论文题目：海外工程项目跨文化管理问题研究
摘要：全球化速度和进程不断加快,这种形势下世界范围内不同国家在经济、政治、文化等方面的协作日益明显,国际上各行各业都逐渐开始接轨,文化融合的趋势随着这种接轨的趋势变得日益突出和明显。中国国力的不断上升也大大推动了中国在世界上的地位,中国人一方面中国企业涉足海外市场的越来越多,另一方面国外企业进入中国市场的也越来越多。就建筑行业来说,中国建筑行业在海外有能力也有实力承揽了更多的工程项目,业务量也随之加大。在中国建筑企业大量走向国际市场承揽项目时,国际上也有很多建筑企业被中国巨大的建筑市场所吸引,进而承揽中国建筑项目。项目管理在建筑企业里发挥了极其重要的作用,项目管理体系是否完善、管理制度是否合理、管理效率是否高效影响到整个建筑项目甚至建筑企业的成败。目前一些海外工程项目很多已经获得了较大的效益,但是一些工程项目也因为与东道国的政策法规、民俗文化、宗教信仰存在差异,造成了与东道国政府机构、组织机构和当地雇员之间的文化冲突。这均是因为管理引起存在矛盾的问题。海外工程管理在涉及不同国家、民族、组织、人员,文化上的差异必然会导致跨文化的商业活动及管理产生冲突。这就使得海外工程项目既有一般工程项目的特征,又因为在一个有别于母国文化的环境中进行,又有其自身的特性。所以如何在既满足海外项目基本的项目管理基础上进行跨文化管理是项目成功的关键。目前一些建筑企业没有创新和紧跟时代发展,还是一成不变的采用陈旧的管理方式,没有深入了解东道国的政策法规、民俗文化等,那么在海外工程管理过程中可能发生碰撞甚至对立。但是现在对海外工程项目跨文化管理的实践研究相对来说比较少,理论还不够系统,实践架构也还不够健全。所以本文研究的话题海外工程项目跨文化管理问题。文章以跨文化管理的角度为切入口,对海外工程项目跨文化管理进行全面和系统的研究。文章第一章在探究了海外工程项目跨文化管理背景,对国内外研究文献做了文献的充分,厘清了整个研究的研究目的、研究意义、研究思路和研究内容,系统的规划了文章整体的框架,为下文打下坚实基础。第二章对跨文化管理相关的海外工程项目、跨文化管理、文化冲突和文化融合等四个概念进行了界定,并分析了跨文化管理假说、文化差异理论、跨文化组织管理理论、文化协调配合轮和组织隐模型论等五个海外工程项目跨文化管理理论,通过对这些理论的深入研究充分借鉴前人的研究成果能够更好的把握当前的研究理论。第三章从三个方面分析了海外工程项目跨文化管理的现状。第四章从海外工程项目跨文化管理中的文化冲突的形成机理出发,探究了跨文化管理中文化冲突的潜伏阶段、摩擦阶段、缓和阶段和融合四个阶段性特征,然后从组织管理、沟通管理、采购管理、人力资源管理、项目质量管理、时间管理、海外风险管理等七个方面讨论了跨文化管理中的文化冲突。第五章从组织管理、沟通管理、采购管理、人力资源管理、项目质量管理、时间管理、海外风险管理等七个方面中的文化融合进行了分析,得出海外工程项目跨文化管理融合的对策。第六章对韩国在华工程项目主体结构、项目环境、项目资源进行讨论,提出通过健全企业管理机制、营造和谐的内部氛围、创造良好的外部环境三个方面去提升系统跨文化适应能力。文章在充分借鉴前人理论和实践方法的基础上,结合了一个典型的海外工程项目案例进行讨论。旨在通过本文的探索和研究,能够在一定程度上丰富跨海外工程项目跨文化管理的研究理论和实践,为海外工程项目的跨文化管理提供更多理论指导和实践策略,以便更好的指导海外工程项目跨文化管理实践,今后在缓解和规避海外项目中跨文化管理中的文化冲突上提出更多具有针对性的建议和策略,促进文化的更好融合,推进海外工程项目跨文化管理走得更远、更久。
关键词：海外工程项目;跨文化管理;文化冲突;文化融合
学科专业：项目管理（专业学位）
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.0 研究背景
1.1 研究目的和意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究思路
1.4 研究内容
第2章 海外工程项目跨文化管理理论概述
2.1 相关概念的界定
2.1.1 海外工程项目
2.1.2 跨文化管理
2.1.3 文化冲突
2.1.4 文化融合
2.2 跨文化管理的相关理论
2.2.1 跨文化管理假说
2.2.2 文化差异理论
2.2.3 跨文化组织管理理论
2.2.4 文化协调配合论
2.2.5 组织隐模型论
第3章 海外工程项目跨文化管理的现状
3.1 跨文化管理范围的拓展
3.2 跨文化管理本土化趋势的提升
3.3 跨文化管理不断创新
3.4 跨文化的激励体系出现
第4章 海外工程项目跨文化管理中的文化冲突
4.1 跨文化管理中文化冲突的阶段性表现
4.1.1 潜伏阶段
4.1.2 摩擦阶段
4.1.3 缓和阶段
4.1.4 融合阶段
4.2 海外工程项目跨文化管理中的文化冲突
4.2.1 组织管理中的文化冲突
4.2.2 沟通管理中的文化冲突
4.2.3 采购管理中的文化冲突
4.2.4 人力资源管理中的文化冲突
4.2.5 质量管理中的文化冲突
4.2.6 时间管理中的文化冲突
4.2.7 风险管理中的文化冲突
第5章 海外工程项目跨文化管理的对策
5.1 组织管理中的文化融合
5.2 沟通管理中的文化融合
5.3 采购管理中的文化融合
5.4 人力资源管理中的文化融合
5.5 项目质量管理中的文化融合
5.6 时间管理中的文化融合
5.7 项目风险管理中的文化融合
第6章 韩国在华工程威海“韩国城”项目案例分析
6.1 项目主体结构分析
6.2 项目环境分析
6.2.1 中国文化环境
6.2.2 中国与韩国之间的关系
6.2.3 阻碍跨文化适应能力提升的诸多问题
6.3 跨文化管理的有利条件
6.4 提升系统跨文化适应能力的策略
第7章 总结与展望
参考文献
致谢