第一篇：肛肠科健康教育手册
肛肠科健康教育表
肛肠外科入院健康教育表
一、病区环境
1、每一病床单位均配有床头柜、壁柜、请将私人物品收藏入柜，便盆及脸盆放在床尾下架上，坐浴盆请放入洗脸架上，入厕在护士站斜前方的公共卫生间。
2、病房设施如呼叫器的使用会有责任护士为您讲解，请勿随意打开，请爱护病房内各设施。
3、请注意保持病房内清洁和安静，不要随意丢弃垃圾，大声喧哗等。
4、开水房及热水器24小时供应开水，请勿将卫生纸、卫生巾、剩菜剩饭等杂物仍入便池。
5、每一病房设有坐浴室，供您坐浴和晾晒衣服，请勿入厕，请保持坐浴室的清洁、干净。
二、陪护制度
1、每位患者可留陪一人，为了防止交叉感染，家属及探视人员请勿坐卧病床。
2、为了不影响患者的治疗和休息，请您告知来探视的亲朋好友，探视时间最好选下午，每次探视时间不超过30分钟。
三、作息制度
1、病人午休时间为12:00——14:00,请保持病房安静。
2、夜间熄灯时间为21:00，请自觉关闭电视及房内大灯，如有需要可使用床头灯。
3、病人入院后不可随意离院外出，如有必要请取得责任医生的同意，并书写请假条，如擅自外出发生任何意外由患者自己负责。
四、便民制度
1、开水间内有微波炉一台，供您加热饭菜，使用微波炉请注意安全，不可使用金属器皿，不可煮整鸡蛋及生食，不可离开正在使用中的微波炉。
2、护士站备有针线盒、指甲剪、便签纸、笔，如有需要，借用后请及时归还。
3、每天早上08:30我们会将您前一天的费用清单送至您手上，以便您的查看，如有疑问，请在当天下午14:30以后到护士工作站找主班护士进行咨询。
4、需开、关空调时请与护士联系。
五、安全制度
1、本病区为无烟病房，请不要在病房或走廊抽烟。
2、请妥善保管好自己的贵重物品及现金，谨防被盗!如有物品丢失，医院概不负责。
3、病房内不可以使用电热杯等电器，以免发生意外。
4、病区楼梯口及护士站有灭火器，正确使用方法为：拔去保险栓，向下挤压，对准火源底部，病区中间有安全通道(楼梯)。
5、请注意在地面潮湿时尽量减少活动，并在行走时防止摔倒，入卫生间洗澡，开水房打热水时，应避免动作过大，以防滑倒烫伤。
六、查房制度
1、医生查房时间：每天上午08:00—10:00，病人在该时间段内一般不要外出检查或就餐，如必须进行医疗检查，可向医护人员说明，以免耽误查房。
2、每间病房外挂有责任医生，责任护士姓名，住院期间您可以与他们及时进行治疗护理方面的沟通或咨询，如果责任医生，责任护士休息，可找值班医护人员。
科室主任护士长责任医生责任护士
以上内容护士已讲解清楚病人(家属)签名
第二篇：肛肠科简介
菏泽市立医院肛肠外科简介
菏泽市立医院分院(原市公费医院)坐落在菏泽城区中心，是一所集医疗、科研、教学、预防和保健于一体的现代化非营利性公立医院。我们的办院理念是：以科技为先导，放眼世界，以专家为核心，服务全国，深度关注病人生理、心理需求，提供专业、温馨个性化服务，秉承质量第一，诚信行医，发扬医院良好传统，竭尽全力地满足全市患者的医疗康复需要!
“专业带动全局，特色推助发展，服务赢得未来”为战略目标。肛肠科以“专业技能扎实，临床经验丰富，为患者解除痛苦”为己任，以“技术与服务”为核心竞争力，凭借“执着医志，诚信医德，精湛医术，严谨医风”致力于专业研究。并与全省每位著名专家建立技术合作，突破专项技术难题，成功治愈了各种复杂、疑难肛肠病，并运用中医、中药、中药熏洗、灌肠等中西结合方式治疗肛门疾病，个体化的诊疗施治方案，保障了疗效，专业轻松的健康宣教。使患者受益非全，赢受爱戴。
该科具备一流完善的专科病房，以最有效的治疗方案为保障，专业化、规范化的治疗，注重自我人才培养，促进学术对外交流，与全国知名医院合作，聘请北京中日友好医院，北京中医药大学东方医院，山东省中医院，济南市槐荫医院等国内顶级肛肠诊疗专家来我院指导和手术，在治疗直肠癌全直肠系膜切除术，直肠癌超低位保肛手术上有着独到之处，特别对于无创伤、无痛苦、不开刀采用注射疗法，套扎疗法，PPH等治疗，一次性治愈痔病及直肠脱垂顽疾，在本区起
到领先作用，对环状混合痔、高位复杂性肛瘘具有较高的手术技术水准，为我市和周边地区广大医疗患者带来最大福音。
我们发扬“以人为本，病患至上”服务理念，用细致入微体现全心全意的人文关怀，竭尽全力奉献给社会，回报患者一个健康体魄，衷心欢迎广大患者前来垂询就诊。
第三篇：肛肠科自查报告
关于“有人反映成***医院肛肠科存在科室外包现象并向患者收取1800元高质耗材费一事，”肛肠科经过彻底自查，发现所述问题与事实存在较大出入，现答复如下：
首先，肛肠科不存在科室外包现象。肛肠科成立于1987年，当时名为痔漏科，主治医生为国家正式分配职工***，属于医院特色专科，从属于医院外一科;科室人员由医院统一调配、统一管理，后引进主治医生***、***，证件齐全，劳动分配一律按照全院职工统一管理制度;医疗收入由医院财务部门统一管理，科室收费合理，严格遵守医院各项财务制度。科室成立至今，一直以医院各项规定为准绳，严守制度红线;以救死扶伤为己任，恪守医德，受到当地群众的普遍赞誉。
其次，肛肠科不存在乱收费问题。肛肠科作为***医院的特色专科，一直严格按照市县物价部门核定的收费标准，不存在乱收费现象;与此同时，对于某些需要高质耗材进行辅助治疗的患者，都是通过医院药械科统一采购，患者通过医院收费窗口缴费后从药房直接领取，不存在私自收取患者高质耗材费之说;此外，肛肠科作为医院特色专科，根据患者病情各异，均分类制定出一套科学有效的治疗方案，且人均费用大都控制在三千元左右，很少出现过大处方，过度检查的情况，肛肠科以微创、微痛、安全、手术创伤小、恢复快，治愈率高为导向，治疗成效显著，从而赢得了患者及家属的一致好评; 针对所反映的情况，患者如还存在其他疑问，请及时与医院医务科联系或当面澄清有关事宜;同时，我院会在以后的管理工作中更加精细化，严格落实医院相关政策，恪守医护人员的神圣职责，继续服务患者，持续造福群众。
第四篇：肛肠科工作制度
1. 实行科主任负责制，在医务科的领导下，由科护士长配合，全面负责科室工作，完成门诊、住院患者的诊疗、科研、教学任务。
2. 实行三级医师负责制，科主任每周查房1次，主治医师每日查房1次，住院医师每日查房2次。对手术及危重患者要实行重点交班，及时向上级医师或有关领导汇报。
3. 各级医师必须认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员道德规范》及医疗核心制度等法律法规，依法执业。 4. 严格遵守各项医疗规章制度、诊疗规范、操作流程。 5. 注重患者心理特点与需求，加强医患沟通与告知，充分尊重患者的合法权益。
6. 新技术、新业务的应用及实验性治疗，要认真履行手术审批程序，落实手术分级管理制度及临床合理用药各项制度。 7. 坚持术前、危重、疑难病例讨论制度及死亡病例讨论制度。认真填写《疑难病例讨论记录本》、《医生交接班记录本》、《危重患者抢救记录本》、《死亡病例讨论记录本》和《术前讨论记录本》。
8. 及时了解国内外学术动态，不断更新知识，开展新业务，提高医疗质量。
9. 加强手术期患者的检查和护理，严格掌握手术指征，认真完成术前准备，落实围手术期管理规范，不断提高手术质量。 10. 保持病房，办公室、治疗室及处置室的安全，安静和清洁整齐。
11. 严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染，对特殊感染患者，应设专门病房，严密隔离，积极抢救，努力提高治愈率。
第五篇： 肛肠科护士实习小结
我病区作为医院的重点科室，率先参加了的活动优质护理示范病房， 6月护士长向全科护士发出了开展优质护理服务活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院优质护理示范病房，另一方面护士长组织科室认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，优质护理服务活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成绩。
一、优质护理工作井然有序 活动开展以来，我科大力倡导细节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位使用率占100%。为了支持优质护理服务活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0.4。为了为患者提供全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。根据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，根据病人的病情、自理能力及心理需要对患者进行针对性地心理疏导及健康教育，并督促责任护士对各项护理工作的执行情况。
二、护理内容多样化 3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》，肛肠科加强了各项基础护理，如：为所有病人打好开水、为术后病人协助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡视，及时满足病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理安全工作，对手术病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理安全，提高了护理质量。
三、护患关系和谐 短短3个月来，在院部、护理部精心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的精心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80 封，入院及出院病人满意度逐月提高，从患者的反馈意见中，对护士的主动服务意识和关心照顾表示满意，有的患者甚至说：亲生儿女又如何!
四、存在问题与建议 在方案实施过程中我们发现，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜欢做技术操作性强的工作，虽没有直接表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理伤害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也需要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在提供其语言沟通能力，使患者从心理上接受和尊重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。 ------------ 当再一次写下这句话，已是我在十楼肛肠科实习的最后一日。短短一个月里，我收获了友情，师情，以及种种感动。
记得第一次束压脉带，我笨手笨脚，压脉带的两头总是朝下，违反了操作规则。带教刘老师微笑，不紧不慢地拍拍我的肩膀，别紧张，做多了就熟了! 记得第一次输液，我心里默念着三基操作流程，面对22床貌似惶恐的表情，我一针下去，汗~不见回血!刘老师笑着接过来，把针轻轻往前再平推了5毫米左右，ok~见到回血了!大胆点，找感觉!刘老师边写输液巡回卡，边教我经典的六字经。
记得第一次单独做静脉输液。12：00，34床刚下手术台，面容虚弱，血管有些塌陷。中午连班的我，端上治疗盘，戴好口罩，认真地去挑战。当我完成整个流程，看到他的微笑，额上已是汗涔涔。 。。。。
人生太多第一次，酸、甜、苦、辣。只有身临其境才可体会。
我的人生第一针是22床陈彦超，呵呵~第二天我兑现了诺言，一针见血!谢谢你，一定要早日康复，好好孝顺你的妈妈哦。或许你并不知道自己所患疾病的危害性，我和薇薇、丹丹把你当哥哥，给你买来水果、kfc，虽然你不能多吃，但是我们还是很开心。
45床的周叔叔，谢谢您给予的高度评价。您说我懂事、上进、感恩，作为一个奔三的孩子，我始终对每件事都尽力而为，不留后悔，笨鸟先飞终无错。 3床：我佩服你的忍耐力，出了那么多天血，勇敢~ 4床：你要按时吃好降压药，心态放好~ 5床：真羡慕你有个好老公，好好加油~ 7床：去痛片不能多吃，多做提肛运动~ 8床：你家宝宝11月就要出生了，要是晚两天就和我同一天生日啦。祝福你~ 10床：但愿你对护士的态度好些，太牛也不好。现在至少你会对我说谢谢了~ 14床：股票跌了还会涨，身体好了钱还能赚，不可无止境~ 15床：前晚你做了5个半小时手术，我给你做了两天雾化吸入和静推，你一定要坚持到底~ 21床：对于今天早上我没有一针见血，我内疚到现在了，谢谢你的微笑。呵呵~ 23床：您是个可爱的老头，谢谢您给我机会。说好一针，我做到了哦~ 30床：您心不老，可爱的嗲~舍不得我明天出科~ 34床：薇薇告诉我您是农民。今天早上我很精心地给您扎了一针，针柄推进去很多，极其顺利。这是我最顺利的一次哦~ 36床：您和我讲述您创业的过程，我备受教育。呵呵，祝您安康~ 。。。。。
今天快下班的时候，我去每个病房巡视，向病人们告别。大家都微笑，肯定我一个月的工作。我真的感谢护士长、刘老师对我的重视和肯定，张羽、李丹、孙惠芳，做你们的朋友很幸福。 最重要的是，我得到了母老虎的肯定。在家铺床的吧?您轻描淡写的一句问话，当初我笑笑没回应，因为动作慢了点。你现在输液针打得很大进步了嘛。我还是笑笑。埋怨的时候很多，病人不理解的时候更多。我选择大化小、小化了。当我给33床量血压，去第4趟的时候，我还是冷静地做完了。第一次她吃了口西瓜，第二次她想换完药再测，第三次她要洗澡，第四次她说洗完澡才休息了没多久，测血压会不准，她会害怕的。我依旧微笑的说已经过了二十分钟啦，没问题。她居然迸出一句啊~你在忙什么啊?!那种眼神好像我是吃素不干活呆火星上的。熬到出了病房，我真的是晕啊~呵呵，还好我把这件事迅速抹掉了。 其他委屈什么我就不罗嗦了，微笑再微笑，这是我的致命武器。 。。。。。。
转折，曲折，婉转，蜿蜒，停滞，长驱直入。
这些词语陪伴我在肛肠科成长，真无谓是一个沙漏人生! 好累，睡觉。详情明天再续~ 明天辗转到妇幼一个月，加油!~~~~~