根据工作的内容与性质，报告划分为不同的写作格式，加上报告的内容较多，很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《用户需求调研报告模板》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：用户需求调研报告模板
用户需求调研报告
用户需求调研报告
1. 访谈目的
{说明需求访谈需要达到的总体目标。}
2. 主要议题
{说明达到访谈总体目标，需要根据各项子目标，完成的分解步骤。
例如：
1、企业总体业务流程
2、各个表单指标需求
3、业务与其他系统的接口
等等}
3. 调研记录
{记录访谈的主要内容：包括用户对系统提出的要求，及访谈现场临时提出的问题。
具体应包括：业务主题、调研内容记录、模板或者用户确定的表单样式、用北京中软国际信息技术有限公司第 1 页 共 2 页
用户需求调研报告 户对系统的特殊期望、用户现有硬件环境、软件类型、软件开发年月、软件维护状况、软件的优、缺点及软件功能说明等。}
4. 问题反馈
{记录用户对访谈提纲问题记录的反馈。本部分内容既是需求的原始记录，也是下一步需求访谈继续开展的基础}
5. 遗留问题
{记录在本次访谈中没有解决或存在分歧的问题，包括
1、访谈中用户没有或暂时无法回馈的问题
2、用户提出，但我方目前无法答复或实现开发的问题
等等。}
6. 相关资料
{列出在本轮需求调研访谈中，客户提供、或提供线索的所有参考文档。如：客户业务指导手册，现场操作手册、业务管理办法、政策通知、培训视频、宣传资料等文件和材料}
北京中软国际信息技术有限公司第 2 页 共 2 页
第二篇：梦服饰网站用户需求分析报告
作者：叶俊、林晶晶
日期：2012.2
项目背景：梦服饰网站是进行服饰销售的网站，其运作流程是与多个服装供应商，生产厂商合作，建立以一个销售平台，面向个人消费者。
项目商业模式定位：在建立初期以B2C为主，待技术和品牌被大众消费者熟悉后再进行转型，后面就以B2B为主，B2C为辅，销售区域为国内。
调查目标：依据项目的要求，调查特定的潜在客户对象，对客户的需求进行调查与分析，了解客户的偏好，确定网站的定位和功能性需求、潜在需求。
调查结果：服饰类别的进一步确定，栏目功能的进一步定位，网站的语言版本、总体风格、功能性需求等。
调查方法：网上发布调查问卷
调查对象：广大的消费者，主体是面向女性。
调查过程及结论：
通过发放问卷、数据统计，得出以下结论：
我们认为：
随着网络购物的普及，在国内甚至是全球掀起了一股网购的热潮。不用出门就可以买到自己喜欢的衣服，这大大节省了我们逛街买衣服的时间。可是，网络购物有好也有坏，网购虽然方便快捷，但信息流失也快，往往一种新款服饰刚出现不久，就有许多相似的衣服。客户搜索以后看到相似的衣服，就会失去浏览的兴趣，这在一定的程度上限定了消费者的购买量。每个人都希望自己的衣服与众不同，虽然嘴上不说，但是看到别人跟自己穿一样的心里总觉得怪怪的。考虑到客户的消费心理，在网站上除了提供一些时尚新颖的服饰，另外本网站还开辟了一个DIY专区，为客户量身订做一些适合自己风格的衣服。从而增加网站的点击量，使之成为网站的潜在客户，因此，建议在网站中建立DIY专区。
网站定位：从调查来看，网站的定位应以销售为主，销售的产品定位以中低档为主。考虑到消费者的心理、喜好，对于那些对衣服有特殊要求的客户可以发展VIP会员。页面上时常更新，将特色衣服展示在网站最醒目的地方。为了打响知名度可以在一段时间内发放一定数量的衣服供客户试穿，正所谓质量是企业的生命，只有质量好了才会赢得消费者的青睐。
支付：网站的支付模式：支付宝，货到付款。货到付款可以说是一个充满中国特色的电子商务支付、物流方式,既解决了中国网上零售行业的支付和物流两大难题,又培养了客户对网络购物的信任。
支付宝在国内B2C、C2C交易过程中占据了大部分的支付比例。此类第三方转账方式，拥有较好的担保机制从而受到大多数用户的亲睐
配送模式：根据客户对资费的选择，可以采取灵活的方式，对金额较低，且时间要求不高的，可以通过普通邮递寄送;对数时间要求比较高的，可以通过和物流快递公司合作，送货上门。购物满一定金额以上可以免邮费。尽可能以客户的选择为准，提供多种方式送货。
第三篇：2012广州网易邮箱用户购房需求调查报告
http:/// 2012广州网易邮箱用户购房需求调查报告
来源：网易网站
房企让利，楼市成交日益回暖，楼价却一涨再涨，2012年的上半年的楼市就已经历了过山车的轨迹。那么，在目前的形势下，作为购买者的你，准备出手买房了吗，还是仍在观望?网易房产自5月份开始联合网易邮箱用户发起的购房需求调查，针对目前楼市形势，为买房者的实际购房需求进行调查!
楼价持续上涨 40.5%网友暂缓购房
根据网易房产数据中心统计，2012上半年广州楼价在经历了前三个月的连续下跌后，4月份开始连续上涨，在刚刚过去的7月份，广州一手楼价(含商业)已经升至13657元/平方米，创下了今年以来楼价的新高。而在本次调查所采集的10051份投票中，结果显示，共有51.4%的网友认为接下来的广州房价走势依旧是“稳中有升”，30.4%的网友认为未来房价将“稳中有降”，仅有8.6%的投票认为楼价将大幅下降。
随着楼价自二季度开始上涨，购房门槛也逐步提高，共有40.5%的网友认为，下半年楼价将暂缓自己买房计划，另有36%的网友则认为目前处于可买可不买状态，只要价格合适就可以出手。只有10.5%的网友认为，政策对自己购房影响小，依然会选择在广州购房。
首置刚需是主流 改善性也蠢蠢欲动
在楼市的调控的背景之下，随着投机性需求被遏制，“刚需”的日益成为被楼市热炒的概念，在本次调查中，刚性需求的置业人士依旧成为主流人群。其中有55.9%的网友表示目前无自有住房，针对“是出于何种原因买房”这个问题，调查共收集了9991张投票，首次置业自住的比重占到了54.6%，可见首置刚需依旧是主流;
改善居住条件的人群也不再少数，36.4%的网友表示已拥有一套住房，认为是出于改善居住条件买房的占比32.5%;而拥有两套或两套以上住房的人士不足8%，在限购令下，投资性需求也明显减少，仅占10%以下。
在年收入的调查中，年收入8万以下的占比41.8%，年收入8-12万占比26.7%，可见年收入12万以下的人群总占比接近7成，基本反映了目前首置刚需人群的整体收入状况。
刚需小户型最受追捧
上半年刚需入市，带动了大部分适销对路的小户型组团、楼盘的旺销，从调查中看出，
http:/// 共有40.4%的网友认为自己会选择90㎡以下单位，另有54.0%的投票青睐90-150㎡的改善型户型，选择150㎡的豪宅则仅有5.5%。
在购买的户型方面，共有41.5%的网友选择两室两厅单位，此外4.6%的网友选择一室一厅的单位，两者总计46.1%，这也较为客观地反映了目前刚性需求的购房实力。另有44.8%的网友选择三室两厅的改善型单位，略低于两房一下单位的票数，这部分人群则是构成改善型置业的主要人群。
在首选的物业类型方面，考虑的舒适度的原因，小高层(11-18层)是目前的买房主流选择，占比41.9%，多层(6-7层)单位也占比31.0%，而选择高层的比例则远低于前两者，仅有15.0%。
另外，由于限购原因，不限购的公寓在目前的市场也非常火爆，但从调查效果看，刚需为主的人群青睐公寓的并不多，首选公寓的比例仅5.0%，略高于选择别墅的4.8%。这主要是由于公寓的性质、产权年限以及未来居住的舒适度，更适合于投资性需求。这与调查中投资性需求人群仅占9.2%的比例大体吻合。
公积金贷款仍是买房首选
从购房付款的角度来看，由于上半年央行在一个月内连续两度降息，公积金贷款的购房成本也再次降低，在本次调查中，首选公积金贷款的票数也占比40.2%，这也符合刚需人群为主的特点;而商业贷款也同样受到青睐，由于部分银行上半年推出了利率85折甚至8折的优惠，商业银行贷款票数占比32.8%。选择一次性付款的票数也不低，占比12.8%，超过了11.7%的组合贷款比例。
价格仍是买房首要因素 交通、地段其次
在购房考虑的居住要素方面，价格依旧是当仍不让的首要因素，在所有要素中，价格占据了12.8%的票数高踞买房要素的首位;从购房总价上看，有32.7%的网友可承受的总价在60万元以下，29.7%的网友可承受总价为60-90万之间，两者共计占比超过了6成，构成了刚需买家的主力;选择90-120万、120-200万总价的票数占比也达到了33.3%，这部分人群主要是改善型买家居多。
其次，交通与地段分别以11.4%、10.5%的投票比例紧随其后。一般而言，交通与地段往往决定了楼盘的整体价格，在大部分人群无法承担高昂房价的情况下，向郊区置业是主流的选择，而交通配套的恰恰是解决郊区置业所带来的重要参考。
此外，远离中心区置业带来的另外一个问题是生活配套，生活及医疗等配套与房屋质量
http:/// 成为买房者其次关心的问题，分别占比9.3%、8.9%，户型也是成为另外一个重要因素，占比达到了7.9%;
从投资的角度看，考虑到升值潜力的仅有5.1%，可见大部分买房者还是为了解决自己的实际需求，投资性需求在楼市中所占比例越来越少。
天河是置业首选白云、番禺受捧
从置业区域的倾向来看，天河便利的交通、生活配套，让其当仁不让的成为最受青睐的区域比例高达14.7%，但从实际购买力而言，天河在上半年超过3万/㎡的均价，大部分买家很难承担如此高的房价。
紧随其后的是白云区、番禺区，分别占比10.8%、9.8%，但是在调查当中，实际销售业绩较为强势的区域并没有受到买房者的青睐，例如选择增城置业的比例仅有4%，甚至低于4.6%南沙;而花都仅占6.2%，也低于佛山8.4%的比例，从化更是只有2.3%。
总体而言，购房意愿的调查结果与实际区域销售情况更为匹配的是白云、番禺等区，一方面这些区域离中心区较劲，有地铁、高速、比较完备的生活配套，其次较为适中的楼价也一直吸引着不少刚需买家。而相对较远的区域如增城、花都，尽管实际成交量很大，但从购买意愿而言，往往反映的是买家迫于价格等原因，退而求其次的选择。
开发商的美誉度受重视
在买房的居住要素来看，看中开发商的信誉度的比例有5.4%，略低于居住的实际要素例如教育配套设施、社区配套等方面，这也说明了目前购房者更多地从实际需求出发买房，但开发商自身的声誉也越来越受到买家的重视。例如像与开发商声誉相关联的物业服务，也有5.4%的比例。
在开发商的信誉度方面，本次投票中，主打“买得起的好房子”碧桂园所得票数最高，占比达到了11.7%，成为网友心目中信誉度极高的楼盘，旗下的几个楼盘也是受到追捧;此外，万科的得票率也占10.9%，同样成为信誉度较高的楼盘。而保利、恒大、雅居乐也以较高的票数紧随其后。
心水楼盘方面，排名最高的是占比5.5%的豪宅盘保利天悦(资料、团购、论坛)，由于楼盘所在地琶洲的规划利好及升值潜力巨大，使得该盘在上半年的业绩也十分不错，由于有公寓、住宅、豪宅等几大板块，也涵盖并辐射了不少的投资性需求。
云山名都(资料、团购、论坛)、罗马家园(资料、团购、论坛)、东湖映月(资料、团
http:/// 购、论坛)、锦绣半岛(资料、团购、论坛)、碧桂园凤凰城等中端楼盘也受到不少刚需、改善型买家的青睐，从实际成交上看，这几大楼盘在今年上半年的业绩也非常不错。而像旅游地产的项目碧桂园十里银滩，也越来越受到买家的热捧，占比4.6%。
(本文来源：网易房产 )
第四篇：用户需求书
一、供应商资质条件
(1) 投标人须具有中华人民共和国工商营业执照或事业单位法人证书;
(2) 投标人必须具有深圳市政府采购注册供应商资格(供应商注册网址：http://).
(3) 投标人须具有国家信息安全测评认证中心的安全服务资质或广东省公安厅颁发的安全服务资质;
(4) 投标人具有国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机系统集成资质; 本项目不接受联合体投标
二、项目简介
1、项目概况
针对近年来我国信息安全面临的严峻形势，为了全面加强我国信息安全保障工作，确保国家基础信息网络和重要信息系统的安全，实现信息化建设与保障信息安全的协调发展，《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》(中办发[2003]27 号，以下简称“27 号文件”)明确要求我国信息安全保障工作实行等级保护制度,提出“抓紧建立信息安全等级保护制度，制定信息安全等级保护的管理办法和技术指南”。2007年7月16日，公安部等四部门联合发布了《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知》(公信安[2007]861号)，要求各个信息系统责任管理部门做好系统等级保护定级备案工作，并根据《信息系统等级保护定级指南》对信息系统进行测评、整改。 2008年11月，等保相关标准《信息系统安全等级保护实施指南》、《信息系统安全等级保护基本要求》、《信息系统安全保护等级定级指南》、《广东省公安厅关于计算机信息系统安全保护的实施办法》、《广东省计算机信息系统安全保护条例》、相继推出，说明等级保护已进入了实施阶段。深圳市规划和国土资源委员会作为国家职能机构，在网络中运行着多个信息系统，为有效防范运用信息系统进行办公处理、项目管理和内部控制过程中产生的风险，促进的安全、持续、稳健运行，决定严格执行国家信息安全相关标准，参照有关国际准则，积极推进信息安全标准化建设，实行信息安全等级保护。
深圳市规划和国土资源委员会网络结构为委机关-派出机构-下属单位组成的星形结构，包括委机关和20个派出机构及下属单位。
目前深圳市规划和国土资源委员会信息系统内包括的主要应用系统有：办文系统、行政事务管理系统、规划业务系统、土地业务系统、图形系统、档案系统、房地产信息系统、产权登记系统、督察与监管系统以及公众服务系统等，包含的子系统约70个。
深圳市规划和国土资源委员会主要硬件环境包括：委机关机房2个，各下属单位有独立机房;内网现有核心交换机18台，防火墙4台，隔离网闸4台，IPS 3台;外网有防火墙6台，IPS 3台;内外网服务器合计约100台。
2、项目目的及建设目标
根据《信息安全等级保护管理办法》及《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规范》的规定，通过专业的信息安全服务以及相应的信息系统运行维护管理基础设施建设，构建全面、完整、高效的信息安全体系构架，提高深圳市规划和国土资源委员会整体安全防护能力。以安全服务和运维管理相结合的方式，以专业的安全服务来补充安全产品的不足，为深圳市规划和国土资源委员会信息化的健康发展提供坚实的信息安全保障。
根据深圳市规划和国土资源委员会信息系统现状，对照安全等级保护工作和分级保护工作的标准和要求，进行全面的安全评估，建立和实施信息安全管理体系，达到如下目标：
识别采购单位所有信息系统，并完成系统定级。
对信息系统进行全面的安全评估，查找与等级保护要求之间的差距和安全风险。涉密系统，查找与分级保护要求之间的差距和安全风险。
建立符合信息系统安全等级保护要求的安全管理体系(包括组织体系、制度体系和技术体系)。
形成信息安全管理运作和持续提升机制。
为采购单位培训一批合格的掌握信息安全管理和等级保护能力的信息安全人员。
3、项目所依据及参考的标准 《信息系统安全等级保护实施指南》 《信息系统安全保护等级定级指》 《信息系统安全等级保护基本要求》
《信息系统安全等级保护测评准则(国家标准报批稿)》 《信息安全等级保护管理办法-公通字【2007】43号文件 》
《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知—公通字【2007】861号文件》
《广东省计算机信息系统安全保护条例》 《广东省公安厅关于计算机信息系统安全保护的实施办法》 《涉及国家秘密的信息系统分级保护技术要求》 《涉及国家秘密的信息系统分级保护方案设计指南》 《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规范》
4、项目采购范围
1)、等级保护及分级保护服务 服务流程下图所示：
图一 等保流程图
根据以上流程进行相应服务。具体内容见第三条、项目技术要求。 2)、应急响应服务
投标方应建立7x24小时服务响应热线，在服务期内提供紧急现场服务。招标方网络应用系统如果遇到重大安全事件投标方技术人员必须在2小时内到达现场，在4小时内发现原因尽快解决，或在4小时内提供临时解决方案并实施。工作结束后应出具安全事件的详细分析报告及解决方案。需在投标书中提供报告模板。
并提供不限次数7x24小时电话咨询服务。
5、项目合同服务期限 合同期限为一年。
服务在项目启动后半年内完成。 应急响应服务期限为合同签订起一年。
三、项目技术要求
根据《信息系统等级保护定级指南》、《信息系统安全等级保护实施指南》、《信息安全风险评估指南》、《信息安全风险管理指南》以及国际上相关安全安全标准《ISO/IEC 17799/27001信息安全管理标准》对深圳市规划和国土资源委员会整个信息系统进行信息安全等级保护咨询服务工作。根据《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规范》、《涉及国家秘密的信息系统分级保护技术要求》等对涉密信息系统进行分级保护。至少包括以下服务内容：
定级阶段
按照国家有关管理规范(如信息安全技术信息安全等级保护定级指南)，确定目标信息系统的安全保护等级，并形成定级报告。
1、信息系统识别和描述
调查了解信息系统的行业特征、主管部门、业务范围、地理位置以及信息系统基本情况，获得信息系统的背景信息和联络方式。
调查了解信息系统的组织管理结构、管理策略、部门设置和部门在业务运行中的作用、岗位职责，获得支持信息系统业务运营的管理特征和管理框架方面的信息，从而明确信息系统的安全责任主体。
调查了解信息系统的物理环境、网络拓扑结构和硬件设备的部署情况，在此基础上明确信息系统的边界，即确定定级对象及其范围。
调查了解机构内主要依靠信息系统处理的业务种类和数量，这些业务各自的社会属性、业务内容和业务流程等，从中明确支持机构业务运营的信息系统的业务特性，将承载比较单一的业务应用或者承载相对独立的业务应用的信息系统作为单独的定级对象。
调查了解业务系统处理的信息资产的类型，这些信息资产在保密性、完整性和可用性等方面的重要性程度。
根据用户或用户群的分布范围了解业务系统的服务范围、作用以及业务连续性方面的要求等。
对收集的信息进行整理、分析，形成对信息系统的总体描述文件。内容包括：系统概述、系统边界描述、网络拓扑、设备部署、支撑的业务应用的种类和特性、处理的信息资产、用户的范围和用户类型、信息系统的管理框架。
2、信息系统划分
依据系统识别描述的结果，在综合分析的基础上将组织机构内运行的信息系统进行合理分解，将信息系统进行划分出相对独立的信息系统并作为定级对象。
在信息系统划分的过程中，首先考虑组织管理的要素，然后考虑业务类型、物理区域等要素。
对信息系统进行划分，如涉及到涉密的信息系统则不做等级保护，必须按照保密局的分级保护技术要求进行分级保护方案设计，完成设计后需组织专家组进行评审，其中需要有保密部门专家参加并通过评审。
在对信息系统进行划分并确定定级对象后，在信息系统总体描述文件的基础上，进一步增加信息系统划分信息的描述。
输出
目标信息系统总体描述文件
目标信息系统(子系统)详细描述文件
3、系统定级
信息系统安全包括业务信息安全和系统服务安全，与之相关的受侵害客体和对客体的侵害程度可能不同，因此，信息系统定级也应由业务信息安全和系统服务安全两方面确定。首先从业务信息安全角度反映的信息系统安全保护等级称业务信息安全保护等级，然后从系统服务安全角度反映的信息系统安全保护等级称系统服务安全保护等级，最后将业务信息安全保护等级和系统服务安全保护等级的较高者确定为定级对象的安全保护等级。
输出 信息系统安全保护等级定级报告
4、定级备案
根据国家管理部门(公安部)对备案的要求，整理相关备案材料，向受理备案的单位(深圳市公安局)提交备案材料。
输出 定级报告 备案材料
二、安全评估阶段
1、形成评价指标和评估方案
根据我委各个信息系统的安全保护等级从信息系统安全等级保护基本要求中选择相应等级的指标，形成评价指标。根据评价指标，结合确定的具体对象制定可以操作的评估方案，涉密系统根据《涉及国家秘密的信息系统分级保护技术要求》进行评估和分析。评估方案可以包含以下内容：
管理状况评估表格; 网络状况评估表格;
网络设备(含安全设备)评估表格; 主机设备评估表格; 主要设备安全测试方案; 重要操作的作业指导书。 输出：
涉密系统评估方案
2、现状与评价指标对比——差异分析
其中涉密系统参照分级保护要求进行差异分析;非涉密系统参照等级保护要求进行差异分析。
通过观察现场、询问人员、查询资料、检查记录、检查配置、技术测试、渗透攻击等方式进行安全技术和安全管理方面的评估，判断安全技术和安全管理的各个方面与评价指标的符合程度，给出判断结论。整理和分析不符合的评价指标，确定信息系统安全保护的基本需求。
3、风险评估 对信息系统重要资产进行风险评估，分析并确定不能接受的安全风险，然后确定额外安全措施并判断对超出等级保护基本要求部分实施额外安全措施的必要性，提出信息系统的额外安全保护需求。
输出： 风险评估报告
不同系统对应等级评估报告 安全需求分析报告
三、整改、规划阶段 1总体安全设计 1.1总体安全策略设计
形成机构纲领性的安全策略文件，包括确定安全方针，制定安全策略，以便结合等级保护基本要求和安全保护特殊要求，构建机构信息系统的安全技术体系结构和安全管理体系结构。
1.2技术体系结构设计
针对信息系统的安全需求和信息安全方针策略，规划设计技术体系，包括技术防护体系、技术管控体系和技术恢复体系。
技术防护体系
技术防护体系属于事前保护措施，侧重于预防保护，由物理安全、网络安全、主机安全、应用安全和数据安全组成起全方位多层次的防御体系。
技术管控体系
技术管控防护体系属于事中保护措施和全局管控，由评估评测、安全审计、安全监控和安全管理组成。
技术恢复体系
技术恢复体系属于事后保护措施，确保能够从安全事故或灾难中恢复过来，由备份系统、容灾系统和自动恢复组成
1.3管理体系结构设计
规划设计管理体系包括组织体系和制度体系。是根据等级保护基本要求、安全需求分析报告、机构总体安全策略文件等，调整原有管理模式和管理策略，既从全局高度考虑为每个等级信息系统制定统一的安全管理策略，又从每个信息系统的实际需求出发，选择和调整具体的安全管理措施，最后形成统一的整体安全管理体系结构。 输出
相关安全管理制度
信息系统安全保护等级总体方案
2安全建设项目规划
根据安全建设目标和信息系统安全总体方案的要求，设计分期分批的主要建设内容，并将建设内容组合成不同的项目，阐明项目之间的依赖或促进关系等，形成安全建设项目计划，在时间和经费上对安全建设项目列表进行总体考虑，分到不同的时期和阶段，设计建设顺序，进行投资估算，形成安全建设项目计划。
输出
信息系统安全建设项目计划
3、技术解决方案设计 3.1技术措施实现内容设计
据建设目标和建设内容将信息系统安全总体方案中要求实现的安全策略、安全技术体系结构、安全措施和要求落实到产品功能或物理形态上，提出能够实现的产品或组件及其具体规范，并将产品功能特征整理成文档。使得在信息安全产品采购和安全控制开发阶段具有依据。
3.2管理措施实现内容设计
根据机构当前安全管理需要和安全技术保障需要提出与信息系统安全总体方案中管理部分相适应的本期安全实施内容，以保证安全技术建设的同时，安全管理的同步建设。
输出
信息系统安全保护等级安全详细设计方案 投标方需在标书中附输出文档模版。
应急响应服务
服务商应建立7x24小时服务响应热线，在服务期内提供紧急现场服务。业主方网络应用系统如果遇到重大安全事件服务商技术人员必须在2小时内到达甲方现场，在4小时内发现原因尽快解决，或在4小时内提供临时解决方案并实施。工作结束后应出具安全事件的详细分析报告及解决方案。并提供不限次数7x24小时电话咨询服务
四、项目服务要求
1、售后服务内容，要求和期限;
在一年合同期内，中标方需向甲方提供系统安全应急响应服务。
2、维护要求;
3、技术培训等要求
根据项目实施过程和制定的安全策略和技术规范对信息中心及各分支机构网络/系统管理员进行有针对性地培训。
包括以下培训： 系统工作人员培训。
各接入单位网络及系统管理员培训。
提供对用户计算机安全基础培训的材料，并以PPT形式提供。 应用系统等级保护评级方法培训。
五、项目管理要求
1、组织实施要求
中标方应安排专职的项目经理负责本次服务项目的实施，中标方应保证项目团队成员的稳定，以保证服务的质量和连贯性。
2、项目服务期限要求
等级保护服务在项目启动后半年内完成。 应急响应服务期限为合同签订起一年。
3、项目人员安排要求
中标方针对本项目的成员应为资深工程师，具有同类项目的工作经验，需提供项目组成员详细的联系方式、安全服务项目经验。
除了项目经理外，项目组至少要有3名现场工程师。
4、项目验收要求
系统定级报告符合要求，并通过公安部门备案; 差距分析结果完整具体，差距分析报告通过专家评审;
风险评估结果有效，风险评估报告通过党政机关信息安全联合检查相关内容; 信息安全管理制度齐全有效，内容可操作性强，并通过党政机关信息安全联合检查相关内容;
信息安全组织体系被采纳执行; 分级保护系统设计方案通过有保密主管部门专家参加的专家组的评审; 信息安全技术体系齐全有效，并通过专家评审; 信息安全审计有利于持续提升，并通过专家评审; 协助甲方通过公安部门的信息系统等级保护测评; 项目通过规划国土委技术委员会验收。
专家评审需为相关部门认可的第三方专家组成的专家组。上述任何一项没有通过，采购单位可对服务商处罚合同金额的10%，可以累计处罚，上限是30%。
5、项目付款方式
合同签订后支付30%，等级保护咨询工作完成并通过验收后支付60%，合同一年结束后支付尾款10%
6、项目其他要求
第五篇：需求分析报告模板
(一)
一、教材分析及CAI创意：
(多种媒体的选用、重难点部分的可视化、问题解决过程中的交互策略等)
教材分析:
本章进入生态系统的学习，首先要学习生物与环境的关系。本节有很多代表适应方式和生物关系的名词，容易混淆，有必要引入CAI使这些关系具体形象，让学生容易理解，深化记忆。另外种群数量变化规律曲线的得出也是比较难的,引入CAI,给予动态的解释,很有必要.CAI创意:
1) 用图片引导学生回答生物生存的环境里有哪些非生物因素。
2) 用动画展示生物对非生物环境的适应性，如生物怎样运用保护色。
3) 用动画展示成语中的生物关系，如“螳螂捕蝉黄雀在后”。
4) 用动画展示种群繁衍的数量变化和环境影响。
5) 种群数量规律曲线的生成有动态的分步骤的过程，有控件控制。
6) 课件有互动的部分。也有练习部分巩固学生对本课重难点的掌握。
二、教学内容分析：(目标以及重点、难点等)
本节学习生物与环境的关系,包括三个方面:1生物与非生物环境的关系, 2生物与生物之间的关系,3种群的数量变化规律及其应用.教学目标:
1)知道生物的生存环境包括非生物环境和生物环境。
2)了解非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响，并能举例说明。
3)能够举例分析每种生物都生活在他所适应的非生物环境中，知道适应具有相对性。
4)知道保护色、警戒色、拟态等适应的方式，能够区别三者的不同并进行相关的判断。
5)能够举例说明生物和生物之间的关系，包括种内关系和种间关系。
6)知道什么是种群，认识到种群的数量变化规律。
7)了解种群数量变化规律对人类生产实践活动的重要意义。
教学重点：
1)非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响。
2)保护色、警戒色、拟态等适应的方式。
3)生物和生物之间的关系。
4)种群及其数量变化规律。
教学难点：
1)区别保护色、警戒色、拟态三者的不同。
2)能够辨别生物之间的关系，包括种内互助、种内竞争、种间竞争、贡生、寄生、捕食。
3)能够运用种群数量变化规律解释相关现象。
三、学习对象特点分析：(年龄特征、认知水平等)
本课件的使用对象为初二学生(大约14岁)。该年龄段的学生有强烈的求知欲望，对各种新鲜事物好学好问，并富于想像。但是他们的学习积极性还是与兴趣挂钩。枯燥抽象的理论知识很可能会失去他们对课堂的注意。因此课件要生动形象，能抓住他们的好奇心，利用他们的观察力，有意识地引发和激励他们发现问题，提出问题，在此过程中加强他们的观察力。另外，初二学生已具有一定的分析能力和生物基础常识，但自主学习能力还不构，所以课件要注意设置引导和设问，让学生有探索总结的过程，以培养他们的学习能力。
四、拟定开发工具及技术难点分析：(效果描述等)
authorware：主要的开发软件。课件成品有静态的图片展示，配有简单的文字说明，使枯燥抽象的名词变得具体，浅显易懂。课件的第三部分有动态的规律分析，要让学生清楚明白种群规律曲线是怎么得来的。
F lash：主要用在第二部分。讲解生物与生物之间的关系时，用动画演示“螳螂捕蝉黄雀在后”或“鹬蚌相争渔翁得利”中的生物关系。第三部分种群的数量变化规律，也要用动画展示生物繁衍的数量变化和环境等外界因素的影响。
难点：种群数量变化规律曲线的动态演示，flash制作
五、设备条件要求：
普通设备,windows2000/xp系统即可,鼠标键盘可进行正常操作.能够运行Authorware, flash等常用软件。
六、存在的困难及拟解决方法：(人员、时间、经费等)
刚接触authorware和flash，对该软件不熟悉,制作过程中会遇到技术问题，期待老师的指导和小组的共同探究。
软件画面制作的精美程度是个挑战，要提高自己的审美能力。
需求分析报告模板
(二)
一、调查目的
以怀化学院为例，了解大学生英语学习现状，调查他们的英语学习需求，对英语新课程发展提出建议。
二、调查范围
怀化学院外语系 09 级
4、5 班
三、调查对象
有至少八年以上英语学习基础的大学生、有至少三年以上英语教学经验的老师。
四、调查方法
1、访谈 对部分怀化学院外语老师和学生进行访谈。访谈内容涉及英语教师、教材、 学习策略、学习环境(课内外学习环境)四个方面。
2、收集英语学者需求分析样本。
3、任务分析。
五、成果
1、背景概述
近年来，我系英语专业四级、八级过级率逐年上升，学生应对考试的能力不断提高，然而，学生的实战应用能力却相形见绌。归其原因，主要是受到考试过级率的影响，教学者教学形式单一，教师唱独角戏，满堂灌，教与学双边活动难以开展等现象比较突出。
2、调查结果分析 ----- 学生的英语学习需求整体情况分析。
A、学生对英语教师的需求主要有以下几个方面：
a、教师的基本功要扎实 知识要渊博，教师要严而有道，以身作则。
b、希望教师采用灵活多变的教学方法。
c、希望和教师建立良好的师生关系。
由此可见，学生对英语教师的语言基本功、知识水平、教学方法方面、有着相当高的要求;学生希望老师在教学过程中以身作则，树立榜样;学生更喜欢老师经常激励他们;同时学生期待与老师建立良好的师生关系。
B、学生对教材的需求主要有以下几个方面：
a、希望教师在教学过程中教学内容不要固定在教材本身，要及时补充鲜活的内容;
b、希望教材内容能有助于提高他们的交际能力。
通过调查我们发现学生对教材的内容的真实性、 实用性、 趣味性、知识性和教材对交际能力的培养的要求很高。 教师在教材的选择和使用上应注意趋利而避弊，在固定教材上增补一些新的教学材料。 另外，固定教材容易使教材的内容过时，不能反映外语。实际的现状，并且还会造成教材的难度与学生实际水平脱节的现象 授课时和班级过大等因素的限制，如何充分利。
C、学生对学习策略的需求
通过调查我们发现有 :
小部分学生还不能有效地使用适合自己的英语学习策略;大部分学生认为教师对学生进行英语学习策略培训有必要，还有一部分学生能够经常反思自己的英语学习，探索适合自己的学习方法，但效果不理想，希望求助于英语教师。
4、学生对学习环境的需求
通过调查我们发现绝大多数同学都意识到积极参加课堂活动对英语学习的重要性，从而说明了学生对课堂学习环境的期望值很高;超过三分之二的学生在课堂上存在不同程度的紧张和焦虑，经访谈发现：学生害怕被点回答问题，担心回答问题出错，自信心不够强，表演欲不够强 这一点也能解释学生为什么对来自老师同学的支持和鼓励的需求强烈。 同时大多数学生喜欢和同学进行合作学习， 绝大多数学生认可自主。学习平台在英语学习中的作用，对于英语课外活动的学生认可度和满意度还不高。
六、结论与启示
通过本次调查，我们了解了不同英语水平的学生在对英语教师、 教材、学习策略、 学习环境等有关因素的需求情况，发现在英语教师、教材、学习动机等方面上高低水平学生无显著性差异，在对学习策略和学习环境的需求上高低水平学生存在着显著性差异，我们得到了以下启示：
1、英语教师应经常对非英语专业学生进行学习策略培训，培养和提高学生运用学习策略的意识，从而有助于学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展。
2、优秀的老师应当能选择教材，活用教材，跳出教材，发展教材。
3、教师应该在课堂上创设一个轻松惬意的语言学习环境，满足不同水平学生的需求，并把焦虑降低到最低限度。学校在课外要组织丰富多彩的英语活动，数量和质量并重。