论文题目：基于平衡计分卡的Z水电厂绩效评价体系构建
摘要：随着改革的不断深化和经济的快速发展,电力行业的垄断局面逐渐被打破,在中国共产党中央委员会和中华人民共和国国务院发布的《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中可以了解到国家针对电力、天然气、烟草等领域提出了具体的改革方向,允许适度的准入放松和价格竞争,来提高资源的利用效率和供给侧的服务质量。国家政策和外部环境的变更对电力企业未来的发展提出了新的要求,随着互联网时代的到来,国家电网开始从“国企改革、电力改革和内部改革”三个维度寻求新的发展,重新描绘战略目标,谱写国家电网发展史中新的历史篇章。笔者在对国家电网江西省电力公司直属的Z水电厂进行实践探索和调查分析后,发现了Z水电厂在内部控制中的不足和企业长期发展中累计的历史遗留问题,笔者根据所学的专业知识,试图运用平衡计分卡这一绩效管理工具来完善Z水电厂的绩效评价体系,从而推动企业的内部改革、健全企业的管理机制。首先笔者通过网络平台获取了大量有关绩效评价和平衡计分卡的高质量文献进行阅读,全面系统的学习了相关的理论知识后,将其应用于实际,结合案例分析法、实地调查法、访谈法对Z水电厂的绩效管理情况进行了深入了解,随后运用德尔菲法及层次分析法构建出Z水电厂的公司级绩效评价体系,最后通过模糊综合评价法将新建立的绩效评价体系应用于Z水电厂的绩效考核中,并提出保障措施。本文运用平衡计分卡构建出Z水电厂的公司级绩效评价体系,应用该体系对企业近两年的综合情况进行评价,这一系列步骤后证实:基于平衡计分卡的构建的绩效管理体系不仅能够帮助Z水电厂审视自身的综合发展情况、解决历史遗留问题、更好的贴合以战略为导向的管理原则,还能促使Z水电厂怀抱着“努力超越,追求卓越”的精神不断向好。最后,期望我国传统的国有企业能不断学习和运用先进的管理方法,推陈出新,通过内部管理的不断变革来提升企业综合实力、加强核心竞争力,实现企业最终的战略目标。
关键词：平衡计分卡;Z水电厂;绩效评价;战略导向
学科专业：会计专硕（专业学位）
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 文献综述
1.3.1 关于绩效评价研究的文献
1.3.2 关于平衡计分卡研究的文献
1.3.3 文献述评
1.4 研究思路与方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
1.5 本研究的创新点
2 基础理论
2.1 概念界定
2.2 理论基础
3 Z水电厂背景和绩效评价现状分析
3.1 Z水电厂背景
3.2 Z水电厂绩效评价现状
3.3 Z水电厂运用平衡计分卡构建绩效评价体系的必要性
3.3.1 Z水电厂绩效评价存在的问题
3.3.2 Z水电厂运用平衡计分卡构建绩效评价体系的必要性
4 基于平衡计分卡的Z水电厂绩效评价体系构建
4.1 构建基本原则及步骤
4.1.1 构建基本原则
4.1.2 构建步骤
4.2 战略目标分析及战略地图绘制
4.2.1 战略目标分析
4.2.2 战略地图绘制
4.3 公司级绩效指标的制定
4.4 基于层次分析法确定指标权重
4.4.1 层次分法法使用方法
4.4.2 层次分析法运用于Z水电厂绩效评价指标权重的设定
4.5 形成Z水电厂绩效评价体系
5 绩效评价体系的应用及保障措施
5.1 Z水电厂绩效评价体系应用
5.1.1 确定评价对象因素域
5.1.2 确定评语等级
5.1.3 确定模糊关系矩阵
5.1.4 模糊综合评价结果分析
5.1.5 绩效评价结果的反馈与沟通
5.2 Z水电厂绩效评价体系保障措施
6 研究结论与启示
6.1 研究结论
6.2 启示
致谢
参考文献
附录一 Z水电厂年度组织绩效评价标准
附录二 专家意见征询表
附录三 德尔菲法第一轮数据及结果
附录四 德尔菲法第二轮数据及结果表