第一篇:维修服务合同范本
维修服务外包合同范本
以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,下面给大家分享了维修服务外包合同,一起来看看吧!
维修服务外包合同范
1甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议,
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的_________台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护,具体配置见配置**。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2.系统软件安装WIN9
8、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;
3.工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;
4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;
5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;
6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;
7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则
1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。
2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用
4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。
5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。
9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。
四、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
维修服务外包合同范
2一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:
1、扫描仪、UPS电源。
2、终端计算机设备安装软件情况:安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。
(详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。)
二、工联公司向单位名称提供的服务内容:
1、设备造册。
在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。
2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。 计算机维护:
工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。
网络维护:
对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。
外设维护
外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位
名称的要求进行维修。
病毒防护
工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护能力。对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。
3、软件维护:
单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。
在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。
对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。
同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。原则上每年一次。
4、网络安全与维护:
维护方面主要是客户端的维护,在接入internet网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。在网络的使用上要注意系统的保养,当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速恢复。可不定期向单位名称提出网络安全警示报告。
5、疑难技术咨询:
工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机使用过程中出现的实际问题进行咨询解答,主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。
6、系统升级咨询:
鉴于计算机行业技术发展迅速,系统设备更新换代周期短的行业特点,对于单位名称提出的系统升级咨询,工联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。
7、工联公司的维护服务含如下几项内容:
(1)各类设备硬件损坏的检测维修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盘垃圾清理。
(4)常用系统软件的故障排除及恢复。
(5)行业专用软件的安装及恢复。
(6)系统数据备份与恢复。
(7)电脑外设安装调试、维修。
(8)操作系统安装调试。
(9)部门局域网维护、故障排除及恢复。
(10)打印耗材等的更换。
三、维护方式:
根据计算机设备维护的特点,工联公司将采取日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。
1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的情况,工联公司采取定时到设备现场进行硬件巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到政党使用效率达95%的水平。(因电信方原因造成的故障不在其中)
2、故障申告上门维护方式,计算机故障多为应用中产生,如果故障不能及时扣除将影响到单位名称各项工作的顺利进行。为此,工联公司采取每日指定技术服务人员接听单位名称设备使用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后,工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障情况登记,并记录在故障申告表上,由客户签字确认后进行维护,每次维护结束,工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表,由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管,作为今后维护工作考核的凭证。
故障申告上门维护时限,在接到单位名称的电话或其它方式通知,必须8小时内响应,三个工作日排除故障。硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。(注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。
四、维护工作时限及收费标准:
工联公司身单位名称提供电脑设备维护工作的期限自2004年9月6日到2005年9月6日,期限一年。
1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所,维护费用为人民币:30000元/年。
2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品,价格不能高于市场同类价格。每满一个季度由工联公司汇总数量、金额,报单位名称审核通过后进行结算。
双方签约后,单位名称将以银行转帐方式分三次支付给工联公司服务费。
1、合同签订一月内,工联公司对单位名称的所有设备进行登记造册、养护,单位名称向工联公司支付服务费10000元;
2、2005年3月,单位名称向工联公司支付服务费15000元;
3、2005年8月,单位名称向工联公司支付服务费5000元;
4、其他按合同约定支付。
五、双方的权利和责任:
1、工联公司的维护工作时间为每周的星期一到星期五(因单位名称根据工作需要加班可不受此限制),每天的工作时间从早上9:00到晚上18:00。工联公司的维护期限的工作时间内必须尽职尽责为单位名称提供电脑维护合同里的服务内容。单位名称要求服务的联系方式为电话联系或其他方式,单位名称在发出维护请求后,工联公司必须8个小时内响应,三个工作日排除故障;如有特殊情况,双方另行协商处理。
2、工联瓮在为单位名称维护服务期间,如不履行维护条款或服务态度恶劣,单位名称在向工联公司负责人反映三次同样事态,如仍然没有改善和行动,单位名称可以处以500元的罚款;累计罚款三次者可并处不支付当月服务费的处罚,直至中止合同。
3、工联公司在为硬件、耗材维护的过程当中,如碰到原硬件、耗材寿命终止或无法维修时,由工联公司更换新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更换零配件负责安装,安装费用免收)。如工联公司被维修的配件、耗材为单位名称所提供,则根据该产品保修细则履行保修。但因该产品引起的故障,工联公司将不承担责任。
4、工联公司在为单位名称更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必要特殊的工具或软件时,单位名称应积极配合工联公司做好维护保修工作,产生的费用由双方协商解决。
5、单位名称可不定期组织技术人员对维护工作进行抽查。如发现工联公司维护工作不到位的情况,可以处以100元的罚款;如给单位名称造成损失由工联公司承担。单位名称应要求所有计算机操作人员遵守各项信息化规章、制度,严格按照计算机及软件、网络的使用方法正确使用,如非正常操作造成的损失由操作员承担。
六、本合同具体实施事项,由甲乙双方另议。
七、本合同书一式两份,双方各持一份。
八、本合同双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第二篇:维修合同范本
******维修合同
甲方:**** 注册地址:**** 法定代表人:**** 乙方:**** 注册地址:**** 企业资质证书号:**** 法定代表人:****
根据《合同法》、《中华人民共和国建筑法》的有关条款,为了明确双方在施工过程中的权利、义务和责任,按照确保工程质量、工程进度、工程安全的原则,就乙方承揽****维修工程,达成协议如下,共同遵守。
一 、工程概况 1.工程名称:****** 2.工程地点:****** 3.工程内容(工程量):******维修
4、承包方式:包工包料
5、质量等级:合格
二、工程工期
1、开工日期:******
2、竣工日期:******
三、合同价款及价款的支付与结算
1、单价(******发生的人工及材料的价格):人民币******元(大写:******),数量:******套,合同总价:人民币******元(大写:******)。
2、工程竣工后,由甲方组织有关部门联合验收合格后,按付至合同总价的90%,留下10%做质保金。工程验收合格1年后,再次组织验收,工
程无质量问题,甲方将质保金全额支付,质保金不计利息。
3、本工程质保期5年,该质保期自甲方验收合格,签署验收合格证书之日起开始计算;本合同对质保期另有专项约定的,按约定执行。
4、符合结算条件时,乙方应提前开出价款发票,甲方收到价款发票后10 日内付款。
四、工程质量要求
1、执行本合同约定的技术标准及国家、行业的有关施工验收规范、质量检验标准,确保施工质量。
2、工程质量技术标准及施工材料要求:
①防盗门:选用钢制防盗门,规格为2.2m*1.5m,钢板为2mm厚,门为双扇、且向外开,百叶宽度为2cm,锁具为圆柱门闩,颜色为白色,并且门上喷安全警示标志等。
②百叶窗:采用白色钢窗,规格为1.2 m *0.8 m,百叶宽度为2cm,百叶窗应具有防水、防小动物,通风散热,防腐蚀、耐老化,抗冲击.使用寿命10—15年.材料生产必须通过国家质检局检验认可。
③档鼠板:0.6米高,钢板为2mm厚,刷黄黑10厘米色条。
五、双方义务
1、甲方责任:
(1)甲方有权对乙方的工程材料、质量、进度等进行监督检查。 (2)甲方不对乙方施工过程中发生的或对第三方造成的任何人身财产损失承担任何责任。
(3)甲方按协议约定向乙方拨付工程款。 2.乙方责任:
(1)向甲方提供施工图纸及施工组织设计和进度计划报表。并应严
格根据施工设计和技术标准施工,不得擅自减少施工材料和降低材料质量。
(2)工程开工时,向甲方提交施工材料合格证、检测报告及建设主管部门颁发的准用证,使用材料由甲方现场负责人抽检合格,必要时由甲方抽送质量检测部门检验合格后方可使用。
(3)乙方在施工过程中严格按规范及施工工艺施工,自觉遵守有关安全技术、操作规程和工地安全制度。在施工过程中发生一切伤亡和财产损失均由乙方负责,甲方无任何连带责任。
(4)乙方应加强施工现场的管理,使用材料、施工用的半成品由乙方负责保护并应堆放整齐、施工现场的垃圾和杂物应及时清理做到文明施工。
六、安全注意事项
根据施工要求,乙方施工必须严格执行以下安全注意事项:
1、乙方对进入施工现场的所有人员,必须进行安全教育,专业培训,并交待危险点和安全注意事项,未经安全培训和教育者不得进入施工现场。
2、施工用的电源、电缆线、开关箱及开关、闸刀、触电保安器应完好无损,并由专职电工进行管理,接线或拆除,其它人员不得乱拉乱拆。(所有操作行为必须符合建筑业管理规定)。
3、进入施工现场必须戴安全帽,穿工作服,穿防滑胶鞋,安全帽规范佩戴率达100%。所用的高空作业吊篮、工器具,必须牢固、安全、无损坏,所用的材料必须用绳索传递,严禁高空乱扔,高空作业架下必须有专人监护,设好围栏,并挂好警示牌,严禁人员、车辆靠近。高空作业人员应系好安全带,安全带应系在牢固的构件上。
4、进入施工现场的所有工作人员,要防火、防盗,严禁吸烟,工作前四个小时严禁喝酒,所用一切易燃物品应有专人保管,门上的钥匙有专
人保管,收工时应把所用的电源全部拉闸,做到万无一失后,人员方可撒离。
5、工作现场的电缆、电线、照明器材、消防器材、通讯线路、电视网络等一切设施应保持完好无损,不得拆除和破坏,必须拆除时需经甲方同意,工作结束后应恢复完好。
6、乙方所用的车辆应完好无损,做到安全行驶、文明行驶。严禁酒后驾驶、疲劳驾驶,乙方在施工中造成车辆事故、人身伤害和一切经济损失,均由乙方负责。
7、乙方应严格执行《建设工程安全生产管理条例》的有关规定。
8、乙方必须派专职安全监护人配合甲方对施工进行全过程安全监护,乙方监护人不在施工现场的不得施工,甲方监护行为不代替乙方自行监护,不保证乙方绝对安全,也不对乙方产生的人身损害和财产损害承担责任。
9、乙方施工人员必须在甲方指定的工作范围内施工,不得跨越、移动安全围栏;不得进入非工作区以外的带电区域进行其它活动。
10、乙方在施工中有违章和不安全行为的,甲方有权停止乙方工作,并要求乙方进行限期整改或整顿。因此造成的一切损失(包括人身、设备等),由乙方承担全部责任。
七、竣工验收
工程完成后,乙方在2日内向甲方提交竣工报告,甲方接到竣工报告5日内,以本合同约定的质量、技术等组织有关部门共同验收,并办理相关手续,最终工程量以验收后的实际工程量双方确认为准。
八 、违约责任
1、如果乙方未能按合同约定的日期开工,每迟延一天,乙方应向甲方支付合同总价款1‰ 的违约金,甲方直接从合同价款中扣除;延迟开工10日,甲方有权解除合同,乙方应向甲方支付违约金1万元,该违约金不
足以支付甲方损失的,乙方应予赔偿。
2、如果乙方未按合同规定的时间竣工,每迟延一天,乙方应向甲方支付合同总价款1‰ 的违约金,甲方直接从合同价款中扣除。
3、甲方验收发现存在质量质量缺陷的,乙方应负责无偿处理,直至工程质量符合验收标准;如果乙方经两次返修后仍不能符合验收标准,甲方可另行委托承修,其费用由乙方支付。
4、乙方不得将本合同项目转包给第三方,乙方转包的,甲方有权解除合同,乙方并应赔偿甲方的一切损失。
5、乙方不依约履行保修义务,甲方可另行安排第三方代乙方履行保修义务,发生的所有费用从保修金中扣除,不足部分由乙方补足。
6、因甲方原因造成工期拖延,乙方有权顺延工期。
7、甲方应按合同约定支付合同价款,每迟延一天,甲方应向乙方支付合同总价款1%的违约金。
8、乙方违反本合同第六条约定的安全注意事项,除按第六条约定执行外,乙方向甲方支付本合同价款的30%违约金。
九、争议解决方式
如发生纠纷,双方协商解决,协商不成时,可向甲方所在地人民法院提出诉讼。
十、协议由下列文件组成,优先解释顺序如下:
1、本协议及附件:报价单
2、乙方在竞争性谈判过程中做出的书面说明或承诺;
3、甲方的竞争性谈判文件;
4、乙方的竞争性谈判文件。
注:若乙方文件中相关条款优于甲方的要求,则以该条款为准。
十一、 本合同一式六份,甲乙双方各执三份。 十
二、 本合同双方盖章生效。
甲
报价单
方:
乙方:
代表人: 代表人:
年6
日
月
第三篇:设备维修服务合同
甲方:
乙方:
甲乙双方本着公平、互利、诚实信用的原则,经过友好协商一致,依据《中华人民共和国合同法》及有关法律,订立本合同。
一、乙方向甲方提供设备维修服务,维修服务设备信息如下:
设备名称:机床型号:机床序列号:
机床存放地址:
二、乙方提供上门维修服务,甲方需向乙方支付服务费,服务费由下列部分组成:硬件及软件费用(如发生)、工程师维修劳务费(每位工程师的劳务费标准:正常工作日3000元/天,国家法定节假日3400元/天,最小基数为0.5天)、实际发生往返交通费以及17%的增值税,每次乙方提供维修服务后产生的费用需甲方确认,维修完成后计算总服务费,一次性结清。
三、维修作业地点及拆装运输条件:在甲方现场维修,在甲方现场进行安装、调试。因甲方过错,造成乙方人员或财产的损害,乙方有权向甲方提出索赔。因乙方过错,造成甲方人员或财产的损害,或造成甲方被相关部门处罚的,乙方应负赔偿责任。
四、验收标准及方法:甲方进行外观检查、试运行,合格后以验收人员实地测量方式进行验收,验收合格后,作为验收合格依据。
五、支付方式:乙方需提供正式服务报告,经甲方确认后,甲方在五个工作日内一次性付清服务费。甲方将采取电汇或支票方式进行付款,乙方需提前与甲方确定支付形式,并提供付款相关的公司银行信息。
六、甲方付款后七个工作日内,乙方根据服务费项目和甲方的信息,开具17%增值税专用发票给甲方。
七、甲方支付的支票和电汇收款单位均填写本合同的开头,乙方开具的发票付款单位必须与甲方支票上的付款单位相同,乙方开具发票的收款单位必须与甲方支票的收款单位相同。
八、售后服务:6个月内维修设备如发生同样故障,乙方提供免费技术支持。
九、争议的解决:甲乙双方在合同的履行中发生争议,双方协商解决;协商不成的,向甲方所在地法院提起诉讼。
十、本合同一式三份,甲方二份,乙方一份,自双方签字盖章后生效。
甲方(章):乙方(章):
授权代表:授权代表:
地址:地址:
联系电话:联系电话:
传真:传真:
签订日期:年月日签订日期:年月日
第四篇:电脑维修服务合同
编号:
电 脑 维 修 服 务 合 同
甲 方:
乙 方:
电 脑 维 修 服 务 合 同
甲 方:_____________________________________________(以下简称甲方) 电 话:________________________________ 传 真:________________________ 地 址:______________________________________联系人:______________ 乙 方:_____________________________________________(以下简称乙方) 技术支持电话:_______________________________联系人:______________ 甲、乙双方经共同协商,本着平等互利、自愿的原则,就甲方单位计算机的维护服务等有关事项订立本合同。
一、合作的内容:
甲方同意将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。
协议项目:
上门服务收费项目种类:
1.按上门次数收费制;台式机_____元/次,笔记本_____元/次,每次每1台。
(注:以上价格均包含_____元上门费, __________区范围内免除上门免费.)
2.按每月上门收费制;家庭电脑1台_____元包月,固定时间上门维护_____次。
3.按每月上门收费制;单位每月固定上门____次, 十台起步价____元包月,不足十台按十台计费。
4.若单位有更多电脑可以按实际情况进行调整:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 甲方共有计算机_______台给乙方维护,维护方式为:第_____种,(按以上所列几种方式选择,)
合同期限:自_______年_____月_____日,至 _______年____月____日止。
在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每月( )或每季度( )付清商议服务款项给乙方。按每月( )或每季度( )付¥________元(RMB),大写¥_________________元(RMB)。(打勾为选择,叉为
放弃)该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_____元(RMB),大写¥________
元(RMB)。合同到期后,乙方在同等条件下有优先签订权。
二、上门服务项目:
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统、运行常死机、电子邮件设置、操作系统重装等;
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪;
3.电脑系统软件安装 windowsXP, 正版软件由甲方提供;
4.电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、QQ、MSN等软件;
5.用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等(更换配件费用另计)
6.为用户电脑提供软件、硬件升级见意最佳的升级方案,用到电脑最佳的性能;
7.各类电脑硬件显卡、声卡、主板等安装驱动程序;
8.各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装、网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三 、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)硬件故障修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费、运费按实际修理费、运费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,硬件保修期由厂家提供.
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证修理成功及所需时间。一切以厂家为准,修理费、运费按实际修理费、运费收取,不另收取服务费。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费、运费用按实际修理费、运费收取,不另收取服务费。
6.所有品牌电脑及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商无法联系或不提供维修则交由乙方修理,修理费、运费用按实际修理费、运费收取,不另收取服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间:
甲方报障时请预约时间,承诺从与甲方约时间内准时到现场为用户解决问题,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认,乙方工作时间为早9:00-晚17:00。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返打车费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在预约时间内送回:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、保密:
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化及其他硬件故障等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料数据的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、职责与义务:
甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。甲方电脑协议由乙方负责维护的电脑必须由乙方进行维护,紧急或特殊情况由双方电话或传真约定,否则,因其他企业,个人维护或其他情况所照成甲方的损失由甲方自行承担。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况:
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当尽可能配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、协议的解除:
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清合同签订期限内的服务费用。 由其他不可抗力(如,水灾、风灾、旱灾、地震、战争、封锁、政府禁令等意外事故的引起没有当事人疏忽或过失等主观因素)所造成的损失,由甲方自行承担。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决, 此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:负 责 人:负 责 人:
盖章:盖章:
年月日
第五篇:工程维修合同范本
建筑维修施工合同
合同编号:
甲方: (以下简称甲方) 乙方:
(以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商,由乙方承揽甲方
房屋维修工作,双方本着平等互利、真诚合作原则,结合本工程具体情况,依据《合同法》有关规定,签订本合同,具体条款如下:
第1条 工程概况
1.1工程名称: 房屋维修工程 1.2工程范围:
1.3工 期:
1.4质量标准:达到按国家相关专业规定的专业质量检验评定标准。 1.5合同价款 1.5.1: 1.5.2 1.6工程施工完毕经双方验收合格后,甲方在一周内一次性支付工程总款的
% 。 预留 %的工程质保金。一年质保期满后支付。
第2条 甲方权利义务
2.1甲方应积极支持乙方工作,协助乙方全面履行合同。
2.2对乙方经营中的施工质量、工程进度、安全生产、文明、环保施工等有协调、监督、检查权利,并与甲方签订相关的安全、技术协议。
2.3乙方不服从甲方的协调、管理,有严重的质量、安全问题,有不履行合同的情况,甲方有权下达停工整改通知,严重的直至终止合同。
第3条 乙方权利义务
3.1负责工程项目正式开工前的一切准备工作
3.2乙方应按照现场文明施工及环保有关条例进行施工,遵守当地政府、有关部门及甲方对施工现场的一切规定和要求,承担因自身原因违反有关规定造成的损失和罚款。
3.3乙方在现场施工应接受甲方及甲方委托施工的项目部施工人员的监督和管理,积极配合现场其他施工队伍的施工。
第4条 工程质量、安全及文明、环保施工
4.1乙方应按国家及行业规范要求进行施工。制订质量管理目标,落实质量责任制,确保实现施工合同和甲方要求的质量目标。
4.2安全生产、文明施工管理:乙方在承揽期间应具体操作人员进行安全教育,并承担在现场作业期间因乙方原因而发生的一切安全责任。乙方需接受甲方现场的安全文明生产考核,相关考核金额作为违约责任处理。
第5条 争议解决
本合同在履行过程中发生争议,双方应及时协商,协商不成时,双方均可向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁。甲乙双方不能按合同约定履行自己的的各项义务应承担各自的违约责任按国家有关规定办理。
第7条 附则
7.1本工程需要进行保险时或有未尽事宜,双方应另订协议
7.2本合同经双方代表签字、盖章后生效。本合同一式贰份,甲方壹份,乙方壹份。
甲方(盖章) 乙方(盖章) 代表: 代表:
合同订立时间: 年 月 日