第一篇：温泉县旅游总体规划
安宁市温泉旅游小镇总体规划文本
安宁市温泉镇总体规划
指导老师：刘 嘉 伟 设 计 人：任 杰 学 号：20130557002 专 业：人文地理与城乡规划2013 目录
第一章
总则
第一条 规划指导思想 第二条 规划设计理念 第三条 规划年限 第四条 规划范围 第五条 规划依据
第二章
现状分析
第六条 区位现状分析
第七条 基础设施现状分析 第八条 人口规模分析 第九条 资源分析 第十条 分析结果
第三章
城镇发展性质和目标
第十一条 城镇性质 第十二条 城镇发展目标
第四章
城镇总体布局
第十三条 布局思想 第十四条 城镇功能布局
第十五条 城镇规划用地平衡表
第五章 城镇交通布局
第十六条 城镇交通现状分析 第十七条 城镇交通规划目标 第十八条 近期交通规划重点 第十九条 公共交通 第二十条 对外交通规划
第六章
附则
第二十一条 规划的法律效力 第二十二条 规划的解释权利
第一章 总则
第一条 规划指导思想
突出效益优先，兼顾公平发展。合理制定温泉镇的发展规划，做到以中心区为核心、交通道路为纽带、周边区域协调发展的总体发展格局。
紧握全球化背景，增强城镇辐射力。温泉镇作为滇中城市群内著名的旅游景点，需要在规划过程中合理确定温泉镇的职能和角色，最大程度发挥温泉镇的城镇职能。
实事求是，因地制宜。对安宁市温泉镇进行详细的研究，了解温泉镇的发展优势与劣势，注重产业发展对城镇总体平衡的影响程度。
强调规划的系统性、动态性和适应性。以长远的目光，充分考虑城镇在不同时期的动态发展。发展规划在满足现阶段的建设需求时，也要兼顾未来的发展需要。
第二条
规划设计理念
“历史风貌，小镇格局”是构建温泉旅游小镇核心旅游吸引力的基础。 “展开两翼，构建中心，打通水路，立体发展”是温泉旅游小镇整体旅游发展思路。
“有机梳理，功能明晰，紧凑发散小镇空间布局”是安宁温泉旅游小镇城镇发展格局。
第三条
规划年限
规划年限为2015—2020
第四条
规划范围
温泉旅游度假中心区板块、凤凰山公园板块、龙山佛教文化旅游板块、秋木园主题公园 板块、牧羊村田园生态旅游板块、城镇扩展区板块。
第五条
规划依据
《中华人民共和国城市规划法》(1990) 《城市规划编制办法》(建设部2005年第146号令发布) 《云南省城市规划管理条例》(1992) 《昆明市城市规划管理条例》(2004) 《安宁市城市总体规划》(2001-2020) 温泉镇已编制的各项规划
第二章 现状分析
第六条 区位现状分析
温泉镇隶属云南省安宁市，地处滇中中部，安宁市北部，因境内有天然温泉碧玉泉而得名。距安宁城区7公里，离昆明城区35公里。东南与本市连然镇毗邻，西同本市草铺镇相连，北分别与西山区团结乡和本市青龙镇接壤。全镇辖区面积109平方公里，最高海拔2538米，最低海拔1820米，年平均气温14.6℃，年降水量850毫米，适合种植粮食、蔬菜、水果等农作物。
第七条 基础设施现状分析
截止2006年末，全镇5个村(居)委会已实施村村通工程，行政村通达率为100%，30个自然村已经实现通电、通路、通水、通电话、通有线电视五通。集镇及各自然村基本实现路面硬化;通有线电视2107户;通固定电话2430户。全镇有2926户通自来水，有7户饮用井水(分占农户总数的99.76%和0.24%)。拥有电视机农户2596户，安装有线电视的农户有2107户(分别占总农户数的88.51%和71.84%);安装有固定电话或拥有移动电话农户数2430户，其中拥有移动电话的农户数2009户(分别占农户数的82.85%和68.50%)。
全镇有1个集贸市场。共拥有汽车199辆，农用运输车46辆，拖拉机206辆，摩托车441辆。耕地有效灌溉面积4205.39亩，有效灌溉率为77.71%，其中高稳产农田地面积3804.39亩，人均高稳产农田地面积0.44亩。
截止2006年末，全镇建有沼气池农户254户;装有太阳能农户484户;建有小水窖74口;已完成“一池三改”(改厨、改厕、改厩)的农户5户。农户住房以砖(钢)混结构住房为主，其中1448户居住砖(钢)混结构住房;1321户居住于土木结构住房，有157户居住砖木结构住房;其他结构住房的农户7户。 第八条 人口规模分析
2008 年末，全镇总人口12174人，其中，农业人口4367人，非农业人口7807人。总人口中男6039人，女6135人，汉族10797人，少数民族1377人，占总人口的11.3% 。世居民族主要有汉族、彝族、苗族三种，其中，彝族624人，苗族328 人。农村实有劳动力为6011人(含温泉、羊角社区居民劳动力)，其中男劳动力2971人，女劳动力3040人。农村劳动力中，从事
二、三产业的1843人。
2009年末，全镇总人口12288人，其中农业人口4522人，1400户;非农业人口7766人。总人口中，男6074人，女6214人。
预测在2020年末总人口为20000人左右。
第九条 资源分析
温泉镇历史悠久，文化底蕴深厚，特别是以“天下第一汤”、曹溪寺、珍珠泉、摩崖石刻群、三潮圣水和金色螳川为主的自然资源和人文景观。使其成为全省重要的观光旅游、休闲度假和疗养圣地。境内山清水秀，环境宜人，森林资源丰富，植被覆盖率达79.38%。
第十条
分析结果
温泉镇具有良好的地理区位优势，依靠滇中城市群，拥有良好的发展前途。 温泉镇具有优质的地热资源，具有较大的开发利用空间，有一定的知名度和开发价值。
温泉镇环境优美，适合作为度假场所。但不具备具有观赏性的景观资源。 历史古迹丰富，但受到人为破坏，保存现状不理想。
第三章 城镇发展性质和目标
第十一条
城镇性质
温泉镇的发展是为了发掘其自然生态资源和人文资源，合理运用其本身所具有的丰富的历史内涵和优美的自然环境，打造出一个具有独特文化历史气息、自然环境舒适宜人、城镇功能齐全多样的温泉度假旅游休闲小镇。
第十二条
城镇发展目标
根据全国、云南省和昆明市旅游发展情况以及温泉镇旅游资源、现状，温泉小镇的发展应定为：
通过恢复核心区“历史风貌、小镇 格局”，形成温泉小镇的核心旅游吸引力。
把温泉镇打造成中国历史文化名镇。
结合当地宗教、历史、自然生态，来创意独特的温泉文化品牌 和旅游产品。 走高端旅游路线，建设现代化国际会议度假区、高品质生态休闲度假区。
整合各种旅游资源和社会经济资源，开发多样化旅游产品，保持并强化对大众旅游市场 的吸引力。
第四章 城市总体布局
第十三条 布局思想
温泉镇组团发展较为分散，因此确立“各个组团分别发展，道路交通加强联系”的发展思想，不同组团依靠自身优势充分发挥，形成各个具有不同特色的主题板块，形成以温泉文化以及温泉汤浴养生为核心的，包括工业能源，现代康体运动，乡村生态旅游等综合立体产业结构体系。
第十四条
城镇功能布局
规划布局为“一轴四板”。
一轴——南北走向。沿螳川旅游发展轴线。 四板：
牧羊村田园生态旅游板块：位于温泉镇西北部，风景宜人，适宜发展农家旅游和水上旅游等不同形式的旅游产业。同时可以弥补中心城区所缺少的旅游产业。
秋木园主题公园板块：位于中心区北部，处于镇中心和牧羊村之间，具有发展主题公园得天独厚的优势。
温泉旅游度假中心区板块：作为温泉镇的中心区，可以分为佛教文化旅游板块、中心区板块、凤山森林公园板块三个子板块。拥有丰富的旅游资源和完善的城镇职能。通过疏散机关单位，居住区进行规划，拆除改造低档次旅游接待机构，扩大中心区的温泉旅游地块及土地利用率，重点构建具有温泉镇特点的景观。
城镇扩展区板块：充分利用温泉镇现有的资源进行工业建设。带动温泉镇各种产业的全面发展。但不适宜安排重工业，避免对环境过度的负面影响。
第五章 城镇交通布局
第十五条 镇区道路系统现状分析
安富公路从温泉镇通过，联系着，温泉镇到昆明以及安宁的交通，同时也联系着镇区的沈家庄、安宁市第三中学、干部疗养院等部门机构，“天下第一汤”和摩崖石刻群也在这个道路一侧。但过境车辆从城市内部穿过，严重影响着镇区内部交通;
温泉镇作为旅游小镇，缺少必要的公共停车场，以及过境停车系统和加油供应系统;
镇区内部道路混乱，道路等级混淆; 一块板式的道路，不方便节假日游客出行。
第十六条 温泉镇交通体系规划目标
把高速公路，高等级公路和铁路作为市镇交通主干线，继续发挥支线公路对市域纵深地区的辐射通道作用，形成“流动”城市。
第十七条 近期城镇交通发展重点
螳螂川西侧增加一条带状主干道;中央温泉休闲区的道路分等级规划;把过境道路有城市内部穿越，改为从城镇外围通过;南部组团内部新增道路系统。
第十八条 对外交通设施
铁路：成昆线通过安宁市温泉镇镇区，共有四个站台分别是：温泉站、秋木园站、牧羊村站、奶姆庄站，现已在各站台配置了便利的交通路线，并在各站点之间有快速路相连接，加大站与站之间，站与镇区之间的道路交通联系，使铁路真正起到第二交通途径的作用。
公路： 安楚高速公路从温泉镇以南两公里处通过，安楚公路东连昆明，西接大理，辐射滇西地区，也是一条与西亚相连接的承载着西亚地区与昆明之间经济互动的主要路线，是一条不可或缺的高速路，和过境的高等级公路连接，承载着整个安宁市温泉镇的主要交通负担，形成一个便利通达的主交通路线 。
第十九条 公共交通
大力整治镇区道路，在原有基础上扩宽狭窄的道路，打通扭曲不直的路线，做到主次分明，交通合理，以镇主干道为骨架，环状与方格网的结合形成一个布局合理、干支衔接、覆盖面广的 现代化公路网络，最大限度发挥道路的疏导作用。大幅度提升交通道路的承载力。 按主干道、次干道、支路、村镇小路四级系统进一步完善地面公交线网结构。根据客运枢纽的发展，动态调整优化全区公交线网布局。在牧羊湖新区中心休闲区和南部城镇新区之间建设快速公交走廊、公交场站。按照保养场、中心站、首末站、到发站四个层次安排公交场站规划用地与建设。继续改善首末站和到发站的条件。公交场站设施应与城市的开发和改造同步建设。公共交通枢纽与换乘。在客流集中的区域建设公共交通枢纽，牧羊湖新区规划多处。改善大型道路交叉口处的公交换乘条件，缩小换乘距离。控制出租汽车总量，提高服务水平，改变运营管理模式，逐降低出租车的空驶率。在居住区、大型公共建筑、各类交通纽等流集聚的地区，设置出租汽车候客区。
严格控制路上停车。促进既有停车设施的充分利用。加强停车场的布置和建设，配合道路系统形成一个方便快捷的道路交通网。
第二十条 规划用地平衡表
规划用地平衡表
占总用地用地名称 用地面积(M2)
面积的比例(%)
居住用地 公共管理与公共服务设施用地 商业服务业设施用地 工业用地 物流仓储用地 交通设施用地 公用设施用地 绿地 水域 总计
1366143.599 403260.17
21.81% 6.44%
1016614.15 139092.23 13694.97 732754.84 50735.32 2101680.9 438885.7 6262861.879
16.23% 2.22% 0.22% 11.70% 0.81% 33.56%
7% 100% 第六章
附则
第二十条 规划的法律效力
● 法律规定的“权利”是指法律赋予人们的某种权能，法律规定的“义务”是人们必须遵守、履行的某种责任。任何单位和个人都应当遵守经依法批准并公布的城乡规划，服从规划管理。这是对公民和单位义务的规定。任何单位和个人都有权就涉及其利害关系的建设活动是否符合规划的要求向城乡主管部门查询;有权向城乡规划主管部门或者其他有关部门举报或者控告违反城乡规划的行为。 ● 任何单位和个人都有遵守经依法批准并公布的城乡规划的义务，就是指任何单位和个人在城乡规划区内进行建设，都必须按照城乡规划法的规定来约束自己的行为，不能实施违反城乡规划的建设行为。这些义务具体是：在城市、镇规划区内以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目，必须经有关部门批准、核准、备案后，向城乡规划主管部门提出建设用地规划许可申请，并取得建设用地规划许可证;在城市、镇规划区内以出让方式提供国有土地使用权的建设项目，国有土地使用权出让合同中应当包括依据控制性详细规划作出的地块规划条件，并应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同向城乡规划主管部门领取建设用地规划许可证;在城市、镇规划区内进行建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程建设的，建设单位或者个人应当向城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府申请办理建设工程规划许可证;在乡、村庄规划区内进行乡镇企业、乡村公共设施和公益事业建设的，建设单位或者个人应当向乡、镇人民政府提出申请，由乡、镇人民政府报城市、县人民政府城乡规划主管部门核发乡村建设规划许可证等。任何单位和个人在没有取得上述规划许可前，都不能从事有关的建设活动，否则将承担相应的法律责任。
● 近年来，一些地方违反规划管理的问题比较突出，有的随意修改土地利用规划设立开发区和城市新区，有的超计划占用土地，土地利用总体规划、城市总体规划、村庄和集镇规划的编制，都要坚持保护耕地、节约用地的原则，都必须按程序严格审核。土地利用规划一经批准，就具有法律效力，任何人都不得擅自修改。凡涉及改变土地利用方向、规划、重大布局等原则性修改，必须报原批准机关批准。在土地利用总体规划和城市总体规划确定的建设用地范围外，不得设立各类开发区(园区)和城市新区(小区)。土地占用必须有计划进行。任何地方都不能超计划批地用地。没有纳入用地计划的建设项目，不得批准用地。国家鼓励节约用地，当年用地指标有节余的可转下年使用。
第二十一条 规划的解释权力
● 本规划由规划文本，规划说明规划图组成。规划说明是对规划文本的解释和补充。
第二篇：温泉度假区旅游规划区位开发分析
赤朝高速公路的修建及与锦朝高速公路的接轨，同时锦赤铁路复线的改造，沟通起内蒙古东部地区与以辽西为首的东北地区联系的主要通道。辽西五市中，锦州、盘锦、葫芦岛三市属于滨海城市，朝阳、阜新两市虽处腹地，但按国际惯例，可称之为“亚沿海城市”，在辽宁老工业基地振兴和环渤海经济圈大局建设中，辽西五市扮演着不可或缺的角色。由此锦赤高速公路成为内蒙古最便捷的出海通道，成为内蒙古东部与辽西深入交流合作的大动脉，敖汉旗是内蒙古东部地区离辽西最近的旗(县)，处于这条大动脉的中间节点位置，有条件打造成为连通内蒙古与辽宁，连接内陆与沿海的内蒙古东部门户城市。
京承、京秦两线目前承担了京津居民假日市场主要流向，但随着交通网络体系化建设和私家车的进一步普及，京津居民远郊旅游趋势将日益凸显。在京承方向上，随着赤承高速的修通，赤峰区位优势更加凸显。赤峰自身拥有的旅游资源类型丰富多样、品味较高，且与京承存在差异互补性，必将成为京承黄金旅游线向东北方向延伸的重要增长极和潜在目的地。而京秦(皇岛)葫(芦岛)锦(州)一线，海滨资源特色突出，亦为重要的黄金旅游线。未来，随着锦赤高速的全线打通，锦赤之间、内蒙古东部与辽西之间必将建立起更紧密联系，随着锦赤沿线旅游资源的深入开发，完全有可能突破以京津为核心的两条主要游客流，而在锦赤之间形成另一较大的游客流，从而构成京-承-赤-秦黄金旅游环线，在此黄金旅游环线上，敖汉温泉是锦赤流向上一个重要的节点，是以温泉为始的敖汉旗旅游业充分融入大黄金旅游圈的重要机遇，将大大拓展敖汉旗的市场区位条件。
第三篇：温泉旅游度假景区标语
无论在学习、工作或是生活中，大家都经常接触到标语吧，标语是指文字简练、意义鲜明的`宣传、鼓动口号。什么样的标语才经典呢?下面是小编精心整理的温泉旅游度假景区标语，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。温泉旅游度假景区标语1
一、享受神游之美，尽在古兜温泉。
二、冷暖自知，生态古兜，咸淡相宜!
三、融入泉水，尽享舒美。
四、古兜仙气灵山起，桃源深处藏玉液。
五、天上瑶池，人间古兜!
六、温泉传佳情，八方聚精英!
七、古兜温泉，一生的眷恋。
八、心·享天然，泉·享古兜。
九、古兜温泉，品味悠然。
十、全心泉意，古兜温泉。
十一、古兜温泉，您快乐度假的“保温”地。
十二、养生新时代，古兜更精彩。
十三、尽享古兜，便知（识）人间才是乐。
十四、自然咸淡泉，养生更养颜。
十五、洗咸淡温泉，漱冷暖人心。
十六、古兜咸淡温泉，一去流连忘返。
十七、温暖你和我，奇涌两味泉!
十八、温泉那得清如许，为有源头活水来。
十九、风尚·健康·舒适聚咸淡精华，享尊贵人生。
二十、咸淡古兜温泉，游玩乐此不彼。
二十一、古兜温泉，不要飘飘然哦。
二十二、古兜享仙境，咸淡涤红尘。
二十三、咸淡两泉其美，康乐一应俱泉。
二十四、商务度假一站通，古兜温泉更轻松!
二十五、咸淡之趣，古兜温泉。
二十六、泡古兜温泉，筑心灵家园。
二十七、咸淡相宜，泉心泉意。
二十八、千年古泉，健康源泉。
二十九、新古兜，心境界!
三十、古兜温泉，健康休闲。
三十一、尊享绝世温泉，感受环球风情!
三十二、古兜浴凡尘，汤清嫩肤身。
三十三、古兜咸淡温泉，体味人间极乐。
三十四、咸淡都是爱，誉满“泉”世界。
三十五、古兜好风光，温泉沐健康。
三十六、温泉有咸淡，惬意更璀璨。
三十七、文字大气上口，暗有天下第一泉。
三十八、古兜温泉，超俗不凡!
三十九、古兜在我心，我在咸淡之中。
四十、古兜温泉，“泉”“欣”为您。
四十一、酸甜今日人生，咸淡古兜温泉。
四十二、咸淡二龙汇古兜，洗尽红尘脱凡俗。
四十三、温情洗浴咸宜，泉灵淡定涤心。
四十四、温泉咸淡总相宜，洗浴康乐两由之。
四十五、泡神奇温泉，享帝王人生。
四十六、古兜温泉，与爱有染。
四十七、温柔随心，闲淡入世咸淡双子泉，健康浴百年!
四十八、看最绮丽风光，享最温馨泉水。
四十九、古兜咸淡温泉，温馨健康缠绵。
五十、古兜温泉，两泉福地。
五十一、仙境古兜温泉，百年养生之源。
五十二、古兜多滋味，咸淡两由之!
五十三、古兜温泉，泉心泉意伴您休闲每一刻!
五十四、养生百年，古兜温泉。
五十五、聚盘古之灵气，兜咸淡之温暖。
五十六、山水贵族，温泉古兜!
五十七、怡泉神州，和谐家园，
古兜温泉。
五十八、梦境家园，诗话古兜。
温泉旅游度假景区标语2
1、古兜咸淡温泉，一去流连忘返。
2、古兜多滋味，咸淡两由之!
3、自然咸淡泉，养生更养颜。
4、看最绮丽风光，享最温馨泉水。
5、咸淡都是爱，誉满“泉”世界。
6、聚盘古之灵气，兜咸淡之温暖。
7、新古兜，心境界!
8、古兜温泉，健康休闲。
9、梦境家园，诗话古兜。
10、古兜咸淡温泉，温馨健康缠绵。
11、温柔随心，闲淡入世——古兜温泉。
12、咸淡双子泉，健康浴百年!
13、古兜温泉，不要飘飘然哦。
14、千年古泉，健康源泉。
15、温泉那得清如许，为有源头活水来。
16、洗咸淡温泉，漱冷暖人心。
17、风尚·健康·舒适——古兜温泉。
18、聚咸淡精华，享尊贵人生。
19、温情洗浴咸宜，泉灵淡定涤心。
20、温泉传佳情，八方聚精英!
21、温泉有咸淡，惬意更璀璨。
22、文字大气上口，暗有天下第一泉。
23、泡古兜温泉，筑心灵家园。
24、古兜温泉，“泉”“欣”为您。
25、尊享绝世温泉，感受环球风情!
26、古兜咸淡温泉，体味人间极乐。
27、古兜温泉，品味悠然。
28、古兜温泉，两泉福地。
29、心·享天然，泉·享古兜。
30、泡神奇温泉，享帝王人生。
31、古兜享仙境，咸淡涤红尘。
32、咸淡之趣，古兜温泉。
33、尽享古兜，便知(识)人间才是乐。
34、怡泉神州，和谐家园，古兜温泉。
35、古兜好风光，温泉沐健康。
36、养生新时代，古兜更精彩。
37、咸淡两泉其美，康乐一应俱泉。
38、古兜温泉，您快乐度假的“保温”地。
39、全心泉意，古兜温泉。
40、咸淡二龙汇古兜，洗尽红尘脱凡俗。
41、古兜温泉，一生的眷恋。
42、温泉咸淡总相宜，洗浴康乐两由之。
43、养生百年，古兜温泉。
44、咸淡古兜温泉，游玩乐此不彼。
45、古兜仙气灵山起，桃源深处藏玉液。
46、融入泉水，尽享舒美。
47、商务度假一站通，古兜温泉更轻松!
48、古兜浴凡尘，汤清嫩肤身。
49、千年只等君来泡。
50、古兜温泉，与爱有染。
51、仙境古兜温泉，百年养生之源。
52、古兜温泉，超俗不凡!
53、山水贵族，温泉古兜!
54、冷暖自知，生态古兜，咸淡相宜!
55、古兜温泉，泉心泉意伴您休闲每一刻!
56、古兜在我心，我在咸淡之中。
57、酸甜今日人生，咸淡古兜温泉。
58、天上瑶池，人间古兜!
59、享受神游之美，尽在古兜温泉。
60、咸淡相宜，泉心泉意。
61、温暖你和我，奇涌两味泉!
第四篇：温泉旅游度假区服务质量规范
http:///Item/Show.asp?m=117&d=2807
温泉旅游度假区服务质量规范 范围
本标准规定了温泉旅游度假区服务的服务设施、安全管理、健康卫生管理、服务人员与服务质量及质量监控和考评的基本要求。
本标准适用于以温泉保健为主要旅游内容并提供相应旅游服务的独立管理的温泉旅游度假区。
规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 2894 安全标志
GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 城市区域环境噪声标准 GB 3838 地表水环境质量标准 GB 8408 游艺机和游乐设施安全 GB 9663 旅店业卫生标准
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定 GB/T 15971 导游服务质量
GB/T 16767 游乐园(场)安全和服务质量 GB/T 16868 商品经营质量管理规范
GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定 LB/T 002 旅游汽车服务质量
SB/T 10001 酒店(饭店)服务规范 SB/T 10002 酒店(饭店)管理规范
中华人民共和国主席令 第59号(1995年10月30日公布) 中华人民共和国食品卫生法
中华人民共和国国务院令 第373号(2003年3月31日公布)特种设备安全监察条例
卫生部推荐的游泳场所、游泳池水清洗消毒方法(卫监督发[2007]205号)
术语和定义
下列术语和定义适用于本标准
温泉 hot spring 水温超过当地年平均气温(或高于、等于20摄氏度)，含有对人体有益微量元素的地下温热水或出露泉。
温泉旅游度假区 hot spring tourism holiday resort 以温泉康体保健为主要旅游内容，具有良好的自然环境和配套的旅游基础设施，集住宿、度假、休闲、游览、娱乐为一体的综合性旅游区。 汤池 hot water bathing pool 温泉区内灌置有各种不同温度的温泉水以供游客沐浴、康体保健的水池。 总体要求
开发和使用温泉资源应取得县级以上政府主管部门颁发的采矿许可证、取水许可证、安全生产许可证规划许可等有效证件，并进行旅游规划及其评审。应充分了解温泉水资源的水温、泉质、功效等资讯，合理运用。
温泉旅游度假区是以水为主要载体为游客提供旅游服务的，应该置水体卫生和水上娱乐安全管理于首位。
温泉旅游度假区内部是由多个部门管理的，应明确各部门之间的职责和协调方式。
温泉旅游度假区管理部门应制定符合自身特点并满足游客需要的包括安全、卫生、服务、管理等方面的质量方针和质量目标，并组织实施。
应制定完备的安全、卫生、服务、管理等旅游质量、应急处理预案、旅游统计管理规范，认真组织实施，并有完整的记录和总结。
鼓励温泉旅游度假区管理部门建立以质量为核心的企业服务标准体系，有条件的温泉旅游度假区应该进行质量管理体系认证。 服务设施 公共设施 服务总台
服务总台应位于显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志。
提供温泉度假区宣传品、各项服务价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表。 停车场
度假区内应设置与其规模相适应的停车场。
停车场地面平整，设置车位标识，机动车出入口应与人员通道分开。 停车场应设专人管理、疏导，保证出入畅通。 停车场显著位置应设置停车与管理须知。 售票处
售票处应设在显著的位置，有明显标识，环境良好，有相应规模的游客集散空间，设置遮阳避雨及排队栅栏等设施。
售票窗口的数量应与温泉度假区能接纳的游客数量相适应并应配备票务预订电脑系统。 售票处应向游客公布票价，购票须知、营业时间、温泉度假区简介等。 分设团队接待窗口和散客接待窗口，方便游客购票。 特殊人群服务设施
出入口及重要部位除文物保护有规定外，应设立无障碍通道。 设有残疾人安全通道和残疾人使用的设施。
出入口及必要部位应为老年人、儿童、残疾人等特定人群提供特殊需要的用品、用具和服务。 公共服务区
公共休息区应布局合理、满足需要、设施完备、舒适洁净。
有条件的，应设置与游客规模相应的游客中心，提供多种形式的旅游服务。 池区服务设施
应在池区入口显著处设置有关汤池的分布、水温、特色等的池区简介和告知游客不适宜浸泡温泉的情况和相关要求等游客须知。
在池区入口附近应设置衣物保管室、淋浴室、更衣室，同时设有贵重物品保管处，衣物保管要有专人负责。
更衣室应按一客一用的标准设置，并配备密闭的更衣柜、拖鞋、鞋架等更衣设施。 在池区入口通道处应设置有强制性卫生消毒的浸脚消毒池和督浴设施。 在汤池周边应辟有休息区域以方便游客泡浴间小歇。
池区内应设置有与游客规模相应的公共卫生间，有条件的可同时设置相配套的保健按摩室、美容室。
餐饮和客房服务设施 餐厅
应设有布局合理、装饰符合周边环境的中餐厅;条件适宜的可设置独具特色、格调高雅的咖啡厅、酒吧或简易西餐厅。
可设置宴会单间或小宴会厅，能提供宴会服务。 与餐厅配套的厨房应符合卫生要求。5.3.2 客房
应根据游客规模设置一定数量的客房，装修良好，有配套的客房设施。
度假区内条件好的宾馆可申报星级饭店评定，并按GB/T 14308的标准配置客房和相关设施。 标识系统 入口处、交叉路口和服务场所应设置指示标识和导游标识。入口处还应设置全景图和线路图。 公共信息图形符号标志按GB/T 10001.1、GB/T 10001.2和GB 2894的规定设置。无人值守的危险地段，警示标识应有夜间照明。 室内项目应有醒目的出、入口标志。
各种标识应满足中外游客的需要，使用规范、布局合理、位置醒目，设计要与景区环境相协调。 交通设施
可进入性好。交通设施完善，线路布局合理，进出安全便捷。
度假区内交通布局合理，顺畅，通行方便，应设置相关的交通指示性标牌，路面平整坚实，无障碍，便于游览。
区内应配置环保型的交通工具，且应安全卫生、性能良好、标识鲜明。 环境卫生设施
度假区内应设置满足游客需要的厕所、垃圾箱等卫生设施。 厕所的设施和管理要求应符合GB/T 18973的规定。
垃圾箱应布局合理，标识明显，外形美观，与环境相协调，且应尽量分类设置。 购物设施
应根据度假区内部功能区分布特点和游客需求设置旅游购物场所，购物场所应与整体环境相协调，融观赏性和服务性于一体，且布局合理、功能完备。 购物场所的商品应品种多样，提供有地方特色的旅游商品。 医疗救护设施
应根据条件设置医疗点，配备有相应资质的医护人员和必要的药品和医疗器械，尤应配备熟悉溺水救护的医护人员和相应的药品和器械。
汤池与水上娱乐区应设置能置所有游客于视线范围内的救生瞭望台。 邮电通讯设施
通讯设施布局合理，出入口及游客集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。 通讯方便，线路畅通，信号清晰，按照物价部门核定标准收费。
条件允许的可实行模拟网、宽带网、移动网覆盖，以使信号畅通，上网方便。
度假区内应有畅通有效的广播通讯服务网、报警电话和相应服务，随时为游客免费提供急、难、险事求救服务。 照明设施
出入口、通道、危险地段、警示标识、池区内游乐设施等均应有照明设备，照明设施应保持完好。 特种设备
电梯、游乐设施等特种设备的管理应符合国务院《特种设备安全监察条例》的规定，手续完备，定期维护。未取得年审通过的特种设备不允许使用。 游乐设施的安装应符合GB 8408的规定，安全管理应符合GB/T 16767的规定。设施设备应有明显警示标志、使用说明和防护措施，以确保安全。
对未列入特种设备管理的游船等旅游设施应建立设备档案，定期检查和维护，确保其性能完好，安全可靠。
游乐设施应按核定要求载客，严禁超载。 安全设施
危险或不宜进入的地段、场所应设置警示标识或禁止进入标识，安全防范设施齐备。 发生故障和正在维护的设施要有明显的禁止使用标识。
度假区内应设有安全疏散通道，保持畅通，并在显著位置设置通道逃生线路图。
应及时排除各类危及游客安全的因素，无法排除的应采取必要的防护措施，并设置游客容易看到的规范中英文警示标识。
汤池区周边及露天的高凸部位应设置避雷装置。危险难行的步行路段应合理设置台阶、扶手。 温泉泡浴、游泳和易发生事故的项目应配备救生设施和通讯广播设备，并设置注意事项告知牌。
各种安全设施、安全标志应随时检查，发现有破损、变形或变色的，应及时整修或更换;水中设有景观灯等人体可接触到的照明设施应采用弱电。 消防设施
应配备消防设备、器具和火警监控系统，应设置消防通道并保持畅通。消防设施的完好率应达到100%。
必需的易燃、易爆和化学危险品应在规定的区域内存放，并设置必要的安全隔离带和严禁游客进入的警示标识。 安全管理 游客安全
对进入汤池、水上娱乐区和易发生事故游艺项目的游客，应有安全事项的警示、进行必要的讲解或说明，确保游客掌握安全要领，并在相关部位配备安全巡视人员。
在泡汤、水上娱乐等易发生事故的活动中要密切注视游客的安全状态，对游客进行安全性的适时提醒，并及时纠正游客不符合安全要求的举止，排除安全隐患。
池区内地面应确保无积水、无碎玻璃及其他尖锐物品,做到防摔、防滑、防刺伤。 更衣区的更衣柜、更衣箱应完好坚固，防盗功能有效。 员工安全
汤池和水上娱乐区的救生员未经专业培训、未取得上岗证的，不得作为救生员上岗。 未持有专业技术上岗证的，不得操作带电的设备和各项游艺设施。
员工在工作过程中应严格按照安全服务操作规程作业，着装安全，高空或工程作业时必须佩带安全帽、安全绳等安全设备，并严格按章作业。 工作区域内要保持整洁，保证安全作业。
安全制度和措施
设立完善高效的安全管理机构，明确各级、各岗位的安全职责。 定期开展安全培训、安全教育活动。
建立按年、季、月、日和特定节假日前等的定期安全检查制度。
建立安全检查工作档案，每次检查要填写检查档案，检查的原始记录由责任人员签字存档。 配备相应数量的安全保卫人员，以维护度假区秩序，制止治安纠纷，保证游客的人身与财产安全。
对容易发生溺水的汤池和水上娱乐区应配备足够的救生员。救生员要经过专门培训，掌握救生知识和技能，持证上岗。
制定安全预案，在事故发生时进行应急救援，有效预防、及时控制和消除突发性事故的危害。 度假区全体员工必须经过火警预演培训和相应岗位机械险情排除培训，熟练掌握有关紧急处理措施。
除按照灭火和应急疏散预案演练外，各部门应定期开展报警、使用灭火器材、扑救初起火灾、自救逃生、抢救人员和物资等单项演练。
对遇到自然灾害或游乐设施机械故障的情形，要有应急措施，并有预警预报。若因此停业，应及时对外公布。
对应安全检查制度应制定整改方案，明确相应的整改责任人和整改期限。 卫生管理 环境卫生管理
度假区应建立健全卫生管理制度，明确卫生主管负责人，配备专职卫生管理人员对各区域进行卫生保洁和绿化保养工作。
度假区内外环境应保持卫生、美化、整洁，地面无污水、无污物，汤池水面无漂浮污物，泡浴温泉水质标准应符合规定，地表水环境质量符合GB 3838规定，空气质量应符合GB 3095规定，噪声标准应符合GB 3096规定。 汤池及水上娱乐区卫生
汤池及水上娱乐区的服务项目应取得卫生许可证，卫生许可证应悬挂在场所醒目位置。 汤池及水上娱乐区入口处应设置明显的相关疾病患者禁止进入的警示标志。
汤池及水上娱乐区应设有水质净化消毒、水质监测、督浴与浸脚消毒、公共用品用具消毒、污水处理排放消毒等工作环节，并应建立相应的管理制度，明确管理人员及岗位责任，制定相关的操作规程。
汤池及水上娱乐区应定期进行水质检验和消毒，水质检验每月不少于一次，监测结果应向公众公示;汤池的消毒应每天一次，清洗消毒方法可参考卫生部推荐的游泳场所、游泳池水清洗消毒方法(卫监督发[2007]205号)
汤池及水上娱乐区的水质应符合相关的规定。
汤池及水上娱乐区周边应设置溢水区，以溢泄雨水等，保证池水的卫生。
汤池及水上娱乐区提供给游客的公共用品用具应一客一换一消毒。淋浴间应配置洗发水、沐浴露等洗浴用品。
浸脚消毒池池水余氯含量应保持5 mg/L～10 mg/L，且应每4小时更换一次。
度假区应针对汤池及水上娱乐项目制定预防传染病的应急处置工作预案，防止疫病的传播和扩散。
公共卫生间、淋浴间、更衣室应通风良好，保持洁净卫生，无异味、无污水、无污秽。 客房卫生
客房卫生应按照GB 9663中的卫生评定标准执行，客房、卫生间保持干净整洁，做到每天全面整理一次，每日或按客人要求更换床单、被单及枕套等。 餐饮卫生
餐饮服务卫生应符合《中华人民共和国食品卫生法》的规定。有预防食物中毒和食品污染的制度和措施。 购物场所卫生
购物场所卫生应符合 GB 9663中的规定,清洁整齐，采用湿式清扫，垃圾日产日清。出售食物、药品、化妆品等商品的柜台应分设在清洁的地方，出售有扩散性异味等的商品应有单独售货室，并采用防护措施。 公共区域卫生
公共区域卫生参照广西壮族自治区爱委会相关环境卫生管理的规定执行。区内环境优美、空气清新，无荒草区和绿化弃管区。公共区域及游人活动区的卫生清扫、维护、保洁及绿化保养需配专人负责并保持整洁、美观。园区内无垃圾、无痰迹、无杂物、无乱堆、乱放、乱建等现象。
服务人员和服务要求 基本要求
度假区管理部门应对温泉旅游项目及其配套的服务项目和服务设施制定服务和管理规范，并有效运营。
温泉旅游项目及其配套的服务设施应处于良好状态，为游客提供安全舒适、质量上乘的服务。如不能正常运营时，应对外公告。
各个岗位的服务人员应具备良好的职业道德和相应的职业文化素养，上岗前应进行必要的专业技能培训，并具备岗位所要求的专业资质或相应证书。
不同岗位的服务人员应按服务岗位的不同分别统一着装，佩带服务标识牌。统一使用服务标准用语。普通话和外语水平应符合工作岗位的要求。
不同岗位的服务人员应熟练掌握本岗位的管理规范和服务标准，为游客提供规范细致、热情周到的服务。
温泉旅游项目及其配套的各项服务应自觉遵守国家法律法规，维护国家利益和民族尊严，尊重游客的宗教信仰和民族风俗。 汤池服务
池区入口处应有规范、醒目的男女宾入口标识，并配备引导性的服务人员。
汤池服务人员应主动热情迎送客，向游客介绍园区内各汤池的水温及其空间分布和必要的泡汤基本常识等。
汤池及水上娱乐区涉及卫生工作的从业人员要有相应的资质或合格证，直接为顾客服务的从业人员应每年进行一次健康检查，取得健康证后方可上岗。新参加工作的从业人员应取得卫生知识培训合格证后方可上岗。
池区服务人员应为泡汤的游客提供必要的公共用品及饮用水、泡汤时间提醒、指导安全泡汤等必要服务。
汤池及水上娱乐区应配备与游客规模相应的救生员和救生、救护设施，救生员要持证上岗，并随时观察泡汤游客动态以保证游客安全。
不同的汤池应分别设立汤池水温、特性及其相应作用的标牌。 园区内通道应设立通往各汤池的指示性标牌，路面平整、洁净。 导游服务
导游人员应经过专门培训，持证上岗。 导游服务质量应达到GB/T 15971中的要求，导游服务不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，不得擅自安排约定外的购物、娱乐等活动。
导游服务应根据与游客的约定实施，不得随意改变游览路线、减少解说景点或敷衍行事。 普通话导游、涉外导游、粤语导游及其它方言类导游应使用规定的语言进行讲解，导游词准确、科学、生动。 问讯服务
问讯服务场所干净明亮，设施齐全。
内设导游员公布栏，温泉服务及相关宣传资料齐全，图文规范。 提供问讯、咨询、代客联络、委托代办等服务。 上门预定应热情招呼客人，电话预定应马上应答。 售票服务
门票、另收费项目票据或套票应分别设置，由游客自主选择购买。 应公示服务项目和价格，售票迅速、准确。 餐饮服务
餐饮服务应符合SB/T 10001和SB/T 10002中的规定。 餐饮服务人员应经专门培训，熟悉服务规范和礼仪。
餐饮服务人员应身体健康，经体检合格后持健康合格证上岗。
餐饮服务场所应公开餐饮目录和价格，不能以各种方式克扣游客，不得强行要求游客点用菜点或酒水。
不得提供违反国家有关规定的野生动植物。 客房服务
客房服务应符合SB/T 10001中的规定，微笑服务、礼貌待客、讲究效率。 培养客房服务人员的服务技能，为客人提供个性化的服务，做好与宾馆其他部门的协调工作。 购物服务
旅游商品的经营应符合GB/T 16868的规定。商品质量必须保障人体健康、人身安全，具有收藏、纪念、欣赏、馈赠意义和实用价值，明码标价，无欺诈行为。
购物服务应热情周到，公平交易，杜绝发生强买强卖、尾随兜售等行为。 交通服务
交通服务质量应符合LB/T 002的规定。交通服务过程应确保游客的人身与财物安全。 特种设备操作服务
特种设备操作服务应遵守相关的操作规范，负责日常的安全检查和维护，维持设备运营过程的安全秩序，并要对游客做好相关的使用介绍和咨询服务工作。 医疗救护服务
医务室应保持环境整洁、宁静。
救生员和医护人员必须坚守岗位，认真负责。 医务人员应遵守诊疗规范，防止发生医疗事故。
应有规范的医疗急救措施和制度，能够对溺水者、突发疾病等进行紧急处置。度假区内发生意外事故时，医护人员应立即赶往现场，对伤病员进行紧急抢救。
应与当地配备有救护车辆的医院建立业务联系，并制定遇险抢救应急预案。 资源和环境保护 温泉水资源保护
应依法科学开发温泉资源，合理取用温泉水量，避免温泉水资源的破坏性开发。
取用温泉水方法科学规范，取水口及其周围区域应保持环境卫生，严禁温泉水源受到任何污染。
充分发挥温泉的价值和功效，合理循环利用温泉水资源。 环境保护
度假区内应执行国家有关节能减排的有关法规，严格控制污水排放。 度假区地面水的环境质量应达到GB 3838的规定。 度假区内空气质量保持优良。
度假区内音响、广播等的噪声质量应达到GB 3096的一类标准。 度假区内应设立人性化的环保标语。 质量监控和考评 建立安全、质量保证体系
应建立质量保证体系，并形成可操作的规章制度，以实现服务质量和经营管理目标。 管理机构健全、人员落实、职责明确。
各项质量管理规章制度完善、健全，日常管理工作有序开展。 各岗位员工应熟悉本岗位的操作程序并做到规范操作。
应制定和落实各个岗位的技能培训考核计划和培训考核制度。 应实行有效的员工岗位晋级激励和过失处罚制度。
建立健全投诉处理和理赔制度，并应有效杜绝重大责任投诉和质量事故的发生。 开展游客满意度调查，游客意见反馈渠道畅通。 检查、考评制度完善，质量管理档案完整。 投诉受理
度假区应设立服务质量投诉受理机构，制度健全，专人负责。处理投诉流程按附录A进行。 投诉受理机构应设立并公布服务质量投诉电话或网址等。
投诉的处理应及时、合理、稳妥，相应的记录和档案应完整保管。
对于能马上解决的小问题应立即予以解决;对于一般性服务质量投诉应在7个工作日内予以答复;对于涉及资金纠纷、人身伤亡的事件应在30个工作日内处理完毕。
投诉受理机构应每半年向当地相关行政主管部门进行一次投诉情况的书面总结。 监督管理
度假区管理部门应主动配合政府职能部门对本标准实施情况进行监督检查，并对检查中发现的问题认真及时整改。
度假区管理部门应充分发挥服务质量管理体系的作用，对服务提供的全过程实施有效控制。 主动接受游客监督，对外公布质量监督电话。 在游客活动场所设置意见本(箱)，定期收集分析游客意见，及时进行整改。 考核评价
游客满意度调查
由度假区指定的专人向游客发放、回收统一印制的《温泉旅游度假区游客满意度调查表》(附录B)，汇总各表评分结果后得出游客的满意度。
调查表的发放数量可根据游客量每客一表或限量随机发放，并由指定的专人督促游客将已填写的调查表投入回收箱，以保证调查结果的客观性。
游客满意度调查表计分方法为：很满意为5分，满意为4分，较满意为3分，一般为2分，较差为1分，差为0分;满分为35分。回收的所有有效调查表的平均分即为游客满意度得分。 服务质量考评
服务质量考评由考评工作人员(两人以上)不定期地按游客满意度调查表的评价项目，根据各度假区服务项目的具体构成，对温泉旅游服务及其配套的相关服务逐项进行考评，汇总各单项评分后得出结果。
(资料性附录)温泉旅游度假区处理投诉流程图
(资料性附录)温泉旅游度假区游客满意度调查表
温泉旅游度假区游客满意度调查表参见表B.1。 B.1温泉旅游度假区游客满意度调查表
温泉旅游度假区： 序号 评价指标
满意程度
很满意 满意 较满意 一般 较差 差 1 服务质量 2 服务人员 3 服务设施 4 卫生状况 5 安全状况 6 诚信度
7 资源与环境保护
综合评价与建议
游客性别： 年龄：日
来源：本网采编
学历： 职业：来自地区：年 月
第五篇：中国温泉旅游产业发展现状思考
我国温泉历史文化悠久，温泉资源丰富。纵观我国温泉旅游产业，从20世纪80年代初的初步开发，到90年代末的大规模商业运作，至今，各种形式、各种规模的温泉旅游企业遍布全国。据了解，被称为温泉大省的广东省去年开发温泉约130多处，到今年已升到200多处,竞争日益激烈，呈现“白热化”态势。然而，这是否意味着我国的温泉旅游市场已经基本趋于饱和了呢?据相关部门统计，广东省2006年温泉游客接待总人数仅600多万人次，不到广东省总人口的10%。在这样一个占据全国约1/3温泉企业数量的高密度开发省份，本地温泉旅游市场仍然具有很大的发展潜力，而全国乃至世界性市场，应该具有更大的可开拓空间。中国温泉旅游产业方兴未艾，如何避免“白热化”态势的蔓延，促使温泉旅游产业持续稳定发展，需要业内付诸积极的思考与努力。
第一，温泉旅游产业症结凸显，市场呼吁个性化温泉旅游。
我国的温泉旅游产业经历了一个极其短暂的扩张过程。从“药疗”的认识阶段过度到温泉休闲旅游的全国走红，只有短短数十年。
1998年，广东省珠海御温泉度假村正式成立，宣告了中国温泉旅游产业的产生。温泉旅游是顺应时代发展需求的产物，这个新兴的产业很快就在市场上站稳了脚跟，得到众多开发商的青睐。至本世纪初，上规模的温泉企业仅广东省就有百余家，其惊人的发展速度可想而知。
我国丰富的资源蕴藏量为温泉旅游全国的兴起奠定了基础，其在广东省形成的良好市场反应带动了全国性的开发投资热潮。开发商们都认准了这个市场的香饽饽，竭尽全力寻求温泉资源进行开发。到目前为止，我国的温泉旅游已经出现了中部温泉、西部温泉、东部温泉、北部温泉和南部温泉等板块。
温泉旅游产业为国民经济的发展注入了新的活力，同时也为国民提供了新的休闲养生方式，其不寻常的发展速度是值得欣慰的，但其中存在的一些隐患也不能被忽视。一是温泉企业符合规范的程度不高。相当数量的温泉旅游企业存在着以假乱真、以次充好的欺骗、隐瞒现象，导致消费者对整个产业的质疑。二是产品的同质化。某些开发商开发温泉心切，没有做好足够的准备工作，造访几个温泉企业或找来一两个有过几年行业工作经验就自诩为专家的人后就开始大兴土木，结果往往是消耗大量的资金开发出一些只有其表而无其里，毫无特色与内涵可言的产品。更有甚者，企业经营无从下手，高额的开发资金打了水漂。产业弊病如得不到及时治理，不可避免地，产业的竞争就会衍变为价格的比拼、规模的较量。同业间的无序竞争、恶性循环，不仅使企业疲于应付、效益下滑，而且严重损毁着整个产业的品牌形象。如何规避企业间的“自残”?一方面要加强规范产业秩序，制定严格的市场准入制度，另一方面，要以差异化的竞争战略树立个性鲜明的品牌，以竞争对手为导向，从产品、服务、品牌形象等方面积极寻找空白点、不同点，开发新产品、新服务、新功能，或赋予品牌新的附加值、新价值、递增价值等等，从而建立起具有独特优势的个性品牌。
第二，温泉旅游产品多自产自销，以国内游客为主。
相对于欧洲、日本等地的温泉产业，我国的温泉旅游兴起较晚。加上特殊的温泉历史文化，直到今天，仍有相当一部分消费者不能正确认识温泉资源的价值。因此，一方面要引导消费认知。消费者对温泉的认
知参差不齐，而任何企业要求得生存发展就必须以消费者为依据。针对我国复杂的消费群体，企业是兼顾还是只对特定人群;是全面性消费引导，还是针对性消费引导……等等问题都为温泉企业的发展增加了困难。另一方面，产业规范不完善，产业道路靠摸索。这是一个年轻的产业不可避免的问题。我国温泉旅游无前车可鉴，靠的就是业内的共同努力。可喜的是从1998年到2008年的十多年发展时间里，也还是有相当一部分温泉企业，他们在发展过程中敢于探索和创新，同时以自身的发展引领着整个行业的发展。同质化、跟风现象引起另一个突出状况就是企业本土文化的匮乏，温泉产品国外游客吸引力弱，只能是自产自销。日本温泉、瑞士温泉之所以备受关注，是因为他们都有着自己成功的文化内涵，而这些文化全都出自本国度的浓厚文化。中国为世界著名的文明古国，历史文化悠久：岭南文化、湘楚文化、吴越文化……不同的地域有不同的背景文化和元素，不同的历史时段有不同的文化体现。只有以文化为基础赋于产品不同的个性，才能创造出别人无法复制的产品价值和吸引力。
第三，以文化经营为主导，引领温泉产业走向世界。
御温泉是国内依托文化经营取得良好发展的温泉企业之一。成立初期，御温泉就明确了以“御”为核心的品牌文化，“御”代表的是御温泉核心的文化力，“御”标志着尊贵独有。御温泉具有鲜明的品牌个性，即：盛唐新风、尊贵独有。御温泉稳扎稳打，踏踏实实地做品牌，企业文化从各个层面彰显出来。譬如以“情”、“和”为中心的东方服务。从中可以看出，御温泉之“御”，不仅只是中国“皇帝”的概念，还隐含了东方“御”字中的“尊重”、“敬意”和“自谦”的内涵，在御温泉人人都能享受到这种具有中国特色的东方服务。“御”文化体现在产品上，就是一种十分苛刻的精致，这种精致表露在每一个细微之处，不管是装饰物还是点缀品，都力求完美。品牌文化决定品牌的生命力，御温泉在大陆开发建设了陕西华山御温泉、陕西太白山御温泉、石家庄国大御温泉等。御温泉加快了品牌输出步伐，把其卓越的品牌、管理、服务推向全国。
御温泉只是一个特例，目前，在业内能坚持做自己品牌并拥有深厚品牌文化的温泉企业为数不多。绝大部分企业经营者已经意识到企业文化对品牌发展的重要，但行动不够迅速。文化是企业最根本的核心竞争力。以文化经营为主导，就必须加强温泉旅游纵横创新，打造出个性化的温泉品牌。纵向创新是指企业文化的创新。企业文化建设不是一劳永逸的工作，而是须依时代与发展所需，不断创新的过程。所谓企业文化创新是企业在继承原有优秀文化元素的基础上，不断吸收与借鉴外部新文化、新知识和新思想中的符合自身企业发展所需的优质文化养分及不断挖掘、提炼与总结企业在发展历程里所沉淀的优秀文化元素，去充实现有的企业文化，促进企业文化在执行中充实、在充实中提升。横向创新是指产品、服务等的创新。产品是做大做强的载体，没有创新就没有发展。必须树立以需求为导向的创新观，开发有企业特色、地域特色的个性化产品，并以差异化的服务创新，不断满足市场对温泉旅游产业的需求。
一味效仿的方式不能带来具有本土气息的浓厚企业文化，急功近利的经营原则也不能创造出具有良好发展前景的强势品牌。文化不能架空，市场的反应就是最好的验证。企业应放足长远，以文化为引导，根据实际情况，扎扎实实经营，引领中国温泉旅游产业走向世界