1 模型选择
“钻石模型”最初由Porter提出, 它以要素为节点, 要素之间的联系为链接, 构建了一个简易的战略分析系统, 主要用于分析产业的国际竞争优势和国际化战略, 并能扩展成动态的形式, 任小勋、乔晗等人在此基础上, 借用波特钻石模型的概念, 以类似的结构特征提出商业模式钻石模型, 并将商业模式定义为一个企业进行价值创造和价值获取的商业活动系统。在商业模式的钻石模型中, 商业模式的基本框架又可进一步分解为产品/服务、利益相关者、资源整合能力、收益和风险5个模块, 并继续细分为产品/服务、客户、合作者、竞争者、产品结构、关系结构、资金结构、收益和风险11个要素。另外, 商业模式的交换内容为物流、资金流和风险流等载体。商业模式各个板块之间相互关联、相互影响, 形成一个动态的运行系统 (见图1、图2所示) 。
由于暴走漫画属于新兴的自媒体行业, 其大众化、草根化的行业特点决定了关于此行业商业方面的一系列研究无法如制造行业等传统行业般分化细致。在综合考虑了行业特点以及现有分析方法和理论模型的不足之后, 我们选择了任小勋、乔晗等人提出的商业模式钻石模型, 该模型涵盖了与自媒体行业相关的各个主要要素, 并且能恰当反应物流、资金流、风险流对于各项关系结构与商业过程的影响。该理论成果较新, 适用于近年来蓬勃发展的自媒体行业。
2 暴走漫画商业模式分析
2.1 产品和利益相关者
暴走漫画的产品包括演出、游戏产品、动漫产品、动漫制作、广告制作和设计和艺人经纪服务等。其公司业务范围广泛, 收入渠道多样化, 主要针对青年人群, 经营目标明确, 产品结构合理。同时公司也着力于产品迭代工作, 通过用户分群对比, 发现缺陷, 再改版、投放, 最后根据用户反应衡量产品。通过这种科学有效的方式可以高效、循环地进行产品更新换代, 提高产品生命力, 为公司的经营提供保障。
暴走漫画的利益相关者主要是客户、竞争者和合作者。客户特点是高忠诚度、使用频率高、具有一定数量级, 这构成了公司盈利模式的基础, 基于其稳定且庞大的用户流量, 暴走漫画公司得以获得广告赞助、融资收入等等公司主要收入来源。此外, 公司通过线上直推的方法, 直接有效地在网络了吸引了许多人的眼球, 公司还开辟渠道, 让用户通过网络与自己互动, 与用户建立了良好的关系, 构建了科学有效的关系结构。公司的合作者包括视频网站、赞助商和版权相关方等, 竞争者包括个人自媒体及新媒体影视文化公司等。然而, 随着近些年互联网技术的发展, 新兴自媒体不断涌现, 自媒体行业内竞争愈发激烈, 而暴走漫画公司在自媒体行业内的合作者较少, 长远角度看, 不利于其在自媒体行业发展。在这一方面, 暴走漫画公司仍然需要努力完善。
2.2 资源整合能力
暴走漫画构建了较为完善的经营结构和资金结构, 实现了与产品和利益相关者进行互联互通的便利化, 并有相应的盈利模式和风险模式充分实现各方面的收益和风险等商业绩效。
在产品结构方面, 暴走漫画不同于传统意义上的漫画网站, 公司以各种漫画形象为基础素材开发了暴漫制作器, 使广大用户可以很容易地参与到创作中, 拥有属于自己的暴走漫画;同时开发网络节目, 内容涵盖新闻吐槽、游戏解说与电影推荐等年轻人喜闻乐见的新媒体元素。作为一个有经纪业务的公司, 暴走漫画成功地开发了旗下员工张全蛋、唐马儒等搞笑IP, 并以此营造粉丝效应, 为网络节目增加流量, 以此带动在淘宝旗舰店售卖的周边产品的销量。暴走漫画还开发了自家品牌的手游产品, 与漫画、网络节目以及周边产品一同构成了具有特色的产品结构。
关系结构方面, 采用自媒体UGC的运营模式的暴走漫画走的是线上直推, 网络互动的客户联系模式, 暴走漫画深知粉丝效应对于自媒体行业的重要性, 因此十分重视与用户的互动, 比如在改版后的《暴走大事件中》增加了粉丝互动环节, 在各大视频网站播放网络节目时, 也常与弹幕互动, 拉进与粉丝之间的距离。
与合作者的关系结构表明在平台第一的自媒体行业中, 暴走漫画深知只有自身的门户网站是无法推广自身产品的, 所以与各大视频网站如优酷、Bilibili网的合作中, 暴走漫画以其独特的产品风格和独立的品牌效应在丰富平台内容的同时扩大了自身的知名度。同样的模式也存在于其与广告赞助商以及版权相关方的合作中。
资金结构方面, 暴走漫画已经整合各方资源, 获得了五轮融资, 其融资收入虽未披露具体数值, 不过具相关估计其总值过亿不是空穴来风。其他的日常收入主要为从贩卖周边产品所获收益以及广告商对节目的赞助、版权收入以及打赏收入。
由此可见, 粉丝效应巨大的自媒体行业中, 暴走漫画的盈利模式是基于用户流量的。即用户数量级越大, 品牌效应越强, 暴走漫画越能获得赞助投资、周边收入、游戏付费收入以及平台打赏, 其版权价值也便越大。
风控模式方面, 针对互联网自媒体行业普遍的创意枯竭、版权纠纷、节目迟更以及技术更新等问题, 暴走漫画采取了一系列如产品改版、版权核对、供稿制度、人才招聘等应对措施, 确保产品在稳定输出的基础上不断更新, 以保持粉丝数量以及忠诚度, 在行业中长期、良性发展下去。
2.3 收益和风险
暴走漫画的收益性较其他自媒体而言有了较大提升, 多样的传播平台和完善的产品结构使得暴走漫画有着更大的盈利空间, 拥有大量的粉丝使其影响力不断提升的同时暴走漫画中越来越多的正能量也塑造了其良好的品牌形象。
暴走漫画日常收入的来源有广告商的赞助、周边商品的所获的收入、版权收入以及各种平台的打赏。和大多数自媒体一样, 暴走漫画日常收入最主要的来源还是广告商的赞助。暴走漫画多样的平台让其有更多的空间去投放广告, 同时平台多样化带来的巨大的用户流量以及暴走漫画团队别出心裁的广告设计则是广告商对暴漫旗下产品青睐的主要原因。
暴走漫画想要在风起云涌的自媒体行业长期的生存和发展下去, 各种各样的风险必须加以重视。
首先, 最受关注的就是自媒体行业监管和自律的问题。暴走漫画本身就是一个自创作品较多的品牌, 不可避免的会有很多不法商人进行盗版, 严重侵犯了暴走漫画团队的利益。
其次, 由于自媒体行业本身的特点, 一家自媒体想要在竞争激烈的自媒体行业里生存下去就要不断有新的作品抓住观众的眼球, 否则火遍一时的节目终归会泯然众人, 很快被同类的自媒体取代, 这就给节目制作和产品开发带来巨大的压力。
最后, 暴漫团队自身存在的风险不容忽视。暴漫在培养许多知名IP的同时也存在许多隐患, 一旦这些知名IP跳槽或者离职就会带走一大部分粉丝, 或者这些网红IP自身不能自律也会给暴漫整个公司带来声誉上的影响。
3 结论与管理启示
在行业层面, 随着新兴自媒体的发展, 行业内竞争日益激烈, 公司在同行业中的合作者较少, “单干”现象比较严重, 粉丝数量增加面临“瓶颈期”。建议公司成立自媒体联盟, 与其他自媒体形成稳定的合作关系, 加强竞争力, 吸收同业合作者的优势, 推进公司发展进程。
在公司层面, 网络自媒体经营者应注重粉丝效应所能带来的效益, 开发形象鲜明的旗下IP, 并拉进与粉丝之间的距离, 由于网络自媒体用户大多为年轻一代, 良好的沟通互动可以培养忠诚用户, 以推进盈利营销。
在社会层面, 自媒体商业化发展过程中要重视品牌形象的塑造, 发觉自媒体本身的原创性的特质, 努力构建自身的特色框架, 才可能做到可持续的发展。自媒体商业化发展以来, 围绕法律监管的纷争一直未曾停息。在相关法律法规不太完善、监管尚有疏漏的客观条件下, 自媒体团队更应加强自律、提高自身的法律意识在不侵权的同时要学会运用正当的手段保护自身的权利不受侵犯。
摘要：随着移动互联网技术的深入进步, 自媒体行业的发展又上升到了一个全新的高度, 各种新兴自媒体依托网络平台, 借助其受众基数大、信息传播速度快、互动性强等特点深入到了人们的生活当中, 真正意义上做到了媒体和人的融合。虽然新兴自媒体行业发展势头迅猛, 但由于刚起步不久, 缺乏经验和理论参考, 不禁令人担忧其长远的发展, 故本文将从自媒体行业发展现状出发, 深入分析成功的新兴自媒体, 探讨真正适合新兴自媒体行业发展的商业模式。
关键词：互联网,自媒体,商业模式
参考文献
[1] 任小勋等.商业模式钻石模型——平安金融旗舰店案例研究.管理评论, 2015 (11) .
[2] 魏炜, 朱武祥.发现商业模式[M].北京:机械工业出版社, 2009.