销售人员岗位职责

2022-08-07

第一篇:销售人员岗位职责

销售人员职责 岗位职责 销售

销售人员职责

一、经理岗位职责

(一)、相互关系

1、直接上级:销售总经理

2、直接下级:区域省经理

(二)、工作职能

1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。

2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。

3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。

4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。

5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。

6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。

7、深入调查确保经销商的信誉度。

8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。

9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。

10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。

11、开展按计划的推销活动。

12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。

13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。

14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。

15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。

16、向直接下属授权,并布置工作。

17、了解所辖市场工作情况和相关数据。

(三)、工作权限:

1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。

2、有向上级报告权。

3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。

4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。

5、对所属下级的工作有监督检查权。

6、对所属下级的工作争议由裁决权。

7、对所属下级有奖励的建议权。

8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。

9、对限额资金有支配权。

10、草签协议的权利。

11、一定范围内的客户投诉赔偿权。

12、一定范围内经销商授信额度权。

13、一定范围内的退货处理权。

(四)、上岗基本条件:

1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。

2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。

3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。

4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。

5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。

(五)、检查与考核:

1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。

2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。

二、省区经理职责

(一)、相互关系:

直接上司:大区经理。

直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。

(二)、工作目标:

负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。

(三)、工作职责:

1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。

2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。

3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。

4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地

最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。

5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。

6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。

7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。

8、对本区域的货款回收负全责。

9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。

10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。

11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。

12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。

13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。

14、负责与上级横向的协调机沟通。

(四)、需要协调的关系:

1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。

2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。

(五)、工作权限:

1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。

2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。

3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。

4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。

5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。

6、具有对货物流向的指导、监控权。

7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。

8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。

9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。

三、业务代表职责

(一)、职责

1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务;

2、负责区域内的全面的业务及产品的招商;

3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排;

4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理;

5、接受上级主管的业务督导和业务培训;

6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;

7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责;

8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定;

9、负责把公司的销售政策宣传到位。

(二)、月总结

每月 5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括

1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率)

2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么?

3、你在本月做了哪些工作?效果如何?

4、下月工作目标是什么?

5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。

6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。

(三)、报表

1、《业代日报表》

2、《业代周报表》

3、《月初工作计划表》

4、《月末总结表》

第二篇:销售人员岗位职责

一、总则

1、负责客户的开拓与维护工作,执行并完成公司制定的年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,开拓并扩大所负责区域和客户的销售,积极完成销售量指标,扩大公司市场占有率和品牌影响;

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司品牌、产品、价格及市场策略,开发意向客户,做好工作过程中的与客户核心部门及人员的沟通、方案、询价、考察、招标、合同条款的协商及合同签订等事宜。

5、动态把握市场及客户,定期向公司提供市场及客户分析的预测报告和个人工作周报。

6、收集一线竞争对手和客户的意见,对公司的产品和方案提出参考意见。

二、细则 试用期员工

1、实习销售人员在进度公司首周为内部培训周,包括学习总公司规章制度、部门规章制度、岗位工作职责、与各关联部门的配合制度、公司产品培训、秦恒工厂实地学习、公司工地实地查看。培训结束后实习员工提交培训总结,由人力资源部相关负责人对员工培训周的工作表现提出评价,评价结果作为转正依据。

2、实习销售人员第二周为外部培训周,跟随公司正式销售员工开展业务学习工作,了解销售人员日常工作内容,学习日常拜访客户过程、学习公司产品推广重点、学习如何了解客户需求并制定对于具体项目的销售方案。本周实习结束后,实习员工提交本周工作总结,并由带领改名实习员工的正式销售人员对该名员工本周工作做出评价,评价结果作为转正依据。

3、实习员工第三周到第八周尝试独立开展工作,根据之前的公司内部培训与外部培训心得,独立开展工作,详细填写日报表、周报表提交公司,第八周结束后提交月度工作总结,公司依据之前培训情况、工作态度、工作能力、与应聘岗位的匹配程度做出全面评价,判断对该实习员工转正或终止试用期。 正式员工

1、员工转正后,公司将对该名销售员工定岗、定量,确定工作部门、职务和薪金待遇,确定工作区域和销售任务。

2、员工依据定岗、定量,提交年度工作计划和当月工作计划报部门经理审核。

3、根据工作计划正式开展工作,具体工作内容如下:

3.1 寻找并拜访意向客户,确定项目体量、开竣工时间、图纸设计保温和涂料种类,甲方内部人员组织结构、采购流程、客户需求等信息提交公司,部门经理根据销售人员提交的意向客户信息按照公司营销战略的指导,确定该客户是否转为目标客户。

3.2 意向客户转为目标客户后,销售经理将带领销售人员一同再拜访该项目,进一步挖掘项目信息、增进客情关系、明确项目需求,然后制定具体的产品销售方案,指导销售人员继续深入开展工作。

3.3 意向客户转为目标客户的同时,如合作材料供应商有制度要求的,销售人员应第一时间向材料供应商备案登记该名目标客户,以保证本项目参与品牌的排他性。

3.4 销售人员应能够熟练的向目标客户介绍公司规模、经营情况、公司产品、在本地项目工程案例和与该目标客户外墙设计方案相同的工程案例。

3.5 反复了解并确认客户真实需求,通过展示与交流,明确客户需求,并反馈部门经理,及时修改销售方案,同时协调公司内部相关人员和技术支持共同参与此项目,邀请合作厂家提供相应支持。

3.6 实时关注参与本项目的其他竞争厂家的动态。

3.7 明确客户内部关键负责人,和关键负责人或相关负责人建立客情关系,保证随时了解客户内部真实信息情况。

3.8 样板提供,在明确客户需求后根据需求尽快申请生产厂家制作样板,申请样板师应提供仿样依据(瓷砖、石头或其他厂家样板),提交样板后应确认客户对样板的满意程度,如不满意应根据要,知道客户满意,在此过程中应尽早将我方提供的样板确认为效果标准和招标依据。 3.9 目标客户如提出口头询价,销售人员首先应该明确目标客户真实需求和要求,然后应按照公司制定的统一口头报价标准予以答复。

3.10邀请客户考察,在明确客户需求提出我方方案后,应主动要求客户到我方工厂案例和工厂进行参观考察,已增进客户对我公司方案和实力的认可,销售人员应借陪同考察之机增进客情关系。

3.11 书面报价,任何书面报价前都应汇同部门经理和成本会计先做出成本分析,报总经理批准后方可报价。

3.11 招投标,在客户招标之前,销售人员应积极向客户提供有利于我公司的技术标准和要求,设定有利于我公司的实力门槛,了解客户标底。领取招标文件后,应按照要求及时规范的制作投标文件,并结合我公司优势制定有针对性的价格方案和施工方案。在投标过程中应和客户相关负责人保持良好沟通,随时了解竞争对手情况和客户内部变化。投标报价及入围后谈判报价均应经成本会计分析,总经理同意后再报。

3.13 合同的签订,甲方确认我公司中标后,销售人员应积极提供我方版本的合同条款供客户参考,并与客户合同条款谈判人员积极沟通,确保我公司既得利益,涉及到价格、工期、付款、结算等主要条款,均应由公司相关负责人确认后方可同意。同时应连同公司任命的项目经理勘察施工现场,接洽甲方施工项目部主要负责人,把前期招投标时的客情关系延伸到项目部。

3.14回款,销售人员应借助前期积累的客请关系积极协助项目部回收工程款。

山东秦恒建筑节能工程有限公司

市场部

第三篇:销售人员岗位职责

天津市朝晖化工有限公司

销售人员岗位职责

一、岗位职责要求:

1.爱岗敬业,熟悉销售业务及业务的管理。

2.搞好客户联络、开发、建立畅通的联络网。

3.较好的协助质量部门做好售后服务工作。

二、岗位工作要求:

1.参与销售合同(即订货合同)的制定,应对已识别的顾客要求及本厂确定的附加要求与以前要求不一致的地方得到识别和解决,并将信息传达到相关部门。

2.配合厂有关部门掌握合理定价,保证合同的合理性,有效性,合同分为书面合同和电话订货合同,应进行详细的记录(合同台帐)并记录合同完成情况。

3.接到顾客订单后及时与成品库联系,若没有现货及时下达生产计划,通知技术和生产部门,下达配方,安排生产,保证按时交货。

4.从产成品库提货时,必须填写提货单(出库单)并签字后方可提货,严格禁止无单据提货或先提货后补单的情况发生。

5.紧急生产产品,直接从车间提货时,必须督促库管员先由车间办理产品入库后,再办理出库手续,杜绝成品账的物账倒挂。

6.及时与客户沟通,了解客户的需求,配合技术和生产部门,最大限度满足客户需求。

7.妥善解决客户的投诉,并做好详细的记录,及时与其他部门共同研究提高产品质量,使客户达到满意。

8.做好样板、样品的保管工作,做好标识,按品种和客户的需求量制定保存期限,保证样板样品的有效性,为技术和生产部门提供技术服务和生产的依据。

9.产品销售原则上是现款现货,对于长期客户可采取定期结账和批次结账的方式。结账时开具交款单,由客户到财务部门交款,开具发票,财务部门开具收据,根据财务部门返回的收据及时登记台帐。

10.根据客户情况建立销售台帐,由专人负责根据送货单逐日逐笔登记入台账,做到日清月结。

11.及时与欠款客户联系,催收货款。

三、销售的记账和对账工作

1.必须根据有关单据每日登帐,要求字迹清楚数字准确。

2.每月与成品出库单核对台帐,填报产成品销售报表,要求做到表账一致。

3.做好应收账款的统计,按月报财务部门。

4.所有单据按月整理,装订成册备查。

第四篇:销售人员岗位职责

一、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。

二、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

三、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

四、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、今后服务等提出参考意见。

五、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。

六、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。及时填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

七、做到以公司利益为重,不索取回扣,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。

八、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得铺张浪费。

九、完成销售经理临时交办的其他任务。

第五篇:销售系统人员中层管理人员岗位职责

一、销售部部长

1、在执行总经理、销售总监的领导下对销售任务的按时完成负全面责任;

2、负责整个销售方面的人和事得领导、组织、管理、考核、奖惩等日常工作的具体实施、落实;

3、对销售方面的所有人和事有奖惩权;

4、根据公司的销售任务制定完整的销售方案和策略分为初期目标、中期目标、远期目标,来保证阶段性任务完成,公司对完成的结果负具体责任;

5、保证公司产品的价格目标实现,在实施过程中不断调整并负责实施;

6、执行公司关于销售的一切经营管理制度;

7、负责整个销售部的职责的履行;

8、完成领导交办的其他任务;

9、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

二、销售部副部长

1、在销售部部长的领导下对分管工作负全面责任;

2、建立公司销售管理制度,建立销售管理流程,制定销售激励机制并进行实施、监管,协助部长管理销售部及销售代理公司;

3、根据销售情况市场预测,拟定销售工作计划,报请上级审核批准;

4、据策划方案制定阶段性销售计划,执行、监督、完成销售目标;

5、负责销售部、销售展厅人员管理及人员调整、调配;销售房源及价格的掌控、调整;根据市场行情及时向上级提出价格实施政策;

6、负责协助置业顾问对大客户等事宜的处理及与不接房、欠款、不履行义务的客户进行沟通、催促、事务办理;

7、协调物业公司及财务部组织进行交房工作,负责对交房过程中客户提出的整改或其他问题进行解释和信息传递、跟踪反馈;

8、负责市场的开发和整合,以及对其他合作销售公司的协作管理;

9、负责销售人员、销售公司佣金的初审,销售人员工资的审核;

10、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

11、完成领导交办的其他任务。

三、销售主管秘书:

1、在销售部长、销售总监的领导下负责销售团队的日常管理工作;

2、在团队建设方面要做到:

(1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

3、在业务管理方面要做好:

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

(5)对销售方面出现的不能处理的事件及时进行处理或提交处理方案;

4、负责审核DM单的设计、印刷、发放方案并进行监管;

5、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

6、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

7、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

8、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

9、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

10、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

11、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

12、负责本部门的绩效考核制度的具体执行工作;

13、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

14、完成领导交办的其他任务。

四、销售部坐销经理

1、协助部长处理好有关销售现场的日常事务及现场管理、按时完成团队销售目标任务。

2、主持早晚会,对客户及置业顾问提出的问题进行分类汇总,及时向经理汇报;

3、填写销售部销售工作日志,对其销售现场事务的管理;

4、负责安排置业顾问的轮流接待客户顺序、休息、值班,检查置业顾问着装是否符合要求,督促置业顾问严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量、服务意识;对置业顾问的工作进行合理调配,对不服从管理者,有权进行处罚;

5、对置业顾问50元以内处罚的权利。

6、在公司授权范围内审核售房合同,更正错误,组织催款,及时回笼资金;

7、监控广告宣传效果,及时向公司相关人员及销售经理、秘书反馈信息;

8、创造良好的销售环境,充分调动员工的积极性,并保持团结协助的工作气氛;管理、协调销售部内部事务,协助置业顾问处理各种纠纷;协调公司各部门的关系;

9、负责组织置业顾问及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

10、做好售后服务工作,反馈楼盘质量信息,并努力同新老客户保持良好的关系,建立客户档案,以便从老客户处寻找新客户;

11、负责现场销售的操作控制管理,指挥协调现场各方面人员,营造销售气氛,辅助成交;

12、协助现场置业顾问解答客户疑难问题;

13、负责置业顾问定单的初次确认审核;负责置业顾问签订合同初次审核;

14、随时掌握销售动态,及时反馈客户意见及销售信息,确认每日销售情况、制作销售日报表、周报表及月报表且上报;在楼盘正式开盘前,为销售作好充分准备;

15、销售人员考勤、工资的初审;

16、每日审核、确认内勤整理的各类数据、报表;

17、

18、完成领导交办的其他任务。

19、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

五、销售部行销经理

1、负责组织宣传项目信息,将项目广泛的传播向市场;不断的建立新的宣传点位,按时完成团队销售目标任务。

2、有效整合项目的卖点,形成自己的核心诉求;

3、行销传播工作中,保证卖点宣传要统一;

4、制定行销团队业务培训计划,实施培训方案,主持本团队早会,管理本团队等;

5、开展行销推广和销售网络拓展工作;

6、协助销售部完成项目售租与资金回笼任务指标;

7、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展和关系资源利用;

8、配合开展市场竞争楼盘跟踪性调查和分析工作,掌握市场销售行情以及需求变化;

9、确立多渠道、全方位沟通,进行公关、服务等工作;

10、完成对行销人员的考勤工作和工资的初审;

11、完成上级委派的其他工作;

12、遵守公司组织纪律和各项管理制度

六、销售部平面设计师

1、根据公司的营销的总体思路,完成各种策划方案所需的平面设计,包括DM单、包装、宣传册等宣传载体;

2、有创造性的进行设计,设计理念要呈现楼盘的广告卖点;

2、负责各项目日常推广设计工作;

3、负责销售现场美陈执行;

4、负责销售现场美陈物料检查与更换;

5、负责与广告公司、印刷公司的沟通接洽有关公司的喷绘、展报制作等印刷工作;对印刷成品进行检查,印刷进度进行跟踪,对设计产品所反馈的信息进行总结;

6、负责维护广告公司关系,并对其进行合作评估。

8、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。

9、完成领导交办的其他任务。

10、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

七、销售内勤:

1、协助经理、主管处理好有关销售的日常事务及内部管理;记录好主管、经理对现场的所有安排并监督工作人员的实施情况;

2、负责本部门所有文件的打字和复印;

3、负责物资申购计划的汇总;物品申领与发放;

4、保持办公室内整洁,监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时汇报并负责解决;负责下发相关通知;

5、负责衔接好与司机的工作,掌握车辆使用动态,有计划的安排车辆(客户接送车及观光车)并做好出车记录;做好外出相关活动安排;做好销售部日常工作及各种宣传参展活动的后勤保障;

6、负责部门的资料管理,对本部门的所有文件进行归类整理、立档和归档;

7、负责销售数据的录入与删除,定期与财务进行数据核对,确保每项数据的准确性;

8、项目发售前的准备工作:制作价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——录入房源表——准备电脑录入单、定单、合同、合同补充协议、合同编号、工程变更单、前期物业管理协议、质量保证书与使用说明书等。

9、项目交房前的准备工作:查验老合同资料,制作《交房核查表》——组织置业顾问填写标准合同或交房资料——与财务部核对该项目的销售资金的回笼情况。

10、通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》交销售经理——录入当日合同、当日《客户档案》——整理部门资料——与财务核对当日收款与销售数据——收当日《工作日志》。

11、负责置业顾问定单的协助审核,做好销控工作;

12、负责置业顾问在合同签定之前结算单再次协助审核,准确无误后交财务收取房款,房款付清后,符合公司规定的合同负责网上备案;不符合公司规定的合同需交经理审核,经理签字后,方可网上备案;

13、每日统计好各业务员(置业顾问、行销)当日业绩(接待来访、来电;贮备意向客户;订单、合同;客源划分;行销发DM单数量等)并提交主管签字确认并将数据上报销售部部长;

14、制作日报、周报、月报,并交相关上司;

15、负责办理按揭、产权及他项权证等事宜审核。

16、完成领导交办的其他任务。

17、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

八、行销人员

1、完成行销传播工作,合理利用项目的卖点;

2、完成与竞争楼盘跟踪性调查和分析工作;

3、开展行销推广和销售网络拓展工作;

4、按时完成个人销售目标任务和项目售租工作计划;

5、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展等;

6、完成本组公关、服务等工作;

5、完成上级委派的其他工作;

6、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

九、置业顾问:(具备销售专业知识和证书)

1、精通、熟悉掌握项目的卖点等信息;并能将项目的理念全面宣传;

2、掌握销售技巧并提升个人销售技能,能高效成交;

3、做好接待、项目介绍、现场参观、向客户解答疑惑、及时跟进意向客户、储备新老客户、做好来电、来访纪录、完成订单合同的签订、追踪客户、催收房款、建立客户档案、客户反馈信息的及时收集和上报等一系列售前、售后工作;

4、注意形象、礼节;

5、按时完成个人销售目标任务。

6、完成上级委派的其他工作。

7、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

十、行销组长:

1、带领本组成员有效利用项目的卖点,完成行销传播工作;

2、完成本组成员的考勤、纪律、计划等管理工作;

3、带领本组成员有效开展行销推广和销售网络拓展工作;

4、按时完成个人销售目标任务和项目售租工作计划;

5、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展等;

6、完成与竞争楼盘跟踪性调查和分析工作;

7、完成本组公关、服务等工作;

8、完成上级委派的其他工作;

9、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

十一、观光车司机

1、司机遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则的情况,是否做到安全驾车。

2、司机应平时注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件每月是否至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

3、司机是否抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁

4、出车前,归车后是否例行检查车辆电池、其他性能是否正常并立即冲电,加补调整。

5、是否立即检修故障或提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。

6、出车在外或出车归来停放车辆,是否注意正确的选取停放地点和位置

7、在接送客户时,不流失行销带的每一组客户,在行驶过程中并确保客户及自身的乘车安全

8、不能酒后驾车或私自用车

9、接送过程中,应主动为客户介绍较好的周边及小区环境

10、如发现有自来客户有意看房的,以主动热情邀请上车并带到售楼部看房

11、接送客户时,态度要好,必须礼貌用语

12、未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;

13、完成上级领导委派的临时其它工作;

14、遵守公司各项管理规定;

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