在一段难忘的实习结束后，想必你已经收获满满了吧？如果你能及时的对实习阶段的工作、学习情况进行全面的总结，想必会获得更大的收获。那么如何能写好实习总结呢？以下是小编收集整理的《营销部门实习报告》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：营销部门实习报告
营销部门职责
JV tech
营销部部门职责
一.完成公司制定的营销指标。 1营销策略、计划的拟定、实施和改进。 2营销经费的预算和控制。
3营销管理制度的拟定、实施和改善。
4负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。
5负责如实向顾客介绍产品与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效可行;
6负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。
7了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。
8负责合同、评审记录的及时传递和保存。 9负责货款回收的管理。
10协助客户对本企业满意程度的收集和建议的收集。 11参与组织对客户培训。
12为公司研发项目决策提供市场动态的信息。 13负责本部门的行政管理和绩效考核工作。
二.营销部岗位职责 1 营销部经理 (1人) 直接上级：总经理 JV tech 直接下级：大区经理、营销部培训主管 工作概述：
负责公司整个营销体系的管理，指导营销部所有员工的工作,承担部门考核指标。 岗位职责：
同各部门密切配合，确保公司以市场为龙头的经营方针。 组织构架、管理、培养营销部团队。
协调营销部各个市场工作，确保工作高速、有效进行。 负责公司全国营销计划方案的设计。 监督全国营销计划方案的实施。 协同财务部做好营销部的营销费用预算。 控制下属片区的营销费用。 批准常规合同的评审结果;
组织有特殊要求合同的评审， 批准仅在交货期上有特殊要求合同的评审结果。
负责对片区的工作及负责人进行监督、考核及决定奖惩，并报公司总经理批准。
有义务向公司推荐片区负责人及其他人才的引进。
对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高。 代表公司参与对外业务相关的合作、讨论、会议等。 负责协同行政相关部门对本部门员工进行绩效考评。 JV tech 2营销部培训经理 直接上级：总经理
直接下级：营销部培训主管 、美导 工作概述：
贯彻公司培训部的各项政策制度和工作要求，全面负责公司培训部工作的计划、管理与创新;编制培训预算并管理执行，对各部门的培训工作进行指导、追踪和评估;对部门员工的指导与培养。协助营销部经理做好市场培训工作。 岗位责任：
带领导本部人员认真贯彻执行公司的各项决议、决定。 主持培训部例会及临时性会议。 按公司有关文件精神指导培训工作。 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
制订公司及本部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 向培训师布置各种培训工作。 制订公司及各个部门培训的工作程序。 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。 了解受培训的人数和培训种类。
统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 及时对下级工作中的争议做出裁决。
制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 JV tech 向下级授权。
按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。
受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。 巡视、监督、检查所属下级各项工作。 掌握培训部工作情况及有关数据。
根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。
填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 定期向直接上级述职。
参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。
关心培训部员工的思想、生活和待遇。 每月、季、对本部门的工作作出总结。 召集开发周一至周五的早会。
安排督促、检查本部门值班、清洁卫生工作。 按时参加公司的各项会议。 完成公司领导临地交办的任务。
3营销部培训主管 直接上级：培训部经理 直接下级：美导 工作概述 JV tech 协助培训经理及营销部经理的管理工作，对片区活动安排、人员培训及培训会议工作等。 岗位职责
直接对培训部经理负责，贯彻执行公司的各项工作指令，服从上级并积极做好各项培训工作。
负责新员工培训，并做好考核、评估工作。 检查、督导各部门的培训工作。 协助培训部经理搞好各种定级考核工作。
具体负责各种新进员工培训、交叉培训、培训会的组织与落实工作。 编写培训教材、讲授新的管理课程。
负责做好各项培训工作、培训资料、培训证书等的档案管理工作。 完成经理交办的其他工作。 4 大区经理
直接上级：营销部经理 直接下级： 省区经理、美导 工作概述
完成片区营销任务。 岗位职责
完成个人营销指标。
安排并实施客户访问活动，推销公司产品。 报告详细的推销活动计划和营销活动。 与用户洽谈并签定营销合同。 JV tech 收集用户意见和建议并反馈给上级。 负责合同的回款。 时间和费用的良好支配。 参与组织对顾客技术培训。 5 美导
直接上级：营销部培训主管 直接下级：经销商培训部人员 工作概述
提供下市场培训支持，活动支持，协助大区经理完成销售任务。 岗位职责
负责客户疑问的解答。
负责对客户和营销人员的产品专业培训。 负责培训资料的整编。
负责协助大区经理收集产品运行信息，提供给，部门作为参考依据。 及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
第二篇：营销中心部门职能
营销中心部门职能和岗位职责
一、部门职能
(一) 营销中心
1、
2、 对董事会和总经办负责; 从销售的角度向公司提供整体发展的建议，根据公司有关经营发展战略制定、季度、月度推广方案;
3、
4、
5、 配合公司整体发展制定出相应的部门构建和人员安排计划; 对策划部、销售部的管理和组织工作; 根据公司的发展计划，组织策划部人员制订相应的推广策划方案，配合销售部工作的开展;
6、
7、
8、 负责公司对外公关活动的组织与开展; 公司营销人员的培训、选拔和推荐工作; 负责董事会和总经办安排的其他工作。
(二) 策划部
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
对营销中心负责; 根据营销中心的营销计划制定相应的推广策划方案; 根据项目进展要求，定期进行市场调研工作; 对销售部提供的销售报表和客户信息进行定期分析; 负责公司广告推广和对外宣传工作的具体任务; 协助销售部的销售工作; 负责营销中心安排的其它工作。
(三) 销售部
1、
2、
3、 对营销中心负责; 负责公司住宅物业、车库、储物间等的销售工作; 根据营销中心的营销计划配合策划部制定相应的销售策略和计划;
4、
5、
6、
7、 协同策划部定期进行与项目有关的市场调研工作; 对销售部的日常工作制作销售报表并进行分析; 根据需要协助策划部的工作; 负责营销中心安排的其它工作。
二、岗位职责
(一) 副总经理：
1、
2、
3、
4、
1)
2) 职务名称：营销中心总经理 直接上级：董事会 直接下属：策划部经理、销售部经理 本职工作： 草拟公司各阶段经营计划，上报董事会批准; 负责编制营销中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用等计划;
3) 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用;
4) 负责协助董事会对公司所有工程项目的投资策划，项目可行性研究工作;
5)
6) 主持、组织策划工作; 统筹或主持营销中心的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报董事会批准;
7) 负责公司及营销中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄;
8) 制定营销中心各部门的管理制度、内部激励和奖惩办法、人员培训计划;
9) 积极完成董事会交办的其它工作。
(二)策划经理
1、职务名称：策划部经理
2、直接上司：营销中心总经理
3、直接下属：策划助理
4、本职工作：
1)统筹组织本部的策划工作，对策划部成员的组织与管理;
2)负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控;
3)搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为销售提供有力依据;
4)为公司提供市场及销售策划方案，并协助实施与监控;
5)针对竞争楼盘或市场的变化及时作出分析并提出建议;
6)提供广告策划方面的报价以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理;
7)编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报;
8)负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保销售计划的完成;
9)协助其他部门做好相关的工作;
10)积极配合公司各部门运作管理及协调工作;
11)负责本部人员作息时间与轮休，监督出勤情况，发现问题及时解决或向上级汇报;
12)完成营销中心安排的其他工作。
(三)销售经理：
1、职务名称：销售部经理
2、直接上级：营销中心总经理
3、直接下属：销售主管
4、本职工作：
1)统筹组织本部的销售工作;
2)负责案场的所有日常工作并监督各项制度的执行;
3)负责本部人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧;
4)组织销售人员定期进行市调，搜集各类楼盘信息并汇总、更新、存档;
5)督导销售人员进行客户追踪、签约及回款;
6)监控本部门的办公用品的使用;
7)审核并确认定单、合同的签署;
8)对每天的报表统计数据进行审核，定期做出分析，呈报营销中心;
9)协助公司其他部门的工作;
10)对销售人员进行培训、考核;
11)安排销售人员作息时间与轮休，监督出勤情况，发现问题及时解决或向上级汇报;
12)及时处理售楼现场客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报;
13)完成副总经理安排的其他工作。
第三篇：营销中心部门主要职能
一、营销部
负责组织实施市场销售工作，完成销售目标;跟踪从订单到交货的全过程，及时协调销售订单执行过程中的异常情况，确保合同履行。
1、市场拓展：
(1)负责寻找有价值的客户进行沟通、报价，开发新客户;
(2)参加包装行业展及其它各类展览会，展示企业形象、推动产品销售;
(3)根据市场战略要求，负责在各市场区域建立销售渠道;
(4)组织销售，确保实现公司的销售目标。
2、业务管理：
(1)及时与客户进行沟通、协调，确保询单/订单的准确性;
(2)跟踪从订单到交货的全过程，负责订单执行过程中的协调工作，确保订单有效履行;
(3)根据确认的销售订单，编制生产任务通知单下达至生产计划;
(4)定期或不定期代表客户对出货或成品库或生产过程进行验收，确保产品质量合格;
(5)及时与客户沟通，跟踪产品质量情况并反馈至公司有关部门;
(6)负责客户管理工作，与客户保持良好关系，建立完整的客户服务档案;
(7)负责客户投诉的受理工作，并提交至市场部进行分析。
3、销售管理：
(1)根据公司/季度/月度销售计划，编制月度订单计划;
(2)负责及时收汇及清收超期应收帐款;
(3)负责外销员/单证员的日常管理工作;
(4)按要求对销售数据进行统计分析,并按规定报送有关部门;
(5)销售合同、销售订单、各类E-mail等资料的文档管理工作。
二、市场部
负责组织调研，为市场开发提供支持;负责新产品的立项、新 产品开发进度监控;负责品牌管理、专利管理等工作;负责国内市场拓展，实现战略目标。
1、市场管理：
(1)负责建立市场调研模型，组织收集市场信息;
(2)收集、汇总市场信息，组织对市场的研究分析，制定公司市场战略;
(3)根据市场预测，组织制定销售计划;
(4)组织制定公司各项销售政策、销售制度，并监督实施;
(5)组织制定或调整公司产品销售价格体系;
(6)负责客户投诉的受理工作，组织相应部门解决。
2、品牌管理：
(1)组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌推广方案;
(2)负责公司商标的注册、使用许可和权益维护;
(3)负责各类宣传资料的策划、设计、制作、管理等工作;
(4)组织各类展览会的总体策划、布展设计、装修制作等工作。
3、产品及专利管理：
(1)根据客户或市场需求，负责新产品开发立项工作;
(2)监控新产品开发进度，并根据新产品开发进度组织制定新产品上市计划;
(3)产品的外观设计;
(4)负责产品专利申请、国家新产品申报、工程技术中心等工作的申报/申请工作;
(5)负责产品认证、测试等外部联系、沟通、协调等工作。
4、国内市场拓展：
(1)组织建立国内市场销售网络，确定各市场区域的经销商;
(2)组织销售，确保完成国内的销售目标;
(3)组织客户管理工作，负责维护各区域重要经销商，与客户保持良好关系;
(4)负责销售人员或区域经理的日常管理工作。
三、物控部
建立公司物料供应管理体系并组织实施;负责原材物料采购管理，确保生产供应的及时性，并达到公司质量目标;负责供应商、外协商管理，确保采购目标完成等。
1、采购管理：
(1)根据物料需求计划编制采购计划，并根据采购计划制定具体采购订单;
(2)组织各类原料/辅料的采购执行工作;
(3)负责采购产品进度跟踪及催交工作，确保及时交货;
(4)负责询价、比价、议价工作，确保采购价格有竞争力;
(5)负责搜集本行业市场材料价格相关信息，并不断分析及更新;
(6)负责制作月/周/日采购进度表并按规定反馈至相关部门;
(7)负责供货异常或供应商生产异常时应急处理计划，确保能够及时供应;
(8)负责组织采购不合格品退货处理。
2、外协管理：
(1)负责寻找外协厂，并组织相关部门进行评估;
(2)负责及时下达生产计划编制的委外加工计划给外协厂;
(3)负责外协件的进度跟踪及催交工作，确保及时交货;
(4)负责外协厂交货异常时应急处理计划，确保能够及时供应。
3、供应商管理：
(1)负责制定建立供应商认证标准、供应商考核标准;
(2)组织对供应商的产品品质、交货周期、价格等进行定期评价,建立供应商档案管理;
(3)负责新供应商开发，确保供应安全;
(4)负责采购合同、采购订单、采购数据统计等各类资料的文档管理工作。
第四篇：营销部门工作总结
一、五月份工作总结
我是今年三月来到工作的，四月下旬开始接手市场，在缺乏旅游行业销售经验和行业知识的前提下，凭借对营销工作的热情，我一边学习产品知识，一边搜索市场。遇到销售和产品方面的难点和问题，我常向上级领导以及有经验的同事请教，从中寻求解决问题的途径。通过此次出差，我对市场有了一定程度的认识和了解，业务水平也提升了一个档次，从零到现在的能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题，准确地把握客户需求，及时地建立沟通，为今后的合作打下了良好的开端。
二、存在的缺点与不足
通过对多家旅行社的走访，我感到自己对市场的了解还不够深入，对同行信息的收集和掌握仍显薄弱，在与客户沟通的过程中过于依赖和相信客户，有时候无法灵活地应对一些突发性事件等。
三、市场分析与个人建议
目前旅游市场尚不景气，但我们的竞争对手却有很多，并且相当一部分如和等景区在发展规模和管理模式上都走在我们的前面，如何能够赶上并超越这些竞争对手成为我们当前工作的重心。学习和借鉴是必不可少的，但我们还要有自己的东西，这样才能给游客留下深刻的印象，从而在消费者之间形成良好的口碑，其效果将不次于任何一种营销模式所带来的收益。
其次，新产品的开发固然可以提高市场的占有份额，但这必须建立在宣传工作及时到位的基础上，市场营销只是众多营销手段中的一种，此外我们还需要更多样化的营销体系。当前地区的宣传工作仍不够力度，广告的投放以及宣传彩页的印制不能及时跟进同样会影响到公司全年的销售业绩。总之其方式和方法还有待改进。
还有一点要说明的是，人才是企业最宝贵的资源，企业的发展和企业的战略方针、全体员工的综合素质以及团队的建设是分不开的。一个良好的销售团队可以激活乃至带动一个新市场，因而切实解决员工的实际需求，调动员工的积极性，发挥其主观能动性在今后的工作仍需得以加强。
以上是我个人的一些不成熟的建议和看法，如有欠妥之处敬请谅解。
营销部：年月日
第五篇：营销部部门职责
1、从市场的角度向公司提供整体发展的建议;
2、参与公司发展策略的制定与实施;
3、配合公司整体发展制定相应的部门发展和各阶段计划;
4、销售工作的组织、管理工作;
5、公司销售人员的培训、选拔;
6、配合公司开展与各相关部门外协单位的协调工作;
7、销售过程的监控及业绩评估和表彰;
8、搜集当地房地产市场信息,及时反馈;
9、参与公司项目销售策略的制定;
10、与公司策划人员共同组成项目策划小组,进行项目的前期准备;
11、客户档案的建立;
12、进行销售资料的准备;
13、进行销售工作中策划延伸;
14、协同公司财务部门对项目销售进行结算和总结;
15、对销售人员进行项目的培训和素质的培训;
16、对老客户的售后服务延伸。
营销部部长岗位职责
1. 负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务(销售、合同、催款等)的完成。
2. 负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。
3. 及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。
4. 负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
5. 负责售出单位认购书的签收及审核。
6. 制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
7. 参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
8. 负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9. 负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
营销部营销主管岗位职责
1. 根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
2. 负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。
3. 负责每日的记帐。
4. 负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。
5. 负责销售部的排班及考勤管理，记录。
6. 负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。
7. 负责销售部办公用品的管理。
8. 配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9. 在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10. 定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。
11. 根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。
营销部置业顾问岗位职责
1、掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
2、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和楼盘树立好形象。
3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
5、努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息。
6、每天向营销主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。
7、负责及时回收楼款。
8、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。
9、掌握国家有关房地产开发、销售的政策和法规，向公司内部及客户提供政策咨询。
10、全面掌握公司开发楼盘的各项经济和技术指标。
11、向售楼中心提供准确房源及价格，负责公司日常的销售工作。
12、负责签定商品房购销合同，严格履行合同内容，及时催收销售款项。
13、按时按量办结公证、按揭贷款、产权凭证。
14、负责业务资料的收集、整理、归档及管理。
15、完善销售秩序，做好销售服务质量的跟踪管理。
16、掌握客户资信，保护客户和公司的机密。
17、完成公司领导交办的其他任务。