第一篇：百度员工手册范文
百度员工离职总结
百度员工离职总结:如何做个好员工?
简介：2014年7月4日，我从百度离职了。 这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职; 这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职; 这是第一次，我带着满满的收获而离职。 我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔 ...
2014年7月4日，我从百度离职了。
这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职;
这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职;
这是第一次，我带着满满的收获而离职。 我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。
所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可避免的。
我也曾自诩“卓尔不群”，又受了老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”。但在现实中，这个路子不一定行得通。你不得不向很多人解释、用他们(而不是自己)喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去。如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯罪心理》中有一句话：“凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。”
树敌多了，你就死了。
现在，我不敢说自己是个“好员工”，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。
我是一个资质平庸的人，以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我，对于才华横溢的天才们并不适用。
一、你有“同理心”吗?
什么叫“同理心”?
说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
说白了，同理心就是“情商”。
具体点说：
同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么?你的目的是什么?了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。
同理心就是，在激励员工时，点准他们的“兴奋点”，不揭“伤疤”。每个人都有认真工作的理由，家庭富裕的为了证明自己的能力，家境贫寒的为了改善自己的生活，吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求，才能调动大家的积极性。若是不问青红皂白，拿着鞭子大喊加油，只能是徒劳无功。
同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人，通常不好使。
二、听话，出活;
7年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说“什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：听话、出活”。这话我一直记着，这是至理名言。
什么叫“听话”?有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊?你的直属领导就是“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。
有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的!咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导，肯定有比你强的地方——咱就说水平和能力这事儿，什么叫“有能力”啊?领导用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白费。
根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。
还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着不对，我干嘛要听他的?这是另外一个问题，咱们最后一条会谈到，如果你觉得现在的环境无法进步，就可以考虑离职了。
什么叫“出活”?就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。
过去了?哪儿那么容易啊!领导都记着呢，你等他问你的时候——“诶小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了?”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。
一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转，两个“不靠谱”就很难转变印象，三个“不靠谱”你就没有机会了。
“出活”还有一层含义，就是“超预期”。这个咱们在下一点聊。
三、要想人前显贵，必须背地里受罪;
在公司里上班，大家的智商都差不多，谁也不比谁强多少，拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了，就比别人做得好。哦，本来就不比别人聪明，别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿、别人搞对象你也泡马子，你凭什么比别人干得好?
“要想人前显贵，必须背地里受罪”的道理并不难懂。就是真到受苦的时候就含糊了，有的人会说，我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊?这种想法很普遍，这本是一个价值观的问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的，和这些朋友，是可以聊的。
马云曾经说过：我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡(大意如此)。新东方也有一句话说：怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同，值得深思。
一件工作，你用心想了做了，领导一看就知道，你想糊弄，也是一看就知道，这个没侥幸。领导在判断这个问题的时候，标准很简单：我想到的，你都没想到，肯定没用心;我想到的，你想到了一部分，用心不够;我没想到的，你想到了，这是用心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给你的老板一个超预期的结果，那你无疑就是一个好员工。
四、能忍多大事儿，就能成多大事儿;
讲一个笑话：
在电梯里，领导放了个屁，回头问秘书，谁放的?秘书忙答道：“不是我!”领导不说话，这事儿过去了。不久，秘书被调离，领导在谈起调离原因时说道：“屁大的委屈都受不了，还能做的了啥?”
在工作上想受到领导的赏识和重用，除了要有过硬的工作能力外，更重要的，要有足够的涵养(抗压力或者回血能力)。能受多大委屈，才能成多大事儿，这是一定的。为了考察你的“抗压力”，领导有时会故意试你，你可一定要经得住考验。
我自己也经历过类似的事情：
有一天加班，晚上2点钟到家，收到老板的一封邮件，批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃，还很委屈。于是当即奋笔疾书，回邮件!解释我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……写了2000多字。
写完了，我好像冷静了一些，我就琢磨一个事儿：如果我是老板，我对一个员工工作不满意，于是我给他写了封邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗?显然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都删了，简单回复了一句话，大意是：我会反思工作的问题，然后尽快整改。
两个月后我晋升了。在我的晋升仪式上，我对我老板说起这件事，他对我说，我知道你很委屈，我就是想看看你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟程度。
多说一句，人们会感叹“钱难赚，屎难吃”，人人都想“站着把钱赚了”，我更相信他跪着的时候你没看见。我们总是强调“尊严”，比尔盖茨说过一句话：“没有人会在乎你的尊严,你只能在自我感觉良好之前取得尽可能多成就。”
对于比尔盖茨这样的天才姑且如此，况且我这样资质平庸的碌碌之辈呢?
五、总躲着领导，你就危险了;
不少人躲着领导，尽量少跟领导说话、绕着领导走。因为跟领导近了事儿就多，不跟领导多接触，事儿少，多清闲。这是“一叶障目，不见泰山”。
如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动的多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话，真话、有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说，而是没机会说。
有心的员工会随时抽时间和领导沟通、增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、一起上下班、甚至一起打球K歌……通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作的方式。
有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考，他是非常高兴的。
有朋友说，我不想那么累，我就想混混日子。即便是这样，你最好也主动和领导沟通、主动汇报。你追着他，你是主动的一方，其实你不累;等到他追你的时候，你就被动了，最终就累死了。
老罗曾经讲过一个故事，说你进入单位，见到老板就低头过去、不理他，他当然也不理你。等到年终考核、或者裁员的时候，老板隐约记得有你这么个人，但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板会想：这是你的错，不是我的错。不开除你开除谁?
老板也是人，大家用人类的方式沟通，一切会变得简单很多。
六、帮助别人千万别吝啬;
马云曾经说，成功就是成就自己帮助别人。这话没错。
如果你在一家公司工作，你发现你的工作不用任何人协助就能自己独立完成，那你多半是个打杂的。相反，你的工作需要越多人协作，就越复杂、越高级。在实际工作中我发现，我处在一个协作关系网中，如果没有别人的帮助，我就无法工作下去。
当你正在忙于某项工作时，有同事来向你“求助”，很多时候我们会很直接、甚至粗暴的拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。风水轮流转，在一家公司里，大家的工作互相交叉的几率很大，说不定你会用上谁，这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家，说不定明天对方就会成为你的救命稻草，这非常可能。
有一天我正在疲于应付一个项目总结，这时有个其他部门的同事来找我聊合作的事儿，我并不认识他，我耐心的和他介绍了情况，并且真的形成了几次愉快的合作，半年后，我的晋升答辩会上，我发现他是我的答辩委员……
七、目标再目标，量化再量化;
没有目标的，都不叫工作;没有量化的，都不叫目标。
在接受一项工作时，先问目标是什么;在布置一项工作时，先交代目标是什么。这个不说清楚，都是扯淡。
不想成为蒙着眼睛拉磨的驴?那么除了清楚的知道自己的目标外，还得知道你的部门、你的公司的目标，最关键的，你需要知道，你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。如果你发现，你工作的目标和总体目标关系很小、甚至没有关系，那么你就很容易被拿掉。 辞退员工，或给员工绩效打分“不合格”是很令人头疼的，但其实这事儿并不难。关键就在于事先和每个员工一起制定量化的工作目标，并且随时提醒员工，他的工作是否达到了要求。没有达到量化指标，辞退或“不合格”是令所当然事儿，在数据面前，再矫情的人也无话可说。相反，如果谈感觉、聊希望，这事儿就没法办了。
八、找到解决问题的办法是我的义务;
领导安排的工作，不能说“我做不了”、“我做不到”。
公司请我们来工作，是为了解决问题的，如果不能解决问题，我们就没有价值。工作推进中遇到困难，无法继续进行，这是很正常的事儿，我们需要做的是主动寻找答案和办法，哪怕你的办法不妥，那么就去问，但无论如何不能对你的领导说，我不会。
前天，我在公司里听见隔壁团队的领导安排同事定一个会议室，有公司工作经验的人都知道，会议室是很难订到的，弄不好还需要“托关系，走后门”。这个小同学可能是没有订到，于是和他的领导说“我没订到”，他的领导直接就急了，说：“那怎么办?需要我来订吗?”
这位领导发火是有道理的，这位小同学在发现自己订不到会议室后，应该做的是自己想办法解决问题——最简单的就是向老同事咨询。
解决问题的能力是员工最关键的能力，没有之一。在工作中遇到困难特别正常，在这时，我们有一项义务，就是找到解决问题的办法。
九、尽量不说“不是我，我没有”;
绝大多数人在面对批评的时候，本能反应都是推卸责任，此时的口头禅就是“不是我”、“没有我”。我总觉得，很多时候，越成熟的人，就越少用本能反应面对问题，因为他们有更强的自控力。
尽量不说“不是我”、“没有我”这样的话，因为这些话毫无作用，领导听惯了这样的推卸之词，丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任，反而体现了一种担
当。即便真是被冤枉了，当场辩解往往也不是最明智的选择，可以先保持沉默，私下找机会和领导进行沟通。这个详见第三条。
十、“言多必失”死得惨;
在公司里，少说闲话，不说是非话，不做是非人。
你就相信一点：你说的每句话，你的老板都会知道。好话可能不一定，坏话则是一定的。
还是做个正直的人吧，这样最简单，也受益最大。正直人的原则是：批评当面说，赞美背后讲。
十一、知道什么时候离开。 好多同事和朋友和我聊过离职的话题，我对朋友们的建议是，如果你因为觉得工作不爽，那就别离职，因为甭管到哪里，都会不爽：老板不喜欢、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂……我以我在多家大公司工作的经历担保：几乎所有我工作过的公司，令人不爽的事儿都是一样的。
那么什么时候离开呢?我想，有两种情况：
1、在这家公司，你已经没有上升的空间、无法学习到更多的东西了;
2、在这家公司，你已学到足够的知识，可以在新领域或新平台上一展身手了。
文章来源微头条 ，作者泰然野狐禅
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第二篇：一位百度员工的离职总结范文
一位百度员工的离职总结：如何做个好员工? 2014年7月4日，我从百度离职了。 这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职; 这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职; 这是第一次，我带着满满的收获而离职。
我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。
所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可避免的。
我也曾自诩“卓尔不群”，又受了老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”。但在现实中，这个路子不一定行得通。你不得不向很多人解释、用他们(而不 是自己)喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去。如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯罪心理》中有一句话： “凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。”
树敌多了，你就死了。
现在，我不敢说自己是个“好员工”，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。
我是一个资质平庸的人，以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我，对于才华横溢的天才们并不适用。
一、你有“同理心”吗? 什么叫“同理心”? 说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
说白了，同理心就是“情商”。 具体点说：
同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，一再询问“我说明白了吗”“有没有 问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么?你的目的是什么?了解这个以后，就可以站在他的 角度，有效的帮他解决问题。
同理心就是，在激励员工时，点准他们的“兴奋点”，不揭“伤疤”。每个人都有认真工作的理由，家庭富裕的为了证明自己的能力，家境贫寒的为了改善自 己的生活，吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求，才能调动大家的积极性。若是不问青红皂白，拿着鞭子大喊加油，只能是徒劳无功。
同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人，通常不好使。
二、听话，出活; 7年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说“什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：听话、出活”。这话我一直记着，这是至理名言。
什么叫“听话”?有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊?你的直属领导就是“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。
有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的!咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导，肯定有比你强的地方——咱就说水平和能力这事儿，什么叫“有能力”啊?领导用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白费。
根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。
还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着不对，我干嘛要听他的?这是另外一个问题，咱们最后一条会谈到，如果你觉得现在的环境无法进步，就可以考虑离职了。
什么叫“出活”?就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。
过去了?哪儿那么容易啊!领导都记着呢，你等他问你的时候——“诶小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了?”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。
一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转，两个“不靠谱”就很难转变印象，三个“不靠谱”你就没有机会了。
“出活”还有一层含义，就是“超预期”。这个咱们在下一点聊。
三、要想人前显贵，必须背地里受罪; 在公司里上班，大家的智商都差不多，谁也不比谁强多少，拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了，就比别人做得好。哦，本来就不比别人聪明，别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿、别人搞对象你也泡马子，你凭什么比别人干得好? “要想人前显贵，必须背地里受罪”的道理并不难懂。就是真到受苦的时候就含糊了，有的人会说，我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊?这种想法很普 遍，这本是一个价值观的问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的，和这些朋友，是可以聊的。
马云曾经说过：我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡(大意如此)。新东方也有一句话说：怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同，值得深思。
一件工作，你用心想了做了，领导一看就知道，你想糊弄，也是一看就知道，这个没侥幸。领导在判断这个问题的时候，标准很简单：我想到的，你都没想 到，肯定没用心;我想到的，你想到了一部分，用心不够;我没想到的，你想到了，这是用心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给你的老板一个超预期的结 果，那你无疑就是一个好员工。
四、能忍多大事儿，就能成多大事儿; 讲一个笑话：
在电梯里，领导放了个屁，回头问秘书，谁放的?秘书忙答道：“不是我!”领导不说话，这事儿过去了。不久，秘书被调离，领导在谈起调离原因时说道：“屁大的委屈都受不了，还能做的了啥?”
在工作上想受到领导的赏识和重用，除了要有过硬的工作能力外，更重要的，要有足够的涵养(抗压力或者回血能力)。能受多大委屈，才能成多大事儿，这是一定的。为了考察你的“抗压力”，领导有时会故意试你，你可一定要经得住考验。
我自己也经历过类似的事情：
有一天加班，晚上2点钟到家，收到老板的一封邮件，批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃，还很委屈。于是当即奋笔疾书，回邮件!解释我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果„„写了2000多字。
写完了，我好像冷静了一些，我就琢磨一个事儿：如果我是老板，我对一个员工工作不满意，于是我给他写了封邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的解释 和辩解吗?显然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都删了，简单回复了一句话，大意是：我会反思工作的问题，然后尽快整改。
两个月后我晋升了。在我的晋升仪式上，我对我老板说起这件事，他对我说，我知道你很委屈，我就是想看看你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟程度。
多说一句，人们会感叹“钱难赚，屎难吃”，人人都想“站着把钱赚了”，我更相信他跪着的时候你没看见。我们总是强调“尊严”，比尔盖茨说过一句话：“没有人会在乎你的尊严,你只能在自我感觉良好之前取得尽可能多成就。”
对于比尔盖茨这样的天才姑且如此，况且我这样资质平庸的碌碌之辈呢?
五、总躲着领导，你就危险了; 不少人躲着领导，尽量少跟领导说话、绕着领导走。因为跟领导近了事儿就多，不跟领导多接触，事儿少，多清闲。这是“一叶障目，不见泰山”。
如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动的多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话，真话、有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说，而是没机会说。
有心的员工会随时抽时间和领导沟通、增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、一起上下班、甚至一起打球K歌„„通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作的方式。
有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考，他是非常高兴的。
有朋友说，我不想那么累，我就想混混日子。即便是这样，你最好也主动和领导沟通、主动汇报。你追着他，你是主动的一方，其实你不累;等到他追你的时候，你就被动了，最终就累死了。
老罗曾经讲过一个故事，说你进入单位，见到老板就低头过去、不理他，他当然也不理你。等到年终考核、或者裁员的时候，老板隐约记得有你这么个人，但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板会想：这是你的错，不是我的错。不开除你开除谁? 老板也是人，大家用人类的方式沟通，一切会变得简单很多。
六、帮助别人千万别吝啬; 马云曾经说，成功就是成就自己帮助别人。这话没错。
如果你在一家公司工作，你发现你的工作不用任何人协助就能自己独立完成，那你多半是个打杂的。相反，你的工作需要越多人协作，就越复杂、越高级。在实际工作中我发现，我处在一个协作关系网中，如果没有别人的帮助，我就无法工作下去。
当你正在忙于某项工作时，有同事来向你“求助”，很多时候我们会很直接、甚至粗暴的拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。风水轮流 转，在一家公司里，大家的工作互相交叉的几率很大，说不定你会用上谁，这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家，说不定明天对方就会成为你的救命稻 草，这非常可能。
有一天我正在疲于应付一个项目总结，这时有个其他部门的同事来找我聊合作的事儿，我并不认识他，我耐心的和他介绍了情况，并且真的形成了几次愉快的合作，半年后，我的晋升答辩会上，我发现他是我的答辩委员„„
七、目标再目标，量化再量化; 没有目标的，都不叫工作;没有量化的，都不叫目标。
在接受一项工作时，先问目标是什么;在布置一项工作时，先交代目标是什么。这个不说清楚，都是扯淡。
不想成为蒙着眼睛拉磨的驴?那么除了清楚的知道自己的目标外，还得知道你的部门、你的公司的目标，最关键的，你需要知道，你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。如果你发现，你工作的目标和总体目标关系很小、甚至没有关系，那么你就很容易被拿掉。 辞退员工，或给员工绩效打分“不合格”是很令人头疼的，但其实这事儿并不难。关键就在于事先和每个员工一起制定量化的工作目标，并且随时提醒员工， 他的工作是否达到了要求。没有达到量化指标，辞退或“不合格”是令所当然事儿，在数据面前，再矫情的人也无话可说。相反，如果谈感觉、聊希望，这事儿就没 法办了。
八、找到解决问题的办法是我的义务; 领导安排的工作，不能说“我做不了”、“我做不到”。
公司请我们来工作，是为了解决问题的，如果不能解决问题，我们就没有价值。工作推进中遇到困难，无法继续进行，这是很正常的事儿，我们需要做的是主动寻找答案和办法，哪怕你的办法不妥，那么就去问，但无论如何不能对你的领导说，我不会。
前天，我在公司里听见隔壁团队的领导安排同事定一个会议室，有公司工作经验的人都知道，会议室是很难订到的，弄不好还需要“托关系，走后门”。这个小同学可能是没有订到，于是和他的领导说“我没订到”，他的领导直接就急了，说：“那怎么办?需要我来订吗?”
这位领导发火是有道理的，这位小同学在发现自己订不到会议室后，应该做的是自己想办法解决问题——最简单的就是向老同事咨询。
解决问题的能力是员工最关键的能力，没有之一。在工作中遇到困难特别正常，在这时，我们有一项义务，就是找到解决问题的办法。
九、尽量不说“不是我，我没有”;
绝大多数人在面对批评的时候，本能反应都是推卸责任，此时的口头禅就是“不是我”、“没有我”。我总觉得，很多时候，越成熟的人，就越少用本能反应面对问题，因为他们有更强的自控力。
尽量不说“不是我”、“没有我”这样的话，因为这些话毫无作用，领导听惯了这样的推卸之词，丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任，反而体现 了一种担当。即便真是被冤枉了，当场辩解往往也不是最明智的选择，可以先保持沉默，私下找机会和领导进行沟通。这个详见第三条。
十、“言多必失”死得惨; 在公司里，少说闲话，不说是非话，不做是非人。
你就相信一点：你说的每句话，你的老板都会知道。好话可能不一定，坏话则是一定的。
还是做个正直的人吧，这样最简单，也受益最大。正直人的原则是：批评当面说，赞美背后讲。
十一、知道什么时候离开。
好多同事和朋友和我聊过离职的话题，我对朋友们的建议是，如果你因为觉得工作不爽，那就别离职，因为甭管到哪里，都会不爽：老板不喜欢、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂„„我以我在多家大公司工作的经历担保：几乎所有我工作过的公司，令人不爽的事儿都是一样的。
那么什么时候离开呢?我想，有两种情况：
1、在这家公司，你已经没有上升的空间、无法学习到更多的东西了;
2、在这家公司，你已学到足够的知识，可以在新领域或新平台上一展身手了。
第三篇：员工手册-XX集团员工手册3
员工手册3
************** 集 团 公 司
女士(先生)：
您好!
欢迎您加入我们的行列，成为GOIDEN PEAK HOTEL 的一员!
在这里
追求卓越是我们酒店永恒的目标
保持与众不同的优势是我们不变的追求和原则。
在我们的创业中，即包含高品质的商品，又蕴含着一流的服务水平和精神。
我们的员工让团队效应与忧患意识发挥最大效能。
服务第一，是我们共同的理念
我们要永远保持世界第一!
有你们的加入，我们更有信心。
欢迎你们，亲爱的女士(先生)们!
我们庄严宣誓：
信守公司理念 维护企业形象
遵从员工手册 执行规章制度
服从上级指挥 完成工作任务
努力学习提高 积极奋发图强
做一名谦逊、务实、诚信、进取的GOIDEN PEAK HOTEL人。
总经理XXX 1999年12月26日
GOLDEN PEAK HOTEL历史
1820年由哈桑家族投资兴建，建筑面积208平方米，员工7人，由哈桑二世掌管。 1822年6月9日大清王朝使官访问酒店，并题词"世外桃源"。 1826年第一次扩建，建筑面积增加到800平方米，雇员增加到16人。 1830年9月2日英国王储森林狩猎下榻酒店。
1836年4月17日哈桑二世退休，由哈桑三世掌管酒店。 1837年5月2日哈桑二世逝世。
1838年9月进行第二次扩建，同年十二月竣工。营业面积扩大到1300平方米，雇员增加到30人。 1839年2月11日斯特凡大公光临酒店，并题词"欧洲的殿堂"。
1840年5月16日科索沃大地震，酒店被彻底破坏，伤56人，亡21人，损失惨重。 1840年8月6日重建，1842年7月19日竣工。建筑面积2600平方米，雇员80人。 1843年4月建游泳馆，6月建高尔夫球场。 1844年8月2日大日本帝国天皇陛下访问酒店。 1844年11月27日法兰西帝国国王下榻酒店。 1845年5月建赛马场。
1845年7月5日至10日举办欧洲第一届赛马比赛。 1846年哈桑三世逝世，22岁的哈桑四世开始掌管酒店。 1846年酒店营业额首次突破1000万法国法郎。 1847年9月建欧洲赌场。 1848年出现首次经营亏损。
1849年由于经营不善，被迫卖掉游泳馆。 1850年卖掉赛马场。
1851年3月哈桑四世交出管理权，委托美国人泰勒管理酒店。 1851年9月撤掉欧洲赌场改建为客房
1852年经营亏损被竭制。 1853年开始营利。
1855年第四次扩建，历时一年半营业面积增加到7000平方米，雇员200人。 1877年3月泰勒辞职，由英国人约翰·史密斯出任酒店第一任总经理。
1890年1月酒店股票上市，哈桑家族出让股份，结束了对酒店长达70年的统治。 1900年4月22日哈桑家族最后一位酒店掌管人哈桑四世逝世。
1901年第五次扩建，由英国剑桥大学建筑设计院设计，法国吉普塞土木工程总局施工，历时三年使酒店初具规模，建筑面积37000平方米，成为世界上最大的酒店。 1904年约翰·史密斯出任酒店第一任总裁。
1905年约翰·史密斯退休，乔治·杰克逊接替了他的工作。
1906年3月建立比利时分店;8月建立巴黎分店;12月建立布鲁塞尔分店。 1907年5月建立上海分店;8月建立纽约分店。营业额首次突破一亿美元 1911年由于受经济危机的影响，经营再度陷入危机。
1914--1917年在第一次世界大战中遭到德国轰炸机的27次轰炸，馆设基本被破坏。 1918年经股东大会决议重建，由荷兰皇家设计院设计。
1919年3月 --1924年5月历时五年进行建筑施工。建筑面积达到21万平方米，营业项目109个，雇员1700余人，依然在世界酒店业独领风骚。尼古拉佐夫·舍维奇担任总裁。
1924--1934年，十年间先后发展了华盛顿、旧金山、悉尼、青岛、列宁格勒、马塞、墨西哥城、哈尔滨、汉城、东京、香港、马尼拉、曼谷、开普敦、海参威、伦敦等16家分店。 1931年瑞典人比斯特·乔森任董事长。 1935年4月9日柬埔寨王储下榻酒店。
1936年5月12日美利坚和众国国务卿下榻酒店。 1937年重建游泳池。
1939年第二次世界大战爆发，酒店被征用为德国欧洲军团司令部。 1943年盟军接管酒店。
1944年1月乔西·华盛顿任酒店董事长。
1950年第七次扩建，增加建筑面积11万平方米，总部雇员增加到5670人。 1957年营业额突破10亿美元。 1965年营业额突破20亿美元。
1969年第八次扩建，增加建筑面积9万平方米， 达到41万平方米，总部雇员增加到6721人。营业项目
增加到270个。
1970年联合国三个委员会迁址酒店。 1976年被评为世界上第一家六星级酒店。 1980年重设上海分店。
1987年第九次扩建。营业面积达到51万平方米，总部雇员增加到10796人。营业项目增加到368个。 1989年重设青岛分店。 1991年营业额突破100亿美元。
1993年日本人莆田汇三出任酒店首席执行官 1995年设立北京、底特律、布易洛斯爱利斯分店。 1996年营业额达到200亿美元。
1999年12月30日二十一世纪开元大典在酒店举行。
企业概况
久负盛名的Golden Peak Hotel始建于1820年，距今已有近200年的历史，是世界上最古老的酒店之一。她位于地中海共和国东部的天然良港、世界上最繁华的都市--黑山市。地处大西洋西岸，依山傍水，东临南海，背靠阿尔匹斯山，西距地中海国家森林公园两公里。占地0.7万公顷， 建筑面积51万平方米，历史上经历了九次改建和扩建，形成了现在的规模，是世界上唯一的六星级大酒店。
Golden Peak Hotel拥有客房2290间，4708个床位，其中，标准客房1880间;套房180间;豪华套房90套;总统套房140套。大小会议室70个，可同时接纳200人的会议20个。
Golden Peak Hotel拥有全世界180个国家的高级厨师，设立了210个餐厅，可接纳5500人同时用餐。 Golden Peak Hotel拥有1800间写字间，是商业集团理想的办公场所。
Golden Peak Hotel拥有高素质的员工队伍，基层员工均具有学士学位，主管以上级管理人员均为硕士或博士。
这里风和日丽，气候宜人，四季如春。
豪华的设施，真诚的服务，让您享受温馨与快乐。 Golden Peak Hotel
产品介绍 客房服务
久负盛名的Golden Peak Hotel拥有2290套舒适豪华的客房，其中标准客房1880间，套房180间，豪华套房90套，总统套房140套。
Golden Peak Hotel各式客房装饰设计匠心独具，款款温馨;国际直播电话以及众多卫星电视台将您和世界紧紧连接;大理石地面的私人浴室，秀外慧中，体现贵族生活情趣;中央空调配合自动调温系统;完备的私人小酒吧;24小时的送饮服务，洗衣服务，保姆服务，叫早服务，关照您的每一天。
Golden Peak Hotel总统套房，设施高贵华丽、布置高雅、漫步其中，远眺黑山市，视野开阔，定会让您留下温馨美好的回忆。
Golden Peak Hotel拥有1800间写字间，经联合国多次考察后，三个委员会在此设址办公。Golden Peak Hotel华丽的会议厅，可容纳10000人就座，主席台宽敞大方，6种语言的同声传译系统，克服了语言障碍，最先进的放映灯光、音响设施，使大厅环境更富于个性。
Golden Peak Hotel的每一位客人都被视为皇帝一般尊贵。客房中的鲜花和水果是无声的问候;每位客人的嗜好和生活习惯均会输入电脑，下次光临，定会享受更加满意的服务。
餐饮服务
Golden Peak Hotel特邀180个国家的高级厨师及世界餐饮界名流主厨，供应各式世界名菜。 Golden Peak Hotel云集210个特级餐厅，可同时接纳5500人用餐，餐厅装饰风格各异，将意大利、法国、德国、英国、日本、俄罗斯等不同国度的风情，再现于您面前。异域风情、品味高雅、服务殷勤周到，充分体味世界饮食文化，配以全套金银餐具，令您深感酒不醉人，人自醉。 娱乐服务
Golden Peak Hotel为您提供种类繁多的娱乐设施，不仅设有各式酒吧，大堂酒廊，夜总会，并设有全新概念的电子游艺中心，不论您想参加安静闲适的鸡尾酒会，还是欣赏钢琴独奏，古典音乐四重奏，或流行榜上的迪斯科音乐，这里都是您最佳的选择。
入住Golden Peak Hotel的宾客可以充分享受具有国际水准的康乐中心服务，您可以到拥有世界最先进设备的健身房邀请具有丰富经验的教练为您精心设计个人健身计划。 阳光普照的室内暖水游泳池，宾客四季都可以享受游泳的乐趣。
台球厅、网球场、壁球场、保龄球、棋牌室每一刻都热情恭候您的光临。
Golden Peak Hotel高尔夫球场，其设计更是匠心独运，与地中海国家森林公园连成一体，突出大自然的淳朴、和谐， Golden Peak Hotel是您尽情挥杆，享受生活的最佳乐土。
另外，Golden Peak Hotel还为宾客提供桑拿浴、蒸汽浴、打浪池、冷水浴、按摩及药浴、美容美发等服务。
Golden Peak Hotel专业的气氛与环境，让您顿感力量倍增，健康舒服，永保年轻，乐而忘忧。
老板简介
莆田汇三，现任酒店首席执行官，日本北海道人，1943年出生于中国通化。1965年东京京都大学毕业，同年赴麻省理工学院学习，1967年获机械电子硕士学位。1970年获哈佛商学院工商管理博士学位，并加入IBM公司。1975年回到日本接替父职任东京京都富士山大酒店董事长，开始潜心研究酒店管理，使富士山大酒店得到了长足的发展。1980年出版《酒店与管理模式》一书。1982年参加喜来登集团酒店管理培训。1991年辞去董事长职务，开办酒店管理培训学校。1993年出任本酒店首席执行官，上任六年来，成绩斐然，投资20亿美元，增设了北京、底特律、布易洛斯爱利斯三家分店，1996年酒店营业额突破200亿美元。1998年宣布在中国的三家酒店采用A管理模式运营，收到了良好的效果，在遭受亚洲金融危机和中国政府坚持人民币不贬值的情况下，酒店税后利润仍然增长13.72%，显示出了他非凡的酒店管理才华。 Golden Peak Hotel 代表人物
哈桑二世 1783--1837 全名费利葡斯·哈桑，哈桑家族杰出的代表人物，哈桑家族财富奠基人，为哈桑家族的迅速发展做出了巨大贡献。1802年毕业于英国剑桥大学，之后曾潜心研究哲学。1810年开始经商，先后从事过纺织业、经营业、餐饮业。1818年哈桑家族跑马占地，将阿尔匹斯山东部广大地区据为己有。1820年已具有一定的经济头脑的哈桑二世看好濒临海边、风景秀丽、游人如织的一片山坡地，修建了造型别致的Golden Hill Inn(后改称为Golden Peak Hotel )，并为它的发展贡献了毕生精力。
泰 勒 1816--1882 美国德克萨斯洲人，1836年哈佛商学院毕业。毕生从事经济管理研究，颇有造诣。1851年接管了由于管理不善严重亏损的酒店，将新的管理思想运用于酒店，使酒店起死回生。管理酒店长达26年，为酒店的发展做出了巨大贡献。1877年由于身体状况不佳辞职，1882年病逝于法国马塞。
约翰·史密斯 1831--1910 英国伦敦人，1853年毕业于牛津大学。酒店管理的先驱。历任莱茵河大酒店机械管理总办，威尼斯大酒店客房总监、副总经理、总经理，1877年接替泰勒出任酒店第一任总经理。
在任期间，主持了酒店股票上市工作，迫使哈桑家族接受现代管理思想，为酒店的持续发展募集了大量资金。1901--1904年主持了酒店的第五次扩建，使酒店成为世界上最大的酒店。1904年酒店建成后任酒店第一任总裁，1905年退休，1910年2月在玻利维亚逝世，享年79岁。
员工仪表
一、 仪表仪容：
(一) 员工在工作期间一律着工作服。
(二) 员工参加酒店外商务活动，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带;女士根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。
(三) 员工工作期间一律佩带胸卡(左胸前)。
(四) 员工言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，精神饱满，仪容着装保持整洁。
(五) 男士不得留长发、怪发。女士不得留怪异发型，不涂指甲，不画浓妆。
(六) 员工工作时间不得佩带首饰。
行为规范
(一)遵守国家法律、法规，遵守本酒店的各项规章制度、实施细则。
(二)忠于职守，严守酒店各项秘密。保护酒店利益，维护酒店形象，不作有损酒店形象的行为。
(三)工作勤奋务实，不怕苦，不怕累。
(四)爱护酒店财产，不浪费、不化公为私。
(五)办公、作业环境干净整洁，物品摆放整齐有序。下班前注意检查安全、防火、保密事项。
(六)按时上下班，不迟到、早退。亲自打卡，不得委托或代人打卡。
(七)不得携带危险品、易燃易爆品及其它违禁品进入工作场所。
(八)不得私自将外人带入酒店，不得在值班时间留宿外来人员。
(九)上班与同事相见主动问候，下班互道再见。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手轻轻关门(客房部员工按服务规程)。
(十)工作期间不得无故脱岗、串岗，严禁做一切与工作无关的事情。严禁利用酒店车辆、设备、工具干私活、办私事。
(十一)待人接物态度谦和，诚恳友善。对来宾和客户委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。
(十二)不私自经营与酒店业务有关的营利活动，不准兼职(特批除外)。
(十三)严谨操守，不得收受与酒店业务有关人士或客户的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
(十四)打电话前应先明确通话内容，做到思路清晰，条理清楚。谈话顺序为：a.问候;b.表明自己身份和姓名;c.酒店名称;d.正题;e.记录;f.再见。谈话时间不宜过长，简明扼要，需处理的问题及时汇报处理。
(十五)"喂，您好，××酒店"是酒店每位员工接听电话的首用语。接电话时，谈吐清晰，耐心解答来电话者的有关问题，禁止随意挂机。
(十六)不允许打私人电话或占用电话谈论与工作无关的事情。 (十七)出席会议和活动必须准时，因故不能按时到场，应提前请假。 (十八)工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。
(十九)注意握手礼节，应由年长者或上级先伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应等女士伸手后与女士握手，握手时微笑目视对方，不可左顾右盼。
(二十)外出乘车，下级应坐在司机右侧。上下车时后上先下，主动为领导开车门。行走时应落后领导半步至一步。遇领导迎面走来时应主动让路。
(二十一)酒店内部严禁吸烟。酒店员工外出公务时，在公共场合不允许抽烟。在允许抽烟场合而有女士时，应征求女士意见，同意后方可吸烟。
员工义务
一、遵循国家法律、法规及酒店一切规章制度、管理细则。
二、遵循酒店利益第一的原则，自觉维护酒店的利益和形象，严格保守酒店秘密。
三、发现侵犯酒店权益行为或安全隐患须及时采取应急措施并向主管部门报告。
四、服从上级指挥，不推诿，不扯皮，不顶撞。
五、坚决贯彻"四小时复命制"。
六、加强学习，积极参加培训和考核，不断提高自身综合素质，切戒不良嗜好。
七、严格按各项安全操作规程操作，严禁违章作业，杜绝事故发生。
八、同事之间和睦相处，通力合作，共同提高，增强酒店的凝聚力。
九、各项工作记录应保证真实准确，反馈信息及时有效。
十、一切公务活动所获资料妥善保管，按规定上交归档。未经允许不得打印、复印个人资料。严禁拷贝酒店资料。
十一、员工由自身过失或故意使酒店遭受损害时，应负赔偿责任。
考勤管理
第一条 作息时间：
上午：8：00--12：00 下午：13：00--17：30 第二条 考勤管理：
(一)严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。酒店总监级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡，但须专人做好出勤记录。
(二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录，每月 日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。
(三)考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款20元，连续三次记警告处分一次。
(四)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次。
(五)不准刁难考勤人员，视情节轻重给予警告或记过处分。
(六)私自涂改考勤记录，给予记过处分。
(七)考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。
(八)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次者记警告一次。迟到、早退2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。
(九)当月累计旷工5天者，予以辞退。全年累计旷工15天者，予以开除。
(十)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者，第一次批评教育，第二次罚款20元，当月累计三次以旷工一天论处。
(十一)酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者，记嘉奖一次。
奖惩制度
第一章 总则
第一条 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
第二条 惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。
第二章 奖惩的原则
第三条 酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度，员工的岗位描述、工作目标(承包指标)和临时工作任务。
第四条 员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求，才能够给予奖励。
第五条 员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。
第六条 记过(不含)以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。
第七条 处罚和过失单必须知达本人，本人有向上级及工会申诉的权利。
第八条 该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚，下达责任过失单。
第九条 对酒店内部的任何处理和处分，总经理有特赦权。
第三章 奖励
第十条 奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种：
(一)经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
(二)行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
第十一条 员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金200元，奖金随当月工资发放。全年累计五次者，正常之外晋升一级工资。嘉奖通报全酒店。
(一) 工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者;
(二)领导有方，使业务工作拓展有相当成效者;
(三)品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者;
(四)其他对酒店或公众有利益的行为，具有事实证明者。
第十二条 员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金500元，奖金随当月工资发放。全年累计三次者，正常之外晋升一级工资。并通报全酒店。
(一)维护酒店安全，积极采取措施排除险情，确有实效者;
(二)全年累计获嘉奖五次者;
(三)连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者。
(四)对维护酒店荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的;
(五)在生产、工艺设计、产品设计、设备改造、改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得较好效果的;
第十三条 员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000元。全年累计两次，正常之外晋升两级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布。
(一)开发、工艺设计、产品设计、设备改造、改善劳动条件等方面有发明、技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得重大成果者;
(二)全年累计获记功三次者;
第十四条 酒店对第十三条
(一)款中新产品开发项目负责人，除予以记大功奖励外，另给予特殊奖励。
第十五条 任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。
第十六条 奖励事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。 第十七条 凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与工作无关的，由见证人提出，均需填写奖励单。奖励的核实人为人力资源部，批准人为总经理。奖励的办理见员工奖励程序。
第四章 惩戒
第十八条 按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
(一)检查员工对酒店的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律、规章制度，称为违纪过失，填
违纪过失单。
(二)考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失，称为责任过失，填责任过失单。 第十九条 惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种：
(一)经济处罚分为罚款、扣发奖金或工资、降低工资标准。
(二)行政处罚分为警告、记过、记大过、辞退、开除。
第二十条 员工有下列事件之一者给予警告处分并罚款()元。
(一)因个人过失致发生工作错误，情节轻微者;
(二)未经批准擅自离职怠慢工作者;
(三)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作经劝告不改正者;
(四)不服从上级领导工作安排及工作调动者;
第二十一条 员工有下列事件之一者给予记过处分，并罚款()元。
(一)对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响酒店权益者;
(二) 在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者;
(三)对同事恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者;
第二十二条 员工有下列事件之一者给予记大过处分并罚款()元。
(一)不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者;
(二)对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者;
(三)因个人原因致工作失误造成2万元(含)以上，5万元(不含)以下损失者;
(四)故意损坏酒店重要文件或财物者;
第 二十三条 员工有下列条件之一者，视情节予以辞退或开除并处罚款()元。
(一)偷盗、侵占同事或酒店财物经查事实者;
(二)在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者;
(三)在酒店内煽动怠工或罢工者;
(四)造谣惑众诋毁酒店形象者;
(五)未经许可兼任其他职务或兼营与本酒店同类业务者;
(六)在职期间负有刑事处分者;
(七)伪造或变造或盗用酒店印信严重损害酒店权益者;
(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未构成犯罪者;
(九)内累计记大过两次者。
第二十四条 管理人员被记大过者，将并处以降职或撤职。
福利制度
第一条 员工与酒店签订正式劳动合同后享有福利待遇。 第二条 酒店福利待遇可分为：
(一)养老保险：按国家有关政策和规定，酒店每月支付员工养老保险=保险基数×30%;个人每月需交纳养老保险=保险基数×6%
(二)医疗保险：执行国家医疗保险规定。
(三)失业保险：按国家有关政策和规定，酒店每月支付员工失业保险=保险基数×2%;个人每月需交纳失业保险=保险基数×1%。
(四)房屋公积金：按国家有关政策和规定，酒店每月支付员工房屋公积金=保险基数×12%;个人每月需交纳房屋公积金=保险基数×12%。
第三条 人力资源部负责统一将各种保险和基金上交政府有关部门，并记入个人养老保险手册和个人住房基金磁卡。
第四条 酒店提供的其他福利待遇：
(一)为员工免费提供午餐，并于食堂就餐。
(二)员工夏季享受酒店规定的防暑费，冬季享受酒店规定的取暖费。
(三)酒店规定的各项补贴。
第五条 酒店建立文化娱乐场所和设施，组织开展文化体育活动，丰富员工业余生活。
合作伙伴
亚洲 中国
中国华威国际旅行社
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联 系 人： 酒店客户联络员：
中国东方国际旅行社
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开户银行： 账 号：
联 系 人： 酒店客户联络员：
中国上海长江旅行社
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联 系 人： 酒店客户联络员：
日本
东京都旅行株式会社
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联 系 人： 酒店客户联络员：
大板旅行株式会社
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联 系 人： 酒店客户联络员：
欧洲
德国Farers旅游公司
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联 系 人： 酒店客户联络员：
法国佳人旅游公司
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联 系 人： 酒店客户联络员：
美洲
美国彩虹旅游公司
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联 系 人： 酒店客户联络员：
供应商
阿尔及利亚农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
阿联酋农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
阿根廷农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
卢森堡农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
澳大利亚农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
马来西亚农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
奥地利农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
马尔他农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
比利时农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
墨西哥农副产品食品供应公司
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开户银行： 账 号：
联 系 人： 采 购 员： 巴西农副产品食品供应公司
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开户银行： 账 号：
联 系 人： 采 购 员：
摩纳哥农副产品食品供应公司
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开户银行： 账 号：
联 系 人： 采 购 员：
加拿大农副产品食品供应公司
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开户银行： 账 号：
联 系 人： 采 购 员：
摩洛哥农副产品食品供应公司
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开户银行： 账 号：
联 系 人： 采 购 员：
中国农副产品食品供应公司
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开户银行： 账 号：
联 系 人： 采 购 员： 荷兰农副产品食品供应公司
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捷克农副产品食品供应公司
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斯洛伐克农副产品食品供应公司
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新西兰农副产品食品供应公司
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丹麦农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员： 挪威农副产品食品供应公司
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埃及农副产品食品供应公司
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巴拿马农副产品食品供应公司
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芬兰农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
菲律宾农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员： 法国农副产品食品供应公司
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波兰农副产品食品供应公司
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德国农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
葡萄牙农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
沙特阿拉伯农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员： 新加坡农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
希腊农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
韩国农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
香港农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
西班牙农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
澳门农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
斯里兰卡农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
匈牙利农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
瑞典农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
冰岛农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员： 瑞士农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
印度农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
伊朗农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
泰国农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
伊拉克农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
突尼斯农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
爱尔兰共和国农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
土耳其农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
以色列农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
英国农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员： 意大利农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
美国农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
日本农副产品食品供应公司
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俄罗斯农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
科威特农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
委内瑞拉农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
黎巴嫩农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
南斯拉夫农副产品食品供应公司
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联 系 人： 采 购 员：
第四篇：员工手册-员工守则
员 工 守 则 制 度 篇
1、遵守办公时间，按时上下班，不迟到、早退。因病、因事不能按时上下班时，及时向有关负责人请假。
2、所有工作人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项;泄露公司机密者将按公司规定予以惩罚。
3、办公室工作人员应服从领导安排，同事相互尊重，协调沟通，保持团结，最大限度的提高工作效率。
4、办公期间认真做好本职工作，不在上班时间做与工作无关的事。
5、办理各项事宜需找直接负责人，严格按照相关规定办理，不弄虚作假。
6、不挪用公司财务为己用，不浪费公司资源。
7、离开办公室应及时关灯、关电脑，节约公司资源。
8、办公期间应尽量使用普通话，在办公区域应保持肃静，不大声喧哗、闲聊。
9、办公室工作人员应注重个人仪表，个人穿着大方得体，体现企业的精神风貌和企业形象。
10、办公室人员应保持各办公室内的卫生，保持室内地面的洁净，保持办公设施和用具整齐，办公桌上不摆放与工作无关的物品，各办公室负责人对各办公室的卫生负有监督责任。
11、接待来客应热情礼貌，服务周到，体现企业文化。
管 理 制 度
人 事 管 理 制 度
1、公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、总经理助理、部门经理由总经理聘任。部门副经理、员工经部门经理提名由总经理聘任。
2、新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期为三个月，试用期满经考察合格者可正式录用。双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制定的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订《劳动合同书》，同时签订《岗位聘任书》。
3、在劳动合同期内，双方在平等自愿，协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。 4在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形，公司依据国家法律法规、公司制定的规章制度，有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪的依法移交司法机关处理。
5、劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。
6、员工养老保险等福利待遇按《职工福利及报销制度》执行。
工 资 管 理 制 度
为明确公司员工的工资待遇，规范公司对员工工资的发放标准;充分调动公司员工的工作积极性和创造性，特制定本制度：
1、员工工资标准依据岗位职能制定。
2、员工工资标准依据部门工作性质制定。
3、员工工资每月10前发放，遇节假日适当顺延。
4、员工婚嫁、丧假、产假期间的工资待遇按劳动法规定执行。
5、固定工资外的其他奖惩按公司有关制度执行。
奖 惩 制 度
1、工作中出现改革、创新被采纳并给公司带来效益的，发现重大问题并及时解决，为公司减少重大损失等情况，视具体贡献程度予以适当奖励。
2、出现消极怠工、工作失误及其他损害公司形象和利益的情况，视情节的轻重程度予以处罚，情节严重者予以开除。
3、对员工做出的奖惩措施于当月在工资中予以增减。
4、具体奖惩措施见《奖惩制度细则》。
考 勤 管 理 制 度
一、 公司员工必须严格遵守工作作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和矿工。
二、 公司执行国家有关工作时间的规定，原则上每周正常工作时间不超过40小时，每日正常工作时间不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。
三、 上下班认真填写考勤记录，实行上班签到制度。上班考勤记录由行政办公室负责统计，并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资依据。
四、 上班外出办事需要向行政办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜，并填写外出登记表，如有不相符而影响工作的按旷工处理。
休 请 假 制 度
一、 公司建立调休、请假制度。员工休假、请假必须办理相关手续。部门经理以上人员休假、请假必须向总经理报告，履行手续经批准后方可离岗;部门副经理、一般员工休假、请假由部门经理视工作情况予以审批。
二、
三、 所有休假、请假均有行政办公室进行登记;未请假者离岗视为旷工。 员工可申请病假、婚嫁、丧假、产假。员工婚嫁、丧假、产假期间工资待遇按劳动法规定执行。
财 务 管 理 制 度
一、 公司财务收支严格执行“收支两条线”，不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。
二、 收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理、登记，不得缺号、跳号使用，领用、收回作废(联数齐全)存根收回由会计设立专项登记簿登记。
三、 公司的费用开支标准严格执行财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所规定的标准，不得超标，尽量减小财务支出。
四、 财务印鉴必须分离保管，财务收支日清月结，财务手续齐全。
财 务 报 销 制 度
一、 费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核、经总经理审批后方可报销。
二、 公司财务支出实行总经理审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批得有效票据。
三、 费用经办人员应在费用发生后三天内及时报销。费用报销原则上实行两手制，一人经办，一人证明。
四、 因工作需要出差的交通费用据实报销。
社 会 保 险 管 理 制 度
一、 为体现公司对员工的关爱，激发员工的工作热情，使员工老有所养，对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险。
二、 员工在公司工作期间由公司缴纳社会保险费。缴纳的养老保险费按国家国等执行。
三、 聘用的离退休、退养及下岗人员公司不为其购买养老保险。如下岗人员原单位不再为其缴纳养老保险金，由其本人将单位已缴纳的转到公司，由公司按此制度从即日起为其申报缴纳社会养老保险。
医 疗 报 销 管 理 制 度
1、公司聘用的员工医疗费已包含在岗位约薪酬中。
2、员工在合同期间内患重病或因工负伤需要住院，须持县级以上(含县级)医院住院证明报销住院医疗费。
3、员工在合同期内因工死亡、女工孕期、产期哺乳期所发生的医疗费等各项待遇，按国家、地方和公司的有关规定执行。
4、员工产假住院期间工资待遇按劳动法规定执行，不享受其他补助。
5、所报的医疗费的标准按“职工医疗保险”所规定的医疗、用药范围，由行政办公室同财务部负责审核，报总经理审批。
6、受聘用的退休、退养员工由原单位负责，不享受以上待遇。
工 伤 事 故 的 处 理 制 度
为了提高本公司所有员工的安全意识，严格执行工作中的操作规程，保证全体员工的身体健康，特定如下规定：
1、不论发生任何事故，首先应将受伤人员立即送往医院医治，然后根据事故的原因，确定事故的性质。
2、工伤事故者在治疗期间的医疗费用由公司根据国家、地方和公司的有关规定执行报销。但应出具县级以上(含县级)的医院或公司制定的医院开出的发票和病例。
3、因工伤不能上班需要休息者，应出具县级以上(含县级)或公司指定的医院开出的证明。公司根据医院的证明并根据公司相关规定发给受伤者工资。
4、因工伤致残而丧失劳动能力的，应出具县级以上或公司指定的医院开具的证明。公司根据医院的证明，一次性发给受工伤者生活费及补助，具体数额由公司按受伤者在公司的工作年限及本人的家庭情况而定。
5、因工伤而死亡的，公司根据死亡者的年龄及家庭情况一次性给付补偿金。
6、非工伤死亡的，公司根据死亡者的年龄及在公司工作时间的长短给付一定的抚恤金和丧葬费。
卫 生 制 度
为规范员工日常行为，营造一个舒适、健康和谐的办公环境，维护公司对外整体形象，特制定本制度。
1、每天下班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及资料。
2、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾，更不得随地吐痰。
3、应保持办公桌上的文件、办公用品等摆放有序，不得乱扔乱放，杂乱无章。
4、报刊杂志阅读后应及时放回，按序摆放。不得随意堆放，更不得四处乱扔。
5、注意个人卫生，不因个人卫生给他人带来不好的情绪，进而影响工作。
档 案 管 理 制 度
1、档案管理;要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密集档案必须保证安全。
2、为加强对文件统一管理，防止文件丢失，公司办公室设立文件签收登记簿、签发意见簿，逐日逐项登记清楚，
3、收到的文件应及时交总经理或部门分管经理阅示，对不按制度办事所造成的损失，按本规章制度的奖惩制度执行。
4、要建立健全的档案管理体系，档案的分类应科学合理，各归档的资料应收集齐全，装订成册，鉴定准确。
5、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档：公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。
6、借阅档案必须爱护、保持整洁、严禁涂改、注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
7、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料：若按规定需要销毁时，凡
第五篇：工厂员工标准员工手册
手册前言
本《员工手册》是根据****公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定的，它能指导你了解任职期间的有关准则和制度，提供你在****公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，你将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，从而能够让你更快更好地融入到****这个大家庭中来。
《员工手册》为本公司员工必须遵守之行为准则。制定《员工手册》的宗旨，在于营造一个有纪律、有秩序的良好工作环境，以便每一位员工充分发挥聪明才智，创造最佳成绩。由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策变动我们都将及时通知你。你有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望你能够严格要求自己，以积极的工作态度来遵循和履行本手册的有关内容。 《员工手册》的修改及解释权属于****公司。
第一章 入职指引
报到须知：
人力资源是具体负责办理报到手续的职能部门，报到时请您出示以下有效证件原件并留复印件：
1、身份证;
2、学历证书;
3、免冠一寸近照3张。
当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原证件并留下复印件，以确保与你有关的各项权益;
1、姓名或身份证号码;
2、户籍;
在报到时，人力资源部门将为你办理以下程序：
1、厂证：请写清姓名、职称、岗位及贴有本人照片，并盖有公司行政印章的厂证，方为有效的厂证。
2、厂证不得转让，变买变卖借用或擅自涂改，违者罚款100元。
3、上班时间必须佩戴厂证，否则每次罚款20元。
4、进出大门，门卫有权要求出示厂证(不出示厂证者每次罚款5元)。
5、员工要妥善保管厂证，避免污损或遗失，如有遗失要立即报告并报到人事管理部门处补办(收工本费5元)。
6、员工离厂必须交回厂证(遗失者拒交纳者罚款100元)。
7、新进厂员工试用一星期后将发厂服，厂服分冬夏各2套，上班必须穿厂服，违者罚20元/次，员工在公司服务一年以上免厂服费。IC卡工本费20元。
第二章 考勤制度
一、打卡规定
1、员工上班时间：白班：8：30—12：00 下午13：00—17：30 加班18：30开始。晚班：20：30—24：00 1：00—8：30;管理人员/员工打卡四次，要加班员工，要打加班卡。
2、员工上下班必须保持良好秩序排队亲自打卡，违者每次罚款20元。
3、打下班卡于下班时间之后进行，严禁上下班同时打卡(连班除外)，违者每次罚款50元。
4、因公事误打卡时，须由当事人提出申请，部门主管签字证明属实后交行政部门备案方能生效，否则作旷工论(当日处理有效)。各部门主管注意，员工一个月证明属公事误打卡不得超过三次，三次以上需报于总经理审核。
5、非因公事误打卡，需经主管级以上人员证明确认，否则按旷工1小时处理。
6、严禁代别人打卡和损毁智能卡等行为，违者每次罚款200元。
7、打卡由值班门负卫责管理，非上、下班时间任何人不得乱动，违者罚款20元。
二、请假须知
1、请假需提前1—3天填写请假单呈部门主管批准后，送所辖总监。
2、请假审核：一天以内由主管批准，超过一天由部门主管批准后，送部门经理审批。三天以上需总经理审批。
3、一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单由部门负责人审批，审批后请假单交人力资源部备案。 A、凡请假一天以内的，由班组及部门主管审批。
B、凡请假一天以上、三天以内的，由班组及部门主管批准后送部门经理审批。 C、凡请假三天以上的，须经过班组、部门主管、经理及总经理同时审批。
D、请假单必须符合审批程序方可生效。事假获准后，你应在离开工作岗位之前安排好工作交接。
4、如特殊病假，请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门的负责人，并与病假后上班的第一天补办正式的请假手续，填写请假单。
5、上班时间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示。经批准后方可外出。
6、如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。
三、迟到、早退
迟到或早退五分钟内每次罚款5元，月内超过三次迟到或早退的每次扣20元，超过30分钟扣除当日4小时工资，超过45分钟扣除当日8小时工资。
四、旷工规定
1、每旷工一天扣3天工资。
2、月累计旷工三天作自动离职处理。(自动离职者不予结算工资)。
第三章 试用、转正
社会聘用员工的试用、转正，一般试用期为1—3月。在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中，充分展示你的才干。这是你与公司相互适应的时期。如果在试用内的任何时候，你认为公司对你不合适，你可以选择提出辞职。同样的情况，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。试用期满后，经主管业务的副总经理审批后，你就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果你表现突出，经人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。
一、员工纪律和行为规范
1、热爱公司，服务社会;
2、尊重他人，诚实守信;
3、用心做事，追求卓越;
4、不断进步，完善自我;
5、团结合作，坚持原则;
6、严守公司机密;
7、爱护公司财产，提倡勤俭节约;
8、保持环境卫生，注意个人仪表。
同时如果你是公司的管理人员，即部门助理或经理以上的管理级别，或被聘为副主管级以上专业级别，你将享有更高的权利和更好的待遇，当然，你对公司的发展及部门的成长将承担更大的责任，公司要求你必须具备以下的价值取向和行为准则：
1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;
2、诚实守信、务实创新、与时俱进、不急功利;
3、不懈努力、精通本行业的专业知识;
4、对下级善于激励，合理授权，营造和谐的工作氛围;
5、积极培养下属，科学管理，果断决策;
6、严于律己，为人表率;胸怀坦荡，勇于接受批评;
二、进出制度
1、本公司员工凭厂证进入，无厂证者一律不许进入。
2、非上班员工无公事不准进入车间，违者罚款30元。
3、打卡上班后，非公事不准外出，因误工(或无单)休息及其他事由确需外出，必须有主管批准的“放行条“，并交门卫备存，月底统一上交人事部门，无“放行条”，统计工卡时，作旷工处理。
4、夜餐时间为12：00，结束时间为凌晨1点，员工必须于凌晨1点前返回车间。凡非因公事不按时返回车间者，作迟到处理。
5、印刷机房，严禁非本岗位工作人员进出，违者罚款50元。
6、与版房工作无关的人员，不得进入版房，违者罚款30元。
7、办公室是公司的办公场所，涉及到各种信息资源。所有来访的客人必须有邀请人陪同才可进入;
接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。
8、公司鼓励员工之间开展积极的沟通，但不能因此妨碍工作。上班时间，你应该坚守岗位，不得随意串岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。私自串岗者罚款30元。
9、保持工作环境的卫生、整洁是每一个员工的责任。请不要在工作区内进食或吸烟。
三、礼仪仪表
从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是必须的，你应该遵守下列要求：
1、工作期间，你应保持精神抖擞，彬彬有礼、高效敏捷。
2、上班时，你应注重衣着整洁、大方得体。男职员不可留长发，留胡须。女职员不可浓妆艳抹。
公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。
3、同事之间应相互尊重，和谐相处，语言文明。
4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，简朴务实。
四、保密义务
由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作期间，假设你离职后，都必须承担这种基本义务。
1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。
2、未经授权或批准，你不得对外提供有机密的公司文件或其他未经公开的经营状况、财务数据等。
3、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。
4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。
第四章 探访制度
一、探访时间
1、中午12：00—13：00 13：10前必须离厂。
2、晚上17：00—21：00 21：00后严禁探访，已来访人员必须于21：30前离厂。
3、其余时间一律谢绝探访，违者对门卫罚款50元。
二、探访暂住手续
1、来访人员必须有被访人员认可后，才能凭来访者的身份证到行政部门办理登记手续，并由被访者签认承担
来访人的行为责任。
2、员工来访者的暂住，须经行政主管批准后方能留宿，否则一律不准留宿，违者罚款50元，来访暂住时间
不能超过两个晚上。
3、住宿申办必须在当天18：00之前办理，逾时不予办理。
4、查出未办理探访手续而进厂者，对被访人和门卫各扣款50元。
5、来访人员一律不准进入车间，否则对被访者罚款50元。
6、来访人员如有损坏公司财物的，则被访者必须按原价赔偿。
第五章 工作纪律
一、车间工作纪律
1、上班必须穿厂服上班，违者罚款5元/次。
2、严禁酒后上班，违者罚款50元。
3、严禁在上班时间闲谈或做与工作无关的事，违者罚款20元。
4、上班不准赤膊，严禁穿拖鞋，违者罚款20元。
5、未经同意非机台人员不得使用机器，违者罚款100元，如有造成损失及工伤的，其损失全部由肇事者承担。
6、严禁串岗，违者罚款30元。
7、严禁上班时间睡觉，违者罚款50元。
8、上班严禁使用手机接听电话，听歌、上网等，如工作需要，另作别论。
二、办公室管理规定
1、车间员工非因公事不得进入办公室。
2、本公司人员不允许在会议室或办公桌上吃饭。
3、客人来访(如被访人不在时)办公室人员应主动接待，接听电话时应用“您好、谢谢”等礼貌用语。
4、办公台面应保持整洁，每周进行一次大清理。
5、电脑管理：未经许可不能使用他人的电脑，防止资料信息的外涉，个人离开办公30分钟以上的电脑必须关机。
6、严禁办公室人员使用电脑上网从事与工作无相关的事，如上QQ闲聊，玩游戏，看电影，炒股票等违规行为。
三、电话使用纪律
1、公司电话仅用于本公司业务沟通，严禁员工私用，违者每次罚款50元。
2、车间各生产岗位上班时间一律不准接听或打出电话，违者罚款50元。
3、非办公室人员未经允许不得使用办公室电话，违者罚款50元。
4、如发现用公司电话拨打声讯台听歌、聊天，包括非本公司业务电话记录等，除按电话费10倍处罚当事人外，情节严重者予以辞退。
第六章 工具管理
一、公共工具及公共区域财产
1、公共工具由后勤部负责管理、存放于指定的仓库内。
2、用工具需办理借还登记手续。
3、公共区域内财产的丢失、损坏等按原价进行分摊赔偿。
二、机台工具
1、每个机台设置上锁的工具箱。
2、机台工具由每班机长负责交接。
3、机台工具由两班机长共同确认在仓库工具卡上签名并存档于仓库。
4、遗失工具的，由公司依据工具原价向责任机长索赔(从工资中扣除)。
5、如果上一个班丢失工具，而下一个班接班时未发现，则视为接班机长丢失工具。 (如确实责任无法查明则由交接班机长共同分担)
三、个人工具
1、个人工具一律登记在工具卡上，丢失自负。
2、员工工具以旧换新，因工作损坏的由主管签认。
第七章 宿舍管理
1、企业员工应充分发扬集体主义精神，团结互助。
2、宿舍的基本设施：门窗、锁、床、空调、热水器、水龙头等公物，由宿舍员工负责及保管，不得损坏，如在使用期内人为损坏，则一切费用由责任人或宿舍员工分摊分担，对有意损坏者，双倍处罚，每次不低于100元。
3、为让每个员工有一个整洁舒适安静的环境，宿舍内严禁大声喧哗、大声放收音机，违者罚款50元。
4、每个房间每天要安排人员打扫卫生(由宿舍长安排轮值)，凡后勤部检查发现房间无人打扫，则处罚当天值日人员每次20元，宿舍垃圾要按指定地点堆放，如经检查到没打扫或没按指定地点堆放的，处当事人罚款30元。
5、注意公共卫生，不准使用导致下水道堵塞的一切物品，违者导致维修的，则以所需维修费用的双倍罚金处罚。
6、为了大家的安全，宿舍内严禁私接乱拉电线、电插板以及使用电热器、电炉、电饭锅等。如果有投诉经检查属实的，除没收所使用的电器之外，另处罚款100元，因违规而造成损失的由当事人全部承担。
7、非同宿舍的人员，未经许可不能随意进出，违者罚款20元。
8、本公司的员工只能由行政部统一安排宿舍，没有行政部同意不能擅自搬动房间和床位，违者罚款50元。
第八章 安全保卫
一、安全生产
1、由部门主管担任义务消防员。
2、每月检查一次消防器材的有效性能并做好检查记录交后勤部备案。
3、加强员工的安全防火教育，严禁厂区内吸烟，违者罚款100元。如因此造成严重后果的依法处理。
4、增强员工安全意识，掌握消防技能，做到“三会”：
一、会报警、
二、会使用消防器材、
三、会处理火灾事故。
5、每月必须启动一次消防水泵，以确认其可靠性。
6、厂区内严禁消火，实行用火审批制度。
7、消防通道严禁堆放杂物，违者对其部门主管每次罚款100元。
8、为确保吸烟员工的权利，公司设定保安室为吸烟区，员工吸烟在保安室内吸，严禁在厂区任何地方吸烟，违者处罚款500元/次，引起火警的，立即开除，同时当事人必须承担全部的经济法律责任。
二、保卫规定
1、公司财产的保卫工作由门卫兼任。
2、厂区内的一切物品均系公司财产。
3、公司所有财产，未经允许，不准外流。
4、任何未经批准的外部人员，一律不准进入厂区，经批准进入厂内的人员必须佩“来宾卡”。
5、员工携带大件物品外出，要有行政部的物品放行条才准放行。
6、公司的产品/物料/半成品需外发加工出厂的，必须由公司经理级以上的人员签字才可放行。
第九章 厂区卫生
一、工作卫生
1、必须保持工作场面的地面、天花板、墙壁的卫生整洁。
2、凡机台附近发现产品、纸箱等堆放得不整齐或地上有产品者，处罚就近机台人员或管理者20元，对乱丢弃废品者处罚款20元。
3、保持机台整洁，对机台外观不整的，处该机台当班人员罚款50元。
4、主通道陈列物料不能超越主干线。
5、物料摆放严格遵守6S的规定要求执行。
二、厕所卫生
1、必须保持厕所的流畅、洁净，一周进行一次大清洗。
2、厕所内严禁使用印刷品纸张和报纸及其它非易溶卫生纸张，违者一经发现罚款50元。
3、严禁把碎布丢弃在厕所内，违者罚款50元。
4、严禁在厕所内乱涂、乱画或破坏厕所公共设施，违者罚款50元。
5、女工卫生用纸，应放置在指定的容具内，违者一经发现罚款50元。
6、因人为原因导致厕所堵塞的，若查不清当事人，维修所发生的费用由该区域的使用者分摊。
三、食堂卫生
1、厂内食堂是本厂全体员工就餐的重要场所，必须保持卫生、干净、整洁。
2、剩饭、剩菜要按指定地点倒放，违者罚款30元。
3、严禁员工在工作区内用餐，违者罚款30元。
4、提倡节约，杜绝浪费，节省直饮水，不能用直饮水清洁餐具。
5、员工洗碗水槽不能使用碎布或其他纸品，对剩饭菜要先倒入盛放器皿后才在水槽上清洗，避免堵塞。
6、洗碗槽每天清洗三次。
第十章 人事制度
一、用工原则
1、企业遵照中华人民共和国《劳动法》，根据本企业生产规模，申报用工定员，经批准后向社会招募。
2、劳资双方根据“平等自愿，协商一致“的原则，确立劳动关系，签订劳动合同。
3、新进员工试用期为1—3个月，试用期内双方均有解约的平等权益，试用期上班时间不足1周的不予结算工资。
二、劳动条件
1、企业按照国家有关劳动保护规定，为员工切实做好生产工作中的安全与健康保护工作。
2、企业按照国家“先培训，后上岗”规定，对劳方进行法规、制度、安全生产及操作规程等方面的培训，劳方参加上述培训并严格遵守其规章制度和规程。但劳方有权拒绝企业的违章指挥。
三、员工培训
上岗培训：
1、新员工进厂，要进行一次为期1—3天的岗前培训(包括行政人事部和车间班组)。
2、培训内容：(1)公司概况及制度建设;(2)岗位操作技能;(3)安全生产、消防知识。 换岗培训：换岗员工应进行新的岗前培训。
在职培训：包括(1)岗位再教育;(2)专业技能;(3)工序协调技能;(4)产品质量知识。
四、劳动时间
1、公司实行每周6天工作制，每日8小时工作时间，因生产需要加班，工资另计。
2、公司可根据生产的实际需要，实行“不定时工作制”灵活安排生产和经营。
3、公司因生产、经营的需要，可安排员工加班，计件超时不作加班。
4、有以下情形之一的，公司延长工作时间，不受章程规定限制：
(1)发生火灾、事故或其它原因，威胁到公司财产安全和人员身体健康，需紧急处理的。 (2)生产设备、设施、交通运输等发生故障影响工作而必须及时抢修的。 (3)在法定节日和公休日工作不能间断的，必须连续生产的。 (4)必须利用法定节、假日的停产时间进行设备保养等。
五、劳动报酬
为了吸引和留住优秀人才，公司提供在同行业中具有竞争力的薪酬和福利待遇。同时在公司内部建立了科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。
1、公司按照政府有关企业职工最低工资标准的规定、制定相应的工资标准，以确保劳方的工资形式和标准。
2、根据劳方的职务高低、工种责任等因素，综合确定劳方工资额度，原则上实行计件工资制。公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得增加收入的做法。月度与对员工进行绩效考核以此来改进公司的工作目标，也是客观地调整员工薪资的依据。月奖金和奖金将根据工作期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。当你的考核成绩表现为优异或极差时，你的职位和薪级可能会进行相应的调整。
六、劳动假期
国家法定假日，正常情况下，所有员工可以按国家规定享受假日休假。如工作需要，公司将适当作出调整。
七、绩效考核
我们建立了科学规范的考核体系，这不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。
1、月度考核
每月末，你必须制定出下个月的工作计划，通过与你的直接上级讨论后确定你下个月的工作任务与绩效目标。 在每个月的工作进程中，你应该以计划为工作导向，按时按质按量完成工作目标。到了次月初，你所在部门将对你在上一个月的绩效目标完成情况进行合理的评估。如果你对最终的评估结果有异议，你可以与你的上级或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序进行申述。
2、季度考核
公司注重团队的力量，通过考核引导团队的正确价值取向。公司通过对部门的季度绩效考核来激发团队的工作热情，让你和同事们一起发挥个人的最大潜能，努力拼搏而致力完成本部门的工作目标，只有各部门的齐心协力才能最终达成公司总体的经营目标。
3、考核
每年元月份，公司将对所有的员工进行公正、公开、公平的绩效考核，在考核中，你的上级将与你面谈，对你全年的工作表现作出具体的评价，并讨论你下一的工作方向和绩效目标。如果你对最终的评估结果有异议，你可以与你的上级或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序进行申述。
4、考核结果
按照公平公正的考核原则，个人的考核结果将会影响你当年的月奖金、年终奖金的收入与职务的晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排序。如果你在同级的考核中成绩优异，将有机会晋升，但如果排名末位，将被降级甚至淘汰。
九、晋升发展
1、晋升制度
你个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决每一位员工的不断进步。公司设立了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。公司重视员工在本职工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展。公司秉承以人为本，任人唯贤的原则，无论你薪酬调整或职位晋升，都以你的绩效考核结果为依据，所有的奖励与肯定都反映了你个人的能力表现。
2、职业规划
实施科学的个人职业规划是公司业务可持续发展的根本，因此公司根据每个人的实际情况和发展意愿制定合理的职业发展规划。跟踪、培养或提供轮岗和自我择岗的机会帮助实施个人的发展规划。
十、合同解除
1、合同期满劳动合同即自动失效，经双方协商同意，可续签合同。
2、公司因生产、经营发生重大变化或劳方因个人原因致使劳动合同无法履行，经双方协商仍无法达成一致意见的，公司有权解除劳动关系。
3、符合国家、省、市有关解除劳动关系规定条款的，双方均可解除劳动关系。
4、劳资双方辞职、辞退，在合同期内均需提前一个月提出书面申请或通知本人，经上一级审批后方可视为有效。
5、劳动合同履行期间，任何一方单方面提出解约的，除了被解约方出现过错或已经造成解约方损失之外，解约方应支付给被解约方相当于劳方一个月工资标准的补偿金。
辞职：劳方如因个人原因须离开公司时，必须提前申请，部门负责人及专业职位员工辞职须提前一个月申请。 辞退：劳方严重违反公司规章制度或触犯国家法律法规的，人力资源部经过调查核实后，公司将予以辞退。 辞职、辞退经过审批核准后，当事人必须在离职前办理好离职的有关手续。内容包括：
1、交接工作;
2、交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物;
3、退还公司宿舍及其公物。
第十一章 奖罚制度
公司设立了“先进员工”、“有效管理者”的评选奖励制度，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，表彰他们对公司发展的突出贡献和良好表现。以下列举了若干评选标准：
1、品德端正、勤奋努力、有突出工作表现的;
2、热心服务，有良好个人口碑的;
3、检举违规损害公司利益行为的;
4、发现自身职责以外的事故，能及时上报或妥善处理的;
5、为公司经营业务或管理制度提出合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著效益的;
6、为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率的;
7、忠于职守，敢于担当，不断改进工作，业绩突出的;
除了“个人评优”之外，公司还进行“团队评优”奖励活动，根据各部门的实际绩效和工作表现，评选出“业绩优秀团队”、“管理创新团队”，并进行隆重的表彰和奖励。
惩罚：公司相信每一位员工都能有条理的，高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或替代大家的良好判断和合作。但是要获得一流的管理效果，纪律也是不可或缺的保证。出于对公司和员工利益的负责任态度，公司制定了相应的规章制度。如果你违反了这些规定，做出了有损于公司、客户和其他同事利益的行为，公司将对你进行处罚或惩罚(包括批评、记过、降级、辞退。)
第十二章 沟通协调
公司鼓励同事之间、上、下级之间积极开展平等对话，保持和谐的人际关系与畅通的沟通途径，努力营造高效协作，创新卓越的优秀团队。
投诉和合理化建议：当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或投诉部门无法提供给你满意的解决意见，你的投诉会被逐级提交，保证有明确的反馈。公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果你对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大问题、小细节，公司热切期望得到你的良言妙策。