论文题目：柬埔寨旅游策略
摘要：过去20年中,柬埔寨王国在和平、政治稳定、安全、主权以及包括令人自豪的旅游业在内的所有领域取得了进步。柬埔寨政府将旅游业视为优先部门,扮演着“绿色黄金”的角色,为促进社会经济发展和环境保护做出了贡献,从而促进了柬埔寨绿色经济的建设,这是通过支持联合国2030可持续发展议程以促进实现可持续发展目标的一部分。根据世界旅游组织的说法,生态旅游也是柬埔寨的一项必要战略。作为旅游业的一部分,它是一个符合全球生态旅游趋势的新兴市场（利基市场）。联合国世界旅游组织的数据显示,旅游业正以每年约20%的稳定速度增长,而文化旅游仅增长6%。在这样的背景下,发展生态旅游和旅游社区是有效发展和维护保护区的合理机制,并为当地人参与决策或者说是赋权提供了机会。对民众（地方权力）来说,他们能直接受益于公平的旅游业,参与地方发展决策,提高生活水平,从而有效减少移民迁徙。柬埔寨旅游的共同战略目标（STC）1.与当地社区和谐相处,为生态旅游度假区创造商机和投资。2.建立支持生态旅游和健身发展的财政资源,支持柬埔寨发展生态旅游。2025年吸引400万国际游客到目的地旅游;2030年吸引600万国际游客,同时吸引国内游客达到1000万。3.建立财政资源,为保护自然资源、生物多样性、生态系统和环境保护做出贡献,并通过发展生态旅游为应对气候变化做出贡献。4.鼓励当地民众自豪于他们的传统、文化和自然资源的发展和保护等方面。5.根据《旅游法》的精神,为所有相关部委和机构指明指导方针,以确保有效协调,并提高对生态旅游领域的认识。《旅游法》规定,生态旅游是一种责任。柬埔寨王国旅游部与其他有关部委和机构联合行动。制定和加强法律机制,以确保生态旅游区的所有开发和投资活动,特别是在保护区、受保护森林和土地特许权下开发生态旅游度假区或进行生态旅游活动,遵守可持续发展的原则。这一政策的战略意义是重要的,但要实现这一目标,就必须将这一政策转化为行动,并通过制定行动计划和实施该计划来取得实际成果。其目标是通过生态旅游提高自然资源保护和社区减贫的有效性,并提高柬埔寨旅游业的竞争力。旅游是非当地人往返目的国家的短期和临时的行程。旅游包括住宿、餐饮、景点、交通和信息等服务。这些配套设施和服务又不仅仅服务于旅游本身。旅游和旅游业的区别在于,旅游是游客的行为,而旅游业则是一种综合全面的产业。世界上的许多国家逐渐意识到,旅游业是经济发展的重要推动力,其增加了就业机会,提高了收入水平、生活水平以及国内生产总值,同时在保持贸易平衡和减少贫困方面发挥了重要作用。特别是,旅游业这一部门还带来了国家声望,有助于保护文化遗产、传统文化以及社会和领土完整,同时其还有助于发展社会基础设施。游业每年为包括柬埔寨在内的许多国家的经济带来数十亿美元的国际货币收入。旅游业目前的发展态势为人们创造了相当于总就业人数11%的就业机会,能够有效解决社会经济危机。因此,旅游部门需要所有利益相关方参与这项最负责任的发展。今天,旅游业是世界上仅次于化学和石油工业的最大的出口产业。旅游业带来了希望、繁荣和世界人民之间的理解。实际上,根据世界旅游组织（UNWTO）的数据,2016年约有123.5万人跨国旅行,到2030年,这一数字将增加到18亿以上。要实现18亿游客的增长,我们需要关注让世界变得更美好的参与性机制,并在五大支柱的基础上实现可持续发展:（1）经济:使经济增长;（2）社会:带来体面的工作并增加社区权能;（3）环境:保护环境,防止气候变化;（4）文化:庆祝和保护身份的多样性和非物质文化;（5）和平:发展与增长的前提。事实上,旅游业是国际贸易的重要部门,也是外汇收入的来源,已经成为经济、社会和环境发展的驱动力。柬埔寨人文和自然旅游业增长显著,每年保持稳定增长,对国民经济的贡献率约为13%。柬埔寨政府认识到旅游业的潜力,认为旅游业是一种“绿色黄金”,其通过为柬埔寨人创造就业机会、为国家提供收入、促进投资、增强社区权能、保护国家文化遗产,对经济、社会和环境发展作出了贡献。保护自然,应对气候变化,保护文化和国家认同,维护和平,减少贫困,这符合“旅游为人人,人人为旅游”的理念。事实上,柬埔寨政府坚持“发展旅游业以促进经济、社会和环境”的关键理念,坚持确保在柬埔寨各地的旅行可以享受到完全的和平与安全。旅游部认为人力资本的培训和发展是加强服务质量、为游客提供满意服务、创造生产力、加强竞争优势、促进创新及持续增长的战略基础。要在开发环境的同时参与维护,保护和促进该国的文化遗产和自然资源。根据上述原则,旅游部向旅游供应链中的所有旅游经营者推广旅游专业人员培训和旅游教育,如培训工作人员、边防人员和机场工作人员、培训送货服务人员、导游、酒店专家、餐馆、旅行社、旅游经营者、培训度假村经营者、水疗和按摩人员、度假村工作人员、社区工作者和其他服务人员等。职业培训学校、大学、国家和国际组织也提供短期和长期的教育和技能培训。因此,从Trip Advisor等国际旅游机构的评价结果可以看出,柬埔寨的旅游服务质量受到了游客的高度重视和赞赏。公民面带微笑,友好,诚实,有礼貌,这是提供良好的待客之道的基本特性。本着发展旅游技能的精神,旅游部还推动建立旅游职业培训学校和短期培训方案,同时也推动建立对培训员、评估员的培训,以及对培训机构和旅游企业实体的培训,并向培训机构或者方案提供培训材料和其他技术援助。通过在建立培训学校或制定培训方案方面的合作以及相互参观与支持,旅游部还加强和扩大了与国际机构和发展伙伴在人力资源开发领域的合作。在旅游部的框架内,国家旅游专家委员会一直密切关注着《东盟相互承认协定》（ASEAN MRA）的执行情况,该协定旨在根据区域一体化精神,促进东盟地区酒店服务和旅游服务领域专家的流动,并共同参与东盟成员国旅游技能的发展,从而使东盟地区成为优质旅游的一个单一目的地。通过执行这一协议,柬埔寨与成员国交流了人力资源开发方面的良好经验,参与落实东盟专家培训和价值认定联合机制。作为促进可持续增长的一项战略,旅游部高度重视人力资源的开发,按照国家和东盟标准培养高素质的专业人员,以满足对旅游技能日益增长的需求。优先事项还侧重于提高旅游业的专业性,在数量和质量上促进柬埔寨旅游业领域的技能、知识、创新和革新的增长,以进一步提高其竞争力。
关键词：战略;机构;自然资源;圣殿;人力资源
学科专业：国际关系
摘要
Abstract
List of Acronyms
CHAPTER1:INTRODUCTION
1.1.Background of study
1.2 Research Questions
1.3 Monitoring Implementation and Evaluation
1.4 Research Significance
1.5 Research Methodology
1.6 Thesis Structure
1.7 Literature review
1.7.1 Definition of tourism, tourist, tourism professional
1.7.1.1 definition of tourism
1.7.1.2 Other definition of tourism
1.7.1.3 Definition of tourist-1
1.7.1.4 Definition of Tourist-2
1.7.1.5 Tourism sector
1.7.1.6 Definition of tourism professional
1.7.2 Training for Sustainable Development in Tourism Industry
1.7.3 TOURISM DEVELOPMENT PLAN OF CAMBODIA
CHAPTER2:OBJECTIVES AND STRATEGIES
2.1 Tourism products development
2.2 Development of tourism in priority areas
2.3 Angkor and surrounding areas
2.4 Phnom Penh and surrounding areas
2.5 Coastal tourism development
2.6 Northeast zone
2.7 Areas around Tonle Sap Lake
2.8 Cooperation in the framework of ASEAN
2.8.1 Development of new tourism products in ASEAN
2.8.2 ASEAN Tourism promotion
2.9 Discussion
CHAPTER 3 CAMBODIA TOURISM MARKETS
3.1 Situation of Chinese tourism market to Cambodia
3.2 Situation of Cambodian tourism industry serving Chinese tourists
3.2.1.Hotels
3.2.2.Restaurants
3.2.3 Tour agencies
3.2.4 Tour guide markets for Chinese tourists
3.3 Cambodia:Attractions for Chinese Tourism Market
3.3.1 Opportunities:markets and Chinese outbound tourism markets
3.3.2 Who is Chinese tourist?
3.3.3 China tourism policy:Approved Destination Scheme(ads)China tourism law(2013)
3.4 Data collection method and tools
3.4.1.Primary data
3.4.2.Secondary data
3.4.3.Data analysis
CHAPTER 4 PLANS AND MEASURES TO PROMOTE TOURISM DEVELOPMENT(GREEN GOLD)
4.1 Plans and measures to promote the development of tourism products
4.2 Tourism Marketing and Promotion Plans and Measures
4.3 The Plans and Measures Related to Connecting and Facilitating Travel and Tourist Transport
4.4 Plans and Measures to Strengthen Security and Safety of Tourists
4.5 Planning and Legal Measures and Enforcement Mechanisms
4.6 Human Resource Development
CHAPTER 5 ANALYSIS OF THE CURRENT TREND OF THE LABOR MARKET AND THE DEVELOPMENT OF TOURISM PROFESSIONALS
5.1 Situation of Cambodia Tourism
5.2 Cambodia Tourism Job Market Situation
5.3 Job Demand in Tourism
5.4 Jobs Supplied in The Tourism Sector
5.5 Development of Tourism Skills in Cambodia
5.6 National Tourism Skills Development
5.7 ASEAN Tourism Skills Development
6.CONCLUSIONS
Recapitulation
Summary of Key Research Findings
REFERENCES
ACKNOWLEDGEMENTS