第一篇：建设银行对公产品
大连银行对公业务产品介绍
大连银行前身大连市商业银行成立于1998年3月28日， 2007年2月17日更名为大连银行。2007年7月19日，大连银行在天津设立了第一家异地分行，迈出了从地方银行向全国性银行转型的第一步。截至目前，先后设立了北京分行、沈阳分行、成都分行、营口分行、上海分行、丹东分行和重庆分行，异地分行已达8家，成为唯一在全部四个直辖市均设有分行的城商行，大连银行作为全国性股份制商业银行的架构初具雏形。
大连银行秉承“稳健经营、科学发展”的经营理念，以完善法人治理结构、增强风险控制能力和建立资本约束机制为手段，以支持东北老工业基地振兴和地方经济发展为己任，进一步明确了“服务地方、服务中小、服务市民”的市场定位，先后为大连市基础设施改造、区域经济发展提供了一揽子金融支持，并实现了中小企业融资的一站式服务。
全行现有员工近4000人。总行下设22个管理部门，大连地区四家中心支行，异地8家分行，118个营业网点。
近年来，大连银行资产质量不断提高，盈利能力持续增强，各项经营指标实现了历史性突破。在2010年7月出版的英国《银行家》杂志全球前一千家大银行排名中，大连银行位列第549位，在中国内地的银行中排名第36位。在中国《银行家》杂志银行竞争力排名中，大连银行名列全国大型城市商业银行第8位。
作为一家志存高远的银行，未来的大连银行将实施积极稳妥的异地分支机构发展战略，争取用五年左右的时间，完成在沿海发达省份、东北地区中心城市、内陆省份中心城市分支机构布局，成为名副其实的全国性股份制商业银行。 一.大连银行业务产品介绍
大连银行对公业务产品涵盖存款、贷款、结算、票据、保函、信用卡、国际业务等各业务方面。存款方面，为企业提供单位活期存款、单位定期存款、协定存款等业务;结算方面，为客户提供支票。汇票、汇兑、托收等业务产品;国际业务方面，可以为客户办理进口开证、进口代收、出口托收、出口信用证通知、出口信用证审单等国际结算业务，同时为客户提供开证、押汇、海外代付等贸易融资业务;对有融资需求的客户，大连银行为客户提供流动资金贷款、固定资产贷款以及银行承兑汇票、保函等业务。同时，大连银行借助信用卡业务，专为小企业业主、个体经营业主及企业股东等经营者量身定做了融易通卡和面向精英人士开发了具有较高信用额度的白金信用卡，形成了丰富的大连银行对公产品体系。
为贯彻大连银行“服务地方、服务中小、服务市民”的经营宗旨，大连银行根据本地区行业及企业特点，不断推出新的业务品种，本次推介会重点介绍近期为中小企业量身打造的一批金融产品。
二、新产品推介
1、政金通 产品介绍：
政金通(政府招标采购贷款)是对持有政府招标采购订单的企业发放的用于履行政府采购合同的贷款。
产品特点：
——无需抵押担保，凭政府采购中标证明文件即可申请贷款。 ——资金使用灵活，借款人可根据中标合同约定进度，随时提取借款。
适用范围：
政金通(政府招标采购贷款)重点对持有政府招标采购订单、有融资需求的企业。
申请条件：
(1)、持有政府招标采购订单。
(2)、有能力按照政府采购订单组织所需采购商品，企业及法定代表人(实际经营者)无不良信用记录。
(3)、银行信用等级评定B级以上。 (4)、能够提供银行所需的其它资料。 办理流程：
(1)、提交政府招标采购中标通知书，并提交企业基本资料。 (2)、银行受理后对企业开展贷前调查，并在7日内给予明确答复。
(3)、银行审批通过的项目，签订相关合同，履行相关手续，发放贷款。
2、再押贷： 产品介绍：
再押贷(抵押资产再贷款)是指对已在大连银行取得抵押授信的客户，根据已抵押资产的评估价值和已办理抵押贷款的差额部分，追加流动资金贷款。
产品特点：
——追加授信额度灵活，可根据客户抵押物的溢值部分追加贷款。 ——贷款手续简便，借款人申请追加额度，无需重新提供申请资料。
适用对象：
再押贷(抵押资产再贷款)，适合在我行已经办理抵押贷款，且抵押物在后续评估中较以往有增值的客户。
申请条件：
(1)、在我行已经办理抵押贷款，抵押物评估价值超过贷款申请时的评估值。
(2)、客户在我行已经办理的贷款运行情况良好。 (3)、按照要求提供相关业务材料。 办理流程：
(1)、客户提交增加授信申请及相关资料。
(2)、银行受理后对企业开展贷前调查，并在7日内给予明确答复。
(3)、银行审批通过的项目，签订相关合同，履行相关手续，发放贷款。
3、物流通 产品介绍：
物流通(物资流通企业贷款)是为原材料供应以及大型超市、连锁店供货的企业发放的商业经营性贷款。
产品特点：
——担保方式简便，客户以现有库存、应收账款质押即可。 ——资金使用灵活，客户可以根据实际交易、季节性采购等情况随时提取借款，授信期内，可循环使用，随借随还。
适用对象：
物流通(物资流通企业贷款)使用大中型企业原料供应商，大型商场(超市、连锁店)供货商等有融资寻求的客户。
申请条件：
(1)、能够提供大中型企业供应原料的合同(订单)，或提供大型商场(超市)供货的协议等文件。
(2)、企业及法定代表人(实际经营者)无不良信用记录。 (3)、银行信用等级评定B级以上。 (4)、能够提供银行所需的其它资料。 办理流程： (1)、提交借款申请、长期供货合同(订单)及企业基本资料。 (2)、银行受理后对企业开展贷前调查，并在7日内给予明确答复。
(3)、银行审批通过的项目，签订相关合同，履行相关手续，发放贷款。
4、订单易 产品介绍：
订单易(订单融资贷款)是针对卖方支付原材料采购款、组织生产、货物袁术等资金需求不足，根据买卖双方签订的货物采购订单，而向卖方发放的贷款。
产品特点;
——个性化融资方案，能够根据客户订单随时提供个性化融资服务。
——融资比例高，最高融资额度可以达到订单金额的70%。 适用对象：
订单易(订单融资贷款)，适合为完成大型企业供应约定的商品或服务，并有融资需求的中小企业。
申请条件：
(1)、签订的供货合同应约定结算银行和结算帐号为大连银行各分支行。
(2)、技术能力和相关资质经过需方认可，并能够提供相关证明文件。
(3)、企业及法定代表人(实际经营者)无不良信用记录，信贷项目符合国家及地方产业政策。
(4)、银行信用等级评定B级以上。 (5)、能够提供银行所需的其它资料。 办理流程： (1)、提交借款申请、订货合同(订单)及企业基本资料。 (2)、银行受理后对企业开展贷前调查，并在7日内给予明确答复。
(3)、银行审批通过的项目，签订相关合同，履行相关手续，发放贷款。
5、外协贷 产品介绍：
外协贷(装备产业拍套贷款)，是指为大中型装备制造业企业进行外协配套加工等项目的中小企业发放的生产经营性贷款。
产品特点：
——服务对象广泛，适合大多数配套性生产企业。
——担保方式多样，既能以确权资产抵押或担保公司担保，也能以上下游大中型企业保证或应收账款质押等作为担保。
——资金使用灵活，借款人可以根据订单情况随时提取借款，授信期内，可循环使用，随借随还。
适用对象：
外协贷(装备产业拍套贷款)，适合专为大中型企业配套加工、协作配套的企业。
申请条件：
(1)、能够提供与大中型企业长期合作的合同、订单、资格认证等文件。
(2)、其合作的大中型企业不涉及我行禁止贷款行业和“二高一剩”行业。
(3)、企业及法定代表人(实际经营者)无不良信用记录。 (4)、银行信用等级评定B级以上。 (5)、能够提供银行所需的其它资料。 办理流程： (1)、借款企业提交借款申请、协作协议及企业基本资料。 (2)、银行受理后对企业开展贷前调查，并在7日内给予明确答复。
(3)、银行审批通过的项目，签订相关合同，履行相关手续，发放贷款。
6、银群贷 产品介绍：
银群贷(小企业产业集群贷款)是对主导产业聚集地区的小企业，通过上下游大企业的担保或产业链中多户联系密切的小企业联保互保，发放的生产经营性的流动资金贷款。
产品特点：
——融资门槛低，适合大多数主导产业聚集地区的小企业。 ——有助于建立企业间密切的协作关系，在企业间联保互保，或向下游企业担保上的同时，增强了企业间的密切联系。
适用对象：
银群贷(小企业产业集群贷款)，主要适合为大型生产型企业配套加工生产服务的小企业。
申请条件：
(1)、能够提供与大型生性企业合作的相关文件。
(2)、若干小企业自愿组成授信组，或提供相应的担保措施。 (3)、企业及法定代表人(实际经营者)无不良信用记录，信贷项目符合国家及地方产业政策。
(4)、银行信用等级评定B级以上。 (5)、能够提供银行所需的其它资料。 办理流程; (1)、借款企业提交借款申请、联保互保协议及企业基本资料。 (2)、银行受理后对企业开展贷前调查，并在7日内给予明确答复。
(3)、银行审批通过的项目，签订相关合同，履行相关手续，发放贷款。
7、园企通 产品介绍：
园企通(工业园区企业配套贷款)是对政府批复同意设立的工业园区内，对已经完成投资建厂的企业发放的配套流动资金贷款。
产品特点：
——针对性强，为工业园区企业顺利投产提供必要的资金支持，满足企业成立初期的融资需求。
——融资方式简便，只要完成投资建厂即可满足授信的基本条件。 适用对象：
园企通(工业园区企业配套贷款)，主要适合在工业园区内新投资建厂并有流动资金融资需求的企业。
申请条件：
(1)、新投资建厂的相关文件及批复合法有效。
(2)、新投资建厂的项目主要投资基本完成可以投产，项目符合国家及地方产业政策，低碳环保，可持续运行。
(3)、获得园区管理部门推荐。 (4)、能够提供银行所需的其它资料。 办理流程：
(1)、借款企业提交借款申请、项目有关资料及企业基本资料。 (2)、银行受理后对企业开展贷前调查，并在7日内给予明确答复。
(3)、银行审批通过的项目，签订相关合同，履行相关手续，发放贷款。
8、融易通 产品介绍：专为小企业主、个体经营业主及企业股东等经营者量身定做的信用卡产品，提供方便快捷的融资功能，让持卡者充分享受“一卡在手、现金在握”所带了的资金融通的便利服务。
产品特点; ——周转灵活随用随贷，最高50万元信用额度，100%透支取现。 ——申办简易，无抵押物担保，凭借信用，无需抵押担保，免去评估审核，手续简便，快捷到帐。
——特色分期灵活周转，多种账单分期方式，灵活调动资金。 ——随借随还循环使用，支持24小时透支消费或取现，按期还款，信用额度循环使用。
适用对象：
个体工商户经营业主、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等经济实体的负责人、法定代表人、实际经营者或主要个人股东。
申请条件：
(1)、个体工商户或企业负责人。 (2)、经营期间二年以上。
(3)、大连银行经营所在地有固定房产。 (4)、家庭净资产总和50万元以上。 (5)、个人及企业信用良好。
(6)、配偶或直系亲属承担连带保证责任。 办理流程：
(1)、提供个人、家庭及企业的相关材料。
(2)、大连银行受理并对家庭资产进行核实，出具客户调查表。 (3)、材料齐备，一周内完成审批，递送信用卡。
三、即将推出的业务产品 联保贷 产品介绍： 联保贷是指符合我行规定的无关联的三户以上小企业自愿组成联保体，并为联保体中每一位成员在本行办理的借款、票据、保函、贸易融资等授信业务提供共同连带责任保证的小企业业务产品。联保体的成员可以是授信客户，也可以是非授信客户(即连带保证人0. 产品特点：
——保证方式采用联保体成员间相互保证的形式。
——授信额度分为联保体总额度即单户额度，其中，联保体总额度不超过上联保体净资产和所有股东净资产总和的50%，单户授信额度不超过该户上年净资产和股东资产总和的100%。
适用对象：
专业市场、产业集群、产业园区等企业聚集区中符合我行小企业划分标准的、拥有真是贸易背景的小企业联保体。根据联保体组合方式的不同，分为行业组织(行业协会、商会等)推荐的联保体和自愿组合的联保体二类。
申请条件：
(1)、合法经营，用工制度、环保要求符合国家规定，无社会不良声誉。
(2)、无未结清不良信用记录，并具有代偿债务的能力。 (3)、连续经营三年以上，近二年经营状况平稳或呈上升趋势。 (4)、近期无重大固定资产投资计划，或固定资产投资计划的资金已经落实。
(5)、成员自愿组成联保体，所有股东即股东的财产共有人对联保体签订《无限连带保证责任书》。
第二篇：对公一户通产品推介书
一、对公一户通产品定义
对公一户通是我行向客户提供的通过一个单位人民币银行结算账户实现其名下活期、定期、通知、协定等不同性质、不同期限人民币存款统一管理的现金管理产品。
二、对公一户通产品功能
1.通过一个结算账户实现对资金的分类管理。一户通产品可根据客户申请在主账户下设置二级管理主账户和分账户，满足客户一个结算账户对外的同时，在主账户内按照资金来源、性质和期限等进行分类管理的需求。一户通主账户余额等于所有分账户余额总和，二级管理主账户余额等于其下挂分账户余额之和，各分账户独立核算，独立计息。
2.主账户下实现资金的分层级管理。对公一户通分为两级模式和三级模式，两级模式是指主账户下直接开立分账户。三级模式是指在主账户和分账户之间增加二级管理主账户，满足客户资金分层级管理的需求。
3.主分账户均可对外结算。一户通主账户和活期分账户均可直接对外办理支付结算业务，共用主账户的预留印鉴。客户使用主账户办理支付结算业务，账务同步实时反映在结算分户，客户使用活期分账户办理支付结算业务，账务同步实时反映在相应的活期分账户。 4.对外结算时主分账户户名一致。主账户户名使用签约前的原结算账户户名，分账户户名与主账户一致。二级管理主账户用于满足客户内部统计和管理的需求，不直接办理对外支付结算业务，户名可使用“主账户户名-后缀”。
三、对公一户通产品优势
1.实现单位存款综合账户功能，即通过一个单位银行结算账户分类管理不同来源和性质的资金。将资金集中存储在一个账户内，并根据资金使用计划分别存为定期、活期、通知、协定存款，分别计息，提高专项资金的收益率，实现资金保值增值。同时可以在统一对外支付结算的同时，能对内设机构或不同性质、来源的资金分户管理、分户核算，加强集中管理，确保核算清晰。
2.简化办理手续，主账户履行开户报备手续，分账户是根据客户申请设置，主账户和活期分账户均可直接办理对外结算。
3.根据客户需求不同，一户通分为两级模式和三级模式，可满足客户不同层级统计和灵活管理的需求。
四、申请办理业务的主要手续
1.客户提交《对公一户通业务申请表》等相关材料交由建行工作人员审核，审核同意后，双方签署《对公一户通产品使用协议》。 2.建行工作人员根据协议约定，为客户办理主账户(二级管理主账户)及分账户的签约和设置，开通一户通服务。
3.客户按协议约定支付结算和日常账户管理。
五、对公一户通业务收费
1、一户通按月扣收账户管理费，具体包括一户通主账户管理费和分账户管理费。建行收费标准为：主账户200元/月、二级主账户100元/月、分账户30元/月。
2、优惠政策。今年我行推出了“对公结算产品优惠套餐”，其中套餐D、E包含了我行的对公一户通产品，套餐使用费仅为720元，使用套餐比原单独使用产品优惠了3550元，其中还包含了我行的“电子回单柜”产品。
六、对公一户通约定转存
对公一户通约定转存是一户通产品的增值功能，既可实现通知存款资金的收益，又兼顾了活期存款资金的流动性。
1、对公一户通约定转存产品定义：人民币对公一户通约定转存，是指通过对人民币对公一户通账户隶属的通知存款分户签约设置，实现该通知分户与指定的活期分户内资金在约定余额条件下的自动存入及转出。活期分户保留金额最低10万元，通知存款分户最低起存金额50万元。
2、产品功能优势：客户可根据资金使用计划分别存为定期、活期、通知、协定存款，分别计息，提高资金的收益率，实现资金保值增值。
3、通知约定转存与定期存款对比优势：
通知存款(可选择1天通知或7天通知)：起存金额50万，存期不固定，支取次数无限制
定期存款：起存金额1万，存期至少三个月，提前支取次数1次
七、效益测算
1、按综合收益测算：假设贵公司日均存款在500万元上下波动，以底线(10万活期+490万元通知)计 ：
如不使用一户通：
年收益为：500万元*0.5%=25000元 如签约一户通一天通知存款：
年收益为：10万元*0.5%+490万元*0.95%=47050元 如签约一户通七天通知存款：
年收益为：10万元*0.5%+490万元*1.49%=73510元 业务收费：720元
签约1天通知可多得利息：47050-25000-720=21330元 签约7天通知可多得利息：73510-25000-720=47790元
2、按盈亏平衡点测算：假设贵公司日均存款在500万元左右，一年内存多长时间通知存款，收益可弥补多缴纳的费用： 签约1日通知=((10+490*(1-X/12)))*0.5%+490*X/12*0.95%=2.5万元(活期利息)+0.072万元(套餐D使用费)计算得：X=0.39(个月)=12天
签约7日通知=((10+490*(1-X/12)))*0.5%+490*X/12*1.49%=2.5万元(活期利息)+0.072万元(套餐D使用费)计算得：X=0.18(个月)=6天。
综上所述：如果贵公司签约该产品，扣除每年缴纳的720元的费用，仅需存满7-12天即可盈亏平衡，超过7-12天即可获得收益。每500万元/年即可获取2.1-4.7万元的额外收益，同时，如果该在一户通产品下还开立了定期存款分户，收益更高。
第三篇：银行对公小结
1、银行对公业务工作小结
上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事啲支持与帮助下，严格要求自己，按照总行啲要求，认真做好自己啲本职工作。现将半年来啲工作情况总结如下：
一：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好08年啲信贷政策，重点掌握招行总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽啲职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过啲业务，为了能够更好啲拓展客户，在分行收信部门领导啲支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务啲操作模式，风险啲把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办啲技能培训。
2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧啲银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐啲基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性啲做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作。
二：加强客户营销，增加客户群体。自己啲担子很重，而自己啲技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定啲距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好啲做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现啲各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年啲锻炼有了一定啲提高，保证了本岗位各项工作啲正常运行，能够以正确啲态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作啲主动性，具备较强啲专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三：存在啲问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好啲客户资源，原本能够很好啲合作，但自己却不能很好啲有针对性啲为客户制定业务方案。
第二，现有啲客户资源，没有能够很好啲深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标啲客户群体也一直没有找到合适啲介入机会。
第三，有些工作做啲不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出啲问题，我将争取最大努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善啲业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作啲同时，积极营销，更新观念，争取以良好啲心态和责任心，做出较好啲业绩回报招行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
2、银行对公柜员工作小结
20XX年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在*银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结如下：
一、勤奋努力，爱岗敬业。在担任储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务攀升，我不断总结经验，提高速度，单月业务量接近*笔，日均业务量近*笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。
二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相帮助。与同事交流经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了，支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习，提高自身综合素质。我积极参加金融业相关各项考试，考取了**。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了不少东西，真的是“三人行，必有我师焉”。
虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守*银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20XX年的工作中再接再厉，与*银行共同成长，谢谢!
3、银行对公个人工作小结
在工作以来，我在上级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，顺利的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作鉴定以及明年的工作主要有以下几项： 在 20XX 年我网点的对公产品主要有网上银行、代发工资等。以一个客户为例：与客户签订代发工资协议，开通网上银行后，客户可自行操作日常绝大部分的业务，减少柜台的压力，并可在线进行余额对账。这是在网点的全功能型客户。在即将过去的 20XX 年，首先我在前台要足够了解我的客户，结合客户的实际情况以及行里下发的每一阶段的任务，为客户配置相应的产品。当然，希望不论是存量客户还是新增客户都能成为全功能的客户。由于社会阅历浅，在有些方面说话做事还不是很成熟，还有待加强自身的人际关系的梳理。还要加强产品的营销能力，但是在有些时候忙起来没有时间去思考怎么营销客户，去思考每一个客户需要怎么去维护。除了少数的几个客户外，其余的都很少能主动地去问客户需要什么帮助。这是我在 20XX 年需要改进的地方。
对于明年的工作，现在已经开始着手去准备了。要充分认识到 20XX 年的工作重点，网点对公业务的转型，以公带私，拉动存款与产品的双赢。这不仅仅是一个人两个人的工作重点，希望能做到分工明确，不论是在业务能力上还是在对客户服务上都才能做到精益求精。希望我们能更加团结，同心协力。
4、银行对公会计工作小结
回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。××支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：
思想方面
本人思想品德好，上进心较强，自20XX年起开始接受党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调能力也较强。不计较个人得失，敬业精神强。
学习方面
本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握××支行所有柜面业务知识。在20XX年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电，参加了20XX年11月国际注册内部审计师资格考试。
工作方面
做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。使××支行圆满地完成了各项任务。
5、银行对公柜员工作小结
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌
握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
第四篇：银行对公资信证明
资 信 证 明
：
根据我行资料记录，本行证明 在我行办理有如下业务：
1、 存款情况
开立有存款账户，账户名称： ，存款账号
为： ，币种 ，截止 年 月 日
余额为： (¥： )。
2、 授信额度：
授信品种： ，币种 ，截止 年 月 日金额： 。
3、 债务余额信息：
4、 抵/质押情况：
5、 其它：
上述描述仅为业务实际状况的客观描述，非代表本行观点，仅参考。本证明不作为本银行的担保，我行只出具证明当时的存款真实性负责。对存款证明开出后被证明人账号内存款发生变化不负任何责任。该存款证明只证明该客户在上述时点的存款情况，不做其他用途，不能转让，不能用于质抵，不能代替存单(折、卡等)作为取款凭证。
网点负责人： 公章： 日期：
第五篇：建设银行对公业务营销转型初探
摘要：随着外资银行的不断进入、资本市场的快速发展、利率市场化改革的加快推进,我国商业银行传统的对公业务经营模式受到了巨大冲击。企业对银行对公业务产品的需求，包括对公司存、贷款产品以及现金管理等中间业务产品组合的需求越来越强，这些都为银行拓展公司业务带来了挑战和机遇。本文从商业银行对公业务的基本概念入手，在分析外部原因和内部现状的基础上对业务营销转型进行了具体分析，提出了对公业务营销转型的途径和措施。 关键词：建设银行 对公业务 营销转型
一、商业银行对公业务营销转型的必要性分析
1.直接融资工具的多样化对对公业务营销提出更多挑战
直接融资是“间接融资”的对称，是没有金融机构作为中介的融通资金的方式。需要融入资金的单位与融出资金的单位通过直接协议后进行货币资金的转移。直接融资的形式有：买卖有价证券、预付定金和赊销商品，不通过银行等金融机构的货币借贷等。直接融资能最大可能地吸收社会游资，直接投资于企业生产经营之中，从而弥补了间接融资的不足，具有有利于资金快速合理配置、提高使用效益和筹资的成本较低而投资收益大等优点。直接融资工具影响了商业银行传统业务的总量和结构。导致贷款增长速度减慢，总量减少。商业银行的负债具有短期化倾向，资本市场的迅速发展使一部分原本存在于商业银行的资金流向了收益较高的资本市场。
2.优质客户资源的流失使对公业务营销难度加大 许多优质的大客户逐渐摆脱以往对银行的依赖性，绕过银行，通过股票或债券等为企业融资，对银行对公业务的影响逐步显现。大型客户融资需求的分离、规模的缩小、同业竞争的加剧等现象必然导致银行收益率的降低，因此对公业务的营销难度也随之加大。 3.金融危机对商业银行对公业务发展提出挑战 在金融危机的冲击下，优胜劣汰的市场机制将使市场结构发生深刻变化，企业间新一轮的并购、重组浪潮将再次掀起。与此同时，行业兴衰更替的特征也将进一步凸现，包括生态环保、服务外包、电子商务、新材料新能源应用等一大批朝阳行业将迅速崛起。企业纷纷调整转型，尤其是中小企业的调整转型的速度更是加快，通过完善产品设计能力、加大科研投入等手段加速实现从生产型企业到市场型、创新型企业的转变，客户群体的变化将对商业银行对公业务营销产生较大影响。
4.同业竞争加剧
从同业竞争看，各家银行竞争日益加剧，以业务转型、优化结构作为竞争策略，以现金管理和全面金融服务作为竞争手段，以业务制高点、优质客户群作为竞争焦点，以业务创新、电子渠道和网络建设作为竞争能力，农行股改接近尾声，外资和中小商业银行加速进入各地金融市场，竞争剧烈程度将明显超过以往。 5.客户需求多元化对商业银行对公业务营销提出挑战 过去的市场是卖方市场，卖方市场的特点是面对所有的买主，大量生产和销售单一产品的大众化营销观念，曾经有过它的辉煌，也为企业带来了经济效益，但是今天的市场形势是买方市场，企业已经变主动为被动，纷纷采用市场细分营销策略，不断提高竞争力，提升市场份额和产品覆盖率。多年来,商业银行一直将“大众营销”和“市场占领”作为其经营重点。设计出的产品具有标准化特点，不可能满足所有客户的需求，标准化的产品也很容易被其他银行效仿。客户的个性化需求对对公业务营销理念提出挑战，客户参与程度的提高对对公业务营销方式提出挑战。
二、对公业务营销转型对策分析
1、转变传统营销理念，实现营销战略转型
面对复杂多变的市场环境,必须始终全面贯彻“以客户为中心”的经营理念。但是通过SWOT分析,可以看出我国商业银行的外部机遇大于威胁,内部劣势大于内部优势,因此商业银行目前在商业运营过程中应采取WO争取型战略,以抓市场机遇为主,通过不断弥补自己的先天缺陷,从而在竞争中取得优势。
(1)客户营销方面
注重关系营销，关系营销是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是致力建立客户的忠诚度。它紧紧把握住了营销概念的精神实质——不仅是达成“交易”而是要建立“关系”。实现交易营销向关系营销的转变，使客户经理实现向“关系经理”的转变，重视维护现有客户，重视内部营销，强调整合营销，充分满足客户需求，保持良好客户关系，使潜在的客户变为现实的客户，成功实现账户渗透和业务的发展。同时注重加强公共关系，得到公众好评也是银行服务的基础。
(2)产品营销方面
在产品策略上 ,不仅要巩固传统业务的优势,更要大力加强高附加值的中间业务、投资银行业务等产品的营销,变简单孤立的产品设计和运用为根据不同客户群体的不同需求提供可选择、多方案、有比较的产品设计。在价值评价上,要用产业价值链的观点来审视、判断市场,更新经营理念和思路,引导市场,发现商机,变单一客户价值为考虑关联度和拉动效应的产业链条价值评价。
2、营销组织架构的重整
(1)营销组织重新架构的原则
一是通过客户细分和贡献细分,加快推进客户结构调整,优化客户结构。改变以往简单按照行业归属、企业规模和时点表现评价客户价值的做法,采用综合贡献度和动态分析法, 客观全面准确地衡量客户的即期贡献和预期贡献、直接贡献和间接贡献、静态贡献和动态贡献价值,并在此基础上对存量客户实行动态管理。
二是积极跟进市场变化,注意研究由于政策出台和调整而产生的商业机会和经营风险,加强对客户需求的先期引导,前瞻性地研究、发现、介入新兴市场及相关客户群体,形成产业链条清晰、服务对象清晰、考核标准清晰以及政策导向清晰的全新的经营标准。
三是积极发展小企业金融业务,通过产业供应链寻找优质大型客户的上、下游小企业作为目标客户,丰富和完善适应小企业相关需求的金融产品,构建标准化业务流程 ,推行差别化风险管理政策。
四是整合业务资源,对不同类型客户分别实现经营重心的转移,提高集约化和专业化经营水平。
五是组建跨部门、跨支行的任务型团队, 包括客户经理、产品经理、风险经理以及后台支持保障人员等,努力实现营销和服务的一体化。
3、对公业务条线部门设置建议
为提升集约化经营水平，提高对大中型客户的营销服务能力，建立小型企业专业化经营模式，建议A行采取公司事业部的对公业务营销模式。公司事业部组织架构遵循以下原则：
实现全行公司业务的集中经营，上收对公经营人员，做到二级分行对公服务集中管理。进一步推进大中型信贷客户经营重心上移，与风险条线专业化项目评估中心建设相匹配，将对公业务及产品管理与经营全部上移至二级分行及以上层面，以任务型团队为运作载体，由二级分行及以上层面对公业务条线承担对公业务的经营与管理的双重责任。支行客户经理作为任务型团队的成员负责对公客户维护的日常事务性工作，在此前提下对支行对公业务的职责定位进行重新明确和细化。同时，进一步加强小企业经营中心规范化建设。严格按照总行小企业经营中心模式做到岗位明确、职能完善、分工清晰。
在公司事业部的统一管理下，重视客户需求、突出产品优势、强化渠道建设，提高风险控制力，通过统一集中的服务支撑和考核，使全行客户经理能够发挥集中优势和更大作用，全面提升价值创造能力。
公司事业部机构组织架构情况：公司事业部下设N个公司客户经营部、小企业经营中心、公司产品服务部、对公交易结算部。支行网点作为两大事业部的有机组成部分，同时接受管理。
4、重点发展对公中间业务
(1)大力拓展A市当地对公条线中间业务市场，夯实客户基础
一是重点分析所在区域特征，区域特征的形成与经济发展水平正相关，而经济发展水平决定着客户的消费意识。当经济发达地区实行代发工资收费时，经济欠发达地区的代发工资还处于“免费午餐”状态;而贫困地区代发工资收费开始推行时，高科技含量、高附加值的金融衍生产品已经活跃于发达地区的中间业务市场。在分析自身区域特征的基础上，向上级行争取更多的产品定价权，以更好地满足当地广大客户的需求。
二是结合区域经济金融条件，把具有高附加值、高科技含量、高成长性的银行卡、银行保险、电子银行、投资银行作为战略性中间业务来抓，夯实发展基础，确定长远规划，使之成为增长最快的支柱性中间业务。
三是在全面扩张营销战线的基础上，选择若干市场需求大、市场前景好、收入增长快的中间业务产品进行重点扶持，分路突破，纵身推进，激活中间业务营销市场。
四是突出需求重点。整合营销基金、保险、证券、黄金、理财产品、银行卡、电子银行、第三方存管等产品，为客户提供适合的产品组合和理财顾问。针对理财产品监管政策调整，及时调整思路，尽快寻找新的替代品。 五是开发客户潜在需求。按照地理、人口、心理和行为变量等，来确定目标市场和目标客户群体，不断开发客户的潜在需求。细分市场、细分客户，提高产品组合创新能力。根据客户对银行的贡献度不同，将客户进行细分，针对不同的客户提供差别化服务。
(2)加强专业人才队伍的建设 中间业务种类繁多，涉及面广，属于知识密集型业务、智能性服务。发展中间业务，需要一大批知识面广、业务能力突出的高素质人才。因此，要树立“以人为本”的人才观，加强职业培训和素质培育，使员工专业素质、综合素质、服务意识、服务水平不断得到提高，多方面满足A行在中间业务发展过程中的不同层面的需要。同时，还要逐步培养储备一批专业知识和业务操作相兼容的复合型人才队伍，积极探索以客户为中心的团队营销服务模式，充分发挥中间业务人才在业务营销中的核心作用，提高联动营销、捆绑营销能力。 (3)建立和完善对公中间业务激励、考核机制
一是建立统一规范管理、责权严格划分的责任机制。对中间业务实行统一规划管理，明确各业务部门在新业务经营范围内的有关责任与权限，避免在推广新业务和新品种时，因出现多头管理和责任不清，而影响中间业务新产品发展。 二是建立中间业务激励机制。探索和完善中间业务创新的激励政策，建立一套中间业务创新的考核评价指标体系，充分调动员工发挥聪明才智，为中间业务创新发展做贡献。
三是建立中间业务创新后勤保障机制。在人财物等资源配置上予以相应倾斜，使中间业务部门能不断适应市场需求，始终拥有强大的创新开拓动力，为中间业务跨越式发展创造条件。
5、大力发展小企业金融业务
发展小企业金融业务是商业银行未来对公业务转型的重点。随着金融市场的迅速发展,大客户直接融资渠道不断扩大、议价能力不断增强,大客户对银行贡献率下降速度比预计加快,赢利空间收窄;而小企业市场资源丰富、发展潜力大,且小企业由于户数众多,资金需求相对较小,利率上升空间大,对改善银行利润构成和分散风险都有较大好处。
(1) 建立和完善小企业客户评价体系
制定适用于各区域一般小企业客户的评价体系。该体系包括:企业产品市场前景、企业法人综合素质、企业实际经营效益、管理水平、发展潜力和企业所处经济、信用环境等。要重点突出对行业前景和法人代表道德的评价。只要小企业符合以下条件,就可以纳入银行的信贷支持范围:一是符合国家产业政策,同业竞争态势良好,具有一定规模,成长性好;二是符合一般借款人的基本条件;三是财务制度健全,管理规范,资产负债率低,有一定自有资金,销售资金回笼好;四是发展前景良好,产品有市场,经济效益高;五是法人代表素质高,恪守信用,资信状况良好,管理队伍能力强;六是能围绕产业链与大中型企业形成有机的分工与协作关系,还款来源有保障,“小而精、小而专、小而特”。
(2) 建立对小企业贷款审批、管理的合理授权机制
小企业贷款质量与贷款审批层次并不呈正比。由于小企业贷款信息不对称现象相对严重,高层管理机构掌握的信息往往弱于基层经营机构,但基层经营机构又有可能存在与企业合谋的道德风险问题。因此,将小企业贷款审批权限控制在二级分行层面比较合适,一级分行要完善相关的责任约束与追究力度。 (3)细分客户,突出重点,根据成长周期的不同对小企业提供差别化服务
对不同成长周期的企业,应提供有差别的金融服务,在营销中坚持“优势行业,优势企业,优势产品”的甄选原则,建立优质小企业客户的准入退出标准,以高起点构建优质小企业客户群体,逐步建立优质小企业客户业务单元。一是为初创型小企业提供相关的金融服务。二是为成长型小企业提供谨慎性信贷支持。
采取公司事业部的对公业务经营模式，可以提升集约化经营水平，提高对大中型客户的营销服务能力，实现全行公司业务的集中经营，上收对公经营人员，做到二级分行对公服务集中管理。以任务型团队为运作载体，由二级分行及以上层面对公业务条线承担对公业务的经营与管理的双重责任。支行客户经理作为任务型团队的成员负责对公客户维护的日常事务性工作。支行网点作为两大事业部的有机组成部分，同时接受管理。
参考文献： [1]胡红业：《我国金融脱媒现状与动因分析》，《理论探讨》2010年第3期。 [2]农卫东：《我国商业银行公司业务转型思考》，《金融市场》，2008年第6期。 [3]金国平：《我国商业银行中间业务探寻》，《现代商业》，2010年第6期。 [4]薛平：《关于提高中间业务竞争发展能力的几点思考》，《现代商业》，2010年第5期。
(作者单位：中国建设银行股份有限公司聊城分行)