在当前形势下, 我国政府正在为人民提供更好的医保、更好的医疗服务, 在这一过程中, 微机系统在医院管理中的应用发挥着举足轻重的作用, 为之奠定了坚实的基础。
1 微机系统在医院管理中的应用的优势
1.1 微机系统能够促进医院门诊的业务量的提升并避免人为的费用漏洞。
通过微机系统在医院管理中的应用, 促进了诊疗技术水平的大幅度提高, 也能够改善门诊就诊环境, 从而进一步提升医院业务量。也就是说, 微机系统的应用可以促进医院的业务流程的优化, 从而促进医院工作人员工作效率的提高, 最终促进医院的自身业务收入的大幅度增加。
与此同时, 通过微机系统在医院管理中的应用, 由微机网络自动完成收费行为, 从而能够大幅度降低人情漏费问题的发生率。
1.2 微机系统能够给医院提供一定的无息资金
在当前形势下, 随着人民生活质量的提高, 进行定期体检以及生病之后经常到医院参加治疗的人也越来越多, 这些人会一次性向医院的账户中存入数额非常大的预交金, 对医院来说, 这些资金是一笔巨大的无息资金, 有利于医院效益的提高。
1.3 通过微机系统的应用能够简化就诊程序
通过微机系统的应用, 可以摒弃以往繁琐的就诊程序, 促进医院的工作效率的大幅度提高。只要患者预存了充足的预交金, 他们就能够直接刷卡进行身体检查或者取药, 使患者在就诊的过程中等待的时间得到了大幅度的缩短, 使患者就诊的速度得到加快。微机系统在医院管理中的应用, 方便了孕妇、老人和带孩子看病的人, 即使没有家人的陪同, 这些患者也可以完成整个就诊过程。
在磁卡中保存了患者的基本情况及病历信息, 在他们每次就诊时, 只要简单的刷一下卡, 医生就能够清晰的掌握患者的情况。在没有利用微机系统之前, 医生必须花费大量的时间给患者开检查单, 而在医院管理中出现了微机系统之后, 简单的用鼠标轻轻一点就能够完成这一过程。通过这种方式, 在相同的时间内, 医生就能够接诊更多的患者。
1.4 通过微机系统的应用能够规范物价管理
通过微机系统的应用, 提供了完善、强大的自助查询功能, 医院收费的透明度得到大幅度的增加, 能够主动接受患者的监督。门诊患者凭借自己的就诊卡就能够在查询机上对于每一笔费用明细进行随时查询, 从而使患者因收费不清而造成的的医疗纠纷问题得到很好的避免。通常情况下医院门诊各科室及物价员可以及时对照物价标准检查、修改所有收费项目, 不合理收费情况的发生得到了有效的避免。
1.5 通过微机系统的应用能够促进医疗服务质量的提高
通过微机系统的应用, 能够促进医疗服务质量的提高, 差错的发生率得到了大幅度的降低。将医院传统的诊断、检查、用药等诊疗活动置于电脑微机网络的统一管理之下, 各种不必要的失误的发生得到了有效地减少, 促进了医院效益的提高。
1.6 通过微机系统的应用能够缓解曾经一度紧张的医患关系
事实上, 患者是一个脆弱的群体, 对于所有的患者来说, 不管是在精神方面或者是在肉体方面, 疾病都是一种折磨。面临疾病, 患者是非常无助的, 所以, 患者对医院的期望也是非常高的。通过微机系统的使用, 能够更好的帮助患者, 门诊医生、收费人员和其他窗口工作人员的工作强度得到了大大的降低, 这样, 对于患者提出的问题, 医务人员就能够具备充足的时间进行耐心细致的回答, 从而能够为患者提供个性化的服务, 及时解决患者的问题, 赢得患者的满意。
1.7 通过微机系统的应用能够做好数据统计工作
通过微机系统的应用能够对于患者就诊高峰在每周、每天不同时段的变化规律做好一个清晰的统计, 门诊部也能够按照具体的情况, 为了适应患者需求, 安排增加或减少诊室。通过微机系统, 能够对于每一位门诊医生、收费人员以及其他窗口工作人员的工作量进行及时准确的统计, 从而能够给医院工作人员的考核提供良好的基础。
此外, 微机系统在医院管理中的应用是和城镇职工医疗保险及新型农村合作医疗改革相适应的。
2 微机系统在医院管理中的应用的注意事项
2.1 选择成熟的软件和专业的公司
成熟的软件和专业的公司对微机系统在医院管理中的应用具备非常丰富的经验, 对于系统可能产生的风险也具备非常全面的研究, 与此同时, 成熟的软件具有良好的容错性, 所以, 他们可以采取相应的措施在最大程度上规避微机系统在医院管理中的应用所带来的各种风险。
2.2 严格测试微机系统的可靠性。
为了保证微机系统在医院管理中的应用的顺利实施, 必须制定严谨的实施计划, 采取适当的措施来保证新旧系统的切换, 如果条件允许, 应使新、旧系统并行一段时间, 从而对于新系统的稳定性和准确性进行检测, 保证微机系统的可靠性。
2.3 保证微机系统数据的安全性。
在微机系统在医院管理中的应用中, 数据安全性起着举足轻重的作用, 必须合理设置微机系统管理员的权限, 并记录好系统日志和用户日志, 同时, 必须做好微机系统数据的备份工作, 对所有数据进行定期备份和自动备份。
3 结语
随着微机系统在医院管理中的应用效果不断取得实质性进展, 有理由相信, 必将迎来医院管理更加先进、医院竞争力不断提高的新局面。希望通过本文的研究, 能够抛砖引玉, 引起国内外专家学者对于微机系统在医院管理中的应用的进一步的重视。
摘要：随着医疗卫生事业的改革发展, 微机系统在医院管理中的应用正在变得越来越广泛, 给医院带来了巨大的方便, 提高了医院的工作效率。本文探讨了微机系统在医院管理中的应用的优势和注意事项。
关键词：微机系统,医院管理,应用
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