论文题目：A国有集团二级公司组织绩效管理问题及对策研究
摘要：A国有集团（下简称“A集团”）是我国境内最大的国际航空枢纽运营管理者,负责建设和运营上海浦东和上海虹桥两大国际机场。当前,A集团业务发展与多个国家重点战略相契合,而同时又受新冠疫情及国际经贸局势不稳定等因素影响,A集团的发展正同时面临着机遇和挑战。在A集团二十多年的发展历程中,组织绩效管理在提升机场管理水平、促进业务流程优化、确保集团战略目标实现中起到了重要作用。但面对新的发展形势,对照新的企业管理目标,组织绩效管理水平还存在较多可优化的空间。A集团下属有10家二级公司,由集团公司层面直接管理,10家二级公司涵盖集团所有核心产业及作为国有企业所承担的重要城市保障功能,它们的业绩目标实现直接影响整个集团的战略目标实现,因此,对它们的组织绩效管理尤为重要。本论文着重研究A集团对下属10家二级公司组织绩效管理。梳理了A集团组织绩效管理历史沿革及组织绩效管理现状。通过内部问卷调研,围绕组织绩效管理的四个环节,发掘目前管理中存在的问题,并提炼出核心问题,包括组织绩效目标制定不够合理、绩效考评未全面反映二级公司工作成效、绩效激励作用未充分发挥以及绩效管理对于提升二级公司绩效的作用有限等。通过内部单位相关岗位员工和管理层的访谈,分析出核心问题的成因,包括指标制定缺少认可度较高的来源依据、二级公司差异性未被考量、绩效激励方式过于单一、过程性管理环节未被重视等。针对组织绩效管理现阶段各管理环节存在的问题和成因,借鉴外部企业集团组织绩效管理经验及相关文献研究成果,形成问题对策和实施保障措施。研究成果也可运用于指导A集团二级公司对三级公司的组织绩效管理中,帮助A集团进一步提升整体组织绩效管理水平,同时也可以为同类型国有企业在组织绩效管理提供一些参考。
关键词：A国有集团;组织绩效管理;二级公司
学科专业：工商管理硕士（专业学位）
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究对象和方法
1.2.1 研究对象
1.2.2 研究方法
1.3 研究思路和内容
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究内容
第2章 概念、理论与文献综述
2.1 概念界定
2.1.1 组织绩效
2.1.2 组织绩效管理
2.1.3 组织绩效管理的四个环节
2.2 组织绩效管理的理论基础
2.2.1 亚当斯公平理论
2.2.2 马斯洛需求层次理论
2.3 组织绩效管理的方法
2.3.1 关键绩效指标法
2.3.2 平衡记分卡法
2.3.3 目标与关键结果法
2.4 相关文献研究综述
2.4.1 关于绩效管理的研究
2.4.2 关于组织绩效管理的研究
2.4.3 关于国有企业组织绩效管理的研究
2.4.4 小结
第3章 A国有集团概况及二级公司组织绩效管理现状
3.1 A国有集团概况
3.1.1 A集团整体情况
3.1.2 A集团二级公司情况
3.1.3 A集团发展环境现状
3.2 A国有集团二级公司组织绩效管理沿革
3.2.1 组织绩效管理发展历程
3.2.2 组织绩效管理成果
3.3 A国有集团二级公司组织绩效管理体系
3.3.1 组织绩效管理机构设置
3.3.2 组织绩效分级管理机制
3.3.3 组织绩效管理流程
3.3.4 组织绩效指标来源
第4章 A国有集团二级公司组织绩效管理问题及成因
4.1 问卷调查
4.1.1 调查目标
4.1.2 调查问卷设计
4.1.3 调查问卷回收统计
4.1.4 调查问卷结果分析
4.2 内外部访谈
4.2.1 访谈目标
4.2.2 访谈对象
4.2.3 访谈内容
4.2.4 访谈结论
4.3 A国有集团二级公司组织绩效管理存在的问题
4.3.1 组织绩效指标设置不够合理
4.3.2 组织绩效考核未全面反映二级公司工作成效
4.3.3 组织绩效激励作用未充分发挥
4.3.4 组织绩效管理对于提升二级公司绩效的作用有限
4.4 A国有集团二级公司组织绩效管理问题的原因剖析
4.4.1 指标制定缺少认可度较高的来源依据
4.4.2 组织绩效管理未考量二级公司间的差异性
4.4.3 组织绩效激励方式过于单一
4.4.4 组织绩效过程性管理环节未被重视
第5章 A国有集团二级公司组织绩效管理优化策略
5.1 A国有集团二级公司组织绩效管理优化原则
5.1.1 管理要体现差异
5.1.2 管理以正向激励为主
5.1.3 重视过程性管理
5.2 A国有集团二级公司组织绩效管理具体优化策略
5.2.1 建立A集团指标体系
5.2.2 实行二级公司绩效分类管理
5.2.3 丰富组织绩效激励手段
5.2.4 完善组织绩效过程管理工作机制
5.3 优化策略实施的保障措施
5.3.1 发挥集团绩效办管理作用
5.3.2 增强集团管理层参与度
5.3.3 提升组织绩效管理意识
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 不足与展望
参考文献
致谢