在人生的每一阶段，我们都需要提前去做好计划，以免在新的征程中困惑与迷茫，是时候为自己拟写一份新的计划了，你知道如何写好吗？今天小编为大家精心挑选了关于《年前工作计划表范文》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：年前工作计划表范文
2009年前台工作总结及2010年前台工作计划
一年的时间转瞬即逝，自09年初到海鹰安全公司后，在领导和同事的帮助下很快的熟悉了新的工作环境，并在工作中认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务，下面就这一年的工作做一个总结。
首先，对前台的例行工作内容我做了一下小结，总共分为五个部分：
1、接听电话。领导电话要进行必要询问，以免打扰正常工作;确保每通电话传接到个人;
2、接待公司来访客户。礼貌接待来访人员，对来访人员要进行登记，并简单询问事由。
3、收发传真。收发传真要进行登记;发传真要确认对方是否收到;收传真要及时送交;
4、注意办公设备的使用。确保传真机、复印机能正常使用，如发现问题要及时向相关人员报修。
5、收发快递及信件。确保快递的发出工作，并留下底单以供查询，对常用地址要有记录，方便查询;收取的快递和信件要确保传送到个人。
6、书报的订阅及管理。为业务部门订阅了相关书籍;完成了报纸的订阅和管理工作，方便同事取阅。
7、更新公司内部的通讯录。由于公司的分部较多，沟通有些滞后，但经过我的努力，新的电话簿基本上已经不存在电话错误的现象。
8、协助其他同事做好各项会议的布置工作。协助同事完成会场布置，并负责果盘、茶水等摆放工作。以上为完成的岗位职责内的工作内容，自我感觉较好的完成了上述的工作。
其次，按时确保质量的完成领导交代的其他事项：
1、每月按时做好公司的综合统计工作，按照时间结点向三院的统计部门发送报表，全年基本无差错的完成了这项工作。
2、做好名片的印制工作，仔细的检查确认各项信息，确保名片的信息无差错。
3、协助做好6S管理工作。主要负责各种标识的制作及检查工作。
4、记录部门内的考勤工作。按时向人力资源部上交本部门的考勤表。
总得来说，过去的一年我的工作是尽职尽责的，但也有不如意的地方，例如做事不够细心，有时会丢三落四，责任心和事业心还不够强，这些我将在今后的工作中特别注意，并做到将优点发扬，缺点改正;在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
最后，我将2010的工作做一下简单的计划，我将它分为4个方面：
1、确保电话、传真、快递的收发，要确保及时性、有效性、真实性。
2、办公设备的监督工作。要保证传真机、复印机能正常、高效的工作。
3、确保礼貌、热情的接待每一位公司来访人员，及时为客户倒茶，耐心接受来访者的询问。
4、完成领导交办的其他事项。
在2010年中，我将努力提升自身素质及文化修养，积极参加公司的培训，通过自主学习来提升自己的知识层次，多向老同事学习工作方法及经验。我深知：一个人的能力是有限的，但发展机会是无限的，，如果我不能提升自已的个人能力，那么我就将被淘汰。我将利用公司这个最好的平台，提高工作水平和自身修养同步，实现自我的最高价值。
第二篇：2010年前厅部工作计划
2010年已经到来，前厅部将认真贯彻落实酒店工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本工作要点，以此来保证部门工作正常、有序的进行。
一、指导思想：
积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理：
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。
2、加强日常工作质量的现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、提高前台员工的工作技能，对前台员工逐步进行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，为酒店培养一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理日常工作中的实质性问题，寻求好的解决办法，从而做到为宾客提供较好的服务。
6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命;前台将使用过后仍完好的房卡袋继续使用。
7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、员工培训
1、树立“只有培训才能提高”的思想，明确培训目标，制定严格的培训制度和计划。
2、针对新员工多的情况结合前台实际工作情况，将工作中的薄弱环节，有针对性地开展各类服务技能培训，使员工及时掌握新技术、新方法，提高员工技术水平和工作效率，适应酒店工作要求。
3、注重职业道德、安全防范等思想教育的培训工作，树立员工主人翁姿态，激发员工工作热情，提高员工整体素质，增强员工工作使命感和责任心及企业凝聚力。
4、始终坚持与我店长远目标相适应、相协调，注重各类人才的培训和对后备人才的培养，为酒店的发展准备更多更丰富的人力资源，促进酒店发展，提高酒店竞争力。
5、利用讲解法、视听法、讨论法、操作示范法、案例分析法等培训方法，增加员工对培训内容的兴趣，提高员工对培训内容的理解，方便员工对培训内容的记忆，促使员工对培训内容的内化。
6、部门内部进行业务知识的交叉培训。使员工能够全面掌握前台的各项业务知识及操作技能。
7、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。
8、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。
9、前厅部应知应会，内容包括周边各著名景点、各类商场、周边交通线路等。
以上内容为本前厅部的工作重点和发展方向，在此计划的实施过程中不断完善和终结。以保证我部门工作朝着科学、和谐的方向努力发展。
第三篇：2013年前厅部工作计划
序：2012年已经结束，2013将对去年的工作进行延续，在今年的工作中，前厅部将围绕以下几个方面来开展工作!
招聘——培训出更专业和稳定的团队
内审——针对前台的业务职能培训和执行 宾客满意度 ——前台员工的服务意识及前台操作方法 成本管控——前厅部办公用品的节约及固定财产的维护 销售——1.会员卡2.早餐及套餐3.上门客的流失率 培训——1.企业文化2.业务流程3.文明礼仪4.团队合作
招聘
1. 方式：制作公司展架准备相应招聘资料到各大院校和人才市场进行招聘，
2. 要求：20——30岁之间的员工
3. 工作时间：安排三班班次做五休二
财务内审
1、单据的规范填写
2、报表的规范填写
3、营业款及备用金的数目吻合
培训：培训是我酒店的灵魂，也是管理者的有效管理工具。
1、服务热情：通过企业文化、文明礼仪的传教培养员工的服务意识。通过优秀的服务实例进行宣教学习。
2、业务规范：对酒店集团给到的标准流程进行细化，并分层分次的培训。对于新老员工做到深浅有化、融会贯通，进行绩效考核。做到有则改之无则加勉。
3、团队精神：做好部门员工团队建设培养分工不分家的意识，同样适用于其他部门的衔接
4、职业规划：对前台员工进行绩效培训，做好职业规划。
5. 做好员工培训资料以便存档。
宾客满意度
1、 对入住宾客进行填写宾客满意度调查问卷，填写数为OCC的 60%。
2、 对已退宾客进行电话回访，回访数为OCC的60%。
3、 安排前厅经理及副经理在入住退房高峰时进行前厅补位。
4、 对前台发生突发事件及处理危机事件的应变能力进行培训。
销售
1、 会员卡的销售：加强员工培训会员卡销售技巧，亲自在前台带领前台员工销售，协助员
工销售。
2、 早餐的销售：加强员工的服务意识，在推销早餐的同时也提高服务意识及服务态度。
3、 时租房的销售：加强员工销售意识，提升宾客满意度从而加大顾客回头率。
成本管控
1、 固定资产维护：
2、 低值易耗品维护|
3、 员工工作服
4、 前台办公用品的管理及节约
第四篇：高坪镇中学团委2012年前半年工作计划
高坪镇中学团委2012春季工作计划
一、指导思想：
高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，根据区教育局团委2012年工作要点和学校工作计划，以加强学生的养成教育、礼仪教育为重点，紧紧围绕学校的工作中心，团结带领广大团员青年，开展形式多样，内容丰富的活动，扎实有效地搞好团队工作，为全面建设平安校园，和谐校园，绿色校园作出新的贡献。
(一)强化阵地建设，搭建学生参与管理、自主管理的平台。
1、加强各个团支部组织负责人的队伍建设。本学期，团委将以提高广大团员的基本素质为抓手，切实加强学生干部的培养，提高学生干部的工作水平和工作能力。
2、进一步建立好学生会的宣传部，使学校的宣传工作能有一个比较明显的改观。校报校刊、卫生检查、学生园地栏目的工作落实到人，明确责任，建立制度，使宣传工作能进一步规范化、制度化、正常化。尤其要进一步做好卫生检查和学生园地栏目工作，本学期，团委将明确专人负责，亲自参与其检察打分等工作，使这一工作能真正成为学校养成教育工作的主要平台之一。利用重大节日，积极组织各班级的主题画廊或板报的评比。
3、继续加大对外信息宣传力度。积极将学校的大事、时事、重要活动举措等向校园网络媒体等投稿、上传信息，进一步扩大学校在社会上的影响力。
4、进一步细化学生会工作，使学生会工作能落到实处。根据学校的实际情况，本学期学生会将加大卫生督察工作，清洁卫生的打扫、保洁等将是学生会工作的重心。做好学生主席的选举工作，将真正素质高、能力强的学生干部推到学生会主席的位置上来。
(二)强化安全、卫生、纪律教育，提高学生的文明素养
l、强化认知，以知保行。没有很好的认知，就没有很好的践行。本学期，团委将充分利用国旗下讲话、校园黑板报、班会课等教育宣传阵地加强学生交通、
饮食、水火电等安全意识教育，强化学生的认知水平，做到以知保行，最终达到知行统一。
2、严格督查，以查促行。本学期，团委将组织学生会对学生在校园内骑车、进出校门不下车、上学放学途中骑车追逐打闹、随手乱抛杂物、讲脏话、不按规定如厕等违纪违规行为进行严格督查，做到以查促行。
(三)、强化心理健康教育，培养心理健康的中学生。
社会在进步，时代在发展，现在学生的心理较前发生了很大变化。近年来，全国都普遍重视起了学生心理不健康的这一问题。而这在很大程度上是由于老师与家长平时缺乏与学生交流，加之出现问题时对青少年学生心理疏导不及时而引发一些意想不到的事情发生。为此，本学期，团委将加大青少年学生的心理健康教育，培养身体健康、心理健全的中学生。本学期，将有针对性的组织开展心理健康教育，继续搞好心语室工作，并新设学生心语信箱，还要利用国旗下讲话、黑板报等，针对学生实际，及时疏导学生心理，使心理教育更具针对性和实效性。
(四)深化主题活动，培养学生良好的道德品质
l、开展一次以“植树养花，绿化美化”主题活动，进一步强化学生环保意识，培养学生实践能力和劳动意识;
2、举行一次“向雷峰同志学习,争做先进学生”的活动，组织团员青年到乡敬老院为老人服务，培养学生爱心奉献意识，吃苦耐劳精神。
3、强化学生勤俭节约精神的培养，利用班会课、广播等形式进行宣传，学生会加强对水灶前不关水龙头、餐厅内乱倒饭菜、随意浪费等现象进行督查;
5、在3月22日——“世界水日”开展一次“节约用水”的宣教活动，培养学生节水意识。
6、清明节期间，安排各团支书记组织重温入团誓词
7、在4月7日——世界卫生日，出一期以“卫生与生活”为主题的板报
8、组织一次“学习五四精神，争做校园先锋”为主题的专题活动
9、利用五四青年节期间，出一期“新青年”为主题的板报，利用国旗下讲话、
广播等加大宣传力度，培养青年学生作为运中一员应具有的责任意识和主人翁意识，举行一次入团积极分子团队知识考试，新团员入团宣誓仪式
10、5月14日为母亲节，开展一次“给母亲的一封信”征文评比活动。让学生能够了解母亲，懂得关爱母亲，回报母亲。
11、以“学习与理想”为主题的问卷调查，以便及时了解学生心理，及时疏导、教育。
12、6月18日——世界环境日，举行一次“保护环境、人人有责”的宣传教育活动，进一步增强学生保护校园环境的意识。
(五)强化团员先进性教育，切实提高团员的群体素质
在目前的团员队伍中，团员的团员意识不强、对团的认识不够、团员自身的带头性、榜样性发挥不够充分等现象仍然存在。上学期，虽然开展了团员意识教育，但效果并不明显，本学期团委将继续加强团员意识教育，通过开设团队知识讲座、考试、行为考评等方式提高团员的群体素质，使团员能发挥带头作用。
总之，校团委要进一步完善常规管理，深化团委活动，增强团委工作的针对性、实效性和创新性，努力探索新途径、新方法，引导学生养成良好的行为习惯，形成健康向上的个性心理，全面提高学生的综合素质，促进学生健康成长。
高坪镇中学团委
2012年2月28日
第五篇：2014年前河中心学校教导处工作计划要点
1、回顾上学期工作，制定本学期工作计划。
2、进行第一次教学常规检查(9月9-9月10日)，每月
25、
26、27月检查。
3、各学科教学计划检查工作(将出现的问题及时反馈)。
4、制定青年教师帮扶计划。
5、统计上学期期末各学科成绩检测工作，召开质量分析会。
6、下发各科作业次数安排表。
7、双周三晚自习集中培训(有效课堂、课堂实录《课堂教学的智慧与策略》)。
8、与满坪、甘沟联系，详细安排期中、期末考试，质量分析，按制度奖罚。
9、数学、作文、书法竞赛、汉语听写大赛。
10、
六、九年级教师座谈会。
11、结合校本研究进一步开展“三个一”工程：读一本教育名著，写出读书随笔;上一节公开课，写出教后反思;整理一个教育故事，写出案例评析。
12、安排学校教研活动(安排老教师观摩课，新教师汇报课)。
13、下发并学习《前河乡中心学校教师教学常规管理办法》。