第一篇：怎样当好办公室主任
怎样当好办公室主任
办公室是一个单位的综合系统，承担着全单位的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证一个单位工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好服务的质量，关系到全单位的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：
1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。
2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。
3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。
4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。
5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。
6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：
一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。
二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。
三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。
四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。
六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。
简单地说怎样当好主任： 1.摆正自己的位置，你不是领导 2.你就是20个人的秘书 3.所有人的吃喝拉撒睡你都要管
4.文件管理，一定要细致，分类，作到查阅迅速，保存得当，使同事在需要是你随时搞定;
5.物品管理，要有档案，有记录，勤检查，勤检修 6.耗材管理，耗材存量充足，及时补充，注意更新 7.人员管理，详细记录每个人的爱好，细节，比如谁忌讳什么，偏好什么，还有就是详细的通讯方式等等个人信息
8.其他，掌握好外部信息，如铁路，飞机，酒店，礼仪，蛋糕，鲜花，快递等 9.微笑、有求必应、忙而不乱、事无巨细
10.记住你就是管家，是服务员，如果有一天你病休了，大家都感到工作比较麻烦，都主动要去看望你，你就成功了.
第二篇：怎样当好办公室主任
由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。
办公室是一个单位的综合系统，承担着全单位的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证一个单位工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好服务的质量，关系到全单位的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：
1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。
2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。
3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。
4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。
5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。
6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：
一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。
二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。
三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。
四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。
六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。
要当好办公室主任和胜任这个职位，还须从以下几个方面去努力：
一、牢固树立服务观念，工作上要高标准要求，高质量服务，高效率工作。为确保全局工作正常，高效运转，办公室主任要为群众，为基层尽实心、办实事、谋实利，要始终做到自重、自省、自警、自励，过好名位关、权力关，人情关、色情关、以自己的人格力量，带领全室人员，使干部勤奋，让领导、群众满意，放心。
二、要保持清正廉洁，做到耐得住艰苦;扎实办事，顶得住歪理;抗得住诱惑;管得住小节;受得了委屈。
三、要注重加强队伍建设，认真践行“三个代表”重要思想。办公室主任要带头认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论，带头讲政治、讲学习、讲正气。同时要加强思想建设，加强制度建设，加强业务和作风建设。
四、要注重理顺各种关系，加强上下、左右协调，一要理顺思想，二要理顺组织，三要理顺规章制度。
五、提高工作层次，善于利用现代管理手段，改进管理方法，强化服务意识，积极推进工商改革，加强机关建设，创造良好工作、生活环境，在新的历史条件下，在市场经济环境中，力求办公室人员做到政治上更强，业务上更精，工作上更实，纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到：坐下来能写，站起来能讲，走出去能干。
六、清正廉洁，勇于奉献，要有心于本职，热心于本职，用心于本职，做到爱业敬岗、无私奉献;勤奋好学，精通业务;认真负责，一丝不荀;积极进取，开拓创新;廉洁奉公，洁身端行;谨言慎行，防微杜渐;清清白白做人，踏踏实实工作;奉公守己，不以权谋私;要为领导增光补台，不要抹黑添乱;要自觉接受监督，不要自恃特殊。
有人讲：想搞办公室工作的人不是人，搞好办公室工作的人不是人，因为，办公室工作庞杂，象公共汽车，叫上就上，叫停就停，因此，只要树立正确的世界观、人生观，办公室工作就一定能搞好，办公室主任就一定能当好，办公室工作就一定能大有作为。
一、
办公室主任扮演的十种角色
1、智多星角色
2、耳目嘴角色
3、胳膊腿角色
4、代首脑角 色
5、联络员角色
6、监察员角色
7、外交官角色
8、红管家角色
9、万金油角色
10、老黄牛角色
二、办公室主任应具备的几种素质
1、讲政治、善思考：一是政治上、思想上同党中央保持一致，对人民、对职工负责，保持办公室的政治方向。二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作三是讲党性，按照党性的原则办事，切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。四是无私奉献，清正廉洁。要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。
2、讲严细，求高效：胆大包天，心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。
3、讲技能，多面手：适应领导同志的多种需求，做到“三熟两强”：上情熟，下情熟，政策熟;办事能力强，文字水平综合能力强。拿起笔能写，开口能讲，有事能办
4、讲奉献，肯吃苦：甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫;学会克制自己，既任劳又任怨;受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感;一切从工作出发，一切从大局出发;做到“不可能左右天气，但可以改变心情。”
5、讲纪律，守规矩：自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。心细如发，守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当办公室主任的。保守机密。要有强烈的保密意识，领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。泄密原因：脑子缺少保密这根弦，言谈中不注意;喜欢吹牛，好炫耀;推不开人情。要过好人情关，朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
6、讲团结，顾大局：内讲团结，顾全大局;外讲协作，维护整体;注意几个方面：(1)以忠诚之心维护领导班子团结：把握四点：处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败;处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通;处理好传与瞒的关系，有利于团结的活传，可能不利于团结的活瞒。(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。(3)以真诚之心促进与下属之间团结：把握三点：学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评;学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置;学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。
三、办公室主任应树立的意识
1、服务意识 服务是办公室主任的天职。为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。
2、全局意识 站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律，领导把80%精力放在工作的要务上。)一要吃透上情，掌握下情;二要爱学习，勤思考，有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。
3、参谋意识
4、换位意识 站在理事长位置上思考问题。换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。
5、协调意识 及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。
6、应变意识 从容应对。常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风，镇定自若，忙中求快，快而不乱。有应变的措施。
7、效率意识
四、办公室主任应有的修养
1、豁达大度 有容人的雅量和风度。对上受宠不惊，受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。表里如一，言行一致。
2、夹紧尾巴
低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。 谨慎是一种美德。说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。
3、不卑不亢 有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。
4、处事公道 不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。
5、宠辱不惊 有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。
6、大智若愚 进退有序，深谋远虑。在后台当好助手，搞好服务，而不是冲到前台，显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导，供其参考。大智是对工作水平的要求，若愚是对特定角色的约束。
修养注意几个问题：
1、有势不仗势，得势不欺人：讲究人品。平等待人，平易待人。
2、自重不轻高，奉命不奉承：韬光养晦，切忌显山露水。充满自信，切忌自命清高。领导是旗帜，办公室主任是旗杆，要行得正，站得稳。注重小节，养成严谨的生活态度。
3、抓大不忌小，主动不盲动：一是要突出重点，找准四两拨千斤的支点;二是要细致周全;三是要沉着冷静。
4、补台不拆台，竞争不嫉贤：搞好三个不等式：(1)协作大于分工。相互补台，好戏连台，相互拆台，共同跨台。(2)原则大于交情。(3)理解大于谅解。理解是知道对方的难处，谅解是知道对方的错误，高风亮节不计较。要指导助手搞好工作，鼓励竞争，勇荐人才。
五、学会给领导补台
一是要考虑办公室的职能;二是要考虑办公室助手的位置。
补台几种形式：(1)补领导独自做不好的事情;(2)补领导独自做不了的事情;(3)补领导不宜亲自做的事情;(4)补领导不愿亲自做的事情。
六、善于领会领导意图
意图是希望达到某种目的的内心打算。了解意图的方法：(1)复述法;(2)请教法;(3)例证法;(4)反馈法。起草领导的讲话时：
1、留心收集领导人的各种意见。全局的结论，零碎的看法，新鲜的观念。
2、注意深化领导者的意图。跟踪思维，使意图丰富、完整、深化。
3、要善于挖掘整理领导的意图。(1)修饰领导意图;(2)突出领导意图;(3)连贯领导意图;(4)升华领导意图;(5)促成领导意图。
七、办公室主任与领导相处忌讳什么?
1、忽略平级关系与下级关系;
2、只与直接上级搞好关系;
3、在上级面前发牢骚;只有落后的领导，没有落后的群众。
4、只见局部而不考虑整体;
5、工作消极被动;
6、有了功劳自夸;
7、做不到的事也答应领导;
8、轻易越级报告或越位;对上不越权，对下不专权，左右不侵权。越位有几种：(1)决策越位;(2)角色越位;(3)程序越位;(4)工作越位;(5)表态越位;(6)场合越位;(7)语气越位。
9、蔑视上级;
10、只服从自己认为是正确的上级。不能和上级领导有亲有疏，一切从工作出发，减少猜疑。 简单地说怎样当好主任：
1.摆正自己的位置，你不是领导 2.你就是20个人的秘书
3.所有人的吃喝拉撒睡你都要管
4.文件管理，一定要细致，分类，作到查阅迅速，保存得当，使同事在需要是你随时搞定; 5.物品管理，要有档案，有记录，勤检查，勤检修 6.耗材管理，耗材存量充足，及时补充，注意更新
7.人员管理，详细记录每个人的爱好，细节，比如谁忌讳什么，偏好什么，还有就是详细的通讯方式等等个人信息
8.其他，掌握好外部信息，如铁路，飞机，酒店，礼仪，蛋糕，鲜花，快递等 9.微笑、有求必应、忙而不乱、事无巨细
10.记住你就是管家，是服务员，如果有一天你病休了，大家都感到工作比较麻烦，都主动要去看望你，你就成功了
第三篇：怎样当好秘书长办公室主任
杨新建
结合我以前在县里工作和这两年在秘书长岗位上的经历，与大家交流一下工作体会。主要谈四个问题：
一、秘书长(主任)的地位和职责
党委秘书长或办公厅(室)主任处于比较特殊的位置。主要体现在三个方面：
(一)特殊的岗位。党委办公厅(室)是党委的综合办事机构，是连接领导和基层的桥梁，协调部门的纽带，保持整体工作正常运转的中枢。而秘书长(主任)是办公厅(室)的领导，其指挥调度的如何，直接影响党委的各项工作。秘书长(主任)对于办公厅(室)来说是“统帅”，对于整个党委机关是“首长”，对于四大班子秘书长(主任)是“龙头”，对于党委主要领导是“大秘”。其工作能力的强弱，办事水平的高低，关系领导，影响全局。
(二)特殊的要求。特殊的岗位需要多重素质和能力。一是要有较高的政治素质，政治觉悟要高，政治立场要稳，政治嗅觉要灵，政治鉴别力要强;二是要有较高的业务能力，思维敏捷，反映迅速，办事练达，既能办文，又能办事，更善协调;三是要有强烈的责任意识，认真负责，责任心强，工作高标准，事事争一流;四是要有无私的敬业奉献精神，秘书长(主任)担负的工作任务重、要求高，十分辛苦，这就要求大家必须爱岗敬业，甘于奉献，守得住清贫，受得住艰苦，耐得住寂寞。
(三)特殊的职责。我理解，主要是五个方面：
1、搞服务。这是办公厅(室)最基本的职责，也是秘书长(主任)最基本的职责。搞服务，既包括对领导的服务，又包括对部门的服务，还包括对基层的服务;既包括政务服务，也包括后勤服务;既包括文务服务，又包括事务服务。搞好服务，关键是主动、周到、优质、高效。
2、当参谋。为党委出好谋、献好策，是秘书长(主任)义不容辞的责任，也是政务服务的一项重要内容。当好参谋，既要能谋，又要善谋，努力做到参得准，谋得深，参到关键处，谋到点子上，力争出大主意，当大参谋。同时，又要摆正位置，做到参谋到位而不越位。
3、抓协调。党委办公厅(室)担负着承上启下，协调各方的重要职责。作委秘书长(主任)就要既协调上下，又要协调左右，还要协调内外。搞好协调，要讲究协调艺术，注意协调方法，既要有原则性，又要有灵活性。协调中，态度要谦和，工作要细致，做到帮忙不添乱，解难不增忧，成事不误事。
4、促落实。抓好决策和工作落实，是办公厅(室)的重要职责，也是秘书长(主任)的重要责任。围绕党委中心工作，搞好督促检查，是推动落实的重要环节和有效手段。抓好落实，讲究“看不准不动手，看准了不松手，干不成不放手”。通过抓落实，维护党委权威，确保政令畅通。
5、补遗缺。秘书长(主任)处于“兵头将尾”，是名副其实的“大管家”和“不管部长”。对一些一时职责不明、无人负责的工作，要从全局出发，主动负责，拾遗补缺，补台补位。
二、秘书长(主任)在宏观上应把握好的几个问题
通过几年的工作实践，我体会，作为秘书长(主任)，在宏观上要突出把握五点：
(一)必须始终把讲政治放在首位。讲政治是办公厅(室)工作的灵魂。党委办公厅(室)直接为各级党委服务，工作的政治性很强。作为秘书长(主任)，要做好工作，首要的是必须讲政治，善于从政治上观察、思考和处理问题。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去审视。否则，自以为做得很好，但从政治角度去观察，就可能有问题。因此，在讲政治的问题上，大家的态度必须坚决。尤其是在大是大非面前，一定要始终保持清醒的头脑，不能有丝毫含糊。讲政治，从大的方面讲，就是要同中央、省委保持高度一致，具体来讲，就是同市委、县委保持一致，带头维护市、县委的权威，带头维护领导的权威。
(二)必须始终把服务大局作为工作的主题。胸中无大局，不能成大事，更不足谋一域。党委办公厅(室)的工作千头万绪，纷繁复杂，大事小事交织在一起，事事都牵涉大局，关系全局。因此，作为秘书长(主任)就要时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局。站位要高，登高才能望远。想问题，办事情，当参谋，提建议，都要站在大局的高度，把注意力集中在那些牵动全局，涉及长远利益的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上。为党委服务要考虑大局，为部门和基层服务也要考虑大局;抓事物要考虑大局，抓政务更要考虑大局;处理重大问题要考虑大局，处理细节问题还要考虑大局。具体把握好四个方面：一是当好参谋助手，一定要把握大局。搞好调查研究，准确及时提供信息，进行综合分析。二是搞好综合协调，一定要站位全局。三是搞好督促检查，一定要突出全局。主要围绕市委中心工作，领导交办事项，上级批办案件和事项。四是做好服务，一定要立足全局。总之，一切着眼大局，一切立足大局，围绕大局思考，围绕大局行动。
(三)必须始终把围绕中心作为工作的根本。发展是第一要务，是一切工作的中心，也是办公厅(室)工作的中心。要知道，当前社会上出现的许多问题，尽管表现形式不同，但归根结底，还是经济问题、发展问题。发展是解决一切问题的关键。大发展、小困难;小发展、大困难;不发展，更困难。试想，这次抗击非典，如果没有多年经济持续发展，这么大的投入哪里来，抗击“非典”的战争又如何能打赢!因此，作为秘书长(主任)，在协助领导谋划思路，提供决策参考时，就要始终突出发展这个主题，一切围绕发展，一切为了发展，一切服从发展，一切服务于发展。无论做任何工作，也不管遇到任何事情，都要用发展的眼光、发展的视角，去观察分析问题;用发展的思路、发展的办法，去谋划解决问题。
(四)必须始终把围绕核心作为突出责任。在全市，市委是核心，在市委，主要领导是核心。各县(市、区)同样也是如此。因此，我们无论做任何工作，都要自觉围绕核心来进行，积极主动的领会主要领导思想，体现领导意图。只有这样，当参谋，才能真正谋准、谋到位;干工作，才能真正事半而功倍。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台，不拆台。唯有如此，才能增强党委班子团结，确保党委班子坚强。
(五)必须始终把创新作为工作的动力。创新是前进的动力。能不能创新，是衡量秘书长(主任)和办公厅(室)工作的一个重要标准。特别是在社会飞速发展的今天，党委办公厅(室)的工作，不创新就难以适应，不创新就难以发展。为此，必须适应形势发展的需要，认真研究新情况、新问题，探索新思路、新办法。要有意识地把创新的意识融进工作的全过程，用创新的精神要求干部，用创新的目标激励干部，用创新的方法考核干部，努力在全市办公厅(室)系统营造勇于创新的浓厚氛围。通过各项工作的不断创新，确保党委办公厅(室)始终充满生机和活力。
三、秘书长(主任)在具体工作中应注意的几个问题
秘书长(主任)既当主角，又当配角，如何掌握适度，扮好“角色”，履行职责，我感到，应在五个方面下功夫：
(一)定位上求准。“首长”、“统帅”、“龙头”、“大秘”的多重角色，要求秘书长(主任)必须科学选位，准确站位，切实做到揽事不揽权，参与不拍板，到位不越位。特别是秘书长(主任)的参谋服务多为幕后工作，登台亮相、出头露面的机会较少，这就要求大家时刻保持任劳任怨的心态，不争位次，不抢镜头，多干事、少表现。如果定位不当，不该讲的话讲了，不该办的事办了，不该出面的出面了，就叫越位;反之，该说的话不说，该办的事不办，该出面的不出面，就是失职。
(二)谋划上求早。秘书长(主任)就其参谋服务的工作性质讲，具有从属性和被动性，但在具体工作中，绝不能被动应付，必须被动中求主动。想问题、办事情，尽可能早半拍、快板拍。凡事越早越主动，越晚越被动。在这方面，抗击非典对我们的启示颇深。因此，工作中，秘书长(主任)要带领办公厅(室)一班人，发挥主观能动性，增强工作预见性，既想领导之所想，又谋领导之未谋。一个时期、一个阶段，应抓哪些大事，该解决哪些问题，都要主动考虑，及早提出意见和建议，供党委决策参考。切实做到多未雨绸缪、少亡羊补牢;多当事前“诸葛亮”，少当事后“马后炮”。总之，凡事往前赶，打出提前量，宁可人等事，不让事等人。
(三)步调上求快。办公厅(室)的工作，往往时效性很强，必须加快工作节奏。工作一旦部署，要迅速行动，不拖拉，不延误。一是遇事反应要快。特别是对一些紧急情况，要立即反应，马上行动，不能有丝毫的拖延，否则就可能误大事、出大事。稳定安全方面的问题尤其如此。二是工作节奏要快。当今社会，各方面的节奏都在加快，我们一定要适应这种形势。作为秘书长(主任)既要自己加快节奏，又要带动广大干部职工加快节奏，并且做到快而有序，忙而不乱。加快工作节奏，最主要的是跟上领导，特别是主要领导的节奏。另外，为加快工作节奏，要在保证质量的前提下，尽量减少环节，简化程序，提高效率。
(四)方法上求活。我常说，碰到大事要冷静，碰到难事要思考，碰到敏感性问题一定要讲政治。这既是对不同问题的态度，其中又隐含着对处理问题的方法。秘书长(主任)所处的特殊位置，决定了我们遇到的问题多种多样。这就要求我们讲求工作方法，什么问题，怎样处理，不能一成不变，要保持灵活。如急事就要急办、快办，缓事则可稳办、妥办;大事就要保持冷静，慎重处理，小事则要认真办、细致办。另外，秘书长(主任)事情多，工作量大，既不能当“甩手掌柜”，又不能事无巨细，事必躬亲，要舍得“分权”，大事管住，小事放手，做到精心理事而不拘泥于事，管而不死，放而不乱。
(五)作风上求实。作风如何，直接影响服务质量，影响工作效率，影响党委形象。作为秘书长(主任)，要起好表率作用，带头树正气，转作风。一是要务实。就是要带头树立重实际、说实话、务实事、求实效的作风，反对和克服形式主义和官僚主义。汇报工作、反映问题，要言之有物，言之有据;做每件事情，要有始有终，确保落实;贯彻上级指示，要从实际出发，求实务实，真抓实干。特别是要大力端正文风、会风和接待应酬之风，把党委领导从文山会海和迎来送往中解脱出来。二是要扎实。就是工作要扎扎实实，认真细致，严谨周密。常言说，办公厅(室)工作无小事。每一件工作出现疏漏都可能捅漏子、误大事，哪怕是一条信息、一个数字出了问题，都可能造成不可挽回的政治影响和经济损失。这方面的教训有很多。我常说，我当秘书长，时时都有“战战兢兢，如履薄冰”的感觉。希望大家要切实负起责任，对工作千万不能有丝毫的疏忽和大意，尽量把每件事情都考虑的更周全，处理的更完善，做到百密而无一疏。三是要为民。就是做工作要始终体现人民利益。在为党委决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众利益，充分考虑群众意愿。要经常深入基层，深入群众，倾听群众意见，集中群众智慧。凡关系群众利益的事，都作为大事、要事，凡群众需要解决的问题，都尽快办，马上办。
四、秘书长(主任)要抓好班子，带好队伍
干好工作，关键在人。没有一个坚强的班子，没有一支过硬的队伍，一切都无从谈起。要通过抓班子、带队伍，把市县两级党委办公厅(室)建设成为带头厅(室)、排头厅(室)、一流厅(室)。
(一)抓好班子。现在，随着形势的发展，各级党委办公厅(室)承担的任务越来越重，工作的领域越来越宽，领导的要求越来越高。这就对办公厅(室)系统的领导班子提出了更高要求。这次换届后，不少县(市、区)对办公室班子进行了调整，下一步要加强全面建设。加强班子建设，一个是提高素质，另一个是转变作风，最主要的是加强班子团结。团结出凝聚力，团结出战斗力。讲团结，一讲原则，二讲感情。班子成员之间，要多交流、多沟通，互相理解，互相支持，互相补台。作为秘书长(主任)，要以身作则，与大家多谈心、多协调、多商量，尽最大努力，把大家的思想统一起来，力量凝聚起来。
(二)带好队伍。主要从三个方面着手：
1、提高素质。素质是适应工作的前提。提高办公厅(室)工作水平，实现“三厅(室)”目标，必须把提高队伍素质放到十分突出的位置。提高队伍素质，无外乎两条：一是加强学习。学习教育是干部队伍建设的永恒主题。没有学习，就没有提高;没有干部队伍整体素质的提高，就没有办公厅(室)整体工作的提高。前人总结的“读史使人明智，读诗使人聪明，数学使人精密，哲理使人深刻”，
都说明学习的重要。因此，作为秘书长(主任)，在加强自身学习，起好表率作用的同时，要严格要求办公厅(室)队伍，自觉把学习当成一项工作，一种责任，作为自己的终生课题，自觉养成学习的习惯，扩展学习的视野。特别是利用在领导身边工作的有利条件，多向领导学习，学习他们观察分析和处理问题的方法，学习他们丰富的领导艺术和驾驭局势的能力。通过努力，要把党委办公厅(室)建设成“学习型”机关，把党委办公厅(室)队伍塑造成“知识性”队伍。二是加强锻炼。实践锻炼是知识转化为能力的重要途径。我们从事的许多工作，其精妙之处，只可意会，难以言传，只有在实践中去体验，去领悟。在实践中多观察，多思考，功到自然成。通过学习和锻炼，努力使广大干部职工具备“四办”能力，即能办大事，敢办新事，善办难事，真办实事。“四办”既是一种能力，也是一种精神，是新时期领导干部必备素质。
2、严格管理。俗话说，“慈不掌兵”，“用兵要狠，带兵要严”。抓班子带队伍，越严越好带，越松越难带。许多问题的出现，大都失之于宽，失之于软，失之于松。严格要求，严格管理，主要抓两点：一是要高标准。无论是办文还是办事，都应该高标准。只有高标准，才能提高我们的工作水平，提高我们每个人的整体素质和能力。二是要强规范。加强管理，不仅要靠人管，更要靠制度约束。多年以来，办公厅(室)系统已经形成了一套比较完整的制度规范，对这些制度规范，要继续坚持。同时，要根据新的形势、新的任务以及领导新的要求，不断总结，不断完善，以增强制度规范的科学性、针对性和实效性。
3、培养人才。办公厅(室)是个锻炼人、出息人的地方，是人才培育的基地，是人才成长的摇篮。办公厅(室)的工作人员在领导身边的工作，具有得天独厚的成长条件。在为领导服务的同时，也积累了政务经验，提高了工作能力，为将来实现由一般干部向领导干部转变打下了坚实的基础。作为秘书长(主任)，在严管的同时，还要多关心干部的成长。平时多看缺点，提拔重用时多看优点。要多搭建人才成长的舞台，多创造人才成长的机会，既压担子，又教方法。人才成长快，办公厅(室)的工作才会越做越活、越做越好。(作者系河北省保定市委常委、市委秘书长)
第四篇：怎样当好办公室主任和搞好办公室工作
——在市州科协办公室主任暨2002统计工作会议上的讲话
邹 志 强
同志们：
一年一度的市州科协办公室主任会议暨统计工作会议今天又开始了，大家都是办公室系统的，我过去也搞了多年办公室工作，看见你们总觉得格外亲，基层办公室工作，千头万绪，千辛万苦，不容易。我受党组的委托，代表省科协向同志们表示衷心的感谢和慰问。杨正午书记曾对办公室工作有过一个很高的评价，他说，我们每天都在接受着和享受着办公室工作同志对我们的服务，这是领导对办公室工作的看重和认同。刚才凤飞书记就如何搞好科协工作和办公室发表了很好的讲话。他的“改善环境，完善组织，壮大队伍，提高地位”十六字经，高度概括了近几年省科协的工作思路和用这个思路来指导、支持基层科协的工作经验。这十六字经，很全面，很精辟，我们要认真学习，深刻理会。会上，姚斌英同志传达了中国科协统计工作会议精神，王翠云同志就具体的统计工作进行了详细布置。统计工作是个硬指标，拜托诸位，按照要求抓紧抓好、保质保量地完成2002统计报表工作。
下面，我谈谈怎样当好办公室主任和搞好办公室工作这个问题，主要是讲讲个人的体会。难得有这样一个机会，和自己人谈自己的事，谈自己的心得，谈自己的欣慰、苦闷、快意和
1 忧烦。我是胸中块垒，一吐快之。
一、对办公室工作的认识
搞办公室工作，我有一个深刻的体会，就是你有天大的本事，也不会觉得屈才。办公室是一个大舞台，把同志们放在办公室主任位置上，放在办公室工作，是锻炼自己、培养自己、出息自己的一次机会。
2000年3月，省科协机构调整后，我在办公室第一次工作会议上讲过一句话，要把办公室的蛋糕尽量做大、做厚、做重、做实。大、厚、重、实，这四个字是篇大文章，全面提升办公室的位置，是前提，是基础，关键是认识、找准、把握办公室的位置，卓有成效地开展工作，推动整个机关工作的顺利进行。众所周知，办公室是机关的综合协调机构，是机关的中枢神经，是制定、实施和修正决策的中枢神经;办公室是信息高速公路，是收集、加工、传递与反馈信息的综合网络;办公室是沟通上下、协调左右、联系四方，保证机关各项工作正常运转的枢纽;办公室是承上启下，调节余缺、开源节流的总龙头。一句话，办公室工作的好坏，直接影响和关系到整个机关决策的落实、制度的执行、工作的开展和效益的好坏。
办公室的主要工作，一是参与政务，二是管理事务。而做好办公室工作，关键是掌握好“参与政务”、“管理事务”的尺度和火候。办公室是机关最重要的处室，从其本质意义上讲，办公室是一个综合协调部门，它的特点就是综合性、协调性。办公室工作怎么做?大家都是办公室的里手，方法多多，经验
2 多多，我就不年啰嗦了。但是要说明一点，即办公室工作特别强调规范化、制度化，也是加强现代管理意识，规范办事、制度管人。我们一些单位很多弊端都出在制度不严格、有令不行，有禁不止，不按规范办事。有制度了，有规矩了，管理事务就有了尺度，参与政务就能把握住火候。看一个机关的办事效率高不高，机关整体运作是否正常，一个重要的标准就是看这个机关的规范化程度和制度化程度。办公室工作，就是要通过规范化、制度化，尽量减少、避免失误，提高工作效率。
办公室工作千头万绪，似乎杂乱无章，其实也有规律可寻。办公室工作还有几个特点：粗细、软硬、动静、轻重、缓急。①粗细适宜。办公室工作首先要细，工作的规范化、制度化，批文件、批文号，办领导交办的事，都要做细;但是还要打粗、扫地、打开水、打字、办会务，都要做。即要做得细，又要打得粗。②软硬兼施。这是打我自己的一个比方，我是一个书法爱好者，给自己刻了闲章，叫“软硬兼施”，一层意思是讲毛笔和硬笔都写得，另一层意思是做办公室工作要学会刚柔相济，温和的时候要温和，硬朗的时候要硬朗。就是软硬都要来的。③动静结合。办公室工作，相对于其他业务部室，主要是静的方面，处理公务、办理文牍，守在办公室，外出较少;动的方面主要是对外联络、协调关系，一“动”一“静”都是很重要的一环。从粗细、软硬、动静、轻重、缓急这几个方面讲，办公室工作是牵涉到社会学、管理学、人文学的一门综合艺术，处理好了，就是一曲美好动人的乐章。这看似容易，说也容易，
3 做就比较难，全做到就更难。我原来讲过一句话，别人都认可这个观点，就是做对了的事情不一定是做好的事情，对和好并不是矛盾，但是，对的不一定是好的，做对的事并不代表是做好的事，这里面很有学问。
二、如何当好办公室主任
办公室主任是个什么角色呢?我有一个比方，办公室主任是二锅头(二哥头)，主席是大哥大，业务部室负责人是二哥，办公室主任就是二哥的头。办公室主任位置特殊，任务很难，要当好办公室主任，就要提高自身素质，素质包括多方面的内容，有文化素质，有科学素质，有社会阅历，还有经验教训。看一个人的工作经验丰富不丰富，一个重要的因素就是看他工作中教训多不多，碰壁多不多，我认为这一点非常重要。一帆风顺、洋洋得意的干部并不是成熟的。前几年我填了一首词，其中一句是“多多是教训，买得渐聪明”。这是我对人生的体会，买到聪明不容易啊，我主要是靠碰壁，靠摔打，靠教训，硬是买了一些聪明。一个领导要聪明、精明、高明，这难不难呢?难，实则不难矣。层次不同，地位不同，聪明、精明、高明的标准就不一样了。领导首先要聪明，不聪明当不了领导。我认为聪明人多，精明人也不少，但真正高明的人就不多了。聪明结合精明，才等于高明。不要妄言自己高明，但是至少要精明，办公室主任就要做到精明一点，精于决策，明于事理，要为领导拍板提供一些高明的参谋意见。
办公室主任要具备什么样的素质和能力呢?两句话，八个
4 字：组织协调，综合平衡。①组织协调问题。我们讲一个领导有能力有水平，主要是讲他们组织能力和表达能力。组织能力表现在决策拍板能力，领导要敢于决策，敢于拍板，善于决策，善于拍板。这是领导能力的基本表现;敢于骂人，敢于板脸;同时，组织能力还表现在协调平衡上。表达能力主要是口头表达能力和文字表达能力。领导是这样，办公室主任也要具备这两个方面的能力，也就是讲话的水平和写文字的水平怎么水平。但办公室主任是二哥头，是牵头部室的负责人，更要学会协调平衡。办公室工作的特点非常鲜明，除了刚才讲的规范化、制度化以外，还有以下几点，原则性、灵活性、主动性、敏感性、超前性(前瞻性)、综合性、保密性。原则性和灵活性是一对矛盾，办公室主任不坚持原则，你这个家白当了。办公室主任没有灵活性，把所有人得罪了，把所有的部室得罪了，你就很难做人。综合性非常重要。办公室既是窗口，又是柜台，接触面广，信息量大，大家要精心筛选，尽量提供多、快、准的信息，为领导决策提供依据，当好参谋。同时，办公室主任要带领办公室一班人，精心组织，贯彻执行领导的决策和领导交办的工作。在执行过程中，要协调各种矛盾，平衡各种关系，充分利用合力，尽量减少分力，化解阻力，以达到预期的目的。其他几点不讲了。
干办公室工作。我有三点体会：①办公室工作要有人情味。办公室主任不但要善解人意，而且要以情动人。办公室工作首先是原则性，对办公室主任最基本的要求就是讲原则，不瞎搞
5 乱搞;但是又要有灵活性，灵活性体现在人情味上，在讲原则的基础上讲人情味。办公室主任要学会换位思考，逆向思维，好多事情对调一下位置，站在对方的位置上想一想你是怎么考虑的，就会想通了。办公室主任要学会沟通，沟通体现在协调上，就是做思想政治工作。如何沟通协调，我送诸位四句话，现在经常讲理解万岁，什么是理解?理解就是了解对方在做什么事，想什么问题，处于什么境地，只有在了解的基础上才能理解;只有了解和理解了，才能化除误解，才能达到谅解。这四句话就是“了解、理解、化解、谅解”。办公室主任首先要了解和理解他人，好多事情存在误解，你不去化解，误解就会越来越大，造成恶性循环。鲁迅有一句诗，“历尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇”，讲的就是这一点。②办公室工作要有点幽默感，有幽默感的人容易被人接受，平易近人嘛，有时候一句幽默也能将复杂的矛盾和急剧的情绪气氛缓和一下，为化解矛盾解决问题留下空间。没有幽默感也不要紧，性格所然嘛，但不要老是板起一副脸，对人要客气一点，热心一点。有的人城府很深，含而不露，这是含蓄得好。但是面部神经一片僵化，与人沟通很难深入，很难接触，一张冷脸拒人于千里之外。我对人对事有两句话，不设防，无所谓。于人于事都不设防。有人建议我无所谓可以，但是要设防，我讲防不胜防，如何防得住?你干脆跟群众打成一片，该做的做，该闲的闲，该轻松的就轻松，该紧张的紧张，人生一世，草木一秋，穷讲究那么多干什么，真正要做到自在，我给自己写了一幅对联。“知足常乐，随遇而
6 安”，很多讲得到，却做不到。我现在心态很好，就是有幽默感，关键时候幽他一默，一切烦恼忧郁就烟消云散。③办公室工作要有自信心。首先要对自己有信心，然后是对办公室工作有信心，第三是对科协工作有信心。硬是要看得起自己，看得起办公室，看得起科协。科协的干部也要讲自重，不要觉得到了科协就低人一等了。我陪何继善主席去邵阳市讲学，他带了一个博士后，我就讲跟在博士后面是博士后，跟院士后面就是院士后，一种科协的荣誉感和骄傲就油然而起，沛然而生。一个人缺乏自信心，那就完了。我的最大财富就是始终对自己充满信心，有了这三个自信心，自己的精神状态就好，身体状态也会好。
办公室工作，我感觉只能意会，不好言传，而且是各人的经历不同，感觉就不同，不能求同，也不可能求同。
最后给大家提几点建议，一是要认真学习，坚持学理论，学业务，不断充电。二是要脚踏实地，勤奋工作，要有实干精神，不好高骛远。三是要上下左右注意联络感情，增进了解了友谊。
谢谢大家。
第五篇：怎样当好总务主任
总务工作是学校工作的重要组成部分，内容繁杂，涉及面广。作为一名总务主任，如何布置、开展好学校的总务工作是一个非常棘手的问题。多年的工作实践让我体会到总务主任应该做到 “四勤”、“四不放过”,具有“四种能力”、“四种意识”。
一、总务主任应做到“四勤”。
即：腿勤、眼勤、手勤、脑勤。
所谓“腿勤”就是要求总务主任每天不能只坐在办公室里用电话来沟通各种信息，而是要走出办公室，经常到自己分管的区域去看一看、问一问，看看有哪些问题需要解决、处理;哪些地方存在安全隐患需要立即排除。如：值日值宿教工是否到位了;食堂和小卖店是否有过期变质食品，卫生搞的好不好;开春时大墙有没有倾斜要倒的;室外体育设施有没有腐烂不行的;防盗窗栏是否起防盗作用等等。一句话，总务主任应该是学校来得最早的，走得最晚的人。
“眼勤”就是要求总务主任要做个有心人，要勤查看多留意校园里所发生的哪怕是及细微的变化，看看各班级、科室桌椅备品是否有丢失、损坏的，门窗是否锁好、关好。
“手勤”是要总务主任既应勤动笔记，又要勤动手去干。总务主任工作繁杂，涉及到的事以小事居多，因而应该养成勤记的好习惯，工作不出现疏漏。另外，一个好的总务主任即要把工作安排地井然有序，又要事必躬亲，只会坐山喊不是一个称职的总务主任，办公室其他成员也不会听从于你。很多工作你都应走在前
先去干，下属才会在你的感召下学会主动工作，也才会信服于你、听从于你、尊敬于你。
“脑勤”对总务主任来讲是非常重要的。总务主任工作要远期有目标、近期有打算、大脑要不停的进行思考，要心中有数，而且还要不断的反思。
二、总务主任应做到“四不放过”。
首先是“安全隐患不放过”。安全工作始终是贯穿学校教育教学工作中的一个重要组成部分，上级关注，下级同样重视，除了不断完善一些规章制度，还应加大检查力度，做到“安全隐患不放过”，对食堂、小卖店、锅炉房及学校各用电科室要经常检查，发现隐患要及时汇报、及时整改，把隐患消灭在萌芽之中。
其次是“值日值宿不放过”。学校的值日值宿工作是容易被教师们忽视的一项工作，人们普遍认为学校是清水衙口，既无钱又无物，没什么可丢的，更不会到学校破坏。针对以上这种认识，一要开会讲清楚它的重要性，二是加大检查力度。我的做法是制定出切实可行的制度，经教代会通过，对在检查中漏值人员严肃处理，给漏值人员开出扣款通知单，一份交给本人，另一份交到财会室，从当月的绩效工作中兑现扣款。
三是“损坏公物不放过”。学校实行物品管理奖惩制度，对各班各科室备品实行学期初登记造册，中途变更必须经总务处，每周由专人对其检查2——3次，每学期末进行验收总结，对在检查中出现的损坏、丢失等情况进行责任追究，开出罚款通知单，由班主任签名，交财会室扣款，对管理好的班级，学期末实行奖励，并预以公布。
四是“能人善人不放过”。何谓“能人善人”?就是能为学校建设、发展捐资出力的人。几年来，我校正是得益于这些“能人善人”的鼎力支持得已发展壮
大，使辽河源中学有了今天的如此变化。有这样几个人我没有放过：一个叫聂春艳，现在是省财政厅预算处副处长，曾在我校任过教，也是本人的老师，在学校扩建食堂、建锅炉房的经济最困难时期，她从省财政厅先后给要了20万元，为学校解决了燃眉之急。另一个是刘承军，此人是辽河源中学毕业生，曾任辽源市水务集团老总，在学校教学楼建成后，学校操场严重低洼，常年积水的条件下，我们抓住水务集团给荣华水库大坝护堤的机会，经过协调，水务集团无偿为学校拉山砂垫操场，为学校节省资金7万多元。还有一位是张丹，现为长春市一家私人企业老板，据说，已有固定资产几个亿，此人及富有爱心，想对贫困学校及学生进行资助。当得知这一消息后，通过曾在辽河源中学毕业的学生鲍文明(现任长春市政府办公厅主任)引见取得了联系，张女士听了校长介绍后，同意对辽河源中学每年毕业考入县一高中的前十名学生每人每年资助2000元，共资助7届，直到大学毕业为止。同时还承诺每年补助给学校20000元办公经费。这七届毕业生下来张丹要捐助1120000元。对于农村孩子来说这意味着什么就不言而喻了。
曾经帮助过我们的成功人士的事例还有很多，我们都不曾放过。我们永远不会忘记帮助过我们的爱心人士。
三、总务主任应具备“四种能力”。
我认为总务主任应该是个多面手，至少应具备以下“四种能力”，即“勤恳的管理能力”、“广泛的协调能力”、“深厚的书写能力”、“机敏的应变能力”。总务主任是学校的大管家，这个家日子过的如何，与总务主任有很大关系，无论是钱、财、物、事、人的管理，还是大大小小诸多工作，都少不了总务主任的参与。因此总务主任应该是位管理能力强的人。协调能力也是总务主任必须具备的素质，不管是对内还是对外都少不了总务主任去协调，学校的大事一般首先由校
长去协调，接着就应该是总务主任出场，接过这一“接力棒”把剩下的事情办好。对外是这样，对内则不同，总务主任要协调好各种人际关系，总务主任要协调好班子成员与校长的关系，校长与教师的关系，基层不敢或不愿与校长说的可通过总务主任这个传声筒传给校长，从而使校长对大家的思想工作等情况有了更深一层的了解。书写能力也是总务主任不可缺少的，无论是给上级打各种报告，还是制定多种规章制度、计划、方案、总结等都要求做到全面、准确、实用，这些都需要有较强的功底才能完成好。另外总务主任随时随地都会遇上或发现一些事情，这就要求总务主任遇事应有果断处理问题的能力，避免事态或隐患扩大。当然总务主任除了具备上述能力之外还应具备其它一些能力和素质，这里不一一赘述了。
四、总务主任还应具有“四种意识”。
众所周知，学校工作是以教育教学为中心，凡事都应围绕这一中心工作去进行，后勤是为前勤服务的。因此总务主任必须具有：“大局意识”“服务意识”“服从意识”和“保密意识”。
“大局意识”就是总务主任凡事应替校长着想，不给校长添乱添麻烦，不能小家子气，什么评先没有你，提干没希望，多劳不多得等等都应该正确理解和对待，应保持一个高境界和平常心去做自己的工作，要坚信一点是金子总会闪光的。
“服务意识”就是要求总务主任清楚自己是干啥的，其实你就是一个服务员，为校长服务，为师生服务，为前勤服务。同时还是个工人头，要带领办公室其他成员做好每一项工作，不应该有怨言。
“服从意识”是说总务主任必须无条件地服从校长的命令，不应与校长对立，俗话说人无完人，校长也不是完人，应该允许校长有错误，不能在他人面前反驳校长，找个适当时机再交流。
“岗位意识”就是要求总务主任决不可以随便乱讲话，这也是工作性质决定的，要负责任地去讲话，不该说的话坚决不要乱说，否则容易即害人又害己，工作也会受到不应有的损失。
我想只要总务主任上班早一点，回家晚一点，工作多干点，让校长心少操点，总务主任工作一定会干得更好点!