论文题目：VR技术在A公司体验营销的应用研究
摘要：体验经济时代下,所有市场的营销行为都将围绕着顾客需求进行。所以,体验营销是当今时代下的主要的一种营销方式。体验营销通过引导顾客亲自参加体验,使顾客从体验中享受到了商品、服务所带给的别样体验与感受,进而加深了顾客对商品的认识,进而形成了购物行为。当前在中国市场经济发展下,汽车已经不可或缺。在体验经济下,消费者们期望在选购汽车产品时能够有更多、更深层次的感受,从而提高了对汽车产品的认识力与互动性。通过VR技术,把虚幻与真实的体验融合到了一个打造出虚拟环境中,该环境具有沉浸式、交互性特征。文章在汽车体验营销中引入VR技术,旨在对沉浸式、交互性特征明显的体验营销产品进行研究。研究过程中首先对汽车行业营销方式现状进行分析,线下4S店营销、汽车口碑营销、网络营销是当前汽车营销采用的主要模式。这些模式中不乏有体验营销,但这些营销方式存在着线下投入成本高、线上营销收效低、消费者感受低、营销观念落后、缺乏科技感等问题。引入VR技术进行体验营销能够有效帮助汽车企业增加线上体验营销手段。而VR技术在各领域的广泛应用也为VR技术在汽车体验营销中的应用落地提供了基础。因此在坚持易用性原则、低成本原则、不受空间和时间限制原则上从VR网上展厅、VR网上试驾两方面对A公司构建了VR体验营销产品。最后采用问卷调查法对A公司VR体验营销产品应用效果进行了调研,了解VR体验营销的应用效果,即更新了汽车企业营销理念、降低了营销成本、还为消费者提供了交互式体验,提高了营销效率。
关键词：VR;体验营销;网上展厅;网上试驾
学科专业：工商管理（专业学位）
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究综述
1.3.1 国内外体验营销理论综述
1.3.2 虚拟现实技术研究综述
1.3.3 国内汽车营销研究综述
1.4 研究的主要方法
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线图
1.5 论文创新点
第二章 相关概念及理论基础
2.1 体验营销理论
2.2 消费者行为学理论
2.3 价值创新曲线理论
第三章 A公司体验营销的应用分析
3.1 汽车行业营销方式现状
3.1.1 汽车传统4S店营销
3.1.2 汽车口碑营销
3.1.3 汽车网络营销
3.2 A公司体验营销现状分析
3.2.1 A公司简介
3.2.2 A公司已开展的体验营销活动
3.3 A公司体验营销方式存在的问题及原因分析
3.3.1 线下投入成本高
3.3.2 线上营销收效低
3.3.3 消费者感受低
3.3.4 营销观念落后,缺乏科技感
3.4 VR技术在汽车体验营销中应用的可行性分析
3.4.1 消费者对于远程真实体验的需要
3.4.2 VR技术的可落地
第四章 基于VR技术的汽车体验营销产品的构建及应用
4.1 产品的目标
4.2 构建原则
4.2.1 易用性原则
4.2.2 低成本原则
4.2.3 不受空间和时间限制
4.3 以A公司为例构建的VR体验营销产品介绍
4.3.1 VR网上展厅
4.3.2 VR网上试驾
第五章 A公司VR体验营销产品应用效果
5.1 问卷设计
5.2 问卷数据收集与处理
5.3 问卷调查结果分析
5.3.1 使用者的基本信息
5.3.2 使用者行为数据分析
5.4 VR体验营销产品对于A公司线上汽车营销的作用
5.4.1 更新了汽车营销理念
5.4.2 节约了营销成本
5.4.3 为消费者提供了交互式体验,提高了营销效率
第六章 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
致谢