第一篇：人力资源课件终稿
焦化厂(终稿)课件
焦化生产企业安全生产现场检查标准
一、平面布置
1、精苯车间不宜布置在厂区中心地带，与焦炉炉体净距不得小于50m。
2、回收车间应布置在焦炉的机侧或一端，其建(构)筑物最外边缘距中型焦炉炉体边缘不应小于30m。
3、甲、乙、丙类库房20m以内不得设铁路岔道。
4、禁止厂外道路穿越厂内。
5、封闭式厂房，应采取强制通风换气措施。
6、安全出入口(疏散门)不应采用侧拉门(库房除外)，严禁采用转门。
7、设备运行繁忙的地点，应设防护装置或是悬挂醒目的警告标志。
8、生产区域必须设安全通道，安全通道净宽不小于1m，仅通过一个操作点或设备的，不得小于0.8m，局部特殊情况不得小于0.6m。
9、甲、乙类液体装卸鹤管距耐火等级
一、二级建筑物的防火间距应14m。
10、甲、乙类液体储罐与厂内主要道路路边应10m，与厂内次要道路路边5m。
11、粗苯车间建筑物最外边缘与脱硫车间建筑物最外边缘防火距离应大于10m。
12、厂内道路应有明显的机动车辆行驶的限速、限高标志。
13、生产、储存危险化学品的车间、仓库严禁设置员工宿舍。
二、备煤
14、煤塔上部的入口应设金属盖板或围栏。
15、煤塔的煤流入口应设篦子，受煤槽蓖格不得大于0.2×0.3m。
16、进入煤槽、煤塔扒煤或清扫时，必须系好安全带，且必须有人监护，人工捅料时，应采取可靠的安全措施。
17、粉碎机前应设电磁分离器。
18、粉碎机应有电流表、电压表及盘车自动断电的联锁。
19、粉碎机运转时，禁止打开其两端门和小门。 20、胶带输送机应有下列装置： (1)机头、机尾自动清扫装置 (2)倾斜胶带的防逆转装置 (3)紧急停车装置 (4)自动调整跑偏装置。
1
21、胶带输送机通廊两侧的人行道上不得设置人孔或敷设蒸汽管、水管等妨碍行走的管线。
22、胶带输送机通廊两侧的人行道，其倾角大约6度的应有设防滑措施，大约12度的应有踏步。
23、胶带输送机的传动装置、机头、机尾和机架等与墙壁的距离，不得小于1m。机头、机尾和拉紧装置应有防护罩。
24、胶带输送机运行时，禁止用铁锹等工具处理、清理、移动部位。
25、夜间有人工作的场所及夜间有人，车辆行走的道路，均应设置照明。
三、炼焦
26、炉端台顶部应设操作工人休息室。
27、集气管应设放散管，放散管口应高出走台5m，其开、闭应能在走台上操作。
28、集气管应设事故用工业水管，操作台上应设清扫孔。
29、上升管、桥管、集气管和吸气管上的清扫孔盖和活动盖板，均应设小链与相邻的构件连接。
30、焦炉机侧，焦侧消烟梯子或平台小车(带护栏)应有安全钩。
31、焦炉机侧，焦侧平台应设灭火风管。
32、炉门修理站旋转架，上部应有防止倒伏的锁紧装置或自动插销，下部应有防止自行旋转的销钉。
33、炉门修理站卷扬机的升、降开关，应与螺旋架的位置联锁，并能点动控制，旋转架的上升限位开关必须准确可靠。
34、交换机室，预热器室、煤气主管道周围，严禁吸烟。
35、烟道走廊和地下室，应设换向过程中的音响报警装置。
36、交换机室或仪表室不应设在烟道上，用高炉或发生炉煤气加热的焦炉，其交换机室应配备隔离式防毒面具(当班人员每人一个具，并保持完好有效)。
37、出现下列情况，应停止焦炉加热： (1)煤气主管道压力低于500Pa;
(2)烟道吸力下降，无法保证交换开、闭器等处，吸力不小于5Pa; (3)换向设备发生故障或煤气道发生损坏，无法保证安全加热。
38、用焦炉煤气给焦炉加热时，应定期对煤气浓度进行检测。下喷式地下室和侧喷式烟道走廊应安装可燃气体检测探头。
39、禁止在烟道走廊、地下室带煤气抽堵盲板。
2 40、从上往下看喷火道内砖煤气管道应佩戴防护眼镜。
41、推焦车、拦焦车、熄焦车，装煤车开车前必须发出音响信号，行车时禁止上、下车，除行走时，按程序操作，司机室应铺设绝缘板。
42、推焦车、拦焦车、熄煤车应有信号联系、通话和联锁。
43、推焦车应设机侧工人休息室。
44、平煤杆、推焦杆应设手动装置,且应有手动自动断电装置。
45、推焦车中途因故中断推焦时，熄焦车、拦焦车司机，未经推焦车组长允许，不得把车开离接焦地点。
46、四大车两端应有缓冲器，轨道两端应设有电气限位器和机械安全挡。
47、交换机操作时，必须按先关闭煤气，后交换空气、废气，最后开煤气的顺序操作。交换机应有手动操作装置。
48、粉焦沉淀池周围应设防护栏杆、水沟应覆盖盖板。
49、凉焦台应设水管。 50、严禁向胶带上放红焦。
51、运焦胶带与振动筛应有按工序开车、停车顺序的联锁。
52、火灾爆炸危险场所严禁采用架空电线。
53、爆炸火灾危险场所应设检修电源。
54、自燃采光不足的工作室、夜间有人工作的场所，车辆行走的道路均应设置照明。
55、焦炉交换机室、地下室、烟道走廊应设事故照明。
56、在同一轨道行走的两台设备，必须有防止碰撞的信号，或自动联锁装置。
57、在轨道上行走的设备，其两端应有缓冲器，轨道两端应设电气限位器和机械道档。
58、胶带输送机运行时，禁止用铁锹等工具清理转动部位。
59、存有危险物质的场地，应设醒目的安全标志。
60、易燃、易爆、高温明火场所的作业人员禁止穿着化纤服装。
四、冷鼓
61、鼓风机应设有下列仪表：煤气吸力记录表、压力记录表、含氧表、油箱油位表、油压表、电压表、转速表、测振仪。
62、鼓风机应设与油泵的联锁、油压下降、轴瓦温度超限、油冷却器冷却水中断、鼓风机过负荷的报警信号。
63、鼓风机室应有直通室外的走梯，底层出口不得少于两个。
3 6
4、鼓风机轴瓦的回油管路上应设窥镜。鼓风机室应安装可燃气体检测探头，高度为1.8-2.3米。
65、鼓风机煤气吸入口的冷凝液出口与水封满流口中心高度差不应小于2.5m，冷凝液排出口的水封高度，应超过鼓风机设计压力加500～1000mm水柱。
66、初冷凝器冷凝液出口与水封槽液面的高度差，不应小于2.0m。 6
7、鼓风机进口处冷凝液下排管的蒸汽吹扫气管，应设两道阀门。
68、电捕焦油器应设煤气含氧量超过0.8%时的报警信号，超过1%时自动断电联锁。
69、电捕焦油器的变压器等电气设施，应有可靠的屏护。 70、电捕焦油器应有泄爆阀。
71、贮罐、塔器及其它设备，应有下列醒目标志： a.贮槽：编号、名称、允许最小上空高度、温度; b.塔器：编号、名称、允许最大压力、温度; c.其他设备：编号、名称。
72、塔器、容器等设备的对外联络管线，应设有可靠的隔断装置。 7
3、塔器,容器,放散管应符合下列要求：
a室内放散管管口的高度应高出建筑物2m以上;
b室外放散管管口，应高出设备2m以上，应高出相邻有人操作的最高设备2m以上。
74、不能自动调节液位的塔器，应设液封装置。
75、煤气的输送管线、设备、储罐等，均应设吹扫或灭火用的蒸汽置换装置。 7
6、蒸汽管应符合下列要求：当停汽时，与煤气管道的连接处应有盲板隔断或临时断开。
77、较高的通行操作和检修场所应设平台或防护栏杆，并应符合《固定式工业防护栏杆安全技术条件》的规定，防护栏杆高度应为1.05m，高度大于20m时，不应小于1.2m。
78、带盖贮槽应设放散管，可能堵塞的放散管应设蒸汽吹扫管。
79、防火堤内侧基脚线至立式贮槽外壁的距离，不应小于槽壁高的一半。卧式贮槽至防火堤内侧基脚线的水平距离不应小于3m 80、可能泄漏或滞留有毒、有害气体而造成危险的作业场所，应设置固定监测报警装置。
五、硫铵
81、贮槽、塔器及其它设备的外壳应有醒目的标志 8
2、各塔器、容器的对外连接管线，应设可靠的隔断装置 8
3、建(构)筑物内设备的放散管应高出其建(构)筑物2m以上
84、室外设备的放散管，应高出本设备2m以上，且应高出相邻有人操作的最高设备2m以上，硫铵饱和器母液槽的液封高度，应大于鼓风机的全压。
85、不能自动调节液位的塔器应设液封。 8
6、提升设备周围应设防护栏杆 8
7、建筑物的门窗应向外开
88、应保证作业危险区夜间照明良好。
89、阀门的数量应保证每台设备或机组均能可靠地隔断 90、腐蚀介质的管道，应敷设在管线带下部。
91、酸、碱和甲、乙类液体高位槽，应设有满流槽或液位控制装置。 9
2、使用浓硫酸和装卸浓酸的地点应设有防酸灼伤的冲洗水龙头。
93、按《固定式工业防护栏杆安全技术条件》GB4053.3-93防护栏杆的高度宜为1050mm，在离地高度等于大于20m高的平台，通道及作业场所的防护栏杆不得低于1.2m 9
4、硫酸高位槽与泵房之间，应有料位报警信号或设大于进口管径的满流管。
六、粗苯
95、各塔器、容器的对外连接管线，应设可靠的隔断装置。 9
6、洗脱苯生产工艺装置上应设有放散管，并符合以下规定：
(1)建(构)筑物内设有的放散管，应高出其建(构)筑物2m以上。
(2)室外设备的放散管，应高出本设备2m以上，应高出相邻有人操作的最高设备2m以上。
97、停产不用的塔器、容器、管线等，应清扫干净，并应打开放散管和隔断对外连接;报废不用的，扫干净后应立即拆除。
98、不能自动调节液位的塔器，应设液封。 9
9、管式炉点火前，必须确保炉内无爆炸性气体。 100、管式炉出现下列情况之一，应立即停止煤气供应：
a.煤气主管压力降到500Pa以下，或主管压力波动危及安全加热; b.炉内火焰突然熄灭;
5 c.烟筒(道)吸力下降，不能保证安全加热; d.炉管漏油。
10
1、粗苯生产场所，应设醒目的安全标志。
10
2、可能泄漏或滞留有毒、有害气体，而造成危险的地方，应设自动监测CO、苯浓度的报警装置。
10
3、在较高的通行、操作或检修的场所，应设平台和防护栏杆。防护栏杆的高度为1050mm，在离地高度等于大于20m高的平台，通道及作业场所的防护栏杆不得低于1.2m 10
4、粗苯生产场所，禁止使用易产生火花的工具。
10
5、粗苯生产主要火灾危险场所，应有直通消防站的报警信号或电话，并应有灭火设施。
10
6、下列场所应设消防灭火系统：
(1)粗苯贮槽区，应设固定式或半固定式泡沫灭火系统;槽区周围应设有消防给水系统;
(2)洗涤室、蒸馏室、原料泵房、产品泵房、贮槽室、均应设置固定式或半固定式蒸汽灭火系统;
(3)管式炉炉膛外和火嘴旁应设置固定式蒸汽灭火系统。
10
7、粗苯贮槽应设在地上。粗苯贮槽应密封，并装设呼吸阀和阻火器。 10
8、苯泵房应设有毒气体检测探头。 10
9、洗涤泵周围应有围堰
110、封闭式厂房内应通风良好，设备和贮槽上的放散管应引出室外，并设阻火器。 1
11、苯类贮槽设淋水冷却装置。每罐设置1个高限液位报警装置，防止溢罐。 1
12、处理苯类的跑冒事故时，必须戴隔离式防毒面具，并应穿防静电鞋或布底鞋，穿防静电服。
1
13、甲类液体装车采用鹤管装置。
1
14、装卸栈台、铁轨、车体及鹤管，应有可靠防静电措施。
七、精苯
1
15、精苯车间与焦炉炉体净距不得小于50m。
1
16、精苯生产区域围墙，其出入口不得少于2个，且正门应设门窗。
1
17、禁止穿带钉鞋或携带火种者及无有效防火措施的机动车辆进入精苯围墙内。 1
18、精苯生产区域内，不得布设化验室、维修间、办公室和生活室等辅助建筑。
6 1
19、精苯生产场所，应设醒目的安全标志。 120、精苯生产区域内，禁止使用易产生火花的工具。
1
21、精苯生产区域内，在可能泄漏而造成危险的泵房等地方，应设固定监测报警装置。
1
22、洗涤泵的周围应有围堰。
1
23、精苯生产工艺装置上应设有放散管，并应符合以下规定： (1)建(构)筑物内设备的放散管，应高出其建(构)筑物2m以上
(2)室外设备的放散管，应高出本设备2m以上，应高出相邻有人操作的最高设备2m以上。
1
24、精苯生产区域内的塔器、贮槽及其它设备的外壳上，应有下列醒目的标志： a塔器：编号、名称、允许最大压力和温度;
b贮槽：编号、名称、允许最下上空高度、允许最高温度; c其它设备：编号和名称; a苯类贮槽宜设淋水冷却装置。
1
25、精苯生产区域内应设事故照明，正常照明中断时，事故照明能自动切换。 1
26、精苯生产厂房或库房的门窗，应向外开，油库，泵房靠贮槽一侧不应开设门、窗。
1
27、精苯生产区域中必须设安全通道，安全通道净宽不得小于1m。
1
28、初馏份贮槽应布置在库区的边缘，其四周应设防火堤，堤内地面与堤脚应做防水层。
1
29、初馏份贮槽上应设加水管，槽内液面上应保持0.2～0.3 m水层。露天存放时，应有防止日晒的措施。
130、精苯生产区域中的多层厂房，应设消火栓和消防水泵，塔器各层操作平台应有小型灭火机，并宜设蒸汽灭火接头。
1
31、精苯生产设备和原料轻苯和产品纯苯、甲苯、二甲苯、溶剂油等的管道与贮槽，应设接地装置，并应符合以下规定：
(1)设备与管线至少有两点接地;
(2)各种贮槽，直径小于20m的至少两处接地; (3)除静电的接地，接地电阻一般不大于100Ω。
1
32、处理苯类的跑冒事故时，必须戴好隔离式防毒面具，并应穿防静电鞋或布底鞋，穿防静电服装。
八、脱硫
1
33、贮槽、塔器及其它设备的外壳应有醒目的标志。 1
34、各塔器、容器的对外连接管线，应设可靠的隔断装置。 1
35、塔器,容器,放散管应符合下列要求： a室内放散管管口的高度应高出建筑物2m以上;
b室外放散管管口，应高出设备2m以上，应高出相邻有人操作的最高设备2m以上。
1
36、可燃气体或甲、乙类液体管线不得穿过仪表室，配电室、办公室和休息室。 1
37、不能自动调节液位的塔器应设液封。 1
38、转动设备应设防护罩。
1
39、腐蚀介质的管道，应敷设在管线带下部。 140、可燃气体管线应设冷凝水排水器。
1
41、按《固定式工业防护栏杆安全技术条件》GB4053.3-93防护栏杆的高度为1.05m，在离地高度等于大于20 m高的平台、通道及作业场所的防护栏杆不得低于1.2m。
1
42、阀门安装位置不应妨碍本身的拆装、检修和生产操作。
九、苯储罐区
1
43、存在危险物质的场地，应设醒目的安全标志。
1
44、可能泄漏或滞留有毒、有害气体而造成危险的地方，应设固定监测报警装置。 1
45、穿过防火堤的管道，其管沟必须填平。禁止与油库无关的管道穿过其防火堤。 1
46、甲、乙、丙类液体的地上、半地下贮槽或贮槽组，应设置非燃烧材料的防火堤。
1
47、防火堤内有效容量不应小于最大槽的容量，但对于浮顶槽，可不小于最大贮槽容量的一半。
1
48、防火堤内侧基脚线至立式贮槽外壁的距离，不应小于槽壁高的一半。卧式贮槽至防火堤内侧基脚线的水平距离不应小于3m。
1
49、防火堤的高度宜为1--1.6m，其实际高度应比按有效容积计算的高度高0.2m。 150、储槽组内，甲类与乙类丙类液体储槽之间设分隔堤，其高度不得低于0.5m，且比防火堤低0.3m。
1
51、甲、乙类液体贮槽的注入管，应有消除静电的措施。
1
52、单槽容量≤1000m3甲、乙类地上式液体贮槽之间的防火间距，应大于相邻大 8 罐的0.75D。
1
53、汽车槽车的装车鹤管与装车用的缓冲罐之间的防火间距，不应小于5m，距装油泵房不得小于8m。
1
54、甲、乙类应采用装车鹤管、丙类液体装车，应采用有色金属管，管端头宜做成三通，距槽车底壁不大于250mm。
1
55、甲、乙类液体贮槽区，应采用从非爆炸危险区高处投光照明，甲类液体贮槽区需要局部照明时，应采用防爆灯。
1
56、管道穿堤处采用非燃烧材料密封严密。 1
57、甲、乙液体储罐距泵房的防火间距应15m。 1
58、泵房距储罐防火堤外侧基脚线距离不应小于5m。 1
59、距甲、乙、丙类油库20m以内不得设铁路岔道。
十、焦油储罐
160、存在危险物质的场地，应设醒目的安全标志。
16
1、穿过防火堤的管道，其管沟必须填平。禁止与油库无关的管道穿过其防火堤。 16
2、甲、乙、丙类液体的地上、半地下贮槽或贮槽组，应设置非燃烧材料的防火堤。
16
3、防火堤内有效容量不应小于最大槽的容量，但对于浮顶槽，可不小于最大贮槽容量的一半。
16
4、防火堤内侧基脚线至立式贮槽外壁的距离，不应小于槽壁高的一半。卧式贮槽至防火堤内侧基脚线的水平距离不应小于3m。
16
5、防火堤的高度宜为1--1.6m，其实际高度应比按有效容积计算的高度高0.2m。 16
6、丙类液体储罐间距不应小于罐直径的0.4倍。
16
7、汽车槽车的装车鹤管与装车用的缓冲罐之间的防火间距，不应小于5m，距装油泵房不得小于8m。
16
8、甲、乙类应采用装车鹤管、丙类液体装车，应采用有色金属管，管端头宜做成三通，距槽车底壁不大于250mm。
16
9、管道穿堤处采用非燃烧材料密封严密。
170、距甲、乙、丙类油库20m以内不得设铁路岔道。 十
一、储气气柜
17
1、应建立煤气设施技术档案管理制度，将设备图纸技术文件、设备检验报告、竣工说明书、竣工图等完整资料归档保存。
9 17
2、煤气设施应进行日、季、年检查，对于设备腐蚀情况、管道壁厚、支架标高等每年重点检查一次，并将检查情况记录备查。
17
3、煤气危险区的一氧化碳浓度必须定期测定，在气柜加压房设置一氧化碳监测装置，
17
4、可燃气体、液体烃、可燃液体的钢罐，必须设防雷接地，并符合下列规定：浮顶罐可不设避雷针、线，但应将浮顶与罐体用两根截面积不小于25mm2的软铜线做电气连接。
17
5、防雷接地装置的电阻要求，应按现行国家标准的有关规定执行。
17
6、对爆炸、火灾危险场所内可能产生静电危险的设备和管道，均应采取静电接地措施。并且接地电阻值应小于于100Ω。
17
7、管理室应设有普通电话。大型加压站的管理室应设有与煤气调度室和用户联系的直通电话。
17
8、站房内应设有一氧化碳监测装置，并把信号传送到管理室内。
17
9、加压站、机械房的值班人员不应小于2人，室内严禁烟火，如需动火检修，必须有安全措施和动火许可证。
180、煤气加压机等可能漏煤气的地方每月至少用检漏仪或用涂肥皂水的方法检查一次，机械房内的一次仪表导管应每周检查一次。
18
1、站房内须设有消防器材
18
2、每台煤气加压机、抽气机前、后应设可靠的隔断装置
18
3、煤压机房属爆炸危险场所次高等级I区，其风机电机和配电盘、照明灯等电气设备应采用相应的防爆电器。
18
4、煤气罐周围应设有围墙，消防车道和消防设施。
18
5、湿式柜每级塔间水封的有效高度应不小于最大工作压力的1.5倍。 18
6、湿式柜出、入口接管一般分开设置，出、入口管道上设隔断装置，出、入口管道最低处应设排水器，出、入口管道的设计应能防止煤气气柜地基下沉所引起的管道变形。
18
7、气柜上应有容积指示装置，充气达到上限时能自动放散和手控放散;煤气罐下降到下限时，应有自动停止向外输出煤气或自动充压的装置。
18
8、湿式柜应设操作室，室内设有压力计、流量计、高度指示计、容积上、下限声光讯号装置和联系电话。
18
9、湿式柜的水封在寒冷地带应采取相应的防冻措施。
10 190、湿式柜需设放散管、人孔、梯子、栏杆。 十
二、职业卫生
19
1、产生职业病危害的用人单位，其工作场所应当符合下列职业卫生要求： (1) 职业病危害因素的强度或者浓度符合国家职业卫生标准; (2)有与职业病危害防护相适应的设施。
19
2、用人单位必须采取有效的职业病防护设施，并为劳动者提供个人使用的职业病防护用品。
19
3、高温作业车间应设有工间休息室。
19
4、用人单位的使用有毒物品作业场所，除应当符合职业病防治法规定的职业卫生要求外，还必须符合下列要求：
㈠作业场所与生活场所分开，作业场所不得住人;
㈡有害与无害作业分开，高毒作业场所与其他作业场所隔离;
㈢设置有效的通风装置;在可能泄露大量有毒物品或造成急性中毒的作业场所，应设置自动报警装置和事故通风设施。
十三、供配电
19
5、变电所和配电所不应设在有爆炸危险的甲、乙类场所及贴邻其建造，但供上述场所专用的10kV及以下的变、配电室，采用防火墙隔开时，则可一面贴邻建造。已设在爆炸危险场所的10kV及以下的变、配电室，也应用防火墙隔开。
19
6、架空电线严禁跨越爆炸和火灾危险场所。
19
7、爆炸和火灾危险场所不宜采用电缆沟配线;若需设电缆沟，则应采取防止可燃气体、易燃可燃液体或酸、碱等物质漏入电缆沟的措施，进入变、配电室的电缆沟入口处，应予填实密封。
19
8、爆炸和火灾危险场所应设检修电源。
19
9、设备的电气控制箱和配电盘前后的地板，应铺设绝缘板。变、配电室和电磁站，应备有绝缘手套、绝缘鞋和绝缘杆等。
200、电器设备的外壳，电线的金属保护管，应有接零、接地保护和漏电保护。 20
1、行灯电压不得大于36V，在金属容器内或潮湿场所，则电压不得大于12V。 20
2、生产、贮存和装卸甲类液体与可燃气体的管线及设备，应设接地装置，并应遵守下列规定：
a.管线至少两端接地;
b.直径小于20m的贮槽，至少2处接地;大于20m的，至少4处接地;
11 c.仅为防静电的接地，接地电阻一般不大于100Ω，兼作防雷的，应遵守GBJ57-83的有关规定;与其他用途的接地极共用时，应取其中数值最小者。
20
3、禁止利用甲、乙、丙类液体及可燃气体的管道作零线或接地线。 20
4、甲、乙类液体贮槽的注入管，应有消除静电的措施。
20
5、通往配电室的道路应通畅，配电室周围必须有足够的安全通道。 20
6、以下电气设备的金属部分，均应接地或接零。
电机、变压器、开关设备、照明器具、配电柜、控制屏、电缆金属外皮、接线盒及终端线盒之外壳体等。
20
7、接地装置的各连接点应采用搭焊接，必须牢固无虚焊。通用电器设备的保护接地线必须采用多股裸铜线，可用螺栓连接。
20
8、在爆炸危险环境内，电气设备的金属外壳应可靠接地。应采用专门的接地线，金属管线或电缆的金属包线只能作为辅助接地线。
十四、燃气锅炉房
20
9、使用锅炉的单位必须按《锅炉压力容器安全监察规程》的规定办理登记手续，未取得锅炉使用登记证的锅炉，不准投入使用。
210、每台锅炉至少应安装2个安全阀(不包括省煤器安全阀)。
211、安全阀应装设排气管，排气管应直通安全地，并应有足够的流通面积，保证排气畅通，排气管应固定安装。
212、在用锅炉的安全阀每年应至少校验一次。
213、每台锅炉装有蒸汽空间直接相连接的压力表，在给水管的调节阀前、可分式省煤器出口、过热器出口和主汽阀之间安装有压力表。
214、每台锅炉装有两个彼此独立的水位表(蒸发量≤0.2t/h的锅炉,可以装一个水位表)。
215、压力表玻璃不应破碎，表盘刻度应清晰。
216、水位表进行定期检查和及时正确的冲洗。
217、每台锅炉应设独立的排污阀，排污阀应尽量减少弯头，保证排污畅通，并接到室外的安全地点或排污膨胀箱。采用有压力的排污膨胀箱，排污箱上应装安全阀。
218、燃气锅炉点火前，必须炉膛吹扫，鼓风5分钟允许点火，确保炉内无爆炸性气体，防止爆炸。每炉设置1个火焰探测器，防止爆炸。
219、可能泄漏或滞留有毒、有害气体而造成危险的地方，应设固定监测报警装置。 十
五、煤压机房
12 220、煤压机房应建立在地面上，禁止在厂房下设地下室或半地下室。
2
21、管理室应装设二次检测仪表及调节装置。一次仪表不应引入管理室内。一次仪表室应设强制通风装置。
2
22、煤压机房内应设有一氧化碳监测装置，并把信号传送到管理室内
2
23、煤压机房值班人员不应少于二人。室内禁止烟火，如需动火检修，应有安全措施和动火许可证。
2
24、煤气加压机、抽气机等可能漏煤气的地方，每月至少用检漏仪或用涂肥皂水的方法检查一次，机械房内的一次仪表导管应每周检查一次。
2
25、煤气加压机房内的操作岗位应设生产控制仪表、必要的安全信号和安全联锁装置。
2
26、煤压机房内应设有消防器材。
2
27、煤压机房每台煤气加压机前后应设可靠的隔断装置。
2
28、根据爆炸危险区域的分区、电气设备的种类和防爆结构的要求，应选择相应的电气设备。
十六、空压机
2
29、储气罐上必须装设安全阀。
230、压力表的装置、校验和维护应符合国家计量部门的规定，铅封完好(压力表装前应校验，装后至少每半年校验一次，校验后铅封)。
2
31、空气压缩机组的联轴器和皮带传动部分，必须装设安全防护设施。 十
七、消防
2
32、粗苯生产、粗苯加工等主要火灾危险场所，应有直通消防站的报警信号或电话，并应有灭火设施。
2
33、泡沫混合液管线宜地上敷设，不得从槽上跨越。与泡沫发生器连接的立管段应固定在槽壁上，防火堤内的水平管段应敷设在管墩管架上但不得固定。
2
34、甲、乙、丙类液体贮槽区的消火栓应设在防火堤外。
270、储罐区(总储量小于10000m3)的室外消火栓用水量应为20L/s。 2
35、室外消防给水管网应布置成环状，输水管不应少于两条，环状管道应用阀门分成若干独立段，每段内消火栓的数量不宜超过5个。
2
36、室外消火栓应沿道路设置，甲、乙、丙类液体储罐区的消火栓，应设在防火堤外。
2
37、室外消火栓的间距不应超过120m，室外消火栓的保护半径不应超过150m。
13 2
38、消防水池的补水时间不宜超过48h，供消防车取水的消防水池，保护半径不应大于150m。
2
39、一组消防水泵的吸水管不应少于两条。当其中一条损坏时，其余的吸水管应仍能通过全部用水量。
240、消防车道的宽度不应小于3.5m，道路上空遇有管架、栈桥等障碍物时，其净高不应小于4m。
2
41、环形消防车道至少应有两处与其他车道连通转弯半径9-11m。尽头式消防车道应设面积不小于12m×12m的回车场。
2
42、生产区、装卸作业区、库房区、辅助作业区入口处配置符合场地要求的适量的灭火器及灭火工具。
第二篇：战略人力资源管理(课件大纲)
战略人力资源管理
课程大纲(部分)
第一部分 战略人力资源管理框架
1、战略人力资源管理概念
2、为什么要实行战略人力资源管理?
3、战略人力资源管理中人力资源部门的角色定位。
第二部分 战略人力资源管理规划
1、 如何根据公司总体发展战略制定人力资源发展战略?
2、 战略人力资源规划的内容。
3、 战略人力资源规划的步骤和方法。
第三部分 人员选拔
1、 人员选拔原则。
2、 选人策略(内部、外部)。
3、 各级人员选拔核心标准和方法。
4、 人员配置策略和方法。
第四部分
战略绩效管理
1、 战略地图设定。
2、 战略目标分解。
3、 绩效合同管理。
4、 MBO管理。
第五部分
战略薪酬管理
1、 3E、3P 薪酬体系设计。
2、 岗位价值评估体系设计。
3、 工资、奖金、福利比重设计策略。
4、 宽带薪酬体系设计。
第六部分
激励体系设计
1、 三维激励理论体系。
2、 长、中、短激励体系设计。 第七部分
员工职业发展规划
1、 员工职业发展通道设计。
2、 员工胜任力模型设计。
3、 接班人计划体系设计。
4、 核心员工、关键员工管理策略。
第八部分 培训体系建设
1、 基于能力提升的培训体系设计。
2、 培训体系如何与员工职业发展规划结合?
3、 中、高层人员阶梯式培养体系设计。
第九部分 建设幸福企业
1、 如何营造轻松、高效的团队文化?
2、 团队凝聚力的打造?
3、 如何让离职员工成为公司品牌的宣传者?
第三篇：免费课件资源网址
免费课件资源
天骥课件网 http:// http:///bbs/index.asp 社区建设、语文教研、教学素材、阅读与写作
第四篇：【课件】人力资源配置,合适的才是最好的
人力资源配置：合适的才是最好的
吴白莉说，在人力资源的概念中，没有最好的，只有最适合的。实际上，这个最适合的，也就是最好的。
“一个企业建立以后第一步就是招兵买马。董事会会给你一个关于人力资源的大致的要求，这个要求决定了你这个企业各种岗位的状况：规模、人数等。你再根据这个要求对每一个职位进行具体的职位描述，然后去招聘你需要的人，而不仅仅是招到一个个有意进入企业的人，同样也不应该是一个超乎标准的人，最合适的标准是他的条件距离你的要求有20%未达标，这样的人，企业对他有足够的新鲜感和吸引力，他能较长时间地保持冲劲和兴趣，高涨的工作热情对于任何一家企业都是至关重要的。
而一个距离标准太远的人，培训成本和时间都太高太长，一旦他真正成熟的时候，也许他已经打算离去了，企业的最终目的是用好人而不是培训人，一个很OVER的人，看起来好象得到了“便宜”，可以立即使用，但原有的工作经历和经验很可能使他对工作的兴趣和热情远不是你所期望的。因此，只有合适的，才是最好的。
吴白莉举例说，有一年我们公司上海办事处招聘一个销售助理的职位。在上海，拜耳是个很响亮的名字。位置只有一个，但前来竞聘的人有200多人。挑来挑去，好中选优，最后剩下了5个女孩。于是，销售部经理专程从香港飞过来，加上上海办事处的人员以及我，一共5人组成了面试小组。为了缓解紧张的气氛，我说，你们想喝点什么，请随便来。有3个女孩说要咖啡。当一位销售代表拿来了第一杯咖啡时，有一个女孩说：哎呀这个放糖放奶，我喝咖啡不加糖不加奶。第二个女孩说：我喝加奶但是不加糖的咖啡。第三个女孩说：那给我吧，我无所谓，怎么样都行。这个时候正式的面试还没有开始，但是我们已经有人在面试评价表上划去了前两个女孩的名字了。
吴白莉继续解释道：在我们这样的公司里，团队合作(TEAMWORK)是非常重要的。秘书实际上是一个很基层的位置。这个职位决定了必须有很多的忍耐和很强的协调能力。这几个女孩的专业能力都不错，但是，拒绝第一杯咖啡的那两个女孩，让我们无法相信对这样的小事就这么挑剔，不易于合作的人能够无怨言地服务于办事处的其他员工。
一个真正的适任者，对企业和员工来讲都不仅仅限于最初的招聘，而在于之后的管理，督导，培训，控制等，有效的适时的科学的分析，也是十分重要的。
性向测试，逻辑能力测试，诚实度的测试等都能帮助企业很好地分辨一个合格的员工，人力资源部合理地运用这样的方式，会拂去很多对人表面的，感性的认识，从而更加客观，更加科学地判断人和合理地培养人。吴白莉说，我们公司里有一位秘书，在各种测试的结果中成绩都不太理想，但我们最终把她放在了一个很重要的位置，原因是她在指定时间内没有做完题，但她严格地遵守规定时间，自觉地停下了笔。我们分析了她的试卷，感到她确实有不尽人意的方面，但在这个职位上，诚实度和认真度是最重要的。她的被录用，首先是人品的录用。因为做人力资源管理工作的人，应能识别什么是可塑的，什么是难以改变的
第五篇：2015年11月人力资源管理师二级真题及答案课件
2015年11月企业人力资源管理师国家职业资格二级真题及评分标准
26、就业量所生产产品的总供给价格称为() A、最低效益
B、最低预期效益
C、最低成本
D、最低预期成本
27、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能()国家规定的标准
A、高于
B、等于
C、优于
D、低于
28、当经营安全率低于()时，企业就要作出提高经营安全率的决策。 A、50%
B、40%
C、30%
D、20%
29、( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程 A、内因
B、外因
C、归因
D、知觉 30、()是心理状态的主要成分
A、情绪
B、情感
C、性情
D、情态
31、员工的动态特征不包括() A
员工学习
B、员工激励
C、员工自我保护机制
D、员工的成熟与发展
32、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是() A、组织设计理论有动态和静态之分 B、组织结构设计是企业管理的基本前提 C、逻辑上组织理论应该包括组织设计理论 D、组织设计理论又被称为广义的组织理论
33、()不属于多维立体组织结构的缺点
1 A、公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况 B、员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能 C、组织纵向协调困难，须付出很大的努力才能实现权力平衡 D、需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率
34、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是()
A、事业部制模式
B、直线职能制模式
C、矩阵组织模式
D、多维立体组织模式
35、()是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革 A、组织结构分析
B、组织结构调整
C、组织结构整合
D、组织结构重整
36、影响劳动环境的物质因素不包括() A、设备的配置
B、工作地组织
C、温度与湿度
D、照明与色彩
37、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括() A、人口的性别比例
B、劳动力队伍的数量
C、劳动力队伍的质量
D、劳动力队伍的结构
38、以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是() A、出勤率低，则员工总量需求就低 B、劳动生产率增高，人力需求较少 C、政府的方针政策影响企业的用人战略 D、企业员工工作时间越长则所需要人员越少
2
39、以下关于人力资源预测方法的表述，不正确的是() A、趋势外推法最简答，自变量只有一个
B、回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响 C、趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法 D、经济量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用
40、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的不同方法不包括(
)。 A、改进生产加工工艺设计
B、合并和关闭臃肿机构
C、提高员工生产业务技能
D、制定科学的员工激励机制
41、面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的()
A、个体差异原理
B、工作差异原理
C、环境差异原理
D、组织差异原理
42、便于横向比较员工素质的测评的方式是()
A、表面测评
B、形式测评
C、静态测评
D、动态测评
43、在素质测评体系中，() A、
B、行为环境要素
C、综合性要素
D、工作绩效要素
44、测评学习能力的最简单有效的方法是( )
(A)心理测验
(B) 面试法
(C)投射技术
(D)情境 测验
45、采用集中测评的方式,其测评时间应选在一周的(
)
(A)开始
(B)中间
(C)周末
(D)任何时侯
46、岗位知识测验的内容,不包括(
)
(A)基础知识测验
(B)外语考试
(C)专业知识测验
(D)性格测验
47、面试考官衡量应聘者的素质条件时,应以(
)为前提
(A)公司岗位需求
(B)应聘者能力水平
(C)公司发展战略
(D)应聘者以展潜力
48、”假如现在让你做公司财务总监.你会怎么做?”这类面试问题属于(
(A)背景性问题
(B)情境性问题
(C)思维性问题
(D)经验性问题
49、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时,宜采用(
)的方法
(A)案例分析
(B)公文筐测验
(C)闭卷笔试
(D)无领导小组讨论 50、短期培训规划是以(
)为基础
(A)长期培训计划
(B)中期培训规划
(C)战略性培训规划
(D)管理性培训规划
51、(
)是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和.
(A)培训环境
(B)培训需求
(C)培训目标
(D)培训设计
52、培训课程设计的基本要求是(
) (A)满足企业与学习者的需求
(B)体现企业战略要求
) 4
(C)依据现代系统理论的基本原理
(D)体现成年人的认识规律
53、(
)不属于高层管理人员的培训重点
(A)分析与决策能力
(B)专业管理技能技巧
(C)计划与组织实施能力
(D)思维方式和价值观
54、(
)是取得公正客观评估结果的前提和保证
(A)准确采集评估数据信息
(B)评估中经常与学员交流沟通
(C)选择好进行评估的时机
(D)根据情况及时调整评估项目
55、(
)是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范
(A)评估培训成果的标准
(B)培训评估体系
(C)培训评估方法
(D)培训评估规划
56、(
)是指在对培训成果进行评估时,采集其测量结果的难易程度
(A)可行性
(B)区分度 (C)可信度
(D)相关度
57、(
)可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征.
(A)绩效成果
(B)情感成果
(C)认知成果
(D)技能成果
58、建设性评估是在培训过程中以(
)为目的的评估.
(A)保留培训项目
(B)改进培训方式
(C)改进培训项目
(D)激励培训对象
59、语言表达能力属于(
)绩效考评指标
(A)行为过程型
(B)品质特征型
(C)工作结果型
(D)工作方式型
60、(
)的目的,是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
(A)关键事件法
(B)要素图示法
(C)个案研究法
(D)头脑风暴法 6
1、(
)是在效考评标准量表中测量水平最高的.
(A)比率量表
(B)等距量表
(C)等级量表
(D)名称量表
62、在确定了工作产出,得到绩效考评指标之后,应采用( )提取关键绩效指标
(A)平衡计分卡
(B)目标管理法
(C)SMART法
(D)关键事件法 6
3、决定绩效监控有效性的关键点不包括( ) (A)管理者绩效辅导的水平
(B)管理者领导风格的选择
(C)绩效考评信息的有效性
(D)绩效考评标准的有效性 6
4、(
)属于行为导向型主观考评方法 (A)关键事件法
(B)行为定位法 (C)结构式叙述法
(D)强迫选择法
65、( )是克服绩效考评宽厚,苛严和居中趋势误差的最佳方法
(A)简单排列法
(B)强迫分布法
(C)成绩记录法
(D)成对比较法
66、为提高绩效管理质量和水平,应在绩效管理方式方法上,提高考评者的( )
(A)精确度
(B)过程关注度
(C)认同度
(D)认知理解度
6
7、360度考评的实施程序包括:①实施360度考评;②效果评价;③反馈面谈;④评价项目设计;⑤培训考评者.正确的排序是(
)
(A) ⑤④①③②
(B) ⑤④①②③
(C) ④⑤③②①
(D) ④⑤①③② 6
8、薪酬的非货币形式不包括() (A)员工福利(B)表彰加奖金 (C)荣誉称号(D)奖章授予
69、一般的企业应关注()点处的薪酬水平 (A)25% (B)50%
(C)75% (D)90% 70、薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的() (A)期望满足程度
(B)客观比较结果 (C)实际感受程度
(D)主观心理感受 7
1、岗位横向分类的原则，不包括() (A)程度原则
(B)时间原则 (C)单一原则
(D)协调原则
72、岗位薪点薪酬制中的()是由企业的整体经济效益确定的。 (A)基值(B)标准值(C)浮动值(D)附加值 7
3、()是适用于营销人员的薪酬支付制度 (A)计件薪酬制
(B)提成薪酬制 (C)浮动薪酬制
(D)技能薪酬制 7
4、以绩效为导向的薪酬结构不包括() (A)计件薪酬(B)销售提成制
7 (C)效益薪酬(D)动态薪酬制
75、企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的() (A)成本经济型(B)外部公平性 (C)内部公平性(D)公正合法性
76、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括() (A)领先型政策(B)跟随型政策 (C)滞后性政策(D)混合型政策
77、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是() (A)劳务派遣是一种组合劳动关系 (B)雇主是劳务派遣单位
(C)本质特征是雇用和使用相统一 (D)雇员是被派遣劳动者
78、被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免() (A)降低被派遣劳动者的待遇 (B)可能出现劳动歧视问题 (C)劳务派遣就单位的违法行为 (D)被派遣劳动者可能跳槽
79、以下关于工资指导线的表述，不正确的是() (A)有利于企业自觉控制人工成本水平
(B)反应整体社会经济发展与雇员工资增长的关系 (C)为企业集体协商确定工资增长水平提供依据 (D)所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资
8 80、建立劳动力市场工资指导价位是()通行的做法。 (A)发达国家
(B)发展中国家 (C)市场经济国家
(D)混合经济国家
81、劳动力市场指导价位的高位数是工资收入数列中前()的数据的算术平均数
(A)5%
(B)10% (C)5%—10% (D)10%—15% 8
2、企业制定()的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生。
(A)重大事故隐患管理制度
(B)安全生产责任制度 (C)伤亡事故报告和处理制度
(D)安全生产检查制度
83、职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称为() (A)个别争议(B)集体争议(C)团体争议(D)权利争议 8
4、调节委员会调节劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括() (A)申请调解自愿
(B)举证自愿 (C)调解过程自愿
(D)履行协议自愿
85、以下关于劳动争议当事人的表述，不正确的是() (A)狭义上的当事人仅指申请人和被申请人 (B)申请人是提出仲裁要求，请求权利保护的主体 (C)被申请人是指该项劳动争议仲裁请求的相对人 (D)职工与用工单位发生争议，该单位是争议当事人
二、多想选择题(86~125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请 9 在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选、均不得分) 8
6、财政政策的内容主要包括() (A)降低利率(B)增减预算支出水平 (C)增减政府税收(D)发展社会保险事业 (E)调节法定准备金率
87、企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括() (A)经济环境(B)法律环境
(C)行业环境(D)市场环境(E)政治环境 8
8、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有() (A)感情承诺(B)书面承诺
(C)规范承诺(D)口头承诺(E)继续承诺 8
9、人本管理机制包括(
)。 (A)目标机制(B)压力机制
(C)约束机制(D)保障机制(E)选择机制 90、动态的组织设计理论包括对(
)的研究。 (A)人的因素与组织结构设计问题 (B)组织在运行过程中的各种问题
(C)组织的协调、信息控制和绩效管理问题 (D)组织的激励制度、人员配备及培训问题 (E)规章制度与部门划分的形式和结构问题
91、职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括(
)。 (A)基本职能设计(B)辅助职能设计(C)关键职能设计
10 (D)主要职能设计(E)业务职能设计
92、组织结构变革常招各方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于(
)。
(A)改革的方式太过激烈 (B)使企业生产经营情况恶化 (C)改革使他们失去了工作的安全感 (D)部分领导与员工因循守旧不思进取 (E)改革冲击了他们已习惯的工作方法
93、在进行岗位工作扩大化和丰富化设计时，应当关注的问题包括((A)控制岗位工作的循环期，工作周期不宜过长或过短 (B)保持工作任务具有一定变动率，但变动率不宜太高或太低 (C)明确工作数量和质量考评标准，使员工逐步掌握岗位操作技能 (D)在基本作业之外，可将辅助性和准备性工作尽可能组合在一起 (E)鼓励员工一专多能，由某种专业技能逐步向更多更高技能发展 9
4、人力资源预测的主要内容包括(
)。
(A)企业流失人员总量预测(B)企业人力资源结构预测 (C)企业特种人力资源预测(D)企业人力资源需求与供给预测 (E)企业人力资源增量与存量预测
95、影响企业专业技术人员需求的参数有(
).。 (A)科研经费(B)新项目投资(C)追加投资 (D)劳动生产率(E)人工成本
96、员工素质测评的基本原理不包括(
)。
。 11
)(A)个体差异原理(B)同素异构原理(C)工作差异原理 (D)目标导向原理(E)人岗匹配原理
97、员工测评标准体系中的行为环境要素，主要考察员工的(
)。 (A)工作表现 (B)所处环境(C)身体素质 (D)心理素质(E)工作业绩
98、为了达到测评目的，测评人员必须(
)。 (A)坚持原则、公正不偏 (B)作风正派、办事公道 (C)有主见，善于独立思考(D)具有较高的专业知识 (E)有一定的测评工作经验
99、知识测验中的客观题，其主要缺点是(
)。 (A)编写试卷的难度大
(B)不能够检测应聘者对基本概念的掌握程度 (C)容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案
(D)单项选择题的干扰项不能对答案具有导向性、可辨别性 (E)考试费用大，组织一次考试需耗费大量的人财物和时间 100、结构化面试问题的类型包括(
)问题。 (A)背景性(B)知识性(C)思维性 (D)技能性(E)情境性
10
1、无领导小组讨论的前期准备工作包括(
)。 (A)编制题目 (B)设计评分表(C)确定讨论小组 (D)编制计时表(E)选定设备器具 10
2、下列属于直接-培训成本的有(
)。
12 (A)培训项目的设计费用 (B)培训教师的费用 (C)教室设备的租赁费用(D)培训项目的管理费用 (E)培训项目的评估费用
10
3、建立健全员工培训激励与约束机制的“三不准”政策是指(
)。 (A)不经培训不准就业 (B)不经培训不准考核 (C)不经培训不准评聘(D)不经培训不准离职 (E)不经培训不准上岗转岗
10
4、现代培训按其性质分为(
)几个层次。 (A)知识培训 (B)技能培训(C)思维培训 (D)理念培训(E)心理培训
10
5、管理人员在职培训开发的主要办法有(
)。 (A)替补训练 (B)职务轮换(C)设立副职 (D)临时提升(E)敏感性训练
10
6、设计员工培训评估方案时，其基本要求包括() (A)操作简单易于实施
(B)考虑评估成本 (C)考虑不同类型项目评估要求
(D)考虑学员要求 (E)充分考虑培训评估的可行性
10
7、对受训者绩效增长度评估的优点有() (A)操作性较强
(B)直接成本与机会成本较低
(C)学员可通过培训师的点评获得提升 (D)可清楚知道培训对学员工作的实际帮助
13 (E)可清楚知道培训在哪些方面较难发挥作用
10
8、按岗位在企业生产过程中的地位和作用不同，可分为() (A)生产岗位
(B)服务岗位
(C)技术岗位 (D)科研岗位
(E)管理岗位
10
9、绩效考评指标标准的评分方法主要有() (A)分数法
(B)函数法
(C)自然数法 (D)常数法
(E)直接数法
110、关键绩效指标可分为()
(A)数量指标
(B)质量指标
(C)成本指标 (D)时限指标
(E)收益指标
1
11、结果导向型的绩效考评方法包括()
(A)短文法
(B)目标管理法
(C)劳动定额法 (D)直接指标法
(E)关键事件法 1
12、纠正晕轮误差的方法有() (A)建立精确的考评标准体系 (B)建立畅通的沟通机制 (C)对考评者进行适当的培训 (D)选择适合的考评指标 (E)建立严谨的工作记录制度
1
13、基于信息化绩效考评系统，一般有()构成 (A)绩效考评后台系统
(B)绩效考评实施系统 (C)绩效结果分析系统
(D)绩效数据处理系统
14 (E)绩效结果储存系统 1
14、间接薪酬包括()
(A)社会保险(B)年终分红(C)员工福利 (D)津贴补贴(E)股票期权
1
15、一般来说，企业可以选取()作为薪酬调查对象 (A)同行业同类型企业
(B)行业先进企业 (C)其他行业有类似岗位的企业
(D)地区先进企业 (E)本地区同一劳动力市场招聘同类员工的企业 1
16、薪酬市场调查的主要方法包括()
(A)问卷调查法
(B)电话调查法
(C)面谈调查法(D)分析比较法
(E)文献收集法 1
17、企业实行一岗多薪制需要进行()
(A)岗位分析
(B)岗位调查
(C)岗位评价 (D)岗位设计
(E)岗位分类 1
18、薪酬结构的类型包括()
(A)以绩效为导向
(B)以行为为导向 (C)以工作为导向
(D)以技能为导向 (E)以服务为导向
1
19、设计宽带薪酬的关键决策，包括() (A)宽带数量的确定
(B)岗位的横向轮换 (C)薪酬宽带的定价
(D)岗位的纵向关系 (E)员工薪酬定位与调整
120、以下关于劳动法律关系的表述，正确的有() (A)它是劳动关系的现实形态 (B)它的内容是权利和义务 (C)劳动法律关系是双务关系 (D)它的范围是社会全过程 (E)劳动法律关系具有国家强制性 1
21、(
)属于工资集体协商的内容
(A)工资标准
(B) 工资分配制度
(C) 工资协议的终止 (D) 福利津贴比例
(E) 工资协议的违约责任
1
22、运用劳动力市场工资指导价位时，必须处理好指导价位与()的关系(A)企业经济效益
(B) 年工资收入
(C) “两低于”原则 (D) 月工资收入
(E) 企业短期货币工资决定方式 1
23、安全卫生认证制度的要点包括() (A) 伤亡事故报告 (B) 重大事故隐患分类 (C) 有关人员资格认证
(D) 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
(E) 与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证 1
24、以下关于劳动争议的表述，正确的是() (A) 劳动争议的内容是特定的 (B) 劳动争议的当事人是特定的 (C) 劳动争议有特定的表现形式
(D) 劳动争议影响范围局限在争议主体之间 (E) 劳动争议虽影响范围大但不会造成严重影响
1
25、《劳动争议调解仲裁法》明确规定仲裁时效的意义，包括() (A) 有利于维护劳动关系的稳定 (B) 有利于劳动争议案件的调解 (C) 有利于正确处理劳动争议案件 (D) 有利于督促权利人及时行使权利 (E) 有利于防止劳动争议案件的发生
2015年11月企业人力资源管理师国家职业资格二级
参考答案
【申明：以下解答均为参考答案，如有与教程出入之处，以教程为准】
26、【答案】B(基础P19)
27、【答案】D(基础P37)
28、【答案】D，(基础P66)
29、【答案】C，(基础P103) 30、【答案】A，(基础P138)
31、【答案】A，(基础P190)
32、【答案】D，P1
33、【答案】C，P7
34、【答案】B，P24 17
35、【答案】C，P28
36、【答案】C，P36
37、【答案】A，P49
38、【答案】A，P57
39、【答案】D，P69 40、【答案】B，P95
41、【答案】A，P109
42、【答案】C，P112
43、【答案】A，P115
44、【答案】A，P120
45、【答案】B，P130
46、【答案】D，P142
47、【答案】A，P157
48、【答案】B，P164
49、【答案】D，P178 50、【答案】B，P213
51、【答案】A，P235
52、【答案】D，P239
53、【答案】B，P265
54、【答案】C，P289
55、【答案】A，P292
56、【答案】A，P295 18
57、【答案】B，P297
58、【答案】C，P300
59、【答案】B，P320 60、【答案】D，P328 6
1、【答案】A，P335 6
2、【答案】C，P343 6
3、【答案】D，P348 6
4、【答案】C，P359 6
5、【答案】B，P363 6
6、【答案】D，P366 6
7、【答案】D，P374 6
8、【答案】A，P394 6
9、【答案】B，P403 70、【答案】D，P421 7
1、【答案】D，P431-432 7
2、【答案】A，P445 7
3、【答案】B，P450 7
4、【答案】D，P456 7
5、【答案】C，P462 7
6、【答案】D，P486 7
7、【答案】C，P508 7
8、【答案】B，P511 19 7
9、【答案】D，P523 80、【答案】C，P525 8
1、【答案】C，P532 8
2、【答案】C，P534 8
3、【答案】B，P541 8
4、【答案】B，P546 8
5、【答案】D，P553
二、多想选择题(86~125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选、均不得分) 8
6、【答案】BC，(基础P24) 8
7、【答案】CD，(基础P45) 8
8、【答案】ACE，(基础P101) 8
9、【答案】BCDE，(基础P148-149) 90、【答案】ABCDE，P2 9
1、【答案】AC，P15 9
2、【答案】CDE，P27 9
3、【答案】ABCDE，P45-46 9
4、【答案】BCE，P55 9
5、【答案】ABCE，P72 9
6、【答案】BD，P109-110 9
7、【答案】AB，P115 9
8、【答案】ABCE，P127 20 9
9、【答案】ACDE，P149 100、【答案】ABCE，P164 10
1、【答案】ABCD，P180-182 10
2、【答案】BC，P214 10
3、【答案】ACE，P237 10
4、【答案】ABCDE，P244 10
5、【答案】BCD，P274 10
6、【答案】ABC，P291-292 10
7、【答案】CDE，P312 10
8、【答案】ABCE，P320 10
9、【答案】BCD，P335
110、【答案】ABCD，P343 1
11、【答案】ABCD，P359 1
12、【答案】ACE，P363 1
13、【答案】ABC，P377-378 1
14、【答案】ACE，P394 1
15、【答案】ACE，P405 1
16、【答案】ABCD，P418 1
17、【答案】AC，P445 1
18、【答案】ACD，P456-457 1
19、【答案】ACE 120、【答案】ABCE，P501-502 21 1
21、【答案】ABCE，P520-521 1
22、【答案】ACE，P526 1
23、【答案】CDE，P534 1
24、【答案】ABC，P541 1
25、【答案】ACD，P551
2015年11月份《企业人力资源管理师(二级)》真题解析
卷册二技能部分
一、简答题(本题共3道，第1小题14分第2小题15分第3小题15分共44分)
1.考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?(14分)
2.简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。(15分)
3.简述预防劳动安全卫生事故的基本对策。(15分)
二、综合题(本题共3题第1题18分第2题20分第3题18分共56分) 1.某轨道交通装备公司现有员工1300多人。该公司根据集团公司的要求，立足集团化、国际化和多元化的经营格局，不断深化人才强企的战略，确立了公司未来10年人才发展的总目标，即“人才总量适度，结构科学合理，素质显著提升，管立体系完善”，以增强企业人才竞争的优势。最近，人力资源部门正在采集各种
22 相关的数据资料，拟在今年年底前进行一次全面的人力资源供给与需求预测，为制定未来三年的公司人才发展总体规划提供依据。 请结合本案例回答以下问题：
(1)企业人力资源管理需求预测的准备阶段包括哪些具体的工作程序?(8分) (2)为了采集到真实、完整和连续的数据，应当设计哪几类调查表?(10分)
2.A公司是一家不断发展壮大的公司，目前拥有20多家连锁店。在过去的几年里，公司从外部招聘来的中高层管理人员，大约有50%的人员不符合岗位的要求，工作绩效明显低于公司内提拔起来的人员。最近，又有5名外聘的中高层管理人员因考评不合格而被解雇或免职。为此，董事长召开了一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议，分析这些外聘管理人员存在问题的原因，并试图提出一个全面的解决方案。
请结合本案例，分析说明为了提高人员招聘的质量，一个结构完整的面试系统设计应当由哪几个阶段构成，每个阶段具体又包括哪些工作内容和程序?(20分)
3.某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司«人力资源职业技能培训与开发五年规划»。在该规划中，明确规定每基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部在对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2015全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划编制出各类人员培训项目的实施方案。
请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作?(18分)
23
2015年11月份《企业人力资源管理师(二级)》真题解析 卷册二技能部分 参考答案
【申明：以下解答均为参考答案，如有与教程出入之处，以教程为准】
一、简答题(本题共3道，第1小题14分第2小题15分第3小题15分共44分)。 1.参考解析：
1.沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。 2.沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。 3.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作。
4.不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。 5.注意倾听，少说多听。 6.沟通应及时。
7.沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。
2.参考解析：
(一)工作岗位横向分类的步骤如下：
1.将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。
24 2.将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。
3.将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。
(二)管理性岗位纵向分级的方法如下：
1.精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。
2.对管理岗位进行科学的横向分类。在将管理人员岗位划分为若干中或小类的过程中，应充分体现分类管理的原则，将企业单位管理岗位划分为管理类、技术类、事务类等多个中类之后，再细分为若干小类，并在每一职系建立相应的岗位评价指标体系和评价标准。
3.为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4～2.6倍)。
4.在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。应用的方法与前面对生产岗位统一列等的方法一样。
3.参考解析：
营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策。 (一)营造劳动安全卫生观念环境
1.企业树立安全第
一、预防为主的劳动安全卫生观念，使其成为企业劳动安全卫 25 生保护工作的主导观念。
2. 建立以人为本的企业劳动安全卫生的价值理念。
3.安全第
一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。 (二)营造劳动安全卫生制度环境 1.建立健全的劳动安全卫生管理制度。 2.严格执行各项劳动安全卫生规程。 3.奖惩分明。
(三)营造劳动安全卫生技术环境
1.直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。 2.完善劳动场所设计，实现工作场所优化。 3.劳动组织优化。主要包括： (1)不同工种、工艺阶段合理组织; (2)准备性工作和执行性工作合理组织; (3)作业班组合理组织; (4)工作时问合理组织等。
二、综合题(本题共3题第1题18分第2题20分第3题18分共56分) 1.(1)参考解析：
企业人力资源管理需求预测的准备阶段包括以下具体的工作程序。 (一)构建人力资源需求预测系统
人力资源需求预测系统由企业总体经济发展预测系统、企业人力资源总量与结构 26 预测系统和人力资源预测模型与评估系统等三个子系统构成。 (二)预测环境与影响因素分析 常见的环境分析方法如下： 1.SWOT分析法 2.竞争五要素分析法
(三)岗位分类
1.企业专门技能人员的分类 2.企业专业技术人员的分类 3.企业经营管理人员的分类
(四)资料采集与初步处理 1.数据的采集 2.数据的初步处理 (2)参考解析：
1.企业产品产量、工业总产值、税金、利润、销售收入、资产、能源消耗量调查表。
2.预测期企业产量、产值、销售收入、利润调查表。
3.企业总成本和人工成本统计表
4.企业投资情况调查表
5.新产品研发项目情况调查表
6. 新产品研发费用结构及获奖情况调查表
7.企业人员数量、结构统计表
8.各部门人员流动情况调查表
27 9.企业各类人员流动调查表
10.企业人员培训调查表
11. 企业各类人员变动情况统计表
12.设备变动情况调查表
13.企业各类产品分工种工时定额统计表
14. 企业各类产品工时定额及产品产量统计表
15.企业分工种废品率、废品损失统计表
16.企业人员出勤率、作业率统计表
2.参考解析：
结构完整的面试程序如下：
(一)面试的准备阶段 1.制定面试指南
面试指南是促使面试顺利进行的指导方针，一般以书面形式呈现，主要包括如下内容：
(1)面试团队的组建 (2)面试准备。
(3)面试提问分工和顺序 (4)面试提问技巧。 (5)面试评分办法。 2.准备面试问题
(1)确定岗位才能的构成和比重
28 (2)提出面试问题 3.评估方式确定
(1)确定面试问题的评估方式和标准 (2)确定面试评分表
4.培训面试考官：培训内容包括提问的技巧、追问的技巧、评价标准的掌握等。 (二)面试的实施阶段
1.关系建立阶段：面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等。
2.导入阶段：面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等。
3.核心阶段：面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。
4.确认阶段：面试考官应进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。 5.结束阶段：不管录用还是不录用，均应在友好的气氛中结束面试。如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下结论，还可安排第二次面试。同时，整理好面试记录表。
(三)面试的总结阶段
面试结果的处理工作包括三个方面内容：综合面试结果、面试结果的反馈以及面试结果的存档。 1.综合面试结果 (1)综合评价。
29 (2)面试结论。 2.面试结果的反馈 (1)了解双方更具体的要求。 (2)关于合同的签订。 (3)对未被录用者的信息反馈。 3.面试结果的存档
(四)面试的评价阶段：面试结束后，应回顾整个面试过程，总结经验，为下一次的面试设计做准备
3.参考解析：
起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作：
1.制定培训的总体目标。总体目标制定的主要依据是：
(1)企业的总体战略目标。
(2)企业人力资源的总体规划。
(3)企业培训需求分析。
2.确定具体项目的子目标。包括：
(1)实施过程
(2)时间跨度
(3)阶段
(4)步骤
(5)方法
(6)措施
30 (7)要求
(8)评估方法
3.分配培训资源：必须对培训的各子项目或阶段性目标，按轻重缓急分配培训资源。
4.进行综合平衡：主要从四个方面进行综合平衡：
(1)在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。
(2)在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。
(3)在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。
(4)在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。
31