及当前所在的位置描述信息。
2、 定时定位领导可提前按员工不同的工作时间来设定不同的考勤时间，系
统会按设定的时间对不同的员工进行考勤管理。同时也支持部门人员统一设定。
3、 轨迹查询企业管理者设定时间段，即可查询某个移动终端在最近三个月
内的活动走向和轨迹，系统同样给出每个标点的员工名称、定位时间及当时所在位置描述信息。
4、 考勤报表企业管理者可以随时查看所有员工的历史考勤情况，也可查看
某个员工某时间段内的详细考勤列表。支持excel表格导出，方便企业的人员管理。
5、 地图标注地图标注功能是指允许公司管理员、业务主管在地图上进行标
注并予以保存。标注内容支持名称、电话、地址、备注等信息的输入。
6、 手机WAP平台登录企业员工可以通过WAP网站登录单独的手机平台。
从而，实现主动请求定位，日志上传，收发邮件，图片上传，查看公司群公告等。
7、 短信平台定位平台新增添中国移动的短信平台，登录“企效通”平台后
可直接使用，避免了单独购置短信平台的情况。
定位咨询：周云鹤 15833909432
QQ：1820720421
第四篇：保险公司外勤人员总结
引导语：保险公司外勤人员总结怎么写?下面是yjbys小编为大家精心整理的关于保险公司外勤人员总结范文，欢迎阅读!
保险公司外勤人员总结一
在XX年忙碌而又充实的工作生活中，我较好的完成了本职工作，下面从三个方面汇报XX年的个人工作情况和XX年的工作计划。
XX年，我始终把工作绝不出任何差错放在重要位置，努力提高自身综合素质，工作寓苦寓乐，把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导、团结同事，谦虚谨慎，细心学习他人的长处，改掉自身存在的不足，虚心向领导、同事请教，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，绝不迟到早退，按时上下班，每天将办公室打扫干净，一个良好的工作环境有利于工作的顺利进行。
收付费工作需要耐心、细心，我在工作中努力做到从小处着手、不使任何一笔续期、新单保费业务出错。在单证的管理工作中，我积极提高自己的制单审证水平，一年以来，这些努力得到了圆满的回报。从()月到()月，本人共完成()笔业务的制单审证工作，处理信用证及相关单证共()套，平均每月()套，并能够做到正点交单。
在领导的统一部署下，我和同事们齐心协力，积极开展日常财务工作，严肃财经纪律，认真执行领导的统一部署，有条不紊地开展工作。按照财务规章制度和岗位职责，做到兢兢业业、有条有理。在一至七月的财务基础工作中，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作做起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照财务工作精神我又阅读并学习了《会计档案保管制度》等，每月终结都要进行自查、自检工作。
在经费的支出上，认真领会相关政策，为公司管理层提供预算、并严格执行预算，不挤占、不挪用，保正专款专用。每月底定时做帐，编制上报经费决算报表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。 我的工作也离不开领导和同事们的支持，在我们同心协力下，我完成了公司下达的各项工作任务。
成绩是暂时的，虽然完满地完成了各项工作，但是由于各种原因，我在工作中也有很多问题。
工作前瞻性不足，主要表现在：工作存在被动接受的局面。虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，距离公司的要求有一定差距，不能做到该做的工作做好，对公司有好处的工作也做好。不管是单证管理还是财务工作，都需要较强的执行能力。
在下一步的工作中，我希望自己能及时发现问题，做到用最快捷准确的方法做好所有工作，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。工作时千头万绪，有时忙中难免出错，比如服务不及时不到位，虽然没有造成大的问题，但是我会积极调整工作心态，以饱满的精神状态去服务客户。另外，平时忙于实践的业务，对于理论学习有些忽视，殊不知理论是实践的导师，我希望在实践中融入理论的学习，提高能力。
总体指导思想是：深入贯彻落实公司经营运行策略，完成本职工作。为保持公司长期、稳定、可持续性发展贡献自己的一份力量。
市场形势千变万化、客户需求千差万别，这都对我的工作提出了新的要求，需要我提升自己发现问题解决问题的能力，在我现在的单证管理岗位上，坚持不懈地学习，加强对保险行业政策、公司战略发展计划、专业技术知识、服务规范等的理解、执行能力。增强服务意识，服务越来越成为各个企业竞争的核心因素，也是客户选择承保公司的首要考虑因素。新的一年我会继续完善、优化我的工作流程，做客户的贴心人，使我的服务更规范、更标准，更能赢得客户的尊重与认可。
XX年是难忘的一年，是我不断学习、不断进步、不断为公司贡献自己微薄力量的一年。新的一年，保险市场的竞争将更加激烈，我将进一步强化学习意识，按照领导的要求做好所有工作，不断提升自身的业务能力，以更好的适应岗位的要求，严于律己、克己奉公，作为()的一名员工，我有责任也有义务为公司的高速发展担一份不可推卸的责任，与公司风雨兼程、同舟共济，与同事齐心协力、共创辉煌。
保险公司外勤人员总结二
首先第一项是我的工作内容：
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听
老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展
其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成
第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。
第五篇：外勤人员劳动纪律考勤办法
市场部及售后部门劳动纪律考核办法
为确保公司经营工作顺利运行，必须大力增强市场部及售后部门员工的纪律意识，树立高度的责任感，经公司研究决定，特制定本考核办法。要求市场部员工及专职售后工作的员工严于律己，自觉遵守!
一、市场部及售后部门员工工作时间(统称外勤员工)：
1、外勤员工每天早上9:10前到公司报到，以指纹机为考核依据。工作时间：上午9:10—下午17:30;5月1日—9月30日下午18：00下班。
2、如因紧急业务需要及时处理不能按规定时间到公司报到的，必须先向直接上级说明情况并获得同意，在微信群或QQ群中留言请假，回到公司应及时在员工外勤登记表中写明事由、在外时间和注明请假批准人。
二、外勤员工要严格遵守劳动纪律，不得随意迟到、脱岗，不得无故请事假和出现旷工。
三、考核方式：指纹机考核每日报到情况;有外勤工作的人员由负责人做好记录。每周日上午前将一周来请假情况以书面并有负责人落款的方式交到行政人事部。外勤员工无请假手续或非特殊情况无记录者一律按旷工处理。
四、考勤及处罚：
1、迟到：无外勤工作时，超过规定的上班时间未到岗记为迟到一次，扣基本工资20元;鉴于外勤工作的重要性
和特殊性，有外勤工作时，在指定的地点和时间不能准时到岗者，迟到一次扣基本工资50元。当月三次以上迟到者，扣基本工资300元，一季度累计迟到6次以上，作为不适应外勤工作，建议本人辞职或由公司予与辞退。
2、早退：无外勤工作时早于规定的下班时间离岗记为早退一次，扣基本工资20元;有外勤工作时早于当日确定的下班时间离岗记为早退一次，扣基本工资50元。
3、脱岗：到岗后擅自离岗30分钟以内，扣基本工资20元，30—60分钟扣40元。
4、事假：实行先批后假。按层次管理的原则，经直接上级同意方可休假;3日以上的事假需总经理批准。事假一律按实际天数扣发其工资及津贴。
5、旷工：当日不到岗且无正当理由的，按旷工一天处理;擅自离岗60分钟以上120分钟以下，按旷工半天处理，超过120分钟按旷工一天处理。旷工一律扣发相应的工资和津贴。
五、外勤员工劳动纪律考核办法于2017年5月1日起正式执行。
重庆***贸易有限公司 二0一七年四月二十八日