第一篇：最新质量体系认证标准
质量认证中心质量体系认证收费标准
根据国家发展计划委员会关于印发《质量体系认证收费标准》的通知，本中心(ISO9000)费标准如下：
初审费用：
1、固定费用：
申请费1,000元;审定与注册费(含证书费)2,000元;
年金(含标志使用费)2,000元(复评申请或扩大范围申请不收费)。
2、审核费：审核费按所用"审核人*日数"计算，收费标准为3000元/人*日。
受审方员工数 初审(人*日数) 年度监督(人*日数) 复评(人*日数) 受审方员工数
初审(人*日数)
年度监督(人*日数)
复评(人*日数)
5人以下
2 1 1.5
5-29
2.5-4
1-1.5
1.5-3
30-99 6-7
2-2.5 4
100-999 8-12
2.5-4 5-8
1，000-8，000
15-21 5-7
10-14
注：1)审核现场分散在不同地点，每多一处增加1个人*日。
2)产品结构、生产过程复杂加收1-2个人*日。
3)由于受审方原因而需增加审核时间，费用由受审方支付。
3、预审费：受审方要求预审时，预审费标准不超过审核费标准的50%.
4、其它费用：
a.所有因审核发生的食宿交通费用(包括初审、预审、监督审核及复评)由受审方承担。
b.如需加印证书另收工本费，每证50元。
监督审核费
1、企事业单位取得认证注册证书后，在三年有效期内，中心将对其进行监督审核(非例行监督审核除外)。每年度监督审核费，按初次审核费的三分之一收取。
2、扩大认证范围一般在监督审核费的基础上，加收1-4人*日。
3、第
二、三年度年金各2000元，与监督审核费同时支付。
复评费
在证书三年有效期满前二个月，受审核方向中心申请复评，复评费为初次审核费的70%. 咨询阶段
工作内容
顾客需求分析
·接收顾客咨询信息 ·与顾客沟通和交流 ·分析、明确顾客需求
咨询过程策划
·全期工作计划 ·阶段工作设计 ·定期工作评价
管理现状评估
·管理现状评估计划 ·管理现状现场评估 ·管理现状评估报告 ·初步的整改措施计划
管理系统设计
·组织机构和职能分配确定 ·业务过程确定 ·文件化体系确定 ·管理系统方案
意识和方法培训
·管理层培训
·管理意识和知识培训 ·文件编写培训 ·管理系统运行培训 ·内部审核培训 ·认证准备培训 ·其他特定培训
管理系统建立
·管理手册编写或辅导 ·程序编写或辅导 ·管理手册审查和确认 ·程序审查和确认
管理系统运行 和内部评价
·管理层系统评价辅导 ·文件批准和发放 ·系统运行状况抽查 ·系统运行状况全面审核 ·改进措施跟踪
管理系统第三方认证
·推荐认证机构 ·安排认证事宜 ·现场审核跟进 ·整改措施辅导
总体咨询效果评价
·顾客满意评价 ·管理绩效评价 ·客户经理总体评价
持续跟踪服务
·国际最新信息提供 ·定期现场访问 ·解答管理疑问
第二篇：质量、环境、安全管理体系最新审核要点
质量和环境/安全管理体系审核重点检查项目
质量/环境/安全体系审核要点
一、 手册及文件评审;体系总体评估(Q：4.2.2;E：4.1 ;O：4.1) 1)手册是否界定质量/环境/安全相应体系的范围?是否有质量体系条款删减?删减合理性如何?
2)手册是否包含或引用必须的程序文件?是否有过程之间关系的描述? 3)结合公司文件体系及运行状况总体评估质量/环境/安全运行情况?
二、 方针目标(Q：5.3，5.4.1;E：4.2，4.3.3;O：4.2，4.3.3) 1) 查质量/环境/安全的方针、目标： 2) 是否形成文件，并有正式批准的证据?
3) 质量/环境/安全目标是否与质量方针一致?是否是在质量/环境/安全方针的框架下展开的，与所确定的范围是否一致?
4) 在与质量环境管理相关的职能和分层次上是否建立了质量/环境/安全目标?是否形成了文件?有批准的证据吗。
5) 针对相应的环境/安全目标是否有相应的方案，方案是否包括：时间、方法、责任人?
6) 各部门是否已经对相关的目标完成情况进行统计，是否实现?如果没有实现是否已经有相应的改进措施?落实情况?是否形成了文件?有批准的证据吗?
7) 质量/环境/安全方针是如何向全体员工传达的?并通过其他过程审核时与各个层次员工的接触，了解员工对质量/环境/安全方针的理解程度; 8) 质量/环境/安全方针在什么时机评审?如果已经进行了评审，查评审的情况，是否保证了质量/环境/安全方针的持续适宜性?
三、 环境因素/危险源辨识(E： 4.3.1;O： 4.3.1;)
1) 是否按照工作流程或部门职责识别了环境因素/危险源，并保留了环境因素/危险源清单等相应的记录，是否有审批?环境因素/危险源是否齐全?
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2) 针对危险源辨识、风险评价、控制措施是否形成程序文件?查看文件或询问相应程序规定。
3) 是否已经评价并有相应的评价记录，有重大环境因素/危险源清单等记录?
4) 是否已经针对重大环境因素/危险源建立了相应的控制方法，如：运行控制程序或目标方案? 查看控制措施记录。
5) 重大环境因素/危险源是否经过评审或重新评定?查看风险评价记录。 6) 是否有关于重大环境/危险源的监测或检查?查看记录。
四、 文件管理(Q：4.2.1，4.2.3;E：4.4.4，4.4.5;O：4.4.4，4.4.5) 1) 查文件的编制、审核、批准的相关记录; 2) 通过交谈了解实际情况与文件是否相符?
3) 查文件的发放、借阅、更改等是否符合相关文件的规定，如果是用发放记录进行控制，发放记录能证实发放的全部情况吗?是否能区别文件的发放对象?是否有发放编号?是否有文件的签收的证据?
4) 标准要求必须形成程序文件的过程：环境因素、法律法规和其他要求、能力、培训和意识、信息交流、运行控制、应急准备和响应、监测和测量、合规性评价、文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施和预防措施，是否制定了程序文件?相应的文件、记录清单和有效文件清单?
5) 抽查不同部门现场的文件与文件的发放记录是否一致，查现场的文件的受控情况，到文件的使用部门，查相关的文件是否发放到位?有效、在用的文件是否能够提供?
6) 各部门使用的文件是否保存完好?内容是否清晰?是否会产生有误的信息?
7) 规定了哪些文件评审的时机?是否按规定的时机对文件进行了评审?文件评审发现了哪些问题?是否引起了文件的修改?文件修改经过审批了
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吗?对文件更改的审批符合文件管理的规定吗?更改后的文件是否保证了充分性和适宜性?
8) 查文件的作废管理：作废文件是否都已收回或自行销毁?收回的废文件是否已销毁?如有发放记录，可从中抽一些作废文件查收回或销毁的证据;合理保留的废文件是否有标识能防止误用?
五、 记录管理(Q：4.2.4;E：4.5.4;O：4.5.4) 1) 查看记录控制程序，了解其记录的控制措施?
2) 查记录清单、记录的归档情况，记录是否清晰、易于识别和检索? 3) 查现场的使用的记录与受控版本是否一致?
4) 结合其他过程的审核，查相关记录的贮存、保存期限和处置?
六、 法律法规及外来文件的管理(Q：4.2.3g),7.2.1;E：4.3.2，4.5.21;O：4.3.2，4.5.2)
1) 外来文件/法律法规的分类情况如何?职责如何安排?特别是对外来文件/法律法规更新的跟踪渠道和职责怎样规定?
2) 查外来文件/法律法规清单或目录，组织对与质量/环境/安全管理体系有关的外来文件是否识别充分了?特别是新换版或修订的外来文件是否已识别了?
3) 外来文件/法律法规的发放如何控制?重要的外来文件是否有明确的发放对象?
4) 作废的外来文件/法律法规是否收回或销毁?
5) 在使用部门查必要的外来文件/法律法规是否有提供?保存是否完好?是否有无关的外来文件?
6) 如何对守法情况和法律法规的适宜性进行控制和评价?是否定期的进行评价?收集的法律法规是否与重要环境因素/危险源相对应?
7) 针对公司所确定的其它环境/安全要求是否遵守如何进行评价?查看证实记录。
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七、 管理职责(Q：5.1，5.2，5.4.2，5.5.2 ;E：4.4.1;O：4.4.1) 1) 管理层是如何实现管理承诺的证实(守法宣传;方针制定;目标确保制定;资源评审;管理评审实施等)
2) 通过交谈和查阅相关证据，了解最高管理者是如何传达满足顾客和适用的法律法规要求重要性的?
3) 通过交谈了解最高管理者提供了哪些资源?这些资源能否满足质量/环境/安全的相应需求?
4) 最高管理者以顾客为关注焦点的意识如何?是否清楚如何通过组织的一系列活动来实现?是否明确了责任?是否清楚地了解市场变化和顾客需求?是否了解顾客满意或抱怨的情况? 5) 质量管理体系变更时是否仍在正常有效地运行?
6) 管理者代表是如何履行质量管理体系所需的过程的建立、实施和保持的职责的?
7) 管理者代表通过什么方式向最高管理者报告质量管理体系的业绩?提出了哪些改进的建议?
8) 在提高员工质量/环境/安全意识方面，管理者代表领导协调、组织实施了哪些活动?效果如何?
9) 管理者代表在内审工作中的职责如何?
八、 信息交流与沟通、合作与协商(Q：5.5.1，5. 5.3;E：4.4.3; O：4.4.3) 1) 各机构、部门和岗位的职责权限是否已明确?没有矛盾、含糊和不一致? 2) 确定的职责和权限是如何向员工传达的?
3) 部门内部与部门之间如何对职责权限、环境因素、危险源、法律法规目标实现等事件进行沟通的?： 4) 本组织有哪些内部沟通渠道和方式?
5) 通过各部门的审核了解各层次管理者对自己的职责和权限是否已经清楚并理解?
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6) 内部沟通有哪些内容?沟通的效果如何? 7) 如何就环境/安全方面的知识向业户进行宣传?
8) 如何接收外来的文件、法律法规关于环境方面的信息接收?如何处理?或分发?
9) 质量/环境/安全意识的宣传教育活动的证据，如会议记录、发言提纲、宣传品、简报、内刊等?
10) 是否在危险源辨识、事件调查、方针及目标制定等活动中由员工进行参与。查看是否建立、保持和实施员工参与的程序。 11) 是否与影响的外部方就安全方面进行协商?
九、 管理评审(Q：5. 6;E：4.6;O：4.6)
1) 管理评审频次是什么?是否发生过追加管理评审的特殊情况?
2) 管理评审活动是否进行了策划?查上一次管理评审的资料，包括了输入、输出、评审记录评审报告等资料?各项资料是否满足标准要求? 3) 管理评审的内容围绕质量/环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性?是否评审了质量/环境管理体系(包括方针和目标)改进的需要? 4) 管理评审是否形成了关于质量/环境管理体系及过程的改进、产品的改进、对资源需求的决定和措施?整改的证据是否符合要求?
十、 人力资源管理、能力、意识和培训(Q：6. 2;E：4.4.2;O：4.4.2) 1) 查人员能力的确定：根据法规和公司岗位的职责权限规定，是否确定了任职人员相应的能力要求?体现在什么文件中?(如《岗位说明书》) 2) 相关人员的上岗证书，是否符合要求(抽查电工证、焊工证、内审员证等资料)?
3) 是否有与质量/环境/安全管理相关的重要岗位?岗位职责如何?现有人员是否符合要求?
4) 抽查部分人员的教育、培训、技能和经验的记录或通过现场考核，确认是否满足能力要求?
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5) 是否制定关于培训或招聘方面的计划?查看招聘材料。
6) 对员工进行质量意识培训教育的相关证据，如会议记录、培训记录、宣传品、与各层次员工交谈等。
7) 对培训或其他措施是否进行了评价，效果评价的证据?
8) 如何确定各种服务过程对人员能力的要求?以及现有人员进行考核评估的材料，对发生不符合要求采取的措施?以及措施的实施效果的验证。 9) 如何进行员工能力考核、激励的?
十一、 基础设施(Q：6. 3;E：4.4.1;O：4.4.1)
1) 了解各部门基础设施的分类情况，管理的职责和分工是怎样的?管理要求、保养制度等?保养和维修是否符合要求?
2) 对基础设施管理工作的检查如何进行?对基础设施完好状况的检查工作的情况如何?检查的结果怎样?
3) 有问题的基础设施是否进行了处置?对潜在问题是否采取了预防措施? 4) 文件及记录：基础设施管理台帐，基础设施的技术文件资料;现场观察基础设施的管理情况;基础设施申购的相关资料;基础设施大、中、小修及日常维护保养计划及实施记录;对基础设施的检查及后续措施的记录。 5) 环境/安全所需要的设备、设施是否能够满足要求? 十
二、 工作环境(Q：6. 4)
与质量/环境管理体系相关的工作环境的要求，现场工作环境实况，各项管理制度实施的证据，对工作环境检查的记录及后续的改进措施。 十
三、 服务过程的控制/运行控制/应急准备与响应(Q：7.1，7.5.1，7.5.2，7.5.3，7.5.4，7.5.5;E：4.4.6，4.4.7 ;O：4.4.6，4.4.7)
1) 各部门提供服务提供过程基本情况的文件，如运输、维修等服务提供过程的文件，服务实现的质量目标是什么?达到了吗?实施记录、对实施的检查和控制记录
2) 设定的质量/和环境目标和过程的标准，实现各种目标和标准要求的记录
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或文件;
3) 与服务过程监督和测量相关设备和监测装置的管理记录，如：测温的仪器、压力表等;
4) 现场服务的提供情况，包括服务过程，监视、监督和检查过程，各种为保证服务质量和环境管理的实现的过程设备和监测装置的现场管理和相关的记录，过程监控和检查活动提出的改进措施证据; 5) 放行、交付活动的记录和现场情况;
6) 为客户提供服务后的满意调查、服务质量跟踪等实施的记录和现场情况; 7) 各服务或设备、机房的现场的各种监视和测量状态标识的样式及现场标识的状况;维修零部件、车辆等的追溯性信息。
8) 服务过程中涉及的顾客财产的登记或台帐，识别、验证、保护、维护的记录，发生丢失、损坏、不适用的情况及向顾客报告的记录;
9) 产品防护的管理制度，现场中防护的标识、搬运、包装、贮存和保护的现状，搬运工具，包装材料及包装后的产品情况，贮存设施和条件等; 10) 各种环境管理要求的废弃物(固废、废水、废气等)的管理、处置的记录以及发现不符合的处理证据，和纠正措施效果的验证;
11) 各种安全管理要求的危险源控制、处置记录以及发现不符合的处理证据，和纠正措施效果的验证;
12) 各类应急相应的预案的实施或演习的证据和演习效果、预案实施效果的评估和改进的记录以及现场的情况。
十四、 与顾客有关的过程及顾客满意/不合格控制(Q：7.2.1，7.2.2，7.2.3，8.2.1) 1) 查各部门与顾客有关过程的职责安排及分工，查与顾客有关的质量/环境目标和各种目标实现情况的记录。
2) 就服务质量/目标，环境管理目标/方案如何与顾客沟通，并确定顾客的需求(顾客明示的或隐含的要求、法规要求、组织自己附加的要求)?查阅相关的文件和记录。
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3) 对向顾客提供的特约服务应查有关的要求的评审：公司是否有能力满足这些要求，如何传达顾客的信息?发现问题时是否采取了后续措施?结果如何?
4) 查与顾客的沟通：如何与顾客沟通?(沟通的证据)对顾客的意见、抱怨和投诉是如何处理的?是否对顾客反馈的信息进行了记录并及时处理，特别是顾客的抱怨、投诉?
5) 顾客满意度的质量目标?是否实现?文件中如何规定顾客满意监视和测量的过程?是否符合要求?顾客满意问卷或调查表，座谈会记录，调查报告和顾客反馈意见登记
十五、 采购/不合格控制(Q：7.4.1，7.4.2，7.4.3，8.3)
1) 与采购有关的质量/环境体系文件，相关的程序文件和支持性文件，采购要求、采购产品标准等;
2) 相关的职责安排及质量/环境目标(对供方提供的产品或服务的环境要求，以及实现情况);
3) 查供方评价和重新评价记录及支持性证据(营业执照、资质证书、许可证、调查表、检验报告、样品试用报告、业绩证明材料、过程程序、设备情况、人员能力等)，评价结果及后续措施记录，合格供方名单;
4) 采购文件，如采购计划、采购合同、采购清单等，供货记录或报验记录，采购产品的验证记录等;
5) 采购产品的质量情况记录，及相应的数据分析记录?对发现的不合格物品的处理和相关记录?以及是采取纠正措施的记录。
十六、 监视和测量设备/不合格控制(Q：7.6，8.3; E：4.5.1 ;O：4.5.1) 1) 查监视和测量设备的管理文件;
2) 按照文件要求的监视和测量设备台帐(包含质量、环境、安全三方面的监测设备)，技术资料。
3) 查检定、校准计划;校准检定机构的资质证明，校准记录校准检定证书、
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标识
4) 现场对监视和测量设备的管理;在搬运、维护和贮存期间对装置是如何保护的?
5) 评审以往测量结果的记录;是否能够识别设备的校准状态? 6) 对不合格的监测设备和受影响的产品采取了哪些措施?效果如何? 十
七、 内部审核/不合格控制(Q：8.2.2，8.3;E：4.5.5;O：4.5.5) 1) 查上一次内部审核所发现的不符合的整改和验证，上次内部审核的范围(是否包括了质量/环境/安全管理的全部工作内容?) 2) 上次内审的资料可包括：审核计划、审核检查表、审核检查记录、审核首、末次会议签到或记录、不合格报告、审核报告、对审核中发现问题的数据分析情况纠正措施及验证报告;
3) 本次内部审核的计划(对具体审核的安排，即审核计划是否合理?审核文件(检查表)的准备是否充分?)
十八、 服务过程和结果的监视和测量/不合格控制(Q：8.2.3，8.2.4，8.3;E：4.5.1，4.5.3;O：4.5.1，4.5.3)
1) 如何对服务过程和结果进行监督和测量以保证质量/环境/安全管理目标的实现?是否有相关的文件规定?查实施的记录和检查的结果中出现的问题及后续措施的记录。
2) 对环境/安全管理的各重要设备、工作过程如何进行监控?实施的过程和结果如何?是否能够提供问题及后续措施的记录?
十九、改进措施(不符合、纠正措施和预防措施)(Q：8.4，8.5;E：4.5.3; O：4.5.3)
1) 质量/环境/安全目标的完成情况和没有完成所产生的纠正预防措施? 2) 纠正措施和预防措施控制程序及其他相关的文件的执行情况?
3) 来自日常的检查、测量、 顾客满意等方面产生的不符合、投诉信息的纠正、预防措施是怎样的?执行验证的效果如何?
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4) 查潜在不合格信息记录、纠正措施记录(不合格事实、原因分析、措施计划、措施的实施及结果、措施验证)以及不合格信息记录及评审记录。 5) 查看数据分析结果报告(是否涵盖顾客满意、与产品或服务要求的符合性、过程和产品的特性与趋势、供方相关信息)，是否利用分析结果进行体系的改进?查看改进实施情况。
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第三篇：医疗质量评价体系与考核标准 序
序
医疗卫生工作与人民群众身体健康、生命安全息息相关。如何提高医疗质量、保障医疗安全、持续改进医疗服务，是我院全体医务人员的根本职责和永恒主题。长期以来，围绕医疗质量管理与持续改进，我院全体医务人员作了不懈努力，特别是近年来卫生部、卫生厅在全国、全省开展“医院管理年活动”、“医疗质量万里行活动”、“三优一满意活动”、“十大指标监管”等一系列活动中，在提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗行为、改善医疗服务方面发挥了强有力的推动作用。为此，我院亦通过各项活动使医疗各方面的管理取得了长足的进步。先后取得了河南省卫生厅、许昌市卫生局医院管理年活动、质量万里行活动、三优一满意活动等先进单位。今年卫生部、卫生厅又再次推动“二级综合医院评审评价”工作。此项工作的开展，无疑对我院的医疗质量管理等诸多方面又是一次强有力的推动。为此我院全体干部职工高度重视，全体动员，精心组织，以此为契机，使我院医疗质量、医疗行为、医疗服务再上一个新台阶。
我院医疗质量评价体系与考核标准的制定：
(一)主要依据卫生部、卫生厅《二级综合医院评审评价细则》结合我国的有关法律、法规，我院的有关管理制度，针对不同专业的特点与要求、规范，疾病诊断与治疗指南，制定出了各专业的质量评价体系与考核标准。
(二)牢固树立临床以病人为中心，行政、后勤以临床为中心，建立有序、协调的服务体系，提高工作效率，促进专业发展，满足患者需求，保障患者安全，全面提升管理质量。
(三)涉及所有的临床科室、医技科室、行政职能科室、全体职工，涉及面广，具有可操作性。(四)进一步修订和完善医疗质量与安全管理体系，责任到人，目标明确。
市人民医院院长：
2012年7月
第四篇：如何贯彻ISO9001质量管理体系标准？
网站上常见新手提出这个问题，为此根据互联网国际标准化组织网站资料编写本文，指导如何建立符合ISO9001：2000标准的质量管理体系。文中括弧中斜体字是我做的一些补充说明。 王宏年)
1、您为什么要按照ISO 9001:2000标准(以下简称“标准”)建立质量管理体系?
典型的目的可能是使组织：
• 经济效益更好，利润更大。
• 使所生产的产品和提供的服务能够前后连贯一致地满足顾客的要求。
• 使顾客满意。
• 提高市场占有率。
• 保持市场占有率。
• 改善组织内部沟通和提高员工的士气。
• 降低成本和减少由于产品质量引起的责任。
• 提高对产品生产系统或者服务提供系统的信心。
(
1、我们可以把以上目的从“外来”和“内部”两方面汇总。公司应当在以上的各种目的中确定哪一个是主要的，或者哪几个是重点。
2、根据这些目的确定经营方针，根据经营方针确定质量方针。
3、再按照 ISO9001：2000标准第5.4条要求，确定几个可测量的目标。国际上比较成功的采用平衡记分卡。从以下四方面来确定目标：
a)满足顾客要求; b)财务;
c)过程和产品特性; d)员工的核心能力。
4、根据目标再确定用什么指标来衡量。
5、统计一下体系建立前这些指标所达到的水平。将来建立好符合标准要求的体系以后，再统计这些指标值，用来检查目标是否达到。如果达到了，说明建立的这个体系是有效的。)
2、确定哪些利益相关方对你还有某些期望要求的 ?
下列是可能对您会有期望要求的各个利益相关方，诸如：
• 顾客和产品、服务的最终使用者;
• 组织本身的雇员;
• 各个供应方;
• 投资方面或者股票持有者;
• 社会。
(当您在确定公司的主要目标和指标的时候，一定要兼顾以上各个利益相关方的需求和期望。要兼顾这些利益相关方的利益。同样要测量目前的水平，再确定建立体系后要达到的目标。)
(注：要建立符合ISO9001：2000标准的质量管理体系是为实现以上目的的工具。对外使顾客、供方、社会满意，对内使老板、员工满意、不是为了取得一份证书或者其他目的而做的。)
3、如何获取ISO 9000系列标准的有关信息
• 对于(与ISO9001：2000标准有关的)通用的信息可以从互联网的国际标准化组织的网站http:///faq.asp获得。
• 再具体的信息请参见标准
ISO 9000:2000(关于质量管理体系的基础概念和术语的标准);
ISO 9001:2000(对质量管理体系提出要求的标准);和
ISO 9004:2000(质量管理体系业绩改进指南标准)。
(这三份标准都有等同采用的中国国家标准，GB/T19000：2000; GB/T19001：2000和GB/T19004：2000。)
• (与ISO9001：2000标准有关的)支持性信息可从互联网的国际标准化组织的网站上获得。
• 贯彻ISO9001标准的案例研究材料以及ISO 9000全球新闻也可参阅国际标准化网站，或者阅读国际标准化组织的出版物。
4、您建立质量管理体系的时候为什么要采用ISO 9001：2000标准?
您是为了取得(第三方)认证，证明质量管理体系符合ISO 9001:2000标准，还是为了向国家申请质量奖。 (这一点同样可以作为公司的质量目标，在建立体系之前要明确确定。)
• 如果你要申请第三方认证，应该采用ISO 9001:2000作为体系认证的判别准则;
• 如果是为了申请国家质量奖，就要用ISO 9004:2000再加上国家质量奖的要求。作为判别准则。
5、在建立质量管理体系的过程中可以参考以下各种专题指导材料：
(以下各种标准有一定参考价值。除有说明的外，国际标准化组织正在对这些标准按2000版ISO9000标准作修订或转作为其他标准。有的已经出版新版本)：
• 如何进行项目管理可以参考指导标准见ISO 10006《项目管理质量保证指南》;
• 技术状态管理(也有译作“构型管理”)可以参阅ISO 10007(对应的国家标准是GB/T 19017《技术状态管理指南》);
• 测量(计量 )系统参阅ISO 10012(对应的国家标准是GB/T 19022.1-1994《测量设备的质量保证要求，第一部分：测量设备的计量确认体系》根据贵公司情况，可以一般性参考。);
• 质量体系文件化参阅ISO 10013;
• 质量经济的管理参阅ISO/TR 10014;
• 培训参阅ISO 10015;
• 汽车行业的供应商用ISO/TS 16949;
• 如何审核参阅ISO 19011：2002。
6、通过下列方法确定您现在的体系相对ISO 9001:2000标准要求之间的差距
您可以选用下列一种或多种方法对您现在的质量管理体系状况根据标准要求进行一次评估:
• 自我评估;
• 通过外部机构进行评估。
(当贵公司确定好质量管理体系所用的标准以后，做好自我评估，
A)自学标准。首先从上到下，至少各级干部，要学习ISO9001：2000标准，理解标准对质量管理体系所提出的要求。
B) 组织落实。把标准各条款要求分别落实到有关的职能部门，针对每个条和款明确哪个部门，谁负责，哪个部门、谁配合。一般用矩阵表表示。通常把主要的职能部门中负责人组成ISO9001贯标小组。定期开会，沟通和交流，实现目标。
C)部门自查现有的文件。凡是确定负责该条款要求的部门和配合部门，根据标准要求对照检查一下现有的文件和记录，一般先从体系质量手册和程序文件开始检查。找出差距。
a)现有文件可能名称上不同，只要内容符合就可以了。没有必要重新编写;
b)如现有文件和记录不满足ISO9001标准要求的话，或者标准规定必须要有文件、记录，实际上没有的，把需要修改或者补充的文件和记录写下来。这就是建立体系需要做的文件方面的工作量。
D)按照标准和现有文件查体系。如果现有文件符合标准要求，按照文件来查，如果现有文件不满足标准，按照标准要求来查。找出实际执行和标准、文件要求之间的差距;明确需要改进做什么工作。这就是建立体系需要做的实际工作方面的工作量。 )
7、识别和确定向您顾客提供产品、服务所必须的各种过程
针对ISO 9001:2000标准第7条“关于产品实现过程”中每一条要求，针对您们的质量管理体系和产品性质逐条评审一下，是否有不适用的。
• 第7.2条顾客有关的各种过程;
• 第7.3条设计和、或开发过程;
• 第7.4条采购过程;
• 第7.5条生产过程和服提供的各种操作过程
• 第7.6条测量和监视装臵的控制过程。
(这里要求识别过程，就是要您用过程模式来组建体系。如何用过程模式建立质量管理体系，可以参考国际标准化组织另外的指导文件。
由于ISO9001：2000标准对体系所提出的各项要求相互之间是有联系的。实际上，除了标准ISO9001第1.2条容许根据组织的性质和产品的性质，如果标准第7条要求不适合的话，可以加以剪裁，或者叫豁免。剪裁后不应当影响组织提供合格产品的能力的责任。除此之外，标准所有的要求都必须要符合的。
具体的可以参考国际标准化组织关于如何贯彻第1.2条的指导文件。)
8、根据本文第6条确定的差距和第7条所确定的要求编写一份缩小这些差距的工作计划
要建立符合标准要求的体系就必须缩小这些差距，确定必须要做哪些工作。为此，必需提供哪些资源，指定谁(哪个部门)负责，再编制一个日程计划去完成这些工作。当你在编制这份计划时，你必须要使所做的工作都符合标准ISO 9001:2000第4.1条(对质量管理体系策划总的要求)和第7.1条(对产品实现过程和服务提供过程总的策划要求)所提供的信息。
(把前面第6C点和第6D点确定的文件和实际工作改进的工作量，分别列出各个工作项目，明确谁做，计划什么时候完成。经过贯彻标准小组一致通过后，经过最高管理者批准。
同时，各个主管应当编制在本职能部门如何贯彻公司计划的计划。一直把工作落实到各个岗位。)
9、执行计划
执行你所编制的计划并加以跟踪，达到你所确定的进度要求。
(执行计划的过程就是建立体系的过程。为了贯彻好，
A)贯标小组要编制一份沟通计划。明确沟通内容、方式、提供信息人和接受信息人。定期和不定期的对体系的有效性内容进行沟通;
B)把前面确定的贯彻标准的各个专题项目的工作和日常工作结合起来。必要的时候，可以选择重点，控制好新老两种过程的过渡。对现有过程加以改进。
C)质量体系文件的编写不一定要求全部从新编写，根据情况，可以逐步过渡。对老文件通过文件有效性目录来明确可以在体系中执行。通过一定时期，把整个文件变成新的。要注意，我们是建立质量管理体系，不是建立文件的体系。不要求所有工作都必须要有文件和记录。但是，文件有规定，一定要按照文件规定执行，不能写一套，做一套。
D)正对标准每条款要求，由该条款负责人负责，检查确定，用什么客观证据来展示给别人看，证明以下三性：
a)符合性。证明体系符合标准要求，执行的过程符合体系规定要求，做出产品符合对产品规定的要求。这里的“产品”不仅仅指最终产品，包括各中间阶段各项工作过程的结果。
b)有效性。运用这个体系所生产的产品满足规定要求，产品和体系的质量目标已经达到，内外顾客满意。这里的“目标”也应当包括阶段性的目标。还必须包括体系有效性在持续得到改进的证据。
c)充分性。所有证据是否能充分让别人相信，用这个体系控制过程以后还能生产和提供使顾客满意的产品和服务。
10、定期进行内部质量审核
标准规定，内部质量审核过程是必须要有书面程序的。它是标准要求六个文件化程序中的一个。有了程序，你就根据程序的规定，利用ISO 19011作为有关质量审核工作方面的指导，包括审核员的鉴定，审核方案的管理等，对质量管理体系进行内审。
(第9条是组织内部各个职能部门执行后向最高管理者提供的有关体系符合性、有效性的证据，同时作出有充分能力来保证以后能做出和以往一致的结果。作为最高管理者，通常通过管理者代表负责，通过内审取得客观证据。因此，必须按照策划安排进行内审。
A)内审人员和被审核方的目标是一致的，共同提供客观证据证明体系的符合性和有效性。因此，涉及标准每个条款的各个主管部门，都必须主动提供客观证据，审核员帮助验证证据的充分性。发现不足，采取纠正措施和预防措施，持续改进。
B)必要时，重复进行内审。及时向最高管理者报告体系的运行情况和改进的建议。
11、您是否要展示体系的符合性?如要：执行第12和13步;如不要：执行第13步
根据前面第4条您选用标准的目的，可以确定是否要通过内审来展示您的体系符合ISO 9001：2000标准要求。譬如你是要申请第三方认证(注册)，一定要展示的。除此以外，还可能要求展示的内容包括如下：
• 根据合同要求(即有可能您的顾客要求您展示符合ISO 9001标准);
• 做市场营销时主动提出或者考虑可能顾客会要求(就是为了向顾客展示您有体系能够确保产品的质量持续满足顾客的要求。);
• 法规条例要求(譬如，要展示符合中国民航适航性条例要求。);
• 风险管理要求(如果公司产品属于新产品、还有一些新工艺，都必须展示风险管理的结果，证明风险一直处于受控制，在不断有所下降的客观证据。);
• 为你内部的质量发展(积极进取)确定明确的目标。
(在提交认证机构进行审核或向顾客展示之前，必须要对内审的结论按照ISO9001：2000标准第5.6条要求做管理评审。除了要有证据确准质量管理体系符合标准要求以外，还必须证明，
1)适宜的。所谓“适宜”是指这样的质量管理体系和周遭的环境是相匹配的;而且是
2)有效的。所谓“有效”，是指前面第1条第2条确定的质量目标已经达到了。而且，是通过运行这个体系中各个过程来达到的，目标又是在不断持续改进的;
3)充分的。所谓“充分”是指根据这样的质量管理体系运作，一定能持续达到使顾客满意的目的。)
12、接受第三方认证
找一家经过认可(授信)的机构，请他们按ISO 9001:2000标准对你的体系进行认证和注册。
13、继续改进你的体系
评审一下你的质量管理体系的有效性和适宜性。关于如何改进体系的业绩可以参阅ISO 9004:2000标准，它能指导你如何改进质量管理体系的业绩。
(ISO 9004:2000是一份指导质量管理体系性能改进的指导性标准，不是用来指导如何建立符合ISO9001：2000标准质量管理体系的标准。 ISO 9004:2000标准提出的要求超出了ISO9001的要求。譬如，ISO9001：2000只关心体系的有效性，不关心效率。因此，不包括质量成本控制的，但在ISO9004：2000有此要求。认证公司和顾客只关心体系符合ISO9001：2000标准，才能相信您有能力确保持续提供符合要求的产品。他们不关心您的效率如何。当然，一家没有效率、效益的公司是没有前途的。因此，贵公司的体系也必须关心ISO9004：2000。但是，在质量管理体系文件中可以不包括这方面的要求，如果包括了，认证审核时一般是“视而不见”的。)
以上供参考。如有不对，请指正。
(完)
第五篇：2016年安全质量标准化管理体系
新疆天富南山煤矿有限责任公司 小沟分矿安全质量标准化管理体系
一、总则
安全质量标准化工作是煤矿的基础工程、生命工程和形象工程，是促进煤矿安全发展的有效手段，是实现矿井安全生产条件，建立安全生产长效机制的根本途径。为落实各级安全生产管理人员的安全质量标准化工作责任，认真开展好矿井安全质量标准化工作，使其步入良性轨迹，逐步提高矿井安全质量标准化工作整体水平，结合我矿实际情况，特制定本管理体系，望认真遵照执行。
第1条 本管理体系适用于南山煤矿小沟60万吨/年矿井。 第2条 矿井安全质量标准化参加评级的专业共分十一个部分，分别为采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水、安全管理、职业卫生、调度、应急救援、地面设施。
第3条 指导思想
坚持“安全第一，质量为本，突出重点”的方针，树立“工作有标准，岗位有标准，处处有标准”的质量标准观。统筹规划，分步实施，树立典型，稳步推进，加大安全生产投入，狠抓责任落实，突出工作重点，严格验收考核，改善安全生产条件，全面实现安全生产工作标准化。
第4条 工作目标
1、杜绝瓦斯、煤尘、水害、火灾、顶板、机电运输等重大事故，消灭人身死亡事故。
2、矿井竣工转产达到二级标准，并逐步向一级标准靠拢。 第6条 制定矿井安全质量标准化管理职责
1、认真贯彻落实国家、兵团、师市及公司有关安全生产工作的文件、通报、指令及要求并检查落实情况。
2、组织召开矿井安全质量标准化会议，研究安全质量标准化实施中遇到的问题，并制定整改方案，总结安排矿井安全质量标准化工作的重点。
3、负责实施矿井安全质量标准化的奖惩和责任追究工作，有权对本管理体系中的条例提出异议。
4、负责监督指导矿井安全质量标准化办公室管理的各项工作。
5、若因检查不细、不到位或管理失误而发生事故，应追究相关人员的管理责任。
6、经常深入井下现场，督促检查矿井安全质量标准化工作，对本班、本管辖区域内的全部人员的安全负责，对工程质量、文明生产等实行全员、全方位、全过程的现场管理。
第7条 矿井安全质量标准化办公室职责
1、认真贯彻落实上级有关安全文件、通报、指令及规程措施并检查落实情况。
2、负责制定矿每季度各专业的矿井安全质量标准化检查计划。
3、积极组织安全质量标准化各专业，进行全面的矿井安全质量标准化检查及考核评级工作，对定期检查或动态检查的问题，及时记录、汇总、整理，并将检查结果及存在的问题和奖罚情况通报各科室。
4、有权对受检单位进行处罚，有权对任何作业地点进行检查，有权调阅矿井安全质量标准化资料，有权向有关单位或人员了解情况。
5、对各专业、各单位检查中发现的问题，有权当场予以纠正，如现场无法解决，以“四定”(定整改项目、定整改内容、定整改时间、定整改责任人)要求限期整改。
6、参加矿井安全质量标准化会议，并通报矿井安全质量标准化检查结果。
7、负责修改本管理体系，做到科学性和人性化。
8、负责矿井安全质量标准化有关业务工作的组织、协调、监督、考核、培训、资料汇总、建档及安全质量标准化矿井上报工作。
9、经常深入井下现场，督促检查矿井安全质量标准化工作。 第8条 各科室管理职责
各科室负责人是本专业安全质量标准化的第一责任者，负责安排落实本专业安全质量标准化的具体工作。
1、生产技术科
是矿井安全质量标准化工作的牵头科室，负责组织、制定、落实矿井安全质量标准化工作的各项规章制度、标准和考核办法。具体负责采煤、掘进、地测防治水专业的安全质量标准化工作的指导、服务、督导和考核等工作。
2、安全通风科
负责通风、安全管理和职业健康专业的安全质量标准化工作的指导、服务、督导和考核等工作。
3、机电运输科
负责矿井机电、运输专业的安全质量标准化工作的指导、服务、督导和考核等工作。
4、调度中心
负责调度和应急救援专业的煤矿安全质量标准化工作的指导、服务、督导和考核等工作。
5、综合管理科
负责兑现矿井安全质量标准化工作过程中的奖惩情况，地面设施专业的安全质量标准化工作的指导、服务、督导和考核等工作。
第9条 区队管理职责
负责本矿井煤矿安全质量标准化的日常管理工作，贯彻落实上级安全质量标准化管理方面的精神。负责制定与本矿井实际相
符的煤矿安全质量标准化管理考核办法，设立专职管理机构，明确职责，并严格实施。负责本矿井安全质量标准化工作的现场具体工作落实、考核、验收、上报、建档等工作。
三、考核标准
第10条 矿井执行《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法及有关法律、法规、政策、规程、规定等。
第11条 矿井执行《南山煤矿小沟分矿安全质量标准化标准及考核评级办法》将标准化划分为采煤、掘进、机电、运输、地测防治水、安全管理、职业卫生、通风、调度、应急救援、地面设施十一个专业。
第12条 矿井安全质量标准化考核评级：
一级：检查考核得分90分及以上，采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水、安全管理专业不低于90分，其它4个专业不低于95分。
二级：检查考核得分80分及以上，采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水、安全管理专业不低于80分，其它4个专业不低于85分。
四、 实施要求
第13条 煤矿安全质量标准化考核评级必须具备以下安全条件：
(1)
一、二级标准化矿井不得发生1人及以上死亡事故。 (2)本季度内不得发生1人次(含1人次)以上重伤。 (3)本月内不得发生1人次(含1人次)以上轻伤。 第14条 安全质量标准化实施方案，实行定期和不定期动态检查。定期检查由安全质量标准化办公室牵头，每季度最后一个月进行一次全面检查，并进行打分排名、评级、考核;不定期检查根据自身情况不定期自查。
第15条 综采、综掘工作面每月由该项目部进行质量标准化检查验收，并做好检查验收资料。
第16条 矿井每月必须组织不少于一次的安全质量标准化大检查，覆盖井下所有头、面、线路、硐室，并自主安排安全质量专项资金进行考核、评比、奖励。
第17条 把自查纳入季度考核中，权重比为0.3。各单位自查无记录可寻或记录失真时，该权重分值计为0分。计算方式：
矿井季度得分=矿检查得分*0.7+矿井自查得分*0.3 矿井自查得分=矿井季度内各月得分之和/3 第18条 要进一步加强安全质量标准化工作的组织领导，建立健全安全质量标准化工作机构，并按照矿安全质量标准化规划、目标以及工作要求，不断创新管理方法，落实工作职责，做到层层有人抓、事事有人管。
第19条 根据安全质量标准化制定的工作目标，制定本矿井矿井安全质量标准化考核管理办法，做到事事有考核，考核有落实，落实有对象。
第20条 结合自身矿井情况，从建章立制到贯彻落实，从资料归档到现场管理，从井下到地面要制定各项标准化管理制度，加大执行力，严格检查、细化考核、落实奖惩，努力探索出一条适合自身发展的安全质量标准化管理模式，构建一个能自我改进、自我诊断和自我完善的标准化科学管理体系。
第21条 各类专业技术人员，要充分发挥专业技术力量，不断提升矿井安全质量标准化管理水平。
五、 标准化费用和奖惩方案 第22条 设立安全质量标准化费用
为确保安全质量标准化达标工作的有效开展，特设立安全质量标准化费用，按照财务程序随用随提，否则，安全质量标准化达标工作将是纸上谈兵，没有任何意义，全年计划投入安全质量标准化费用为60万元。每季度从安全质量标准化费用中设立安全质量标准化达标奖，经检查考核验收后给予奖励，有序推动矿井安全质量标准化工作的协调发展。
第23条 费用使用范围
1、安全质量标准化在每季度考核评比时符合标准的奖励。
2、各专业安全质量标准化单项工程在考核评比时成绩突出的特殊奖励
3、各专业安全质量标准化亮化工程费用。 第24条 考核办法
1、每月及每季度对矿井安全质量标准化进行动态检查考核，对所检查发现的隐患按照“五定”原则，及时向所管辖区队、办公室下达安全质量标准化整改通知书，各区队、办公室接到通知书后，应当立即按照整改通知书要求认真整改，整改率必须达到100%(重大隐患和特殊问题除外)。对每季度检查有重复出现或拒不整改的要严格进行考核，从单项考核分值中直接扣总分5分，其它分值汇总做为本季度的考核分。
2、每季度对矿井安全质量标准化的检查，按每季度(三个月)平均分值计算，达不到二级标准的应当根据实际情况进行停产整顿，取消本季度奖励资格。整改合格后向矿(公司)进行申请验收，同时，根据各专业分工，是那个专业达不到二级标准的，考核所在区队班子成员副职各400元，正职各500元，分管科室负责人,600元，分矿分管副职800元。如果整个矿井达不到二级标准的，考核全矿井下职工各200元，地面职工各100元，班长300元，区队副职和各办公室科员400元，区队正职450元，各科室负责人500元，分矿副职700元，正职各800元。
第25条 奖励办法
1、每月结合月底的安全生产检查工作，由各牵头部门负责，对分管的专业进行打分，打分结果报安全质量标准化办公室，做为每季度考核依据，不考核或不上报考核结果的按本专业不合格考核并取消奖励。
2、每季度末对矿井安全质量标准化管理进行综合考核打分，考核合格达到二级安全质量标准化标准的，奖励全矿井下职工各
300元，地面职工各200元，班长400元，区队副职和各办公室科员450元，区队正职500元，各科室负责人600元，分矿副职800元，正职各1000元。
3、兵团、师市、集团公司、南山煤矿对矿井进行年达标评价验收时，工作成绩比较突出、二级标准化能够长期保持，分管专业的领导要在安全质量标准化会议上进行通报表扬，并奖励全矿井下职工各300元，地面职工各200元，班长450元，区队副职和各办公室科员500元，区队正职600元，各科室负责人800元，分矿副职1000元，正职各1200元。
4、凡在年内由上级部门考核，矿井安全质量标准化达到一级标准的所有奖励增加50%，并在年底评选出成绩突出人员进行表彰重奖。
5、凡在本季度、本年度因违章指挥和违章作业，被处理的不论是干部职工一律取消安全质量标准化奖励。
第26条 推行各类安全检查必须将所有问题落实到人，牢牢抓住这条工作主线不放松，使标准化工作真正实现全员行动，共同参与，走上全员、全过程、全方位实施之路。
第27条 必须结合本矿井实际情况，从生产成本中提取矿井安全质量标准化专项经费，作为矿井安全质量标准化的日常投入，合理安排矿井安全质量标准化工作计划和资金计划，保证矿井安全质量标准化工作的设备、设施投入到位，安全质量标准化办公室对执行情况进行严格监督、考核。
第28条 安全质量标准化办公室对考核情况进行汇总，经安全质量标准化领导小组组长签字认可，报财务部门考核执行。
第29条 奖励资金由安全质量标准化基金列支，处罚进入安全质量标准化基金。
六、 责任追究制度
第30条 安全质量标准化实施之路，是安全质量标准化责任落实的过程，因此，必须建立安全质量标准化岗位责任制。
第31条 领导小组组长是矿安全质量标准化的第一责任者，对安全质量标准化全面负责。组长要定期主持召开安全质量标准化工作会议，对安全质量标准化工作中存在的问题及时做出决策、部署和安排。
第32条 总工程师对矿安全质量标准化技术管理全面负责，负责安全质量标准化技术措施的审批。
第33条 其他副组长对分管系统的安全质量标准化工作负责，积极参加安全质量标准化会议，研究解决分管系统内安全质量标准化存在的问题，提出和制定整改措施。
第34条 各科室负责人对本专业范围内的安全质量标准化工作负责，负责贯彻执行煤矿安全质量标准化有关规定，掌握现场矿井安全质量标准化进展情况，积极主动地解决矿井安全质量标准化进展过程中存在的问题;专业分管人员对职责内的安全质量标准化工作具体负责，坚持深入井下现场，加强现场管理，及时检查解决矿井安全质量标准化建设中遇到的各种新问题。
第35条 综合管理科负责人是矿井安全质量标准化宣传的第一责任者，对矿井安全质量标准化宣传工作全面负责。
第36条 各区队正职是各区队安全质量标准化的第一责任者，对所管辖范围内的矿井安全质量标准化全面负责。定期参加矿安全质量标准化工作会议，对本辖区内安全质量标准化工作中存在的问题及时排查和落实整改。
第37条 班长是本班安全质量标准化第一责任者，对所管辖范围内的安全质量标准化工作负直接责任。
第38条 作业人员对本岗位的安全质量标准化工作负责。 第39条 安全员是安全质量标准化工作的现场第一监督人，对所监管管辖范围内的安全质量标准化负第一监管责任。
第40条 凡出现安全质量标准化未达标的，将按照各类人员所负的安全质量标准化责任严格追查，落实责任，由矿井安全 8
质量标准化办公室进行责任追究和考核，凡是受到责任追究的人员一律取消本季度或本年度奖励。
七、 培训制度
本制度适用于本矿所有干部职工。
第41条 每年初，安全质量标准化办公室要制定安全质量标准化培训工作规划，并列入年度职工培训计划。
第42条 安全质量标准化培训工作的具体事项由综合管理科负责组织。综合管理科应及时安排、组织干部职工进行安全质量标准化标准的学习、培训和考核。每次培训的授课人,由综合管理科根据培训的主要内容,安排相应专业的工程技术人员。授课人必须认真备课，认真讲课，安全质量标准化办公室必须建立安全质量标准化培训档案。
第43条 新职工上岗前,必须进行安全质量标准化专业培训，主要是对其将要上岗的岗位标准化操作标准进行培训，考试合格后方可上岗。
第44条 在实施新工艺、新技术或使用新材料、新设备时，必须对使用单位的所有操作人员进行标准化操作的培训工作，考试合格方可上岗。
第45条 职工变换工作岗位或停岗一年重新上岗时，按照新的岗位操作标准，必须进行安全质量标准化培训，经考试合格方可上岗。
第46条 为了保证安全质量标准化的经常性教育，所有职工每年必须进行一次安全质量标准化培训或学习，具体时间由质量标准化办公室和综合管理科，根据矿实际情况具体安排。
第47条 为了提高管理干部的安全质量标准化意识和素质，每年对所有相关管理人员进行一次安全质量标准化标准的专业培训或学习，时间由综合管理科按照计划安排。
第48条 安全质量标准化培训，可以和安全培训有机地结合进行考试考核。
第49条 安全质量标准化的学习内容主要为《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法(井工标准)》。
第50条 安全质量标准化培训制度的建立、培训内容和培训授课人的设置、考试题库的建立、培训档案、考试的阅卷工作由安全质量标准化办公室负责。
第51条 安全质量标准化培训严格执行“教考分离”制度，严把考试考核关，确保培训质量。
第52条 严抓全员培训，加强职工安全质量标准化培训工作，增强职工安全质量标准化工作的意识。根据矿井安全质量标准化工作需要，有针对性的制定各类安全质量标准化培训计划，及时组织培训。要在队、班两级开展安全质量标准化专业知识再学习、再培训活动，并认真组织考试、严格奖惩。让职工读懂标准、掌握标准、建标准岗、干标准活，从而有效增强职工安全质量标准化意识。
八、 例会制度
第53条 为进一步强化矿井安全质量标准化的基础工作，全面明确各级管理人员的安全质量标准化责任，提高广大干部职工的安全质量标准化意识，规范矿安全质量标准化管理工作，结合实际，制定安全质量标准化例会制度。
第54条 安全质量标准化专题会议，每季度召开一次，召开时间另行通知。
第55条 安全质量标准化例会，由组长主持，安全质量标准化办公室负责整理相关资料。
第56条 参加例会人员：组织机构成员、办公室成员、各科室和区队参与标准化工作人员。
第57条 安全质量标准化例会的主要内容为：
1、质量标准化办公室通报本季度质量标准化现状，评比标准化结果。
2、质量标准化办公室对照安全质量标准化奖惩方案，通报考核情况。
3、研究安全质量标准化实施过程中，遇到的问题并制定出整改方案，总结安排安全质量标准化工作重点。
4、研究安全质量标准化基金的投入计划，批复上季度安全质量标准化考核情况。
5、汇报安全质量标准化工程完成情况。
6、探索安全质量标准化管理的新方法。
第58条 除定期召开安全质量标准化例会外，根据上级工作安排和安全质量标准化工作的实际需要，由安全质量标准化办公室组织，可不定时召开安全质量标准化专题会议。
第59条 安全质量标准化例会要做好详细完整的会议记录，注明参加会议的人员姓名、时间、地点，载明议定的事项、决定及对标准化工程落实的项目、时间、责任人、措施和资金计划等，会议记录必须规范整洁。
第60条 安全质量标准化办公室，为质量标准化工作的监管部门，对质量标准化例会及专题会安排的事项，按照规定的时限进行监督检查，落实责任。
九、资料管理制度
第61条 在安全质量标准化的检查工作中，安全质量标准化技术、管理、日常检查等基础技术资料是安全质量标准化工作必不可少的一部分重要内容，也是安全质量标准化工作逐步由静态达标，向动态达标转换的过程，是矿井安全质量标准化管理工作逐步走向规范化和标准化的必备条件。因此，全面、系统、规范地管理好标准化资料，是搞好我矿安全质量标准化工作的前提和基础。根据矿实际情况，制定安全质量标准化档案化管理制度。
第62条 资料管理工作由生产技术科所属资料室全面负责。 第63条 各相关科室将分管编制和整理的资料在每月20日前，按照要求一律上报生产技术科资料室，由专人负责检查合格
后统一装订，所有资料必须用碳素笔书写整齐，不得涂改，以便归档管理。
第64条 各专业检查得分汇总表要经被检单位管理负责人签字认可，由资料室装入档案袋管理，保存时间不少于三年。
第65条 安全质量标准化会议的内容、决定、通报、奖惩、工作计划、总结等，要经领导小组组长签字，分类保存管理，保存时间不少于三年。
第66条 矿井安全质量标准化基金的列支与收入记录，保存时间不少于五年。
第67条 根据自身情况，制定适合自己的资料管理制度，并认真执行。
第68条 资料管理人员要执行档案管理的相关规定，做好安全质量标准化资料的管理工作。
第69条 任何人借阅资料，需经办公室主任和资料室负责人同意后按程序借阅，如因管理不严造成资料丢失，将对资料室负责人进行严格考核。
十、 附则
3、兵团、师市、集团公司、南山煤矿对矿井进行年达标评价验收时，现场管理不达标、资料严重失真、二级标准化不能够保持等现象的，分管专业的领导要在安全质量标准化会议上做深刻检查，并考核全矿井下职工各300元，地面职工各200元，班组长400元，区队副职和各办公室科员450元，区队正职500元，各科室负责人600元，分矿副职800元，正职各1000元。
第70条 本管理体系原则上每年修定一次，由安全质量标准化办公室牵头组织，以保证其针对性、操作性和实际性。
第71条 本管理体系解释权属安全质量标准化办公室。 第72条 本管理体系自2016年1月1日起执行。
天富南山煤矿有限责任公司
小沟分矿安全质量标准化领导小组
二0一五年十二月二十五日