本论文主题涵盖三篇精品范文，主要包括《供求规律电力营销论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！摘要：近年来，电力营销工作得到了快速发展和广泛关注，研究其相关内容有着重要意义。文章首先对电力营销相关内容做了概述，分析了当前电力营销存在的问题，并结合相关实践经验，从多方面提出了提升电力营销实际效果的有效对策。关键词：电力营销；方法；策略作为电力行业的一项重要工作，电力营销工作在近期得到了业内的广泛关注。
供求规律电力营销论文 篇1：
浅谈电力营销的现状与应对策略
摘 要：电力营销是电力从企业到用户的关键一环，也是提升市场占有率、实现企业利益的关键途径。电力营销在我国起步相对较晚，目前仍处在探索成长阶段，存在着诸多问题制约行业与电力市场的持续性发展。在全面深化改革和国家经济进入“新常态”的背景下，需要创造性地进行电力营销。本文通过对我国电力企业在营销中存在的问题进行多角度的分析，并有针对性地提出促进电力营销现代化、规范化与市场化的对策，对电力企业的创新发展具有积极的现实意义。
关键词：电力营销 服务意识 营销策略 营销信息系统
1 引言
随着全面深化改革的深入开展，改革创新成为电力企业在“新常态”下谋求健康持续性发展的关键。电力是国民经济的命脉之一，电力行业是国家规定的自然垄断行业，不仅与人民的生产生活息息相关，而且关乎社会稳定与国家安全。在深化市场体制改革的号角下，包括电力资源在内的资源配置正朝着市场化趋势发展。电力营销作为电力由生产企业到用户的关键一环，必须适应改革与市场化趋势，摒除现存的制约性问题，从服务的角度出发，建设科学规范的电力营销体系。
2 电力营销存在的问题
2.1 营销观念落后，服务意识淡薄
受电力行业的特殊性及长期以来在供不应求情况下形成的“卖方市场”等因素的影响，电力企业带有浓厚的垄断色彩，对营销没有足够重视，营销观念相对落后，营销人员受专业性和营销惯性的局限，服务意识相对淡薄，没有把握住营销的核心。电力营销的出发点应该是用户，市场需求是营销的出发点和落脚点，传统观念重视的生产仅仅是中间环节。对优质服务的界定仅仅停留在表面环节，在维护用电稳定性、提升解决用户用电问题效率、提高用电让客价值等实质问题方面服务意识和能力不足，对于企业形象塑造产生不利影响。
2.2 电力营销体系不健全，部门设置不合理
电力营销是为企业带来利润、满足用户需求和实现生产价值的关键途径。电力营销是由市场调研、市场细分、选择目标市场、进行市场定位、制定营销战略与策略、确定销售与服务方案并加以实施等环节协调配合实现的过程。而在大多数供电公司内部，并未建立起完备的电力营销体系，各部门职责划分不明确，冗员与人员配额不足现象并存，未能从组织设置上给予电力营销保障，市场调研、营销战略与策略选择以及售后服务成为营销体系的短板。
2.3 分销渠道不畅通，电网设备不健全
分销渠道直接影响到电力营销的效果。科学适当的分销渠道不仅可以提高销售效率，而且是了解掌握市场用电需求的重要来源，可以节约销售成本、提升供电公司经济效益。目前，多数供电公司分销渠道不畅通，主要体现在各环节联接不到位、对电量供需的把握方面，部分地区电量供需矛盾突出。同时，电网设施建设未能跟上供需量的大幅增长，设施老化、检修不到位、经济落后地区设备建设滞后等问题突出。硬件设施的不健全成为制约销售量的不可忽视的“硬伤”。
2.4 营销策略单一，现代化水平不足
自然垄断所形成的行业惯性束缚了营销策略和手段的多样化发展。电力营销仍主要依靠传统的手段实现。在“大数据”和新媒体时代，电力营销的现代化水平与信息化水平明显过低。在新能源逐渐普及的压力下，保持并提升电力的市场占有率，必须采取基于战略的营销策略组合，在技术和服务层面上促进营销队伍现代化。
3 电力营销的应对策略
3.1 加强员工培训，提升营销团队素质
营销团队是电力营销的主体，营销人员的素质和能力直接影响到营销业绩。供电公司要重视培训的作用，引入先进的营销观念，提升营销人员的专业技能。同时，注重服务意识的塑造，使优质服务成为拓展新客户的“敲门砖”，打造学习型营销团队，实现营销素质、营销业绩和企业形象的“多赢”。
3.2 健全电力营销体系，优化部门设置
供电公司要立足于本区域电力营销情况，将营销价值链进行科学分解，根据细分的营销流程，设置合理的负责部门，并根据“人岗匹配”的原则进行人员配备。要建立起各部门的业务联系，发挥协同效应，构筑健全的电力营销体系。
3.3 加强电网建设与维护，提升市场份额
电力营销的实现依赖于完备的电网系统。为了适应逐步增长的电力需求，应加强电网等硬件设施建设，对老化设备及时更新维护，减少意外断电或其他电力输送故障的发生。
对市场进行全面调研，发现新市场。将农村以及具有用电需求的偏远地区作为进一步拓展市场的突破口，同时要巩固企业和居民小区等用电量集中的区域。
3.4 开展“绿色电力营销”，提高用电比率
随着绿色生活方式的普及，居民对环境的要求逐步提高。供电企业应抓住市场机会，加大电力宣传，倡导电力消费，引导居民减少化石燃料的燃烧。同时，电力企业要积极开展清洁生产，提高风能、太阳能等在电力生产中的比重。通过开展绿色电力营销，一方面可以提高居民用电比率，提升电力的市场占有率，而且也是承担社会责任、响应节能减排政策的体现。
3.5 构建营销信息系统，推进管理现代化与科学化
要充分发挥营销管理信息系统在收集数据、分析数据及处理数据方面的强大作用。该系统能够实现订单——供电——账款的循环，有效提高数据处理效率，同时能够及时发现机遇与问题，从而获得竞争优势，提高市场占有率。
要将计算机与通信技术广泛运用到电力营销之中，推进数字化管理，为电力营销提供强大完备的技术支持。
加强营销管理，通过电力营销稽查及时发现问题并及时整改，实现管理科学化。
3.6 创新营销模式，优化营销策略组合
要充分发挥自媒体等新兴平台在电力营销宣传上的作用。借助媒体平台，使人们树立使用电能这种清洁能源的观念。同时，可以通过网上客服的形式对电力营销进行售前、售中及售后服务。要以市场为导向，优化营销策略组合。通过技术升级等措施，降低生产成本，使电价控制在合理水平之内，为电力用户提供更多的让客价值。
参考文献
[1] 丁冬.电力营销策略与供求规律的研究[D].中国农业大学，2005.
[2] 赵建平.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].内蒙古电力技术，2010，28（3）： 56-58.
[3] 李宗虎.电力营销全过程电费风险管理[J]. 北京： 华北电力大学， 2010， 201（0）.
[4] 李瑶虹.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].电力需求侧管理，2004，6（4）： 27-29.
[5] 邱贤辉.关于当前电力营销管理的几点思考[J].广西电业，2007 （4）： 33-34.
[6] 尹春涛.绿色电力营销可再生能源发展的市场动力[J].中国能源，2004，26（1）： 8-15.
作者：杨丽君
供求规律电力营销论文 篇2：
浅析电力营销
摘 要：近年来，电力营销工作得到了快速发展和广泛关注，研究其相关内容有着重要意义。文章首先对电力营销相关内容做了概述，分析了当前电力营销存在的问题，并结合相关实践经验，从多方面提出了提升电力营销实际效果的有效对策。
关键词：电力营销；方法；策略
作为电力行业的一项重要工作，电力营销工作在近期得到了业内的广泛关注。该项课题的研究，将会更好地提升电力营销工作的实践水平，从而有效优化该项工作的整体效果，进而实现营销效益的最大化。
1 电力营销概述
我国的电力营销行业仍然存在问题，对电力营销的服务质量造成影响。因此，可以通过对供电企业与电力营销服务进行宏观的调控与管理，从而实现对电力营销服务质量的稳步提升。在进行电力营销的过程中，供电企业的主要服务对象是客户，它对提高智能化、精细化的服务有着决定性的作用。因此，在电力营销服务过程中，在了解客户的实际用电及需求的情况下，可以通过对电力营销的精细化管理，以保证电力营销的终端管理机制有效安全地运行，可以通过改善电力在各项服务中的使用效率，进行合理的资源配置，从而达到改善我国供电企业的服务环境。由于在电力营销服务的过程中，通常以客户的用电需求为准，保证客户用电在终端服务的基础上，制定精细化的服务管理措施，不仅可以实现电力企业向服务企业的转变，还能提升服务的质量与企业的经济效益，实现高质、高能的用电服务管理模式，进而实现企业的安全稳定化运行，推动我国电力营销服务行业的进程。企业需要加强供电公司与用户之间的沟通交流，实现电力营销服务的智能化及精细化管理；还可以通过制定相应的规章制度，对营销工作及营销服务流程进行进一步的完善，为客户提供全面、合理的科学性服务，这样不仅可以改善企业的电力营销服务工作，还能提升企业的竞争力与社会效益，从而推动电力企业长久性的生存与发展。
2 当前电力营销存在的问题
2.1 营销观念落后，服务意识淡薄
受电力行业的特殊性及长期以来在供不应求情况下形成的“卖方市场”等因素的影响，电力企业带有浓厚的垄断色彩，对营销没有足够重视，营销观念相对落后，营销人员受专业性和营销惯性的局限，服务意识相对淡薄，没有把握住营销的核心。电力营销的出发点应该是用户，市场需求是营销的出发点和落脚点，传统观念重视的生产仅仅是中间环节。对优质服务的界定仅仅停留在表面环节，在维护用电稳定性、提升解决用户用电问题效率、提高用电让客价值等实质问题方面服务意识和能力不足，对于企业形象塑造产生不利影响。
2.2 电力营销体系不健全，部门设置不合理
电力营销是为企业带来利润、满足用户需求和实现生产价值的关键途径。电力营销是由市场调研、市场细分、选择目标市场、进行市场定位、制定营销战略与策略、确定销售与服务方案并加以实施等环节协调配合实现的过程。而在大多数供电公司内部，并未建立起完备的电力营销体系，各部门职责划分不明确，冗员与人员配额不足现象并存，未能从组织设置上给予电力营销保障，市场调研、营销战略与策略选择以及售后服务成为营销体系的短板。
2.3 分销渠道不畅通，电网设备不健全
分销渠道直接影响到电力营销的效果。科学适当的分销渠道不仅可以提高销售效率，而且是了解掌握市场用电需求的重要来源，可以节约销售成本、提升供电公司经济效益。目前，多数供电公司分销渠道不畅通，主要体现在各环节联接不到位、对电量供需的把握方面，部分地区电量供需矛盾突出。
2.4 营销策略单一，现代化水平不足
自然垄断所形成的行业惯性束缚了营销策略和手段的多样化发展。电力营销仍主要依靠传统的手段实现。在“大数据”和新媒体时代，电力营销的现代化水平与信息化水平明显过低。在新能源逐渐普及的压力下，保持并提升电力的市场占有率，必须采取基于战略的营销策略组合，在技术和服务层面上促进营销队伍现代化。
3 提升电力营销实际效果的有效对策研究
3.1 加强电力企业的营销管理，奠定厚实的服务基础
电力企业必须要结合自身的特点和市场大环境的发展规律来进行管理和改革，对企业的机构进行创新和重置，构造出企业全体员工营销体系。电力企业首先需要成立起相关的营销部门，来负责整个电力市场的营销统筹，整个部门的人员素质要求要高，具备专业的理论知识和实践经验，能够很好的把握电力市场的需求，从而做出正确的评估以及电力营销的总策略，能够统一组织全方位的各种营销活动；与此同时，要制定出严格的电力营销规章制度和奖罚制度，严格的去执行，严格的考核，对于表现优秀和表现差的员工都要进行相应的奖励和惩罚；其次，要加强对整个供电部门的资金流动的监管和基层单位的财务的监管，明确收支两条线，方便管理。这样的管理模式，能够让企业的人员和财务都实现统一的管理和调配，加强电力企业资源的最优化，提供坚实的服务基础。
3.2 改变对电力市场的观念，提高营销队伍的质量
让员工正确认识到现在电力市场的变化和特点，产生危机感，建立正确的营销观念、竞争观念、市场观念和经济效益观念，加强自身的责任感，能够主动出去找用户，找市场，建立新型的电力市场的发展观念。重视高素质高质量人才的培养和开发，企业要定期的向员工输送一定的理论知识和营销的相关技巧，同时也要让员工进行实践，不能只是纸上谈兵。只有提高了每一个员工的素质和质量，才能够保证营销队伍整体的高质量。一个高质量高素质的员工在进行电力营销时，不仅能够让消费者感到满意，同时也能够为企业带来更多的市场，为电力企业带来更多的经济效益。
3.3 利用网络手段来提高电力营销管理水平
运用网络来进行营销管理工作对于管理信息化水平的提高具有重要的意义，这属于一种技术手段。供电企业营销管理的重点要放在用户的需求层面上，以经济、媒体等宣传手段来进行营销宣传工作，提高用户安全用电、合理用电的意识，保证用电效率的提高，杜绝资源浪费现象的产生。同时，还可以采用价格策略来改善电力营销的管理工作，这也需要供电企业对市场上价格的波动有一个及时的了解和把控，积极调整用电措施，实现电力市场的合力规划，大力推广电能的应用，开拓新的电力市场，改善用户用电质量。
3.4 电力营销管理工作要坚持创新
要不断完善相应的电力营销管理体系，坚持以服务客户为中心，确保实现经济、安全用电。同时，进行科学合理的市场调研、策划、开发工作，为营销策略的制定提供必要的数据支持；另外还要避免在电表抄录过程中的错误操作，实现电力服务全程的高效性。
4 结语
综上所述，加强对电力营销的研究分析，对于该项工作良好效果的取得有着十分重要的意义，因此在今后的实践中，应该加强对电力营销存在问题与策略的重视程度，注重其测策略的科学性与实践性，以保障营销效益的最优。
参考文献
[1] 丁冬.电力营销策略与供求规律的研究[D].中国农业大学，2010.
[2] 赵建平.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].内蒙古电力技术，2013（03）.
[3] 李宗虎.电力营销全过程电费风险管理[J].华北电力大学学报，2010 （20）.
作者：康青
供求规律电力营销论文 篇3：
提升县级供电企业营销管理水平的对策和措施
[摘要]随着经济全球化趋势的不断加快,必将进一步推动我国电力体制改革的进一步深化和电力市场的进一步开放。提升供电企业,特别是县级供电企业营销管理水平将成为企业持续稳步发展的关键。
[关键词]提升县级供电企业营销管理水平对策措施
在新的形势下,以客户为焦点,以市场为导向,以提高满意度和经济增长为目标,为顾客提供高品质服务,实现供电企业社会效益与经济效益的双赢局面,成为电力企业及员工遵循的基本理念。县级供电企业作为一级法人单位,如何提升企业整体竞争力显得尤为重要。
一、县级供电企业电力营销管理现状
营销是企业经营管理的核心和经营成果的最终体现。随着改革和法制管理的不断推进,政企、网配、配售分开等改革举措的逐步实施,使电力市场化进程日益加快。县级供电企业必须顺应改革,建立科学的营销管理机制和市场营销体系,增强企业竞争力以赢得市场。
(一)县级电力市场存在的问题
1.目前县级电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求。客户对电能质量及可靠性要求越来越高,但县级配电网络还不够完善,网架还较薄弱,布局还欠合理,供电半径较长,个别地方供电质量较差,导致电能质量难以满足客户要求。
2.缺少自主的价格调整手段。国家对电价控制过死,造成县级电力企业无权对电价作相应的调整。供电企业无法根据市场需求变化,对电价作适当浮动和调节,制约了市场开拓进程。
3.企业的市场疲软促使电力市场恶性循环。企业开工不足或产品滞销,加剧了电费拖欠,直接影响用电量的增长。对欠费客户采取限电或停电措施,是供电企业目前追收电费的主要方式。该方式对产品销路差、濒临破产的企业来说加速了其破产,使欠账成为死账。
(二)影响县级电力市场营销的因素
1.市场意识淡薄,与市场经济发展要求不太适应。随着市场经济的不断深化,供电企业的服务意识得到了进一步提升,但是企业中不乏有职工工作作风飘浮、服务水平低下、思想观念落后,对市场经济的竞争观念、价值观念和供求规律认识不够,造成部分职工劳动生产率低下。一些企业不能实现由生产管理为主向市场经营为主、以电力营销为主的转变。
2.管理体制不够科学,没有形成科学的营销体系。目前的县级供电企业不具备“自主经营、自负盈亏、独立核算”的条件,致使供电企业缺乏应有的经营自主权。农电体制改革还没完全到位,许多地方营业机构的设置和管理不到位,导致基础管理较为混乱,欠费现象时有发生,呆死账一定比例存在。
3.管理方法和手段还不够科学。售电手段还不够多元化,负荷管理还未实现全面的市场预测和负荷预测。对内缺乏有效的激励考核机制,缺乏完整的目标体系和超前控制、同步控制的战略意识,还不能完全适应电力市场的需要。
二、提升电力营销管理水平的对策和措施
营销是电力产供销的最后一个环节,是企业经济效益的体现。因此,县级供电企业必须确立营销在企业的中心地位,树立以市场需求为导向、以客户需求为中心、以引导客户消费为手段,以取得企业经济和社会效益相统一为目的的指导思想,建立全方位的电力营销服务体系。
(一)更新观念,积极培育市场竞争意识和市场营销意识
县级供电企业作为供电企业的最基层,应确立生产围绕营销、营销围绕市场、服务围绕客户的新观念以赢得客户,最大限度地提升企业效益。首先要树立效益观念。面对欠费,要调整营销战略,把解决用电问题作为重中之重,生产、检修、调度等部门应积极围绕营销服务,缩短检修和故障抢修时间,采用带电作业等多种方式来增加售电量。其次要树立竞争观念。目前能源竞争激烈,电力企业只有依靠价格、质量、信誉和服务赢得市场。因此,应不断强化营销意识,建立一支服务意识好、业务水平高的营销队伍。最后要树立服务观念。要进一步强化服务理念,采取快速、便捷、多元和人性化的服务来赢得市场,不断创新和拓展为客户服务的功能,注重服务实效,最大限度地减少客户办事时间。
(二)合理利用价格策略,扩大电力市场份额
县级供电企业虽然无权进行电价调整,但可通过对不同电价和营业辖区的供电情况进行必要的经济分析,制定科学的经营策略,确保电价的准确执行,实现供电企业效益最大化。
(三)建立以市场为导向的营销管理体制和机制
完善以市场为导向的管理机制,建立和完善现代化的营销管理系统。加大科技投入,加快营销管理系统应用,建立以信息网络、计算机技术为支撑的营销管理体系,形成管理、控制、查询、监督为一体的营销管理信息系统;加大负荷管理系统建设,不断扩大户表工程实施,完善自动化抄表系统;逐步完善银行自动划拨、负荷监控、配电管理和用电查询系统,实现营销业务的现代化管理。同时,逐步推广和应用“先交钱后用电”的预付费机制,建立和完善负荷管理机制,及时分析用电结构,合理、有效、充分地利用电力,并做好售后服务工作。
(四)深化改革,提升效益,为企业健康发展奠定基础
县级供电企业内部机构的设置,要强化市场营销和服务功能。生产、检修、农电、财务等部门要围着营销转,营销又围绕市场转,而营销人员围绕客户需要转。通过一系列举措,使职工的思想观念、工作方式和作风得到根本转变,进而使职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识得到增强。
(五)加强培训,提高全员综合素质
针对人员素质现状,企业必须加大培训力度,鼓励职工参加自修、函授等形式的学习,不断提高职工整体素质。要着重对营销人员进行培训、激励和考核,建立一支高素质的营销队伍,要舍得将文化、业务素质好的人优先选择到主要的营销岗位,并提高岗位待遇;同时,既要加强对营销人员进行系统的理论培训,又要在实践中丰富经验,不断选拔优秀人员走上重要岗位,持续提升营销工作整体水平。
(六)加快电网改造,强化电价管理
县级电网薄弱是影响电力市场发展的重要因素。国家实施农网改造和“两改一同价”工程,对于开拓电力市场是一个巨大的推动。县级供电企业要抓住机遇,在农网改造中不仅要保证质量,还要提高科技含量。同时,要改革农村用电管理体制和电价机制,取消中间管理环节,实现县乡一体化管理,建立统一有序的城乡市场营销管理秩序,积极开拓潜力巨大且广阔的城区、农村用电市场。
作者：蔡晓雷 陈 华