第一篇:家居建材市场运营模式
家居建材市场运营管理市场
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目录
■背景分析 ■市场定位 ■氛围布置 ■营销方略 ■广告支持
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家居建材市场运营管理市场
一、背景分析
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1、XX家居建材城终端销售市场发展 :
XX家居建材终端消费市场的发展,经过了三个阶段的发展,第一阶段:2011年10月之前,宝清地区围绕“老市场“、”二道街东段“、”金帝雅居-太峔“三个地段形成了松散的自发式市场。由于条件所限,存在着经营秩序乱、经营环境差、经营场地小、经营产品杂、经营理念落后等问题。第二阶段:2011年10月,XX家居建材城登陆宝清,做为宝清第一个专业家具建材终端销售市场,试图通过把先进的经营理念融入宝清地区家具建材行业,将家居一站式消费模式成功导入,使家具建材终端销售朝良好的方向发展。但由于种种原因导致广告投入的夭折及促销力度的不够,使其没有站稳市场。;第三阶段:2013年年末开始,“XX家居建材城”重新启用新的运营团队,重新整合资源,利用广告宣传,及促销活动的支持,将使“XX家居建材城“朝着一个良好的方向发展,经过对整个外部环境及市场本身的分析,我们认为,该地区作为一个40万人口的小城,竞争的结果是:专业集中的家居建材市场最终只会有一家。所以,我们的目标,不是做第一,而是做唯一!
1·
2、市场分析
为了适应家具建材消费者的需要,家居建材市场近几年来的发展速度非常快,门店越来越多,规模也越来越大,它们各有其长,但其弱点或缺陷也十分明显,主要有以下几点: 1·2·1
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没有形成高程度的专业化市场,各市场门店各自为战。营销没有力度,宣传未能科学有效的进行。资金实力不雄厚,导致营销活动未能及时有效的开展。 1·2·2 国内一线家具建材品牌少,大品牌占比低,这一点也与城市飞速发展、经济迅速提高,装修需求日益高端化的宝清不相匹配; 1·2·3 售后服务简单(其服务远远逊色于百货、家电等服务行业),这一点更是家具建材门店及经销商的致命伤;
1·2·4 市场内的各大小品牌广告宣传参差不齐,公关活动几近空白,促销手段更是贫乏、单调,导致人气严重不足; 1·
3、XX家居建材城市场分析
XX家居建材城是第一个专业程度很强的,集家具、建材于一体的家居终端销售市场,科学的管理模式、全新的消费理念、专业的管理人员、点对点的广告促销等,将会在家居建材终端销售市场一直占据着领导地位。
具体来说,XX家居建材城有以下几点优势: 1·3·1
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交通方便的优势,新的道路的打开,及后续道路的修整,将会使XX家居建材城,被城市主要道路成“回“字形包围,市内将会有多条公交线路直达永康,几乎覆盖宝清及周边各主、次要街道和地域; 1·3·2 未来的发展的优势,随着宝清整体城市框架的拉开,北部城区必将成为宝清新的主城区,十大专业市场的规划与落实,政府多个职能部门的搬迁,永康二期的建成,百盟的开业,将预示着北部城区的长久稳定发展; 1·3·3 专业化的优势,XX家居建材城从执行部门到管理部门的人员,都有较强的专业知识,沉积多年的经营与管理经验,而商场通过长时间的运营,也有一整套的管理模式和经验; 1·3·4 创新的优势,决意在招商、管理、设计、促销、广告等方面先行整体的营销规划,力求大胆创新,这一优势的显现将是长久的,令他人羡慕的。
综上所述,XX家居建材城在宝清家居建材终端销售市场的竞争力远远在其他市场之上。 1·3·5 专业商场和自发形成的松散市场的对比:
一、专业商场有专门的管理层,为商场内商户量身打造各种促销活动,促销手段多,推广力度大;松散市场内商户一家一户,力量薄弱,难以形成大的宣传力度。
二、专业商场集合全商场品牌号召力,能实现一站式购物,对消费者吸引力大,各品类之间能够实现销售互助;松散市场商户只能依赖自身品牌影响力,而且难以借助其它品类品牌力量。
三、专
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业商场实力较强,能够支持大量购买户外广告及使用其它广告,容易形成品牌黏性,帮助商场内商户快速成长;松散市场商户广告预算有限,必须精打细算,没有大的广告投入。
二、市场定位
2·
1、竞争定位
在宝清县政府“归行入市”政策的支持与鼓励下,会逐步引导其它家具建材经销商入驻XX家居建材城,巩固XX家居建材城在宝清家家具建材终端销售市场的领导地位,主导宝清家居消费潮流; 2·
2、顾客定位
城市消费者分为贫民、温饱、小康、富裕、富豪(外地、外国的作为特殊消费者),以小康为核心,以小康和富裕为主体,兼及富豪阶层消费者和特殊消费者; 2·
3、区域定位
以宝清为核心区域,597农场、852农场、853农场为主体区域,周边各乡镇为辐射区域; 2·
4、品牌定位
品牌战略:主品牌(XX家居建材城)带副品牌(各厂家商标)的战略,即XX家居建材城与各进场经销商及厂家共荣共辱、共兴共亡的战略。
三、氛围布置
3·
1、布置原则
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现代商场与顾客的关系不能只是冷冰冰的买卖关系,特别是如此成熟的商场,其活力仅靠新鲜感是维持不久的,即使活动时人山人海,用不了多久也会令人生厌的。 会在设计中注入人情味,注入现代社会生活的风采时尚,注入家庭的温馨感,注入家具建材的整体感或家具建材在整体布置中的感觉。 3·
2、布置方案
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1、外包装
■商场2号门、5号门设计欧式小型门头,引导一部分消费者从2号门、5号门进场,增加商场两翼客流量;
■商场正门及侧面重新装裱广告位,得到更直接立体化的宣传; 3·2·
2、内部通道
■商场正门及上二楼主入口铺设红地毯,两边摆设矮绿色盆景,墙体设置广告位,得到更进一步的内部宣传;
■全场吊旗的宣传,将会增加商场氛围,促进顾客进一步消费。 ■对场内业户新入场装修及重新装修加强监管,要求增加门头装修强度,提高美观度;
■在商场正门及各立柱和墙体上悬挂POP展示牌,内容以商场服务等为主。 3·2·
3、相关构想
■在商场一楼门厅内及二楼滚梯前设立台式指示看板,详细标注各商户位置,便于消费者找到适合自己的产品;
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■在商场内尽量多的设立公共广告位,供有活动需求的业户使用;
四、营销方略
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1、营销目的
通过有目的、有计划的促销,扩大商场覆盖范围、拉动商场销售、压制竞争对手、抢占市场销售份额,最终达到提升商场形象、巩固商场在宝清地区领导地位的目的。 4·
2、营销总目标
围绕公司2016经济总目标,充分发挥XX家居建材城的优势,提升企业形象,有效狙击和压制竞争对手的发展,扩大市场销售的占有率,巩固XX家居建材城在行业的领导地位。 4·
3、营销思路
XX家居建材城是宝清最早的专业市场,也是政府整合宝清家具建材市场的首个企业,在行业内已经建立了不可动摇的领军地位,也得到了大部分消费者的认可。结合本提出的“双服务”的工作重心,提出以下营销思路:
促销活动为主导,商场服务为辅助,商场公益形象宣传为补充。 主要有以下三点理由:
■随着消费理念的不段提升,消费者对商场的增值服务要求越来越高,完善的服务,更能促使消费者的购买需求转换成购买行为; ■企业公益形象的树立,将与政府职能单位方面更融洽,便于各项工作的开展,并通过新闻媒体的宣传,使企业由人们所认知的从纯商业到商业与公益相结合的质的转变。 4·
4、具体营销构想
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■就商场内在宝清地区相对垄断的品类组织更加细分的促销活动,目前初步考虑可以进行木门类、厨柜衣柜类、吊顶类和在3月21日世界睡眠日时举行床具类专业促销活动;
■在特定节日,如五
一、国庆、元旦、店庆等举行大型促销活动,以聚集人气、带动销售。
■价格通明化,对消费者灌述“精品平价”的概念;
■长期、不间断地为乔迁和即将乔迁新居者真诚祝贺(如手机短信),引起他们的注视与好感;
■创办“消费者俱乐部”或其他协会,逐步发展成员,定期组织活动,使之越来越壮大,培养固定的消费群体;
■广告进小区,点对点的宣传,将会更能吸引顾客眼球;
五、方略细案
5·
1、策略切入点:
■建立更加专业化的服务体系; ■频繁参加公益活动;
■加强XX家居建材城“精品平价”诉求点的宣传力度。 5·
2、第一阶段 5·2·
1、铺垫期目标:
通过导入以下策略,引起更多的目标消费者和潜在消费群体注意和密切关注,为市场的推广高峰期(第二阶段)埋下伏笔。 5·2·
2、推广时期:2016年1月—2016年12月
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5·2·
3、 实施策略及细则: ■建立专业化的服务体系; ■开展系列公关活动。 5·2·
4、建立专业化的服务体系 ■导入ISO服务质量认证体系
这一认证系统旨在提高本企业员工素质,不断提高质量,服务质量,满足顾客需要。主要作用有以下几点: A、有利于企业管理科学化、系统化; B、有利于增强市场竞争力;
C、有利于保护消费者利益,企业自身也是消费者; D、有利于提高人员素质和综合能力; E、有利于发展外向型经济,与国际接轨。 ■建立全方位服务体系 A、成立客户服务中心;
B、为顾客提供包括咨询,家装设计,售后维护等在内的家居一条龙服务;
C、规范三包三免的承诺行为,建立三包承诺明示制度; D、建立消费者购物备案制度,以加强服务,并同时建立起了客户资料库; 5·
3、第二阶段 5·3·
1、市场推广高潮期
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以“3.15“ “5.1黄金周”“10.1黄金周”“3周年庆典”等5到6场大型营销活动为契机,承接第一阶段市场推广工作,将整个市场推广活动推入高潮,这一阶段的活动是本广告宣传的重点,所有重大促销、推广活动全部包含在内。 5·3·
2、推广时间:2016年1月—2016年12月 5·3·
3、实施策略及细则: ■促销活动的宗旨及目的 ■具体活动的实施细则 ■促销活动的现场布置 ■对外宣传的策略 5·3·4广告宣传:
■车辆广告 (目前已经在宝清县内80台公交车全面广告覆盖,针对每次活动更换广告布进行有效宣传)
■平面广告(即将在中央大街、新华路、人民路主要通道护栏上设置长期广告宣传位(11月末之前安装完毕);即将在依饶路与永康路交口北端、依饶路与外环路交口南端设立共三块6*16米户外广告(11月5日前安装完毕);即将在连丰路、通达路东段挠力河大桥段两侧路灯杆安装灯箱广告(正在与城建部门洽谈灯箱样式);已经在深蓝广告投放的小区公示栏广告位中一次购买四块包年) ■固定广告(在8
52、8
53、59
7、红旗岭等农场,设置长期广告位,进行点对点宣传,其中,在597农场商贸城投放两块楼体广告,并买入全部路灯杆灯箱广告位,在852农场投放别墅区南侧,入城必经之路旁两块大户外广告位) ■电视广告
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A、在现有电视广告时间段内游走字幕;
B、制作活动预告广告片,15秒、30秒分别在移动媒体宣传车,宏益世达LED广告屏进行循环播放。 ■DM广告
A、各广告公司全色平面广告; B、各广告媒体报刊软文炒作。 ■印刷广告
A、每次活动印制大8开彩色海报8万份(张贴)
B、每次活动印制8开宣传彩页3万份,彩页上附优惠券(采用报纸夹带的方式进行发放)。
■广播广告 (由宣传车进行营销活动的推广) ■全年4场以上大型促销活动。
六、媒体支持
全年广告以公交车车体广告、平面及固定广告为主,报纸广告为辅,DM单、车辆宣传广告做补充,开发广播媒体。
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第二篇:上海家居卖场市场调查报告(深度解析精细化运营)
深度解析品牌家居卖场的精细化运营
随着通讯企业正式将精细化运营深入到手机网络平台后,电子商务企业也迅速在电商交易平台移植和复制精细化运营,以谋求更有竞争优势的运营方法以及争取更多的平台销量。反观目前家居行业,同样面临着白热化的残酷竞争,新建的家居建材卖场如雨后春笋般占据了成都周边区域,而大同小异的物业建筑形态,相差无几的销售与招商策略都很难使某个卖场能异军突起。于是,市场的运营阶段便成为家居市场的后竞争时代。
如何在家居卖场做到精细化运营?于我看来,无非是在“精细”上做文章。精,则须精益求精;细,则须注重细节。
5月底,作者对上海的吉盛伟邦、红星美凯龙以及月星家居广场进行了考察学习。带着对“精细”的思考,我将与大家一同分享本次学习的经验。
建筑形态“精”——站在吉盛伟邦的大门口,一眼便能看到正门有一个金字塔形的异形建筑,在其右侧,还有一个更让人眼前一亮的建筑——曲美家具,两个建筑遥相响应,让人一进吉盛伟邦就有一种与众不同的感觉。
而吉盛伟邦的后大门由大量繁而不杂的钢结构柱体以及玻璃幕墙、迎宾水景组合而成,似乎想用建筑来抢抢家居的风头,充分体现建筑与美陈的有机结合。大量欧式门店更是突显了吉盛伟邦的档次与品质。
吉盛伟邦的欧式街区虽然是联排结构,却有负一楼,并用宽大的联廊与复合材料天棚打造出室内的感觉,即给人一种联排街区的气势,又不乏集中式卖场的精细。
商品展示“精”——吉盛伟邦大厅或门厅经常能看到精品家具展示,展台整洁素雅,展品高贵华丽。个别商家还别出心裁的制作了精致的巨型空中橱窗,摆放暴款产品。瓷器摆件产品更是装进了玻璃柜进行展示。
文化内涵“精”——红木文化、收藏文化
中式家具的金字塔尖无疑是明清红木家具。吉盛伟邦专门设置了红木收藏馆,收藏各类红木古典家具,并辅以字画、陶瓷摆件为装饰,更显出了红木家具的高贵。
服务质量“精”——对于一个物业经营管理公司来说,“服务”是我们的产品,“优质服务”就是我们的精品。吉盛伟邦提供免费市区交通车(其市场位置地处郊区),并有固定的乘车地点。整个街区配备观光小火车以及购物中转车。而上海红星美凯龙在主入口一楼大厅右侧扶梯下的黄金位置设置了茶水休息区。
导识制作“精”——一个精致的导识牌至少应该具备:外观美感好,内容清晰,颜色搭配合理,质地好,指向性强等特点。吉盛伟邦的导识牌就属于这种精品导识牌。室外的铝材导识牌质感好,整洁清晰,室内的导识牌是通过用防铜材料粘在透明玻璃上实现的,美观大方,质感强。
卖场布置“精”——在吉盛伟邦、红星美凯龙与月星家居中,说到卖场布置,绝对是月星家居首屈一指。从图中廊道的欧式摆件布置以及橱窗搭配都恰到好处。暖色的灯光搭配天顶的巨幅油画营造出温馨的氛围。
导识内容“细”——到吉盛伟邦,你完全不用担心走错方向或为寻找一个商家而在路口左右为难。吉盛伟邦有大量的导视,其
一、
二、三级导识十分完备,而且内容细致到每个馆址中的每个商家,可使您轻易到达目的地。
广告规划“细”——吉盛伟邦的广告位并不多,但都是经过细心规划的。入的不锈钢站台式广告自然是必不可少的,迎宾大道上的三联道旗广告气势十足,廊道外侧圆柱不能“闲置”,两侧“绑”上广告画有效利用,停车区的滚动屏落地广告近距离传达广告信息。
绿植点缀“细”——在上海红星美凯龙店内,顾客不会感到卖场没有生机,也不会感到建筑物的“硬”,它们均被无处不在的绿色植物掩饰了。栏杆边、走廊边、中庭、扶梯口都是绿色植物的用武之地。配图中那幅中庭长出大树的照片并不是照片的角度偏离正常视角,而是几棵巨大的中庭假树,从一楼直接伸到五楼,叹为观止。
卖场布置“细”——不论是在吉盛伟邦还是红星、月星,对卖场布置的细节追求是不变的。廊道中摆放精品雕塑,消防门也用山水画装饰起来;过道的消防卷帘门与柱体结合,再用同一系列的广告画依次包装起来;扶梯口设置精制摆件;电梯厅也做了橱窗展示和高档壁灯,卖场布置可谓细致入微。
基础管理“细”——从装修管理到温馨提示牌、电梯警示牌再到卫生间的形象,上海各大家居卖场对物业的基础管理要求可见一斑。
商业地产的精细化运营是市场竞争的必然结果。不追求精益求精,不追求细致入微,这样的商场无法在激烈的市场竞争中获得胜利。不是我们在选择精细化运营,而是市场逼着我们不得不走向精细化运营的道路。
第三篇:智能家居市场研究——合作模式
作为智能家居行业的媒体人,这些年来始终关注和报道这个行业,也认识很多的行业朋友,他们中间有公司老总,市场主管,技术人员,也有大学教授,政府的行业主管领导,在与他们的沟通交流中,我时刻都能感到那份火热的激情,也深为自己能服务这个行业,成为这个行业发展的见证人而自豪。近日,在网上检索资料时,发现不少早期的智能家居行业评论文章,虽然其中的很多乐观性预测早已经随时间的推移而消逝。但细细想来,对于自己的职业责任,对于自己所从事的这个行业,我们需要一些梳理性的回顾和总结了。
尽管对于智能家居这个行业如何发展的讨论已经很多,但对于目前的市场来说,还没有那种观点能“放之行业而皆准”。行业发展历来只有两个核心问题:产品和市场。
核心-产品与市场
首先,一个行业市场发展的快速是因为“泛行业产品”切合了时代发展的消费需求,如手机,电脑,网络。这是个大的前提,也就是我们很多智能家居老总时常挂在嘴边的一句话:终端消费需求。对于智能家居这个行业来说,既然家居是其关键词,显然普通用户需求的增长是这个行业发展的前提,也就是说如果每个家庭用户在家庭装修时都能象今天的传统装修一样去选购智能产品,去选择智能装修公司,那么这个行业才能真正火爆起来。这是我在采访中听到的很多行业专家的观点,无论是从营销学的人本角度,还是任何市场发展的规律来看,这个观点都没有错误。
可现实问题是,目前有那么多的智能家居公司需要在现阶段,在市场未完全启动下,去拓展业务,去盈利维持发展。那么我们该如何去做?
其次,对比很多目前已成家庭日常消费品的产品来说,如电视,冰箱,手机,空调等,都是存在一个由“高端-普及”的过程。而我们目前智能家居行业正处在这样一个行业变动的过程中。在北京,上海,广州,深圳,乃至一些旅游性城市,智能家居的产品都已经走入了一些高端人群的家庭。我们现在面对的不是没有消费需求,是我们该如何去推动这个消费需求!
最后,我要谈到的是市场合力问题,也就是我们通常所说的合作模式。在目前的智能家居领域,合作模式基本上分为三类:与房产商合作、与工程商合作、与装饰公司合作。
1.与房产商的合作基本上是一些高端品牌,这里用高端这个词或许也不太合
适,因为这些厂家基本上在智能建筑其他领域的品牌企业,在智能家居行业还不能仅仅以他们产品价格就判定为高端品牌。与房产商合作最大的好处是项目大,品牌宣传力度强。可根据我对目前国内所谓的一些智能化小区的调查,在实际终端的产品上根本没有什么亮点。而媒体上所宣传的各种功能和照片更多的是厂商的样板房展示。
2.与工程商合作,在很大程度上是智能家居厂商单个智能产品的销售,而不是整套系统了,而且与工程商的合作大多也是在一些酒店、会所等公共服务场所的项目合作。例如作为智能家居子产品分类的背景音乐,可调控开关等。与工程商合作这种模式对厂家来说有两点好处,一者是工程项目相对较大,能批量销售产品;二者安装调试起来难度小,因为合作的一方了解整个项目的工程结构。在目前实际市场运作中,这种合作模式也时常传来不和谐的声音。例如,在一个具体工程项目中,甲方一定要找厂商考察,工程商不可能不让甲方去考察,厂家也不可能躲在工程商背后不出来。这个时候,厂家与甲方之间的接触与沟通现象必然出现。在这种情况下,甲方甚至会直接与厂商洽谈产品价格,而厂家为了保证眼前利益又不得不做出让步,最终损害了作为合作伙伴一方的工程商利益。
3.与装饰公司合作。这是目前比较普遍也是很多智能家居厂家所看重的合作模式.3.与装饰公司合作
与传统装饰公司合作是目前比较普遍也是很多智能家居厂家所看重的合作模式。目前,国内家装市场竞争枀为激烈。建材商家为了扩大市场销量都推出了增值服务:买地板,商家免费安装;买涂料,商家免费涂刷;买洁具、橱具和家具,商家免费测量、设计、送货和安装……对于这些商家的延伸服务,消费者自然满心欢喜。但对于家装公司而言,自己的活儿被建材商们无情地夺走,就剩下部分设计、水电安装、瓷砖铺贴、吊顶等少数工作,而即便这样他们还要应对分食这块蛋糕的其他同行。面对市场竞争,传统的家装公司必须寻找新的利润增长点。
另一方面,智能家居是个性化需求比较强的产品,也是家居装修的一个部分。广大的智能家居厂商也迫切需要进入家装市场,通过装饰公司的渠道来实现产品销售量的提高。虽然双方都有合作的前提和需要,但根据我们的走访调查,这类合作也并不是“快乐之旅”。
据一些智能厂家介绍,目前智能厂商与装饰公司大多是供货式的粗范性合作,而且装饰公司的推广热情并不是太高。一来是因为装饰公司缺乏通晓弱电知识的技术人员,二则他们对于智能家居了解本身就存在意识上的局限,甚至是排斥。尽管厂商给装饰公司提供丰厚的返利诱惑,但是装饰公司还是做不起来。一位老总这样跟我描述:“装饰公司将智能产品写入方案,在他们与业主洽谈价格的时候,往往第一个砍掉的就是智能产品,为什么?因为业主根本搞不清为什么智能开关的价格要高于普通开关十倍之多,而装饰公司的业务人员也恰恰无法解释”。
尽管很多业内人士认为智能家居厂家和装饰公司合作是一种必然的趋势。但是从方式上需要厂家做更多地调整。我个人认为比较合理的方式是和装饰公司建立松散性的公司性合作、同时得提供图纸设计、施工技术支持、市场推广和施工技术的人才培养服务等。装饰公司的确是智能家居厂家未来广大的合作潜在客户,但是得把这份合作当作长期工作来抓才能见效,那种通过装饰公司设计师拿回扣的合作方式只会把市场做得黑暗又混乱。
第四篇:农民专业合作社“市场+合作社+农户”的运营模式
摘要:近几年,中国农民专业合作组织在政府的引导与农户的积极参与下有了较快的发展,各类农民专业合作组织发展呈现加速态势,各地也在不断探索合作社的运营模式。以红安将军红土布织锦农民专业合作社为例,分析“市场+合作社+农户”运营模式的架构和特点,提出了发展农民专业合作社的建议。
关键词:农民专业合作社;运营模式;红安县
中图分类号:f306.4 文献标识码:a 文章编号:0439-8114(2012)24-5829-03
湖北省黄冈市是一个农业大市,是全国重要的优质粮油基地,蚕茧、板栗、茯苓、花生、油菜、淡水珍珠等农产品产量居湖北之冠。近年来,黄冈市委、市政府高度重视农民专业合作社的发展,将其列入市委、市政府重要议事日程,作为农村的一项主要工作来抓。截至2012年6月30日,黄冈市注册成立农民专业合作社已有2 246个,其中占据前3位的是养殖业901个,种植业883个,农产品销售类395个,出资总额为431 761万元,合作社成员有22 227人。
1 红安将军红土布织锦农民专业合作社的基本情况
2009年5月,红安大布传统纺织技艺入选湖北省非物质文化遗产保护名录。一时间,红安大布声名鹊起,需求量大增。华家河镇供销社敏锐地捕捉到这一商机,在县供销社的指导下,适时组建了红安将军红土布织锦农民专业合作社。合作社采取“市场+合作社+农户”模式,组织和引领农村妇女加入到织锦行业,以达到增收致富的目的。
1.1 合作社的模式
红安将军红土布专业合作社采取“市场+合作社+农户”模式,引导织布妇女利用农闲时间织布增收。向她们提供优质棉纱,织成布后,统一收购,统一加工,统一包装销售。目前,土布产品进入北京总社广盛园华夏特产湖北馆和黄商集团超市展销。土布专业合作社在分散的农户和广阔的市场之间架起了一座产销对接的桥梁。
1.2 合作社的规模
红安将军红土布织锦专业合作社目前加工不同花色、规格的“土韵”牌大布床单、衬衣、三件套、四件套、刺绣四件套等系列产品及绣花鞋垫,已辐射到全镇36个村,带动农户700余户,投入300余台古老木质织布机进行生产加工,年产值达650万元,常年织布的社员人均年纯收入8 000元以上。
1.3 合作社的荣誉
2010年10月14日,红安将军红土布织锦专业合作社系列产品在国家商标局注册了“土韵”商标。这标志着土布系列产品走上了规范化、标准化发展之路,同时作为一个不可或缺的知识产权将得到有效的保护。2012年5月,红安“土韵”牌土布获得“2011年中国合作经济成就奖”之“中国具有影响力合作社产品品牌”奖。现在,正在积极配合红安县工商行政管理局,将“红安大布”申报国家地理标志产品。红安将军红土布织锦专业合作社将借入选省社50家示范专业合作社、申报全国示范社的契机,不断创新合作社发展机制,继续寻求产业化发展之路,引领农民增收致富,促进县域经济建设。
2 “市场+合作社+农户”的运营模式
农民专业合作社是在农村家庭承包经营基础上,同类农产品的生产经营者或者同类农业生产经营服务的提供者、利用者,自愿联合、民主管理的互助性经济组织。红安将军红土布织锦专业合作社作为生产类农民专业合作社一种经营类型,“市场+合作社+农户”又是由这种生产经营类型派生出来的运营模式。
2.1 农民专业合作社的4种类型
以生产、再生产环节为标准,可以将合作社分为4类:一是生产类合作社,即从事种植、养殖、采集、渔猎、加工、建筑等生产活动的各类合作社;二是流通类合作社,从事推销、运输、购买等流通领域服务的合作社;三是信用类合作社,接受社员存款、贷款等服务的合作社;四是服务类合作社,通过各种劳务、服务等方式,提供给社员生产生活一定便利条件的合作社[1]。
2.2 “市场+合作社+农户”运营模式的架构
20世纪90年代初,中国开始推行农业产业化运动,采取优惠政策大力扶持龙头企业。客观地说,“公司+农户”的组织形式在一定程度上降低了农民进入市场的交易成本,维护了农民的部分利益。但同时这种形式也具有先天的缺陷,主要表现为企业和农户地位的不平等和双方的机会主义行为,使得企业和农户之间的契约难以持久[2]。这就为农民合作社的发展留下了较大的发展空间。“市场+合作社+农户”逐步成为中国农业产业化的主导模式。
“市场+合作社+农户”运营模式的基本架构:以红安将军红土布织锦农民专业合作社为例,合作社采取“市场+合作社+农户”模式,引导织布妇女利用农闲时间织布增收,向她们提供优质棉纱,织成布后,统一收购,统一加工,统一包装销售。一头是农户,一头是市场,中间就是农业合作社架起的科技“高速路”[3]。
“市场+合作社+农户”运营模式组织分散农户,形成规模经营。合作社按照“加入自愿、退出自由、民主管理、盈余返还”的原则,把分散农户组织起来,参与劳动、技术、营销和资本合作,提高了农民进入市场的组织化程度。“农超对接”作为推进统筹城乡市场发展的具体实践[4],也是“市场+专业合作社+农户”运营模式的变形。
2.3 “市场+合作社+农户”运营模式的特点
这类组织模式中,农户主要通过自己的合作社把产品销往市场,具有鲜明的“民办、民营、民受益”的特点。其主要特点主要表现在3个方面:一是避免地位不对称,降低市场风险。合作社作为一个比较强势的主体参与市场时,可以增加讨价还价的能力,也可以运用法律武器,维护自身的权益,形成农户利益的自我保护机制。二是提高组织化程度,节约交易费用。合作社在联结农户和市场过程中起到了很好的中介作用。通过为农户提供市场信息、牵线搭桥、自销代销以及自办实体进行农产品加工等方式,把农户生产的农产品有序地引向市场,形成规模生产、专业服务、集约经营,减少中间环节。这样,可以有效地提高农民的组织化程度,降低交易成本,减少交易的不确定性,从而增加经营效益。三是推进产业化经营,完善社会化服务体系。合作社利用自身的民办性、合作性和专业性的特点,把服务渗透到从生产到流通的各个环节。如产前服务,从市场信息、订单签订、统一供应;产中服务,技术支持、经验交流、质量管理;产后服务,产品包装、品牌打造、价格定位、信用建设等方面。
3 农民专业合作社发展的4点建议
农民专业合作社发展尚属起步阶段,引导、支持、规范其发展是一项长期而艰巨的任务,需要各级政府各部门同心协力,才能不断促进其健康发展[5]。
3.1 高度重视,政策扶持
农民专业合作社是当前农村经济和社会发展过程中出现的新生事物,迫切需要各级党委、政府及相关部门进行扶持和引导,促进农民专业合作社向更高层次发展。各级政府各部门要准确把握农民专业合作社的发展方向,紧紧围绕工作目标,加大宣传力度,增强合作意识。进一步抓好《农民专业合作社法》及其《实施办法》普及宣传,加大农民专业合作社作用和先进典型的宣传力度,规范更多的农民专业合作社,引导更多的组织和能人带头创办农民专业合作社,进一步提高农民专业合作社的发展水平。各级政府要加大政策支持,确实落实配套金融、税收等优惠政策,让农民切实享受农民专业合作社的优越性。
3.2 坚持原则,积极引导
农民专业合作社是农民自己的组织,必须确保农民在专业合作社中的主导地位,坚持为农民群众服务,坚持“民办、民管、民受益”的原则,实现专业合作社与会员的共同发展。在专业合作社的发展上,不搞行政命令,要按照“适度发展,在规范中促进发展,在发展中逐步规范”的指导思想,认真做好农民专业合作社登记工作。同时要对现有使用“合作社”字样的其他农民合作经济组织名称进行清理规范。
3.3 树立典型,示范带动
农民专业合作社不同于传统的社区合作经济组织,它是在家庭经营的基础上,突破社区界限,由农民自愿组建的互助性合作经济组织。发展农民专业合作社,政府应当采取引导和扶持的方法,要充分尊重农民的意愿,以典型示范推动其发展。推出一批农民专业合作社的先进典型,总结推广它们的做法和经验,带动更多的农民专业合作社的发展。
3.4 借助外力,加速发展
农民专业合作社的主体是农民,只有借助龙头企业等外力的推动,才可能更快更好地发展。因此,大力发展以农产品生产、加工、销售为一体的龙头企业,尤其是有一定规模的大型龙头企业,对带动农民专业合作社发展有着至关重要的作用。借助这些市场开拓能力强、生产加工技术水平高、对农产品吞吐量大的龙头企业,农民专业合作社就可以解决生产、销售、服务等环节的难题,最终实现共同发展、共同受益的良好局面。
第五篇:家居建材城运营管理浅析
万家福家居建材城 招商运营管理
我国传统的建材市场问世二十几年以来,大多采用摊位制出租,场地铺位招商的经营方式,依靠单一的提供最简单的物业服务收取租金,创收盈利,这种盈利模式需要市场的地理位置好,交通方便,产品种类齐全,质量好,价格便宜等硬件优势。而运营主要只提供简单的物业服务。
一、如何建立创新型建材市场的体制机制
传统的建材市场在其招商出租、物业服务、收取租金的经营方式和盈利模式的作用下,市场建立的结构体制和运营机制,由于忽视了建材市场不同于其它普通市场的特征,而采取了一般市场的运作手法,使得体制和机制概念模糊,关系混乱,职责不清,对象不明。具体表现在不知道市场应该做什么,我们自己应该怎么做,传统的建材市场都设有招商部,但不清楚,招商究竟应该招什么,招商职能如何转换,招商工作何时结束,为什么招商部要撤销,在市场运营过程中,服务、收费、监管三者之间的关系怎样平衡,怎样促动,都不清楚,而把许多职权全部划归商服中心或市管办,好像权力集中,职能统一,实际上是把矛盾集中,相互制约,结果是困难重重,问题多多,大家都不满意,特别是有的建材市场为了销售商户的产品,专门成立销售部考核业绩、提成返点、效益创收,那就大错特错了。
那么如何建立创新型建材市场的体制、机制呢,首先我们要弄清楚建材市场的性质特征。
什么是市场?什么是建材市场?我们的企业产品是什么?建材市场的特点?我们大家都知道,市场是改革开放的产物,是市场经济活动中,供需双方买卖交易的平台或场所,根据这个定义,建材市场就是建材产品商品的买卖交易平台或场所,建材市场不同于其它商品市场的特征是什么?
1、建材市场不是日用品、消费品的一般市场
日用品、消费品是百姓生活当中每天不可缺少,经常购买的普通商品,而建材产品却不然,百姓十分陌生,有的多年只用一次或几次,甚至有的百姓一生不用一次,百姓对建材产品或商品的了解都是一知半解。
2、建材产品不是消费过程的终端商品,而是中间产品、其商品价值的实现,还有一个再生产的过程。
3、建材产品具有一定的专业性、技术性。
根据以上这些特征,我们应当清楚,建材市场的供需双方不同于一般商品。建材产品的买方、卖方,他们除了需要公平交易的环境条件,他们更加需要的是服务,服务,再服务。
据此,我们可以得出这样的结论,建材市场作为一个企业生产出的产品,就是服务,这种服务也就是为卖方创造优越的销售环境和条件,为买方提供良好的公平公正的购物环境和平台,这些都是通过我们的服务来实现的。
建材市场的产品是服务,与其它企业的产品一样,它的过程也是一个系统化的表现过程。
服务对象、服务内容、服务标准、服务方式
服务对象: 供方、经营商户、买方、消费客户,简称商户、客户
服务内容: 供方:物业服务、增值服务。需方:信息了解、投诉处理 服务标准: 精细化,按照市场经济的规律,了解了建材市场的性质,明确了我们的产品,掌握了我们产品的功能,那么为实现和完成这些目标和功能而设定的部门架构就是我们的体制。
(一)根据建材市场的产品对象和服务功能来设置
1、为商户提供物业服务的部门,商户服务部。
2、为客户提供专门消费服务的部门,客户服务部。
3、对商户的经营行为进行监督管理的部门,市场管理部或商场管理部。
以上这些部门完全是按照建材市场的对象、功能设置的,另外我们从建材市场的运营机制来分析,还有一些部门也应该设置。
(二)根据市场的运营机制来设置
一、营销部(运营销售)
传统的建材市场把物业服务、市场管理、促销活动等看做是市场运营,还有的市场专门设立销售部来充实运营,并理解是建材市场的运营,这种做法实际上是遏制了建材市场的正常运营,市场营销是一门学科,也是一门专业,它通过运营的手段,将一种思想、一种文化、一种模式、一种方法传递给消费者,建材市场的营销正是利用这种原理,将运营销售的一条渠道、一座平台展现在每一个商户面前,让他们在机会平等的面前公平公正的去竞争去拼搏,这就是市场营销部的职责所在,而单一的销售部直接介入到商户产品的销售当中追求利润的最大化,则会被利润、返点所利用,陷入到同行是冤家的矛盾之中,使市场因为小小的销售利益而与商户形成根本冲突的对立,直接影响租金的收缴,得不偿失,所以在市场整个运营过程中,营销部是龙头,是经营定位的主体,营销部的设置非常关键,很有必要。具体分析如下:
创新型建材市场的战略发展目标,其中的主要内容是商户的增值服务,也就是让所有聚集到我们市场来的商户能够挣钱、创收、增值、盈利,这是创新型建材市场最显著的特征,建材市场设置营销部正是实现这一战略目标最有效的部门,营销部的职责不是直接的销售商户的产品商品,而是整合建材市场的有效资源,利用市场的整体优势和关系影响为广大的商户提供销售他们产品商品的渠道和平台,发挥建材市场的主导地位和领军作用,让每一个商户在市场经济的各项活动中拿出他们的优质的产品、合理的价格、热情的服务,公平公正的参与到市场经济的竞争当中,从而达到增值创收的目的。
创新型建材市场在运营机制中设置营销部另一个理由则是在今天的市场活动中,在建材市场特征的影响下,每一个单一的经营商户在社会的环境中多数处于弱势地位,在激烈的市场经济竞争过程中他们所遇到的困难和问题,光靠他们自己是无法克服的,所以,创新型建材市场从战略定位的高度设置营销部,带领他们一起去面对、解决、克服这些困难和问题,
1、以市场营销为主把商户的增值服务放在首位
在市场经济不断变化发展的今天,建材市场的商户入驻建材市场不仅仅关心市场的地理位置、场地租金、政策优惠、广告宣传,他们更加关心的是市场的体制机制能否适应他们的经营和发展,能否创收盈利,传统的建材市场商户大多都有市场搞的好不好是市场问题,生意做的好不好是商户问题,嘴里喊着市场和商户是一家人,同生死共发展,但从思想上、意识上、态度上、做法上把自己和市场对立起来,市场位置好、租金价位低、政策优惠多、广告宣传火就是好市场,他们自己则跑小区,千辛万苦揽工程,绞尽脑汁找家装,每天跑关系,每月讨欠款,有了生意兴高采烈得意忘形,没有生意,又骂物业又骂市场,这种现状延续至今,他们没有别的办法,无法改变,只能日复一日,年复一年,主要原因是家装产业链的形成,不和谐的家装市场,同时也是建材市场不作为所造成的。我们认为,建材市场的各种商品,不是百姓生活中的普通日用品、消费品和耐用品,它是家装再生产过程中的中间产品,消费者一辈子只选购一次或几次,有的甚至一辈子都不选购,消费者他们不懂或不了解这些中间产品的性能、质量、价格,他们只能求助于家装公司,在家装设计师、包工头甚至家装工人的指导下去挑选去采购,然后在求助于家装公司去生产,去加工去安装,我们的经营商户正是在这样一种氛围下去适应去经营,因为家装产业链的形成家装公司是龙头,家装设计师是龙头中的龙头,目前国内最著名的瓷砖代理商马可波罗、诺贝尔,因此而专门成立了家装俱乐部,其经营销售模式的核心内容就是如何服务设计师。
在这样的激烈竞争环境下,建材商户的生存经营千辛万苦,我们建材市场应该为入驻的商户提供一些支持和帮助,这些支持和帮助就是一种服务,这种服务就是增值服务,这种增值服务就是以市场营销为主,为商户提供销售其商品的渠道,搭建销售其商品的平台,采用走出去请进来的方式,带领我们的商户走进小区,走向社会,把家装消费者以各种促销活动的手段请到市场来,让商户一对一的与消费者沟通、协助销售其商品。
城市的新建小区是家装消费者最集中的地方也是家装公司承揽业务,沟通客户最受益的场所,所以,收集新建小区信息,掌握小区广告资源,带领商户进驻小区是市场营销部的主要工作,建材市场为了商户进驻小区降低成本,再服务商户,这种营销活动要做到宣传广、效果好、商户收益、费用不高,必须要有市场策划企划的大力支持和配合,营销部门在完美的策划方案,严密的执行方案中去组织、去动员、去落实执行,才能达到满意的效果,在各种各样的促销活动中,商服部热情服务于商户,客服部热情接待每一位消费者,市管部则按照国家的有关法律法规和市场制定的商户手册,严格监管商户的经营行动,保证消费者的权益不受到伤害,整个一线部门在营销部门的牵动下一应百应,相互配合,直接面对我们的商户客户,我们的办公室全面的指挥、调控、协调各项工作的正常开展,人力资源、安保部门紧紧围绕这条主线提供支持和帮助,整个市场上下齐动,部门互动,让我们的消费者穿梭于市场的各个角落,增加人气,让我们的商户每天忙碌于见面、沟通、交流、协商谈生意,接业务,不亦乐乎。这样的经营,使我们的商户没有时间闲坐聊天,更没有时间怨天怨地,骂物业骂市场了。
2、以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售
以上介绍的运营模式是以市场营销为主的模式,这种模式适合于场地大,敞开式专业的批发、零售、兼营的环境条件等一般的新建市场。
引进家装公司,搭建公平公正公信的交易平台
在我国传统的建材市场中,有相当一批市场都引进了一定数量的家装公司,设立家装市场,以家装带动整个市场家居建材的销售,如红星、居然、怀特等等,这种模式在建材市场形成的初期,家装作为一种功能上的补充,确实起到了一定的促进作用,对建材市场的运营、发展产生了一定的积极影响,但是当建材市场发展到一定阶段,建材市场依靠自身的经营,扩大了社会影响,在市场占有一定的份额。家装公司的存在除了在功能上作为一种补充之外,更多的却是在遏制建材市场的经营发展,当建材市场形成品牌,发展壮大时,家装公司的遏制作用不大,影响不大,当建材市场没有形成品牌反而完全依靠家装这个功能发生作用时,遏制的效果就明显,即使正在发展壮大的建材市场也会感到家装公司的存在,其潜在的危险正在一步步的发挥作用。所以如果选用引进家装公司一定要慎重,特别是经营定位的抉择一定要充分论证当地家装行业、家装市场等的现状需求,以及发展趋势。如果要引进家装公司,就不能把它作为一种功能补充,而应该从社会需求的层面,从家装消费者的角度,从搭建公平公正公信平台入手,采用引进银行第三方增强消费者资金弱势的角度入手,选用装饰诚信通的模式方法,设立家装市场。
如果采用这种模式,要从消费者入手,掌握消费需求资源,占领消费市场,以建材市场的地位、作用和影响,建立一套规范的科学的管理运营机制,引导家装公司在规范的家装市场内,按照诚信通的原理,公平公正公信的为消费者服务,做到这点,取决于市场的力量,社会的资源,银行的诚信,消费者的信心和家装公司的认识度、参与度和公信力,这种模式适合于家装需求大,家装公司品牌少,市场化经营、商场化管理、场馆式经营、品牌商户多的市场。
以上介绍的以市场营销为主和引进家装公司的做法都具有各自的特点,建材市场在运营和管理中始终处于宏观、中观或被动性的地位来运营,这种运营要求市场的高层高瞻远瞩,调控能力极强,思路清晰,拥有一支执行力特强的团队和员工队伍,这是因为以市场营销为主的模式解决的是如何与家装公司合作或抗衡,引进家装公司的模式,则是如何调控和把握家装公司的再生产过程,保护商户的利益和维护消费者的权益,如果建材市场要想真正发挥领军作用,扩大品牌影响,在其行业做精做专做大做强,就必须选用第三种模式,成立家装服务中心,大打服务品牌,真正的以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售。
3、成立家装服务中心,大打家装服务品牌。
建材市场做家装是创新型建材市场最显著的特点之一,对于这个创新,在业内曾经引起过很大反响。我认为,建材市场成立家装服务中心,大打服务品牌其主要目的,不是做家装业务,更不是创收盈利,此举的真正目的是以家装这种产业形式,带动市场家居建材的销售,让商户创收盈利,并达到增值的目的,这种举创是由建材产品在家装产业链的地位作用决定的。
是家装经过再生产,这个特殊商品的使用价值在实现的过程中不规范的家装行为,不和谐的家装市场所引发的。
是建材市场发挥整体优势客观上其实力、能力、魅力要强于一般家装公司消费市场认可所决定的。
是建材市场为了实现战略定位,从宏观上保证创收盈利的具体表现,所以,建材市场做家装优势明显,成效显著,可操作性强,是明智的举措。然而建材市场做家装也有一些不足,必须严格把控。
建材市场成立家装中心,千万不能采用家装公司的理念、模式、方法和手段来运作家装。
二、策划部、企划部
在建材市场的运营过程中,市场的策划工作首当其中,这是因为市场的运营行为,促销活动达到最佳效果都离不开策略规划的执行方案,而完成策略规划,设计创意,物料制作,正是策划和企划部门,营销部正是在这种方案的前提下去执行去落实,运营才能达到最佳效果,所以从市场运营角度,策划企划部门不可缺少。
为了保证建材市场的正常运营,从体制、机制的角度,我们从市场的产品功能、对象方面考虑设置了商服部、客服部、市管部,从市场运营机制方面考虑设置了营销部、策划部和企划部,这些部门我们称之为一线部门,一线部门直接服务于市场的商户、客户,为了保证这些部门达到服务精细化,管理人性化的标准,更好的有利于整个建材市场的运营一体化的最终效果,创新型建材市场的体制机制还设置了专为一线部门服务的二线部门,即办公室、人力资源、安保、财务等,从企业的经营管理出发,我们把一线部门的工作看作是企业的经营活动,那么,二线部门的设置主要是市场的管理,这种管理,我们也提高到为一线部门服务的高度来认识,其目的是更好的为商户服务,从市场的宗旨分析,这就是服务,服务,再服务,而这种服务的表现形式则是市场的每个部门负责人统称为部长、主任,部门员工都叫专员,只有营销部负责人可称为经理,即部门的经营管理负责人。
以上我们介绍的创新型建材市场的体制机制,以及设置这种体制机制的目的、意义、作用和影响,其目的是保证市场的战略定位得以实现。
三、创新型建材市场的招商和运营
(一)招商
建材市场的招商是市场筹备到开业至关重要的一个环节,是建材市场后期保证正常运营的基本条件。招商工作的成败,直接关系到市场的生存和发展,所以建材市场在前期筹备阶段,把招商放在非常重要的位置是完全可以理解的。
前面已经讲到了,传统的建材市场在招商过程中,大多关注的是市场的广告宣传、地理位置、价格高低、政策优惠等等。我们认为这些环境和条件固然重要,但建材行业经过了二十余年的演变发展,大多数经营商户,特别是品牌商户,在关心这些环境和条件的同时更加关注市场有利于他们经营、生存发展的内在因素,即市场的经营模式、运营手段、团队建设、企业文化等等,因为他们知道内在因素才是他们经营创收、增值盈利的根本保证,根据这些变化,我们在招商过程中应该从以下几点入手。
1、招商定位,招商招什么?
我们大家都知道,市场经济简单的描述就是供求关系的经济,在市场经济程度不断提高的今天,市场的招商是以商户入驻,好招不好招,市场满租不满租为标准,还是以实现市场的战略定位为目标,符合市场经营定位的需求,满足品类合理分布,以及经营布局协调为保 证,也就是市场需要什么招什么,这些问题长期以来一直围绕着我们,传统的建材市场把商户的招商入驻定位为创收盈利的指标,把商户招进来,尽可能的满租,如期开业,开门营业看做是建材市场成功的标准,其实这种定位的招商只是满足了现状,保证了眼前的利益,这也是建材市场不断开业,不断招商的主要原因之一,科学的招商是在认真分析整个区域市场经济的现状,为实现其战略目标,保证经营定位的需求,主动的去招商,特别是商户入驻必须满足品类分布合理,经营布局协调等条件,这样的招商是主动的招商,有目的的招商,有选择性的招商,这种招商再难也是我们的首选,这是因为这类的招商升值空间很大,长期合作的前景很好,其招商结果能保证市场开业后的正常经营。
2、品牌带动
建材行业的品牌产品是建材市场成熟发展的主要力量,这是因为品牌产品符合市场需求和目标客户,在消费者中已经形成了良好的形象,一个适合销售的商品不一定是消费者能接受的品牌,而消费者能接受的品牌一定是适合销售的商品。
传统的建材市场在招商过程中,不太关注品牌商品,品牌商品经营户的态度反映,为了完成招商任务,把只要商户愿意来看作是最大目标,抱有先招进来再说的心态,而不主动不太关注去挑选有影响有代表性的品牌资源,因为他们不知道成熟可持续发展的市场正是品牌商品、品牌商品经营商户聚集的市场。
品牌是什么?品牌就是品质,品质就是责任,把品质好责任心强的品牌商户招进来,在今后的运营过程中,不单单是市场的品牌云集,消费口碑,更主要的是品牌商户他们有自己的经营模式、方式和经营团队,他们能够理解我们战略定位的深层次意义,积极的配合和参与市场组织的各项活动。
在实际的操作中一定要根据市场的经营定位,确定引进什么品牌,引进几个品牌,怎么引进的问题,并根据市场的实际情况,市场的需求情况,整体的布局情况,品牌的布局情况,进行科学、合理的引进,特别是商品产品的结构齐全合理。
3、招商策略与技巧
关于建材市场的招商,是一个老话题新内容,每个市场都会面临的一个难题,由于每个市场情况不同,条件不一样,所以招商没有一个固定的模式,招商经验丰富的人和招商业绩好的人一般都具备以下几点。
熟悉市场
熟悉市场是指我们对建材行业的现状熟悉,无论是市场的分布,市场的运营,市场的效益,以及各种市场的结构、成份、人物等等,比较熟悉。
了解商户
招商中的主要环节是对各品类的经营商户比较了解,从该商户的经营业绩、经营现状以及商户的人品、实力、能力等都比较清楚,统称掌握商户资源,在招商过程中也就是需求资源。
理解政策
市场给予的招商政策,深刻理解,包括政策出台的背景、意义、目的,并能够灵活运用。
(二)运营
建材市场完成招商,如期开业,标志着市场完成了第一阶段的筹备工作,市场进入了全面正常经营时期,这也是市场实质性工作的开始,创新型建材市场进入正常运营应该具备哪些条件呢?
1、市场工程建成的主体完工,配套的设施也应该基本完成,并达到交付实用。如:交通道路、运输装卸、仓库物流、保洁绿化、安全消防、金融服务、餐饮娱乐等公共设施和促销场所。
2、机制体制的建立并从市场运营的角度出发,完成战略定位,经营模式,团队建设、员工培训、广告宣传、企业文化,总之,完善市场的配套设施,建立健全体制机制。
传统的建材市场把市场的运营看成是供水供电、保洁保安、促销活动、广告宣传,而创新型建材市场则认为建材市场的正常运营应有以下几种表现形式:
1、以市场营销为主把商户的增值服务放在首位
2、以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售
在具体的操作上:
要吸收市场营销的优势特点,采用走出去请进来的手法,由家装设计人员和商户一起进小区,搞活动,沟通客户,面对消费者。
在宣传上,大树特树我们的服务宗旨,服务理念,让明白消费、质优价廉、不取利润、服务至上的口号深入人心,响彻社会,特别是不取利润的承诺,让每个消费者明白,为什么不取利润,为什么预算报价明显低于市场价,要让消费者真正感觉到我们的全程服务,说到做到。
建材市场做家装虽然是一种形式,一种手段,但这个过程则需要建材市场去研究去努力,才能真正做好。