互联网技术与自媒体营销在精准扶贫中的成功应用——基于米易番茄滞销事件的案例研究

2022-09-12

1 事件追踪

四川在线2018年3月3日报道, 近日, 多则“米易番茄滞销”的帖子在社交网络上“炸开”, 整车红彤彤又饱满可人的番茄被农户倒掉的揪心画面, 菜农“一背篓20斤番茄只够换一碗4元凉面”的无奈心酸, 引发社会广泛关注。

据多家赶赴米易的自媒体平台称, 在米易县“公路两边到处可以看见一车车一筐筐, 农户在路边等待客商收购的番茄, 却无人问津”。

除了当地政府通过多重手段努力解决番茄滞销问题之外, 众多自媒体、微商也在线上、线下一起发力, 通过京东、微信、阿里巴巴等平台为米易番茄拓宽销售渠道。

2 米易县扶贫现状

2.1 享有少数民族优惠政策

米易县境内有汉、彝、傈僳等26个民族, 是一个享受少数民族地区待遇的山区县。相对于其他地区, 米易县有更多的优惠政策和更大的扶持力度, 为其脱贫提供了政治上的帮助。

2.2 依托互联网技术发展电商

米易县积极争取国家和省级电子商务进农村综合示范县项目资金2500万元, 努力健全农村电子商务服务站点, 现已建成农村电子商务服务站点9个、在建17个, 已开通“互联网”的村均有农户发展电子商务。

2.3 总体经济取得大幅上涨

根据米易县统计局2016年12月统计月报核定:2016年米易县第一产业增加值12.95亿元, 增长4.7%;第二产业增加值95.09亿元, 增长11.4%;第三产业增加值37.05亿元, 增长8.1%。在扶贫工作的不断推进中, 米易县实现了经济的大幅度发展。

2.4 培育特色产业, 转变营销模式

政府逐村制定产业发展方案, 努力保证每个村都有1个以上规范化、标准化、规模化的特色产业。在此基础上, 米易县又探索推行“支部+公司+专合社+农户”产业发展模式, 以壮大集体经济。与此同时, 米易县也不断转变产品营销模式, 该县依托电商孵化中心, 整合产品资源和外部企业资源, 利用互联网技术, 打造线上产品销售基地。

2.5 部分村已达到脱贫标准

目前, 全县3500余户贫困家庭人均纯收入达到3500元以上。这些贫困村已达到“一低五有”“四个好”退出标准, 贫困户已达到“一超过、两不愁、三保障”等脱贫退出标准。

3 米易番茄滞销的具体原因

3.1 地理条件造成的运输困难

从我国目前的贫困人口的分布来看, 贫困人口主要集中在山高坡陡的地区, 这些地方最大的共同点就是地势崎岖、交通落后、运输不便。泥泞崎岖的山路为内外部运输联系造成了极大的阻碍。

3.2 落后被动的销售观念

在米易番茄滞销事件中, 农户将自家的番茄车停在公路两旁, 等待着外来的客商收购。由此可见, 当地的农户目前还停留在一个被动销售的状态当中, 而不是积极主动地去寻找客户, 努力将品种优良的番茄带到外面的市场。人民被动消极的销售方式使得产品得不到有效的处理, 进而造成该地区错失致富的机会。

3.3 缺乏市场竞争力

在贫困地区, 农户们都是以个体为单位进行生产销售。但是, 由于个体的认知和资源的局限性, 使得产品在市场上缺乏竞争力, 无法实现大规模的市场占有, 只能以少量的个体零售作为销售的渠道, 难以达到规模经济。

3.4 产业原始且单一

贫困地区的产业往往以第一和第二产业为主, 基本上都是简单的农产品生产和资源的初步开发。即使是在自然条件良好的地区, 也没有加深产业链或者进行产业的转型升级。因此, 在这种情况下在市场中处于被动地位, 缺乏市场竞争力。

3.5 无法运用互联网技术

在贫困地区, 由于知识水平较低, 现代技术落后, 农户不懂得电子商务的具体操作, 不懂得线上交易的实现方法, 进而给“互联网+”的实现造成了极大的困难。因此, 在开展可持续的扶贫工作时应该做好技术引进工作, 组织互联网技术的相关学习, 开设电商培训班, 使社会成果由全社会人民共享。

4 米易番茄滞销事件对地区精准扶贫的启示

在我国, 米易番茄滞销的情况并不是个例。山西某村黄河滩枣滞销、苗家村的核桃滞销、中牟蒜农的大蒜收购价只有去年的十分之一……面对类似的农产品滞销案例, 如果每次都仅仅依靠爱心和善心去收购解决是不现实的, 地区政府和人民应该依托时代大数据, 从销售机制创新找到突破口, 改变目前传统、低端的层层销售模式。同时, 转变生产方式, 适度规模生产, 以满足现代农业生产在产业合作、标准化等方面的要求;最后, 再以其他辅助性手段为支撑促进地区发展, 提高市场竞争力和地区吸引力。

4.1“互联网+电商”拓宽销售渠道

在多数地区, 农民种植各种农产业, 将果蔬带到附近的市场贩卖或者等待客商来收购。但是, 就我国目前的市场状况来看, 这种销售方式过于被动和落后, 远远跟不上时代的发展节奏。

因此, 在我国精准扶贫工作的开展过程中, 地区政府应该大力推动该贫困地区互联网技术的发展。利用大型的线上交易平台和有影响力的自媒体、生活公众号, 将线上线下结合, 利用互联网和物流体系, 提高贫困地区的销售水平。

(1) 利用自媒体营销使得产品销售更为主动。在米易番茄滞销事件中, 许多自媒体发挥了举足轻重的作用。这些自媒体通过在自己的传播平台, 利用较高的粉丝数量, 起到了扩大宣传的作用。

随着互联网技术的发展, 每个人都可以成为自媒体的负责人。米易县农户也可以创建自己的自媒体平台。由于农户的知识和水平有限, 可采取多数农户联合, 或者是加入大的生产合作社, 共同建立一个自媒体平台, 让技术和资源共享。同时, 政府也应该为自媒体平台做好辅助工作, 如制定一些优惠政策, 让农户都积极投入到共同的发展中。

通过创建自己的媒体平台, 使得米易县的农产品销售能够从以前的被动等待购买, 变成主动实现营销, 从而在产品销售上获得更多的自主权。同时, 也使得扶贫工作走向主动化, 不仅仅是单单依靠国家的扶持和帮助, 最主要的是让农户们实现自救, 让脱贫工作也变得更加的自主和主动。

(2) 依靠电商平台开拓更为广阔的市场。在实现互联网推动米易县番茄产业发展中, 仅靠着农户集体的自媒体营销也是不够的。不可避免的事实是农户们的个人局限性依然很大, 在自主销售的过程肯定会存在很多的问题和困难。所以, 在依托互联网技术实现产品的现代化销售的过程中, 米易县人民也要学会与大型的电商平台合作。

在此次番茄滞销的事件中, 阿里巴巴和京东也起到了极大的作用, 在这两大购物平台上, 米易的番茄能实现更大的销售的增长。原因其一, 阿里巴巴和京东的用户群体相当庞大。据统计, 截至2017年12月31日, 其用户数分别是5.15亿和2.925亿, 并都仍以不同的幅度在持续增加。其二, 在天猫超市和京东商城中, 都有专门的生鲜果蔬区域, 这就为米易农产品的销售提供了更加专门化的线上销售“摊位”。其三, 像阿里巴巴和京东这样的成熟型企业, 其资金丰富、技术先进, 如果政府能与其深度合作, 那么米易县的番茄销售量就能够大幅增加。

值得一提的是, 在天猫超市和京东商城里, 农户不需要去专门注册一个卖家账号。在这两个电商平台里, 生鲜果蔬都是两家公司自营部分, 像京东, 不仅有水果自营专区, 还有自营产地直采专区, 这样不仅是有利于消费者, 对于农产品生产区也增加了市场进入的可能性、减少了销售程序。农户和电商平台可以在当地共同建立直采自营区, 农户负责生产种植和维护, 电商方负责管理运营和销售, 实现共赢。

(3) 线上销售的具体实现途径。 (1) 构建线上销售点。就贫困地区的知识、技术水平而言, 要达到各家各户使用互联网技术进行线上销售的难度很大。因此, 一是农户们自己联合起来构建属于自己的自媒体运营网络, 利用微商和公众号打造专门的农产品品牌, 自主参与生产和销售。二是依靠当地大型的合作社与电商平台合作, 形成一个线上的产业链, 再呼吁各农户参与进来, 承担部分的工作, 达到脱贫目的, 实现共同富裕。 (2) 打造线下大型生产基地。农户们可以将自己零散的土地集中在一起, 打造一个大型的生产基地, 再按照各自土地的比例进行收入的分红。大型生产基地的建立主要是为了能更好地实现资源整合, 让整体功能大于部分功能。此外, 在吸引与大型电商平台合作时更具有竞争力, 也能更好地进行管理和实现大额的销售。 (3) 完善物流运输体系。构建线上交易, 推动贫困地区实现互联网发展的一个重要前提就是保证运输畅通。目前, 仍有许多贫困地区的道路状况限制了生鲜产品的运输, 因此国家和地区在精准扶贫的时候首先应完善该地区的物流体系。在县乡级政府的牵头下, 构建物流网点, 打造现代电商物流, 同时结合传统物流实现资源的有效整合, 为线上销售提供实现条件。除了单纯地将产品从生产地输出到国内市场以外, 还可以利用我国逐步扩大的自贸区格局, 以及“一带一路”的战略规划, 将我国优质农产品出口到国外。目前我国已设有上海、广东、天津、福建、辽宁、浙江、河南、湖北、重庆、四川、陕西共11个自贸区, 其辐射范围已覆盖到我国大部分地区, 因此, 每个农产品基地可以在临近自贸区的帮助下, 将产品远销到外国。同时, 在一带一路发展的要求下, 许多地区已建成有国际铁路, 农产品生产区可充分利用这种跨国物流路线出口产品。例如, 在能辐射到米易县的成都就建有蓉欧国际快速铁路货运直达班列, 此路线为成都乃至中国西部地区通往欧洲大地架起了陆上货运大通道, 也为周围地区的农产品提供了销路。在这两个国家战略的支持下, 国际买家也能通过线上下单、线下物流购买到我国优质商品。 (4) 加强互联网知识技术的培训。在贫困地区想要实现人人都能很好地掌握互联网技术的基本应用目前来说可能性还比较小, 但是这些地区要实现互联网+产业的发展又迫切地需要互联网技术的支持。因此, 政府可以从每个合作社中挑选若干个中青年重点进行互联网知识的培训, 或者是吸引一些电商专业的毕业生投入到该地的扶贫工作中去。

4.2“互联网+创客教育”增强创新意识

(1) 在利用互联网发展农产品电商的同时, 当地居民还可以通过互联网自发主动地进行“创客教育”学习。在互联网的帮助下学习先进的创新理念和创新思路, 增强人民的创新创造能力, 寻找多种途径充分利用当地特色, 使得当地居民不再仅仅依靠外部的帮助脱贫, 而是通过自身内部能力的增强实现脱贫致富。

(2) 乡镇政府机构也可以邀请相关专家到地区进行教育讲座并开设短期的培训课程, 让居民学习到专业的创新知识, 在培训的过程中训练创新意识、开发大脑。

(3) 扶持典型平台和企业。在利用互联网发展产品的过程中, 许多企业主动承担了其社会责任, 发挥了各自的社会效应。阿里巴巴、京东商城等大型线上销售平台为农产品的促销提供了平台条件。拼多多、良品生活购等小型电商平台也极力减轻地区商品销售压力。四川好耕农业集团有限公司也为四川地区的农产品销售提供了大量的帮助。

4.3“互联网+特色旅游”增加地区吸引力

在特色农产品地区, 合作社可以在网络上对该地区进行宣传, 打造地区特色农产品品牌。与此同时, 通过完善当地基础设施建设, 改善环境, 还可以打造特色农家乐, 将外面的商机吸引进来, 实现“线上+线下”的共同发展。

4.4 发挥政府力量, 推动“互联网”与当地产业的深度融合

(1) 构建大数据网络。政府可以和科技公司一起打造一个完备的农产品大数据网络, 将农产品品种、种植地、种植规模、生产周期等信息有效整合起来, 方便电商企业高效地了解相关信息。

(2) 做好招商引资工作。为了实现“互联网+产业”, 政府应当把招商工作放在国内有较大影响力的电商平台和自媒体运营商的方向上。在完善本地农业的生产条件上, 增强对外部企业的吸引能力, 促进农户和企业的合作。

(3) 设立专项扶贫基金。政府为该地农业实现线上销售设立专项的技术扶贫基金, 其主要用途放在完善农业生产基地、提高互联网技术和进行互联网知识培训之中。

(4) 在基金的使用过程中做好资金流动的监督工作。让基金使用透明化, 由官员和人民共同监督, 防止贪腐。将资金用于真正有利于农户的地方, 切实推进精准扶贫工作。

5 结语

经过此次番茄滞销事件, 米易县政府和人民利用互联网技术, 依托自媒体营销平台, 创新销售机制, 逐步走出销售困境。在未来的精准扶贫工作的开展过程中, 当地和其他类似地区也应当逐渐普及互联网技术, 鼓励农户们构建该地的自媒体平台, 或者与大型电商企业合作, 转变生产和销售模式, 拓宽销售渠道, 增强产品的市场竞争力。各地区在推进扶贫工作时也应极大程度地发挥互联网作用, 努力实现“互联网+创客教育”“互联网+特色旅游”等, 加强互联网技术与当地产业的深度融合。在互联网技术的支持下, 使我国的精准扶贫工作更加现代化、更加符合新时代的发展要求。

摘要:互联网的发展为我国扶贫工作的推进提供了一个新的视野和平台, 而自媒体作为互联网发展中的另一个产物, 使得传播更为私人化、平民化、普泛化、自主化。在互联网技术的支持下, 政府应探索拓宽精准扶贫的渠道, 寻求与互联网技术的紧密联系, 利用日渐成熟的自媒体营销, 并在企业的帮助下为贫困地区人民提供主动脱贫的方法。本文旨在通过分析将互联网技术如何运用到现代扶贫工作当中, 为精准扶贫跟上新时代的发展提供解决思路。

关键词:可持续精准扶贫,互联网技术,自媒体营销

参考文献

[1] 米易番茄滞销调查:一背篓番茄只够换一碗凉面!一起帮帮米易的农民伯伯[EB/OL].四川在线, 2018-03-03.

[2] 米易县力争高标准高水平高质量决胜脱贫攻坚[N].四川日报, 2017-11-27.

[3] 京东活跃用户数增速超阿里看来这份“朋友圈”名单没少发挥作用[EB/OL].运营商世界网, 2018-03-05.

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