班级管理的激励手段

2022-08-22

第一篇:班级管理的激励手段

激励是人力资源管理的重要手段

浅谈人才激励机制的意义

[摘要] 激励是人力资源管理的重要手段。建立有效的激励机制,可以极大地开发人的潜能,充分调动人的积极性、主动性和创造性,使其以最大的热情投人工作。目前,中国正处于工业化快速发展和深化的阶段,产品和技术更新日益加快。伴随着中国经济的快速发展,经济全球化不断深入和科学技术日新月异,加强对技能人才激励机制问题的研究,制定符合中国国情的人才激励机制具有重要的理论意义和现实意义。

[关键词] 人力资源管理;人才;激励机制;人力资本

一、前言

员工的工作状况,不仅取决于工作能力,而且取决于工作态度;没有积极主动的工作态度,即使具有较强的业务能力,也不会产生好的工作成效。为有效地实现经营目标,企业应该分析企业经营管理中存在的问题。同时企业要建立科学的人力资源管理制度,健全激励机制,树立“以人为本”的管理理念,提升企业的经营管理水平。

二、激励的性质

首先要弄清楚究竟什么是“激励”。

激励就是激发、鼓励之意,是对人们行为动机的触发,激发人的工作动机,鼓励人的工作干劲,调动人们的积极性,改变人们的活动方式,从而实现一定的

组织目标。它起着加强、激发和推动的作用。激励是通过精神或物质的某些刺激,促使人有一股内在的工作动机和工作干劲,朝着所期望的目标前进的心理活动。激励机制是指一个组织为了某种激励目的所采取的体系和制度。其特点在于从影响和改变人们的动机入手,这也是其优越性所在。劳动态度的改变,工作觉悟的形成,不是仅仅靠强迫就可以实现的,必须依靠激励。激励是改变人的精神面貌的主要途径。

在企业经历的不同阶段,激励工作在企业管理中也具有不同的地位。企业管理初期,激励机制并不受到重视,那时主要实行的是强制性管理,在这种情况下,企业的经营目标与员工是完全分离的,经营者不可能也不打算把企业目标化为员工动机。随着管理机制的成熟,企业越来越意识到激励工作的重要性,而在现代企业管理中,激励与制度并列,成为管理工作的两条腿;没有制度约束的激励,是无秩序的激励,没有激励配合的制度,是无活力的制度,二者缺一不可。

三、激励机制在企业人力资源管理中的作用

激励具有特殊的作用。它可以增强一个企业内部组织的凝聚力,认同和追求组织的共同目标,使组织目标成为组织成员的信念,从而转化为动机,推动人们为此努力。在实践中,具体表现为如何使管理者的意图被员工所认同,成为员工的自觉行动;而这种行动不是暂时的、偶然的、而是长期的、持之以恒的,是能够克服困难坚持下去的行为过程。因此,激励工作是管理者一项重要的任务。

所以,在企业推行激励机制是非常必要的,企业人力资源管理中激励机制的作用主要表现在以下几个方面:

(一)导向作用。运用激励机制可以引导职工按照企业既定的发展目标去努

力,保证企业各部门各项管理工作的顺利进行,这是激励机制在企业管理中的首要作用。通过激励机制可使职工明确工作方向,制定激励措施,有助于有目的地引导组织成员的行为,使个人的目标与组织的目标趋向于一致,从而更好地为组织效力。

(二)动力作用。每位职工都有自己追求的目标,要实现目标,必须有一种动力。激励机制正是产生力量的重要源泉之一。职工都有积极向上、不甘落后的心理,比如都希望业务好、能力强、威信高、受人尊重等,激励就是根据这一心理特征施加影响,使职工产生需要、动机、坚定信念,推动实现正确目标。同时,职工得到有效的激励,还可以激发其创造力、创新能力。人是具有极大潜力的,能否充分挖掘出来,取决于激励机制是否有效。通过激励可以充分调动组织成员的积极性和创造力,使他们的潜力得到最大限度的发挥。哈佛大学心理学家、管理学家威廉·詹姆士(william James)教授的实验表明:一般员工仅需发挥出20%~30%的个人能力,就足以应付日常工作;如果受到充分的激励,其工作能力能发挥出80%~90%,其中50%~60%的差距是激励作用所致,可见激励的作用之大。因此在企业人力资源开发与管理中必须建立有效的激励机制,挖掘职工的内在潜力,鼓舞其士气,激发其创造性,这样会大大提高工作绩效。

(三)优化作用。运用激励机制能够优化企业人才队伍结构。“人力资源是第一资源。实现科技进步,实现经济和社会发展,关键都在人。”企业的主体是员工,如何使这支队伍在企业发展中发挥其重要作用,关键是在人力资源管理中要充分调动其工作积极性,发挥其优势,用激励的手段优化企业人力资源配置。作为人力资源的个体——职工的发展是受一定条件制约的。采取符合职工心理和

行为活动规律的各种激励手段,就可以激发其积极性、主动性和创造性,进而提高企业经营水平。

(四)提升作用。运用激励机制能够提升企业发展水平,提高个人素质。没有一流的员工,就不会有一流的企业。坚持以职工为主体,以激励为主导,是企业建设、发展目标的重要基础。企业人力资源管理要尽一切可能为职工提高专业水平和创新能力提供条件和制度保证。激励会给职工的学习和实践带来巨大的动力,从而会促使职工素质的不断提高。对坚持不懈、忠于职守、业务熟练、工作中有突出贡献的职工进行大力的表彰和奖励,无疑有助于形成良好的风气,提升他们的精神境界,有助于提高职工的知识素养和业务素质。

(五)稳定作用。运用激励机制能够起到稳定人才的作用。时代的发展,势必导致人才的激烈竞争,从而加大了企业人才的流动和不稳定性。激励有助于形成一种竞争气氛,对整个组织有着至关重要的影响。开展竞争活动,运用各种形式,大力表彰先进,鞭策后进,激发大家的集体荣誉感,自觉为集体增光,为单位争荣,争先创优,溶个人利益与集体利益于一体,集体利益为先的大好局面,使整个集体的凝聚力得到充分体现。在企业人力资源管理中,通过健全激励机制,灵活地采用各种激励手段,创造企业良好的内在吸引力和外在环境,既可以促进企业的人才脱颖而出,也能吸引外部优秀人才资源向本企业流动,从而提高企业的竞争力。

(六)约束作用。运用激励机制能够约束职工的行为动机。心理学家认为,动机是人们活动的起因,它是由人的需要引起的。职工出于成就需要的工作动机,不仅有很高的强度,而且有持久性、稳定性和自觉能动性。在工作目标确定后,

通过激励机制的建立可使员工产生忠于职守,努力为目标奋斗的行为动机,建立对自身行为的评价标准,对符合工作目标的情感、意志和行为会予以支持和强化,以正确的观念和主人翁的职业态度为人处事,努力实现工作目标;通过积极进取而获得成就,由此会受到认可和赞赏,必然会激发出更大的干劲和创造性,最大限度地发挥自己的潜能,进而促进企业工作。

(七)凝聚作用。正确运用激励机制,能够培养职工的集体荣誉感,增强企业的向心力、凝聚力。每个人都希望自己不断进步,在不断的追求中实现自己的人生目标。通过激励的方法,能够为成员提供一个可以实现自己人生目标的环境,使他们找到超越的对象,从而形成一种你追我赶的工作氛围。使职工以生活、工作在这样的集体、这样的企业中为荣,以为集体的荣誉、企业的利益做出自己的贡献为乐。

结束语:企业激励机制的确立,要注意结合企业总体发展目标和具体目标的设置,注意把握群体激励与个人激励相结合,体现稳定性和持续性的原则,要注意考察激励机制的积极作用和负面作用;要不断地去探索新的激励方式并不断完善激励机制,努力追求人力资源管理的科学化、规范化,力争达到人力资源利用的最大化、最优化。正确地认识激励理论、科学引入激励机制、灵活运用激励技巧、适当选择激励方法,这对企业管理者和人力资源管理部门都具有很大的指导作用,有利于发挥职工的创造性和积极性,从而极大地提高工作绩效。

主要参考文献:

秦志华 《工商管理人教科书》 经济管理出版社 1998年版

第二篇:班级管理的重要手段

班级管理的重要手段-------班级纪律

班级纪律作为班级管理的重要手段,历来备受班主任的关注.下面谈谈我对班级纪律的一些看法.

一,明确类型为了准确拿捏执行纪律的分寸,班主任需要明确纪律的类型.

纪律可分为两类:一类是硬纪律,一类是软纪律.

所谓”硬纪律”是指那些需要坚定不移地执行,必须强化为习惯的纪律.比如,遵守作息时间,公众场合学习场所不能大声喧哗等.凡是违反的,必须按规定惩罚.

所谓“软纪律”是指那些可以调整,相对比较灵活,不是只靠“压制”和强化就可以执行的纪律。比如,自习课纪律,这一直是班主任头疼的问题,记得王晓春老师说过一个办法:左右摇摆。也就是说,当自习课声音大的时候,就提醒学生一下,过段时间如有反复,再提醒一下,过段时间如有反复,再提醒一下。我同意这个做法,让自习课“消音”,不现实,因此不可强求。 现在很多校长和班主任都把软纪律硬纪律一律看成硬纪律,统统进行生硬的要求,这绝对是一件吃力不讨好的事情,是不符合学生实际的做法,这也是好多班规形同虚设的一个重要原因,力当避免。这便是把纪律分为软纪律和硬纪律的意义所在。

二、科学执行

1、对学生分类教育。

明确了纪律,执行纪律就是关键。那班主任怎么抓纪律呢?眉毛胡子一把抓显然不行,我主张以“规则意识”为依据对学生进行分类教育。

我将学生分为以下四种:有规则意识并形成习惯的;有规则意识,但管不住自己的;规则意识模糊;但胆小的;无规则意识的。

2.在:“不执行”中执行纪律。

有了班规,如果立即执行,我认为不是明智的做法,也不符合学生实际,有的学生根本不可能立马做到。因此,我们可以采取“无批评周”的做法,先学生按着班规的要求互相监督,互相提醒,提醒时可借用体育老师的暂停手势。老师也随时提醒学生但不批评,帮助学生进行自我反省,自我教育。这样做,表面上看是不可执行,实际上还是在执行。过段时间,在学生熟悉了班规以后,再按班规执行不迟。

3.对个别生的教育从最容易突破的“点”入手。

有个别学生对班级纪律的影响很坏,这需要班主任在稳住执行纪律的核心力量的同时,再着手个别生的教育。由于个别生身上的问题很多,需要班主任在征求任课老师和部分学生的意见后,把个别生身上的问题一一列出,然后找出学生最容易改正的一点入手,待学生在这一点上有了较大的转变后,可考虑介入他的下一个问题。个别生的教育工作者是班主任工作的一大重点,需要进行个案研究,跟踪诊疗,虽然有一定难度,但也是班主任提高专业能力的良机。

总之,我们必须在了解学生的基础上再执行纪律,没有想清楚的问题不要轻易出手,知己知彼方能百战百胜。让我们用科学的态度对待纪律,努力为学生创造一个良好的成长环境。

第三篇:论新媒体手段在中职班级管理中的运用

摘 要:随着信息时代的发展,以电脑和手机为载体,以微博、微信、QQ群等为表现形式的新媒体,已逐渐走进当今的学生世界。新媒体对于中职生这一群体影响更为明显,这给传统的班级管理带来很大不同。新媒体是一把“双刃剑”,中职学生管理者往往只看到了它的不利影响,而忽视了它积极的一面。如果在班级管理中,恰当发挥新媒体的积极作用,而摒弃其不利影响,会起到意想不到的效果。

关键词:新媒体;中职学生;班主任;班级管理

中图分类号:G717 文献标志码:A

文章编号:1673-8454(2014)17-0063-02

随着信息时代的发展,以电脑和手机为载体,以微博、微信、QQ群等为表现形式的新媒体,已逐渐走进当今的学生世界。新媒体对于中职生这一群体影响更为明显,这给传统的班级管理带来很大不同。很多习惯了传统管理模式的班主任,变得“茫然”而“无所适从”,甚至出现了“谈网色变”,开始限制学生上网、限制学生用手机,但是,班级管理并没有达到预想效果。新媒体是一把“双刃剑”,中职生的管理者往往只去顾忌它的不利因素,而没有去思考制定一套行之有效的管理制度。如果在班级管理中能针对新媒体带来的不利影响去制订措施,恰当发挥它的积极作用,会起到意想不到的效果。

一、新媒体对中职学生成长和班级管理的不利影响

1.信息的无过滤吸收

中职生这一群体情况较为特殊,大多是刚刚毕业的初中生,他们多数文化基础差、知识储备少、生活经验不足。正因如此,他们往往对新媒体的新鲜感无法拒绝,对于网络上的信息也来者不拒。现实中,因为网络信息发布者的用心不同,呈现在学生面前的信息也真假难辨,有些会为学生树立正确的人生观和价值观,有些则会带来不利影响。另外,充斥网络的色情信息,对于青春萌动和性教育缺乏的他们,也往往带来不利影响,甚至带来违法犯罪行为的发生。

2.沉迷虚拟世界,无法自拔

现如今中国应试教育现状以及人们对中职教育的错误认识,往往只有考不上高中的学生才到中职学校就读。这一群体,在初中阶段,大多数因学习成绩差,而备受冷落,在无形中被扣上“失败者”的帽子。在他们特殊的精神世界中,更为渴望成功,而新媒体时代中的虚拟网络,为他们成为“强者”提供了可能。这就容易出现沉迷于网络的“网瘾少年”,在虚拟世界中,他们“称雄”,甚至“结婚”、“网恋”。相比之下,他们更不愿意回到现实世界,出现“手机控”、“游戏控”、“QQ控”、“微信控”等现象,很多行为和想法让班主任觉得难以理解。

3.遇事搜索,造成思维惰性

网络技术的发展,特别是众多搜索引擎的出现,极大地方便了人们的生活,遇事“百度一下”、“搜狗一下”成为人们的时代新词。但是,对于正处于学习期的学生,它们的不利影响却更为明显,特别是不擅长学习理论知识的中职生。某中专举办“学习弟子规征文比赛”,要求每个班级必须交5份稿件评比,经评委教师鉴定有超过65%的学生稿件来自网络,有的甚至只字未改。更为让班主任无语的是,某班主任让犯错误的10个学生写检讨书,有7名学生抄自网上。完全抄袭对于学生的思维创新、理论知识的学习都是极为不利的。

4.对传统教育管理模式是极大挑战

网络信息的极大丰富,以及信息来源渠道的增多,让学生获得信息更为便捷,极大地缩短了他们与社会的距离。以往学生的知识和信息都靠教师“传授”和“传达”的时代已渐行渐远,学生不再完全依赖教师。这对于传统的师道尊严是极大的冲击,这也给依赖传统班级管理模式的班主任带来难度。

很多中职学生管理者特别是班主任,鉴于新媒体带来的不利影响,不知如何是好,开始用“限制使用”来加强班级管理,甚至开始制定“校规”、“班规”,限制或禁止学生在校期间使用手机,或实行“封闭式管理”,禁止学生外出,限制学生上网。但是,这种管理办法带来的管理效果,往往适得其反。其实,我们完全可以针对这些不利因素,制订相应措施,改进管理办法,让新媒体手段为班级服务。

二、新媒体手段在班级管理中的有效运用

1.加强学习,适应新媒体时代

作为新时代的班主任,一定要加强学习,适应新时代下班级管理的新形势。新形势下,伴随网络技术的发展,信息大爆炸的时代已经到来。出现了很多在“新华字典”上查不到或已赋予更多意义的词汇,如“童鞋们”、“小伙伴们”等等。作为新时期的班主任,如果对于这些都不了解,势必和学生之间形成难以逾越的“代沟”,无形中增加了班级管理的难度。前些年,红极一时的《大学校长在毕业典礼上的讲话》中,校长们正是运用了新媒体条件下的网络词汇,引起了学生的共鸣。在班级管理中,这无疑是拉近与学生距离的一个不错的办法。

2.开展主题班会,正确分辨网络信息

开学伊始,班主任要在班级开展以“网络信息”为主题的班会,让学生多发言和讨论。最好是开个辩论会,主题可以定为“网上的信息都是准确的吗?”让学生自己去举证论证,班主任只去引导。最后,让学生自己得出“网上的信息并不一定都是准确的”,让他们以后再接触网络信息时,首先要用怀疑的眼光去看待,有辨别地去吸收。让他们从真正意义上去明白“网络是把双刃剑”,不能太依懒于网络信息。

3.创建班级QQ群,加强学生实时交流

建立创建班级QQ交流群,最好是让学生自己创建,班主任只作为参与者。班级QQ群让学生更好地参与到班级管理和班级活动中,使他们能够自由、开放、平等地表达自己的意愿。作为班主任,在班级QQ群中,最好不要扮演教师的角色,要与学生平等地去交流,对于群中学生的不当言论也不要急于去纠正,要找出原因,私下进行正确引导,不要出现群中批评,不然,容易造成学生忌惮、不敢发言的尴尬局面。最好是班主任经常提出话题,学生积极谈论,最后正确引导,这种网上主题班会无疑给平时不善言谈的学生提供了一个交流平台。

4.创建班级博客和微博,实时发布班级新闻

完全可以借鉴当今各地政府机关创建官方微博的方式,创建自己的班级博客和微博。创建成功后,公布账号,要求学生和家长关注,在微博中可以写自己的班级管理日志,记录学生的成长记录。在微博中,实时发布班级的活动和表扬信息,这样不但可以调动学生参与班级管理的积极性,也能加强与学生家长的交流;不但可以减少传统意义家长会的繁琐程序,也会极大地节约班级管理资源。

5.公布班主任电子信箱,开通悄悄话交流

新媒体形势下,传统意义上的师生交流也发生着变化。以往师生交流的方式无外乎谈心、写信等,但是与不善言谈、性格内向的学生谈心往往达不到预想效果,传统的写信方式也存在滞后性。在新形势下,班主任可以把自己的电子信箱给学生,让学生可以把“悄悄话”写给自己。由于E-mail的隐蔽性能充分缩短师生之间的心理距离,消除班主任职业所赋予的权威给学生带来的心理压力,学生可以大胆地各抒己见,真实地表达自己的内心情感。尤其对部分存在自闭与防御心理、自我中心等表现的学生,使用电子邮件开展虚拟的隐形沟通对他们来说,是很有效的途径。

6.群主轮流值班,满足“成功”需求

无论是在QQ群中还是班级微博,最好是让学生轮流当“管理员”或“发言人”,让他们轮流去写班级日志或发布班级信息。这样不但可以满足学生渴望“成功”的需求,更能树立他们的自信,更大程度地参与到班级管理中来。同时,班级日志的书写和班级信息的发布,也能锻炼学生的书面语言表达能力,不再“遇事就搜索”,这对他的创造思维也是不错的锻炼。

通过对某中专学校二年级4个专业16个教学班的调查,以及对以上方法的运用实践,效果是明显的。因此,在新媒体环境下,中职学生管理者没必要“谈网色变”,也没必要用“堵”和“管”的办法,去限制和管理学生;其实,“疏”和“理”的办法更为适用,新媒体的积极作用能更好地为班级管理服务。

参考文献:

[1]彭移风,宋学峰.新媒体时代的学生管理困境与对策[J].中国职业技术教育,2008(29).

[2]石磊.新媒体概论[M].北京:中国传媒大学出版社,2009.

(编辑:王天鹏)

第四篇:班级管理方法和手段

班主任工作总结

自2006年参加工作以来,承蒙校领导的照顾,我一起担任班主任工作,直到现在我还清楚的记得,第一次担当六年级班主任时没底的心情,多亏了有陆老师的指导,我才一步一步地成长为一个称职的班主,一个优秀的班主任。教育工作是最富有诗意的工作。它既有极严格的规律性,又有最丰富的艺术性。它需要一种忘我的工作,一种执着的追求,无私奉献的精神,一种全身心地投入的热忱,尤其是班主任工作更是如此。作为一名优秀班主任老师,不但要有丰富的理论知识水平,还要有一定的科学管理方法和手段。下面谈谈我在班级管理方面的一些做法:

一、树立目标全面发展,争创优秀班级

面对五彩缤纷的世界,学生受到各个方面的影响,思想表现异常活跃。不读书也能参军、招工、赚大钱,这使很多学生困惑。到底要不要读书呢?怎样读,也有些人想努力学习,又感到方法欠缺,有的则是基础太差,想学也难。作为班主任要去帮助他们,引导他们沿着正确的轨道前进,让他们在前进中提高认识,在学习中增长才干。这是一项艰巨的工程,不是一般的口号和几次工作就能解决问题的,需要经常的、耐心的思想工作,我认为开展谈心活动,是做思想工作的好办法。

我谈话的对象是以干部和差生为重点,谈话的内容是从理想前途和学习方法为重点,从国家到个人,从学习到生活,从现在到将来,启发学生从我做起,从现在做起。

要使谈心收到好的效果,班主任老师必须订好计划,明确目标,有的放矢,步步落实。重点是建立一支好的干部队伍,所以一开学就找班干部谈话。有意识地交任务给他们,任务也由少到多,由轻到重、由易到难。在工作中经常和他们接触,及时给他们指出工作中的缺点。告诉他们怎样团结同学,怎样起好同学与老师间的桥梁作用。与其他同学比起来,和他们的谈话是较高层次的。

要使谈心收到好的效果,老师还要多方面了解情况,做到心中有数,我平时注意从家长中了解情况,从谈话对象的同学朋友中了解情况,全面地占有材料,说话就有分量,不必声色俱厉,也不变相体罚,学生自然心服口服。通过谈心,同学们目标明确,信心倍增,班级工作顺利开展。

二、建设一支有一定能力的干部队伍

班干部是班主任的助手。干部队伍健全,干部得力,班主任工作就会得心应手,反之,班主任有苦又累又无成效。我每接一个班,都特别注意建设一支有工作能力的干部队伍,我把班上大大小小的工作责任到人,事事落实,做到人人有事做,事事有人管。组成了一个既各司其职,又互相联系的干部网络。

这给班主任的工作带来许多方便。学校的意图,班主任计划能一杆子打到底,班上的情况、同学的要求也能及时地反映到老师这里,在这样的上情下达、下情上达的氛围里,同学收到了多方面的约束,班风学风比较正规。

在这支干部队伍里,担子最重的是正副班长,我对他们的要求非

常严格,对他们的批评是公开的。同学们感到老师部没有爱班干部,干部也就自然有威信。但当有同学对他们不理解,导致误解时,我给他们支持是最有力的。有一次我在班上严肃地批评了班长的某些不足之处,有个同学不理解我这样正是为了爱护干部,而误认为我不喜欢这个干部,他终于寻找一个机会,捉弄了这个班长。在这种情况下,我毫不犹豫地调动了学校家长委员会、家长的力量,对这个同学进行了教育,使他认识到自己的错误。在班会上作了公开检讨,并向班长道了谦。

在这支队里,工作最辛苦的是小组长,对于组长也要引导,也要支持。由于组织得力,工作出色,我班班干部被学校授予“红色红车头”的光荣称号。

三、从德、智、体、美、劳更多方面全面关心学生成长

学习是学生的根本,我在班上树立了目标,培养学生有服务于社会的意识,也有自立于社会的意识。

1、在各项活动中培养学生关心国家、关心集体、关心他人的品质。在“双拥活动”中我班每个同学都捐了款,每个同学都写了慰问信,获得“双拥”优秀班级的光荣称号。

2、积极开展群众性的文体活动,增强体质陶冶情操。①坚持每天上下午课前一支歌②坚持午间操,天天锻炼身体。几次参加运动会,每次都能取得好成绩。③坚持开展文娱活动,寓教于乐,加强班级同学的凝聚力。

四、与家长委员会密切配合

家长委员会由8人组成,一个主任,三个副主任,五个委员。家长委员会协助老师做学生思想工作,常到班上来座谈,与各位家长保持联系,与任课教师座谈。家长委员会能领会到学校意图,配合班主任做好工作,并对优秀学生给予鼓励,对进步的学生给予肯定。

班主任工作辛苦,但这项工作非常有意义。面对一张张幼稚可爱的面孔,再辛苦,也无怨无悔。

第五篇:激励手段应遵循的原则

激勵手段應遵循的原則

美國學者小克勞德‧喬治在管理他人的藝朮﹕激勵顧員中認為﹐運用激勵手段﹐必須遵循如下原則﹕

(1) 為你自己和員工制定出切合實際的目標﹐這些目標既具有挑戰

性﹐又可以通過努力而能實現。

(2) 員工能在管理者決策前有適當的參與﹐認真地表示自己的意見

與觀點。

(3) 努力地了解員工的工作表現﹐取得什么樣的進展以及出現什么

問題﹐并能進行壇誠交流與反饋。

(4) 經常向員工交流情況﹐向他們解釋要做什么和為什么做﹐以增

進彼此了解﹐加強他們對管理者的信賴。

(5) 員工告訴你什么都需要聽﹐努力理解他們在談論些什么﹐對他

們的想法﹑建議要給予好評﹐使其感到自己的重要性。

(6) 真誠地關懷員工成長與發展﹐并在適當時候﹐向他們提出建

議。

(7) 表揚要壇率﹑真誠﹐公開表揚是用來鼓舞人的熱情﹐提高他們

的重要性的最強有力的方法之一。

(8) 要經常壇率地找那些惹你生氣的人交換意見﹐而不要發火﹐把

那些可能釀成重大危機的事件及時解決。

(9) 思想開放﹐要愿意聽取新意見﹐即使那些與你想法大相徑廳的

看法。

(10) 只有在必要時才給予申斥﹐而且只能在私下里進行﹐其目的

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是糾正與教育。

(11) 盡可能使人們對工作感興趣﹑愿意干﹐這將有助于他們實現

個人目標﹐因而也可能達到管理者目的。

(12) 不要怕放權﹐要充分放手讓員工在工作中大膽地干。

(13) 不要用威脅手段強迫員工去完成工作﹐要消除不必要的威脅

與懲罰。

(14) 寬宏大量﹐不要與你的員工爭名利﹐一旦自己錯了﹐要勇敢

地承認自己錯了而你的員工是正確的。

(15) 當員工需要支持時﹐要支持他們﹐為他們提供一些靈活性和

個人選擇的機會﹐包擴積極尋找提撥他們的機會。

(16) 鼓勵與幫助你的員工制定好自己的目標﹐保証讓你的員工知

道﹐如何工作才能實現其個人目標。

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