第一篇：工作就要学会换位思考
工作就要学会换位思考（范文）
工作就要学会换位思考
俗话说，天生我才必有用，每个人都有他存在的道理。生活中形形色色的人都有，他们都直接或者间接的推动着整个社会的发展。君子也好，小人也罢，领导也是，员工也是，一切都是为了生存。如果每个人都学会换位思考，多一份理解和关怀，我们的生活会更加和谐。人之初，性本善，我一直相信这句话。人生来就是一张白纸，除了先天继承了父母一小部分性格方面的基因，我们的人生观价值观都是后天的生活环境造就的。每个人都是平等的，因成长的环境和受教育程度的不同，才在社会中扮演了不同的角色。社会发展了，文化进步了，人的修养素质却下降了，我们不得不承认这是一种悲哀。
为人处事，如果我们学会换位思考，多一点耐心，多一点宽容，多站在别人的立场上思考问题，就不会有那么多的矛盾和冲突，生活也会变得和谐融洽。虽然不是每个人都可以做到替别人着想，但是，只要我们愿意去做，至少可以改变身边的人和生活氛围。没有谁生来就被灌输自私势力的思想，也许是生活环境所迫，也许是个人的追求不同，好与坏只是一步之遥，在于是否只考虑自己的利益和感受而不顾及他人。
古人云，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。快乐是可以传递的，与人为善也是给己方便，多替别人着想，我们不仅会收获小小的感激和喜悦，也会因这善举改变自己和别人对生活的态度。学会换位思考，我们将拥有不一样的人生和幸福。
日月如梭，光阴似箭。从1984年参加工作来到中核二三公司至今，不觉已过去25年。细细品味过去的岁月，波澜不惊，平凡充实。回想往事，令人思绪万千，感慨不已。那记忆中的人和事，曾给予我多少人生的思索。
第二篇：学会换位思考
注重细节服务学会换位思考
供应室黄春勤
大家好!我是来自供应室的一名老护士，不知不觉中在医院护理这个岗位上已经工作了20年，给我感受最深的是在这20年当中医患关系发生了很大变化，以前的病人对医生护士很信任，医生和护士也是很受人尊敬的，但最近几年病人动不动就说要投诉医生或者护士,一些报刊或电视也曾报道某某医院的某某医生或护士被病人砍伤致死的新闻,前些日子深圳某一家医院的护士在值夜班正常的巡病房时据说吵到病人家属休息竟也被打了。对此，在心寒的同时,我充满了困惑,百思不得其解，是我们的工作不到位还是现在病人都挑剔?患者来到我们医院，怎样的服务才能令患者满意?难道真应了媒体所宣扬的那样医患矛盾日渐突出剑拔弩张一触即发?现今的医患关系如此紧张，竞争又如此激烈，而做为民营医院的我们，如何在强手如林的医院当中脱颖而出形成我们的服务品牌?
10月10日，在医院护理部的倡导下，本着“一切为了病人”为服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，我和其他护士姐妹们进行了角色互换活动，那天，我们脱下大白袍，以病患的角度，换位去感受与体验病患的看病感受。从挂号，交费取药到打针一系列流程下来，从中以专业的眼光也发现时下医院的亮点或不足，一天虽然很短暂，但通过护患角色互换活动，我更深深的理解了患者的痛苦以及病中更需要我们护理人员的细心的服务。
作为一名供应室的护士，我的角色是为临床一线医护人员服务， 1
也许会有人说，你们又不用直接面对病人，也要讲究细节服务吗?坦诚的说，之前我也有这样的观念，但几天前的一件事，却彻底改变了我的看法。几天前，我负责到病房做收发工作，一大早，我带着手套推着车到门诊大厅，准备到门诊去收器械，当我进电梯的时候，有两个衣着光鲜的中年妇女也进了电梯，当确定没有人进来之后，我习惯性的用肘部关电梯门，这时候那两个中年妇女一个高点的对矮一点的妇女说，你看她是用肘部按的电梯，而不是用手，看来这间医院的工作人员都是经过培训的，素质高，所以就算离市区较远，我也宁愿过来这里看病，觉得放心。当时我在一旁听了很是触动，没想自己就是按电梯门的一个小细节病人都看在眼里。所以在此我也想和大家分享一下我的感受，不要以为我们不是临床一线医护人员就妄自菲薄而不注重我们的一言一行，只要我们是在这医院上班的很普通的一员，我们的一言一行都代表了我们医院的形象，而我们医院品牌的树立，不单单靠院长和科室的大主任，也需要我们这些普普通通的小护士们，还有许许多多清洁工和运送人员，医院服务水平的提高也是靠我们这些普通的工作人员在平凡的工作当中注重细节一点一滴做起来的!也许还有人会说，你们供应室不就是做那些洗洗刷刷的工作吗?连清洁阿姨都会做的工作，你们也要培训?也要优质服务吗?那么我告诉你，医院的不断发展，如今的供应室的工作也是要求越来越高了，我们每天都必须要小心严谨的工作，不能出一点疏漏，工作中，我们急临床所急，当发生投诉的时候，田护长常常教导我们，不是人家太挑剔，较真，是我们太粗心，让我们经常站在对方角度理解对方，学会
换位思考，以更好地为临床服务。
在这20年当中，我们国家的经济在飞速发展，人民的生活水平也在不断提高，在服务水平要求越来越高的今天，做为医护人员的我们该如何去做才能让病人满意呢?怎样才能让医患关系和谐发展?可能会有很多种方法，诸如微笑服务或提供星级服务，通过这次活动，我终于明白,在工作中应注重细节服务，学会换位思考，能站在病人的角度替病人着想，那么，我想，医患关系将不再是雪上加霜,而是冰雪消融,春暖花开。我也坚信，这次的活动将不是终点，而是一个起点，从今天起，我们医院的文明医风正在形成，医患关系正在走向和谐!
我的演讲完了谢谢大家!
第三篇：教师要学会换位思考
湖北口乡新川中心小学 李明朝
日常教学中，常常会出现这样的事情：下课铃响了，讲台上，老师依然滔滔不绝，讲台下，学生却再也平静不下来，不耐烦的、窃窃私语的、东张西望的、焦急的„„更有一些大胆的学生要求上课老师快点下课。而这时，拖堂的老师都振振有词：“我还不是为了让学生多掌握一些知识，又不拿加班费，就是直接拖到下一节课上课，学生也应该老老实实地在那儿坐着听课，否则就是对老师的不尊重。”如果教师这样想，不但解决不了问题，反而会使师生关系紧张，教学质量也很难得到提高。
教师如果换位思考，从学生的立场来考虑问题，结果 可大不一样：“我们每天至少得承受五六位老师的轮番‘轰炸’，这短短的十分钟对我们来说是多么珍贵啊!老师一拖就是五六分钟，而且几乎堂堂如此，我们连上厕所的时间都没有，又乏双累，又憋得慌，下一节课怎么上?如果所有的老师都这样拖堂，我们还受得了吗?”如果教师能这么想，事情就好解决了：哎呀!都怨自己课堂效率太低，不但让学生跟着受罪， 还搞得师生关系不和谐，今后一定得努力提高自己的授课水平，让学生觉得轻松、觉得快乐。
“换位思考”就是换个角度思考问题，进而解决问题。在现实生活中，这种思维方式有很大的益处：商家一旦从消费者的角度来分析市场，利润将源源不断;教师一旦从学生的立场来考虑问题，无论是与学生沟通还是教学，都将变得很容易。在社会中，换位思考无时无
刻不存在：当别人不理解你时，当人际交流不畅通时，当怨恨无法释怀时„„请你试着从对方的立场考虑一下，或许，很多事情就会变得简单。懂得换位思考的人心胸宽广、聪明睿智，在许多事情的处理上也会技高一筹、棋先一招。
所以，当学生上课无精打采、心不在焉的时候，别急躁，换位思考一下：是不是我的授课方法有什么问题?孩子是不是生病了?是不是有什么心事?怎样才能激发他们的学习兴趣，调动他们的学习积极性呢?当学生屡劝不听、屡教不必的时候，别泄气，换位思考一下：是不是我的教育方法不得当?是不是事情并不是我想象的那样?当学生失去理智，顶撞冒犯你的时候，别发火，换位思考一下：是不是有什么特别的原因?我对他是否缺乏深刻的了解?他的心理会不会有什么问题呢?
换位思考，也就是对自己的一种反思，这需要极大的勇气。直面自己时，你才会发现，其实自己做得还不够。作为一名合格的教师，这种敢于认识自己、反省自己的勇气是必不可少的。对待学生，特别是那些所谓的“双差生”，更有必要换位思考。所谓的双差生只不过是学习上落后些或纪律上松散些，其实他们也有闪光点，也有自尊，也同样渴望得到老师的关注和欣赏。我们不能用异样的眼光看待他们，更不能讽刺打击，甚至体罚他们。尊重别人就等于尊重自己，一个人失去了自尊就真的什么都无所谓了。换位思考，不仅是让教师换一种身份考虑问题，更应是在此基础上对问题的统筹理性思考，是宏观思维和异位思维的有机结合。只有这样，教师才能教得轻松，学生
才能学得快乐。
第四篇：育儿心得：学会换位思考
在孩子的成长当中，我们作为家长肯定会遇到许多让人头疼的问题。比如，见到人，孩子们不打招呼;吃饭的时候，孩子不高兴吃。今天我就讲一下我是如何解决这二个问题的。
1.孩子不打招呼，你越是让他叫，他越是不叫。还躲到你的后面，弄到最后是，不但人没叫，而且家长一发火，孩子就哭了。这种事我也干过几次。后来我想想，这种方法是行不通的，这会使孩子越来越怕叫人。不防我们转换下，逆向思维。既然孩子们不愿意叫，那我就允许她这样。你不叫人，可以，我允许。那不管是家里人还是不认识的人，你都不能叫，如果让我发现一次，我就要惩罚一次。“我女儿急了，跟我说：“妈妈，这样是不行的。不能这样的。”我板着脸说：“你不是喜欢这样嘛?以后连爸爸，妈妈都不能叫的。”我女儿哭着跟我说：“妈妈，我知道错了，我一定改掉这个毛病。”从那以后，我女儿见到不管认识的还是不认识的都能主动去打招呼了。
2.吃饭这个问题，我估计好多家庭都有。我家就是特别严重。一吃到饭，孩子就要被我骂哭，一边哭一边吃，家长心里不好受，孩子嘛吃的也不开心，而且对消化也不好。有一次我对我女儿说：”从今天开始，你吃的饭都是定量的，既不让你饿，也不让你吃饱。每顿饭就只给你那么多，如果你不吃，那就再减少量。“我女儿就问我：”为什么呀?“我说：”既然每次盛的饭你就只吃一点点，剩下的不就浪费了吗?既然你只吃那么多，我就给你那么多。你看动物园里的老虎，被
关在铁笼子里，伺养员每次给它们吃的东西，就够老虎七分饱，这样既不会让它饿着，也不会让它吃饱了从铁笼子里逃出来。“女儿说：”我才不要呢，我为什么要像老虎一样呀。“然后外婆就在旁边散风点火，说：”你还不快吃呀，你再不吃，你妈就要把你碗里的饭减掉了，这样你就没力气的。“女儿对我说：”我不会让你这样对我的，我一定要把饭吃光光。“然后没一会儿，一碗饭就没了。
每个孩子的性格不一样，方法可能会有所不同。但是我们应该根据孩子的性格、特点，来对症下药。上面的二种方法只能供大家参考一下。有时我们家长对待孩子的问题，思路应该反过来一下，说不定会达到意想不到的结果。
第五篇：学会换位思考心理活动课教案
学会换位思考，让心靠近
——初中生心理健康活动课
五福初级中学
杨凤英
【教学理念】
初中生的心理还不够成熟，往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善于换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心情，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通能力都是非常重要的。
同时，在班集体学习生活中，良好的沟通能拉近同学间的距离，因此它能促使同学们更加团结友爱，一起为班集体做出更大的贡献。 【教学目标】
1.了解换位思考的重要性;理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 2.体验换位思考的重要，激发同学间友爱之情，提高交往的主动性。 【教学形式】
讲授、游戏活动、心理体验、讨论交流 【教学对象】
初中一年级(初一) 【活动准备】
1.换位思考小故事素材。
2.轻松柔和的背景音乐，以及活动结束歌曲《相亲相爱一家人》。 3.游戏中需要的纸条若干，让学生自己提前准备。
4.事前收集初中生人际沟通方面出现的矛盾和问题，并整理应对的方法与技巧。 【活动过程】
一、热身活动
教师：请同学们站起来，我们一起先来做个小运动：伸出你的双手：1.左手掌放在右手掌上面;2.左手放回原位;3.右手掌放在左手掌上面;4.右手放回原位。请跟着节奏一起做，
1、
2、
3、4„„(节奏越来越快)。大家加快点，就可以发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，一起进入今天的心理健康活动课!
二、小故事引入、揭示主题 该部分由老师讲述，故事内容如下：
『小故事一』
一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声嚎叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫的。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉我确是要我的命啊。”
老师的故事讲完了，同学们听了这个故事，有什么感悟呢?同学举手或点名，让同学们把自己的感悟分享出来，逐一进行点评和表扬。
总结：其实这个故事告诉了我们不要只站在自己的角度去想问题，舍身处地站在别人的位置去看问题，也许就不同了。
好的，下面我们进入下一个环节——角色扮演，分别是：情景一：处理迟到;情景二：处理不交作业;
1. 及时了解情况，问清情况。学生迟到的原因有很多，看学生的眼睛和动作，能看出学生是否在撒谎。
2. 及时与家长沟通，了解学生迟到原因，避免出事。学生独立性不强，时间观念不强，贪玩、好动，因此学生到了学校门口时，都会东瞅细看的，慢慢悠悠进学校，难免也会迟到。
3. 日常管理中，老师也应该因人而异，区别对待。经常迟到的学生，一定有一些客观的原因，为了不让其他同学感到不公平，老师也要对学生说明原因：迟到是不好的，这是一个习惯的问题，如果以后工作了还迟到，那可是要扣钱的哦!争取其他同学的理解和支持。
二、游戏活动，角色互换
(一)师生角色换位
1.游戏规则及过程：由老师扮演学生、三名学生分别扮演不同情景中的老师。 情景一：处理迟到;
声优：星期一上午第二节数学课，上课铃声已经响了5分钟了，XXX同学气喘嘘嘘地跑到教室门口 同学：“报告。” 老师看了看XXX同学：“请进，以后上课别迟到了，安静回座位不要影响到同学。”
同学：“谢谢老师。”
(以上为该同学第一次迟到，为了不影响其他同学正常上课，基于该同学第一次迟到，所以很客气的让该同学回到座位，该同学也比较有礼貌的谢谢了老师，这样的结果很不错，这个老师也很不错。)
声优：星期二上午第四节数学课，上课铃声已经响了15分钟了，XXX同学气喘嘘嘘地跑到教室门口，他神色慌张，心想(让学生小声的自言自语说出来)：“糟了，又是该老师的数学课，昨天因为解大便就迟到了5分钟，今天又迟到了15分钟，老师一定会很生气，或者让我写检讨了，哎，打篮球居然会忘我的连上课铃声都没听到，见机行事吧。” 同学：“报告。”
老师条件反射地盯了下门口的XXX同学：“XXX同学，怎么又是你?”看了看手上的腕表，“你看看你迟到多久了?”
同学：“不好意思，老师，我拉肚子，所以。。。。。。”
老师：“拉肚子可以事先给班长打个招呼，然后去医务室让医生给你开点药吃，不事先打照顾任何迟到都不是理由，站后面去，不许靠墙。” XXX同学极不情愿的拖沓着走到教室后面，一直站到了下课。
声优：星期三下午第1节语文课，上课铃声已经响了20分钟了，XXX同学气喘吁吁地跑到教室门口，他此刻心里极不爽快，心里念叨着：
“我怎么那么倒霉哦，天天都迟到，在路上自行车车胎居然被扎爆了，什么事都被我摊上了，这下完了，多半要请家长了。”于是飞快地跑到教室门口，一边擦汗，一边喊 学生：“报告。”
老师由于上课上的很入神，没有注意到教室门口的XXX同学。于是XXX同学又很大声的喊了声 学生：“报告。“
老师扶了扶眼镜，朝教室门口看去 老师：“啊，我的天啊，XXX同学怎么又是你?昨天就听数学老师说你迟到了，今天怎么又迟到了?你现在成了班上最典型的人物了哦?迟到打扰我上课了，先到后面去站起，下课来我办公室。”
XXX同学此刻猴急了，抓了抓后脑勺，焦急地解释到
同学：“老师，我在路上的时候，我的自行车车胎爆了，不行你去看嘛。” XXX同学嘟嘴，等候着老师的回应
老师：“自行车车胎爆了?你真的是迟到是天天都有理由哇?”
同学：“不是的，不是的，老师，不行你下了课去看嘛，我是一直把自行车推到学校的，车子现在停在车棚的。”
XXX同学说着说着，眼泪就开始在眼眶打转了。(这个难受的表情一定要做真实)
老师：“就如你说的吧，回座位吧。XXXX班长，下课的时候你和XXX同学去车棚看看他的自行车车胎是否爆胎了，看后立刻来我办公室向我汇报。” XXXX班长：“好。”
下课后，XXX同学领着XXXX班长来到车棚看了，果然是车胎爆了，于是XXXX班长安慰XXX同学
XXXX班长：“好了，不难过不纠结了，这几天你连续迟到，老师肯定会起疑心，待会到了办公室，我会帮你向老师解释的，以后你一定要注意了，现在你是我们班的迟到大王，校纪校规一定要遵守，千万别遭学校处分了。” XXX同学：“好的，谢谢班长。”
两人来到办公室，XXXX班长帮助XXX同学向语文老师解释了之中的缘由 老师：“对不起啊，XXX同学，老师误会你了，平时做任何事情一定得小心谨慎了，你每天都因为这些不轻易的小事迟到，让你们班级的荣誉也收到了一定的影响，老师希望你在顺后的学习过程中，一定不要在轻易迟到了，好吗?”
XXX同学：“谢谢老师。”
老师：“老师都是喜欢听话懂事的学生，老师相信你，你很有礼貌，这点老师很欣赏你，以后在学习中也要加油哦。” XXX同学：“谢谢老师，我会尽力的。”
声优：此次事件过后，XXX同学再也没有迟到过，并且学习很努力刻苦，每次考试成绩都名列班级前茅，经常得到老师的表扬和同学们羡慕的目光。 2.游戏总结
(1)提出问题：刚才这几位同学的处理方式好不好，其它同学说自己的看法。 (2)学生回答
(3)教师总结：通过游戏可以看出，如果老师能充分考虑学生的个体情况，学生能体谅老师的良苦用心，那么很多问题都会迎刃而解。因此在日常与老师的交往中，沟通非常重要，它能减少师生间的误解，拉近师生间的距离。
教师：沟通是人与人之间的一种交往表达。它广泛存在于我们学习和生活中的各个方面，而在我们的班集体中，同学间的沟通也显得十分重要。接下来让我们一起来体验一下吧。
(二)处理不交作业
分别让学生说出平时不交作业的情况有哪些，然后请学生站在老师的角度去回答怎么处理。
(三)讲述妻子与丈夫互换“身体”的故事
丈夫厌倦了整日的工作，羡慕妻子舒舒服服地呆在家里。他想让她体验一下自己的工作，于是他开始祈祷：“亲爱的上帝，每天她安逸的呆在家里的时候，我却不得不辛苦的工作。请您把我俩的身份对调一下，让她也知道我的辛苦吧。”
第二天早晨，“丈夫”果真变成了“妻子”。“她”起床为“老公”做早饭，叫醒孩子，给孩子穿上衣服，并为他准备好午餐的便当，并送孩子去学校。回家后收拾该洗的衣服，开动洗衣机洗衣服，洗完后又去银行存/取钱，去超市购物。回家整理好购买的东西，然后收拾房间。这时候已经是下午一点了，囫囵的吃点东西，赶紧的扫地、拖地，去学校接孩子，接着督促孩子做作业。然后，“她”又架起熨衣板，一边看电视一边熨衣服。下午四点半了，做晚饭。晚饭后，“她”清理厨房，然后叠好衣服，给孩子洗澡，哄孩子睡觉。晚上九点时，尽管家务还没有做完，但“她”却已经筋疲力尽了。
早晨“她”醒来后就跪在床上祈祷道：“亲爱的上帝，我真不该羡慕妻子，他比我辛苦多了，求你把我们调换过来吧!”。上帝笑着回答：“很高兴你从中学到很多，我可以把你们的身份换过来
(四)引用卡耐基的话，说明人际关系的重要性
(五)小组讨论，人际沟通中我们可以通过哪些方式主动表达我们对别人的喜欢和肯定。
四、真情表达，升华主题
教师：在我们生活和学习中总是会碰到很多问题需要和别人沟通，但有些同学因
为不知道怎样更好的去和别人沟通而产生了很多不愉快。
教师：在你的生活中有没有因为缺少沟通而产生的误会或不愉快呢?通过今天的 学习，你是否能换位思考，运用美好的语言和行动勇敢地、主动地与对方沟通呢? 学生表达：(1)„„(2)„„(3)„„ 。
教师对学生们的回答做出反馈，同时介绍一些应对人际沟通方面常出现的矛盾和问题的方法或技巧。
五、结束语
教师：同学们真诚的表达使我很受感动，同时我们也体会到了，换位思考能拉近我们的距离，让心靠近!今天我们在一起共同感受了换位思考的重要性，也一同学习了一些换位思考技巧，希望同学们能把今天所体验到的运用到日常学习生活中去，愿我们在今后的生活中，多一些交流，少一些隔阂;多一些沟通，少一些误会;多一些快乐，少一些烦恼。让我们成为相亲相爱的一家人!(集体共唱歌曲《相亲相爱的一家人》)