第一篇：用心最美员工事迹材料
用心最美员工事迹材料
“用心·最美员工”
— —XXX事迹材料
XXX，女，80后，本科毕业，2009年4月进入XXX供电营业所，现任抄表收费部内勤。
工作近五年，XXX就是凭着干一行爱一行精一行的追求，已经从一名非科班出生新员工快速成长为班组的技术小能手。但她从未放松过对自身的要求，经过自己坚持不懈的努力和勇于创新、敢于实践的精神，XXX先后获得2010年温州XXX局合理化建议三等奖;2011年温州XXX局合理化建议二等奖;2011年浙江省XXX公司合理化建议鼓励奖; 2010年温州XXX局QC最佳发布先进个人;2010年、2012年温州XXX局QC二等奖;2013年“用心思辨、廉洁从业”辩论赛二等奖;还获得鹿城供电分局“十佳青年”荣誉称号;
XXX常说自己是一位普通的不能再普通的基层员工，但她希望通过自己的努力成为“最美”的员工。
一、用心学习，争做最美学习型员工：
为能成为“通本行、精业务”的行家里手，XXX总会及时学习新出台的相关电价等政策文件，经常围绕工作中遇到的热点难点进行深入分析，并虚心向经验丰富的老同事求教，通过知识的不断学习积累，她以理论89分，操作97分的好成绩通过了抄表收费核算员中级工的技能等级考试;她还利用空余时间自学了PPT、EXCEL知识，并主动去了解展板的制作，她总说技多不压身，并准备朝着具备“精一门，会二门，懂三门”的新型企业职工的目标而努力。
一个人进步了，力量是有限的;只有大家一起进步了，形成合力，才能把工作做好，XXX平时是这么说的，也是这么做的。还记得2012年7月份执行新的阶梯电价，好多抄表员及营业厅业务受理人员不是很清楚如何准确计算，XXX还主动的担起“小老师”，把自己学会的一一毫无保留的传授给大家。
二、用心服务，争做最美服务型员工：
做为抄表收费部的内勤，经常会和用户直接打交道，XXX要求自己做到“三点”、做好“三声”，即对前来咨询的用户“热情点”、处理工单“效率高点”，对待用户的疑问解释的“耐心点”，用户来有迎声、问有答声、走有送声，从被动服务向主动服务转变;微笑服务向贴心服务转变。
对刁蛮的客户，她从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。2013年9月9日天鹅组团14幢210打电话反映自己家这两个月电费很高，怀疑自己家电表漏电，用户表示如果不帮忙查清楚，就不缴电费。抄表员现场确认电表接线、抄表数据都正常后，XXX主动电话联系用户，告诉用户现场核查的情况，并从系统中调出该用户去年同期的用电量情况，供用户进行对比分析，并耐心的和用户解决：“因今年的气温比去年高，在一定程度上您家空调和冰箱的用电量会比去年有所增加，另外现在已经执行新的阶梯电价，您家现在已经在使用第二档电费。”挂电话前，XXX还不忘提醒用户：“您平时出门的时候要记得将所有电器包括路由都关掉，待机状态也是有电量走出的，如果您对电量还有疑问，您可以到我们营业大厅办理校表。”用户连忙表示已经没有疑问，对XXX的耐心及时的服务表示非常的满意。
三、用心思考，争做最美创新型员工：
XXX还通过QC知识的学习，和小组成员一起运用全面质量管理的理论知识，针对工作上遇到的问题进行理论分析，并将分析得出的可行性办法运用到工作中去，取得了一定的效果。三年间共编写了三份QC小组成果报告，多次在分局、中心脱颖而出，被推荐到市局参加评审，《优化抄核收管理模式，实现精益化管理》、《提高辖区服务满意率》获得得温州XXX局二等奖，《实现小区计划检修停电信息的有效告知》获得中心三等奖，另外XXX所提的《》合理化建议获得了2010年温州XXX局三等奖、2011年温州XXX局二等奖、2011年省公司合理化建议三等奖。
一分耕耘，一分收获;一次次锤炼，一点点进步。在平凡的岗位上，虽然没有惊天动地的事情，可她就是这样默默的工作者，从没有过怨言，用XXX自己的话说：“通过自己的努力把问题解决了，把难题弄懂了，让客户真正感觉到他在用电，我有用心了，是一件很有成就感的事情”。
第二篇：银行最美一线员工事迹材料
2010年7月，大学毕业的XXX顺利通过层层选拔加入中国银行工作，她被分配至XXX分行印台支行从事柜员业务。从此，她与“人民币”结下不解之缘，走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。 柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位，工作人员的一言一行、一举一动 都代表着中行的形象，关系着中行的声誉。因此她始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点滴做起，坚持“想客户之所求，急客户之所需， 排客户之所忧”的服务理念，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力践行中行“担当社会责任，做最好的银行”战略理念。近4年来，她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献，受到了行领导和同事们的一致好评。
一、 勤奋学习，提升自身素质
近年来，新的工作环境和全新的业务要求，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，不断提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。长期以来XXX同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极向党组织靠拢，学习党的理论知识，坚持以科学发展观为指导，用理论之光引导自己的学习和工作。
同时XXX始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候，打字、点钞，对于她来说都比较生疏，一切都得从头开始。于是她就利用一切可利用的时间苦练技能，经过一段时间的强化训练，由于肯于吃苦，勇于探索，在较短时间内，就全面掌握了 ABIS 系统中联行、 出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务，成为单位的业务能手。她业务技能强，办理业务准、快、好，日均业务占三个柜员的五分之二以上，每天比其他柜员要多办 20 笔业务，业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中，能做到热情礼貌，客户来有迎声，走有送声，问有答声，耐心细致，服务周到，赢得客户一致好评。
在银行开展的业务上，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精
通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任综合柜员时期，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。
为适应岗位要求，她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。通过自己的努力，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干，逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪中行青年职工。
二、 一流服务，浇灌业务硕果 随着中行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务知识，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事，虽XXX见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，
该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，她的热情服务赢得了客户，客户主动提出转入 30万元存款。
功夫不负苦心人，今年以来，她共识别优质客户(10 万-500 万元客户)80多户、发展理财金70户、代售基金100 多万元、电子银行开户108 户、电话银行78 户、第三方存款10 户、代理保险业务70 万元、储蓄国债5 万、电子式国债50 万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
三、 热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，XXX一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客 户，对个别态度不好的客户，她总是微笑服务，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。今年2月春节期间，一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台，她发现后妥善保管，确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主，失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢，并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。在她窗口办理业务的客户，从来没有发生投诉事件，反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。
四、 兢兢业业，奉献凝结无私情
柜台工作紧张，业务量大，XXX在工作中严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分钟到单位，打扫卫生，摆放物品。下班后帮助同事整理柜台，做到最后一个走出单位，每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，作为新人她主动放弃了休假，继续坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬，严寒酷暑，她以良好的职业道德，积极的工作热情，把负责的每项业务都开展得有声有色。XXX兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、领导和同事们的一致认可。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。展望中行改革发展前景，XXX倍受鼓舞，信心百倍。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为中行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女青年，凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。
第三篇：用心去关爱学生实验教师事迹材料
用心关爱学生成长
——实验教师梅维山典型材料
我校教师梅维山，男，现年35岁，是工作在吉文林业小学教育战线上的一名普通教师。1997年7月毕业于内蒙古供销学校计算机应用专业，毕业后被分配到吉文林业小学，担任计算机教学工作。2004年加入中国共产党;同年专科毕业于黑龙江教育学院计算机应用专业;2001年论文《培养学生的创新能力》被评为自治区级三等奖;200
5、2006年被评为林业局优秀教师;2007年被聘为小学高级教师。
至今，他从事教育工作已有十多个年头，2002年至今一直担任学校的心理健康教育工作，每学期都对教师、家长和学生进行定期的心理健康教育培训， 2003年进行内蒙古自治区十五课题《多种方式培养小学生自信心》的实验研究工作;2005年负责撰写《多种方式培养小学生自信心》QC材料，并在第十九届林区科研成果发布会上获奖;2006年8月参加了中教科研所德育科研课题“心理健康与道德培育”课题的实验研究工作,他工作主动，积极肯干，先后帮助好几个后进生迈进了健康上进的行列。
一、思想重视，注重学习。
作为课题实验教师的他很清楚：只有不断的学习，不断的充实自己才能更好的、更规范的开展工作，为此他认真学习和研读了本课题组编著的《整体构建德育体系总论》等理论研究成果，充分认识到了本课题研究的重要意义和推广价值，深入钻研总课题组研制开发的《和 1
谐成长》等实验载体，深刻领会本课题的核心思想、基本主张、主要内容和常用方法，坚持订阅并阅读每期《新德育》杂志，坚持登陆新德育网，在德育科学理论指导下开展研究、实验、实践工作;他还经常阅读许多有关心理学、教育学、心理健康教育方面的书籍;认真学习心理学家吴增强教授、当代著名教育改革家魏书生、知心姐姐卢勤等优秀教育学家的教育知识讲座;他每次培训都认真学习，认真观摩先进学校的教育方法，将最新、最好的教育方法运用到实际工作中;课余时间他经常和老师们探讨教育学生的方法，有好的教育讲座他就介绍给大家，碰到好的教育案例他就印发给大家，也使教师们受益匪浅。
二、努力钻研，勇于创新。
他依据总课题组的基本理念、结合本校的德育工作实际，围绕本校的热点、难点认真开展研究工作，努力解决德育工作中的实际问题;大胆创新，细心研究，推出本校特色，并在本校、本实验区会议上交流。具体实施方法有：
1、认真办好“悄悄话信箱”活动。
通过“悄悄话信箱”，同学们诉说了自己的苦恼，针对孩子们的烦恼，他通过找学生谈心或以回信的方式给予安慰和心理辅导，不厌其烦地帮助学生们排除心理困扰，迈进健康的行列。
2、认真办好心理健康教育专栏。
每学期梅老师都会收集一些好的心育知识供学生们学习，如：“怎样做到我能行”、“快乐人生三句话”、“培养勇气的八大法宝”、“孝敬父母要做到‘五要’、‘五不要’”，“与人相处六大秘诀”、“跌倒了，自己爬起来”、“滴水之恩，涌泉相报”等，同学们非常喜欢这个专栏，
也从中学到了许多知识。
3、组织学生多参加社会实践活动，培养学生的责任感。每年周老师都会组织学生到广场义务劳动，提高学生保护公共设施的意识，让学生做广场的小卫士，增加其责任感。他还经常组织学生到孤寡老人家义务劳动，扫院子、擦玻璃、洗衣服、挑水、干一些力所能及的活来帮助他人，让每个学生都成为有爱心的人。
三、爱心相随，学会赏识。
后进生是学校的难点问题，每个班都会有一两名后进生，而这些后进生大多数都是经济比较困难，父母离异的家庭中的孩子或是留守儿童，他们更需要老师的温暖和关爱，梅老师经常找他们聊天，给他们面对挫折，战胜困难的信心和力量，并与班主任联系，找出后进生的闪光点，在全体学生面前给予肯定和鼓励，让他们找回自信，与家长沟通，让家长多陪陪孩子，多关心孩子，多赏识孩子。看到他们进步了，健康快乐起来，梅老师的脸上总会洋溢出幸福的微笑，他常说“不要让一个学生掉队这是我的责任”。
四、遵守制度，认真落实。
三年来，梅老师按时认真地落实总课题组、实验区、实验校布置的各项任务，积极为《新德育》杂志和新德育网投稿，积极参加总课题组和本实验区的课题年会、学段专题研讨会、科研培训、学术交流活动和专题德育实践活动，认真写研究与实验工札记，每学期写一份研究与实验工作总结，认真使用实验教材《和谐成长》等。
他热爱党的教育事业，热爱心理健康教育工作，热爱心理健康与道德培育课题的实验研究工作，在这条战线上他整整奋战了十年，付出了自己的青春和力量，但他无怨无悔，因为他时刻铭记自己是一名
人民教师，人民教师的光荣职责就是“要促进每个学生人格的健全发展，要用爱照亮每个学生的心灵，要让每个孩子都能健康快乐的成长!” 这样才能无愧于“人民教师”的称号!
吉文林业小学
用心关爱学生成长
——实验教师梅维山典型材料
吉文林业小学
第四篇：最美员工获奖感言与最美教师事迹演讲稿
最美员工获奖感言
最美员工环卫工获奖感言
“大家不把竹签什么的丢进雨箅子，我就不用掏了……”在“7·21”特大自然灾害中蹲到积水里清理雨箅子的李成友，昨天获得年度“感动海淀”十大文明人物。他的获奖感言，变成了对在场观众的恳求：“大家生活中文明一点，就是对我们环卫工人的最大尊重。”
“最美环卫工”、“感动北京城”、“暴雨中最美剪影”……“7·21”后，对海淀环卫中心二队魏公村班工人李成友的各种赞誉纷至沓来，留下的相关网页数以百万计。但昨天站在领奖台上，老李没有表现出明显的激动，倒是显得有点无奈。他告诉大家，前几天下大雪，他和同事加班加点清理积雪，但他前面扫，身后总有人在随手乱扔果皮、瓜子壳、垃圾袋、废纸等垃圾。这让他很伤感，感觉特别不受尊重，也非常无奈。
“说实话，被大家称为‘最美环卫工’，包括今天获奖，这些都没有什么好炫耀的。”46岁的老李话语非常朴实，“我宁愿大家平日里在细微处注意行为文明。环卫工人做清洁是应该的，但只有大家共同维护，才能让所有人共同拥有一个美好的环境。”李成友回忆特大暴雨当晚掏雨箅子时，里面都是大家扔进去的烤串竹签、垃圾袋，“不然排水口就不会堵住，也不会积水那么深”。
最美人物获奖感言
感谢“质量之光”公益评选活动组委会授予我“年度质量人物”的奖项。这是全国质量工作者关注的活动，是一个很好的宣传质量的活动。质量工作需要媒体的关注，需要媒体的宣传，也需要有更多的榜样和标杆。
我想借这个机会向广大质量工作者致敬，希望我们一起把中国的质量工作做得更好，为中国的质量事业做出更大努力。
最美人物获奖感言
今天本来应该是一个很快乐的日子，这是我第二次获得年度质量人物，但我现在真实的心情是压力非常大。我知道，我代表的不是我个人。我还知道，质量是社会的良心，学者是社会的良知，我们承担着“良知”加“良心”这两个沉甸甸的词汇。今天，我想说，感谢质检总局，尤其是百万读者对中国学者的信任。我希望把这个压力转化成前进的动力，为中国质量的发展，为质量强国的建设，做出我们学者的贡献。 第 1 页 共 2 页
最美教师事迹演讲稿
大家好，我是xxx。今天我要演讲的主题是美丽的星星。
在幽远静谧的宇宙中，有无数颗比钻石还闪亮的星星，这些星星无疑是为天空增添了无穷的美好。当然，天上的星星数不清，人间的星星也不计其数!如：最美女教师——张丽莉!
张丽莉老师用她的行动，见证了世界上的师生情，传送了现代乐于奉献的崇尚精神，谱写了新时代的动人乐章，彰显了老师的良好形象!
2012年5月8日20时38分，在佳木斯市胜利路北侧第四中学门前，一辆客车在等待师生上车时，因驾驶员误碰操纵杆致使车辆失控撞向学生，危急之下，教师张丽莉将学生推向一旁，自己却被碾到车下，造成双腿截肢，骨盆粉碎性骨折的结果。
这个不平凡的瞬间，立即打动了现场的人，她的病情更是牵动着所有的国人，在社会上引起了一阵感天动地的不平凡“旋风”。她，成为了感动中国的一颗耀眼之星!
当然，有些星星可能并不是那么闪耀，我们也许并不能看到，但是她们也散发着自己的光芒，点缀着星空。我们的班主任——赵静老师就是这样一颗无名的星星!
赵老师对于我们来说不像一位母亲，而是一位大姐姐，没错，一位爱笑的大姐姐。
笑，是一个简单的动作。满腹经纶的人的笑是自信的;阴险狡诈的人的笑是奸诈的。但是赵老师的笑是发自内心的，是不含半点虚假的，是真诚的，给人一种舒服的感觉。
在上课时，老师会时不时地讲几个笑话，课堂中的气氛也十分活跃。在老师分析难题时，会给我们一点“调节剂”，让我们在快乐中学习。总而言之，老师总有办法提高我们对科学的兴趣。当然，我相信，在这其中的原因，便是老师的笑。
笑，是彼此之间关系更为密切。笑，是人们心灵沟通的一座结实桥梁!
虽然有时赵老师会很严格，但是中国有一句古话：严师出高徒。我想这必定有其中的道理。老师的严格、负责、关心同学的美好品质，引导这我们走上成功之路。
有人把老师比作辛勤的园丁，有人把老师比作默默燃烧的蜡烛，有人把老师比作无私奉献的蚕。而我觉得老师就是星星!星星，虽没有太阳那样，带给人们以无尽的温暖。星星，也没有月亮那样，带给人们以柔和的光芒，星星有的只是微不足道的光芒。但是，每颗星星都在尽自己的力量，为星空增添一份美好。
谢谢大家!
第五篇：最美员工材料
平凡的人，平凡的事，彰显不平凡的心
——灭火剂分公司最美员工
张海涛，男，1986年出生，2006年11月进入灭火剂分公司工作，先后在灭火器车间、灭火器维修车间、干粉灭火剂车间、车队工作，2014年2月任车队队长。自进入灭火剂分公司以来，张海涛同志工作积极向上，从不推脱退缩，积极学习专业知识，团结同事，敬业奉献，吃苦耐劳，扎实工作。特别是在近两年来，张海涛的成长和进步，得到了领导和同事的高度认可。任车队队长以来，更是以身作则，兢兢业业，任劳任怨，主动承担多项工作。
“不争抢不张扬，平凡做人默默工作”一直是张海涛同志的做事态度。“不记仇不计较，助人为乐集体高于个人”一直是张海涛同志的做人态度。在多年的工作生活中，虽没有骄人的成绩，但都能按时认真的完成领导交代的各项任务。虽没有感人的事迹，但日常工作中的一些细节，一些点点滴滴，却彰显了他态度和觉悟。
刚刚进入灭火剂分公司工作时，张海涛同志被分配到灭火器车间工作，任一名普通的操作人员。那时正是青春年少，年轻气盛，多少同龄人都在憧憬者自己的未来，渴望着自己有让人羡慕的工作，但是他并没有抱怨没有烦躁，而是产生了对专业知识极强的渴望。灭火器生产是最基层的工作，虽然平凡，但他体会到了这里的伟大，也许一具合格的灭火器就能挽救一个人甚至几个人的生命，他感觉到了骄傲也感受到了责任，也正是由于这起始的初衷，奠定了张海涛以后的工作态度。他主动跟在专业人员的后面，不停的看不停的问，认真对待每一个细节，没有偷过一次懒没有耍过一次滑。很快他便熟练的掌握了灭火器生产的工艺和流程。虽然工作时间不长，可也算是车间内的一个小能手了。由于生产任务量的不同，张海涛又被调到灭火器维修车间工作，维修和生产新品，有很多相同之处但从工艺和标准上却有很大的不同，还算是个孩子的张海涛，并没有其他年轻人的浮躁，他并没有把自己当作一个“老师傅”看待。虽然维修车间的人员都认为他应该都懂怎么操作，但他仍然是以一个新手的态度，从新学起，因为他心里仍然看重每一具灭火器的职责，正是因为这个年纪少有的稳重，大家渐渐的对张海涛另眼相看了。
车间的工作繁重而且枯燥，任务量上来时，加班加点，周末不休息是很正常的事情，虽然说年轻人没有生活负担，年轻力壮，年轻人应该能够应付，但张海涛不同。很小的时候他的父亲便早早的去世了，母亲一个人含辛茹苦将他带大，这时的身体也出现了问题，也正是需要儿子照顾的时候，而张海涛的不同就在于此，他并没有因此而耽误工作消极怠工，而是更加努力积极的去完成工作，用自己休息的时间去照顾母亲。就这样他几乎放弃了年轻人该有的欢乐，每天忙碌的奔波于家与单位之间，真正做到了工作家庭两不误。
也许是上天被他的积极努力所感动，更想让他进一步的提高自己，张海涛又被调到干粉灭火剂车间。又一次的从零开始，而他反而感到高兴起来，因为从灭火剂的生产到灭火器和维修，这一系列的工作他算是全都懂了，这点让他有些激动。带着内心的兴奋，他又开始一点一点的学，灭火剂属于化学产品，想掌握起来不是那么容易，在车间生产只是按操作规程按工艺操作就可以了，但是他没有满足，他想从原理学起，真正做到懂。所以他向技术人员不断的请教，自己知识不足时，便买来课本从基础学。因为他知道只有真正的懂得才能负责的去生产，这也是他要对每一具灭火器负责的初衷。
2013年那是灭火剂分公司一步步的发展了起来，销售量不断增高，不断加强的生产虽能满足任务量，但这个时候送货成了棘手的问题，车少司机少，每台车的利用率都相当的高，每天都奔波在各各单位之间送货。张海涛有大车的驾驶证这让领导又有了新的希望，很快他又被调到车队任司机。虽然离开了车间，但他知道只有按时的将灭火器送到客户的手中才能发挥它的作用企业才能有业绩，而与以往相同的是，他又要开始加班了，每天早出晚归任劳任怨，中午为了节省时间几乎都是买点简单的食物在车上吃，能多跑一个单位是一个单位。
随着企业的发展产值的增加，送货车辆也在增多，对车辆和司机的管理也相应的提高了上来，也许是张海涛多年来不变的工作态度得到了领导和同事的认可，在2014年2月，张海涛被任命为车队队长，负责分配送货任务，管理司机和车辆以及车辆的维修。虽然年龄不大的他，身上的担子却重了来。这几年的态度奠定了他正直敬业的作风，这让那些年龄比他大的司机都对他产生了佩服和服从。任车队队长以来他到单位的时间比别人早了半个小时，因为他每天早上都要检查一遍车辆，确保出车的安全，并且每天在出车前他都要给司机们开会叮嘱。刚刚从事管理的张海涛并没有让自己安逸起来，对每一次车辆的协调运营他都亲力亲为。2014年的冬天有一次车队接到了给采油十一厂的送货任务，路途遥远加上冬季行车的困难，张海涛为了确保车辆的安全和送货的顺利，他亲自与司机一同送货，而恰巧走到半路车出现了问题，当时天寒地冻而他并没有因此而放弃此次送货任务，打电话咨询求助，走着去附近买配件，亲自钻到车里修车，终于在下班之前将货物送到了指定的地方，而那时的他手都冻得几乎失去了知觉。在销售旺季的时候，每个车的利用率都很高，这时一但有一位司机有个人情况不能上班，就严重的影响了送货计划，而每次出现这样的情况，张海涛都没有因此而重新安排送货任务，而是亲自开车送货，他的母亲经常要去医院治疗，而他没有请过一次假，而是边送货边把母亲拉着顺路送去医院等回来时候子啊去接。
这些都是真实发生的事情，也许并不那么励志也许并不值得去赞扬，生活中这些也都是普通的一闪而过。而这些小事恰恰反映了他感恩的心、真诚的心。对待单位、对待领导、他是感恩的，对待工作、对待同事他是真诚的。而现如今，企业不缺少人才、不缺少项目、不缺少支持和力量，往往缺少的就是那颗对待企业真诚的心，如果每个人都能够用“心”去工作，每个人都能够用“心”去对待单位，那么我们的企业哪里能不强大呢?
虽然张海涛同志在工作中有很多的不足之处，但是我们还是认为他是最美的，所以经过我们所有人员共同的认可，推荐张海涛为最美员工，望领导给予认可。
大庆油田新世纪实业公司油城灭火剂厂
2016年3月19日