消费维权进范文

2022-05-25

第一篇:消费维权进范文

消费维权进校园总结

富裕牧场学校消费维权 “进校园、进课堂” 工作总结

为了普及《中华人民共和国消费者权益保护法》,贯彻第29个消费者权益保护日“消费与民生”的主题,了解消费者的消费情况和消费纠纷,提高消费者的维权意识,促进社会和谐发展。配富裕牧场工商所在我校开展消费维权“进校园”、“进课堂”活动,学校领导高度重视,大力配合,拟开展丰富多彩的消费维权宣传教育活动,现将具体工作安排如下:

一、加强学习,提高认识,确保消费维权“进校园、进课堂” 工作落到实处。

开学初,富裕牧场工商所与我校校长沟通消费维权“进校园”“进课堂”事宜之后,校长高度重视,成立了以校长为组长的消费维权“进校园”“进课堂”工作领导小组,安排一位副校长专门负责“两进”工作。并结合学校教育教学工作计划,制定切实可行的实施方案,全面安排这项工作。同时,在富裕牧场工商所的指导下,学校建立了固定的消费维权站,确定柴华同志为兼职消费维权联络站联络员,负责处理校内有关消费问题的投诉。消费维权站自成立以来,共接受学生消费投诉18件,主要包括学校周边小摊贩的治理、购买学习用品等方面存在的问题。消费维权站为校园周边综合环境治理发挥了积极作用。

二、广泛宣传,加强教育

学校开展消费维权知识“进校园、进课堂”教育活动。我校将以政教处为龙头,充分利用宣传栏、黑板报等阵地,积极在宣传栏、黑板报上刊登有关消费维权方面的内容;并征集学生中有关消费维权的典型案例,定期在“校园之声”广播站广播宣传。结合每年“3·15”消费者权益日、“4·16”知识产权日、“12·4“法制宣传日等节日,制作打假治劣、消费维权方面的展板和宣传资料。还主动邀请工商部门进校园向师生进行有关消费维权知识的宣传讲解。

为了保证宣传教育效果,学校德育副校长分别组织全体老师和班主任,进行了消费维权知识和“进课堂”“进校园”工作要求的培训,还组织学生观看了消费维权专题教育片。针对学生的具体情况,根据不同年龄学生的心理特点、认知规律,要求年级组长对本年级学生进行一次消费维权知识培训,班主任还利用班会,认真向学生讲授消费维权方面的知识,以案说法、以实物讲解辨别假劣商品的方法和基本常识。

三、安排课程,保证实效

根据有关部门的要求,学校将消费维权“进课堂”任务落实到了思想品德课和每周一次的班会课上,并在课程表中明确标识。为班主任配发《消费教育与维权进校园进课堂宣传册》《消费与发展》两册教材,要求班主任老师认真备课讲解。做到了“课程、教师、教材、教案”四落实,有效保证了教育的效果。学校还积极开辟第二课堂,每学期组织学生到附近的商场、市场进行实地消费体察。教育学生如何选择物美价廉、安全健康的商品。使学生初步学会用法律的武器保障合法的消费权益。

四、创新载体,活动促进

自消费维权“进校园”“进课堂”活动开展以来,学校结合实际,创新活动载体,开展了丰富多彩的活动。不仅组织学生上街对消费维权知识进行宣传,走进超市,对学生进行实地消费体验教育,请工商所的同志给学生讲解消费知识,深入开展“六个一”宣传教育活动,即召开一次消费维权演讲比赛、一场维权知识竞赛、一堂家长会议、一次商场体察、一份有奖答卷、一次有奖征文的形式,深入宣传消费维权知识。还组织了“小手拉大手”、学生“手抄报”比赛、班级黑板报比赛和学生演讲比赛。征集优秀手抄报190多份,征文210多篇。。

富裕牧场学校 2011年5月5日

第二篇:12315消费维权教育进校园

工作方案

孩子是一个家庭的希望,也是一个家庭的消费核心,任何一个家长为孩子消费时总是毫不吝惜,可怜天下父母心;孩子又是一个国家的未来,也是一个民族的希望,孩子们的健康成长,综合素质永远是全社会共同关注的重要话题。然而,孩子们毕竟太弱小,认知能力有限,对危险的认识比较模糊,防范意识较差,在现实生活中,很容易受到意外侵袭的伤害,特别是衣食住行消费方面,安全就成了孩子们茁壮成长的核心问题。因此,从小培养孩子们的科学消费意识,依法维权能力,成了学校不可或缺的教育重任。整合社会教育资源,着力打造平安校园,营造和谐的消费环境已势在必行,为此,特设立###职业技术学校12315消费维权联络站,并制订具体的实施方案如下:

一、指导思想

以党的十七大精神为指针,以科学发展观和构建社会主义和谐校园为统领,紧紧围绕“提升学生的综合素质,着力打造平安校园”的总体要求,突出青少年法律素养的提升和维权意识的教育实践,从学生反映强烈,影响青少年健康成长的消费问题入手,整合社会资源,着力整治和改进,务实联络站工作,真正为广大青少年营造一个健康、安全、和谐的消费环境。

二、组织领导

成立12315消费维权联络站, 特聘请有关人员做辅导员,具体人员安排如下:

###职业技术学校12315消费维权联络站 站 长:刘林森(校长)

副站长:赵炳东(副校长) 联络员:各专业部主任 辅导员:各班主任

微机操作员:各专业部德育干事

三、工作目标

贯彻落实上级有关部门文件精神,利用学校教育这个平台,从小培养和提高同学们的科学消费意识及依法维权能力,增强他们的社会责任感、家庭责任感和个体正义感,真正使校园12315消费维权联络点工作名副其实,为构建和谐社会,打造平安校园作出应有的贡献。

四、措施内容

1、 学习上级有关文件精神,统一认识,成立###职业技术学校12315消费维权联络站组织,配好人员,落实工作职责,并切实开展消费维权活动。

2、联络站成立维权小分队,聘好辅导员。整合社会教育资源,加强业务学习与培训,尽快使站工作人员熟悉业务,掌握消费维权的法律法规知识和调处工作流程,并指导好维权小分队的宣传教育工作。

3、以12315维权小分队的名义向全校学生发出倡议书,号召青少年科学消费,依法维权,增强社会责任感、家庭责任感和个体正义感,共同肩负起营造健康、安全、和谐消费环境的重任,为打造平安社会作出自己应有的贡献。

4、开辟消费维权窗口,并充分利用这个窗口进行科学消费引导,依法维权教育。发挥校园广播、校园网、国旗下演讲、手抄报、校园橱窗等作用,广泛宣传有关消费维权的法律法规,以及公民道德实施

纲要、青少年诚信教育等活动,及时报道和反馈有关维权信息,丰富青少年学识和经验,提高自觉维权,科学消费的能力。

5、积极开展青少年消费维权系列活动,以此为载体,在实践活动中造舆论,促宣传、长见识、练能力、担责任,真正使消费维权活动成为学生的自觉行动。

6、走上社会向人们宣传消费维权知识,并积极参与到打击假冒伪劣产品、打击黑网吧、远离不洁食品、保护消费者权益的活动中去,以实际行动肩负起社会的责任、家庭的责任,为创建和谐社会尽一份力。

###职业技术学校

二○一一年二月

###职业技术学校

12315消费维权进校园

工 作 方 案

二○一一年二月

第三篇:XX开展“消费维权进校园”法制讲座活动

3月15日下午5:30分,XX工商局北屯分局、XX食品药品监督局、镇司法所三部门联合在XX开展食品安全、维权及法制讲座活动。

此次讲座活动目的是宣传普及食品安全法律法规及食品安全小常识,教育和引导学生培养良好的饮食习惯,建立科学健康的生活方式。宣讲中,食药监所工作人员结合近期学校食堂及周边食品安全整治情况,向师生公开监管的最新进展和取得的成效,详细讲解了假冒伪劣、三无、过期等不合格食品辨别方法,烧烤、泡面、汽水等不健康食品长期食用危害、食源性疾病预防小常识、“12331”食品安全问题维权等方面知识,并就科学饮食、健康饮食、安全饮食等方面提出了具体建议,倡导师生及家长拒绝购买路边小商贩兜售的小零食和垃圾食品。

通过本次专题讲座,使孩子们对食品卫生安全有了更深刻的了解,培养了他们的食品安全意识,提高了自我防护能力,得到了广大师生的好评和支持。

第四篇:红盾护农消费维权进农村宣传材料之二

春耕来临如何样识别假冒伪劣农资产品?

对于农民朋友来说,一旦遭遇假冒伪劣农资产品,无异于一次天灾。就如何识别假冒伪劣农资的问题,我们咨询了有关专家和看了有关书籍,现总结出以下简单方法,仅供参考。

常用化肥质量鉴别

从外观来看,氮肥或钾肥一般都是白色或淡黄色的结晶,略有吸湿性;通过灼热会有某些变化,如冒白烟、散发气味等;化肥在碱液中会放出氨味、出现沉淀等。

常见农药质量鉴别

首先要区别农药的不同作用,根据不同作用购买所需的农药。杀虫剂只能用于防治害虫,对农作物病害无效,但少数品种可兼治病害;杀菌剂对病菌有杀死作用或抑制生长作用,不妨碍植物正常生长;杀线虫剂是用来防治植物线虫病的药剂,多数采取熏蒸办法;除草剂是专门用于防治杂草及有害植物的药剂;植物生长调节剂是一类用来促进或抑制植物生长发育的药剂。

简易识别这些农药的方法一般是,看其物理性质,如固体或液体、粉状或乳油、气味、在水中的溶解度、在火中能否燃烧或熔化,以及能否气化或升华等;有无明显的化学反应现象,如颜色变化、是否沉淀等。1

如果不明白农药特征的,或对所购农资有怀疑时,还应到有关产品质量监督检验部门进行咨询。

常见的伪劣农机

现在,市场上的农机品种很多,其中不乏假冒产品,这些假冒劣质农机主要表现形式有以下几个方面:

1.假标识:产品冒用、伪造其他企业的商标、标识,误导用户。通常多见于结构比较简单、加工制造容易的主机和零部件中,如旋耕机刀片、粉碎机锤片、筛片等。这些产品在外观、尺寸、油漆色泽等方面,相互间差异较大。选购时,可以采用多样品比较、与正品对照、称重等办法来加以识别。

2.假包装:冒用他人特有的名称、包装、装潢,以达到假冒的目的。这类假冒产品以农机具的零配件如柴油机的连杆、曲轴、喷油嘴等居多。因此用户在选购时,不能只看包装,还要看产品的技术文件和产品的外观、色泽等。必要时,索要产品鉴定证书,或者拿一个样品做一下试验。

3.假证书:将产品的推广许可证、生产许可证、产品认证、获奖证书等,粘贴在未获证的产品上;伪造获奖产品,诱导和欺骗用户。在选购产品时,消费者一定要对产品的有关证书进行查验,必要时可向有关部门进行咨询,搞清楚后再买。

4.假广告:一些企业一是给自己的产品挂上“高科技”、“新技术”、“新产品”的招牌;二是夸大产品的适用范围、销售区域和销售量;三是夸大产品的使用功能;四是利用广告词上提醒用户识假、防假的字眼,骗取用户信任。实际上这些产品的质量往往无法保证。在选购时,千万不要听信企业和经销单位的一面之词,记住向企业索要有关的质量证明文件,对照产品仔细查验。

农民购买农资需注意的事项

首先要慎重选择购买场所,要到有固定场所、证照齐全的农资经营单位购买。第二,交易方式要正当,别轻信走村串户的推销者,并认真查验包装标识,查看包装是否规范,标签是否完整,有无合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、保质期及使用说明等。第三,不要购买拆开包装的散装种子、农药和化肥。第四,不要贪图便宜。购买农资时,要仔细阅读使用说明,搞清楚适用范围和禁忌事项,避免产生不必要的损失。第五,要完好保存购物凭证,不要接收个人签名的字据或收条,注意留存种子、农药、化肥外包装和少量原品,以备日后投诉和索赔。

(林甸县工商局宣 2012年3月)

第五篇:315活动策划书--消费安全进校园

一、活动主题

消费安全进校园 营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利

二、活动背景

0

8、12年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛o·mp问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

三、活动目的

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。

四、活动形式安排

1、消费者协会或工商局领导讲座

2、权益知识展览

3、维权热线的开通

4、发布倡议书(见附录)

五、活动前期宣传

1、媒体宣传:福州日报 海峡都市报 福大青年 福州大学报

2、网络宣传:学校主要网站 校会网站

3、广播宣传:校广播台

4、其他宣传:海报宣传 横幅 拱形门 宣传材料

六、活动具体安排

(一)消费者协会或工商局进校园活动

1、前期准备

(1)联系福州工商部门及消费者协会,使其了解3•15活动的相关内容及目的。

(2)制作邀请函,亲自送达工商局及消费者协会的工作人员的手中,并详细向他们说明我们的活动的整个流程,了解他们将为参加我们的活动做出什么样的安排,就活动的形式以及希望我们做什么来配合他们开展这些活动咨询一下他们的意见。

(3)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。

(4)针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。

2、活动时间

3月14至16日,具体的时间可视活动情况而定。

3、活动具体内容

(1)开讲座:以“消费安全进校园”为主题,由工商部门或消费者协会的领导或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:

a.宣讲非法传销的危害及确保安全的重要性。

b.宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。

c.也可以结合消费调解案例,重点围绕消费者的九项基本权利、消费争议解决的途径、国家关于“三包”规定以及如何理性消费、正当维权等方面进行了深入浅出的分析讲解。

让同学们在这样特殊的课堂上学到课本上学不到的知识。

d.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。

(2)材料宣传:向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法,分发相关的法律、法规宣传材料,或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章,由我们协助分发。

(3)诚信企业进校园:由工商局邀请历年诚信企业、商家走进大学校园,走进宣传讲座,并向广大同学们介绍这些企业单位。

(4)现场咨询:互动时间可以接受同学们的现场问答或是手里同学们的现场投诉。

(5) 邀请工商部门或消费者协会在我们的学校设下长期的咨询点,以消费者协会或工商局冠名,设立学生会维权中心,提供给同学们长期的帮助。

4、活动后期阶段

(1)征得工商部门或消费者协会的同意在我们学校专门开设一个网上平台,由同学们提问,相关领导解答,具体的技术问题由网络部负责,为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。

(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系,在工商部门和消费者协会的帮助下,发起一场消费维权进大学城的活动,扩大这场活动的影响面。

(3)做好活动的后期整理总结,为相关媒体提供书面材料。

(二)权益知识展览

1、活动意义:权益知识展览旨在向同学们宣传维权的相关知识,提高同学们的维权意识。通过相关的法律法规的宣传,使同学们明确自己的合法权益是有法律保障的。维权案例都是来自同学们身边熟悉的事情,通过一些离自己很近的例子学到维护自身合法权益的方法和当合法权益收到侵害之后有哪些求助途径。社区维权部的工作是为了维护广大同学的合法权益,通过知识展览的形式,将社区维权部的工作展示给大家,提高工作的透明度,同时也使得大家更加了解社区维权部的工作。

2、展览内容:a相关法律法规

b维权案例

c社区维权部开展的工作

d消费者协会、工商局的只能简介

e维权倡议书

f赞助商的相关简介

3、展览地点:一区和三区广场

4、展览时间:3月14日——3月16日

5、活动形式:将所宣传的内容制作成电子喷绘的形式,张贴于展板,分别于一区和三区广场展出。

(三)维权热线的开通

1、合作背景:360e是由校团委直接领导的部门,主要负责同学们的维权问题及其他疑难问题。校学生会社区维权部也是校团委领导下的部门,主要负责的也是同学们的权益问题,共同的目标和宗旨为社区维权部与360e的合作提供了可能性与可行性。

2、合作形式

(1)合作:再校会的大力支持下,社区维权部将设立校会学生维权中心,具体由社区维权部与360e中心共同来维护学生权益。鉴于360e中心已经开通热线,所以学生权益中心将与360e共用此热线,收集同学们的问题。

(2)分工:由热线反应的问题,凡属于涉及后勤、物业及其他方面学生权益的问题,主要由社区维权部来负责,360e协作。凡属于同学们其他生活服务方面的问题,主要由360e中心负责,社区维权部协作。

(3)运营:学生维权中心将继续由校团委领导,力求建立一套由下而上,再由上而下的完整的解决问题体系。对于同学们反映上来的问题,做好反映者相关信息的登记,然后向上级反映并要求解决,谓之由下而上。待问题得以解决后一定要将完整的信息反馈给同学们,谓之由上而下。

3、宣传方面

(1)社区维权部与360e合作热线将在工商局走进校园讲座上由主持人向广大同学宣布。

(2)通过校内各主要媒体向广大同学们宣布。

七、与赞助商的合作

1、赞助商应承担的责任:a宣传横幅的制作

b拱形门宣传

c宣传单的费用

d其他相关活动经费

2、赞助商享受的优惠:a通过横幅、拱形门、宣传单等媒介对其进行宣传

b在维权知识展览喷绘上对赞助商进行一定程度的宣传

c讲座现场主持人的相关宣传

d赞助商现场可进行适当的商业活动

八、合作部门

1、文化部——讲座现场主持人

2、宣传部——维权讲座海报

与360e合作维权热线开通海报

维权知识展览宣传海报

3、网络部——前期宣传 后期宣传

九、经费预算

物料名称费用(rmb)

邀请函

30

宣传横幅

200

会场布置

100

电子喷绘

450

场地申请

200

宣传单印发

50

相关海报

展板

拱形门

200

合计

1230

社区维权部

xx-2-21

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