第一篇：论企业品牌营销战略
论企业品牌经营战略
摘要：
面临市场竞争压力，塑造品牌是企业获得注意力和尊重的唯一途径。品牌是企业和产品的象征和代表，品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用，已成为企业市场活动的策略杠杆和行为核心。探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。核心战略、辅助战略、维护战略是品牌战略中不可或缺的三个组成部分。实施品牌战略的企业应正确理解品牌战略的构成和处理三者之间的关系，并需依照三者的关系，有计划有步骤地循序推进。
关键词：
品牌核心战略辅助战略维护战略
前言
品牌意义重大，这一点我国各级政府和企业界已普遍进一步认识到品牌的重要性，同时很多企业也明确提出实施品牌战略。所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象,提升产品知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。然而却发现很多新品牌昙花一现，很多老品牌纷纷落马。造成这种现象的重要原因之一是缺乏对品牌战备构成的理解，致使实施品牌战略的思路不清、层次不明、重点不突出或舍本求末。因此，探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。品牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略等三个组成部分。企业在实施品牌战略时必须正确理解三者之间的关系，分清轻重缓急，有序推进。
一、企业创立品牌的核心战略
人们信任品牌、追逐品牌，最根本的原因是品牌产品能够很好地满足人们的需要。因此，企业创品牌的核心战略应当是设计开发满足市场需要的产品或服务，这是创品牌的基础。核心战略包括下列几个方面内容：
(一)、选择目标市场
在市场营销活动中，任何企业都应选择和确定自己的目标市场。因为就企业来说，并非所有的市场机会都具有同等的吸引力，或者说并不是每一个子市场都是企业所愿意进入和能够进入的。同时，一个企业总是无法提供市场内所有买主所需要的产品与劳务。由于资源有限，企业的营销活动必然限定在一定范围内。在制定市场营销策略时，企业必须在纷繁复杂的市场中，发现何处最适于销售它的产品，购买者都是哪些人，购买者的地域分布、需要、爱好及其他购买行为的特征是什么?这就是说，现代企业在营销决策之前，必须确定具体的服务对象，即选定目标市场。正因为如此，对市场的认识，仅仅停留在将市场按流通区域、 1
竞争程度或者按产品用途加以划分是远远不够的。因为这样划分的市场范围较广，中间包含了很多异质因素，企业难以决定经营方向。为此，企业必须根据调研资料和一定的标准，将包含着异质的全部市场细分成基本特性趋于一致的若干子市场，以便根据主客观条件，具体确定企业应当生产什么产品，往哪里销售，主要的目标市场放在哪里等具体问题。
企业选择目标市场是否适当，直接关系到企业的营销成败以及市场占有率。因此，选择目标市场时，必须认真评价细分市场的营销价值，分析研究是否值得去开拓，能否实现以最少的人财物消耗，取得最大的销售效果。一般来说，一个细分市场要能成为企业的目标市场，必须具备以下三个条件：①拥有一定的购买力，有足够的销售量及营业额。②有较理想的尚未满足的消费需要，有充分发展的潜在购买力，以作为企业市场营销发展的方向。③市场竞争还不激烈，竞争对手未能控制市场，有可能乘势开拓市场营销并占有一定的市场份额，在市场竞争中取胜。
因此，企业必须依据自身资源的特点开展调研，选择能发挥资源优势且规模适宜、前景看好的细分市场。确定合理的产品组合宽度、深度和关联度，这样才能在竞争中保持优势，向顾客提供更好的产品和服务，为创品牌提供坚实的基础。由此可见，正确选择目标市场是创品牌的前提。
(二)、核心战略的规划
企业通过对外部环境和内部条件的分析，制定品牌品牌战略的可行性方案，作为品牌战略规划，具体内容包括：
(1)开发设计产品
企业要创品牌，必须开发设计出具有品牌特质的产品。这种开发设计与品牌产品必须具备两大特点：卓越的质量和完美的设计。产品质量是品牌的生命源泉，在创品牌过程中发挥着巨大的作用。优制产品能够给顾客带来更大的利益和满足，能够减少顾客的购买风险和代价。因此，人们通常倾向于购买优质产品，使用之后感到满意，还会不断重复购买，并向亲朋好友推荐。相反，消费者不但不会再购买而且会劝阻周围人购买。因此，卓越的产品质量是敲开市场大门，顺利进入市场并不断扩大和维护市场占有率的最根本的手段。随着科学技术和经济的发展，产品同质化的趋势越来越明显，企业单靠提高产品质量难以获得明显的竞争优势。另一方面，消费者收入水平不断提高，消费观念由产品的经济实用转向产品的美观大方和新颖别致。在这种情况下，传统的竞争手段很难打动消费者，所以，产品设计已成为企业创品牌，提高竞争力和经济效益的主导环节和手段。结构和外观的创造融合了现代科学技术，社会文化，不但追求产品经济实用，如降低成本，提高功效，而且追求产品方便灵活，美观精致和独特性。另外还能处长产品生命周期，引导消费，创造市场，因此，对提高企业经济效益和市场竞争力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。
(2)价格的定价策略
品牌本身就是一种价值，但高价并不一定能创造品牌。价格是市场竞争的利器，更是树立品牌形象的有力手段，企业的定价目标受两类因素制约：一是环境因素和市场状态;二是企业的成本水平和财务状况。由于企业的成本水平有完全成本、变动成本、直接成本和间接成本等多种类别，短期的价格决策受制于变动成本或直接成本，中长期的价格方针必须基于完全成本或中长期平均成本。
在营销活动和市场竞争中，价格虽然是企业的可控手段，但在不同的市场模式中，企业的市场地位不同，对价格手段的运用余地有大有小。在自由竞争条
件下，大部分企业只能随行就市。在垄断竞争条件下，大企业成为价格领袖，中小企业只能尾随大企业的价格决定。在高度垄断的环境中，垄断企业对价格的决策调控力很大，但垄断又受法律的限制，垄断企业的价格决策也并非随心所欲。
从另一角度看，企业运用价格手段之所以有种种限制，主要因为价格与需求及需求决定的销售规模呈反比关系。提高价格可以增加单位产品的利润，但提高价格限制了销售量，企业的利润总额不一定增长，降价也有类似的不确定关系。因此，企业应当非常重视并研究价格与需求，降价、提价与销售量、销售利润之间的关系。
(3)销售渠道的设计与管理
销售渠道设计要围绕营销目标进行，要有利于企业不断提高市场占有率、地区覆盖率和各地用户满足率，要有利于企业抵御市场风险。在此基础上形成能够充分履行渠道功能，长期稳固而又能适应市场变化的渠道系统，不断地为企业开辟稳定的用户群或区域市场。企业销售渠道设计首要决定采取何种类型的销售渠道。如果决定利用中间商分销，还要进一步决定运用何种类型和规模的中间商。企业在实施品牌战略中，应在权衡分析的基础上，确定分销渠道的长短宽窄，争取以最低的成本达到最大的市场覆盖面。建立和维护企业产品的营销网络，这是服务顾客，创造品牌的基本立足点。
促销是品牌战略的核心任务，也是最富变化、最有微型机的营销策略。企业在利用促销策略实施品牌战略时应注意：①选择适当促销组合、公共关系、营业推广、人员推销构成了促销策略组合，企业应综合运用各种促销方式，同时兼顾目标，产品、市场等影响因素;②公共关系和营业推广也是实施品牌战略的重要立足点，更是树立企业良好社会形象的重要手段;③在人员推销时，要建立和管理好企业销售队伍，通过培训不断提高推销人员的促销技巧和整体素质。
(三)、以人为本强化管理
实施品牌规范化管理是企业实施品牌战略立足点之一，企业在创建品牌产品时，不但要在量上、技术、设备等“硬件”上进行管理，还要不断提高运用信念、理想等“软件”管理企业的水平，促进企业管理水平的全面提高。但无论“硬件”还是“软件”究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理。“以人为本”是指对管理对象自觉地遵守规章制度的基础上所进行的比较高层次的一种管理方式，是指在企业管理的一切活动，始终把人放在核心位置，追求人的全面发展，充分调动所有职工的积极性和创造性，使企业获得最大的效益。“强调创造一个自我学习、自我激励的企业环境”这是以人为本的内涵。
企业是由人组成的，是个人在一个精神整体、价值整体中的联合。企业管理职能、作用的发挥、企业管理措施、方法的贯彻落实、企业目标的实现，都是通过人来完成的，没有员工的理解、赞同和合作，所有这一切都将成为空话。“以人为本”的管理是一种软管理，它注重对人的管理，注重宽松和谐的气氛，注重灵活的领导方式。“以人为本”的管理思想就是要尊重人、理解人、关心人、爱护人、造就人。人力资源是比资金、产品等更重要的资源，人是生产力诸要因素中最具主观能动性的因素，是企业在日趋激烈的市场中立于不败之地的重要保证。企业要生存、要发展，就必须重视人力资源的开发和利用，重新探索“以人为本”全新的企业管理思想。实施品牌战略发布坚持“以人为本”促进企业管理水平全面提高，人是提高产品质量，强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。经济发展的历程表明：企业创新以及品牌战略的实施必须建立在充分地调动和有效地使用人力资源的基础上，发挥人的积极性、主动性、创造性。
(四)、优质的服务与“品牌服务”相配套
品牌产品必须要与“品牌服务”相配套。现代商业营销学和企业文化学非常重视“服务增值”，因为向顾客提供优质完善的服务对于企业创品牌具有重大的意义。首先，优质的服务可以促进产品销售、从而扩大企业及其品牌的知名度。当今市场竞争激烈，核心产品形成产品正趋向同质化，普通消费者已难以辨别出不同企业的产品在这两个层次上的明显差异，这就使得服务的地位大为提高，成为产品竞争的另一重要方面。谁能提供优质完善的服务，谁就能在产品竞争中脱颖而出，赢得消费者的偏爱，从而增加销量，扩大企业及其品牌的知名度。其次，优质完善的服务能减少消费者的错误购买，使用不当，能对各种问题进行及时的处理和解决，因而可以减少顾客的风险和损失，具有维护企业和品牌美誉度的作用。第三，优质完善的服务可以增加顾客的利益，从而利于提升企业和品牌的形象。优质完善的服务包含了许多附加利益，如免费送货、维修、培训等，因此，能够增加顾客的满意程度。另外，优质完善的服务是企业向顾客表达尊重的最好方式，否认何时何地，企业对顾客的询问、要求、问题都给予及时地答复，处理会让顾客感到价格受到了极大的尊重，获得心理上的极大满足。因此企业及其品牌的形象就会在顾客心目中生要发芽，不断提升和强化。
二、企业创立品牌的辅助战略
卓越的产品质量、精减的产品设计、科学的管理和优质完善的服务为企业创品牌奠定了坚定的基础，但企业要创造出真正的品牌，还需辅助战略的支持、配合。辅助战略是指企业对创品牌的辅助性工作进行规划，设计和实施的过程。辅助性工作主要有品牌设计、包装设计、对外宣传等，其目的是表现传达企业产品和服务的优秀品质和独特魅力，扩大品牌的知名度，树立品牌形象。
在现代经济活动中，由于市场空间广阔、竞争者众多以及消费的时间、知识、经验的有限性，致使一个企业的产品无论质量如何卓越，设计如何精美、服务如何完善，如果没有良好的表现、表达方式和强有力的宣传，也难以为广大消费者所了解，更不可能在消费者心目中树立起良好的独特形象，因此，创品牌的企业除了要实施好核心战略外，还必须认真制定和实施辅助战略，做好辅助性工作。
(一)、品牌设计
品牌设计是品牌建设、品牌管理的基础，这是因为品牌需要通过传播才能发挥作用，而传播的对象就是品牌设计。如果一个品牌都很难为消费者所识别，就很难谈及被消费者所理解、接受和传播，那么，消费者怎么会忠诚地信服这个品牌呢?因此，“便利消费者识别”就是品牌设计的本义。
便利消费者识别，是市场导向观念的具体反映。例如，国外品牌(企业)进入中国市场会找一个对应的中文名称，这是其本土化的要求，更是贯彻市场导向理念的具体体现：便利中国消费者的识别。便利消费者识别，也是满足目标消费人群需求的具体反映。例如，考虑到目标消费人群希望更年轻，更时尚，摩托罗拉(Motorola)因应把品牌名称更新为“MOTO”。
可见，品牌设计在企业的品牌经营中发挥着重要作用，不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益，而且有利于企业进行广告宣传，扩大事业领域。可以说品牌是企业和产品的象征和代表。因此，创品牌的企业不但要生产高质精美的产品和提供完善的服务而且还需设计和拥有高品味的能充分表现企业和产品特质的品牌。
(二)、包装设计
包装就是品牌的脸，是一个容易记忆的东西。一提到品牌，消费者立即想到包装。包装因离目标消费群体接近，具有的可触及性和亲近性的特点，能相当轻松地达到销售的促成。可见好的包装设计，具有不同凡响的魅力，在让消费者动心的同时，既建立了产品形象，又达到了销售的目的。产品包装不但具有保护产品、方便储运的作用，而且是直接影响产品竞争能力的重要因素。优秀的产品包装能够美化产品、提高产品档次、增加吸引，有助于树立企业及其品牌形象。因此，企业应重视包装设计，将其当作树立品牌形象的锐利武器。品牌产品的包装应达到下列要求：保护产品、便于储运和使用;反映产品内在价值;新颖别致、美观大方;符合法规、习俗。
(三)、广告宣传
广告宣传对创品牌发挥着巨大的作用，在品牌战略中占有非常重要的地位。广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象。任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点看，广告必须力求去维护一个好的品牌形象，而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。品牌是高知名度，高美誉度和高占有率的品牌，没有广告宣传，一个品牌要实现这“三高”是很难想象的。在现代社会中，企业所面临的外部经济环境是竞争者众多、市场空间广阔。在这种环境下，企业创品牌仅靠其他推广手段如人员推销、营业推广、公共关系，很难将一个牌子变为品牌。而广告宣传具有信息传递快、覆盖范围广、能够反复宣传等特点，能够迅速有效地提高品牌的知名度，使某一品牌、公司或产品在消费者心目中获得一个据点，一个认定的区域位置，或占有一席之地。将火力集中在一个狭窄的目标上，在消费者的心智上下功夫，是要创造出一个心理的位置。运用广告创造出独有的位置，特别是“第一说法、第一事件、第一位置”。因为创造第一，才能在消费者心中造成难以忘怀的、不容混淆的优势效果。广告表现的差异性，并不是指出产品的具体特殊的功能利益，而是要显示和实现出品牌之间的区别。这样的品牌定位一旦建立，无论何时何地，只要消费者产生了相关的需求，就会自动地、首先想到广告中的这种品牌、这家公司或产品，达到先入为主的效果。。广告宣传还具有很强的表达和表现能力，借助这种能力企业不但能够把卓越的产品质量、精美的产品设计、完善的服务等信息传达到众多的消费者，而且能够塑造独特的品牌形象，提升品牌的美誉度，从而极大地促进产品销售，提高占有率。 广告宣传在创品牌中的作用是巨大的，但要真正发挥作用，必须对广告宣传进行精心的规划设计，做好创意新颖独特且富有吸引力、广告媒体和时间选择恰当合理。
三、企业品牌的维护战略
企业千辛万苦创出品牌之后，仍不能松懈，而要对品牌进行精心的呵护，否则品牌会很快衰落，消失在汹涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎两个方面：一是企业自己倒牌子。企业创出品牌之后，不思进取、缺乏创新，导致自己的品牌逐渐失宠于市场。一是企业不注意对自己的品牌进行保护，让别人钻空子。品牌蕴含着巨大的利益，很多人对之虎视眈眈，想尽办法从中谋取利益，如抢注品牌商标，仿冒品牌商标，生产假冒品牌产品等，其结果是破坏了品牌的声誉。因此，创出品牌的企业必须高度重视品牌的维护，并制订和实施品牌维护战略以确保品牌经久不衰、青春永驻。根据对导致品牌衰落原因的分析，品牌维护战略应当是强化经营管理，不断创新，为品牌提供坚实的基础，并运用法律武器和其他手段保护品牌不受侵害。
四、结论
品牌战略对企业而言具有重要的意义和作用。品牌战略不但可以为企业树立良好的形象，对产品的销售同时也能起到促进作用，从而提高企业的经济效益。核心战略、辅助战略、维护战略是品牌战略中不可或缺的三个组成部分。没有核心战略，整个品牌战略便失去了基础，只重视核心战略而忽视辅助战略，核心战略的成果将很难得到市场的承认;没有维护战略，品牌将很难持久永恒。因此，实施品牌战略的企业应正确理解和处理三者之间的关系，有计划有步骤地循序推进。
参考文献
[1]张凤敏，《品牌营销大未来》，中国经济出版社，2005.9
[2]杨清山，《最强品牌》，机械工业出版社，2005.6
[3]曾朝晖，《中国式品牌》，东方出版社，2005.8
第二篇：论品牌战略及中国企业品牌
论品牌战略的经营及中国企业品牌路
中国科学技术大学
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提要： 本论文首先论述了品牌战略的特征，依据特征阐述品牌战略的制定，维护与发展，及品牌的企业文化战略，最后论述了中国企业品牌路上存在问题及解决方案。 关键词： 品牌战略
企业文化
品牌形象
----------------- 品牌诞生于古希腊和古罗马时期，用来区分不同生产者的产品。实际上，英语“品牌”(brand)一词源于古挪威语的“brandr”，意思是“打上烙印”。北美新大陆繁荣时期，牧场主为标识自己的牛，用烙铁在牛身上打下印记，这是品牌这个“术语”来历的基础。在英语《牛津大辞典》中对品牌定义为：“用来证明所有权，作为质量的标志或其他用途”。品牌作为区别的标志，一直延续到至今。如 文字IBM、壳牌的贝壳标志、可口可乐的瓶子。
一、品牌及其特征
品牌是指产品生产者或销售商加在其商品上的名称、标记、符号、设计、图案、颜色的组合,其目的是使用户能辨认某个生产者或销售者的产品或劳务，并以此区别于其他竞争者，它包括品牌名称、品牌标记。
品牌特征可分为五个方面：
① 客观性：品牌具有物质属性，它是以某种客观物质形态存在，所以它具有客观性。
② 可视性：品牌是企业的第一形象。社会公众通过品牌了解企业，企业也通过品牌架起与公众沟通的桥梁。所以它必须具有可视性，不然人们就不会喜欢上“万宝路”牛仔的品牌形象。
③ 联想性：品牌无论其视觉还是听觉，都可以产生联想。许多著名的品牌也正是利用品牌联想特征为品牌定位的。如看到可口可乐就会想起清爽可口，看到雪碧就会想起晶晶亮;品牌进行战略延伸，如药品向食品的延伸，都不要忽视品牌的联想因素。美国广告学家艾•里斯说：“实际上被灌输到消费者心目中的根本不是产品，而只是产品名称，它成了潜在顾客将属性挂与其上的挂钩。”⑴
④ 排他性：品牌竞争的重要特征是排他性。产品是依据品牌的排他性特征塑造品牌的识别性。品牌识别性的产生，一方面是在品牌产生之前创意别人所没有的;另一方面是在产生了个性品牌以后进行品牌注册，以法律的手段保护品牌的生存。而如今品牌的抢注已为品牌竞争的重要手段，尤其是国际市场竞争。例，“同仁堂”在日本早已有了替身;“红塔山”已注定永远不能进入菲律宾市场;北京五星啤酒被美商抢注而不得不改为“九星”。国外商抢注造成了中国无形资产的大量流失。
⑤ 可塑性：品牌的客观性和可视性造就了它的可塑性。由于品牌成为产品和企业向社会传达的最简练的信息符号，所以品牌产生者应在品牌的生产上下狠功夫：在品牌的优生上为品牌起一个响亮又易记的名字;为品牌设计一个美观而有个性的图形和标志;为品牌谱上一个独特的音符。这样就从视觉、听觉上为品牌塑造出丰满的感观形象，如麦当劳极具冲击力的“M”符号，“康佳”彩霸那能移动的“k”字，万宝路那阳刚突现的牛仔现象。
了解品牌特征是为了更好建立品牌战略，品牌战略是一个连续不断的过程。
二、品牌战略的经营
所谓品牌战略是指通过品牌形象的塑造，提高企业产品竞争力的战略。品牌战略也叫名牌战略，就是通过创立市场名牌，提高产品和企业的知名度，靠名牌来开拓市场，增大市场份额，提高产品占有率。从上可以看出品牌战略就是塑造品牌、维护品牌、发展品牌，品牌战略是企业的杀手锏。品牌战略主要有五个部分：
(1)品牌目标战略
主要指品牌的定位，还包括品牌的区域和行业发展目标。品牌定位是为品牌确定特性和把这种特性传递给消费者的过程。美国广告学家艾。里斯曾将其定义为：“为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计企业产品和市场的组合行为⑵。品牌定位的基本策略有：
① 目标消费者定位。一个品牌走向市场，首先要弄清楚消费者是谁，针对消费者，通过品牌名称将这一目标对象形象化，并将其形象内涵转化为一种形象价值。如“太太口服液”，“太太”这一名称直接表明这种口服液的消费者是那些“太太”们。由于“太太”这个词包含着特殊的中国传统文化，使“太太”品牌无形中具备了一种文化分量，并因此拉近了目标消费者的距离。
② 产品消费感受定位。每一种产品都有其功能特性。一个消费者在消费这一产品时总能产生某种生理感受，许多产品就是以消费者感觉来进行品牌定位。如：闻名全国的“舒肤佳”，它把消费者消费产品能够期待产生的心理作为品牌命名的起点，从而使得“舒肤佳”这一命名本身就具备明确而有力的定位营销力量。
③ 产品感情形象定位。“情感形象与价值”被许多品牌作为市场定位的支点。它直接或间接的冲击消费者的情感体验而具备明显的营销力量。如“娃哈哈”品牌之所以成功，关怀备至在于它将一种祝愿，一种希望的情感效应结合儿童的天性作为品牌命名的核心。
④ 产品消费观念定位。“消费观念”已成为人们日常的一种模式和倾向，许多品牌带给消费者的就是一种观念。如“孔府家酒”把“孔府”包含的政治历史和人文观念作为一种定位方式。
⑤ 产品形象定位：在产品的内在特性越来越相同的今天，产品形式本身就能成为一种产品优势，像“太太口服液”、“泡泡糖”就是以此进行的定位。
总之，品牌定位是一个将市场、形象、情感、价值观等转化为营销力量的过程，品牌定位不是单纯的“品牌命名”实际上是为品牌注入生命、灵性、价值。在为品牌定位的过程中，还需注意其影响因素，这包括外界环境变化和发展趋势、企业自身的优劣势、对竞争对手的了解程度、消费者的心态等。
(2)品牌形象塑造战略：
品牌形象是指企业的某个品牌在市场、社会公众中所表现出的个性特征，反映着品牌的信誉度与品牌形象的知名度，品牌形象是品牌的基础。品牌形象与品牌实力一起构成品牌的“基石”，良好的品牌形象利于形成良好的外部环境，比较容易得到社会公众、政府、金融机构、顾客的合作，有利于开展各项经营活动，相应地提高企业及其品牌的竞争能力，大凡成功的企业，都十分注重塑造的。如丰田汽车公司塑造的“有路必有丰田车”的形象。品牌形象构成要素：①产品形象是品牌形象的基础，也是品牌形象的代表，公众对品牌的评价与认识实质是通过对其产品的评价与认识。②品牌标识系统形象，也是品牌形象的一个重要组成部分，品牌外观的标识系统形象好坏直接影响着消费者购买与使用产品的视觉系统，因此必须注意商标图案、标志、字母的策划与选择。③品牌文化形象，指社会公众、用户对品牌文化或企业文化的认识与评价。品牌文化实质是企业文化的具体表现。实质上就是企业文化形象。
塑造品牌形象的原则与策略：
① 特色性原则，只有具备自己鲜明的形象特色，才能便于消费者认识，又便于利用特色在竞争中取胜。特色形象主要有经营策略特色、定位特色形象、文化特色形象、技术特色形象等。
② 定势策略，是通过现有品牌形象特色以及未来市场变化趋势，特别是消费者要求，不断确定与完善品牌形象的策略。
③ 强化策略，是不断丰富现有形象内容，进一步凸现现有形象特色，以达到巩固品牌形象的目的。
④ 迁移策略，根据现有形象特色，采取一系列措施，逐渐把企业的品牌形象转移到新的形象上去，以达到扩大形象的目的。
(3)品牌延伸战略。
品牌延伸是品牌在市场竞争中所采取的品牌组合策略，它的目的是形成品牌的竞争合力。但品牌延伸决不是品牌的简单相加，它是根据品牌的共享特征，从现有产品延伸到新产品。但品牌延伸也不是无限制的，也有一个“度”的 问题，超过了“度”可能产生负面影响，如：随着“娃哈哈”纯净水的出现，广告宣传定位在帅哥靓妹，变成了“我的眼里只有你”，孩子们对“娃哈哈”的品牌忠诚度开始发生动摇。
具体来说，品牌延伸的方法有：
① 业上延伸。从产业相关性分析，可上、下或同时向上向下延伸，这种延伸方式为材料来源、产品销路提供很好的自主控制。这里一种比较好的延伸的方式，另一种是平行延伸，一般应具有相同(或相近)的目标市场和销售渠道，相同的储运方式，相近的形象特征，这样一方面有利于新产品的行销，另一方面有利于名牌巩固形象
② 档次上延伸。在产品线上增加高档次产品生产线，使商品进入高档市场，也可向下延伸在产品线中增加较低档的产品，利用高档名牌产品的声誉，吸引购买力水平较低的顾客，但这极易损害名牌高品位的信誉，风险大。
③ 相关延伸，又叫扩散法延伸，一是单一品牌可以扩散延伸到多种产品上来，成为系列品牌，如“金利来”的领带名牌，扩散到金利来皮鞋、服装;二是一国一地的名牌可以扩散到世界，成为世界名牌。三是名牌产品可扩散到企业上去，使企业成为名牌企业。
品牌延伸可谓变化无穷，检验延伸成败的标准只有一个，即市场效益显示。从现有产品延伸到新品，消费者的态度并不是单纯的转移或不转移，最主要的还是现有产品对品牌的代表程度及消费者对新产品的心理接受程度。所以在进行品牌延伸时要注意几个问题：①品牌延伸是否消弱主力产品定位。②品牌延伸是否会损害品牌原有形象。③品牌延伸是否会同时损伤主力品牌和延伸的品牌。④品牌延伸是否会让消费者逆反心理。品牌延伸要注意消费者从原有品牌的心理定势向新品牌转移的承受能力，背离了消费者心理定势，就会产生逆反心理。如：从酒类生产向药品领域转变的“三九”啤酒延伸到“三九”“胃泰”就是很好的例子。
(4)品牌维护战略
一个企业在历经千辛万苦，创出品牌之后，是否就可以以此为荣，据此而傲，那么这就可能使名牌昙花一现，终为人淡忘。由于内部和外部原因，企业品牌在市场竞争中的知名度、美誉度下降，这就需要给品牌创新，以科学的品牌战略使品牌的内涵和外延得到延伸，保持其常盛不衰的活力。
一般说来，企业可运用以下方法来实现其维护战略：
① 贯注人文意义。一个品牌可以代表性别，社会地位、年龄、民族、文化程度。同时还可传达传统概念，信任感、忠诚、真实、纯洁和自然，将这些人文意义贯注到品牌之中，给品牌融入大众文化的精髓，提高品牌的文化品味。
② 形象更新。名牌产品在其成长过程中要不断更换外部形象，适应消费者的心理的变化，从而在消费者心目中形成新的印象过程。如：随着消费观念的变化积极调整品牌战略，塑造新形象，随人们环保意识的增强，消费者已把无公害作为选择品牌的标准。企业就可以采用迎头而上的形象更新策略。
③ 定位的修正。创下名牌之后，因根据市场变化修正自己的目标市场，寻求自身在市场的定位。根据竞争环境避实就虚，扬长避短。如美国著名非可乐饮料——“七喜”饮料，发现可乐饮料总是和保守型的人结合在一起，而思想新潮者总是渴望能找到象征自己狂放不羈的标志物，由于该饮料避实就虚，以新形象包装自己。
④ 产品更新换代。科技作为第一生产力，第一竞争要素，也是品牌竞争的实力基础。作为名牌产品，想要在竞争立于不败之地，就必须拥有优出于其他品牌的技术。在我国诸多外国知名品牌中，如汰渍洗衣粉已推出多代新产品，其技术水平呈升高趋势。
⑤ 管理创新。“管理创新”是企业生存发展的灵魂，企业与品牌紧密结合在一起。企业的兴盛必将推动品牌的成长与成熟。管理创新也就是从企业生存的核心内容来指导品牌的维护与培养。企业要想领先于潮流就必须处于不断创新的运动中，才能永保品牌青春不老。
实践证明，一个品牌究竟有没有生命力，并不主要取决于品牌自身知名度和影响力，而是企业的开发和创新能力。
(5)企业文化战略
企业文化指在一定历史条件下，企业及员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同理想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等，而价值观处于核心地位。
显然品牌与企业文化有着密切的联系，企业文化是一个系统的整体，它的鲜明特色是企业各个品牌所共同拥有的。假如每个品牌都有自己的特色文化，那就无法形成整个企业文化的特色。而企业在各个品牌上拥有的价值观、信念、经营思想、道德规范、行为准则社一样的，所以品牌实质上是企业文化的一个具体表现。 因此塑造品牌首先建立良好的企业文化，这体现在以下几个方面：
① 物质文化。这是企业文化建设的“硬件”设施，企业文化结构中的最外层。漂亮的厂房，干净的卫生，统一的服装，个性化的厂旗，这些都能给公众第一视觉刺激，所以很多国内外知名大企业都很重视，如海尔集团的厂房统一采用跟大海一样的蔚蓝色，形成鲜明的个性特征，让人一见不忘。
② 制度文化。这是企业中的习俗、习惯和礼仪，以及成文的或约定的制度等，这是企业文化的中介层，制度文化看上去并不是很重要，但它在无形中影响企业文化和品牌的形成。
③ 精神文化。这是企业文化的核心，形成企业员工共同的意识活动，包括生产经营哲学，以人为本的价值观念，美学意识，管理思维等，是企业文化的最深层，是企业文化的源泉。对品牌战略的实施起着精神支持作用。
塑造企业文化形象，必须坚持在长期的生产经营实践中塑造，培育并逐渐形成，在塑造企业文化形象中还要注意挖掘与吸取传统文化和西方文化。商品一旦被注入了文化因素后，其附加值随之大大增加，世界名牌香烟万宝路用西部粗犷牛仔来代表美国人具有的挑战、自由、满足的生活;机智、能干、热情的品格。被誉为“美国精神”的象征，人们在购买万宝路时就是在吸收“美国精神”，并以此来塑造一个新型的自我。
品牌属于高文化价值的范畴，它是企业文化在品牌中的沉淀与改造，企业创立品牌时，要从各个界面吸收和借鉴人类文明的一切成果，比如科技，宗教信仰，文学艺术，风俗习惯，使品牌内涵极为丰富。
三 中国企业品牌路
品牌是企业的，也是社会的、国家的、民族的、确实、品牌代表着国力和民族精神，我们谈日本经济，就会想到索尼、松下、东芝，谈韩国经济就会想到现代、三星、大宇。21世纪商战将是以品牌战为主，而中国实现市场经济的历史较短，品牌发展还不成熟，导致了我国改革开放以来，众多老的国产名牌在外资进驻中国后，频频落马，众多刚刚成长起来的品牌，尚未有几年辉煌就已衰落退出市场，这是我们自身原因造成的，主要有以下几个方面：
(1) 传统管理思想落后
在计划经济体制下，企业管理是一种“生产型”管理，片面强调产值、产量、不注重市场与质量，没有“品牌观念”。虽然在“有计划的商品经济”向“市场经济”转化过程中，已对传统的企业管理进行了必要的改造。但管理思想仍然不符合“品牌竞争年代”的要求，仍未能实现向“以品牌为核心，注重品牌实力与品牌形象”，以及“先谋势、后谋利”的转化。
(2) 管理手段与管理体制落后
传统管理手段在一定程度上是“封闭式”的。只注重产品生产的管理。虽然也称“顾客是上帝”，然而仅仅是个“口号”而已，未能在管理上实现为“上帝服务”，没有“品牌服务”的意识，服务跟不上，在生产管理上，仍然采用泰勒的一套管理措施。如，质量管理仍以“质检”为中心，没有树立“品牌质量观”。在管理体制上，企业用人过多，机构臃肿，人浮于事，效率低下。
(3)企业家素质低
名牌是靠人创出来的，而创名牌的众多人群中，企业家无疑是最主要的角色，目前中国企业家素质普遍低。大中型国有企业的部分企业家目前尚属政府官员，一方面权利有限，另一方面存在着严重的短期行为，只要后期能够交差，不愿为品牌的创立提供大量的人力、物力和财力。冒风险的事他不干;另一方面是文化素质偏低，没接受过现代管理教育。目光短浅，只顾眼前得利，没有战略眼光和品牌观念，不为企业前途着想。在市场经济发展初期尚能应付自如，但在市场运作日益规范，国际竞争日益加剧之时，就显得力不从心了。这在当前激烈竞争的市场中，必定毫无建树。
(4)市场管理不规范与不正当竞争
我国刚进入市场经济，市场主体行为仍不够规范。不正当竞争及管理大量存在：①评奖泛滥，名牌失真。国内产品评奖，以出钱多少论英雄，给企业创造品牌产生了误导。②假冒伪产品冲击市场。大量的假冒严重损害了企业的声誉，许多品牌产品被挤出了市场。③同行企业不规范竞争行为，恶意争斗，相互诋毁，损害名牌形象。
在全社会形成具有市场竞争力的名牌产品，才能促进我国工业整体素质的提高。实施品牌战略，发展中国名牌，已成为一项迫切的任务。针对我国企业的状况，应该采取以下措施：
① 变革企业文化
把传统的企业文化变革为“品牌文化”。包括对价值观，经营哲学，行为规范的变革，吸收中华民族优秀的传统文化，建设出具有中国特色的企业文化。使企业文化具有鲜明的个性特色，具有系统领先性。品牌是企业文化的具体表现，树立良好的企业文化形象，有利于品牌形象的塑造，充分显现品牌个性。
② 发展品牌与企业改革结合起来
我国企业通向具有国际竞争能力的大企业道路的主要障碍是产业结构，产品结构以及企业组织结构不合理。在建立现代企业制度过程中，要把发展名牌与企业改革结合起来，以生产名牌的企业为核心组建企业集团，实现生产要素的合理流动和优化配置。国家和地方政府应支持和鼓励生产名牌效应，使资产重组和固有资产保值相结合，提高固有资本对社会资本的调动力，促进企业改革向纵深发展。
③ 加强品牌的塑造和宣传：
充分利用新闻舆论，广告宣传、社会活动等手段，不断扩大品牌产品在国内外市场的知名度，同时注重商标、专利、商业秘密等企业知识产权的保护。企业在创品牌过程中要充分运用《产品质量法》、《专利法》、《商标法》、《广告法》等法律武器和先进的防伪技术来保护品牌，要坚决抵制各种不正当的乱评品牌活动，保护自己的合法权益。
④ 提高企业家素质
品牌的创造离不开优秀的企业家，纵观世界与国内品牌，无不与优秀企业家联系 在一起;松下与松下幸之、海尔与张瑞敏、长虹与倪润峰，都是品牌与优秀企业家组合的典范。在我国发展市场经济，特别需要一批具有高素质的现代企业家，对在岗企业领导者，应进行全面的现代企业管理教育，提高他们的素质、知识和能力，主要还是培养年轻一代的新管理人才。主要从这些方面入手，培养具有①灵敏的触觉;②极强的风险意识;③强烈的创新精神和竞争意识;④坚忍不拔的毅力和战略思想能力等，造就一批中国职业经理人。企业家不是政府官员、政治家、也不是“杂家”。企业家是专家，是经营企业的专家，他是以专门经营管理企业为职业。具有强烈的创新精神，善于发现和利用每一个机会，具有改革和谋划的才能和胆识，敢于承担责任和风险，领导企业在竞争中走向成功的经营管理家。
⑤ 为名牌成长创造平等的竞争环境
国家和有关政府部门要采取有效措施加强管理，打击假冒伪劣行为。一是要用法律、经济、行政的手段整顿市场秩序，形成优胜劣汰的市场环境，深入开展打假伪劣，净化市场环境，规范市场竞争。二是运用国际经济通用规则，合理、适度保护国内市场，对有一定竞争能力的国内名牌产品，按照择优抉强的原则给予支持。三是充分发挥舆论导向作用，加大宣传力度，弘扬国产品牌，形成良好的社会氛围。
国家名牌产品的多少特别是国际品牌的多少，代表着这个国家整体经济实力的大小和科技水平的高低，是一个国家，一个民族自立于世界民族之林的重要标志，且国家经济实力的象征。整个民族创造性的高低大小，整个民族的文化素质、科技水平，整个民族的形象都在这里反映出来。品牌与国家地位、民族形象联系在一起。名牌意识已深入人心，争创驰名商标，让中国走向世界，成为发展经济的一项宏伟工程。中国名牌，请走好!
参考文献：
《品牌的奥秘》 余明阳编 武汉大学出版社 《品牌经营之道》 晓钟编 经济管理出牌社
《工商管理800案例》 清华大学经济管理学院编 世界图书出版公司。 《品牌的力量》 英保罗•斯图伯特编 电信出版社
2001年6月26日
第三篇：试论企业营销战略发展与营销观念创新
论文关键词:市场营销 战略发展 观念创新
论文摘要:企业营销战略的发展与营销观念的创新是一对相辅相成的影响因素，是保证企业长久、稳定发展不可或缺的两个方面。本文在分析市场战略发展与营销观念创新关系的基础上，提出谋划是战略发展与观念创新的前提，理念是根本，管理是保证。
企业要在不断变化的环境中生存发展，必须以长远的眼光看待经营管理问题，必须在目标、资源和市场机会三者之间找到最佳的配合方式，从而赢得有利的市场地位。企业发展到一定规模，会进入一个发展相对缓慢的瓶颈期。前有行业巨头打压，后有后起之秀追赶，正是一个企业进行战略调整的关键时刻。企业自身情况变了，企业环境变了，企业的经营战略也应该变化。如果固守创业伊始的经营思路，来从事企业发展到一定规模时期的经营，企业早晚会进退维谷，陷人困境。
1营销战略的形成
营销战略是指在企业战略的指导下，确定目标市场，完成定位、商业模式、角色以及方法和程序。可见，市场是营销战略思考的出发点;营销战略则指导企业采取正确、有效的市场行动。需要指出的是，当前我们强调营销战略的重要性，是为了提高中国企业的战略意识、战略思考和战略创新能力，但决不意味着忽略市场层面、客户层面、消费者层面。好的策略一定要符合效率化、效益化原则，能帮助企业迅速做大做强，赚更多的钱，甚至是更稳定、更持续地赚钱，理论越接近真理，对实践的指导性就越强。为此，营销战略的形成要深人考虑以下几方面因素:
(1)预见性。预见和远见不完全一样，远见看到未来，预见不但要看到未来，还要预测主动行为所引发的格局变化，充分显示营销战略的主导性，诸葛亮的“隆中对”就是一个典范。营销战略不仅要合乎市场环境和消费者需求，更要合乎消费大趋势，引导消费趋势，甚至改变、影响消费趋势。
(2)应变性。商场如战场，风云多变。好战略同时也必须包括考虑到各种变化的可能以及应变的预案。要特别强调的是，好战略要有破坏力，也就是主动改变格局的结构性破坏能力。<3)可能性。可能性不完全等同于可行性。可行性是计划实现的理论预算，可能性则强调行为主体的营销战略能力。什么是营销战略能力?营销战略能力是企业资源X企业意志。抗美援朝战争中，美国误以为“中国不会出兵”，原因在于低估了我们的国家意志。恰恰相反，经营实践中很多中国企业非常容易高估自己。
<4)创造性。营销战略的主导性主要体现在创造性。科特勒博士说:“营销就是一场永不停止的赛跑”。任何物理上的差异化都是靠不住的，特权所形成的差异化也迟早会被相对抹平，唯有创新能力所构建的差异化才能持续不断。
2营销观念的创新
20世纪的中国企业营销，应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放的20年来，西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用，多数企业基本上是“照葫芦画瓢”。进人21世纪后，观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而应追求与21世纪相适应的新营销观念。新观念应从以下几方面特别强调:
<1)亲情营销观念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上帝”。其实，世界上本没有什么“上帝”，而且_匕帝高高在上使人无法适从。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。
<2)全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。
<3)知识营销观念。21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济，智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。在知识经济时代，企业的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，主要充分捕捉和利用市场信息，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册。
(4)绿色营销观念。自本世纪70年代初发表《人类环境宣言》拉开人类环境保护的序幕以来，绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球，将把21世纪变成一个绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大，必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。
3营销战略发展与观念创新的关系
关于什么是“发展”，经济学家已经作过精辟阐述，说“发展”是质变。经济发展是经济质变，企业发展是企业质变。企业发展战略是对企业怎样变的谋略，不是对企业怎样干的谋略。研究企业发展，就是研究企业发展的内容、方向、目标、步骤、措施。不少企业在研究企业发展战略的时候，不是研究怎样变，而是研究怎样干。他们往往抱定原来的经营管理或技术产品框架，只是研究怎样在这些框架内干得更好一点，这样就不会研究出一个好的企业发展战略来。事随境迁，企业的内部条件与外部环境都在迅速地变化，如果研究出来的东西不能很好地适应这些变化，怎能指望它指导企业发展呢!因此，企业要调整发展战略，重要的是思想的改变、观念的创新。首先是认识到老思路要改变，然后再去寻找改变的方法。
“战略发展”与“观念创新”是相辅相成的两个概念 “战略发展”是针对客体而言的，“观念创新”是针对主体而言的。战略发展离不开观念创新，观念创新为的是战略发展。既然二者具有这种内在联系，那么也可以把企业发展战略理解为对企业创新的谋略。因为企业发展战略是对企业创新的谋略，所以研究企业发展战略必须全面研究企业创新问题，要是不把企业创新间题作为研究的中心，那么研究结果就不会是一个好的企业市场发展战略。为使两者协调发展要做到精心谋划、理念净化、管理细化。<1)谋划是战略发展与观念创新的前提。企业发展战略像任何战略一样都是谋划的产物。谋划是什么?谋划不是生搬先进理论，不是硬套先进经验，不是照抄上级指示，不是拼凑常规思路，而是从实际出发寻找并提出高明的解决办法。研究企业发展战略，就是针对企业整体与长期发展的基本问题，寻找并提出高明的解决办法。
高明的解决办法应该是新颖、先进、实际、奇特、简单的解决办法。解决企业整体与长期发展基本间题的办法要新颖，要突破原来的旧框框，否则就不是企业发展战略，就不可能指导企业发展;解决企业整体与长期发展基本问题的办法要先进，提出的发展内容、发展方向、发展目标、发展步骤、发展措施都要先进，要争取走在其他企业前面，否则就摆脱不了被动局面;解决企业整体与长期发展基本间题的办法要实际，要有可行性，要经过努力能够做到，否则那套先进的办法就会落空;解决企业整体与长期发展基本间题的办法要奇特，要打破常规，否则就不可能大幅度降低发展成本、提高发展速度;解决企业整体与长期发展基本问题的办法要简单，要容易理解、容易记忆、容易传播、容易操作，否则就发挥不了多大作用。谋划靠什么?靠智慧。智慧是对各种资源的灵活利用，是对各种知识的灵活应用，是对各
种信息的灵活使用，是对各种变化的灵活反应。企业领导为了研究好企业发展战略，就要发挥自己的智慧，集中集体的智慧，收集员工的智慧，借用外脑的智慧。
(2)理念是战略发展与观念创新的根本。所谓营销理念是企业在市场营销活动过程中，经营者所持有的立场、观点、态度和思维方式。从营销环境的发展变化来看，企业营销理念经历了生产导向、产品导向、营销导向和战略营销导向四个逐步演进与发展的过程，相应的经营理念就是产品观念、推销观念、市场营销与社会营销观念和战略营销观念。战略营销最重要的创新就是要求企业真正要从关心自身生产和产品转移到关注消费者和需求的满足，关注如何为消费者创造更大价值，从请消费者注意转变到请注意消费者上来。
尽管大多数企业也了解现代市场营销战略的理念，但他们的最终经营目标还是企业利益的最大化，而不是通过不断地满足消费者的需求达到顾客满意，提升品牌资产价值。因此在经济全球化的时代，企业营销理念变革最重要的一点就是企业所寻求的应当是尽可能地使消费者满意，消费者同样是为了获得价值而与企业交换的，或购买企业的产品或服务。如果有一天，消费者发现你的产品或服务的价值不再诱人，一定不会再选择你。因此企业提高消费者价值这就需要对消费者价值细分进行分析和评估，以确定营销效果和盈利能力。为了实现关注消费者，企业必须遵循这样一个经营理念:总资源限度内，企业必须在保证其他利益方能接受的情况下，尽力提供一个高水平的消费者满意或让他们获得更大的价值。唯有如此才能够留住顾客，才能提高顾客的忠诚度，进而提升品牌资产价值。
(3)管理是战略发展与理念创新的保证。管理是营销的基本保证，要向管理要效益，要让管理出效益。在现有的企业营销管理体系中，我们应以用系统的思考，结合企业的发展战略和市场被动、惯性运作的现况，以检讨、审查的目光，分析营销管理是否与企业发展战略相吻合?营销管控体系是否健全?业务流程是合理、规范、高效?有没有动态的过程管理?管理制度与销售政策是否合理?销售指标管理是否合理?营销费用和预算管理是否正确?经销商管理体系是否完善?营销培训系统是否真正发挥了“第二生产力”的作用?绩效考核是否能刺激和调动体系的积极性?……从这些角度去反思营销管理，一定能够发现并锁定关键问题进而得出调整或完善方案、提升系统效率。
总之，战略发展与观念创新的完美搭配是营销成功的关键。做营销的人，必须树立“为理想而战的”信念，在营销的各个要素上准确找到“最优”或“次优”的因素，并在整个价值链体系中让它们平衡和互补，从而走出那些“适合”、“领先半步”、“量力而行”等观念误区，以最科学而优秀的营销行为，给企业开拓出真正的差异化道路，建立凸显而持久的核心竞争力。
第四篇：试论企业国际市场营销战略
学号：114A1567专业：工商管理姓名：张晓冬
摘要：企业发展到一定阶段，走国际化道路是一种必然的战略选择，在当今全球化浪潮的席卷下，许多中国企业发现，必须把自己的触角延伸到国外，才能在国际化大中赢得主动权。本文研究企业在开展国际市场营销活动过程中需要注意的关键问题，探讨了企业国际市场营销战略。
关键词:战略国际市场市场营销
一、我国企业进行国际市场营销的必然性
经济全球化、知识经济、以及中国成为WTO成员国，使得中国中小企业面临的市场环境发生了很大变化。时代的大趋势将中小企业卷入经济国际化的洪流，大企业的跨国经营，国家间的贸易或经济联盟，客观上把众多的中小企业推向了国际竞争的前线。中小企业即使不直接跨出国门，也要面临激烈的国际竞争。在这种情况下，走向国际市场与在国内市场经营已没有特别大的区别。因此，随着国际市场加速全球化，社会生产的进一步国际化、专业化，市场竞争的日趋激烈，中小企业走向国际市场，进行国际营销已成必然趋势。中小企业从单纯国内经营到国际营销是个“飞跃”，更是一个“质”的变化。国际营销对于中小企业来说，是一种考验和锤炼，更是维持其国际竞争优势的重要途径，中小企业进行国际营销具有十分重大的意义。市场体制要求企业进行国际营销。随着市场经济体制的建立和完善,企业作为独立的法人地位更加明确,市场导向已成为企业经营和发展的中心。竞争机制的引进,使企业对市场的控制力大为减弱。为了在竞争中寻求生存和发展,我国企业不得不将目光转向国际市场。
二、我国企业国际营销存在的问题
目前，我国中小企业尚处于国际经营的起步阶段，企业开展国际营销活动的过程中存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：
(一)国际营销理念不清，缺乏主动开拓国际市场的意识
相当多的中小企业经营管理者对国际市场营销理念认识不清，他们常常被一种错误的观念所困扰：即认为从事国际营销风险大，困难多，那是具有雄厚实力的大企业的专利，中小企业没有能力进行国际营销。另外，他们还认为开拓国际市场周期长，前期投入大，况且，大部分国际市场已经被竞争对手占领，现在进行国际营销也有点晚了。因此，许多中小企业缺乏主动在国际市场中拼搏的精神，而将开拓海外市场的任务寄希望于其他企业，对开拓国际市场缩手缩脚，以致丧失商机。
(二)缺乏国际市场相关信息和先进的开拓手段信息化时代
信息的重要性对现在的企业来说是不语而明的，任何一个企业如果不能准确掌握所处行业的最新动态，就随时都可能被淘汰出局。国际市场变幻莫测，
经营风险很大，企业也就更加需要及时获得国际市场的最新供求信息和对贸易伙伴国的商务法律，经济及人文等方面的相关信息，以便能与国际市场及时沟通，科学地作出决策。否则不但会给企业的经营带来风险，还很可能丧失很多先机，严重阻碍企业对国际市场的开拓。现实情况是：信息是我国中小企业的薄弱环节，据调查，78.7%的中小企业认为在开拓国际市场中最大的困难就是缺乏国际市场供求信息。很多中小企业虽然走出国门，却严重缺乏获得国际市场最新信息的手段和渠道，对国际营销活动的开展非常不利，具体表现为：①信息获取手段落后、国际营销通道不畅，致使客户资源贫乏，且无法与国外买家建立密切联系，有产品的厂家找不到外商，要产品的外商找不到厂家;②企业不了解国际市场需求，与国际行情、国际潮流脱节，经营理念、设计、管理和营销能力跟不上国际水平，产品的设计、功能、材质、使用方式等不能符合国际需要，产品竞争力低下;③不能详细了解当地的法律、法规及税务政策，很难保证与外国分销商订立的分销协议措词严谨、无歧义、不与当地法律相抵触。
(三)营销能力低，营销道德问题突出
与大企业和国外企业相比，我国中小企业在国际市场竞争中尚处于新手地位，还存在一定的盲目性和偶然性，对国际市场缺乏深入研究、缺少完整的营销发展战略等问题影响了中小企业的国际营销力。具体表现在：①国际营销理念陈旧。;②缺乏总体的营销战略和策略，对于国际市场开拓，目标市场选择与定位及国际营销行为的实施等均带有盲目性;③市场调研意识薄弱，很多中小企业不重视市场调研，仅靠“拍脑袋”就进入了国际市场。④营销组织机构不健全，营销网络不完善，营销队伍素质不高，现代市场营销人才尤其是国际营销人才严重短缺。
(四)产品档次低，缺乏品牌意识和国际竞争力
目前我国中小企业产品的出口额虽然很大，“中国制造”在世界上也具有很大的影响力，但总体上来看，这些产品低档低价，缺乏品牌和国际竞争力。同时，产品在知识产权等方面附加值也较低，很难适应国际市场多样化的需要。中小企业制造能力很强，但是在对外贸易的增长方面却主要以劳动力、土地、资源等要素粗放投入的增长方式为主，出口增长质量不高，突出表现为自主品牌建设薄弱，出口产品结构不合理，出口产品技术含量低，附加值低，大量靠贴牌生产来支撑贸易规模，贸易利益比较少。我国出口产品中真正拥有自己品牌的尚不到10%，能够在全球有影响力的名牌几乎没有。以服装和制鞋业为例。有一组数据令人深思：2008年我国出口177亿件服装，平均每件服装的价格仅有5.5l美元;出口60亿双鞋。平均每双鞋的价格不到4.5美元。由于缺乏自主品牌，中小企业虽拥有较强的制造能力却没有较高的增值盈利能力，消耗了大量的资源与能源，甚至污染环境，赚取的却是极少一部分的加工费。这是目前我国相当一部分服装和制鞋生产企业的写照。同时，由于缺乏自主创新的核心技术和自主品牌，我国中小企业的产品严重缺乏国际竞争力，只能以非常低廉的价格进入国际市场。
(五)缺乏高素质的人才，技术创新能力低
当前我国中小企业进行国际营销最缺乏的还是人才，尤其是懂专业的高素质人才。当前大多数中小企业属于劳动密集型行业，对员工的素质没有太高要求。然而，人才竞争是一切竞争的基础，高素质员工是企业生存和发展的源泉
和动力，从长远来看，中小企业员工素质低的状况对企业的发展壮大非常不利。技术创新能力低也是制约我国中小企业国际营销水平的一个重要因素。
(六)融资困难，资金严重不足
长期以来，中小企业在融资方面一直被冷落，原因很多。一方面是由于大多数中小企业经营管理不规范，产品市场竞争力不强，面对市场波动的风险承受力差，经营状况不稳定，财务制度不健全，会计管理模式落后甚至有的财务管理形同虚设，致使银行等金融机构难以通过审核其财务来评价其资信，严重影响其自身融资手段的实现;另一方面是由于一些中小企业缺乏诚信意识，恶意逃避银行债务的现象时有发生，金融机构为了防范金融风险，基本不予贷款;此外，中小企业也囿于自身规模、实力的限制，很难找到有效的融资渠道。因而，虽然目前我国政策上为中小企业融资方面提供了很多优惠，然而由于中小企业自身不足所导致的制度性风险和信用风险等，使得中小企业的融资还是困难重重，致使其资金严重不足，成为困扰中小企业国际营销的重大障碍。
三、完善我国企业国际营销的策略
我国企业在国际营销中存在的新问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互功能的结果，要解决这些新问题，需要政府和企业共同努力采取相应的策略。
(一)树立全球化营销观念
国际市场营销是国内市场营销的一种延伸和集合，市场营销的全球化是多方面集合起来，在营销中面对不同的环境，在不同的环境下需用不同的营销手段进行应对。全球化营销是不断完善，不断变化的。一些实力雄厚的早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来公司的营销活动。但是一旦超出国界，商品的营销和拓展就会遇到阻碍。不同的国家有不同的经济，文化背景等，所以需要产品有可认知性和时代的特征。
(二)加强产品创新，提高产品的国际竞争能力
产品的创新设计的根本目的是实现产品的人文价值和经济价值，即向消费者传达设计师和生产厂商的信息，通过这个从而吸引消费者前来消费，进行购买，达到经济目的。 提高产品竞争力主要是提高产品市场占有率和获利能力，应加大品牌的价值评估的宣传力度，品牌的价值评估直接决定了品牌的管理质量，从而决定了企业的生存和发展水平，起到促进品牌国际化的作用。
(三)加强市场创新，扩大市场发展空间
市场创新是影响企和决定企业的决定因素，是企业赖以生存的发展动力和源泉。市场创新的成功与否直接关系到企业的生死存亡，企业应扬长避短制定适合自己企业的创新战略。随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入商界的战争时代，面对愈演愈烈的营销战争，企业积极寻找市场空白，开发创造新的市场，对于一个企业来说尤其重要。高明的企业应把视野投向新的市场。另外要增强品牌意识，制定名牌。企业应增强品牌意识，重视商标的地域性，注重商标注册工作，并制定以质取胜、以科技为基础的名牌发展战略。
(四)政府深化外贸体制改革
改革开放以来，政府逐渐减少了对外贸的干预，但目前还是存在很多的问题。首先，政府要进一步深化外贸体制改革，鼓励企业非凡是一些国有大中型
企业走外向型道路，充分放权，要使企业走向市场，必须要证企分开，彻底改变对外贸的直接插手，干预其业务经营的做法，提高企业积极性和主动性。其次，政府应从法规、政策方面加以引导，促进企业进行集约化经营，推动有条件企业向国际化、集团化、综合商社发展。最后，改革企业进出口管理制度。放下一部分经营权有利于以进养出，以进带出，推动国内生产。实施反补贴，反倾销措施，以保护国内市场和幼稚。
(五)增加出口渠道，做好促销工作
国际营销中的促销手段很多，针对我国企业的具体情况，首先应做好企业宣传工作，企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技术领先和质量可靠的产品外，建立和巩固良好的企业形象尤为重要。其次，企业可利用中国在国际政治舞台上越来越大的影响力实行官方促销。
参考文献：
[1]朱成钢，王超.市场营销学(第五版).上海.立信会计出版社. 2008.
[2][美]菲利普•科特勒，梅汝和等译.营销管理.北京，中国人民大学出版社，2001.
第五篇：论中国企业的品牌战略（精选）
论 中 国 企 业 品 牌 营 销 战 略
0815班张海洋 080504435国贸
摘要：本文先从品牌营销的优势阐述中国企业走品牌营销战略的必要性，分析国际大型企业品牌营销的成功案例，然后分析中国企业品牌经营现状，探讨中国企业的优势和劣势，以及所面临的问题。结合以上的论述研究中国企业的品牌营销模式，给出合理建议。
Abstract：This paper first analyzed it is necessity that china enterprises select brandmarketing duo to it`s strength .research case analysis about nike.we analysis china enterprises`s present situation,advantage,weakness and problems. The main goal is that explore the marketing pattern of china enterprises on brandmarketing and give some logical advices.关键字：品牌营销中国品牌现状打造中国品牌
前言：中国已成为世界贸易大国，但是大部分是加工贸易，缺少自己的品牌，大部分利润被国外品牌商取走，本文阐述品牌营销战略的优势入手，接下来分析中国企业品牌的现状，再分析、探求出中国企业品牌影响小的原因，通过文献调查法定量分析出中国企业自身问题以及所面临的挑战，得出中国企业走品牌化道路的必要性，要增强品牌意识，要加大品牌投资。提出合理建议。
研究方法：1.个案研究法：主要以事实案例的论述来反映品牌营销的作用，论 证品牌营销优势观点，此方法易于获取资料，主要是解释性资料。
2. 文献研究法：因为品牌营销是现在讨论的热点，相关文献较多，能方便快速的查找大量的有用信息，查找出中国企业品牌与国际大品牌的差距，中国品牌影响小的原因，从而使论文准确、全面、有说服力。
文献综述：
(一)品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。高级营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里。大型企业无不机进行着高质量
的品牌化经营，西南财经大学教授郭洪的品牌营销理论，说明品牌营销的真谛和具体要求。
我认为简单说就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。
(二)全球最著名品牌之一NIKE的成功的原因，除了它不断开发新的产品之外，更重要的还得益于它的品牌创意策略。综观其品牌成长过程， 耐克品牌创意的成功之道，就是在确立了品牌的核心价值和使命，都始终如一地去表现其品牌的核心，传达了品牌准确的市场定位。
(三)在国际市场上，“中国制造”多，“中国品牌”少。改革开放以来，我国对外贸易发展迅速， 2010年，我国对外贸易进出口总额达到了29727.6亿美元，总出口15779.3亿美元，均位居世界第三。但贸易大国不等于贸易强国，2010年我国加工贸易占外贸总值的38.9%。由此可以看出我国企业主要进行的是加工贸易，利润空间小。
研究问题：
一、总体上看我国企业品牌营销现状主要表现为：
1.数量上看，出口商品品牌化程度低。
2. 质量上看，品牌的价值低，竞争力不强。
3. 经营主体上看，经营者品牌意识淡薄。
4. 竞争主要靠价格低廉。
中国是名副其实的贸易大国，而中国企业品牌的知名度低、竞争力差，品牌影响力小一直制约这中国企业走向世界发展壮大。中国企业一般拥有庞大的营销网络，却没有把品牌的精神输入到消费者心里。在国际市场上，随着产品原料价格的上涨，低价已经不再是中国企业的优势。中国商品要进入国际市场，一定要取得超过平均利润的超额利润，不能一味依赖于所谓的成本低、价格廉的优势来参与竞争。一味以低价从品牌建设角度看更无异于饮鸩止渴
二、中国企业走品牌化道路的优势。中国本土企业掌握的技术正在
飞速提高，逐步与国际接轨。中国有广阔的市场，人民的消费水平正在逐步提高，消费者的品牌意识越来越强。在产品制造方面，中国是世界工厂，中国企业拥有绝对的优势。在国际市场的渠道建设上，由于国际市场的空间关系，行销环节一般比在国内销售更多，这势必会降低行销效率，影响行销质量。，企业
中国企业有丰富的国内经验可缩短营销环节。
三、中国企业如何走好品牌营销战略道路。实施品牌营销开拓国际
市场是我国企业在国际化进程中的必然选择。徘徊观望与裹足不前只会导致机会的丧失，因此，要求广大企业家从根本上转变认识，抓住机会，有所作为，积极实施品牌营销策略，努力实现从“中国制造”到“中国品牌”的转变。这些都是中国企业急待解决的问题。
研究结果：通过以上的阐述，造成国内企业的品牌营销差的原因主要有：
第一，有品牌意识，无定位。我国企业的品牌营销建设起步于改革开放后期，那个时候所导入的只是品牌及外观设计，还没有形成一个完善的品牌营销概念。
第二，有品牌外壳，无内涵。许多企业在品牌营销上的建设多年来都浮于表现上的形象宣传和塑造，起英文名、花巨资打造新标识，提升知名度和影响力，但是往往忽视了存在于企业内部的综合实力打造和提升。造成了“知名度大、美誉度差”的现象。
第三，品牌营销有功效，但过分夸大。品牌营销就是一种新的市场营销手段。借助品牌的力量，一些企业就能够在产品、渠道等高度同质化的市场竞争中脱颖而出。但是，一大批企业，盲目地将企业的竞争力押宝品牌，认为只要品牌有影响力，就可以在市场竞争中占据优势。从而忽视了对供应商、经销商等产业链的打造和完善，为品牌营销的全面发力埋上隐患。
结论：中国企业走品牌营销战略是极其必要的，中国企业应该树立自己的品牌，不应仅仅局限于为他人做嫁衣的加工贸易。中国企业的缺点和不足，并不只是我国企业在发展过程中才存在的，实际上，对于许多国际性企业而言，他们也经历了从不知到熟悉的调整过程。有国际性的经验和模式可供借鉴。我相信，通过以上的方法品牌的树立与经营，我国企业的品牌营销能力完全可以达到甚至领引国际发展潮流。具体建议如下：
1. 分析行业环境，寻找区隔概念。从市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念，使自己与
竞争者区别开来。
2. 需要卓越的品质支持，此必须以质量为根本树立形象，这里所指的质量，是一个综合性品质的概念，包括工程质量、文化质量，还有管理质量等。 整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心里，并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中，都尽力体现出品牌的概念。
[文献参考]
[1]《品牌营销学》 出版社：西南财经大学出版社 作者：郭洪
[3] 《中国品牌的困境与出路》 出版社：中国人民大学出版社 作者：
郭伟
[4]中华人民共和国海关总署网站 海关主要统计数据